1
主讲：夸克（中国）营销顾问公司董事长 王磊先生
,市场营销的量化管理,
夸克职业经理人课程 M-4
Quatech China Business Value Provider!
个人介绍 ----- 王 磊
? 91年清华大学生物系毕业, 双学位学士
? 宝洁中国公司 5年的市场营销管理经验
? 13年大中国地区成功营销实操经验
? 夸克 （ 中国 ） 顾问市场研究公司创建人,
? 中国石化集团 / 中国南孚电池首席营销顾问
? 拥有超过 300家企业顾问培训实战经验
? 拥有超过 1000场营销专场培训授课经验
? 香港第一届, 中国现代中医药国际协会, 主讲嘉宾
? 中山大学, 广东现代管理培训中心 MBA教授
3
学习本课的目的
? 学习宝洁公司标准化的管理流程
? 借鉴先进、务实的高效管理模式
4
P&G每年都要进行招聘工作，时间是在每
年 11月 15号开始，共计一个月的时间。参与
面试人员超过二百人，来自所有部门。每
个被面试者都经过固定程序，一般在最终
面试当天就已经决定是否聘用。
营销透视 -1
5
? 不同于许多公司的是,P&G有一种独特的媒介
管理办法。在进入中国的十年内几乎 95%的媒
介选择电视媒体，平面及报纸广告几乎见不到。
? 大多数公司的高级领导都不直接参与广告的创
意制作过程，而 P&G的一个广告片审定只需要
一个 BM(品牌经理 )。
营销透视 -2
6
?第一章：基本概念与指导思想
1-1量化的营销含义
1-2量化管理的可行性
1-3影响量化管理的因素
1-4量化管理的分类
?第二章：量化的数学基础
2-1基础统计学原理
2-2风险管理模型
2-3量化管理模型
2-4量化管理模型分类
?第四章：市场营销的量化管理
4-1营销量化的管理
4-2需求与产品概念
4-3产品开发量化管理
4-4市场诊断与机会评估
4-5广告与促销
?第五章：量化管理的问题与解决
5-1数据与信息成本
5-2培训与标准化
5-3组织架构与量化管理
目 录
?第三章：量化管理的基本步骤
3-1问题的界定
3-2评估问题的标准
3-3模型的建立
3-4数据标准化
3-5数据采集方法
3-6环境因素的调整
3-7无法获得信息的处理
7
第一章
基本概念与指导思想
8
1-1量化的营销含义
营销是一系列的决策所组成的
决策决定了营销的结果
量化每一个决策步骤，将会大大降低结果的
不可预知性，降低风险。
量化的决策系统 (DSS)可以保证成功
量化的决策是企业正规化管理的基础
9
1-2中国企业量化管理的可行性
正面因素,
? 1、大资本的形成
? 2、营销潮流
? 3、失败的反思
? 4、管理的要求
负面因素,
? 1、过去的经验与习惯
? 2、个人英雄主义
? 3、投机心理
? 4、管理者个性与理念
? 5、专业营销人员的缺乏
10
1-3影响量化管理的因素
? 中国的模糊主义文化
? 过渡性理论
? 粗旷的管理模式
? 企业的经营发展理念
? 领导者的知识
? 执行的水平
? 资源整合
11
1-4量化管理的分类
? 结果量化
? 过程量化
? 管理量化
12
第二章
量化的数学基础
13
2-1基础统计学原理
14
2-1-1事物的发展规律
? 正态分布
? 随机性
? 个体与整体
? 概率
15
2-1-2对统计数字的理解
? 相对性
? 概率性
? 表达方式
16
2-1-3基本概念
? 平均值
? 中值
? 置信度
? 误差
17
2-1-4统计分析、工具
? 相关
? 回归
? 聚类
18
2-2风险管理模型
风险
投入
量化管理关键点
19
2-3量化管理模型
外部因素
决策模型
环境因素
决策因素 量化目标
20
2-4量化管理模型分类
? 个案量化
? 局限性模型
? 通用模型
第三章
量化管理的基本步骤
22
量化管理的基本步骤
1,问题的界定
2、评估问题的标准
3、模型的建立
4、数据标准化
5、数据采集方法
6、环境因素的调整
7、无法获得信息的处理
23
3-1-1问题的界定
? 问题 =决策方法
? 问题的概括与抽象化
? 问题的具体化
24
? 洗发水的香味
? 面试与招聘
? 激励机制
3-1-2案例
宝洁招聘介绍
25
步骤,
? 1、三大类因素的确定
? 2、筛选核心因素
? 3、确定变量
? 4、制作变量关系图
3-2-1确定评估问题的标准
26
