网络工程师讲义张智勇企业电子邮件系统
CEAC国家信息化计算机教育认证项目
www.ceac.org.cn
网络工程师讲义张智勇一封平信收信人地址本地邮局对方邮局其他邮局对方信箱读信
“一封平信的历程”
网络工程师讲义张智勇关键点1：活动目录和Exchange的关系
z分析：
z这个问题的产生主要是由于学员对于活动目录的理解不够深刻造成的。Windows 2000是一个操作系统，是一个平台。Exchange 2000
是一个应用程序，是一个架构在Windows2000平台之上的一个应用程序。Exchange 2000不能够脱离Windows 2000，与Windows 2000是紧密结合在一起的。这种紧密地结合主要体现在目录服务上。
Exchange 2000 直接使用了Windows 2000的活动目录来作为自己的目录服务，所有的结构上的信息，比如邮箱的属性信息，地址信息，
对应这个邮箱的用户信息等等都是存放在活动目录中的。也可以这么说，所有的邮件系统的目录信息都使用活动目录来存储，而所有的邮件系统的内容都由邮件系统自己来负责存储。因此活动目录可以直接看成是Exchange 2000的目录服务，没有她整个Exchange根本就不可能工作。
网络工程师讲义张智勇关键点2：邮件系统的整个工作过程。
z我们从头来描述一遍。
z首先客户端写好一封邮件，发送到邮件服务器上。
z邮件服务器检查收件人的地址，把这个地址送到名字解析服务器去解析成IP地址，然后使用这个IP地址与对方的邮件服务器建立通讯连接。
z接收方的邮件服务器收到邮件之后，检查自己的数据库或者检查活动目录，根据收件人的地址察看对应的邮箱信息，然后把邮件投递到邮箱中。
z收件人如果打开了邮件客户端软件的话，那么会收到通知，新邮件已到达，是否阅读。如果收件人没有打开邮件客户端软件，那么这封邮件会被保存在邮箱中，直到收件人打开客户端软件阅读。
z（我们从这里可以看到名字解析服务对于一个邮件系统的重要性。名字解析服务不属于邮件系统，不是邮件系统的一部分，但是在邮件系统正常的工作中占有非常重要的地位。）
网络工程师讲义张智勇关键点3,DNS进行名字解析
z在前面已经讲过DNS对于邮件系统的重要性，主要的邮件系统的错误都是由于名字解析带来的。在发送邮件的时候，邮件服务器首先要把收信人地址的后缀送到DNS 进行名字解析，只有解析到收信人的邮件服务器的IP地址之后，才能够进行邮件的发送。而DNS进行名字解析的过程中，如果有某些信息发生了改变，那么任何一级的DNS都有缓存，这些缓存都会发生作用，仍然使用没有发生改变之前的信息，导致了邮件不能够被发送。这说明不要轻易的修改DNS中的内容，最好一次就把里面的内容设置成功。一旦作了修改，不能够进行正确的邮件发送，那么就要使用工具找出问题的所在。这个工具最主要的就是
Nslookup，建议察看技术参考书中的内容。
网络工程师讲义张智勇关键点4,
对一个邮件的收发过程进行排错
z对一个邮件的收发过程进行排错的话，在发送方首先要检查的就是是否可以解析到对方邮局的地址。这个解析分成
Windows 2000是否可以解析和Exchange是否可以解析。
如果Windows 2000解析不到的话，那么究竟是网络的问题，还是DNS服务的问题；
z如果Windows 2000可以解析得到，但是Exchange解析不到的话，那么就一定是Exchange的配置问题。检查
Exchange的配置，主要是是否配置了SMTP虚拟服务器的向外的DNS。
z在接受方进行的检查是在DNS中是否创建了MX记录。如果没有MX记录的话，那么别人是不能够解析到你的邮件服务器的，当然也就不能发邮件给你。
网络工程师讲义张智勇关键点5,卸载Exchange
z分析：
z正常情况下一个普通的应用程序安装之后的卸载时间很容易的事情，因此大部分学员都会认为
Exchange Server的卸载也是如此。但是因为
Exchange 2000使用活动目录作为自己的目录服务，在活动目录中存放了很多的信息，尤其是有一些内容的存放只允许写入，不允许删除，所以在一台计算机上删除一个Exchange 2000，特别是删除得干干净净基本上是不可能的事情。建议不要轻易的安装和卸载Exchange2000，在工作环境中更不要这样。如果真的遇到这样的情况怎么办，建议重新安装Windows 2000。
网络工程师讲义张智勇即时信息服务网络工程师讲义张智勇思考：如何建立即时信息服务？
z请花十分钟时间分析!
