学科前沿研究
集成化企业工程
及其应用问题
天津大学工业工程系主任
教授、博士生导师
李从东 管理学博士
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
本学术方向的研究意义
?在多变的经济环境、市场环境和技术环境下，企业系
统必须经常调整自身的目标、功能（以及功能的载体 — 企
业的结构形态）、输入和输出。 如何将“摸着石头过河”
式的企业改造转变为有目标、有方法（方法的基础是机
理）、有工具（可能是工具集）的改造？
?本选题希望明确 BPR在操作层面上如何实施。
?Cybercorp和学习型企业是在企业自身不断地 自我 维护、
修复、改造、发展中形成的。本方向希望对这种机制赋予
工程学方面的意义。
?只有企业机制正常,CIMS对于企业综合竞争力的支撑
作用才能被激活。本方向希望建立适应中国生产力水平和
企业本质需要的中国 CIMS工程模式。
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
两个重要的内容
企业的现状是什么?
AS－ IS
企业的未来是什么?
TO－ BE
企业改造方法、路线
HOW
需求分析、概念辨识
5W
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
本方向的研究目标
旨在根据系统工程理论和现代管理思想, 建立集成化
企业工程 （ IEE） 这一符合中国国情的 CIM概念, 建立 IEE
理论体系和方法体系, 部分地建立集成化企业工程参考
模型；通过对不同企业运作方式的研究, 研究 IEE的应用
途径和实现机制 。 使企业生命周期 （ 既不是 产品生命周
期, 也不是 CIMS生命周期 ） 内的三要素 （ 人 /组织, 经营
管理, 技术 ）, 三流 （ 物料能量流, 信息流, 资金流 ）
有机结合并从全局意义下优化运行, 从而实现企业制度
性活动的, 四化,, 即市场化, 信息化, 智能化, 国际
化, 进一步提高企业的活性或综合竞争力 。
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
技术路线
国内外研究状况
跟踪调查
国内企业
调查
不同企业的技术与经营
管理特点
CIMS应用工程企业管
理需求
实验应用企业经营管理
模式现状
―集成化企业工程及其应用问题研究, 的理论框架
IEE概念及 IEE
理论体系和方法
体系研究
集成化企业
工程参考模
型研究
IEE应用与
实现方式
研究
实验与应用案例研究
IEE 理
论基础
研究
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
我们所做的一部分工作（ 1）
我们向集成化方向发展了由美国 ARRI/UTA小组
和 ISEE提出的 企业工程 概念,提出了具有中国 CIM
思想背景、面向管理效益的集成化企业工程（ IEE）
概念,提出了 IEE的目标、任务和实施程序； 建立
了包括企业系统理论、企业集成机理、集成度评价
理论在内的 IEE理论体系，建立了包括描述、分析
和评价型方法、规划设计型方法、实施和维护型方
法在内的 IEE方法体系 。
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
我们所做的一部分工作（ 2）
我们对企业参考模型进行了总结,提出了集成化
企业工程参考模型（ IEERM）,该模型在一些重要的方
面进行了创新,
①明确地把对象系统扩大到企业 (enterprise)而不仅
是工厂；
②以企业生命周期为时域而不仅是 CIM生命周期；
③建立了包括功能部件、过程部件、流部件和企业资
源在内的对象域；
④突出了企业资金运动的核心功能；
⑤改善了流结构设计和视图设计,三维视图可以进一步
扩展。
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
国内外研究概况
? 关于 CIM的研究
? 关于 BPR的研究
? 关于现代工业工程的发展
? 关于企业工程的研究
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
ARRI/UTA的研究现状
? 给出了企业工程的内涵和外延
? 明确了 EE作为一个学科存在的要素
? 正在尝试建立企业运行管理方法学
? 正在尝试建立企业改造方法学
企业工程是关于如何设计、建设、维护企业
的综合性学科。
——1998,ARRI/UTA
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
ARRI/UTA,企业工程是一门学科
? 具有一个研究中心或焦点
? 企业工程的唯一研究目的在于“怎样通过工程分
析方法、工具来设计和改进所有与企业关联的要
素，以便更有效地达成企业的目标”。
? 具有特定的世界观或范式
? 企业能够被看作复杂系统
? 企业能够被看作过程系统，该系统既能够单独也
能够整体地被工程化（设计、规划、建造、运行）
? 工程学的严密性用于改造企业
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
James Martin
——The Great Transition:Using
the Seven Disciplines of
Enterprise Engineering to Align
People,Technology,and Strategy
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
James Martin
? CASE
? Cybercorp(,生存之路, )被引进到中国
? 被李东贤教授再次介绍给中国读者,
– 5个层次,企业战略前景规划、企业再设计、价
值流重构、过程重构,TQM与 Kaizen
– 7项原则,…...+ 人员和文化发展、信息技术发展
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
研究内容
? 集成化企业工程的概念研究
? 集成化企业工程的理论体系和方法体系
? 集成化企业工程参考模型
? 应用研究
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
集成化企业工程的概念研究
? 企业的概念
? 工程的概念
? 企业集成的概念
? 企业工程的概念
? 集成化企业工程的概念
? 集成化企业工程的实施程序
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
企业的概念（ 1）
? 以获得盈利为目的，依法成立并依法享有
一定的经济权利、履行一定的经济义务，
实行独立会计核算的基本经济组织
? 企业不同于工厂。
? 企业是以资金相对独立运动为标志的基本经济单位
? 工厂是以物料相对独立运动为标志的基本生产单位
? 企业的概念可以进一步扩展到 ENTERPRISE
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