3-2-2案例 --利润变量关系图
利润
营销成本 生产成本
销售费用 固定成本 设备 其它 原材料 人工
回款 生产量 需求量 工时
产品市场价格 剩余生产量 需求 材料价 工作效率 定员
27
模型：将复杂的自然现象抽象与简化生成的由核心因
素及简单逻辑所组成的一个简化表现 。
模型的好处,
? 节省时间与精力
? 易于理解与操作
? 如有需要，便于修改
模型的分类,
? 简单模型
? 复杂模型
? 动态模型
3-3-1模型的建立
28
3-3-2例,P&G的模型
P&G模型
简单 货架管理
复杂 广告片评估
动态 CPS上市管理模型
29
3-3-3建立模型的工具
? 统计学工具
? 行为学工具
? 数据库
? 电脑软件
42,699
11,582
22,000
7296
44,458
15,686
20,022
25,398
21,696
47,896
37,713
14,408
18,400
63,461
56,331
8,475
25,860
14,760
935
10,396
40,969
23,600
49,692
21,592
0
10,000
20,000
30,000
40,000
50,000
60,000
70,000
°
2
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30
3-4数据标准化与指标
? 数据标准化是最为操作性的工作
? 需要大量数学及行为学知识
? 抽象与简化
? 标准化过程应本着实用性和相对性的原则
31
3-5数据采集
? 采集表格设计
? 采集方式
? 误差估计
? 质量监控
? 制度配合
市场调研基础介绍
32
3-6环境因素的调整
量化管理模型需要一定的组织及物质基础，有
时需要为它创造环境。
– 制度环境
– 组织环境
– 成本环境
– 其它环境
例,P&G的招聘系统介绍
33
3-8无法采集信息的处理
例,P&G的概念测试与销售预测
简单
复杂
动态
变量不确定处理
决策树
模拟
模拟 /相关性
34
第四章
市场营销的量化管理
35
4-1营销量化的基础
不同于财务与生产的量化过程，营销过程的量化
管理涉及较多的过程及行为学的理论。量化中需
要对事物及行为的双重量化并有机结合。
营销量化的工具,
? 1、统计学
? 2、行为学
? 3、软件
? 4、硬件
? 5、营销实验
? 6、数据库
36
4-1-1通用的营销过程
企业
网络
媒体
客户
研究公司
信息
1
2
3
4
产品
信息
资金
8
产品
5
6
7
37
4-1-2营销过程中的关键点
1、需求与产品
2、广告与概念
3、网络
4、媒介
5、市场评估与预测
6、销售
7、促销
8、信息反馈
38
4-1-3消费行为学
在营销的关键点中涉及的每一个方面都牵涉了人类行为学的内容。
自我概念
与生活方式
内部影响
知觉
学习
记忆
动机
个性
情绪
态度
需要
欲望
体验与产品获取
体验与产品获取
消
费
行
为
总
图
外部影响
文化
亚文化
人口环境
社会地位
参考团体
家庭
营销活动
决策过程
情境
问题识别
▽
信息搜集
▽
评价选择
▽
场所选择与购买
▽
购后过程
39
4-1-4行为量化
行为学量化过程直接影响了整体营销
量化的过程，从本质上来说营销量化
的 70%以上是行为量化。
消费者行为学模型
40
案例
广告效果评估量化模型
41
4-2需求与产品概念
? 最大限度的满足消费者需求是营销成功的公
理。
? 需求的研究是企业新产品开发的主要动力。
? 需求是一种复杂的心量行为过程。
42
4-2-2需求量化模型 (Hiarchy of Needs)
? 问题：找到消费者认为最重要而又紧迫的需求。
? 评估标准,需求重要程度 I
需求紧迫程度 U
? 模型建立,需求重要程度 I
需求紧迫程度 U
需求
点
43
4-2-4需求量化模型 (HON)
? 数据标准化：定性研究 需求库
评价方法 5点评价
? 数据采集：定量随机抽样 300样本 /城市
? 环境因素：制度规定每三至五年每个品类进行
一次全国性研究
? 无法获得因素：需求库完整性和独立性
44
4-2-3HON模型的应用过程
例：飘柔的发展历程
飘逸柔顺 二合一 中干油 活粒子
滋养 牛奶滋养
45
4-2-4概念的开发
