网络信息检索
第 八 章
第八章 网络信息检索案例
8.1,电磁辐射对人体健康的影响,
课题资料检索案例
8.2,虚拟条件下企业战略管理模式,
课题资料检索案例
8.3 网上搜索商业信息案例分析
8.4 网上求助信息检索案例分析
8.5 证券信息检索案例
8.1,电磁辐射对人体健康的影响,
课题资料检索案例
8.1.1 课题信息检索思路
8.1.2 检索步骤
8.1.3 检索结果及评价
8.1.1 课题信息检索思路
1,网上学术信息检索流程
? 学术信息是网络信息的重要组成部分，科研工作者和教
育工作者是这些信息的主要需求者。
? 一般说来，网上学术信息检索流程如图 8-1所示：
图 8-1 学术信息检索的一般过程
2,课题分析
课题分析的目的是明确课题研究的方向和范围，确定课
题信息检索的具体内容。
? 当今社会，电器设备如电视、计算机、手机、微波炉等
的广泛使用给人们的生活带来了极大的便利，但同时也
带来了一个不可忽视的问题：电磁辐射问题。
? 电磁辐射对人体健康带来的不良影响已经引起众多专家
的密切关注。
? 目前国际上对这一问题的研究进展情况如何，本课题的
研究在整个学术领域所处的地位，是本次检索的要点。
? 通过本课题检索，判断课题的性质，是属于创新性研究，
还是属于跟踪性研究，同时要尽可能多的收集有关资料。
? 作为科学研究，需要大量的全面而详实的资料，所以需要
结合多种搜索方法、利用多个搜索引擎进行资料的检索
? 检索方法可用类别搜索和关键词搜索相结合的方法进行，
除了第七章介绍的搜索引擎之外，检索者可以在长期的实
践中积累几种方便自己使用的搜索引擎。
? 本例使用的是在科技文献检索中比较实用的搜索引擎，诸
如 Alta vista（ http://www.altavista.com/）,Hotbot
（ http://www.hotbot.com）等大型搜索引擎。
3,确定检索目标
指要检索的主要内容以及对检索深度和广度的要求。
? 本案例的检索主要有关电磁辐射的有关概念、原理、定理，
电磁辐射的最新研究成果，国内外的研究进展，在这一方
面比较有研究的机构和研究员，有关的专利、国家标准和
国际标准，各国制定的相关法规等。
? 另外，本案例还要涉及大量电磁产品的技术资料和技术档
案等信息。
? 检索的深度与研究的深度有关。如果研究本身是比较专业
的，涉及到大量的专业词汇和原理，那么就需要进行较为
深入的检索。
? 检索的广度是指信息所涉及的方面和领域。本案例是类似
于科普性质的研究，所以在深度上不必要求太高，但是在
信息的广度上应该有比较高的要求。
4,选择检索方法
? 学术文献的检索一般从国内和国外两个领域分别入手；
? 信息的来源主要有：图书、期刊会议文献、科技报告、
专利文献、标准文献、学位论文、产品资料等；
? 在网上检索的方法有多种，本案例主要采取利用搜索引
擎进行关键词搜索、利用门户网站的分类项目逐层检索、
利用专业的网站和数据库系统以关键词方式检索、利用
E-mail查询等 4种方法。
5,信息检索方案
? 第一轮：利用搜索引擎进行关键词检索
1）设计选择的搜索引擎有。
? 中文雅虎（ http://cn.yahoo.com/）
? google（ http://www.google.com/）
? 新浪网（ http://www.sina.com.cn/）
? Alta vista（ http://www.altavista.com/）
? Hotbot（ http://www.hotbot.com/）
? Infoseek（ http://www.infoseek.com）
2） 关键词分为 3组。
? 电磁辐射, 电磁污染, 电磁波, 微波辐射, 电磁学,
electromagnetic radiation,microwave radiation，
electromagnetism……
? 概念, 原理, 影响, 危害, 研究, 防止, 其他相应的
英文词, 如, harm,research,……
? 图书, 期刊, 学会, 会议, 论文, 专利, 标准, 法规,
产品, 技术档案, 其他相应的英文词, 如, journal，
conference,patent,standard,……
以上的三组关键词要进行多次合理的搭配组合，进行检索
时可以得到最直接的结果。
3）检索重点和要求。
? 此轮检索重点要对研究的课题有全面的、宏观的把握
? 确定其在科学研究、社会应用方面的地位和水平
? 了解与之相关的学科
? 了解世界的电磁学研究情况，掌握研究者等信息
? 可以在深度上浅尝辄止，而在广度上要尽量的拓宽
在此轮检索之后，要对初定的检索方案进行修正和完善。
? 第二轮：利用门户网站的分类项目逐层查询
1）门户网站的选择。
? 中文雅虎（ http://cn.yahoo.com）
? 新浪网（ http://www.sina.com.cn/）
? 搜狐（ http://www.sohu.com/）
? 英文雅虎（ http://www.yahoo.com）
2）所属类目。
? 自然科学 —科学技术 —电磁学 —电子技术 —物理学
? 各网站的类目设计不同，请根据实际情况调整类目。
3）查询重点和要求。注重科学普及信息搜索零星的信息。
? 第三轮：图书馆和数据库的专业检索
1）网站选择。
? 中国国家图书馆（ http://www.nlc.gov.cn/）
? 万方数据（ http://www.wanfangdata.com.cn/）
? 中国科技信息网（ http://www.sti.ac.cn/）
? 世界百科信息库 Dialog（ http://www.dialog.com/）
? 联机计算机图书馆中心 OCLC（ http://www.oclc.com/）
2）关键词选择。同第一轮。
3）查询重点及要求。尽可能详尽、准确地得到文献资料原文，
掌握文献的其他信息，如作者、出版情况等等，对检索到
的信息进行科学管理。
? 第四轮,E-mail查询
在以上检索之后，可以发现有的网站可以提供联机
文献订购，有的可以定题检索、自动检索、自动传送，
有的提供了研究人员的个人主页和 E-mail 地址，这时，
可以应用 E-mail查询方式与这些部门和人员建立联系。
8.1.2 检索步骤
1,第一轮：通过搜索引擎的关键词检索
（ 1）通过 Google搜索引擎检索
? 进入 Google网络搜索引擎主页（ http://www.google.com/，
图 8-2）。在搜索栏中键入“电磁辐射”，按搜索按钮，
得到有关“电磁辐射”的相关网站 16 300个，如图 8-3所示。
图 8-2 Google 搜索引擎主页
图 8-3 关键词“电磁辐射”的检索结果
? 浏览各个显示页面，保存到相关的文件夹，以免今后重复
检索。然后打开一些网页浏览。例如,先声科技”的网页
（ http://www.xiansheng.net.cn/），可得到如图 8-4的显示。
图 8-4,先声科技”主页
? 这个网页有大量的有关“电磁辐射”的文献资料、证书
专利、检测报告、报刊文摘信息。该公司还开辟了一个
“电磁污染” 的专栏，在这里可以获得比较充分的检索
信息。打开报刊文摘栏目，可以得到图 8-5所示的结果。
图 8-5,先声科技 —报刊文摘”结果
回到 google 的第一次检索结果页面，对于 16 300个结果里
我们不可能逐个打开浏览。这时有两种处理方法：
? 一种是先查看几个具体的网站，然后根据这几个网站反映
出来的对于某些关键词的敏感程度，去修改检索时使用的
关键词，以进一步缩小检索结果；
? 另外，一般的搜索引擎输出检索结果是根据关键词在网站
或网页中出现的频度高低、关键词在网页或网站中的重要
程度来排列的，因此排列在前的检索结果包含了更多的所
需信息。
? 在页面底部的搜索栏中键入“电磁辐射 +危害”，并选择
“在以上的检索结果中搜索”，按搜索按钮，可以得到如
图 8-6所示的检索结果，一共 3900条。
图 8-6,电磁辐射 +危害”检索结果
? 我们继续应用高级检索方法，在页面底部的检索栏中键入，
就可以得到有关论述电磁辐射危害的论文信息，包括论文
的作者、编号、出版情况等，如图 8-7所示。
图 8-7,电磁辐射 +危害 +论文”检索结果
? 同样，根据事先设计好的关键词列表，可以更加详细的得
到任何方面的信息，然后可以进一步向深层次检索。例如，
我们用“电磁辐射 +危害 +产品”检索后，从结果中追踪下
去，甚至找到了一种新型的抗电磁辐射涂料的技术资料，
这是相当有价值的。如图 8-8所示。
图 8-8 抗电磁辐射涂料的技术说明
? 只要按照以上方法，根据检索方案中的关键词列表一一
查询，我们就完全可以获得丰富的信息。由于每种搜索
引擎的收集面各不相同，建议读者在检索过程中，在多
个搜索引擎尝试以上方法，可望得到满意的结果。
（ 2）通过 Alta vista搜索引擎检索
再以 Alta vista搜索引擎（ http://www.altavista.com/）为例，
简介英文搜索引擎的使用。
? 进入 Alta vista主页，在搜索栏中键入,electromagnetic
radiation”，按搜索按钮，可以得到如图 8-9所示的结果。
图 8-9 Alta vista 引擎,electromagnetic radiation”检索结果
? 我们对结果页面进行存储和管理，然后浏览，或进入第
二层次的关键词检索。
? 图 8-10所示的是利用关键词,electromagnetic radiation
+ harm”进行检索得到的结果，共计 549项。
图 8-10,electromagnetic radiation + harm”检索结果
? 如果我们从某一层检索结果出发，浏览相关的网站，又可
以得到另外一些更为具体的信息。
? 图 8-11所示的是我们从,electromagnetic radiation + patent”
的检索结果，找到了一个有关研究课题的专利信息网站。
图 8-11 专利信息网站
2,第二轮：分类逐层搜索。
（ 1）通过搜狐网进行中文分类逐层搜索
? 首先进入搜狐网主页（ http://www.sohu.com/，图 8-12）。
搜狐网将网上的信息分为 18个大类，诸如“娱乐休闲”、
“商业经济”、“电脑网络”、“科技”等等。
? 针对所要检索的内容所属类别可利用分级检索的方法，但
是，这种方法一般情况下要与输入关键词检索配合使用，
才能更好地提高检索速度 。
图 8-12 搜狐网主页
? 为快速、准确地检索到所需要的资料，我们应先缩小搜索
范围。要检索的内容属于科学技术类，所以点击“科技与
技术”分类标题，得到图 8-13。
图 8-13 搜狐网“科学与技术”分类页面
? 在这个页面中包括了与科学技术，尤其是信息技术有关
的一系列子类别，其中可能相关的子类别有“公司企
业”、“环境科学”、“科技信息与服务”、“理工院
校”、“人物”、“研究机构”、“会议 /展览”、“各
地科技”、“科学普及”、“期刊杂志”等等，我们点
击“环境科学”子类，在所得到的页面里的检索栏中输
入“电磁辐射”，并选择“此目录下的网站”选项，按
“搜索”按钮，可以得到如图 8-14的页面。
图 8-14 搜狐网“电磁辐射”检索结果
? 浏览这个页面，我们就可以得到各种各样的“电磁辐射”
信息，例如“高功率微波与电磁辐射开放研究实验室”，
“电磁辐射环境保护管理办法（ 1997年 3月 25日，国家环
保局第十八号局令发布）”等等，很有价值。
? 另外，我们发现搜狐网的查询系统采用了智能联想的方式，
给出了相关检索：电磁辐射防护规定、电磁辐射危害、电
磁辐射的危害、防电磁辐射服、电磁辐射暴露限值、电磁
辐射射源、电磁辐射原理、电磁辐射试验等分类项目，便
利了下一步的检索。例如我们打开“电磁辐射防护规定”，
可以得到如图 8-15所示的结果。
图 8-15,电磁辐射防护规定”检索结果
? 浏览 8-15中的网页，可得到具体的电磁辐射管理办法。
? 图 8-16是中华人民共和国卫生部和国家质量技术监督局
发布的移动电话电磁辐射卫生标准的开头部分。
图 8-16 移动电话电磁辐射的卫生标准
（ 2）通过雅虎网进行英文分类逐层搜索。
进入雅虎的主页（ http://www.yahoo.com，图 8-17）。
图 8-17 英文雅虎主页
在所列类目中选择 science项目，按照 engineering and technology—electronics
—electromagnetic radiation 的顺序查询就可以得到所需信息。
3,第三轮：图书馆和数据库的专业检索
（ 1）通过中国国家图书馆（ http://www.nlc.gov.cn/）网站检索
? 进入中国国家图书馆主页，选择中文版面，得到图 8-18。
图 8-18 中国国家图书馆主页
? 进入免费数据库检索页面，如图 8-19所示。
图 8-19 免费数据库检索页面
在这个页面显示的各种检索途径里，用户可以根据自己的习惯和各种检索
途径的特点选择一、二种，来进行检索。
（ 2）通过万方数据库网站检索
? 进入万方数据库首页（ http://www.wanfangdata.com.cn/），
点击科技信息子系统，选择科技文献专栏，看到 8-20页面
图 8-20 万方数据科技文献网页
? 我们可以发现，在这个网站中几乎列举了所有我们需要所
有信息渠道，这就大大方便了查询工作，不必一遍一遍反
复寻找检索工具，只要从这个网站出发，就可以满足检索
的要求。
? 万方数据库不仅提供了大量的信息和方便的检索途径，还
设计了检索帮助系统。
? 我们进入帮助系统，可以很快了解数据库的使用要领，节
约查询时间。图 8-21是万方数据库的帮助系统。
图 8-21 万方数据库帮助系统