企业的概念（ 2）
? 从 IEE的研究需要出发，企业系统是一个多
视角的复杂系统
– 企业系统是由人、人与人之间的关系组成的社
会组织系统
– 企业系统是由厂房、设施、设备、物料等组成
并提供物质或物质附加产出的物质系统
– 企业系统是进行个别资金运动循环的经济系统
– 企业系统是释放、吸收和处理信息的信息系统
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
工程的概念
工程是人们应
用科学的理论和技
术的手段，对客观
对象进行规划、设
计、开发、实施、
制造或运行、评价
的实践活动。
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
企业集成的概念（ 1）
集成的思想是相对于越来越细的专业分工而言的 。 当
分工割裂了系统的整体性, 阻碍了总体经营目标实现的
时候, 需要在一定的平台上实现企业集成 。
从不同的角度和层次划分, 企业集成有多种含义 。 例
如, 按集成范围可以分为企业内部集成 （ Intra-Enterprise
Integration） 和企业间集成 （ Inter-Enterprise Integration）,
按集成对象可以分为资源流集成 (Resource Process
Integration), 文化集成 (Culture Integration) 和人力集成
(Human Resource Integration),按集成层次可以分为系统
集成 （ System Integration ） 和 应用集 成 （ Application
Integration） 等 。
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
企业集成的概念（ 2）
?定义
企业集成 是通过组织和调整企业各个
部门或供需链企业之间的功能来改善大型
复杂组织性能的过程和行为集合，其重点
在于协调大型复杂组织系统内部个人、组
织和支持系统之间的行为交互和信息交互，
从而使所有企业活动的参与者都受益。
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
企业工程的概念
?定义,
企业工程是通过运用技术知识和管理知
识，以一组特定的工程学的工具和方法，
分析、设计、维护并连续改善企业系统的
功能和组织运行状态的过程或行为的集合 。
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
集成化企业工程的概念（ 1）
企业工程的概念具有时间意义上的全
过程性和空间意义上的全方位性，但其实
施不可能一蹴而就，必然是阶段性和局部
性的。 为了确保不同时段和不同领域的
“过程”或“行为”及其后果具有相互之
间的可插接性、可联结性，基于企业集成
思想的总体规划以及集成平台的建设就显
得十分重要。
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
集成化企业工程的概念（ 2）
集成化企业工程，是以企业系统作为一个完整的对象，
以谋求企业最有利战略发展机会、促进企业长期综合竞争力
的提高为目的，在信息技术、系统集成技术、现代管理技术
和其它专业技术的综合支持下，以工业工程及现代管理集成
平台、信息工程及信息集成平台、各种专业工程及制造集成
平台为支撑，能够在企业生命周期的各个阶段对企业系统各
个部件或分量及其相互关系整体地或单独地进行描述
（ describing）、分析（ analyzing）、规划 (planning &
programming)、设计 (designing)和维护 (maintaining)，
从而不断实现企业的对象域在功能域和时域上充分耦合，使
企业系统结构精益化和功能整合化的一系列思想、方法、技
术和行为的总和。
集
成
化
企
业
工
程
的
实
施
程
序
设定集成基准（ Bench Marking）
评价企业整体或局部的集成度
确立特定的 IEE规划
实施 IEE
是否达到了设
定的集成目标？
超越原定的集成基准
IEE初步设计和详细设计
N
Y
IEE概念标识（集成对象辨识）
企业系统运行
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
集成化企业工程的理论体系和方法体系
? 集成化企业工程的理论基础
? 企业系统理论
? 企业集成机理
? 集成度评价理论
? 集成化企业工程的方法体系
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
集成化企业工程的理论基础（ 1）
? 已有的整合企业局部功能的理论和方法包
括,
? CE,Teamwork,PDM
? MRPII/ERP
? TPS/JIT/LP
? ISO9000/ISO14000,2000,6西格马
? SCM/AL/EC
? PM
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
集成化企业工程的理论基础（ 2）
? 在营销领域，发表的成果包括,
? 整合营销 [王方华,1998]
? 集成化市场营销策略 [李从东,1999]
? 在理财领域，发表的成果包括,
? 集成化成本管理模型 [李从东,1999]
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
集成化企业工程的理论基础（ 3）
? 关联学科,
– 工业工程学
– 系统工程 /系统理论 /集成化理论
– 企业经济学
– 工业技术学与科学技术方法论
– 管理学
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
企业系统理论
? 企业系统总论
? 社会性、经济性、物质性、信息性、整体性、解
析性、动态性、可移植性、可变化性
? 企业系统目标理论
? 目标管理、战略管理、计划管理
? 企业系统环境理论
? 行业分析理论、供需链理论、社会环境分析、自
然环境分析、产品安全性分析
? 企业系统结构理论
? 视图方法、部件理论
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
企业集成机理（ 1）
? 集成平台理论
? 概念
? 技术开发集成子平台
? 制造自动化集成平台
? 信息集成平台
? 战略管理集成平台
? 经营管理集成平台
? 作业管理集成平台
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
企业集成机理（ 2）
?集成平台的概念
为了使两个或两个以上异构对象组成紧凑、简捷、
同步、具有统一目标和灵活策略的新系统，以实现其
工作机制上的协调、资源和能力上的共享、功能上的
互补和加强以及运行成本上的节约，必须建设一种系
统结构，该结构能够提供载体，以使上述异构对象实
现物理、信息乃至经济上的联结；能够提供智能，实
现对各对象协同工作的使能和控制；能够提供跨领域