z然后发邮件到张老师的信箱：
zsiyuanedu@163.com
z(要求使用自己建立的邮件服务器！)
网络工程师讲义张智勇邮件系统的附加功能
z一个邮件系统可以收发邮件，这是理所应当的，邮件系统的魅力不只体现在收发邮件上。现在市场上有很多的邮件系统，选择哪个邮件系统的理由更多的是在邮件系统的附加功能上。（如果参加过邮件系统的发布会就会知道，在发布会上演示的内容，吸引人的部分都是邮件系统的附加功能）。
z现在使用的Exchange 2000的附加功能有很多，比如手机收发邮件，即时消息等等。这里讨论的就是即时消息。
网络工程师讲义张智勇即时消息服务的介绍：
z邮件系统最大的特点是一个非即时消息的系统。
z如果用过聊天软件的话，简单说即时消息服务就是一个聊天软件。
z即时消息的服务形式：即时消息服务是如何工作的呢？也就是我们如何建立自己的聊天系统呢？
网络工程师讲义张智勇即时消息的服务形式：
z即时消息服务是一个服务，象前面提到的所有服务一样，服务的形式依然是由服务器和客户端构成。
z信息交换包括服务器提供所有的客户端的信息以及所有的客户之间的信息的中转
（但是不存储）。
z服务器的工作就是使用自己的地址，用一个专门的协议（RVP）与客户端进行信息交换。
网络工程师讲义张智勇即时消息服务的实现:
z首先需要安装服务（在安装Exchange的时候进行安装）
z接下来是配置服务器。主要做的工作包括选择IIS服务器来发布这个服务，建立自己的地址体系，允许客户端访问
z配置DNS服务器来解析新建的地址体系
z激活用户的即时功能。（AD）
z客户端需要使用即时消息服务，要做的工作包括安装和配置专门的客户端软件网络工程师讲义张智勇项目陈述:配置即时消息服务
z目的
z配置一个Instant Messaging home server并且允许一个账户使用Instant Messaging
z安装、配置并使用MSN Messenger Service
z说明
z我们将在服务器和客户端上进行以下内容：
z安装即时消息服务；配置服务器端；配置DNS；
安装客户端软件；测试。
z积极动手参加。
网络工程师讲义张智勇关键点1：添加SRV纪录
z点击Start，然后点击Programs，点击
administrative tools，点击dns。
z在DNS左侧窗口中，展开计算机，展开Forward
Lookup Zone，
z右键点击labxx.com.cn，点击Other New Records
z在下拉框中双击Services Location
z在Services行输入_rvp，在端口行输入80，在
Host offering this service处输入
pcxx.labxx.com.cn（其中xx为桌号），点击OK，
点击Done。
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z即时信息
z邮件外发(siyuanedu@163.com)
z不同邮件服务器之间发送
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是一个应用程序，是一个架构在Windows2000平台之上的一个应用程序。Exchange 2000不能够脱离Windows 2000，与Windows 2000是紧密结合在一起的。这种紧密地结合主要体现在目录服务上。
Exchange 2000 直接使用了Windows 2000的活动目录来作为自己的目录服务，所有的结构上的信息，比如邮箱的属性信息，地址信息，
对应这个邮箱的用户信息等等都是存放在活动目录中的。也可以这么说，所有的邮件系统的目录信息都使用活动目录来存储，而所有的邮件系统的内容都由邮件系统自己来负责存储。因此活动目录可以直接看成是Exchange 2000的目录服务，没有她整个Exchange根本就不可能工作。
网络工程师讲义张智勇关键点2：邮件系统的整个工作过程。
z我们从头来描述一遍。
z首先客户端写好一封邮件，发送到邮件服务器上。
z邮件服务器检查收件人的地址，把这个地址送到名字解析服务器去解析成IP地址，然后使用这个IP地址与对方的邮件服务器建立通讯连接。
z接收方的邮件服务器收到邮件之后，检查自己的数据库或者检查活动目录，根据收件人的地址察看对应的邮箱信息，然后把邮件投递到邮箱中。
z收件人如果打开了邮件客户端软件的话，那么会收到通知，新邮件已到达，是否阅读。如果收件人没有打开邮件客户端软件，那么这封邮件会被保存在邮箱中，直到收件人打开客户端软件阅读。
