经济管理学院 何耀琴 6-1
信息系统
第六章
基于 Internet
的
经济管理学院 何耀琴 6-2
本章内容
7.1 电子商务
7.2 计算机系统的几种工作模式
7.3 网络通信技术
经济管理学院 何耀琴 6-3
7.1 电子商务：一个新兴的商贸
领域
不同行业受 EC影响的速度和深度不一样
商贸业
金融业
旅游业
制造业
IT业
商贸业
批发：摧毁型
零售：与商品挂钩密切
电子商务的成功关键
在于创意
经济管理学院 何耀琴 6-4
电子商务环境的特点
电子商务使许多传统
的经济规律失效 电子商务企业成功关键：
低成本运营
电子商务环境下
学习成为必要条件
电子商务环境下速度
最重要 电子商务环境下风险投
资风险加大
经济管理学院 何耀琴 6-5
企业信息化建设四步曲
? 生产信息化。 CAD,CAM等；
? 初级管理信息化,AIS,EDP等；
? 高级管理信息化,MIS,DSS等；
? 商务信息化,E-COMMERCE
经济管理学院 何耀琴 6-6
EC应用趋势
? 发达国家：成长期,EC全面应用、地球
村生存（无国界的电子商务）成为现实。
? 发展中国家：青苗期
? 中国电子商务,发展趋势快但不成熟
网络基础设施建设步伐加快、通讯网络出
现三网合一趋势,B2B成为主流、法规政
策建设加快、部分电子商务企业开始盈
利。
经济管理学院 何耀琴 6-7
7.2 计算机系统的几种工作模式
（体系结构）
主机 /终端 C/S模式 B/S模式
文件服务器时代单机时代 互联网时代
发展过程
经济管理学院 何耀琴 6-8
Client/Server模式
集线器 HUB
局域网服务器
客户机
C/S结构
客户机 /服务器模式
客户机／服务器
是一种两层架构
经济管理学院 何耀琴 6-9
Browser/Server的三层架构
客户端
浏览器
Internet
服务器
数据库
系统
请求
反馈
事物逻辑请求
结果
经济管理学院 何耀琴 6-10
7.3 网络通信技术
? 计算机网络,利用通信线路将分散在不同地
理位置的多台计算机和各种专用设备连接在一
起的系统,
计算机网络的形成与发展
以单个计算机
为中心的远程
联机系统
多台计算机互
连的自成体系
的网络系统
具有统一的网
络体系结构,遵
循国际化标准
协议的计算机
网络
第一代 第二代 第三代
计算机网络的主要功能
数据
通讯
资源
共享
负荷
均衡
提高可
靠性
实现实
时管理
经
济
计算机网络的组成
各类计算机 通信介质
网络通信及连
接设备
网络软件和协议
经济管理学院 何耀琴 6-12
计算机网络的分类
以连接设备拓朴结构,总线型、星型、环型、树型、网状等
以覆盖范围：局域网、城域网、广域网。
以应用方式, 内联网、外联网、国际互连网（增值,VPN）
以交换功能：线路交换、报文交换、分组交换、混合交换
以通信媒体：有线网与无线网
以通信传播方式：点对点和广播传播方式
以网络的管理和使用范围,专用网与公用网
经济管理学院 何耀琴 6-13
计算机网络的结构
计算机网络结构
拓扑结构体系结构
OSI分层模式,
应用层
表示层
会话层
传输层
网络层
数据链路层
物理层
TCP/IP分层模式,
应用层
TCP层
IP层
物理接口层
常见的物理拓扑结构,
星型结构
环形结构
总线结构
树形结构
网状结构
以集线器为中心的星型结构
服
务
器
集线器
网络拓扑结构 — 星形
经济管理学院 何耀琴 6-15
网络拓扑结构 — 总线形
终结器 终结器
总线型结构
经济管理学院 何耀琴 6-16
网络拓扑结构 — 环形
经济管理学院 何耀琴 6-17
计算机网络的拓扑结构
树型结构 网状结构
经济管理学院 何耀琴 6-18
通信接口和通信协议
通信接口：硬件装置和软件部份
通信协议（ Protocol）
计算机网络中实现通信必须要有一些共同
的约定，即通信协议。
协议组成
通常由三部分组成，一是语义部分；二是
语法部分；三是变换规则。
经济管理学院 何耀琴 6-19
OSI七层参考模型
由国际标准化组织 ISO 发布。该标准的
体系结构定义了开放系统环境中网络互
联的 七层框架,在框架下还进一步规定
了每一层的功能。
