2010-5-15 1
第五章
本章学习目标
本章主要讲解如何通过 Internet网络来收
发电子邮件以及在 Internet网络上如何建立自
己的邮件服务器。通过对本章的学习，读者应
该掌握以下内容：
? 电子邮件的工作原理及所使用的协议
? 通过 Web方式收发电子邮件
? Outlook Express的使用方法
? E-mail服务器的建立
2010-5-15 2
第 5章 电子邮件 E-mail
5.1 E-mail的工作原理
5.2 Web方式电子邮件的使用
5.3 电子邮件的收发工具
― Outlook Express
5.4 电子邮件的使用技巧与建议
5.5 E-mail常用语缩写
2010-5-15 3
5.1 E-mail的工作原理
5.1.1 概述
电子邮件（ Electronic mail）服务是 Internet网
络为用户提供的一种最基本的、最重要的服务之一。
电子邮件将邮件发送到收信人的邮箱（ mail box）
中，收信人可随时进行读取。电子邮件不仅使用方便，
而且还具有传递迅速和费用低廉的优点。另外电子邮
件不仅可传送文字信息，而且还可附上声音和图像等
多媒体信息文件。电子邮件有非常高地效率。电子邮
件的安全性也是非常高，可以采用加密的办法来传输
邮件，即使被人截获，也不能轻易破译。
2010-5-15 4
5.1.2 E-mail的工作原理
电子邮件的实际传递过程要比一封普通信件的传递
过程复杂的多 。 在 Internet网上, 一封电子邮件的实
际传递过程如下：
（ 1） 由发送方计算机 （ 客户机 ） 的邮件管理程序将邮件
进行分拆, 即把一个大的信息块分成一个个小的信息
块, 并把些小的信息块封装成传输层协议 （ TCP） 下的
一个或多个 TCP邮包 （ 分组 ） 。
（ 2） TCP邮包又按网络层协议 （ IP） 要求, 拆分成 IP邮
包 （ 分组 ）, 并在上面附上目的计算机的地址 （ IP地
址 ） 。
（ 3） 根据目的计算机的 IP地址, 确定与哪一台计算机进
行联系, 与对方建立 TCP连接 。
2010-5-15 5
5.1.2 E-mail的工作原理
（ 4） 如果连接成功, 便将 IP邮包送上网络 。 IP邮包在
Internet的传递过程中, 将通过对路径的路由选择,
经过许许多多路由器存储转发的复杂传递过程, 最后
到达接收邮件的目的计算机 。
（ 5）在接收端，电子邮件程序会把 IP邮包收集起来，
取出其中的信息，按照信息的原始次序复原成初始的
邮件，最后传送给收信人。
2010-5-15 6
5.1.2 E-mail的工作原理
电子邮件在发送和接收的过程中还要遵循一些基
本的协议和标准，如 SMTP,POP3,MIME等，这样一
份电子邮件才能顺利地被发送和接收。
1。 SMTP协议
SMTP（ Simple Mail Transfer Protocol，简单
邮件传输协议）是 Internet上基于 TCP/IP应用层协
议，适用于主机之间电子邮件交换。 SMTP采用客户
服务器模式 。
2010-5-15 7
5.1.2 E-mail的工作原理
2。 POP3
POP3（ Post Office Protocol version 3 邮
局协议版本 3）是系统的基本协议之一。基于 POP3协
议的电子邮件软件为用户提供了许多的方便，允许
用户在不同的地点访问服务器上电子邮件，并决定
是把电子邮件存放在服务器邮箱上，还是存入在本
地邮箱内。
3。 MIME
MIME（ Multipurpose Internet Mail
Extensions）称为, 多用途 Internet邮件扩展协
议,,是一种编码标准，解决了 SMTP协议仅能传送
ASCII码文本的限制。
2010-5-15 8
5.1.3 E-mail的地址
在电子邮件发送前，每个用户必须被赋以一个电
子邮箱（ Electronic mailbox）。通常，一个电子邮
箱包括一个被动存储区，像传统的邮箱一样，只有电
子邮箱的所有者才能检查或删除邮箱信息。每个电子
邮箱有一个唯一的电子邮件地址（ E-mail address）。
一种广泛使用的格式是用, @”隔开二部分, 例如：
lbliubing@sina.com
这里 lbliubing是一个指明用户邮箱的字符串，而
sina.com是一个指明邮箱所在的计算机的字符串（即
域名）。
2010-5-15 9
5.1.4 E-mail邮件格式
“From”是表示发信人的电子邮件地址。这一项一般是由
邮件系统自动填入
2010-5-15 10
5.1.4 E-mail邮件格式
?,To”后面填入一个或多个收信人的电子邮件地址。在
电子邮件软件中，用户将经常通信的对象姓名和电子