? 回到万方科技文献页面，例如我们要检索专利文献，选择
“专利和标准”分类，在应用检索方案中的关键词和运算式
组合，可以轻松地找到如图 8-22所示的专利信息资料。
图 8-22 专利信息
图 8-23 名人和机构信息
? 图 8-23 所示的是名人和机构的信息，其他信息也唾手可得。
? 进一步追踪，可以得到研究者的详细资料，为第四轮检索
提供了条件。如图 8-24所示。
图 8-24 电磁辐射有关研究人员的资料
（ 3）通过 Dialog数据库网站检索
进入 Dialog 数据库检索系统主页，选择 Webtop查询系统
（ http://www.webtop.com/，图 8-25）。在搜索栏中写入
,electromagnetic radiation”，按搜索按钮开始查询。
图 8-25 Webtop的查询结果
? 如果我们要找有关“电磁辐射”的专利或论文，可以在以上
的检索结果页面的检索栏中输入,electromagnetic radiation
+ patent”，检索后得到如图 8-26所示的结果。
图 8-26 Webtop的论文查询结果
? 同样，我们可以找到有关的会议、期刊等信息，例如图 8-27
就是实际检索到的有关的会议的简介，分别刊登在一些书籍
和期刊上。可以根据需要继续查找更加详细的会议内容、会
议报告、会议决议等。
图 8-27 电磁辐射学术会议简介
4.第四轮：中文和英文 E-mail查询
? 在以上三轮检索之后，对所研究课题的信息已经掌握得
比较全面了，但是，可能深度还不够。
? 这时，可以利用 E-mail与相关研究者或相关单位联系，
获取更深层次的资料。
8.1.3 检索结果及评价
经过以上的检索，可以发现，学术科研工作中的信息检索
工作量相当大，且非常复杂。在检索之后得到了以下的几
点体会，愿与读者分享。
? 学术信息的获得要注意平时的日积月累。
? 检索是务必目标明确。
? 学会巧用各个搜索引擎和数据库的帮助系统。
? 对信息比较完全、查询比较方便的主要网站要不断的熟悉
其特点，检索时就可以更加得心应手。
? 在学术信息的检索中，精确查询和模糊查询要配合使用。
? 在关键词运算式中少用空格。
8.2,虚拟条件下企业战略管理模式”
课题资料检索案例
本案例将通过对课题为,虚拟条件下企业战略管理模
式”有关资料的检索，来说明如何从众多的研究报告中
查找所需要的研究资料，课题内容包括：虚拟条件下企
业战略管理的特点、方法、工具及其应用，构造电子商
务条件下新的企业战略管理模式，包括新的企业价值战
略观形成；网络资本与虚拟资本的结合成为爆发性经济
增长点；战略伙伴关系的形成等。
8.2.1 课题信息检索思路
? 本案例主要通过对“中文科技期刊数据库”，“万方
数据资源系统”和“搜狐网站”的检索，来查询与课
题有关的资料。
? 在检索的过程中将综合运用前面几章所介绍的有关检
索原理和技巧。检索过程的思路如下图 8-28所示：
图 8-28 课题检索过程的思路
8.2.2 利用中文科技期刊数据库
检索课题资料
1,1999年社会科学类期刊的检索
（ 1）第一种检索方式
? 按照“企业 ——电子商务 ——战略”进行检索。
1）点击中文科技期刊全文数据库，选中根目录下的“社会科
学”，“检索入口”选中,K=关键词”；“检索年限”：
,1999年”；题录文摘输出方式选择“当前记录”；
“检索式”中输入“企业”。则检索结果：“共检中：
19626条,1963页”。如图 8-29所示。
图 8-29 1999年关键词为“企业”的检索结果
2）在“检索入口”选择：,K=关键词”；“检索式”中输入
“电子商务”；在“与或非”的可选项中选择“与”；点
击“二次检索”。检索结果：共检中 78条,8页。如图 8-30
所示。
图 8-30 1999年关键词为“电子商务”的二次检索结果
3）在“检索入口”选择：,K=关键词”；“检索式”中输入
“战略”；在“与或非”的可选项中选择“与”；点击
“二次检索”，共检中 1条：
序号 题名 作者 刊名 出版年
1 企业电子商务的市场战略 干春晖 中国工业经济 1999
4）用维普全文浏览器可浏览“企业电子商务的市场战略”
全文（图 8-31）
图 8-31,企业电子商务的市场战略”的全文
（ 2）第二种检索方式
按照“企业 ——虚拟 ——战略”进行检索。
1）首先选用关键词“企业”；期刊范围：全部期刊；
“检索年限”,1999年。输出结果同图 8-29，共检中
19 626条,1963页。
2）在“检索入口”选择：,K=关键词”；“检索式”
中输入“虚拟”；在“与或非”的可选项中选择
“与”；点击“二次检索”。共检中 60条,6页，如
图 8-32所示。
图 8-32 1999年关键词为“虚拟”的二次检索结果
3）在“检索入口”选择：,K=关键词”；“检索式”中输入
“战略”；在“与或非”的可选项中选择“与”；点击“二
次检索”。共检中 3条，如图 8-33所示。
图 8-33 1999年关键词为“战略”的三次检索结果
4）用维普全文浏览器可浏览“企业网络组织模式比较”全文，
如图 8-34所示。
图 8-34,企业网络组织模式比较”的全文
2,2000年社会科学类期刊的检索
? 参照 1999年社会科学类期刊的检索方法，按照“企业 —
—电子商务 ——战略”进行检索，可以得到与课题有关
的文章有 23篇：用维普全文浏览器可浏览全文，例如，
图 8-35显示了“电子商务时代中国传统企业战略调整”的
全文。
图 8-35,电子商务时代中国传统企业战略调整”的全文
? 参照 1999年社会科学类期刊的检索方法，按照“企业 —虚
拟 —战略”进行检索，可以得到与课题有关的文章有 16篇
? 用维普全文浏览器可浏览“虚拟经营,21世纪企业经营扩张
战略”的全文（图 8-36）。
图 8-36,虚拟经营,21世纪企业经营扩张战略”的全文
3,2001年社会科学类期刊的检索
? 参照 1999年社会科学类期刊的检索方法，按照“企业 —电
子商务 —战略”进行检索，可得到与课题有关的文章有 8篇。
? 参照 1999年社会科学类期刊的检索方法，按照“企业 —虚
拟 —战略”进行检索，可以得到与课题有关的文章有 6篇。
? 上述论文均可用维普全文浏览器浏览全文。
8.2.3 利用万方数据资源系统
检索课题资料
1,第一种途径检索课题资料步骤
? 按照“企业管理 ——网络”进行检索。
1）点击主页中“查询”按钮，在选择框中选择“关键
词”，查找框中键入：“企业管理”,如图 8-37所示。
图 8-37 关键词为“企业管理”的检索页面
2）点击“检索”按钮，显示命中记录,134条（图 8-38）。
图 8-38 关键词为“企业管理”的检索结果
3）在图 8-38中“二次检索”框中键入：“网络”，显示命中记
录,11条（图 8-39）。
图 8-39 关键词为“网络”的二次检索结果
4）经初步核查，检索结果中与课题密切相关的文章有 5篇：
? 网络时代的管理创新与企业的组织重组,方世南, 刊名, 湘潭
工学院学院 （社会科学版）,2001 Vol3 No1
? 电子商务的发展与企业的对策,马宪民,田红,杨世兴,龚尚
福, 刊名, 西安科技学院学报 2000 Vol.20 No.6
? 知识经济与企业变革,马俊, 刊名, 研究与发展管理 2000
Vol.12 No.6
? 全面信息化是企业在网络时代发展的基础, 秦德智,古立秀,
刊名, 科技近步与对策 2000 Vol.17 No.9
? 国际企业管理在世纪之交的新发展,潘承烈, 刊名, 管理科学
学报 2000 Vol.3 No.3
万方数据资源系统检索出来的文献均有摘要,非常利于剔
除相关性不高的文献。
2,第二种途径检索课题资料步骤
? 按照“电子商务 ——网络”进行检索。
1）点击主页中“查询”按钮，进入查询页面，在选择框中选
择“关键词”，查找框中键入：“电子商务”（图 8-40）
图 8-40 关键词为“电子商务”的检索页面
2）点击“检索”按钮，显示命中记录,134条（图 8-41）。
图 8-41 关键词为“电子商务”的检索结果
3）在图 8-41中“二次检索”框中键入：“企业”，显示命中
记录,43条（图 8-42）。
图 8-42 关键词为“企业”的二次检索结果
4）经筛选，检索结果中与课题有关的文章有 7篇：
? 国内企业如何赶上电子商务快车,杨章奇, 刊名, 陕西水力发
电 2000 Vol.16 No.4
? 电子商务与企业组织创新,贾德奎,施红俊, 刊名, 西北建筑
工程学院学报 2000 Vol.2 No.2
? 企业实施电子商务的探讨,刘英, 刊名, 武汉汽车工业大学学
报 2000 Vol.22 No.4
? 虚拟企业的电子商务支撑,张武农,吴威, 刊名, 武汉汽车工
业大学学报 2000 Vol.22 No.4
? 我国企业如何发展电子商务,马辉民,张子刚,李晓艳, 刊名,
计算机应用 2000 Vol.20 No.4
? 信息化与管理变革,王众托, 刊名, 管理科学学报 2000 Vol.3
No.2
? 互联网对公司会计的影响,刘承焕, 刊名, 桂林电子工业学院
学报 2000 Vol.20 No.3
3,第三种方法检索课题资料步骤
? 按照“企业 ——虚拟”进行检索。
1）点击主页中“查询”按钮，进入查询页面，在选择框中选
择“关键词”，查找框中键入：“企业”。第二行逻辑关
系框中选择为“与”，选择框中选择“关键词”，查找框
中键入：“虚拟”（图 8-43）。
图 8-43,关键词”为“企业”与“虚拟”的检索页面
2）点击“检索”按钮，显示命中记录,80条（图 8-44）。
图 8-44,关键词”为“企业”与“虚拟”的检索结果
3）检索结果中与课题有关的文章有 66篇（略）。
4）在图 8-44的“二次检索”框中键入：“战略”，显示命中
记录,3条（图 8-45）。
图 8-45 关键词为“战略”的二次检索结果
8.2.4 利用著名中文门户网站 ——
搜狐网站检索课题资料
1）进入搜狐网站，在主页上“检索输入框”中键入关键词
“企业管理”，选择下拉菜单中选中“网页”。则检索
结果显示,“搜狐网页搜索为您找到 343883 个查询结
果”（图 8-46）。
图 8-46 关键词为“企业管理”的一次检索结果
2）在图 8-46页面下部：新的检索限制在“重新搜索”或“在
结果中搜索”框中选择“在结果中搜索”。“检索输入框”
中键入关键词“虚拟”。则检索结果显示,“搜狐网页搜
索为您找到 16055 个查询结果”。如图 8-47。
图 8-47 关键词为“虚拟”的二次检索结果
3）在图 8-47页面下部：新的检索限制在“重新搜索”或
“在结果中搜索”框中选择“在结果中搜索”。“检
索输入框”中键入关键词“战略”。则检索结果显示,
“搜狐网页搜索为您找到 6103个查询结果”。如图 8-48。
且页面上还显示相关检索栏目：“战略管理，企业战
略管理，可持续发展战略，企业战略，西部大开发战
略，品牌战略，企业战略管理论文，辐射战略版，论
科教兴国战略，企业发展战略”，从相关检索栏目中
可得到有关的信息资料。
图 8-48 关键词为“战略”的三次检索结果
4）检索结果网页上有文章内容简介，若浏览全文，点击相
应的文章题目。如点击“国际管理趋势和我国企业管理
创新”这篇文章，显示出全文。
8.2.5 检索课题资料结果评价
? 按照以上步骤，通过分别从“中文科技期刊数据库”，
“万方数据资源系统”和“著名中文门户网站 ——搜狐
网站”的检索，得到课题为,虚拟条件下企业战略管理
模式”的详细资料，从中根据不同的侧重点可检索到与
课题三方面内容有关的相应文章：
1,虚拟条件下的经营战略决策
内容包括：企业战略投入向网络资源倾斜；着眼于长远的
网络系统效益；充分利用风险投资基金。
? 从“中文科技期刊数据库”中可检索到有关文章 58篇。典
型文章有：虚拟经济与企业环境,成思危,, 中外管理,
1999
? 从“万方数据资源系统（ ChinaInfo）”中可检索到有关文
章 16篇。典型文章有：网络时代的管理创新与企业的组织
重组,方世南,,湘潭工学院学院 （社会科学版）, 2000
? 从“搜狐网站”中可检索到有关文章 5篇。典型文章有：国
际企业管理趋势和我国企业管理创新,2001年 9月 24日
2,电子商务技术的战略性应用
内容包括：战略伙伴关系平台构架；电子商务技术战略
性应用的“度”与“时机”；利用电子商务技术实现区
域经济的跳跃式发展；迅速完善电子商务应用体系，迎
接 WTO的新挑战。
? 从“中文科技期刊数据库”中可检索到有关文章 36篇。
典型文章有：企业电子商务的策略与模式,张博,, 中国
流通经济, 1999
? 从万方数据资源系统（ ChinaInfo）中可检索到有关文章
10篇。典型文章有：电子商务的发展与企业的对策,马宪
民,田红,杨世兴,龚尚福,, 西安科技学院学报, 2000
? 从搜狐网站中可检索到有关文章 3篇。典型文章有：电子
商务对企业管理带来十大挑战,2001年 10月 13日
3,战略管理的方法与工具创新
? 内容包括：以网络化为核心的企业管理制度；以人为本；
效率标准；刚性管理与柔性管理。
? 从中文科技期刊数据库中可检索到有关文章 92篇。典型
文章有：面向敏捷制造的信息系统重构,赵捧未,窦永香,
,情报科学, 1999
? 从万方数据资源系统（ ChinaInfo）中可检索到有关文章
55篇。典型文章有：虚拟企业及其智能化管理,魏一鸣,
徐伟宣,, 中国管理科学, 1999
? 从搜狐网站中可检索到有关文章 7篇。典型文章有：知识
经济时代的人力资源管理,,企业管理, 2001年 10月 12日
从检索情况看，中文科技期刊数据库和万方数据资源系统
检索命中率较高，比较容易收缩检索范围，搜狐网站则