概念是一种思想，一种生活方式
例：飘柔的概念销售
? 播种思想，收获行动
? 播种行动，收获习惯
? 播种习惯，收获精神
? 播种精神，收获世界
概念是需求的精神升华
46
4-2-5概念的量化开发
问题,
寻找确定消费者乐于接受的与产品特性相符的
生活方式及表达方法。
评估的标准,
? 概念与生活方式的符合度 LS
? 概念的打动力 OR,PI
? 概念的易懂性 Reaction
? 概念与产品的符合度 M
47
4-2-6概念的量化评估模型 CET&CUT
Reaction 概念
OR,PI
LS
产品符合库 M
确定
模型建立,
数据标准化,LS 聚类分析
OR,PI 5点定量评价
Reaction 因子分析，加权
M PI2---PI1
数据采集,COT (概念与使用测试 )
环境因素,每个新概念都进行测试，之后才可进入广告阶段
无法确定因素,竞争因素
文化因素
48
应用案例
碧浪概念开发
49
练习
耐用品概念量化模型的开发
50
练习
工业用品的需求量化模型
51
4-3产品开发量化管理
产品的开发不是新科技的应用，而是
满足需求的一个创新过程。
产品开发的量化管理,
? 产品功能的量化管理
? 产品包装的量化管理
? 产品外围功能的管理
52
4-3-1功能开发量化管理
(PT,BLIND TEST,IT)
问题,
开发出符合产品概念，优于竞争对手的功能技术 (产品 )。
评估标准,
? 与概念匹配度,M
? 相对竞争的优势,SD
? 无负面因素,AR
? 成本允许,FA
53
4-3-2功能开发量化管理
(PT,BLIND TEST,IT)
数据标准化,M CUT结果
竞争 BT结果
无负面 AR限制
成本 CUT结果 +FA
数据采集,Blind Test
Identify Test
CUT
环境因素：标准的产品开发流程及预算
无法确定因素：使用环境影响
产品 概念匹配 优于竞争 无负面 成本允许
模型,
54
4-3-3包装及外围特征
? 包装及外围共有 28种不同的评估方法涉及各
种类型的产品
? 外围特征主要指香味等 非直接功能特征
例：洗衣粉的蓝色粒子
55
练习
DVD外型的量化评估模型
56
4-4市场诊断与机会评估
? 企业最大的风险是投资的风险
? 投资涉及范围广阔，从设备购买到广告投
入，新产品开发
? 量化的评估风险是企业长期稳定发展的保
障
57
4-4-1上市四次销售预测模型
概念预测
广告预测
产品预测
上市早期预测
58
4-4-2上市产品评估 -整合品牌评估
G2组
G3组
G4组
G6组
G7组
G5组
G1组
不知道品牌
的消费者
知道品牌但不在
选择集合内且没
有尝试过产品的
消费者
知道品牌、在选择
集合内但不是首选
品牌且没有尝试过
产品的消费者
尝试过产品但
不在选择集合
内的消费者
知道品牌、在选择
集合内且是首选品
牌但没有尝试过产
品的消费者
尝试过产品、
在选择集合内
且是首选品牌
的消费者
59
4-4-3生活形态与品牌机会点
? 对于功能性较弱的产品，品牌与生活形
态是评估市场的关键
例,P&G生活形态研究介绍
? 生活形态的应用
例：景田新瓶型
60
练习
开发一个以生活形态为基础
玉兰油品牌提升的量化管理模式
61
4-5广告与促销
62
4-5-1广告四步量化管理
概念
脚本
媒介
评估
63
4-5-2广告脚本量化模型
? OAT介绍
4-5-3媒介量化模型
Pay-out 模型
媒介管理
65
4-5-4评估
? EBES 模型
? Tracking Study 模型
66
4-5-5促销的量化管理
? 促销效果评估模型
? 促销数据库
? 促销效果预测
67
练习
三大行业广告效果评估模型的建立
68
第五章
量化管理的问题与解决方案
5-1数据与信息成本
例,P&G市场调研预算分析
? 企业规模要与量化同步
? 量化系统的阶段性理论
? 量化与风险管理
70
5-2培训与标准化
? 高层培训是关键
? 管理理念
? 全面规划
71
5-3组织架构与量化管理
? 营销量化管理首先建立在组织量化管理的
基础上
例,P&G的员工培养系统
欢迎来电咨询 · 邮件咨询
bwang1017@163.com
Riansu@163.com
TEL,13802973997
我将尽力解答各位的问题 ……
本课程圆满结束
感谢大家的合作 !