邮件地址写到地址簿（ address book）中。当撰写邮
件时，只需要打开地址簿，点击收信人的名字，收信
人的电子邮件地址就会自动地填入到合适的位置上。
?, Cc”是, Carbon copy”的简写，意思是留下一个, 复
写副本,,表示应给某某人发送一个邮件副本
?, Date”是电子邮件的发送日期。这一项一般是由邮件
系统自动填入
?, Subject”是电子邮件的主题。它反映了邮件的主要
内容。主题便于用户查找邮件
2010-5-15 11
5.1.4 E-mail邮件格式
?,Reply-To”是对方回信地址。这个地址可以与发信人
发信时所用的地址不同。这一项是事先设置好的，不
需要在每次写信时都进行设置
有些邮件系统允许用户使用关键字 Bcc（ Blind
carbon copy）来实现一个或多个盲复写副本。这是使
发信人能将邮件的副本送给某人，但不希望此事被收
信人知道。 Bcc又称暗送。
2010-5-15 12
5.2 Web方式电子邮件的使用
5.2.1 申请免费 E-mail邮箱
如果要使用电子邮件，用户必须要有一个 E-mail
邮箱。在申请免费邮件服务时，要注意以下几个问题：
? 接收邮件的服务器是否可靠，是否经常丢失邮件，或
关闭服务器
? 是否支持 POP3协议收取邮件
? 是真正接收并存储邮件，还是只转发邮件
? 是否提供其他全面的服务
2010-5-15 13
5.3 电子邮件的收发工具
―Outlook Express
5.3.1 Outlook Express功能简介
Outlook Express提供了方便的信函编辑功能，在
信函中可随意加入图片，文件和超级链接，如同在
Word中编辑文档一样；多种发信方式，可立即发信，
延时发信，信件暂存为草稿等方式；同时可管理多个
E-mail帐号；可通过通讯簿存储和检索电子邮件地址；
提供信件过滤功能。
2010-5-15 14
Outlook Express主界面
2010-5-15 15
定制 Outlook Express窗口
2010-5-15 16
“收件箱”窗口
2010-5-15 17
Outlook Express主窗口
2010-5-15 18
5.3.2 设置邮箱帐号
如果没有邮件帐号，
就无法使用 Outlook
Express发送和接收邮件，
如果没有新闻帐号，就不
能使用 Outlook Express
的新闻组功能。配置邮件
帐号之前，必须要知道一
些必要的信息，包括用户
名、密码、电子邮件地址、
POP3邮件服务器地址、
SMTP服务器地址。
2010-5-15 19
5.3.2 设置邮箱帐号
1,添加邮件帐号
2,修改邮件帐号
2010-5-15 20
5.3.3 创建和发送电子邮件
1,撰写新邮件
2,电子邮件的发送
5.3.4 接收电子邮件
1,撰写新邮件
2,电子邮件的发送
2010-5-15 21
5.3.5 Outlook Express 的邮件管理与使
用技巧
1,建立和管理多个邮件文件夹
（ 1）添加文件夹
（ 2）删除文件夹
（ 3）分拣邮件到指定文件夹
2,邮件规则
3,管理通讯簿
（ 1）打开通讯簿
（ 2）添加联系人到通讯簿
4,选项设置
（ 1）在服务器上保留邮件的副本
（ 2）定时检查新邮件
2010-5-15 22
5.4 电子邮件的使用技巧与建议
（ 1）如果用户是拨号上网，最好不要用浏览器来收发 E-
mail。
（ 2）正确设置好 E-mail软件，如使用 Outlook Express
和 FoxMail等软件提供的, 收发邮件后自动挂断连接,,
,挂断前先提示是否要挂断, 等功能，这样每次收发
结束就自动断线。
（ 3）尽量不要用在 ISP正式注册的 E-mail帐号来收发邮
件，甚至不要对外公布这个帐号。
（ 4）不妨多申请几个不同站点的免费 E-mail信箱，用于
不同用途。
2010-5-15 23
5.4 电子邮件的使用技巧与建议
（ 5）如果确信不再需要所订阅的邮件列表和电子刊物，
则转至相关网址取消订阅，不然信箱会塞满各种无关
信息。讲究网上礼仪，与人礼尚往来 。
（ 6）在聊天室和一些需要登记个人信息的场合，要尽量
少地填写个人信息，以免遭到垃圾邮件、垃圾电话、
垃圾信件的侵袭。
（ 7）检查你的免费信箱，及时删除已经下载的信件，删
除尚未阅读但确信不要的信件，以节省时间和信箱空
间。
2010-5-15 24
5.5 E-mail常用语缩写
5.5.1 符号语言
:),:>,:-) —笑脸;),;>,;-) —比上面笑得厉害
:-D —大笑 。
:=) —微笑
:-( —表示伤心或生气
:-0 —表示惊讶, 呕 ……
8-) —带着眼镜笑或瞪着眼睛笑
:’- ( —哭
:-$ —我生病了