划分原则,网中各结点都有相同的层次，
不同结点的同等层具有相同的功能。
开放系统互联参考模型 OSI分为以下七层：
物理层
数据链路层
网络层
传输层
会话层
表示层
应用层
物理层
数据链路层
网络层
传输层
会话层
表示层
应用层
物理线路
OSI模型的层次结构
同层传输HOSTA HOSTB
经济管理学院 何耀琴 6-21
因特网基本工作原理
共享线路与延迟
多台计算机共享一条传输线路，
使成本降低,缺点是在传输时
间上产生了延迟
分组交换
将数据总量分割传送,
让设备轮流服务,
分组交换原理
经济管理学院 何耀琴 6-22
TCP/IP 协议
因特网主要的通信协议
国际网络协议 IP 传输控制协议 TCP
应用层
表示层
会话层
传输层
网络层
数据链路层
物理层
OSI模型（七层）
TCP/IP应用层
FTP,NFS、
SMTP,TELNET等
TCP层（传输层）
TCP,UDP
IP层,IP+ICMP
IP子网：子网 +ARP
TCP/IP 分层（四层）
TCP/IP与 OSI之间的对应关系
经济管理学院 何耀琴 6-24
有线通信介质
双绞线 同轴电缆 光缆
无线通信介质
激光通信 微波 红外线
通信介质
经济管理学院 何耀琴 6-25
确定通信介质时考虑因素
? 容量：
? 可靠性：
? 成本：
? 距离：
? 流动性：
经济管理学院 何耀琴 6-26
计算机网络连接设备
1,网络接口卡（ Network Interface Card, NIC）
2,中继器（ Repeater）
3,调制解调器（ Modem）
4,集线器（ HUB）
5.交换机（ Switch ）
6.网桥 bridge
8.网关 gateway
7.路由器 router.
公用网
路由器
路由器
服务器
服务器
客户机
客户机
广域网的构成局域网 局域网
经济管理学院 何耀琴 6-28
传输速率和带宽
传输速率,每秒钟可以传输的信息量或二
进制位（ bits per second,bps）
带宽,传输媒体所能容纳的频率范围。
基带方式,传输未经调制的数据信号 0和 1。
线路上只传输一路信号。
宽带方式,采用多路传输方法传输调制后
的信号，由接收端将信号还原。
经济管理学院 何耀琴 6-29
局域网的特点
1、地理范围有限；
2、数据传输速率高；
3、误码率和延时低；
4、网内各站点关系平等，可共享网络中软硬件
资源；
5、能进行广播和组播；
6、其性能由传输媒体、拓扑结构和媒体访问控
制方法决定；
经济管理学院 何耀琴 6-30
局域网组网技术
传统共享型以太网（ Ethernet）
令牌环型网（ Token ring）
快速以太网
交换以太网
光纤分布式数据接口 FDDI
ATM技术
经济管理学院 何耀琴 6-31
一些国际通信方法和标准
ISDN(Integrated service degital
network)
ANSI X.12协议
EDI
经济管理学院 何耀琴 6-34
基于 EC的企业信息系统
Intranet：企业内联网
? 使用 Web技术和因特网标准构建
? 界面格式统一
? 开发成本低、易实现跨平台的系统
? 简单易用，动态交互
? 系统管理困难，安全难以保证
特点 主要组成部分
? 客户端浏览器 。
? Web服务器
? 数据库服务器 。
? 域名服务器
? e-mail服务器：
? Proxy服务器
? 防火墙服务器
商业中心
销售商
非公司零售商
非公司生产商
供应商（采购）
清算人
承包人
客户
营销人员和
外出雇员
专业机构大型
供应商竞争者
其他外联网
行业交易中心
银行和其他
业务伙伴
总部
生产车间 零售商店
雇员
玩具公司
EDI.VAN
公众
旅行代理
小型零售商 小客户
小型批发商
因特网
公司内联网
公司外联网 玩具行业外联网
网络化组织
经济管理学院 何耀琴 6-36
网络服务的完美交付
网络服务如何体现顾客的价值要素？
客户要求的地点,网络的覆盖范围（网络能支持
的业务活动种类和范围及对象）
客户要求的时间,网络的及时响应（速度、
可靠性）
客户要求的方式,网络中能传输的信息和能
处理的事务
信息系统
第六章