比较宽泛。
8.3 网上搜索商业信息案例分析
? 新的世纪，经济全球化和电子商务的浪潮给企业界带来
了新的机遇和挑战。
? 谁掌握了快捷、准确、成本低廉的市场信息搜集方法，
谁就更有把握在日趋激烈的市场竞争中占尽先机。
? 而网络信息检索技术在开发新产品、开拓市场、寻找资
金等方面无疑是一种极好的方法。
? 本章以安徽特酒集团开拓欧美市场的成功经验为例，详
细介绍网络信息检索在商业中的应用。
8.3.1 信息检索思路
1,明确信息收集方向
? 安徽特酒集团是我国特级酒精行业的龙头企业，全套设
备及技术全部从法国引进。其主要产品是伏特加（ Vodka）
酒及分析级无水乙醇。其中无水乙醇的销量占全国的
50%以上。伏特加酒通过边境贸易，向俄罗斯等前苏联
国家出口达到 1万吨，总销售额超过 1亿元。
伏特加酒作为高附加值的主打产品，是安特集团利润的
主要来源。但是，随着俄罗斯等前苏联国家的经济形势
的日趋恶化，出口量逐年减少，形势不容乐观。安特集
团审时度势，决定从 1998年的下半年开始通过 Internet进
行网络营销，开辟广阔的欧美市场。集团确定了信息收
集的三个方向：
? 价格信息；生产商报价；批发商报价；零售商报价；进
口商报价 。
? 关税、贸易政策及国际贸易数据；关税；进口配额、许
可证等相关政策；进出口贸易数据；市场容量数据。
? 贸易对象，即潜在客户的详细信息。贸易对象的历史、
规模、实力、经营范围和品种、联系方法等。
2,制定信息收集途径
（ 1）价格
（ 2）税收、贸易政策和数据
（ 3）交易对象的详细信息
8.3.2 商业信息的搜索步骤
1,价格信息的收集
? 价格信息的收集是至关重要的，是制定价格策略和营销
策略的关键。通过对价格信息的分析，可以确定世界上
各种 Vodka酒的质量与价格之间的比例关系；可以摸清世
界各国 Vodka酒的总体消费水平；可以确定国际 Vodka的
贸易价格，其中最主要的作用还是为安特牌 Vodka的出口
定位。
? 对价格信息的收集可以从生产商的报价和销售商的报价
两方面入手。
（ 1）生产商的报价
生产商的报价从以下几个方面入手：
1）搜索厂方站点
? 这种方法的关键是如何查找到生产商的 Internet站点，找到
了厂商的站点也就找到了报价。有的站点还提供最新的集
装箱海运的运价信息，也有很高的参考价值。
2）利用生产商协会的站点
? 这类站点也可通过搜索引擎查询到。通常，生产商协会的
网站上都列出了该生产商协会所有会员单位的名称及联系
办法，但是一般都没有列出这些会员单位自己的网站。主
要原因是这类协会的网站建立时，绝大部分的协会会员还
没有建立网站。此时，向这些机构发出请求帮助的电子邮
件，一般都会得到满意的结果。
3）利用讨论组
? 讨论组中的报价也大都是生产企业的直接报价。从事国
际贸易的企业一般是加入 Business中的 Import-Export
（进出口）组，在这个专业的讨论组中，可以发现大量
的关于进出口贸易的信息，然后输入关键字进行查询，
可以寻找到所需要产品的报价。
? 在讨论组中发布信息的生产商一般规模较小、知名度也
较低，它们往往借助专业的 Import-Export组来宣传它们
的产品，并希望以其低价格来打动进口商。
? 值得查询者注意的是，由于不实用的信息量太大，使用
原始的讨论组信息会带来很多麻烦，这种情况下，建议
使用搜索引擎提供的专项服务。
4）利用 Trade-Lead
? 许多免费的 Trade-Lead和专业的进出口网站专门提供国
际贸易的机会和投资信息，类似于国内的供求信息。常
用的站点有：
http://www.iebb.com/
http://www.importers-exporters.com
http://www.asiatrade.com/
http://www.tradingfloor.net/
www.tradezone.com
www.ch-non-food.com
http://www.golden-trade.com/
（ 2）销售商的报价
? 销售商包括进口商和批发商。它们报出的价格都是国内价
格，一般都含有进口关税。对于生产企业而言，可比性不
是很强。但是它们所提供的十几甚至几十种产品，都来自
不同的国家，参考价值很高。
? 厂商可以据此确定每种产品的档次，确定不同档次产品的
价格水平。另外，还可以对于不同国家的关税水平也有一
个大概的了解。收集销售商的报价可以从几个方面入手：
1）销售商站点中的报价
? 找到销售商的站点，也就找到了它们的报价。也可利用各
种搜索引擎的关键词搜索方法查找销售商站点。例如：
（ vodka or spirits or alcohol or liquor or wine） and
（ wholesales or agent or distributor or import or importer
or imported or trade）。
2）政府酒类专卖机构的价格
? 在某些国家或地区，政府的酒类专卖机构是唯一的进口
商和批发商。
? 这些机构中酒类品种多达上百种，价格中的虚头也最少，
所以参考价值很高。
? 下面是安徽特酒集团利用的美国加州、加拿大 Ontario省
和瑞典的酒类专卖机构的站点：
http://www.abc.ca.gov/
http://www.lcbo.com/
www.SystemBolaget.se（图 8-51）
图 8-51 政府酒类专卖机构的主页
3）在商务谈判中定价
? 商品的最终价格往往要通过商务谈判才能确定，这种方式
非常复杂，耗费的时间和金钱也最多，但它却是现阶段商
业定价的最重要的方法，也最能体现供需双方的信息。
? 然而，商务谈判中的定价极其难以获得，有的企业甚至视
其为高度的商业机密。安特集团在实践中发现，搜索各种
博览会、交易会的信息公告以及经济类媒体的报道，可以
发现有用的蛛丝马迹。
? 从生产商、销售商及商务谈判得到的价格信息，应该再加
以整理、分析，才能确定它们之间的相互关系，最后得出
完整的价格体系。
2,关税及相关政策和数据的收集
? 关税及相关政策信息在国际营销活动中占有举足轻重的
地位。
? 进口关税的高低，影响着最终的消费价格，决定了进口
产品的竞争力；有关进口配额和许可证的相关政策关系
到向这个国家出口的难易程度；海关提供的进出口贸易
数据能够说明这个国家每年的进口量，即进口市场空间
的大小；人均消费量及其他相关数据则说明了某个国家
总的市场容量。
? 从世界上 160多个国家中，选择重点的销售地区、确定重
点突破的目标，就必须依靠这些信息。这类信息的收集
有以下几种方案：
（ 1）通过大型数据库检索
? 互联网中包含大量的数据库，其中大型的数据库有数百个，
与国际贸易有关的数据库至少有几十个，其中有的是收费的，
有的免费。
? 世界百科信息库（ www.dialog.com） 是世界上最大的数据
库检索系统，它包括了全球大多数的商用数据库资源。
? 通过对数据库的查询，安特集团得到欧洲各国人均的烈酒
（ Spirits）消费量，从中可以看出，北欧、中欧和英国的人
均消费量很高，而地中海沿岸各国的消费量则相对少得多。
查询数据库需要注意以下两个问题：
? 想要查询收费数据库，必须拥有可以进行国际结算的信用卡，
而且收费较高，最好详细阅读网站的说明再动手。
? 有的数据库还没有完成向 www方式的转变，查询起来还不
是很方便，但是绝不能忽视这种查询方法，因为这些数据库
建立得比较早，专业性很强，数量也很大。
（ 2）向已建立联系的各国进口商询问
? 这是一种非常实用、高效而且一举两得的方法，不但考察
了进口商的业务水平，确认其身份，而且可以收集到最直
接有效的信息。
? 企业拟定一份商业公函，发一个 E-mail给对方，其中详细
列出询问的内容，请求对方在最短的时间内给予答复。
? 但是，进行这种询问的前提是：双方已经彼此了解，建立
起了相互信任的关系。如果没有这种关系，国外的进口商
一般是不愿回答的，因为这种方式有恶意收集信息之嫌。
（ 3）查询各国相关政府机构的站点
? 随着 Internet的高速发展，很多政府机构都已经上网，建
立了独立的网站。用户可以针对不同的问题去访问不同机
构的站点，许多问题都可以得到非常详尽的解答。对于没
有查到的内容，还可以发 E-mail请求相关的职能部门或咨
询部门给予答复。安特集团发出去的此类信件，基本上都
得到了较为详尽的答复。
? 例如，美国的酒类进口管理和税收制度是世界上最复杂的，
其 50多个州，有的州实行的是最严格的管制，只有政府机
构才可以进口、批发甚至零售；有的州实行较宽松的管制，
而有的州则完全放开了对酒类的管制。这些具体、详细的
信息，只有从各州的酒类管理机构的站点中才可以查到。
? 查询这类政府机构的常用方法主要有两种：
1） 利用搜索引擎进行关键词的检索；
2） 利用目录性的搜索引擎，按照＊＊
State/Government/Liquor进行查找，或是首先查到某州
政府的网站，再一级一级往下查。
例如，通过美国联邦政府烟、酒、武器管理局的网站
（ http://www.atf.treas.gov，图 8-52），可以检索到有关
美国酒类的法律规定（图 8-53）；通过美国 Wyoming州
税务部门的网站（ http://www.revenue.state.wy.us）可以
检索到详细列举了所有商品的税号及税率。
图 8-52 美国联邦政府烟、酒、武器管理局网页
图 8-53 美国有关酒类的法律规定
（ 4）通过新闻机构的站点查询
? 世界上各大新闻机构的站点是宝贵的信息库，特别是国际上
著名的几家新闻机构，其每天 10万字以上的新闻是掌握实时
新闻和最新信息的捷径，而且有的站点还提供过去 1年或 2年
的信息，并且支持关键词的检索。
? 例如，通过路透社的网站，进行日常查询，以最快的速度掌
握了俄罗斯的新任总理关于 Vodka进口配额及关税政策的讲
话，比我国中央电视台播发这条信息的时间整整提前了 1天。
更为重要的是，掌握了详细的“细节”,Vodka 进口配额调
整的具体数额；关税调整的幅度；对走私进口的严格打击，
以及对国内 Vodka生产企业的许可证管理。这些重要信息，
表明了俄罗斯贸易环境的恶化，使集团及时调整了对俄的贸
易政策，避免了严重的方向性的错误。
? 另外，还可以使用新闻论坛搜索引擎，例如常用的还有
http://www.dejanews.com/，它提供了许多经过选择和分类的
丰富内容。
3,各国进口商的详细信息的收集
? 收集进口商的信息，是网络营销的一个重要环节，其目的
是建立一个潜在客户的数据库，从中选出真正的合作伙伴
和代理商。
? 需要收集的具体内容包括：进口商的历史、规模、实力、
经营的范围和品种、联系方法（电话、传真,E-mail）。
? 对于已经建立了网站的进口商，只要掌握了其网址就掌握
了以上的信息。对于没有建立网站的进口商，可以先得到
其联系方法，建立起联系后再询问。
? 具体的方法有以下几种：
（ 1）利用 Yahoo等目录型的搜索工具
? Yahoo的优势在于其分类目录，把信息按主题建立分类索
引，按字母顺序列出了 14个大类，可以按照类别分级向下
查询。
? 例如查询 Vodka的进口商，其分级目录为：
Yahoo/Business and
Economy/Companies/Trade/Beverage/Liquor。
? 这类进口商很容易找到，但是几乎不可能同你做生意。因
为这些著名的大公司早已是某家著名的 Vodka（伏特加酒）
品牌的全国独家代理商，而独家代理的协议规定它们不能
再经营其他的 Vodka品牌。
? 不过这类站点也可以给一些有益的帮助，比如，可以发现
一些世界著名的品牌及其价格。
（ 2）利用 Infoseek等数量型的搜索工具
? 数量型的搜索引擎，都支持关键词的检索。对于支持布
尔逻辑搜索的引擎，还可以把词意相近的词语组合起来
进行一次性的查询，如一般使用 Vodka and （ import＊
or agent or wholesales or distributor or trade＊）进行搜
索，可以得到较好、较全面的结果。
? 这种方式的关键在于调整好词语的组合，可以根据搜索
结果反复调整，多试几次，以找到满意的组合。
（ 3）通过地域性的搜索引擎
? 互联网络上的 URL浩如烟海，各大搜索引擎所能收列的
毕竟是少数。这就要求检索者学会利用各种地域性的、
规模较小的搜索引擎。
? 例如每个国家都有几个甚至十几个较知名的搜索引擎，
可以搜索到当地的大部分 URL，如,http://www.solo.ru/，
http://www.weblist.ru/,http://www.cesnet.cz/，
http://www.eckorea.net/,http://www.euronline.fr/等。这
对于针对某个国家的信息收集是最有帮助的。
? 这些地域性 URL也可以通过类似 Yahoo 的目录性的搜索
引擎按国家 /互联网 /服务（如 German/Internet/Search）
一级一地向下找。
（ 4）通过 YellowPage 等商业工具
? 在电话号码簿上商业机构用黄色的纸张，故而得名商业黄
页（ YellowPage）。比较著名的搜索引擎都提供商业黄页
服务。
? 一般来说，这些黄页服务都不是自成一体的，都链接着某
一个专业的商业搜索引擎。
? 目前，世界上比较著名的商业搜索引擎主要有,BigBook、
BigYellow,SwitchBoard,WorldPages.com
? 这类网站提供的进口商资料以电话、传真居多。这时就需
要利用电话或传真来联系了。
? 虽然这类公司可能规模比较小，没有独立网址，但是与它
们谈成业务的可能性却很大。因为它们正在发展壮大，很