|-( —现在很晚了（常用来表示写信的时间）
2010-5-15 25
5.5.2 常见缩写
缩写是人们为了省事或增加情趣而经常在电子邮件
中使用的, 例如 ASAP（ 尽快, As Soon As Possible） 。
另一个在线常用的缩写表达式是 IMO（ 依我来看, In
My Opinion） 及其变型 IMHO（ 恕我直言, In My
Humble Opinion） 。 其他流行的速记表示如下所示：
BTW —By The Wa y,顺便 。
FWIW —For What It’s Wo r t h。
IBDT —I Beg To Differ 。
IOW —In Other Wo r d s,换句话说 。
2010-5-15 26
5.5.2 常见缩写
LOL —Laughing Out Loud,大笑 （ 通常用来
声明这句话可笑 ） 。
OTOH —On The Other Hand, 另一方面 。
ROTFL —Rolling On The Floor Laughing, 笑得
满地打滚 （ 通常用来声明这句话非常可笑 ） 。
2010-5-15 27
5.5.2 常见缩写
LOL —Laughing Out Loud,大笑 （ 通常用来
声明这句话可笑 ） 。
OTOH —On The Other Hand, 另一方面 。
ROTFL —Rolling On The Floor Laughing, 笑得
满地打滚 （ 通常用来声明这句话非常可笑 ） 。
第五章
本章学习目标
本章主要讲解如何通过 Internet网络来收
发电子邮件以及在 Internet网络上如何建立自
己的邮件服务器。通过对本章的学习，读者应
该掌握以下内容：
? 电子邮件的工作原理及所使用的协议
? 通过 Web方式收发电子邮件
? Outlook Express的使用方法
? E-mail服务器的建立
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第 5章 电子邮件 E-mail
5.1 E-mail的工作原理
5.2 Web方式电子邮件的使用
5.3 电子邮件的收发工具
― Outlook Express
5.4 电子邮件的使用技巧与建议
5.5 E-mail常用语缩写
2010-5-15 3
5.1 E-mail的工作原理
5.1.1 概述
电子邮件（ Electronic mail）服务是 Internet网
络为用户提供的一种最基本的、最重要的服务之一。
电子邮件将邮件发送到收信人的邮箱（ mail box）
中，收信人可随时进行读取。电子邮件不仅使用方便，
而且还具有传递迅速和费用低廉的优点。另外电子邮
件不仅可传送文字信息，而且还可附上声音和图像等
多媒体信息文件。电子邮件有非常高地效率。电子邮
件的安全性也是非常高，可以采用加密的办法来传输
邮件，即使被人截获，也不能轻易破译。
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5.1.2 E-mail的工作原理
电子邮件的实际传递过程要比一封普通信件的传递
过程复杂的多 。 在 Internet网上, 一封电子邮件的实
际传递过程如下：
（ 1） 由发送方计算机 （ 客户机 ） 的邮件管理程序将邮件
进行分拆, 即把一个大的信息块分成一个个小的信息
块, 并把些小的信息块封装成传输层协议 （ TCP） 下的
一个或多个 TCP邮包 （ 分组 ） 。
（ 2） TCP邮包又按网络层协议 （ IP） 要求, 拆分成 IP邮
包 （ 分组 ）, 并在上面附上目的计算机的地址 （ IP地
址 ） 。
（ 3） 根据目的计算机的 IP地址, 确定与哪一台计算机进
行联系, 与对方建立 TCP连接 。
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5.1.2 E-mail的工作原理
（ 4） 如果连接成功, 便将 IP邮包送上网络 。 IP邮包在
Internet的传递过程中, 将通过对路径的路由选择,
经过许许多多路由器存储转发的复杂传递过程, 最后
到达接收邮件的目的计算机 。
（ 5）在接收端，电子邮件程序会把 IP邮包收集起来，
取出其中的信息，按照信息的原始次序复原成初始的
邮件，最后传送给收信人。
2010-5-15 6
5.1.2 E-mail的工作原理
电子邮件在发送和接收的过程中还要遵循一些基
本的协议和标准，如 SMTP,POP3,MIME等，这样一
份电子邮件才能顺利地被发送和接收。
1。 SMTP协议
SMTP（ Simple Mail Transfer Protocol，简单