z（我们从这里可以看到名字解析服务对于一个邮件系统的重要性。名字解析服务不属于邮件系统，不是邮件系统的一部分，但是在邮件系统正常的工作中占有非常重要的地位。）
网络工程师讲义张智勇关键点3,DNS进行名字解析
z在前面已经讲过DNS对于邮件系统的重要性，主要的邮件系统的错误都是由于名字解析带来的。在发送邮件的时候，邮件服务器首先要把收信人地址的后缀送到DNS 进行名字解析，只有解析到收信人的邮件服务器的IP地址之后，才能够进行邮件的发送。而DNS进行名字解析的过程中，如果有某些信息发生了改变，那么任何一级的DNS都有缓存，这些缓存都会发生作用，仍然使用没有发生改变之前的信息，导致了邮件不能够被发送。这说明不要轻易的修改DNS中的内容，最好一次就把里面的内容设置成功。一旦作了修改，不能够进行正确的邮件发送，那么就要使用工具找出问题的所在。这个工具最主要的就是
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网络工程师讲义张智勇关键点4,
对一个邮件的收发过程进行排错
z对一个邮件的收发过程进行排错的话，在发送方首先要检查的就是是否可以解析到对方邮局的地址。这个解析分成
Windows 2000是否可以解析和Exchange是否可以解析。
如果Windows 2000解析不到的话，那么究竟是网络的问题，还是DNS服务的问题；
z如果Windows 2000可以解析得到，但是Exchange解析不到的话，那么就一定是Exchange的配置问题。检查
Exchange的配置，主要是是否配置了SMTP虚拟服务器的向外的DNS。
z在接受方进行的检查是在DNS中是否创建了MX记录。如果没有MX记录的话，那么别人是不能够解析到你的邮件服务器的，当然也就不能发邮件给你。
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Exchange Server的卸载也是如此。但是因为
Exchange 2000使用活动目录作为自己的目录服务，在活动目录中存放了很多的信息，尤其是有一些内容的存放只允许写入，不允许删除，所以在一台计算机上删除一个Exchange 2000，特别是删除得干干净净基本上是不可能的事情。建议不要轻易的安装和卸载Exchange2000，在工作环境中更不要这样。如果真的遇到这样的情况怎么办，建议重新安装Windows 2000。
网络工程师讲义张智勇即时信息服务网络工程师讲义张智勇思考：如何建立即时信息服务？
z请花十分钟时间分析!
z然后发邮件到张老师的信箱：
zsiyuanedu@163.com
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z一个邮件系统可以收发邮件，这是理所应当的，邮件系统的魅力不只体现在收发邮件上。现在市场上有很多的邮件系统，选择哪个邮件系统的理由更多的是在邮件系统的附加功能上。（如果参加过邮件系统的发布会就会知道，在发布会上演示的内容，吸引人的部分都是邮件系统的附加功能）。
z现在使用的Exchange 2000的附加功能有很多，比如手机收发邮件，即时消息等等。这里讨论的就是即时消息。
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z邮件系统最大的特点是一个非即时消息的系统。
z如果用过聊天软件的话，简单说即时消息服务就是一个聊天软件。
z即时消息的服务形式：即时消息服务是如何工作的呢？也就是我们如何建立自己的聊天系统呢？
网络工程师讲义张智勇即时消息的服务形式：
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z安装、配置并使用MSN Messenger Service
z说明
z我们将在服务器和客户端上进行以下内容：
z安装即时消息服务；配置服务器端；配置DNS；
安装客户端软件；测试。
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z点击Start，然后点击Programs，点击
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z右键点击labxx.com.cn，点击Other New Records
z在下拉框中双击Services Location
z在Services行输入_rvp，在端口行输入80，在
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z即时信息
z邮件外发(siyuanedu@163.com)
z不同邮件服务器之间发送