有可能正在计划利用新的品牌来拓展新的业务。应该特别
重视这类公司。
（ 5）通过专业的管理机构及行业协会
? 这是一种高效快捷的查询手段，不但命中率相当高，而且
信息的利用价值也相当高。
? 在美国的酒类管理体制中，酒基本上被分成了啤酒、葡萄
酒和烈酒三类，而且每种酒的进口或批发都需要专门的许
可证或执照。
? 这就带来了很大的麻烦，因为无法确定某一家公司到底是
经营葡萄酒还是 Vodka，到底是进口商还是批发商，在
YellowPage中查询到的最小分类是酒（ Liquor），而没有
更细的分类。
? 当找到美国加州酒类管理中心的网站 http://www.abc.ca.gov
时，这些问题都迎刃而解了。
? 这里对于每个公司的信息都有详尽的记录，包括：公司名
称、申请人姓名、地址、许可证的种类、许可证的使用期
限、经营历史、电话号码等等。
（ 6）通过最大的进口商 ——各国的酒类专卖机构
? 在酒类控制严格的国家，往往酒类专卖机构是唯一的进口
商。它们也是世界上最大的购买集团。例如瑞典酒类专卖
机构，每年都要向全世界招标进口某一种类的酒，其进口
量也是很大的，最低为每年 150个集装箱。 所以应该特别
注意定期访问其站点，以获得最新的招标信息。
? 有的酒类专卖机构并不直接进口酒，而是通过一批中介公
司。它们也是经过酒类管理机构签发许可证的专业公司，
其积极性比起专卖机构高得多。一般来说，它们会很高兴
地向你介绍该国、该州的有关贸易情报。这也是信息的一
个重要来源。
8.3.3 搜索过程评价
? 安特集团利用半年左右时间，收集了以上三个方面的情
报，对于世界上 Vodka 酒的贸易状况有了基本的了解，
掌握了世界 Vodka交易的价格走势，认清了安特牌 Vodka
所处的档次水平，也联系了上百家进口商、经销商，可
以说基本上把握了国际 Vodka 市场的脉搏，圆满地完成
了情报收集的工作。这些工作为以后的网上谈判、选择
代理商等网络营销工作打下了良好的基础。
8.4 网上求助信息检索案例分析
? 网络信息可以在人们的求医、求学、理财、寻求法律帮
助等方面提供意想不到的帮助。本章将以为高血压患者
在网络中收集关于高血压病的有关医疗信息的成功经验，
介绍网络求助的方法。
8.4.1 信息检索思路
1,明确检索目标
? 在检索前，首先要明确检索什么。在确定主题类别之后，
要列出一个与检索信息有关的单词清单（关键词），以
及一个应当排除的单词清单。在按关键词检索时，应尽
可能给出详细的描述，以减小查询得到的结果范围。
? 本例要检索的信息属于医药与健康类的信息，要检索的
主要内容和“高血压”有关。
? 主要检索高血压病的：致病原因、一般病理、主要症状、
最新研究成果、专科医院,防治方法、病人日常注意事
项、有关协会、专家建议等。
2,制定检索方案
普通的网络用户一般都比较熟悉以下的检索方法：
? 在搜索引擎中以关键词搜索相关的网站和内容；
? 在门户网站的分类标题下逐层搜索；
? 在专业网站搜索。
? 实际的检索过程分为预查和正式查询。
? 利用关键词检索有直接、准确、效率高的特点，但往往回
损失一些相关的信息，也不利于发现潜在的信息源；利用
门户网站的分类逐层查询可以让拥护了解到比较详尽的信
息体系，弊端是若没有严格的检索步骤，容易被纷杂的信
息迷惑，降低效率；专业网站一般都有友好的界面，用户
使用起来异常方便，是不可忽视的查询路径。
? 根据以上三种方法的特点，确定“高血压病”的检索方案为：
3,做好信息保存的准备
? 需要保存的信息有望制、文本、图片,Web页。
? 首先建立一个名为“高血压病”的文件夹，在次文件夹
中设立诸如病因、症状、防治、医院、医师、建议等文
件夹，用语下在文件或 Web页。
? 另外,Internet Explorer 的收藏夹是 URL的好办法。
8.4.2 信息检索步骤
1,按关键词进行检索
? 首先写下关键词列表：高血压、高血压分类、高血压研
究,hypertension,high blood pressure等。
? 接下来，进入中文雅虎搜索首页，在搜索栏内输入要检
索的关键词“高血压”，按“搜索”按钮，得到与高血
压有关的网站和网页，如图 8-55。
图 8-54 中文雅虎主页
图 8-55 按关键词检索结果
? 我们得到 53个检索结果，及时将此页“另存为”自己的
Web页，以便在以下的搜索中给予提示，省去反复进入
第一步检索步骤。
? 将以上 53个结果分为 5组，分别为：病因、诊断、治疗、
医师和医院、注意事项等，快速浏览，将有用的网页及
时保存至 Web页的专门文件夹，将网址加入收藏夹。
? 我们可以先选择专业的网站来浏览，例如打开“中国高
血压网”，如图 8-56所示。该网站详细介绍了比较全的高
血压病的知识，是十分有用的。
图 8-56 中国高血压网主页
? 在这样的网站上可以找到很多信息，例如医生、医院、
研究机构、护理机构等等。
? 图 8-57就是一所专业的高血压病的诊治医院的介绍。
图 8-57 中国高血压联盟青岛协作中心网站
? 回到图 8-54。在网页底部的搜索栏上输入关键词“高血压
分类”，按“搜索”按钮，得到高血压分类的信息，如图
8-58。选择与自己病情有关的类别，保存、浏览。
图 8-58 高血压分类检索结果
? 以“高血压病因”,“高血压诊断和治疗”、“高血压研
究”等为关键词，重复以上过程，即可得到有关信息。分
别如图 8-59,8-60,8-61所示。
图 8-59 高血压病因检索结果
图 8-60 高血压诊断和治疗检索结果
图 8-61 高血压研究检索结果
用其他搜索引擎如法炮制，注意相同信息的甄别和剔除，可收到满意的效果。
我国台湾省、香港地区医学界对“高血压病”已经有了比较突出的研究成果，
因此不能忽视这两个地区的地区网站的搜索
2,门户网站的分类检索
? 这种方法的关键是明晰所要查询信息的所属类别。
? 首先进入中文雅虎搜索引擎的首页，点击分类标题“健康
与医药”，得到图 8-62。
图 8-62 健康与医药检索结果
? 点击图 8-61中的分类子标题“疾病与症状”，得到图 8-63。
图 8-63 疾病与症状检索结果
? 在图 8-63中，我们看到对多种疾病进行了分类，其中包含有
“高血压”，点击“高血压”，得到图 8-64。
图 8-64 高血压病检索结果
3,利用专业网站进行检索
? 这里，我们以健康 123网站为例，其具体操作步骤如下：
? 首先进入健康 123医疗保健网站的主页，如图 8-65。
图 8-65 健康 123网站主页
? 在上图所示的“智能查询中心”栏目中点击“疾病”，
得到图 8-66的检索结果。
图 8-66,疾病”检索结果
? 在上图中的疾病专题区中列出了一些常见疾病，如癌症、高
血压、糖尿病等，点击其中的“高血压”，如图 8-67所示。
图 8-67,高血压”病检索结果
? 在检索结果中，我们可以得到和高血压病相关的许多信息，
如特征、病因、诊断、治疗等等，点击要查看的对象即可
得到所需内容。
? 如我们点击“病因”，可得到高血压病起因介绍，如图 8-68。
图 8-68 高血压病因页面
? 专业网站的功能十分多，在求助时，不能忽视一些细节
信息。例如，在健康 123中有“专家访谈”，可以获得专
家的网址甚至邮政地址，还可以给专家留言，通过这些
方法就能获得更为直接的信息和建议。
图 8-69,专家留言”
图 8-70 专家论坛
图 8-71 王小东大夫的个人主页 ——健康卫士
? 以上介绍了利用中文 Yahoo搜索引擎和专业网站检索信息
的步骤，为了得到国际上与高血压病相关的信息，我们再
到英文 Yahoo上去检索。
图 8-72 英文雅虎主页
? 也可结合使用医学网络搜寻器（例如：
http://www.healthatoz.com/）进行检索，它所收集的信息
均经过专业医学人员的人工编排，可按分类及关键词的
方式进行检索。
? 图 8-74和 8-75分别是搜索到的国外有关高血压病的信息。
图 8-74 国外的高血压病网站
图 8-75 高血压病网站的详细资料
当按关键字串或分类标题进行检索时，由于不同的站点采用的搜索和索引
的功能不完全相同，这使得按同一搜索条件进行搜索时可能得到不同的结
果。因此，对于比较重要的结果，为了得到更多的选择，要尽可能尝试用
多个引擎进行搜索。
8.4.3 检索结果及评价
? 通过以上的细致检索，不仅了解到有关高血压病的各种
详细资料，并且通过网络的介绍和 E-mail等方式，选择
了本诚一家高血压病专科医院就诊，并与主治专家医师
取得了联络，得到了用要、保健和定期体检等方面的帮
助。此次检索是成功的。
检索过程的评价：
? 方法简单，操作性强；
? 检索信息与管理信息相结合；
? 检索方案从检索方法入手，在每一个途径下获取各方面
信息，也可从检索内容出发多次操作，当然，前者比后
者更加有效。
8.4.4 网上求助的注意事项
在该案例的检索过程中，检索者体会到以下心得以供大
家探讨：
? 网上求助非专业性的学术信息查询，不必求多求深，信
息只要达到实用、够用即可。
? 在检索前一定要明确目标，制定方案。
? 实际的检索过程是一个反复“检索 —保存 —整理 —修
正 —再检索”的过程。
8.5 证券信息检索案例
? 互联网的发展，促使财经网站如雨后春笋般地出现，网
上的金融、证券、财经、投资信息随处可见。
? 但是，面对着众多的金融、证券信息，投资者如何检索
所需要的信息资料却不是一件简单的事情。
? 本案例将结合具体的股票检索实例来说明如何在众多的
证券信息中来寻找对自己最有用的资料。
8.5.1 证券信息的检索思路
? 投资者要检索的证券
信息，可分为国内证
券信息部分和国际证
券信息两部分。互联
网上证券信息源主要
有以下几种：证券类
专业网站，证券业官
方网站，证券类报刊
电子版等。故本案例
确定证券信息的检索
思路如图 8-76所示：
图 8-76 证券信息的检索思路
8.5.2 检索国内证券信息
1,检索国内证券信息常用的中文搜索引擎
检索国内证券信息常用的中文搜索引擎主要有：
? 证券之星,http://www.stockstar.com/
? 巨灵信息网,http://www.chinaef.com/
? 中国金融市场,http://www.futureinfo.cn.net/
? 新华财经实时信息网,http://www.fiance.xinhua.org/
? 中国证券监督管理委员会,http://www.csrc.gov.cn
? 上海证券交易所,http://www.sse.com.cn
? 深圳证券交易所,http://web.cninfo.com.cn
? 中国证券网,http://www.stocknews.com.cn/
? 上海证券报,http://www.stocknews.com.cn/shzqb
2,国内证券信息检索的具体步骤
（ 1）确定检索信息源
? 在 2001年由, 证券时报, 策划组织的第二届最受股（网）
民喜爱的“中国优秀证券网站”评比中，“证券之星”在
84家综合类财经证券网站中独占鳌头，再次入选最佳网站。
? 海融证券网和中国易富网分别名列二、三位。
? 本节将以“证券之星”和其它著名综合证券类网站、证券
业官方网站、证券类报刊电子版为例来说明证券即时行情、
各种证券信息以及上市公司信息资料的检索步骤。
（ 2）从证券类专业网站检索证券信息
1）从“证券之星”网站检索证券信息
? 进入证券之星的主页后，如果要检索当日详细的沪深股市
大盘指数及其它信息，点击,行情宝”页面（图 8-77）。
图 8-77,行情宝”页面
? 如要进一步检索当日上证指数分时走势，点击“走势图”，
可显示当日上证指数分时走势（图 8-78）。
图 8-78 当日上证指数分时走势
? 点击图中下方“日 K曲线”，“周 K曲线” 可分别显示日
K线图，周 K线图（图 8-79）。
图 8-79 近期上证指数日 K线图
? 在图中时间参数设置栏中可设置所需的时间频率和时间范
围，在图中技术指标设置栏中可设置各种各样的技术指标
? 如时间参数设置栏中设置为“日 K”，“六个月”，技术指
标设置栏中设置趋向指标：,MACD”，选中“成交量”方
框，得到符合限制条件的图 8-80。
图 8-80 上证指数显示成交量的日 K线图
? 点击主页上“智能选股”，页面上有：“均线事件”，
“股市雷达”，“涨跌停股票”，“资金流向”等多种选
择。
? 投资者可预先设定各种不同类型的操作方式来指导自己的
操作，以适应变化莫测的即时行情（图 8-81）。
图 8-81,智能选股”中不同类型的操作方式
? 点击“新闻股评”，网页中包括“新闻股评首页”，“每
日比读”，“公司新闻”，“公司研究”，“全景图”，
“名人堂”，“新股资讯”等丰富的信息资料栏目。（图
8-82）。
图 8-82,新闻股评”的页面
? 要检索有关证券品种的历史数据，可点击“行情宝”中的
“历史数据”
? 如检索上证指数 2001年 10月 5日至 10月 25日的有关数据，点
击“历史数据”，可得上证指数这段时间的“涨跌幅”，
“成交量”，“成交额”，“最高”，“最低”等数据（图
8-83）。
图 8-83 上证指数 2001年 10月 5日至 10月 25日的有关数据
? 检索有关上市公司基本情况及财务资料，可点击“数据中心”。
? 如投资者想知道所持有的证券在上市公司中的地位，可点击
“上市公司排行榜”，得到 2000年上市公司财务评分排行榜，
可确定所持有证券的排名情况（图 8-84）。
图 8-84 2000年上市公司财务评分排行榜
? 投资者要检索个股资料,如检索“浦发银行（ 600000）”
的基本资料,点击“个股资料”，在“查询”框中输入
,600000”，则得到“浦发银行”的资料栏目，（图 8-85）。