工作的规则或协议，并在运行中实施这些规则或协议。
这种在标准化基础上为所有异构对象提供共享服务的
集成基础结构，称为集成平台。
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
企业集成机理（ 3）
样机
CAE
样机零
部件
CAM
零件
CAPP 产品
CAD
模具
CAE
模具
CAM 模具CAPP
模具
CAD
PDM/CE/
Teamwork
Intranet
/Internet
各管理
系统
供应商
系统
技
术
开
发
集
成
平
台
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
企业集成机理（ 4）
自动化物
流系统
FMS/
FAS
CNC/
DNC CAM
自动化检
测系统
机器人
MAS/TPM
Intranet
/InternetI
各管理
系统
制
造
自
动
化
集
成
平
台
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
企业集成机理（ 5）
关系数据库
实时数据库
基础数据模型
应用数据模型
原型框架、软件总线、
组态技术
支持第三方应用软件
支持多种操作系统
支持多种网络协议
支持前续、后续工程
业务构件
（软件单元）
信
息
集
成
平
台
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
企业集成机理（ 6）
集成化企业目标与政策体系
集成化战略决策体系
集成化企业文化体系
实施或执行过程
制定或建设过程
组
织
程序 方法
企业环境系统
企
业
战
略
管
理
集
成
平
台
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
企业集成机理（ 7）
资源配置与优化的经验、组织、程序和方法
开发与售前服务过程 销售与售后服务过程
后勤过程
生产过程
人力资源 信息资源 技术资源 资金资源 物化部分
顾客链组织与优化的规则
外在运作资源
源于顾客或
市场的牵引
信息
企
业
经
营
管
理
集
成
平
台
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
企业集成机理（ 8）
MRPII
OA TQM
与
CAQ
TPM
营销管
理系统
制度创新
组织创新
基础 IE LP
TCM
开发管
理系统
Intranet/
Internet
生
产
作
业
管
理
集
成
平
台
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
集成度评价理论（ 1）
集 成 度 是 对 异 构 系 统 集 成 间 隙
（ Integrating Gap） 的一种表征 。 集成度评
价主要是使企业集成度特征向量的属性外显
化 。 这里, 企业集成度特征向量可以表达为,
,.,,,,, ),,,,,( PC apRIn fH umC ulfde ??
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
集成度评价理论（ 2）
文化 人力 信息 资源 资本 过程
时间特征
数量特征
空间特征
质量特征
成本特征
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
集成化企业工程的方法体系
? 描述、分析和评价型方法
? 规划设计型方法
? 实施和维护型方法
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
集成化企业工程参考模型
? 企业参考模型总结
– 1,ERM的构成原则
– 2,ERM的共同要素
– 3,ERM的比较研究
? 集成化企业工程参考模型
– 1,IEERM的表达
– 2,IEERM的特点
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
企业参考模型总结
——ERM的构成原则
? 抽象化
? 模块化
? 开放性
? 用户需求与系统实施相分离
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
企业参考模型总结
——ERM的共同要素
? 体系结构
? 狭义的 ERM
? 广义的 ERM
? 方法体系
? 模型
? 建模机理
? 结构化方法
? 目标评价准则
? 建模方法和工具
? 集成基础结构
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
企业参考模型总结
——ERM的比较研究
CIM-OSA的特点,
?面向 CIMS全生命周
期
?规划设计与当前运
行相分离
?标准化、规范化和
开放性
?具有结构化的设计
方法
?具有计算机可执行
性
?应用范围是进行生
产监控和管理的工厂
PERA的特点,
?面向 CIMS全生命周
期
?由于其非形式化描
述，易于被非计算机
专业的用户理解
?充分考虑了人和组
织在集成中的作用
?考虑了离散和流程
等不同的制造形式的
共性
?提出了实施程序手
册
IMPACS/GIM的特
点,
?具有良好的方法体系以
供用户应用
?其描述文件仅限于集成
工厂的计算机系统开发
?主要用于离散制造业，
但具有可扩展性
?具有结构化的设计方法
?考虑了未来系统的经济
评价问题
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
集成化企业工程参考模型
—— IEERM的表达（ 1）
过程部件
功能部件
概念
定义
初步设计
详细设计
实现
运行
IM.&S.E,
IPE
IDE
IOE
ILE
IWE
企业生命周期
P.Se,P.Sa,P.Pr,P.P.&S,P.D,P.M,P.D.&C,
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
集成化企业工程参考模型
—— IEERM的表达（ 2）
由于各集成模块（即 IEE各子工程）采用了与整体集
成工程类似的表示形式，所以可以很方便地将 IEERM的
视图转换成 IDEF0模型。
},.,,,2,1|,,,,{0 niM e c hO u tC o nInA c tM iiiiiI D EF ?? ）（
},.,,,2,1|,,,,,{ niS u p pMoIoIiMiS u bM iiiiiis u b ?? ）（
FOR 中的每一个元素,
构造元素,
Acti= SubI
Outi= Ioi MoI
Mechi= SuppI
Coni=
Ini= Mii （ IiI —Coni）
END FOR
subM },.,,,2,1|,,,,,{ niS u p pMoIoIiMiS u b iiiiii ?）（
0,,,,I D E Fiiiii MM e c hO u tC o nInA c t ?）（
?
},.,,,2,1,,|{
1
?
n
ij
j
Iijkiikiki inkIiIiIiIiIi
?
?
???
?
