三、要不断学习
㈠、利用一切机会学习
经常学习新的知识,每天学习改善推销的方法,
是一个推销员提高推销技巧的根本保证。
不管推销对象是谁或什么场所,你都必须满怀信心地面对每一个顾客,发挥你的潜力。你所遇到的顾客的种种不满情况,都是你学习的材料。他们将使你成为更精明、更杰出的推销员,
因此,你必须虚心而努力地学习。“闭关自守”
的推销员是不会成功的。所以,你首先应该向顾客学习,从他们的不满和疑问中,从他们的交易习惯和方式中,从他们的言谈举止中,学习你认为有用的东西。
除了向顾客学习,你还必须特别留心观察别的推销员的推销方法和在推销中运用的各种技巧。
此外,你千万别忘了向你自己学习,
向你自己的成功学习宝贵的经验,
向你自己的失败学习不可多得的教训。
㈡、成功推销员都是博学之人
原一平曾说:“知识贫乏的推销员不可能是一名优秀的推销员。在推销这一行中,出类拔萃者无一不是拥有广博学识的人 …… 真正的推销员,永远都不会认为他已掌握了所有应当掌握的知识。”
1、必备知识
2、一般知识首先 应当搞清楚的是各种竞争产品的价格,准确掌握对你不利的价差。如果你没有掌握这种信息,就太容易在谈判中被人唬住。
其次,你应当掌握产品的详细技术性能,如:
材料、性能数据、规格、操纵方式等。
最后,要熟知商品与众不同之处。
总之,作为一个推销员必须具有渊博知识,成为一个无所不知的“杂家”,你才能在商战中立于不败之地。