邮件传输协议）是 Internet上基于 TCP/IP应用层协
议，适用于主机之间电子邮件交换。 SMTP采用客户
服务器模式 。
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5.1.2 E-mail的工作原理
2。 POP3
POP3（ Post Office Protocol version 3 邮
局协议版本 3）是系统的基本协议之一。基于 POP3协
议的电子邮件软件为用户提供了许多的方便，允许
用户在不同的地点访问服务器上电子邮件，并决定
是把电子邮件存放在服务器邮箱上，还是存入在本
地邮箱内。
3。 MIME
MIME（ Multipurpose Internet Mail
Extensions）称为, 多用途 Internet邮件扩展协
议,,是一种编码标准，解决了 SMTP协议仅能传送
ASCII码文本的限制。
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5.1.3 E-mail的地址
在电子邮件发送前，每个用户必须被赋以一个电
子邮箱（ Electronic mailbox）。通常，一个电子邮
箱包括一个被动存储区，像传统的邮箱一样，只有电
子邮箱的所有者才能检查或删除邮箱信息。每个电子
邮箱有一个唯一的电子邮件地址（ E-mail address）。
一种广泛使用的格式是用, @”隔开二部分, 例如：
lbliubing@sina.com
这里 lbliubing是一个指明用户邮箱的字符串，而
sina.com是一个指明邮箱所在的计算机的字符串（即
域名）。
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5.1.4 E-mail邮件格式
“From”是表示发信人的电子邮件地址。这一项一般是由
邮件系统自动填入
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5.1.4 E-mail邮件格式
?,To”后面填入一个或多个收信人的电子邮件地址。在
电子邮件软件中，用户将经常通信的对象姓名和电子
邮件地址写到地址簿（ address book）中。当撰写邮
件时，只需要打开地址簿，点击收信人的名字，收信
人的电子邮件地址就会自动地填入到合适的位置上。
?, Cc”是, Carbon copy”的简写，意思是留下一个, 复
写副本,,表示应给某某人发送一个邮件副本
?, Date”是电子邮件的发送日期。这一项一般是由邮件
系统自动填入
?, Subject”是电子邮件的主题。它反映了邮件的主要
内容。主题便于用户查找邮件
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5.1.4 E-mail邮件格式
?,Reply-To”是对方回信地址。这个地址可以与发信人
发信时所用的地址不同。这一项是事先设置好的，不
需要在每次写信时都进行设置
有些邮件系统允许用户使用关键字 Bcc（ Blind
carbon copy）来实现一个或多个盲复写副本。这是使
发信人能将邮件的副本送给某人，但不希望此事被收
信人知道。 Bcc又称暗送。
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5.2 Web方式电子邮件的使用
5.2.1 申请免费 E-mail邮箱
如果要使用电子邮件，用户必须要有一个 E-mail
邮箱。在申请免费邮件服务时，要注意以下几个问题：
? 接收邮件的服务器是否可靠，是否经常丢失邮件，或
关闭服务器
? 是否支持 POP3协议收取邮件
? 是真正接收并存储邮件，还是只转发邮件
? 是否提供其他全面的服务
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5.3 电子邮件的收发工具
―Outlook Express
5.3.1 Outlook Express功能简介
Outlook Express提供了方便的信函编辑功能，在
信函中可随意加入图片，文件和超级链接，如同在
Word中编辑文档一样；多种发信方式，可立即发信，
延时发信，信件暂存为草稿等方式；同时可管理多个
E-mail帐号；可通过通讯簿存储和检索电子邮件地址；
提供信件过滤功能。
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Outlook Express主界面
2010-5-15 15
定制 Outlook Express窗口
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“收件箱”窗口