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
集成化企业工程参考模型
—— IEERM的表达（ 3）
对象域
时域
功能域
体
现
参
差
控
制
思
想
支持功能
（ FS）
维护功能
（ FP）
发展功能
（ FD）
例,管理决策体系 在某过
程上的功能集
资金运动
管理决
策体系
信息运动
企业组织
与人力
企业关系
制造资源
对象的运
动是相互
扰动的
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
集成化企业工程参考模型
—— IEERM的特点
? IEERM继承了许多 ERM的特点
? 在一些重要的方面,IEERM有自己的特点
? 对象系统不同
? 时域不同
? 建立了 IEE对象域
? 核心功能是资金运动
? 建立了决策体系与组织单元的关联
? 改善了 ERM的流结构设计和视图设计
? IEERM是开放和可扩展的
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
流程工业企业集成化企业工程研究
?描述了 EIPI的技术特征,
经济特征和管理特征
?明确了 EIPI对 IEE
的需求
?设计了 EIPI-IEE
实施大纲
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
应用研究
本课题组 所提出的 IEE概念、理
论和方法在 5个企业进行了整体的或
单独的实验与应用研究，总的效果是
比较好的。
– K公司
– M公司
– T公司
– TR公司
– JZ公司
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
K-IEE旨在使现有的“橄榄”型企业形态转化为“哑铃”型
企业形态。其重点为三个方面：一是加强产品和制造技术的开
发能力；二是加强营销能力；三是加强成本控制能力。
K-IEE第一方面的工作,① 重组技术开发机构, 将原冰箱公司技术开发部, 空调公司技术开
发部重组为集团家电开发中心； ② 在购置 CAD,CAPP,PDM软件基础上, 进行二次开发, 使产
品 CAD,产品 CAPP,产品 CAE,产品 PDM与模具 CAD,模具 CAPP,模具 PDM以及 MRPII联结
为一体； ③ 推行项目团队和并行工程工作模式 。
K-IEE第二方面的工作,① 开发面向顾客的集成化市场营销策略； ② 重组营销机构, 将原集
团营销策划中心, 冰箱销售公司, 空调销售部, 空调用户服务部等机构重组为集团销售系统；
③ 策划计算机软硬件, 通信技术和网络支撑环境下的营销管理系统, 先期开发基于
Browse/Server技术的, 覆盖各中心 /办事处的分布式管理系统 （ 销售与售后服务部分 ） ； ④ 由以
面向代理商, 批发销售为主转向面向直接用户, 自营零售为主, 建立自营销售网络 。
K-IEE第三方面的工作,① 建立差异化全面成本领先战略指导下的成本管理流程, 标准和组
织体系； ② 开发具有多重成本管理功能, 与企业各相关系统衔接的集成化成本管理系统 。
在 K公司的实验与应用研究
成本战略管理
成本管理功能 成本管理过程
成本作业管理
成本管理对象
成本信息集成环境
K-IEE/ITCMS体系结构设计
成本管理
过程视图
成本管理
对象视图
产品对象 责任单位对象 项目对象
技术开发与产品设计过程
物料采购与供应过程
制造过程 -
成本管理
功能视图
成本控制
成本分析
成本核算
成本计划
成本决策
成本预测
营销与服务过程
其它过程
K-IEE/ITCMS参考模型
其它对象
CAD/PDM
/CAPP MRPII
ITCMS
营销系统
ITCMS 系统总体结构
CAQ
数据库 /网络支撑系统
成本管理战略,
?企业使命、竞争环境、
发展目标研究
?差异化成本战略与策略
设计
成本管理大纲,
?管理组织和支持系统框
架设计
?管理控制机制与工作流
程重组框架设计
作业成本管理体系
产品开发过程
成本管理与控制
产品生产过程
成本管理与控制
产成品存货
资金成本管理与控制
产品质量成本过程管理与控制
产品生命周期成本效益评价与分析系统
决策 领导决策层
管
理
业
务
层
作业层
③
标准成本管理体
系设计专题
设计过程成本管
理模式设计专题
成本效益评价系
统设计专题
质量成本管理
系统设计专题
产成品存货资金
管理模式设计专
题
CAD/CAPP/
PDM
①
②
MANMAN
④
⑤
CAQ
⑥
营销分系统
⑦
⑧
⑨
⑩
11
12
13
14
15
内
部
集
成
与
外
部
集
成
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
在 M公司的实验与应用研究
连续改进
的目标与
策略
产品质量瓶颈问
题的改善
评价体系的改善
设施、设备条
件的改善
设计工艺过程 /采
购供应过程 /生产
过程 /营销服务过
程的改善
人员、组织、
培训、制度的
改善
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
在 T公司的实验与应用研究
根据流程工业企业 IEE实施大纲的要求和该
企业实际需求，规划 T-IEE由 ERP（企业资源计划）
分系统,CAQ（计算机辅助质量保障与质量控制）
分系统,OA（办公室自动化）分系统,SES（网
络与数据库支撑环境）分系统组成。其中 ERP分
系统包括生产调度子系统、销售管理子系统、集
成化成本管理子系统、人力资源管理子系统、物
资管理子系统（采购、供应、库存）、公用工程
管理子系统等。
该规划已经 T公司认可。
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
在 TR公司和 JZ公司的工作
? 企业改制
– 变化的仅仅是企业制度吗?