基于 Internet
的
经济管理学院 何耀琴 6-2
本章内容
7.1 电子商务
7.2 计算机系统的几种工作模式
7.3 网络通信技术
经济管理学院 何耀琴 6-3
7.1 电子商务：一个新兴的商贸
领域
不同行业受 EC影响的速度和深度不一样
商贸业
金融业
旅游业
制造业
IT业
商贸业
批发：摧毁型
零售：与商品挂钩密切
电子商务的成功关键
在于创意
经济管理学院 何耀琴 6-4
电子商务环境的特点
电子商务使许多传统
的经济规律失效 电子商务企业成功关键：
低成本运营
电子商务环境下
学习成为必要条件
电子商务环境下速度
最重要 电子商务环境下风险投
资风险加大
经济管理学院 何耀琴 6-5
企业信息化建设四步曲
? 生产信息化。 CAD,CAM等；
? 初级管理信息化,AIS,EDP等；
? 高级管理信息化,MIS,DSS等；
? 商务信息化,E-COMMERCE
经济管理学院 何耀琴 6-6
EC应用趋势
? 发达国家：成长期,EC全面应用、地球
村生存（无国界的电子商务）成为现实。
? 发展中国家：青苗期
? 中国电子商务,发展趋势快但不成熟
网络基础设施建设步伐加快、通讯网络出
现三网合一趋势,B2B成为主流、法规政
策建设加快、部分电子商务企业开始盈
利。
经济管理学院 何耀琴 6-7
7.2 计算机系统的几种工作模式
（体系结构）
主机 /终端 C/S模式 B/S模式
文件服务器时代单机时代 互联网时代
发展过程
经济管理学院 何耀琴 6-8
Client/Server模式
集线器 HUB
局域网服务器
客户机
C/S结构
客户机 /服务器模式
客户机／服务器
是一种两层架构
经济管理学院 何耀琴 6-9
Browser/Server的三层架构
客户端
浏览器
Internet
服务器
数据库
系统
请求
反馈
事物逻辑请求
结果
经济管理学院 何耀琴 6-10
7.3 网络通信技术
? 计算机网络,利用通信线路将分散在不同地
理位置的多台计算机和各种专用设备连接在一
起的系统,
计算机网络的形成与发展
以单个计算机
为中心的远程
联机系统
多台计算机互
连的自成体系
的网络系统
具有统一的网
络体系结构,遵
循国际化标准
协议的计算机
网络
第一代 第二代 第三代
计算机网络的主要功能
数据
通讯
资源
共享
负荷
均衡
提高可
靠性
实现实
时管理
经
济
计算机网络的组成
各类计算机 通信介质
网络通信及连
接设备
网络软件和协议
经济管理学院 何耀琴 6-12
计算机网络的分类
以连接设备拓朴结构,总线型、星型、环型、树型、网状等
以覆盖范围：局域网、城域网、广域网。
以应用方式, 内联网、外联网、国际互连网（增值,VPN）
以交换功能：线路交换、报文交换、分组交换、混合交换
以通信媒体：有线网与无线网
以通信传播方式：点对点和广播传播方式
以网络的管理和使用范围,专用网与公用网
经济管理学院 何耀琴 6-13
计算机网络的结构
计算机网络结构
拓扑结构体系结构
OSI分层模式,
应用层
表示层
会话层
传输层
网络层
数据链路层
物理层
TCP/IP分层模式,
应用层
TCP层
IP层
物理接口层
常见的物理拓扑结构,
星型结构
环形结构
总线结构
树形结构
网状结构
以集线器为中心的星型结构
服
务
器
集线器
网络拓扑结构 — 星形
经济管理学院 何耀琴 6-15
网络拓扑结构 — 总线形
终结器 终结器
总线型结构
经济管理学院 何耀琴 6-16
网络拓扑结构 — 环形
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计算机网络的拓扑结构
树型结构 网状结构
经济管理学院 何耀琴 6-18
通信接口和通信协议
通信接口：硬件装置和软件部份
通信协议（ Protocol）
计算机网络中实现通信必须要有一些共同
的约定，即通信协议。
协议组成
通常由三部分组成，一是语义部分；二是
语法部分；三是变换规则。
经济管理学院 何耀琴 6-19
OSI七层参考模型
由国际标准化组织 ISO 发布。该标准的
体系结构定义了开放系统环境中网络互
联的 七层框架,在框架下还进一步规定