图 8-85 浦发银行（ 600000） 个股资料中的公司概述
? 基金作为一种信托投资工具，包括开放式和封闭式两种，在
证券市场上的作用越来越大。
? 因此，分析基金持仓情况，是投资者必须要知道的信息。在
“基金透视”栏中，可检索有关基金的持仓情况（图 8-86）。
图 8-86 2001年第二季度基金持仓表
2）从“海融证券网”检索证券信息
? 在“海融证券网”中可检索到沪深股市“每日异动股机构
买卖”，“十九强十九弱”，“新股分析” 信息。
? 进入海融证券网，点击“交易日大参考”。
图 8-87 交易日大参考的页面
? 点击“数字寻马”，可检索到“当日沪深十牛十熊大评
点”,“十九强十九弱”等栏目（图 8-88）。
图 8-88 数字寻马的页面
? 点击“十九强十九弱”，投资者可检索到当日市场表现强
劲和疲软的股票，从而确定所持有的股票是否列入其中，
或可从中选择合适的股票进行投资（图 8-89）。
图 8-89 当日市场十九强十九弱
? 点击“盘后海融黑马雷达追踪扫描”,投资者可在股票
交易市场收盘后检索到当日市场中海融黑马雷达搜寻到的
潜力股票，作为参考来指导第二天的操作（图 8-90）。
图 8-90 当日市场盘后海融黑马雷达追踪扫描
? 投资者要检索如何在近期的证券市场进行正确操作，可在
“交易日大参考”中点击“兵法助阵”，（图 8-91）。
图 8-91 兵法助阵
（ 3）从证券业官方网站上检索证券信息
? 除了从以上几个证券综合类网站检索信息外，在官方网站上
如：中国证券监督管理委员会网站，上海证券交易所网站，
深圳证券交易所网站等也可检索到权威的证券统计资料。
1）从“中国证券监督管理委员会网站”检索证券信息
图 8-92 中国证券监督管理委员会的主页
? 中国证监会主页上内容有：“网上交易”，“投资基
金”，“期货市场”，,B股市场”，“境外上市”，
“统计数据”，“中介机构”，“上市公司”及中国证
监会各有关部门信息资料。
? 点击“统计数据”有“表 1-1主要指标”，“表 1-2主要指
标变动情况”等资料。选择“表 1-1主要指标”，显示出
截止至 2001年 9月的中国证券市场主要指标，包括：境内
上市公司数（ A,B股），市价总值，流通市值，总股本，
筹资金额，股票成交额等统计资料（图 8-93）。
图 8-93 截止至 2001年 9月的中国证券市场主要指标
? 选择“统计数据”中“表 1-2主要指标变动情况”，显示出截
止至 2001年 9月的中国证券市场主要指标变动情况（图 8-94）。
图 8-94 截止至 2001年 9月的中国证券市场主要指标变动情况
? 选择“上市公司”中“上市公司发行种类分类”，显示出
截止至 2001年 9月的中国证券市场按发行种类分类的上市公
司统计表（图 8-95）。
图 8-95 截止至 2001年 9月的中国证券市场按发行种类分类的上市公司统计表
? 2）从“上海证券交易所网站”检索证券信息
? 投资者可从“上海证券交易所”网站中检索到上海证券
交易所统计的证券信息资料。
图 8-96 上海证券交易所的主页
? 主页内容包括：“本所概况”，“公告”，“市场规
则”，“行情”，“股价指数”，“数据精选”，“市
场概况”，“成交概况”，,B股”，“上市公司”，
“基金”，“债券”，“会员”，“投资人”，“在线
服务”，“投资者教育”等。
? 其中“数据精选”包括：半年度快报，每日概况，月度
概况，年度概况，证券发行，证券上市，市场筹资，信
息披露，公司章程，公司资料，公司分类，股本结构，
会员排名，开户账户，行情（测试）等内容。
? 例如检索“市场筹资”，选择日期为 2001年 9月，则显示
筹资方式分别为上网定价，全额预缴，比例配售，余额
即退,A股增发，配股 A，配售 A，超额配售等不同方式
的公司筹资额（图 8-97）
图 8-97 2001年 9月市场筹资统计资料
3）从“深圳证券交易所网站”检索证券信息
? 投资者可从“深圳证券交易所”网站中检索到深圳证券
交易所统计的证券信息资料。
图 8-98 深圳证券交易所的主页
4）从证券类报刊电子版中检索证券信息
? 投资者可从国内著名的证券类报刊电子版中检索所需要
的各种金融、财经信息。常用的网站有“中国证券网”
（中国证券报电子版），“证券时报”电子版，“上海
证券报”电子版等。
? 从“中国证券报电子版”检索证券信息
? 中国证券报是国内最权威的证券类报刊，其电子版网站
“中国证券网”内容丰富，信息及时，资料齐全。图 8-99
是中国证券网的主页（ http://www.stocknews.com.cn）。
图 8-99 中国证券网的主页
? 主页内容包括：“最新公告”，“股评在线”，“数
据中心”，“证券即时行情”，“外汇即时报价”，
“法人股拍卖”，“高管财富榜”，,B股市场”，
“债券市场”，“专题研究”，“证券超市”等内容。
? 在主页上点击“高管财富榜”，显示 10月 15日至 2001
年 10月 26日的“上市公司董秘持股市值排行榜”，
“上市公司总经理持股市值排行榜”，“上市公司董
事长持股市值排行榜”。如选择 2001年 10月 26日，
“上市公司董事长持股市值排行榜”如图 8-100所示。
图 8-100 2001年 10月 26日“上市公司董事长持股市值排行榜”
? 5）从“证券时报电子版”检索证券信息。
? 投资者可从“证券时报”电子版中检索所需要的证券信息。
图 8-101是证券时报电子版的主页。
图 8-101,证券时报”电子版的主页
? 主页内容包括：“全景财经”，“上市公司”，“创业
板”，“研究中心”，“数据中心”，“实时行情”，
“投资基金”，“香港股市”等。
? 其中“数据中心”内容有：“市场统计”，“行情报告”，
“上市公司”，“证券投资基金”，“数据雷达”，“数
据专题”，“机构统计”，“宏观经济”，“今日更新”，
“精彩数据”，
? 在“数据中心”的“数据专题”中选择“创业板专题”，
显示有关拟在创业板上市的公司资料（图 8-102）。
图 8-102 238家申请在创业板上市公司名单
? 6）从“上海证券报电子版”检索证券信息
? 投资者也可从“上海证券报”电子版中检索所需信息。
图 8-103,上海证券报”电子版的主页
? 点击“检索中心”，选择“高级检索”，如图 8-104所示。
图 8-104,检索中心”中的“高级检索”
? 在图 8-104“高级检索”中“时间”填入,2001年 1月 1日至
2001年 9月 20日，“正文关键词”填入：行情分析，“频道”
选为：全部，“栏目”选择：股评在线。
? 则“高级检索”结果为：“在股评在线栏目中找到相关文
章 12218篇文章符合您的检索字符串”，如图 8-105所示。
图 8-105,高级检索”的结果
8.5.3 检索国际证券信息
1,检索国际证券信息常用的英文搜索引擎：
雅虎财经,http://finance.yahoo.com
纽约证券交易所,http://www.nyse.com/
芝加哥证券交易所,http://www.chicagostockex.com/
美国证券交易所,http://www.amex.com
新加坡证券交易所,http://www.ses.com.sg
伦敦证券交易所,http://www.londonstockex.co.uk/
东京证券交易所,http://www.tse.or.jp
香港证券交易所,http://www.hkfe.com/
华尔街日报交流版,http://www.wsj.com
金融时报,http://www.ft.com
2,国际证券信息具体检索步骤分析
（ 1）确定检索信息源
? 由于,Yahoo！（雅虎）” 网站被认为是互联网上按主
题分类最方便的检索工具,
? 纽约证券交易所是世界上最大的证券交易所，“华尔街
日报”是美国最权威的证券类报刊，故本节以雅虎财经
网站，纽约证券交易所网站，“华尔街日报交流版”网
站及其它证券类网站、交易所网站、证券类报刊电子版
为例来说明国际证券即时行情、各种证券信息及上市公
司信息资料的检索步骤。
（ 2）从证券类专业网站检索证券信息
1）从“雅虎财经”网站检索证券信息
? 图 8-106是雅虎财经网的主页 http://finance.yahoo.com。
图 8-106 雅虎财经网的主页
? 主页包括：,Investing”，,Market Summary,，
,Research Reports”，,Transfer Funds”，,Personal
Finance”等内容。
? 在,Market Summary”栏目中有 Dow,Nasdaq,S&P 500，
10-Tr Bond,NYSE Volume,Nasdaq Volume 等内容，点
击,Dow”，可检索,DJ INDU AVERAGE”（道琼斯工业平
均指数） 2001年 5月至 9月的收盘数值图表及其他数据（图 8-
107）。
图 8-107 2001年 5月至 9月道琼斯工业平均指数的收盘数值图表及其他数据
? 在,Market Summary”栏目中，点击,Nasdaq”，可检索
2001年 5月至 9月的收盘数值图表及其他数据（图 8-108）。
图 8-108 2001年 5月至 9月纳斯达克指数的收盘数值图表及其他数据
? 从“街道公司（ The street.com）”网站检索证券信息
? 图 8-109 是“街道公司（ The street.com）”网站的主页
（ http://www.thestreet.com）。
图 8-109 街道公司（ The street.com）的主页
“街道公司（ The street.com）”网站是专门从事投资分析的金融网站，
提供最新的金融，投资和财经新闻，特别是它还连接了许多财经类的
站点。投资者可从中检索到上市公司的背景资料和最新财务报道。
（ 3）从证券业官方网站上检索证券信息
1）从“纽约证券交易所”网站检索证券信息。
? 纽约证券交易所是世界最大的独立交易所，大约有 3000多
家公司的股票在此交易，上场交易资金超过 12万亿美元。
图 8-110 纽约证券交易所的主页
? 主页包括,About The Nyse,The Trading Floor，
Listed Companies,Market Information，
Market&Institutions,Regulation,Press Room，
International,Quick Quote以及 djia,S&P500,Nyse
Composite,NYSE Volume 的实时行情公布。
? 通过主页可进一步检索在纽约证券交易所交易的股票信
息资料。在 QUICK QUOTE栏目 Enter Company Symbol
框中键入公司简称，可得公司详细资料。 如键入 IBM，
可检索 IBM公司近期交易价格及成交额图表（图 8-111）
图 8-111 IBM公司在纽约证券交易所网站上的近期交易资料
? 在图 8-111中点击,More Company Info”显示更多有关 IBM
公司的资料（图 8-112）。
图 8-112 纽约证券交易所网站上更多有关 IBM公司的资料
? 在图 8-112中点击,More Charts”，可显示 IBM公司股票
一年的交易图表（图 8-113）。
图 8-113 IBM公司股票在纽约证券交易所网站一年的交易图表
? 点击纽约证券交易所主页上,MARKET
INFORMATION”栏目，内容有,QUICK FACTS，
RESEARCH PAPERS,SHARE OWNEERSHIP，
DATA LIBRARY,TAQ DATA BASE,PROGRAM
TRADING,NYSE BONDS,INDICES AND ETFS,选
择,DATA LIBRARY”中的,NYSE Statistics Archive”，
可检索,NYSE Daily Share Volume”、,1/1/01 through
09/28/01”，即 2001年 1月 1日至 2001年 9月 28日的纽约证券
交易所股票日成交量（图 8-114）。
图 8-114 纽约证券交易所 2001年 1月 1日至 2001年 9月 28日股票日成交量
? 选择,DATA LIBRARY”中,NYSE Statistics Archive”，可
检索,NYSE Daily Index Closes,1966 through 1969”即 1966
年至 1969年纽约证券交易所综合指数，工业指数，交通运输
指数，公用事业指数，金融指数等的日收盘数值等。
图 8-115 1966年至 1969年纽约证券交易所综合指数，工业指数等的日收盘数值
? 选择,DATA LIBRARY”中,NYSE Statistics Archive”，
可检索,Trading data and market value on all NYSE
companies 1994 through 2001”即 1994年至 2001年纽约证券
交易所全部股票交易数据和市值（图 8-116）。
图 8-116 1994年至 2001年纽约证券交易所全部股票交易数据和市值
? 选择,DATA LIBRARY”中,NYSE Statistics Archive”，可
检索,Monthly P/E Ratios for the NYSE Composite Stocks”
即近 12个月纽约证券交易所股票月综合市盈率（图 8-117）
图 8-117 近 12个月纽约证券交易所股票月综合市盈率
? 2）从“美国证券交易所”网站检索证券信息。
? 图 8-118是美国证券交易所网站的主页。
图 8-118 美国证券交易所的主页