– 还有产权关系，产权结构形式
– 还有职位设置和组织结构,
– 还有工作流程,
– 还有企业文化,
– 还有 …..,
欢迎赐教！
通信地址：天津大学管理学院 ZIP,300072
email:licd2000@sina.com.cn
集成化企业工程
及其应用问题
天津大学工业工程系主任
教授、博士生导师
李从东 管理学博士
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
本学术方向的研究意义
?在多变的经济环境、市场环境和技术环境下，企业系
统必须经常调整自身的目标、功能（以及功能的载体 — 企
业的结构形态）、输入和输出。 如何将“摸着石头过河”
式的企业改造转变为有目标、有方法（方法的基础是机
理）、有工具（可能是工具集）的改造？
?本选题希望明确 BPR在操作层面上如何实施。
?Cybercorp和学习型企业是在企业自身不断地 自我 维护、
修复、改造、发展中形成的。本方向希望对这种机制赋予
工程学方面的意义。
?只有企业机制正常,CIMS对于企业综合竞争力的支撑
作用才能被激活。本方向希望建立适应中国生产力水平和
企业本质需要的中国 CIMS工程模式。
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
两个重要的内容
企业的现状是什么?
AS－ IS
企业的未来是什么?
TO－ BE
企业改造方法、路线
HOW
需求分析、概念辨识
5W
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
本方向的研究目标
旨在根据系统工程理论和现代管理思想, 建立集成化
企业工程 （ IEE） 这一符合中国国情的 CIM概念, 建立 IEE
理论体系和方法体系, 部分地建立集成化企业工程参考
模型；通过对不同企业运作方式的研究, 研究 IEE的应用
途径和实现机制 。 使企业生命周期 （ 既不是 产品生命周
期, 也不是 CIMS生命周期 ） 内的三要素 （ 人 /组织, 经营
管理, 技术 ）, 三流 （ 物料能量流, 信息流, 资金流 ）
有机结合并从全局意义下优化运行, 从而实现企业制度
性活动的, 四化,, 即市场化, 信息化, 智能化, 国际
化, 进一步提高企业的活性或综合竞争力 。
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
技术路线
国内外研究状况
跟踪调查
国内企业
调查
不同企业的技术与经营
管理特点
CIMS应用工程企业管
理需求
实验应用企业经营管理
模式现状
―集成化企业工程及其应用问题研究, 的理论框架
IEE概念及 IEE
理论体系和方法
体系研究
集成化企业
工程参考模
型研究
IEE应用与
实现方式
研究
实验与应用案例研究
IEE 理
论基础
研究
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
我们所做的一部分工作（ 1）
我们向集成化方向发展了由美国 ARRI/UTA小组
和 ISEE提出的 企业工程 概念,提出了具有中国 CIM
思想背景、面向管理效益的集成化企业工程（ IEE）
概念,提出了 IEE的目标、任务和实施程序； 建立
了包括企业系统理论、企业集成机理、集成度评价
理论在内的 IEE理论体系，建立了包括描述、分析
和评价型方法、规划设计型方法、实施和维护型方
法在内的 IEE方法体系 。
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
我们所做的一部分工作（ 2）
我们对企业参考模型进行了总结,提出了集成化
企业工程参考模型（ IEERM）,该模型在一些重要的方
面进行了创新,
①明确地把对象系统扩大到企业 (enterprise)而不仅
是工厂；
②以企业生命周期为时域而不仅是 CIM生命周期；
③建立了包括功能部件、过程部件、流部件和企业资
源在内的对象域；
④突出了企业资金运动的核心功能；
⑤改善了流结构设计和视图设计,三维视图可以进一步
扩展。
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
国内外研究概况
? 关于 CIM的研究
? 关于 BPR的研究
? 关于现代工业工程的发展
? 关于企业工程的研究
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
ARRI/UTA的研究现状
? 给出了企业工程的内涵和外延
? 明确了 EE作为一个学科存在的要素
? 正在尝试建立企业运行管理方法学
? 正在尝试建立企业改造方法学
企业工程是关于如何设计、建设、维护企业
的综合性学科。
——1998,ARRI/UTA
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
ARRI/UTA,企业工程是一门学科
? 具有一个研究中心或焦点
? 企业工程的唯一研究目的在于“怎样通过工程分
析方法、工具来设计和改进所有与企业关联的要
素，以便更有效地达成企业的目标”。
? 具有特定的世界观或范式
? 企业能够被看作复杂系统
? 企业能够被看作过程系统，该系统既能够单独也
能够整体地被工程化（设计、规划、建造、运行）
? 工程学的严密性用于改造企业
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
James Martin
——The Great Transition:Using
the Seven Disciplines of
Enterprise Engineering to Align
People,Technology,and Strategy
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
James Martin
? CASE
? Cybercorp(,生存之路, )被引进到中国
? 被李东贤教授再次介绍给中国读者,
– 5个层次,企业战略前景规划、企业再设计、价
值流重构、过程重构,TQM与 Kaizen
– 7项原则,…...+ 人员和文化发展、信息技术发展
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
研究内容
? 集成化企业工程的概念研究
? 集成化企业工程的理论体系和方法体系
? 集成化企业工程参考模型
? 应用研究
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
集成化企业工程的概念研究
? 企业的概念
? 工程的概念
? 企业集成的概念
? 企业工程的概念
? 集成化企业工程的概念
? 集成化企业工程的实施程序
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
企业的概念（ 1）
? 以获得盈利为目的，依法成立并依法享有
一定的经济权利、履行一定的经济义务，
实行独立会计核算的基本经济组织
? 企业不同于工厂。
? 企业是以资金相对独立运动为标志的基本经济单位