主讲：夸克（中国）营销顾问公司董事长 王磊先生
,市场营销的量化管理,
夸克职业经理人课程 M-4
Quatech China Business Value Provider!
个人介绍 ----- 王 磊
? 91年清华大学生物系毕业, 双学位学士
? 宝洁中国公司 5年的市场营销管理经验
? 13年大中国地区成功营销实操经验
? 夸克 （ 中国 ） 顾问市场研究公司创建人,
? 中国石化集团 / 中国南孚电池首席营销顾问
? 拥有超过 300家企业顾问培训实战经验
? 拥有超过 1000场营销专场培训授课经验
? 香港第一届, 中国现代中医药国际协会, 主讲嘉宾
? 中山大学, 广东现代管理培训中心 MBA教授
3
学习本课的目的
? 学习宝洁公司标准化的管理流程
? 借鉴先进、务实的高效管理模式
4
P&G每年都要进行招聘工作，时间是在每
年 11月 15号开始，共计一个月的时间。参与
面试人员超过二百人，来自所有部门。每
个被面试者都经过固定程序，一般在最终
面试当天就已经决定是否聘用。
营销透视 -1
5
? 不同于许多公司的是,P&G有一种独特的媒介
管理办法。在进入中国的十年内几乎 95%的媒
介选择电视媒体，平面及报纸广告几乎见不到。
? 大多数公司的高级领导都不直接参与广告的创
意制作过程，而 P&G的一个广告片审定只需要
一个 BM(品牌经理 )。
营销透视 -2
6
?第一章：基本概念与指导思想
1-1量化的营销含义
1-2量化管理的可行性
1-3影响量化管理的因素
1-4量化管理的分类
?第二章：量化的数学基础
2-1基础统计学原理
2-2风险管理模型
2-3量化管理模型
2-4量化管理模型分类
?第四章：市场营销的量化管理
4-1营销量化的管理
4-2需求与产品概念
4-3产品开发量化管理
4-4市场诊断与机会评估
4-5广告与促销
?第五章：量化管理的问题与解决
5-1数据与信息成本
5-2培训与标准化
5-3组织架构与量化管理
目 录
?第三章：量化管理的基本步骤
3-1问题的界定
3-2评估问题的标准
3-3模型的建立
3-4数据标准化
3-5数据采集方法
3-6环境因素的调整
3-7无法获得信息的处理
7
第一章
基本概念与指导思想
8
1-1量化的营销含义
营销是一系列的决策所组成的
决策决定了营销的结果
量化每一个决策步骤，将会大大降低结果的
不可预知性，降低风险。
量化的决策系统 (DSS)可以保证成功
量化的决策是企业正规化管理的基础
9
1-2中国企业量化管理的可行性
正面因素,
? 1、大资本的形成
? 2、营销潮流
? 3、失败的反思
? 4、管理的要求
负面因素,
? 1、过去的经验与习惯
? 2、个人英雄主义
? 3、投机心理
? 4、管理者个性与理念
? 5、专业营销人员的缺乏
10
1-3影响量化管理的因素
? 中国的模糊主义文化
? 过渡性理论
? 粗旷的管理模式
? 企业的经营发展理念
? 领导者的知识
? 执行的水平
? 资源整合
11
1-4量化管理的分类
? 结果量化
? 过程量化
? 管理量化
12
第二章
量化的数学基础
13
2-1基础统计学原理
14
2-1-1事物的发展规律
? 正态分布
? 随机性
? 个体与整体
? 概率
15
2-1-2对统计数字的理解
? 相对性
? 概率性
? 表达方式
16
2-1-3基本概念
? 平均值
? 中值
? 置信度
? 误差
17
2-1-4统计分析、工具
? 相关
? 回归
? 聚类
18
2-2风险管理模型
风险
投入
量化管理关键点
19
2-3量化管理模型
外部因素
决策模型
环境因素
决策因素 量化目标
20
2-4量化管理模型分类
? 个案量化
? 局限性模型
? 通用模型
第三章
量化管理的基本步骤
22
量化管理的基本步骤
1,问题的界定
2、评估问题的标准
3、模型的建立
4、数据标准化
5、数据采集方法
6、环境因素的调整
7、无法获得信息的处理
23
3-1-1问题的界定
? 问题 =决策方法
? 问题的概括与抽象化
? 问题的具体化
24
? 洗发水的香味
? 面试与招聘
? 激励机制
3-1-2案例
宝洁招聘介绍
25
步骤,
? 1、三大类因素的确定
? 2、筛选核心因素
? 3、确定变量
? 4、制作变量关系图
3-2-1确定评估问题的标准
26