? 美国证券交易所是美国国家级的证券交易所，与纽约证
券交易所相比，在此上市的主要是一些规模较小历史较
短的公司。投资者可从美国证券交易所网站中检索到在
本交易所上市的交易品种的详细资料。
?,芝加哥证券交易所”网站检索证券信息。
? 图 8-119是芝加哥证券交易所网站的主页
（ http://www.chicagostockex.com ）。
图 8-119 芝加哥证券交易所的主页
芝加哥证券交易所是美国发展速度最快的证券交易所，在全美是第二活跃的
证券交易所，并且是美国证券交易所中交易设施最先进的场所，上市交易品
种在全美排名第一，投资者可从芝加哥证券交易所网站中检索到在其他证券
交易所中没列入的证券交易品种的详细背景资料。
? 3）从“新加坡证券交易所”网站检索证券信息。
? 图 8-120是新加坡证券交易所网站的主页 http://www.ses.com.sg
图 8-120 新加坡证券交易所的主页
新加坡证券交易所是亚洲主要股票市场。投资者可通过这个网站了解本
地区及世界经济情况。
4）从证券类报刊电子版中检索证券信息
? 投资者还可从著名的报刊电子版中检索所需要的各种金融，
财经信息。例如：“华尔街日报交流版”，“金融时报”等。
? 从“华尔街日报交流版”网站检索证券信息。
? 图 8-121是“华尔街日报交流版”网站的主页。
图 8-121 华尔街日报交流版的主页
5）从“金融时报电子版”网站检索证券信息。
? 图 8-122是“金融时报”网站的主页（ http://www.ft.com）。
图 8-122 金融时报的主页
“金融时报”是世界上主要的英语金融报纸，其电子版网站为读者
提供全球最新金融信息，分析和评论
8.5.4 检索证券信息结果评价
根据以上步骤，通过国内和国际两方面来检索证券信息，
投资者可得到全面的关于证券市场信息资料。无论从宏观
面到基本面，从及时行情到静态公司背景资料，从近期资
料到历史资料，从一般消息到专家评论，从证券市场基础
知识到深层次专业知识。例如：
? 从国内证券类专业网站可检索到诸如：沪深股市大盘指数
及其它新闻股评信息，当日股票即时综合排名，智能选股，
历史数据，上市公司基本情况及财务资料，新股攻略，基
金持仓表等信息资料。
? 从国内证券业官方网站可检索到诸如：中国证券市场主要
指标，证券投资基金交易资料，国债现货，国债回购，金
融债等信息资料。
? 从国内证券类报刊电子版可检索到诸如：最新统计及统
计每日更新，机构统计，精彩数据，创业板专题，中国
证券路演中心，网上交易中心，检索中心等信息资料。
? 从国际证券类专业网站可检索到诸如,Dow,Nasdaq，
S&P 500,10-Tr Bond,NYSE Volume,Nasdaq
Volume 等内容，以及最新的金融，投资和财经新闻等信
息资料。
? 从国际证券业官方网站可检索到诸如：在各大证券交易
所交易的全部股票交易数据和市值，上市公司交易价格
及成交额图表，股票综合市盈率等信息资料。
? 从国际证券类报刊电子版可检索到诸如：华尔街证券市
场分析报告，政府经济报告和法律条例，欧洲和亚洲证
券市场市况等信息资料。
? 总之，投资者只要掌握正确的检索方法，就能在浩如烟
海的证券市场信息中检索到自己所需要的资料。
第八章结束
第 八 章
第八章 网络信息检索案例
8.1,电磁辐射对人体健康的影响,
课题资料检索案例
8.2,虚拟条件下企业战略管理模式,
课题资料检索案例
8.3 网上搜索商业信息案例分析
8.4 网上求助信息检索案例分析
8.5 证券信息检索案例
8.1,电磁辐射对人体健康的影响,
课题资料检索案例
8.1.1 课题信息检索思路
8.1.2 检索步骤
8.1.3 检索结果及评价
8.1.1 课题信息检索思路
1,网上学术信息检索流程
? 学术信息是网络信息的重要组成部分，科研工作者和教
育工作者是这些信息的主要需求者。
? 一般说来，网上学术信息检索流程如图 8-1所示：
图 8-1 学术信息检索的一般过程
2,课题分析
课题分析的目的是明确课题研究的方向和范围，确定课
题信息检索的具体内容。
? 当今社会，电器设备如电视、计算机、手机、微波炉等
的广泛使用给人们的生活带来了极大的便利，但同时也
带来了一个不可忽视的问题：电磁辐射问题。
? 电磁辐射对人体健康带来的不良影响已经引起众多专家
的密切关注。
? 目前国际上对这一问题的研究进展情况如何，本课题的
研究在整个学术领域所处的地位，是本次检索的要点。
? 通过本课题检索，判断课题的性质，是属于创新性研究，
还是属于跟踪性研究，同时要尽可能多的收集有关资料。
? 作为科学研究，需要大量的全面而详实的资料，所以需要
结合多种搜索方法、利用多个搜索引擎进行资料的检索
? 检索方法可用类别搜索和关键词搜索相结合的方法进行，
除了第七章介绍的搜索引擎之外，检索者可以在长期的实
践中积累几种方便自己使用的搜索引擎。
? 本例使用的是在科技文献检索中比较实用的搜索引擎，诸
如 Alta vista（ http://www.altavista.com/）,Hotbot
（ http://www.hotbot.com）等大型搜索引擎。
3,确定检索目标
指要检索的主要内容以及对检索深度和广度的要求。
? 本案例的检索主要有关电磁辐射的有关概念、原理、定理，
电磁辐射的最新研究成果，国内外的研究进展，在这一方
面比较有研究的机构和研究员，有关的专利、国家标准和
国际标准，各国制定的相关法规等。
? 另外，本案例还要涉及大量电磁产品的技术资料和技术档
案等信息。
? 检索的深度与研究的深度有关。如果研究本身是比较专业
的，涉及到大量的专业词汇和原理，那么就需要进行较为
深入的检索。
? 检索的广度是指信息所涉及的方面和领域。本案例是类似
于科普性质的研究，所以在深度上不必要求太高，但是在
信息的广度上应该有比较高的要求。
4,选择检索方法
? 学术文献的检索一般从国内和国外两个领域分别入手；
? 信息的来源主要有：图书、期刊会议文献、科技报告、
专利文献、标准文献、学位论文、产品资料等；
? 在网上检索的方法有多种，本案例主要采取利用搜索引
擎进行关键词搜索、利用门户网站的分类项目逐层检索、
利用专业的网站和数据库系统以关键词方式检索、利用
E-mail查询等 4种方法。
5,信息检索方案
? 第一轮：利用搜索引擎进行关键词检索
1）设计选择的搜索引擎有。
? 中文雅虎（ http://cn.yahoo.com/）
? google（ http://www.google.com/）
? 新浪网（ http://www.sina.com.cn/）
? Alta vista（ http://www.altavista.com/）
? Hotbot（ http://www.hotbot.com/）
? Infoseek（ http://www.infoseek.com）
2） 关键词分为 3组。
? 电磁辐射, 电磁污染, 电磁波, 微波辐射, 电磁学,
electromagnetic radiation,microwave radiation，
electromagnetism……
? 概念, 原理, 影响, 危害, 研究, 防止, 其他相应的
英文词, 如, harm,research,……
? 图书, 期刊, 学会, 会议, 论文, 专利, 标准, 法规,
产品, 技术档案, 其他相应的英文词, 如, journal，
conference,patent,standard,……
以上的三组关键词要进行多次合理的搭配组合，进行检索
时可以得到最直接的结果。
3）检索重点和要求。
? 此轮检索重点要对研究的课题有全面的、宏观的把握
? 确定其在科学研究、社会应用方面的地位和水平
? 了解与之相关的学科
? 了解世界的电磁学研究情况，掌握研究者等信息
? 可以在深度上浅尝辄止，而在广度上要尽量的拓宽
在此轮检索之后，要对初定的检索方案进行修正和完善。
? 第二轮：利用门户网站的分类项目逐层查询
1）门户网站的选择。
? 中文雅虎（ http://cn.yahoo.com）
? 新浪网（ http://www.sina.com.cn/）
? 搜狐（ http://www.sohu.com/）
? 英文雅虎（ http://www.yahoo.com）
2）所属类目。
? 自然科学 —科学技术 —电磁学 —电子技术 —物理学
? 各网站的类目设计不同，请根据实际情况调整类目。
3）查询重点和要求。注重科学普及信息搜索零星的信息。
? 第三轮：图书馆和数据库的专业检索
1）网站选择。
? 中国国家图书馆（ http://www.nlc.gov.cn/）
? 万方数据（ http://www.wanfangdata.com.cn/）
? 中国科技信息网（ http://www.sti.ac.cn/）
? 世界百科信息库 Dialog（ http://www.dialog.com/）
? 联机计算机图书馆中心 OCLC（ http://www.oclc.com/）
2）关键词选择。同第一轮。
3）查询重点及要求。尽可能详尽、准确地得到文献资料原文，
掌握文献的其他信息，如作者、出版情况等等，对检索到
的信息进行科学管理。
? 第四轮,E-mail查询
在以上检索之后，可以发现有的网站可以提供联机
文献订购，有的可以定题检索、自动检索、自动传送，
有的提供了研究人员的个人主页和 E-mail 地址，这时，
可以应用 E-mail查询方式与这些部门和人员建立联系。
8.1.2 检索步骤
1,第一轮：通过搜索引擎的关键词检索
（ 1）通过 Google搜索引擎检索
? 进入 Google网络搜索引擎主页（ http://www.google.com/，
图 8-2）。在搜索栏中键入“电磁辐射”，按搜索按钮，
得到有关“电磁辐射”的相关网站 16 300个，如图 8-3所示。
图 8-2 Google 搜索引擎主页
图 8-3 关键词“电磁辐射”的检索结果
? 浏览各个显示页面，保存到相关的文件夹，以免今后重复
检索。然后打开一些网页浏览。例如,先声科技”的网页
（ http://www.xiansheng.net.cn/），可得到如图 8-4的显示。
图 8-4,先声科技”主页
? 这个网页有大量的有关“电磁辐射”的文献资料、证书
专利、检测报告、报刊文摘信息。该公司还开辟了一个
“电磁污染” 的专栏，在这里可以获得比较充分的检索
信息。打开报刊文摘栏目，可以得到图 8-5所示的结果。
图 8-5,先声科技 —报刊文摘”结果
回到 google 的第一次检索结果页面，对于 16 300个结果里
我们不可能逐个打开浏览。这时有两种处理方法：
? 一种是先查看几个具体的网站，然后根据这几个网站反映
出来的对于某些关键词的敏感程度，去修改检索时使用的
关键词，以进一步缩小检索结果；
? 另外，一般的搜索引擎输出检索结果是根据关键词在网站
或网页中出现的频度高低、关键词在网页或网站中的重要
程度来排列的，因此排列在前的检索结果包含了更多的所
需信息。
? 在页面底部的搜索栏中键入“电磁辐射 +危害”，并选择
“在以上的检索结果中搜索”，按搜索按钮，可以得到如
图 8-6所示的检索结果，一共 3900条。
图 8-6,电磁辐射 +危害”检索结果
? 我们继续应用高级检索方法，在页面底部的检索栏中键入，
就可以得到有关论述电磁辐射危害的论文信息，包括论文
的作者、编号、出版情况等，如图 8-7所示。
图 8-7,电磁辐射 +危害 +论文”检索结果
? 同样，根据事先设计好的关键词列表，可以更加详细的得
到任何方面的信息，然后可以进一步向深层次检索。例如，
我们用“电磁辐射 +危害 +产品”检索后，从结果中追踪下
去，甚至找到了一种新型的抗电磁辐射涂料的技术资料，
这是相当有价值的。如图 8-8所示。
图 8-8 抗电磁辐射涂料的技术说明
? 只要按照以上方法，根据检索方案中的关键词列表一一
查询，我们就完全可以获得丰富的信息。由于每种搜索
引擎的收集面各不相同，建议读者在检索过程中，在多
个搜索引擎尝试以上方法，可望得到满意的结果。
（ 2）通过 Alta vista搜索引擎检索
再以 Alta vista搜索引擎（ http://www.altavista.com/）为例，
简介英文搜索引擎的使用。
? 进入 Alta vista主页，在搜索栏中键入,electromagnetic
radiation”，按搜索按钮，可以得到如图 8-9所示的结果。
图 8-9 Alta vista 引擎,electromagnetic radiation”检索结果
? 我们对结果页面进行存储和管理，然后浏览，或进入第
二层次的关键词检索。
? 图 8-10所示的是利用关键词,electromagnetic radiation
+ harm”进行检索得到的结果，共计 549项。
图 8-10,electromagnetic radiation + harm”检索结果
? 如果我们从某一层检索结果出发，浏览相关的网站，又可
以得到另外一些更为具体的信息。
? 图 8-11所示的是我们从,electromagnetic radiation + patent”
的检索结果，找到了一个有关研究课题的专利信息网站。
图 8-11 专利信息网站
2,第二轮：分类逐层搜索。
（ 1）通过搜狐网进行中文分类逐层搜索
? 首先进入搜狐网主页（ http://www.sohu.com/，图 8-12）。
搜狐网将网上的信息分为 18个大类，诸如“娱乐休闲”、
“商业经济”、“电脑网络”、“科技”等等。
? 针对所要检索的内容所属类别可利用分级检索的方法，但
是，这种方法一般情况下要与输入关键词检索配合使用，
才能更好地提高检索速度 。
图 8-12 搜狐网主页