? 工厂是以物料相对独立运动为标志的基本生产单位
? 企业的概念可以进一步扩展到 ENTERPRISE
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
企业的概念（ 2）
? 从 IEE的研究需要出发，企业系统是一个多
视角的复杂系统
– 企业系统是由人、人与人之间的关系组成的社
会组织系统
– 企业系统是由厂房、设施、设备、物料等组成
并提供物质或物质附加产出的物质系统
– 企业系统是进行个别资金运动循环的经济系统
– 企业系统是释放、吸收和处理信息的信息系统
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
工程的概念
工程是人们应
用科学的理论和技
术的手段，对客观
对象进行规划、设
计、开发、实施、
制造或运行、评价
的实践活动。
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
企业集成的概念（ 1）
集成的思想是相对于越来越细的专业分工而言的 。 当
分工割裂了系统的整体性, 阻碍了总体经营目标实现的
时候, 需要在一定的平台上实现企业集成 。
从不同的角度和层次划分, 企业集成有多种含义 。 例
如, 按集成范围可以分为企业内部集成 （ Intra-Enterprise
Integration） 和企业间集成 （ Inter-Enterprise Integration）,
按集成对象可以分为资源流集成 (Resource Process
Integration), 文化集成 (Culture Integration) 和人力集成
(Human Resource Integration),按集成层次可以分为系统
集成 （ System Integration ） 和 应用集 成 （ Application
Integration） 等 。
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
企业集成的概念（ 2）
?定义
企业集成 是通过组织和调整企业各个
部门或供需链企业之间的功能来改善大型
复杂组织性能的过程和行为集合，其重点
在于协调大型复杂组织系统内部个人、组
织和支持系统之间的行为交互和信息交互，
从而使所有企业活动的参与者都受益。
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
企业工程的概念
?定义,
企业工程是通过运用技术知识和管理知
识，以一组特定的工程学的工具和方法，
分析、设计、维护并连续改善企业系统的
功能和组织运行状态的过程或行为的集合 。
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
集成化企业工程的概念（ 1）
企业工程的概念具有时间意义上的全
过程性和空间意义上的全方位性，但其实
施不可能一蹴而就，必然是阶段性和局部
性的。 为了确保不同时段和不同领域的
“过程”或“行为”及其后果具有相互之
间的可插接性、可联结性，基于企业集成
思想的总体规划以及集成平台的建设就显
得十分重要。
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
集成化企业工程的概念（ 2）
集成化企业工程，是以企业系统作为一个完整的对象，
以谋求企业最有利战略发展机会、促进企业长期综合竞争力
的提高为目的，在信息技术、系统集成技术、现代管理技术
和其它专业技术的综合支持下，以工业工程及现代管理集成
平台、信息工程及信息集成平台、各种专业工程及制造集成
平台为支撑，能够在企业生命周期的各个阶段对企业系统各
个部件或分量及其相互关系整体地或单独地进行描述
（ describing）、分析（ analyzing）、规划 (planning &
programming)、设计 (designing)和维护 (maintaining)，
从而不断实现企业的对象域在功能域和时域上充分耦合，使
企业系统结构精益化和功能整合化的一系列思想、方法、技
术和行为的总和。
集
成
化
企
业
工
程
的
实
施
程
序
设定集成基准（ Bench Marking）
评价企业整体或局部的集成度
确立特定的 IEE规划
实施 IEE
是否达到了设
定的集成目标？
超越原定的集成基准
IEE初步设计和详细设计
N
Y
IEE概念标识（集成对象辨识）
企业系统运行
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
集成化企业工程的理论体系和方法体系
? 集成化企业工程的理论基础
? 企业系统理论
? 企业集成机理
? 集成度评价理论
? 集成化企业工程的方法体系
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
集成化企业工程的理论基础（ 1）
? 已有的整合企业局部功能的理论和方法包
括,
? CE,Teamwork,PDM
? MRPII/ERP
? TPS/JIT/LP
? ISO9000/ISO14000,2000,6西格马
? SCM/AL/EC
? PM
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
集成化企业工程的理论基础（ 2）
? 在营销领域，发表的成果包括,
? 整合营销 [王方华,1998]
? 集成化市场营销策略 [李从东,1999]
? 在理财领域，发表的成果包括,
? 集成化成本管理模型 [李从东,1999]
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
集成化企业工程的理论基础（ 3）
? 关联学科,
– 工业工程学
– 系统工程 /系统理论 /集成化理论
– 企业经济学
– 工业技术学与科学技术方法论
– 管理学
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
企业系统理论
? 企业系统总论
? 社会性、经济性、物质性、信息性、整体性、解
析性、动态性、可移植性、可变化性
? 企业系统目标理论
? 目标管理、战略管理、计划管理
? 企业系统环境理论
? 行业分析理论、供需链理论、社会环境分析、自
然环境分析、产品安全性分析
? 企业系统结构理论
? 视图方法、部件理论
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
企业集成机理（ 1）
? 集成平台理论
? 概念
? 技术开发集成子平台
? 制造自动化集成平台
? 信息集成平台
? 战略管理集成平台
? 经营管理集成平台
? 作业管理集成平台
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
企业集成机理（ 2）
?集成平台的概念
为了使两个或两个以上异构对象组成紧凑、简捷、
同步、具有统一目标和灵活策略的新系统，以实现其
工作机制上的协调、资源和能力上的共享、功能上的
互补和加强以及运行成本上的节约，必须建设一种系
统结构，该结构能够提供载体，以使上述异构对象实