2010-5-15 17
Outlook Express主窗口
2010-5-15 18
5.3.2 设置邮箱帐号
如果没有邮件帐号，
就无法使用 Outlook
Express发送和接收邮件，
如果没有新闻帐号，就不
能使用 Outlook Express
的新闻组功能。配置邮件
帐号之前，必须要知道一
些必要的信息，包括用户
名、密码、电子邮件地址、
POP3邮件服务器地址、
SMTP服务器地址。
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5.3.2 设置邮箱帐号
1,添加邮件帐号
2,修改邮件帐号
2010-5-15 20
5.3.3 创建和发送电子邮件
1,撰写新邮件
2,电子邮件的发送
5.3.4 接收电子邮件
1,撰写新邮件
2,电子邮件的发送
2010-5-15 21
5.3.5 Outlook Express 的邮件管理与使
用技巧
1,建立和管理多个邮件文件夹
（ 1）添加文件夹
（ 2）删除文件夹
（ 3）分拣邮件到指定文件夹
2,邮件规则
3,管理通讯簿
（ 1）打开通讯簿
（ 2）添加联系人到通讯簿
4,选项设置
（ 1）在服务器上保留邮件的副本
（ 2）定时检查新邮件
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5.4 电子邮件的使用技巧与建议
（ 1）如果用户是拨号上网，最好不要用浏览器来收发 E-
mail。
（ 2）正确设置好 E-mail软件，如使用 Outlook Express
和 FoxMail等软件提供的, 收发邮件后自动挂断连接,,
,挂断前先提示是否要挂断, 等功能，这样每次收发
结束就自动断线。
（ 3）尽量不要用在 ISP正式注册的 E-mail帐号来收发邮
件，甚至不要对外公布这个帐号。
（ 4）不妨多申请几个不同站点的免费 E-mail信箱，用于
不同用途。
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5.4 电子邮件的使用技巧与建议
（ 5）如果确信不再需要所订阅的邮件列表和电子刊物，
则转至相关网址取消订阅，不然信箱会塞满各种无关
信息。讲究网上礼仪，与人礼尚往来 。
（ 6）在聊天室和一些需要登记个人信息的场合，要尽量
少地填写个人信息，以免遭到垃圾邮件、垃圾电话、
垃圾信件的侵袭。
（ 7）检查你的免费信箱，及时删除已经下载的信件，删
除尚未阅读但确信不要的信件，以节省时间和信箱空
间。
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5.5 E-mail常用语缩写
5.5.1 符号语言
:),:>,:-) —笑脸;),;>,;-) —比上面笑得厉害
:-D —大笑 。
:=) —微笑
:-( —表示伤心或生气
:-0 —表示惊讶, 呕 ……
8-) —带着眼镜笑或瞪着眼睛笑
:’- ( —哭
:-$ —我生病了
|-( —现在很晚了（常用来表示写信的时间）
2010-5-15 25
5.5.2 常见缩写
缩写是人们为了省事或增加情趣而经常在电子邮件
中使用的, 例如 ASAP（ 尽快, As Soon As Possible） 。
另一个在线常用的缩写表达式是 IMO（ 依我来看, In
My Opinion） 及其变型 IMHO（ 恕我直言, In My
Humble Opinion） 。 其他流行的速记表示如下所示：
BTW —By The Wa y,顺便 。
FWIW —For What It’s Wo r t h。
IBDT —I Beg To Differ 。
IOW —In Other Wo r d s,换句话说 。
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5.5.2 常见缩写
LOL —Laughing Out Loud,大笑 （ 通常用来
声明这句话可笑 ） 。
OTOH —On The Other Hand, 另一方面 。
ROTFL —Rolling On The Floor Laughing, 笑得
满地打滚 （ 通常用来声明这句话非常可笑 ） 。
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5.5.2 常见缩写
LOL —Laughing Out Loud,大笑 （ 通常用来
声明这句话可笑 ） 。
OTOH —On The Other Hand, 另一方面 。
ROTFL —Rolling On The Floor Laughing, 笑得
满地打滚 （ 通常用来声明这句话非常可笑 ） 。