? 为快速、准确地检索到所需要的资料，我们应先缩小搜索
范围。要检索的内容属于科学技术类，所以点击“科技与
技术”分类标题，得到图 8-13。
图 8-13 搜狐网“科学与技术”分类页面
? 在这个页面中包括了与科学技术，尤其是信息技术有关
的一系列子类别，其中可能相关的子类别有“公司企
业”、“环境科学”、“科技信息与服务”、“理工院
校”、“人物”、“研究机构”、“会议 /展览”、“各
地科技”、“科学普及”、“期刊杂志”等等，我们点
击“环境科学”子类，在所得到的页面里的检索栏中输
入“电磁辐射”，并选择“此目录下的网站”选项，按
“搜索”按钮，可以得到如图 8-14的页面。
图 8-14 搜狐网“电磁辐射”检索结果
? 浏览这个页面，我们就可以得到各种各样的“电磁辐射”
信息，例如“高功率微波与电磁辐射开放研究实验室”，
“电磁辐射环境保护管理办法（ 1997年 3月 25日，国家环
保局第十八号局令发布）”等等，很有价值。
? 另外，我们发现搜狐网的查询系统采用了智能联想的方式，
给出了相关检索：电磁辐射防护规定、电磁辐射危害、电
磁辐射的危害、防电磁辐射服、电磁辐射暴露限值、电磁
辐射射源、电磁辐射原理、电磁辐射试验等分类项目，便
利了下一步的检索。例如我们打开“电磁辐射防护规定”，
可以得到如图 8-15所示的结果。
图 8-15,电磁辐射防护规定”检索结果
? 浏览 8-15中的网页，可得到具体的电磁辐射管理办法。
? 图 8-16是中华人民共和国卫生部和国家质量技术监督局
发布的移动电话电磁辐射卫生标准的开头部分。
图 8-16 移动电话电磁辐射的卫生标准
（ 2）通过雅虎网进行英文分类逐层搜索。
进入雅虎的主页（ http://www.yahoo.com，图 8-17）。
图 8-17 英文雅虎主页
在所列类目中选择 science项目，按照 engineering and technology—electronics
—electromagnetic radiation 的顺序查询就可以得到所需信息。
3,第三轮：图书馆和数据库的专业检索
（ 1）通过中国国家图书馆（ http://www.nlc.gov.cn/）网站检索
? 进入中国国家图书馆主页，选择中文版面，得到图 8-18。
图 8-18 中国国家图书馆主页
? 进入免费数据库检索页面，如图 8-19所示。
图 8-19 免费数据库检索页面
在这个页面显示的各种检索途径里，用户可以根据自己的习惯和各种检索
途径的特点选择一、二种，来进行检索。
（ 2）通过万方数据库网站检索
? 进入万方数据库首页（ http://www.wanfangdata.com.cn/），
点击科技信息子系统，选择科技文献专栏，看到 8-20页面
图 8-20 万方数据科技文献网页
? 我们可以发现，在这个网站中几乎列举了所有我们需要所
有信息渠道，这就大大方便了查询工作，不必一遍一遍反
复寻找检索工具，只要从这个网站出发，就可以满足检索
的要求。
? 万方数据库不仅提供了大量的信息和方便的检索途径，还
设计了检索帮助系统。
? 我们进入帮助系统，可以很快了解数据库的使用要领，节
约查询时间。图 8-21是万方数据库的帮助系统。
图 8-21 万方数据库帮助系统
? 回到万方科技文献页面，例如我们要检索专利文献，选择
“专利和标准”分类，在应用检索方案中的关键词和运算式
组合，可以轻松地找到如图 8-22所示的专利信息资料。
图 8-22 专利信息
图 8-23 名人和机构信息
? 图 8-23 所示的是名人和机构的信息，其他信息也唾手可得。
? 进一步追踪，可以得到研究者的详细资料，为第四轮检索
提供了条件。如图 8-24所示。
图 8-24 电磁辐射有关研究人员的资料
（ 3）通过 Dialog数据库网站检索
进入 Dialog 数据库检索系统主页，选择 Webtop查询系统
（ http://www.webtop.com/，图 8-25）。在搜索栏中写入
,electromagnetic radiation”，按搜索按钮开始查询。
图 8-25 Webtop的查询结果
? 如果我们要找有关“电磁辐射”的专利或论文，可以在以上
的检索结果页面的检索栏中输入,electromagnetic radiation
+ patent”，检索后得到如图 8-26所示的结果。
图 8-26 Webtop的论文查询结果
? 同样，我们可以找到有关的会议、期刊等信息，例如图 8-27
就是实际检索到的有关的会议的简介，分别刊登在一些书籍
和期刊上。可以根据需要继续查找更加详细的会议内容、会
议报告、会议决议等。
图 8-27 电磁辐射学术会议简介
4.第四轮：中文和英文 E-mail查询
? 在以上三轮检索之后，对所研究课题的信息已经掌握得
比较全面了，但是，可能深度还不够。
? 这时，可以利用 E-mail与相关研究者或相关单位联系，
获取更深层次的资料。
8.1.3 检索结果及评价
经过以上的检索，可以发现，学术科研工作中的信息检索
工作量相当大，且非常复杂。在检索之后得到了以下的几
点体会，愿与读者分享。
? 学术信息的获得要注意平时的日积月累。
? 检索是务必目标明确。
? 学会巧用各个搜索引擎和数据库的帮助系统。
? 对信息比较完全、查询比较方便的主要网站要不断的熟悉
其特点，检索时就可以更加得心应手。
? 在学术信息的检索中，精确查询和模糊查询要配合使用。
? 在关键词运算式中少用空格。
8.2,虚拟条件下企业战略管理模式”
课题资料检索案例
本案例将通过对课题为,虚拟条件下企业战略管理模
式”有关资料的检索，来说明如何从众多的研究报告中
查找所需要的研究资料，课题内容包括：虚拟条件下企
业战略管理的特点、方法、工具及其应用，构造电子商
务条件下新的企业战略管理模式，包括新的企业价值战
略观形成；网络资本与虚拟资本的结合成为爆发性经济
增长点；战略伙伴关系的形成等。
8.2.1 课题信息检索思路
? 本案例主要通过对“中文科技期刊数据库”，“万方
数据资源系统”和“搜狐网站”的检索，来查询与课
题有关的资料。
? 在检索的过程中将综合运用前面几章所介绍的有关检
索原理和技巧。检索过程的思路如下图 8-28所示：
图 8-28 课题检索过程的思路
8.2.2 利用中文科技期刊数据库
检索课题资料
1,1999年社会科学类期刊的检索
（ 1）第一种检索方式
? 按照“企业 ——电子商务 ——战略”进行检索。
1）点击中文科技期刊全文数据库，选中根目录下的“社会科
学”，“检索入口”选中,K=关键词”；“检索年限”：
,1999年”；题录文摘输出方式选择“当前记录”；
“检索式”中输入“企业”。则检索结果：“共检中：
19626条,1963页”。如图 8-29所示。
图 8-29 1999年关键词为“企业”的检索结果
2）在“检索入口”选择：,K=关键词”；“检索式”中输入
“电子商务”；在“与或非”的可选项中选择“与”；点
击“二次检索”。检索结果：共检中 78条,8页。如图 8-30
所示。
图 8-30 1999年关键词为“电子商务”的二次检索结果
3）在“检索入口”选择：,K=关键词”；“检索式”中输入
“战略”；在“与或非”的可选项中选择“与”；点击
“二次检索”，共检中 1条：
序号 题名 作者 刊名 出版年
1 企业电子商务的市场战略 干春晖 中国工业经济 1999
4）用维普全文浏览器可浏览“企业电子商务的市场战略”
全文（图 8-31）
图 8-31,企业电子商务的市场战略”的全文
（ 2）第二种检索方式
按照“企业 ——虚拟 ——战略”进行检索。
1）首先选用关键词“企业”；期刊范围：全部期刊；
“检索年限”,1999年。输出结果同图 8-29，共检中
19 626条,1963页。
2）在“检索入口”选择：,K=关键词”；“检索式”
中输入“虚拟”；在“与或非”的可选项中选择
“与”；点击“二次检索”。共检中 60条,6页，如
图 8-32所示。
图 8-32 1999年关键词为“虚拟”的二次检索结果
3）在“检索入口”选择：,K=关键词”；“检索式”中输入
“战略”；在“与或非”的可选项中选择“与”；点击“二
次检索”。共检中 3条，如图 8-33所示。
图 8-33 1999年关键词为“战略”的三次检索结果
4）用维普全文浏览器可浏览“企业网络组织模式比较”全文，
如图 8-34所示。
图 8-34,企业网络组织模式比较”的全文
2,2000年社会科学类期刊的检索
? 参照 1999年社会科学类期刊的检索方法，按照“企业 —
—电子商务 ——战略”进行检索，可以得到与课题有关
的文章有 23篇：用维普全文浏览器可浏览全文，例如，
图 8-35显示了“电子商务时代中国传统企业战略调整”的
全文。
图 8-35,电子商务时代中国传统企业战略调整”的全文
? 参照 1999年社会科学类期刊的检索方法，按照“企业 —虚
拟 —战略”进行检索，可以得到与课题有关的文章有 16篇
? 用维普全文浏览器可浏览“虚拟经营,21世纪企业经营扩张
战略”的全文（图 8-36）。
图 8-36,虚拟经营,21世纪企业经营扩张战略”的全文
3,2001年社会科学类期刊的检索
? 参照 1999年社会科学类期刊的检索方法，按照“企业 —电
子商务 —战略”进行检索，可得到与课题有关的文章有 8篇。
? 参照 1999年社会科学类期刊的检索方法，按照“企业 —虚
拟 —战略”进行检索，可以得到与课题有关的文章有 6篇。
? 上述论文均可用维普全文浏览器浏览全文。
8.2.3 利用万方数据资源系统
检索课题资料
1,第一种途径检索课题资料步骤
? 按照“企业管理 ——网络”进行检索。
1）点击主页中“查询”按钮，在选择框中选择“关键
词”，查找框中键入：“企业管理”,如图 8-37所示。
图 8-37 关键词为“企业管理”的检索页面
2）点击“检索”按钮，显示命中记录,134条（图 8-38）。
图 8-38 关键词为“企业管理”的检索结果
3）在图 8-38中“二次检索”框中键入：“网络”，显示命中记
录,11条（图 8-39）。
图 8-39 关键词为“网络”的二次检索结果
4）经初步核查，检索结果中与课题密切相关的文章有 5篇：
? 网络时代的管理创新与企业的组织重组,方世南, 刊名, 湘潭
工学院学院 （社会科学版）,2001 Vol3 No1
? 电子商务的发展与企业的对策,马宪民,田红,杨世兴,龚尚
福, 刊名, 西安科技学院学报 2000 Vol.20 No.6
? 知识经济与企业变革,马俊, 刊名, 研究与发展管理 2000
Vol.12 No.6
? 全面信息化是企业在网络时代发展的基础, 秦德智,古立秀,
刊名, 科技近步与对策 2000 Vol.17 No.9
? 国际企业管理在世纪之交的新发展,潘承烈, 刊名, 管理科学
学报 2000 Vol.3 No.3
万方数据资源系统检索出来的文献均有摘要,非常利于剔
除相关性不高的文献。
2,第二种途径检索课题资料步骤
? 按照“电子商务 ——网络”进行检索。
1）点击主页中“查询”按钮，进入查询页面，在选择框中选
择“关键词”，查找框中键入：“电子商务”（图 8-40）
图 8-40 关键词为“电子商务”的检索页面
2）点击“检索”按钮，显示命中记录,134条（图 8-41）。
图 8-41 关键词为“电子商务”的检索结果
3）在图 8-41中“二次检索”框中键入：“企业”，显示命中
记录,43条（图 8-42）。
图 8-42 关键词为“企业”的二次检索结果
4）经筛选，检索结果中与课题有关的文章有 7篇：
? 国内企业如何赶上电子商务快车,杨章奇, 刊名, 陕西水力发
电 2000 Vol.16 No.4
? 电子商务与企业组织创新,贾德奎,施红俊, 刊名, 西北建筑
工程学院学报 2000 Vol.2 No.2
? 企业实施电子商务的探讨,刘英, 刊名, 武汉汽车工业大学学
报 2000 Vol.22 No.4
? 虚拟企业的电子商务支撑,张武农,吴威, 刊名, 武汉汽车工
业大学学报 2000 Vol.22 No.4
? 我国企业如何发展电子商务,马辉民,张子刚,李晓艳, 刊名,
计算机应用 2000 Vol.20 No.4
? 信息化与管理变革,王众托, 刊名, 管理科学学报 2000 Vol.3
No.2
? 互联网对公司会计的影响,刘承焕, 刊名, 桂林电子工业学院
学报 2000 Vol.20 No.3
3,第三种方法检索课题资料步骤
? 按照“企业 ——虚拟”进行检索。
1）点击主页中“查询”按钮，进入查询页面，在选择框中选
择“关键词”，查找框中键入：“企业”。第二行逻辑关
系框中选择为“与”，选择框中选择“关键词”，查找框
中键入：“虚拟”（图 8-43）。
图 8-43,关键词”为“企业”与“虚拟”的检索页面
2）点击“检索”按钮，显示命中记录,80条（图 8-44）。
图 8-44,关键词”为“企业”与“虚拟”的检索结果
3）检索结果中与课题有关的文章有 66篇（略）。
4）在图 8-44的“二次检索”框中键入：“战略”，显示命中
记录,3条（图 8-45）。
图 8-45 关键词为“战略”的二次检索结果
8.2.4 利用著名中文门户网站 ——
搜狐网站检索课题资料
1）进入搜狐网站，在主页上“检索输入框”中键入关键词
“企业管理”，选择下拉菜单中选中“网页”。则检索
结果显示,“搜狐网页搜索为您找到 343883 个查询结
果”（图 8-46）。
图 8-46 关键词为“企业管理”的一次检索结果
2）在图 8-46页面下部：新的检索限制在“重新搜索”或“在
结果中搜索”框中选择“在结果中搜索”。“检索输入框”
中键入关键词“虚拟”。则检索结果显示,“搜狐网页搜
索为您找到 16055 个查询结果”。如图 8-47。