现物理、信息乃至经济上的联结；能够提供智能，实
现对各对象协同工作的使能和控制；能够提供跨领域
工作的规则或协议，并在运行中实施这些规则或协议。
这种在标准化基础上为所有异构对象提供共享服务的
集成基础结构，称为集成平台。
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
企业集成机理（ 3）
样机
CAE
样机零
部件
CAM
零件
CAPP 产品
CAD
模具
CAE
模具
CAM 模具CAPP
模具
CAD
PDM/CE/
Teamwork
Intranet
/Internet
各管理
系统
供应商
系统
技
术
开
发
集
成
平
台
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
企业集成机理（ 4）
自动化物
流系统
FMS/
FAS
CNC/
DNC CAM
自动化检
测系统
机器人
MAS/TPM
Intranet
/InternetI
各管理
系统
制
造
自
动
化
集
成
平
台
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
企业集成机理（ 5）
关系数据库
实时数据库
基础数据模型
应用数据模型
原型框架、软件总线、
组态技术
支持第三方应用软件
支持多种操作系统
支持多种网络协议
支持前续、后续工程
业务构件
（软件单元）
信
息
集
成
平
台
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
企业集成机理（ 6）
集成化企业目标与政策体系
集成化战略决策体系
集成化企业文化体系
实施或执行过程
制定或建设过程
组
织
程序 方法
企业环境系统
企
业
战
略
管
理
集
成
平
台
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
企业集成机理（ 7）
资源配置与优化的经验、组织、程序和方法
开发与售前服务过程 销售与售后服务过程
后勤过程
生产过程
人力资源 信息资源 技术资源 资金资源 物化部分
顾客链组织与优化的规则
外在运作资源
源于顾客或
市场的牵引
信息
企
业
经
营
管
理
集
成
平
台
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
企业集成机理（ 8）
MRPII
OA TQM
与
CAQ
TPM
营销管
理系统
制度创新
组织创新
基础 IE LP
TCM
开发管
理系统
Intranet/
Internet
生
产
作
业
管
理
集
成
平
台
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
集成度评价理论（ 1）
集 成 度 是 对 异 构 系 统 集 成 间 隙
（ Integrating Gap） 的一种表征 。 集成度评
价主要是使企业集成度特征向量的属性外显
化 。 这里, 企业集成度特征向量可以表达为,
,.,,,,, ),,,,,( PC apRIn fH umC ulfde ??
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
集成度评价理论（ 2）
文化 人力 信息 资源 资本 过程
时间特征
数量特征
空间特征
质量特征
成本特征
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
集成化企业工程的方法体系
? 描述、分析和评价型方法
? 规划设计型方法
? 实施和维护型方法
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
集成化企业工程参考模型
? 企业参考模型总结
– 1,ERM的构成原则
– 2,ERM的共同要素
– 3,ERM的比较研究
? 集成化企业工程参考模型
– 1,IEERM的表达
– 2,IEERM的特点
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
企业参考模型总结
——ERM的构成原则
? 抽象化
? 模块化
? 开放性
? 用户需求与系统实施相分离
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
企业参考模型总结
——ERM的共同要素
? 体系结构
? 狭义的 ERM
? 广义的 ERM
? 方法体系
? 模型
? 建模机理
? 结构化方法
? 目标评价准则
? 建模方法和工具
? 集成基础结构
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
企业参考模型总结
——ERM的比较研究
CIM-OSA的特点,
?面向 CIMS全生命周
期
?规划设计与当前运
行相分离
?标准化、规范化和
开放性
?具有结构化的设计
方法
?具有计算机可执行
性
?应用范围是进行生
产监控和管理的工厂
PERA的特点,
?面向 CIMS全生命周
期
?由于其非形式化描
述，易于被非计算机
专业的用户理解
?充分考虑了人和组
织在集成中的作用
?考虑了离散和流程
等不同的制造形式的
共性
?提出了实施程序手
册
IMPACS/GIM的特
点,
?具有良好的方法体系以
供用户应用
?其描述文件仅限于集成
工厂的计算机系统开发
?主要用于离散制造业，
但具有可扩展性
?具有结构化的设计方法
?考虑了未来系统的经济
评价问题
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
集成化企业工程参考模型
—— IEERM的表达（ 1）
过程部件
功能部件
概念
定义
初步设计
详细设计
实现
运行
IM.&S.E,
IPE
IDE
IOE
ILE
IWE
企业生命周期
P.Se,P.Sa,P.Pr,P.P.&S,P.D,P.M,P.D.&C,
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
集成化企业工程参考模型
—— IEERM的表达（ 2）
由于各集成模块（即 IEE各子工程）采用了与整体集
成工程类似的表示形式，所以可以很方便地将 IEERM的
视图转换成 IDEF0模型。
},.,,,2,1|,,,,{0 niM e c hO u tC o nInA c tM iiiiiI D EF ?? ）（
},.,,,2,1|,,,,,{ niS u p pMoIoIiMiS u bM iiiiiis u b ?? ）（
FOR 中的每一个元素,
构造元素,
Acti= SubI
Outi= Ioi MoI
Mechi= SuppI
Coni=
Ini= Mii （ IiI —Coni）
END FOR
subM },.,,,2,1|,,,,,{ niS u p pMoIoIiMiS u b iiiiii ?）（
0,,,,I D E Fiiiii MM e c hO u tC o nInA c t ?）（
?
},.,,,2,1,,|{
1
?
n
ij
j
Iijkiikiki inkIiIiIiIiIi
?
?
???
?