了每一层的功能。
划分原则,网中各结点都有相同的层次，
不同结点的同等层具有相同的功能。
开放系统互联参考模型 OSI分为以下七层：
物理层
数据链路层
网络层
传输层
会话层
表示层
应用层
物理层
数据链路层
网络层
传输层
会话层
表示层
应用层
物理线路
OSI模型的层次结构
同层传输HOSTA HOSTB
经济管理学院 何耀琴 6-21
因特网基本工作原理
共享线路与延迟
多台计算机共享一条传输线路，
使成本降低,缺点是在传输时
间上产生了延迟
分组交换
将数据总量分割传送,
让设备轮流服务,
分组交换原理
经济管理学院 何耀琴 6-22
TCP/IP 协议
因特网主要的通信协议
国际网络协议 IP 传输控制协议 TCP
应用层
表示层
会话层
传输层
网络层
数据链路层
物理层
OSI模型（七层）
TCP/IP应用层
FTP,NFS、
SMTP,TELNET等
TCP层（传输层）
TCP,UDP
IP层,IP+ICMP
IP子网：子网 +ARP
TCP/IP 分层（四层）
TCP/IP与 OSI之间的对应关系
经济管理学院 何耀琴 6-24
有线通信介质
双绞线 同轴电缆 光缆
无线通信介质
激光通信 微波 红外线
通信介质
经济管理学院 何耀琴 6-25
确定通信介质时考虑因素
? 容量：
? 可靠性：
? 成本：
? 距离：
? 流动性：
经济管理学院 何耀琴 6-26
计算机网络连接设备
1,网络接口卡（ Network Interface Card, NIC）
2,中继器（ Repeater）
3,调制解调器（ Modem）
4,集线器（ HUB）
5.交换机（ Switch ）
6.网桥 bridge
8.网关 gateway
7.路由器 router.
公用网
路由器
路由器
服务器
服务器
客户机
客户机
广域网的构成局域网 局域网
经济管理学院 何耀琴 6-28
传输速率和带宽
传输速率,每秒钟可以传输的信息量或二
进制位（ bits per second,bps）
带宽,传输媒体所能容纳的频率范围。
基带方式,传输未经调制的数据信号 0和 1。
线路上只传输一路信号。
宽带方式,采用多路传输方法传输调制后
的信号，由接收端将信号还原。
经济管理学院 何耀琴 6-29
局域网的特点
1、地理范围有限；
2、数据传输速率高；
3、误码率和延时低；
4、网内各站点关系平等，可共享网络中软硬件
资源；
5、能进行广播和组播；
6、其性能由传输媒体、拓扑结构和媒体访问控
制方法决定；
经济管理学院 何耀琴 6-30
局域网组网技术
传统共享型以太网（ Ethernet）
令牌环型网（ Token ring）
快速以太网
交换以太网
光纤分布式数据接口 FDDI
ATM技术
经济管理学院 何耀琴 6-31
一些国际通信方法和标准
ISDN(Integrated service degital
network)
ANSI X.12协议
EDI
经济管理学院 何耀琴 6-34
基于 EC的企业信息系统
Intranet：企业内联网
? 使用 Web技术和因特网标准构建
? 界面格式统一
? 开发成本低、易实现跨平台的系统
? 简单易用，动态交互
? 系统管理困难，安全难以保证
特点 主要组成部分
? 客户端浏览器 。
? Web服务器
? 数据库服务器 。
? 域名服务器
? e-mail服务器：
? Proxy服务器
? 防火墙服务器
商业中心
销售商
非公司零售商
非公司生产商
供应商（采购）
清算人
承包人
客户
营销人员和
外出雇员
专业机构大型
供应商竞争者
其他外联网
行业交易中心
银行和其他
业务伙伴
总部
生产车间 零售商店
雇员
玩具公司
EDI.VAN
公众
旅行代理
小型零售商 小客户
小型批发商
因特网
公司内联网
公司外联网 玩具行业外联网
网络化组织
经济管理学院 何耀琴 6-36
网络服务的完美交付
网络服务如何体现顾客的价值要素？
客户要求的地点,网络的覆盖范围（网络能支持
的业务活动种类和范围及对象）
客户要求的时间,网络的及时响应（速度、
可靠性）
客户要求的方式,网络中能传输的信息和能
处理的事务