3-2-2案例 --利润变量关系图
利润
营销成本 生产成本
销售费用 固定成本 设备 其它 原材料 人工
回款 生产量 需求量 工时
产品市场价格 剩余生产量 需求 材料价 工作效率 定员
27
模型：将复杂的自然现象抽象与简化生成的由核心因
素及简单逻辑所组成的一个简化表现 。
模型的好处,
? 节省时间与精力
? 易于理解与操作
? 如有需要，便于修改
模型的分类,
? 简单模型
? 复杂模型
? 动态模型
3-3-1模型的建立
28
3-3-2例,P&G的模型
P&G模型
简单 货架管理
复杂 广告片评估
动态 CPS上市管理模型
29
3-3-3建立模型的工具
? 统计学工具
? 行为学工具
? 数据库
? 电脑软件
42,699
11,582
22,000
7296
44,458
15,686
20,022
25,398
21,696
47,896
37,713
14,408
18,400
63,461
56,331
8,475
25,860
14,760
935
10,396
40,969
23,600
49,692
21,592
0
10,000
20,000
30,000
40,000
50,000
60,000
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30
3-4数据标准化与指标
? 数据标准化是最为操作性的工作
? 需要大量数学及行为学知识
? 抽象与简化
? 标准化过程应本着实用性和相对性的原则
31
3-5数据采集
? 采集表格设计
? 采集方式
? 误差估计
? 质量监控
? 制度配合
市场调研基础介绍
32
3-6环境因素的调整
量化管理模型需要一定的组织及物质基础，有
时需要为它创造环境。
– 制度环境
– 组织环境
– 成本环境
– 其它环境
例,P&G的招聘系统介绍
33
3-8无法采集信息的处理
例,P&G的概念测试与销售预测
简单
复杂
动态
变量不确定处理
决策树
模拟
模拟 /相关性
34
第四章
市场营销的量化管理
35
4-1营销量化的基础
不同于财务与生产的量化过程，营销过程的量化
管理涉及较多的过程及行为学的理论。量化中需
要对事物及行为的双重量化并有机结合。
营销量化的工具,
? 1、统计学
? 2、行为学
? 3、软件
? 4、硬件
? 5、营销实验
? 6、数据库
36
4-1-1通用的营销过程
企业
网络
媒体
客户
研究公司
信息
1
2
3
4
产品
信息
资金
8
产品
5
6
7
37
4-1-2营销过程中的关键点
1、需求与产品
2、广告与概念
3、网络
4、媒介
5、市场评估与预测
6、销售
7、促销
8、信息反馈
38
4-1-3消费行为学
在营销的关键点中涉及的每一个方面都牵涉了人类行为学的内容。
自我概念
与生活方式
内部影响
知觉
学习
记忆
动机
个性
情绪
态度
需要
欲望
体验与产品获取
体验与产品获取
消
费
行
为
总
图
外部影响
文化
亚文化
人口环境
社会地位
参考团体
家庭
营销活动
决策过程
情境
问题识别
▽
信息搜集
▽
评价选择
▽
场所选择与购买
▽
购后过程
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4-1-4行为量化
行为学量化过程直接影响了整体营销
量化的过程，从本质上来说营销量化
的 70%以上是行为量化。
消费者行为学模型
40
案例
广告效果评估量化模型
41
4-2需求与产品概念
? 最大限度的满足消费者需求是营销成功的公
理。
? 需求的研究是企业新产品开发的主要动力。
? 需求是一种复杂的心量行为过程。
42
4-2-2需求量化模型 (Hiarchy of Needs)
? 问题：找到消费者认为最重要而又紧迫的需求。
? 评估标准,需求重要程度 I
需求紧迫程度 U
? 模型建立,需求重要程度 I
需求紧迫程度 U
需求
点
43
4-2-4需求量化模型 (HON)
? 数据标准化：定性研究 需求库
评价方法 5点评价
? 数据采集：定量随机抽样 300样本 /城市
? 环境因素：制度规定每三至五年每个品类进行
一次全国性研究
? 无法获得因素：需求库完整性和独立性
44
4-2-3HON模型的应用过程
例：飘柔的发展历程