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
集成化企业工程参考模型
—— IEERM的表达（ 3）
对象域
时域
功能域
体
现
参
差
控
制
思
想
支持功能
（ FS）
维护功能
（ FP）
发展功能
（ FD）
例,管理决策体系 在某过
程上的功能集
资金运动
管理决
策体系
信息运动
企业组织
与人力
企业关系
制造资源
对象的运
动是相互
扰动的
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
集成化企业工程参考模型
—— IEERM的特点
? IEERM继承了许多 ERM的特点
? 在一些重要的方面,IEERM有自己的特点
? 对象系统不同
? 时域不同
? 建立了 IEE对象域
? 核心功能是资金运动
? 建立了决策体系与组织单元的关联
? 改善了 ERM的流结构设计和视图设计
? IEERM是开放和可扩展的
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
流程工业企业集成化企业工程研究
?描述了 EIPI的技术特征,
经济特征和管理特征
?明确了 EIPI对 IEE
的需求
?设计了 EIPI-IEE
实施大纲
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
应用研究
本课题组 所提出的 IEE概念、理
论和方法在 5个企业进行了整体的或
单独的实验与应用研究，总的效果是
比较好的。
– K公司
– M公司
– T公司
– TR公司
– JZ公司
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
K-IEE旨在使现有的“橄榄”型企业形态转化为“哑铃”型
企业形态。其重点为三个方面：一是加强产品和制造技术的开
发能力；二是加强营销能力；三是加强成本控制能力。
K-IEE第一方面的工作,① 重组技术开发机构, 将原冰箱公司技术开发部, 空调公司技术开
发部重组为集团家电开发中心； ② 在购置 CAD,CAPP,PDM软件基础上, 进行二次开发, 使产
品 CAD,产品 CAPP,产品 CAE,产品 PDM与模具 CAD,模具 CAPP,模具 PDM以及 MRPII联结
为一体； ③ 推行项目团队和并行工程工作模式 。
K-IEE第二方面的工作,① 开发面向顾客的集成化市场营销策略； ② 重组营销机构, 将原集
团营销策划中心, 冰箱销售公司, 空调销售部, 空调用户服务部等机构重组为集团销售系统；
③ 策划计算机软硬件, 通信技术和网络支撑环境下的营销管理系统, 先期开发基于
Browse/Server技术的, 覆盖各中心 /办事处的分布式管理系统 （ 销售与售后服务部分 ） ； ④ 由以
面向代理商, 批发销售为主转向面向直接用户, 自营零售为主, 建立自营销售网络 。
K-IEE第三方面的工作,① 建立差异化全面成本领先战略指导下的成本管理流程, 标准和组
织体系； ② 开发具有多重成本管理功能, 与企业各相关系统衔接的集成化成本管理系统 。
在 K公司的实验与应用研究
成本战略管理
成本管理功能 成本管理过程
成本作业管理
成本管理对象
成本信息集成环境
K-IEE/ITCMS体系结构设计
成本管理
过程视图
成本管理
对象视图
产品对象 责任单位对象 项目对象
技术开发与产品设计过程
物料采购与供应过程
制造过程 -
成本管理
功能视图
成本控制
成本分析
成本核算
成本计划
成本决策
成本预测
营销与服务过程
其它过程
K-IEE/ITCMS参考模型
其它对象
CAD/PDM
/CAPP MRPII
ITCMS
营销系统
ITCMS 系统总体结构
CAQ
数据库 /网络支撑系统
成本管理战略,
?企业使命、竞争环境、
发展目标研究
?差异化成本战略与策略
设计
成本管理大纲,
?管理组织和支持系统框
架设计
?管理控制机制与工作流
程重组框架设计
作业成本管理体系
产品开发过程
成本管理与控制
产品生产过程
成本管理与控制
产成品存货
资金成本管理与控制
产品质量成本过程管理与控制
产品生命周期成本效益评价与分析系统
决策 领导决策层
管
理
业
务
层
作业层
③
标准成本管理体
系设计专题
设计过程成本管
理模式设计专题
成本效益评价系
统设计专题
质量成本管理
系统设计专题
产成品存货资金
管理模式设计专
题
CAD/CAPP/
PDM
①
②
MANMAN
④
⑤
CAQ
⑥
营销分系统
⑦
⑧
⑨
⑩
11
12
13
14
15
内
部
集
成
与
外
部
集
成
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
在 M公司的实验与应用研究
连续改进
的目标与
策略
产品质量瓶颈问
题的改善
评价体系的改善
设施、设备条
件的改善
设计工艺过程 /采
购供应过程 /生产
过程 /营销服务过
程的改善
人员、组织、
培训、制度的
改善
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
在 T公司的实验与应用研究
根据流程工业企业 IEE实施大纲的要求和该
企业实际需求，规划 T-IEE由 ERP（企业资源计划）
分系统,CAQ（计算机辅助质量保障与质量控制）
分系统,OA（办公室自动化）分系统,SES（网
络与数据库支撑环境）分系统组成。其中 ERP分
系统包括生产调度子系统、销售管理子系统、集
成化成本管理子系统、人力资源管理子系统、物
资管理子系统（采购、供应、库存）、公用工程
管理子系统等。
该规划已经 T公司认可。
A Study on Integrated Enterprise Engineering and its Application
在 TR公司和 JZ公司的工作
? 企业改制
– 变化的仅仅是企业制度吗?
– 还有产权关系，产权结构形式
– 还有职位设置和组织结构,
– 还有工作流程,
– 还有企业文化,
– 还有 …..,
欢迎赐教！
通信地址：天津大学管理学院 ZIP,300072
email:licd2000@sina.com.cn