飘逸柔顺 二合一 中干油 活粒子
滋养 牛奶滋养
45
4-2-4概念的开发
概念是一种思想，一种生活方式
例：飘柔的概念销售
? 播种思想，收获行动
? 播种行动，收获习惯
? 播种习惯，收获精神
? 播种精神，收获世界
概念是需求的精神升华
46
4-2-5概念的量化开发
问题,
寻找确定消费者乐于接受的与产品特性相符的
生活方式及表达方法。
评估的标准,
? 概念与生活方式的符合度 LS
? 概念的打动力 OR,PI
? 概念的易懂性 Reaction
? 概念与产品的符合度 M
47
4-2-6概念的量化评估模型 CET&CUT
Reaction 概念
OR,PI
LS
产品符合库 M
确定
模型建立,
数据标准化,LS 聚类分析
OR,PI 5点定量评价
Reaction 因子分析，加权
M PI2---PI1
数据采集,COT (概念与使用测试 )
环境因素,每个新概念都进行测试，之后才可进入广告阶段
无法确定因素,竞争因素
文化因素
48
应用案例
碧浪概念开发
49
练习
耐用品概念量化模型的开发
50
练习
工业用品的需求量化模型
51
4-3产品开发量化管理
产品的开发不是新科技的应用，而是
满足需求的一个创新过程。
产品开发的量化管理,
? 产品功能的量化管理
? 产品包装的量化管理
? 产品外围功能的管理
52
4-3-1功能开发量化管理
(PT,BLIND TEST,IT)
问题,
开发出符合产品概念，优于竞争对手的功能技术 (产品 )。
评估标准,
? 与概念匹配度,M
? 相对竞争的优势,SD
? 无负面因素,AR
? 成本允许,FA
53
4-3-2功能开发量化管理
(PT,BLIND TEST,IT)
数据标准化,M CUT结果
竞争 BT结果
无负面 AR限制
成本 CUT结果 +FA
数据采集,Blind Test
Identify Test
CUT
环境因素：标准的产品开发流程及预算
无法确定因素：使用环境影响
产品 概念匹配 优于竞争 无负面 成本允许
模型,
54
4-3-3包装及外围特征
? 包装及外围共有 28种不同的评估方法涉及各
种类型的产品
? 外围特征主要指香味等 非直接功能特征
例：洗衣粉的蓝色粒子
55
练习
DVD外型的量化评估模型
56
4-4市场诊断与机会评估
? 企业最大的风险是投资的风险
? 投资涉及范围广阔，从设备购买到广告投
入，新产品开发
? 量化的评估风险是企业长期稳定发展的保
障
57
4-4-1上市四次销售预测模型
概念预测
广告预测
产品预测
上市早期预测
58
4-4-2上市产品评估 -整合品牌评估
G2组
G3组
G4组
G6组
G7组
G5组
G1组
不知道品牌
的消费者
知道品牌但不在
选择集合内且没
有尝试过产品的
消费者
知道品牌、在选择
集合内但不是首选
品牌且没有尝试过
产品的消费者
尝试过产品但
不在选择集合
内的消费者
知道品牌、在选择
集合内且是首选品
牌但没有尝试过产
品的消费者
尝试过产品、
在选择集合内
且是首选品牌
的消费者
59
4-4-3生活形态与品牌机会点
? 对于功能性较弱的产品，品牌与生活形
态是评估市场的关键
例,P&G生活形态研究介绍
? 生活形态的应用
例：景田新瓶型
60
练习
开发一个以生活形态为基础
玉兰油品牌提升的量化管理模式
61
4-5广告与促销
62
4-5-1广告四步量化管理
概念
脚本
媒介
评估
63
4-5-2广告脚本量化模型
? OAT介绍
4-5-3媒介量化模型
Pay-out 模型
媒介管理
65
4-5-4评估
? EBES 模型
? Tracking Study 模型
66
4-5-5促销的量化管理
? 促销效果评估模型
? 促销数据库
? 促销效果预测
67
练习
三大行业广告效果评估模型的建立
68
第五章
量化管理的问题与解决方案
5-1数据与信息成本
例,P&G市场调研预算分析
? 企业规模要与量化同步
? 量化系统的阶段性理论
? 量化与风险管理
70
5-2培训与标准化
? 高层培训是关键
? 管理理念
? 全面规划
71
5-3组织架构与量化管理
? 营销量化管理首先建立在组织量化管理的
基础上
例,P&G的员工培养系统
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