图 8-47 关键词为“虚拟”的二次检索结果
3）在图 8-47页面下部：新的检索限制在“重新搜索”或
“在结果中搜索”框中选择“在结果中搜索”。“检
索输入框”中键入关键词“战略”。则检索结果显示,
“搜狐网页搜索为您找到 6103个查询结果”。如图 8-48。
且页面上还显示相关检索栏目：“战略管理，企业战
略管理，可持续发展战略，企业战略，西部大开发战
略，品牌战略，企业战略管理论文，辐射战略版，论
科教兴国战略，企业发展战略”，从相关检索栏目中
可得到有关的信息资料。
图 8-48 关键词为“战略”的三次检索结果
4）检索结果网页上有文章内容简介，若浏览全文，点击相
应的文章题目。如点击“国际管理趋势和我国企业管理
创新”这篇文章，显示出全文。
8.2.5 检索课题资料结果评价
? 按照以上步骤，通过分别从“中文科技期刊数据库”，
“万方数据资源系统”和“著名中文门户网站 ——搜狐
网站”的检索，得到课题为,虚拟条件下企业战略管理
模式”的详细资料，从中根据不同的侧重点可检索到与
课题三方面内容有关的相应文章：
1,虚拟条件下的经营战略决策
内容包括：企业战略投入向网络资源倾斜；着眼于长远的
网络系统效益；充分利用风险投资基金。
? 从“中文科技期刊数据库”中可检索到有关文章 58篇。典
型文章有：虚拟经济与企业环境,成思危,, 中外管理,
1999
? 从“万方数据资源系统（ ChinaInfo）”中可检索到有关文
章 16篇。典型文章有：网络时代的管理创新与企业的组织
重组,方世南,,湘潭工学院学院 （社会科学版）, 2000
? 从“搜狐网站”中可检索到有关文章 5篇。典型文章有：国
际企业管理趋势和我国企业管理创新,2001年 9月 24日
2,电子商务技术的战略性应用
内容包括：战略伙伴关系平台构架；电子商务技术战略
性应用的“度”与“时机”；利用电子商务技术实现区
域经济的跳跃式发展；迅速完善电子商务应用体系，迎
接 WTO的新挑战。
? 从“中文科技期刊数据库”中可检索到有关文章 36篇。
典型文章有：企业电子商务的策略与模式,张博,, 中国
流通经济, 1999
? 从万方数据资源系统（ ChinaInfo）中可检索到有关文章
10篇。典型文章有：电子商务的发展与企业的对策,马宪
民,田红,杨世兴,龚尚福,, 西安科技学院学报, 2000
? 从搜狐网站中可检索到有关文章 3篇。典型文章有：电子
商务对企业管理带来十大挑战,2001年 10月 13日
3,战略管理的方法与工具创新
? 内容包括：以网络化为核心的企业管理制度；以人为本；
效率标准；刚性管理与柔性管理。
? 从中文科技期刊数据库中可检索到有关文章 92篇。典型
文章有：面向敏捷制造的信息系统重构,赵捧未,窦永香,
,情报科学, 1999
? 从万方数据资源系统（ ChinaInfo）中可检索到有关文章
55篇。典型文章有：虚拟企业及其智能化管理,魏一鸣,
徐伟宣,, 中国管理科学, 1999
? 从搜狐网站中可检索到有关文章 7篇。典型文章有：知识
经济时代的人力资源管理,,企业管理, 2001年 10月 12日
从检索情况看，中文科技期刊数据库和万方数据资源系统
检索命中率较高，比较容易收缩检索范围，搜狐网站则
比较宽泛。
8.3 网上搜索商业信息案例分析
? 新的世纪，经济全球化和电子商务的浪潮给企业界带来
了新的机遇和挑战。
? 谁掌握了快捷、准确、成本低廉的市场信息搜集方法，
谁就更有把握在日趋激烈的市场竞争中占尽先机。
? 而网络信息检索技术在开发新产品、开拓市场、寻找资
金等方面无疑是一种极好的方法。
? 本章以安徽特酒集团开拓欧美市场的成功经验为例，详
细介绍网络信息检索在商业中的应用。
8.3.1 信息检索思路
1,明确信息收集方向
? 安徽特酒集团是我国特级酒精行业的龙头企业，全套设
备及技术全部从法国引进。其主要产品是伏特加（ Vodka）
酒及分析级无水乙醇。其中无水乙醇的销量占全国的
50%以上。伏特加酒通过边境贸易，向俄罗斯等前苏联
国家出口达到 1万吨，总销售额超过 1亿元。
伏特加酒作为高附加值的主打产品，是安特集团利润的
主要来源。但是，随着俄罗斯等前苏联国家的经济形势
的日趋恶化，出口量逐年减少，形势不容乐观。安特集
团审时度势，决定从 1998年的下半年开始通过 Internet进
行网络营销，开辟广阔的欧美市场。集团确定了信息收
集的三个方向：
? 价格信息；生产商报价；批发商报价；零售商报价；进
口商报价 。
? 关税、贸易政策及国际贸易数据；关税；进口配额、许
可证等相关政策；进出口贸易数据；市场容量数据。
? 贸易对象，即潜在客户的详细信息。贸易对象的历史、
规模、实力、经营范围和品种、联系方法等。
2,制定信息收集途径
（ 1）价格
（ 2）税收、贸易政策和数据
（ 3）交易对象的详细信息
8.3.2 商业信息的搜索步骤
1,价格信息的收集
? 价格信息的收集是至关重要的，是制定价格策略和营销
策略的关键。通过对价格信息的分析，可以确定世界上
各种 Vodka酒的质量与价格之间的比例关系；可以摸清世
界各国 Vodka酒的总体消费水平；可以确定国际 Vodka的
贸易价格，其中最主要的作用还是为安特牌 Vodka的出口
定位。
? 对价格信息的收集可以从生产商的报价和销售商的报价
两方面入手。
（ 1）生产商的报价
生产商的报价从以下几个方面入手：
1）搜索厂方站点
? 这种方法的关键是如何查找到生产商的 Internet站点，找到
了厂商的站点也就找到了报价。有的站点还提供最新的集
装箱海运的运价信息，也有很高的参考价值。
2）利用生产商协会的站点
? 这类站点也可通过搜索引擎查询到。通常，生产商协会的
网站上都列出了该生产商协会所有会员单位的名称及联系
办法，但是一般都没有列出这些会员单位自己的网站。主
要原因是这类协会的网站建立时，绝大部分的协会会员还
没有建立网站。此时，向这些机构发出请求帮助的电子邮
件，一般都会得到满意的结果。
3）利用讨论组
? 讨论组中的报价也大都是生产企业的直接报价。从事国
际贸易的企业一般是加入 Business中的 Import-Export
（进出口）组，在这个专业的讨论组中，可以发现大量
的关于进出口贸易的信息，然后输入关键字进行查询，
可以寻找到所需要产品的报价。
? 在讨论组中发布信息的生产商一般规模较小、知名度也
较低，它们往往借助专业的 Import-Export组来宣传它们
的产品，并希望以其低价格来打动进口商。
? 值得查询者注意的是，由于不实用的信息量太大，使用
原始的讨论组信息会带来很多麻烦，这种情况下，建议
使用搜索引擎提供的专项服务。
4）利用 Trade-Lead
? 许多免费的 Trade-Lead和专业的进出口网站专门提供国
际贸易的机会和投资信息，类似于国内的供求信息。常
用的站点有：
http://www.iebb.com/
http://www.importers-exporters.com
http://www.asiatrade.com/
http://www.tradingfloor.net/
www.tradezone.com
www.ch-non-food.com
http://www.golden-trade.com/
（ 2）销售商的报价
? 销售商包括进口商和批发商。它们报出的价格都是国内价
格，一般都含有进口关税。对于生产企业而言，可比性不
是很强。但是它们所提供的十几甚至几十种产品，都来自
不同的国家，参考价值很高。
? 厂商可以据此确定每种产品的档次，确定不同档次产品的
价格水平。另外，还可以对于不同国家的关税水平也有一
个大概的了解。收集销售商的报价可以从几个方面入手：
1）销售商站点中的报价
? 找到销售商的站点，也就找到了它们的报价。也可利用各
种搜索引擎的关键词搜索方法查找销售商站点。例如：
（ vodka or spirits or alcohol or liquor or wine） and
（ wholesales or agent or distributor or import or importer
or imported or trade）。
2）政府酒类专卖机构的价格
? 在某些国家或地区，政府的酒类专卖机构是唯一的进口
商和批发商。
? 这些机构中酒类品种多达上百种，价格中的虚头也最少，
所以参考价值很高。
? 下面是安徽特酒集团利用的美国加州、加拿大 Ontario省
和瑞典的酒类专卖机构的站点：
http://www.abc.ca.gov/
http://www.lcbo.com/
www.SystemBolaget.se（图 8-51）
图 8-51 政府酒类专卖机构的主页
3）在商务谈判中定价
? 商品的最终价格往往要通过商务谈判才能确定，这种方式
非常复杂，耗费的时间和金钱也最多，但它却是现阶段商
业定价的最重要的方法，也最能体现供需双方的信息。
? 然而，商务谈判中的定价极其难以获得，有的企业甚至视
其为高度的商业机密。安特集团在实践中发现，搜索各种
博览会、交易会的信息公告以及经济类媒体的报道，可以
发现有用的蛛丝马迹。
? 从生产商、销售商及商务谈判得到的价格信息，应该再加
以整理、分析，才能确定它们之间的相互关系，最后得出
完整的价格体系。
2,关税及相关政策和数据的收集
? 关税及相关政策信息在国际营销活动中占有举足轻重的
地位。
? 进口关税的高低，影响着最终的消费价格，决定了进口
产品的竞争力；有关进口配额和许可证的相关政策关系
到向这个国家出口的难易程度；海关提供的进出口贸易
数据能够说明这个国家每年的进口量，即进口市场空间
的大小；人均消费量及其他相关数据则说明了某个国家
总的市场容量。
? 从世界上 160多个国家中，选择重点的销售地区、确定重
点突破的目标，就必须依靠这些信息。这类信息的收集
有以下几种方案：
（ 1）通过大型数据库检索
? 互联网中包含大量的数据库，其中大型的数据库有数百个，
与国际贸易有关的数据库至少有几十个，其中有的是收费的，
有的免费。
? 世界百科信息库（ www.dialog.com） 是世界上最大的数据
库检索系统，它包括了全球大多数的商用数据库资源。
? 通过对数据库的查询，安特集团得到欧洲各国人均的烈酒
（ Spirits）消费量，从中可以看出，北欧、中欧和英国的人
均消费量很高，而地中海沿岸各国的消费量则相对少得多。
查询数据库需要注意以下两个问题：
? 想要查询收费数据库，必须拥有可以进行国际结算的信用卡，
而且收费较高，最好详细阅读网站的说明再动手。
? 有的数据库还没有完成向 www方式的转变，查询起来还不
是很方便，但是绝不能忽视这种查询方法，因为这些数据库
建立得比较早，专业性很强，数量也很大。
（ 2）向已建立联系的各国进口商询问
? 这是一种非常实用、高效而且一举两得的方法，不但考察
了进口商的业务水平，确认其身份，而且可以收集到最直
接有效的信息。
? 企业拟定一份商业公函，发一个 E-mail给对方，其中详细
列出询问的内容，请求对方在最短的时间内给予答复。
? 但是，进行这种询问的前提是：双方已经彼此了解，建立
起了相互信任的关系。如果没有这种关系，国外的进口商
一般是不愿回答的，因为这种方式有恶意收集信息之嫌。
（ 3）查询各国相关政府机构的站点
? 随着 Internet的高速发展，很多政府机构都已经上网，建
立了独立的网站。用户可以针对不同的问题去访问不同机
构的站点，许多问题都可以得到非常详尽的解答。对于没
有查到的内容，还可以发 E-mail请求相关的职能部门或咨
询部门给予答复。安特集团发出去的此类信件，基本上都
得到了较为详尽的答复。
? 例如，美国的酒类进口管理和税收制度是世界上最复杂的，
其 50多个州，有的州实行的是最严格的管制，只有政府机
构才可以进口、批发甚至零售；有的州实行较宽松的管制，
而有的州则完全放开了对酒类的管制。这些具体、详细的
信息，只有从各州的酒类管理机构的站点中才可以查到。
? 查询这类政府机构的常用方法主要有两种：
1） 利用搜索引擎进行关键词的检索；
2） 利用目录性的搜索引擎，按照＊＊
State/Government/Liquor进行查找，或是首先查到某州
政府的网站，再一级一级往下查。
例如，通过美国联邦政府烟、酒、武器管理局的网站
（ http://www.atf.treas.gov，图 8-52），可以检索到有关
美国酒类的法律规定（图 8-53）；通过美国 Wyoming州
税务部门的网站（ http://www.revenue.state.wy.us）可以
检索到详细列举了所有商品的税号及税率。
图 8-52 美国联邦政府烟、酒、武器管理局网页
图 8-53 美国有关酒类的法律规定
（ 4）通过新闻机构的站点查询
? 世界上各大新闻机构的站点是宝贵的信息库，特别是国际上
著名的几家新闻机构，其每天 10万字以上的新闻是掌握实时
新闻和最新信息的捷径，而且有的站点还提供过去 1年或 2年
的信息，并且支持关键词的检索。
? 例如，通过路透社的网站，进行日常查询，以最快的速度掌
握了俄罗斯的新任总理关于 Vodka进口配额及关税政策的讲
话，比我国中央电视台播发这条信息的时间整整提前了 1天。
更为重要的是，掌握了详细的“细节”,Vodka 进口配额调
整的具体数额；关税调整的幅度；对走私进口的严格打击，
以及对国内 Vodka生产企业的许可证管理。这些重要信息，
表明了俄罗斯贸易环境的恶化，使集团及时调整了对俄的贸
易政策，避免了严重的方向性的错误。
? 另外，还可以使用新闻论坛搜索引擎，例如常用的还有
http://www.dejanews.com/，它提供了许多经过选择和分类的
丰富内容。
3,各国进口商的详细信息的收集
? 收集进口商的信息，是网络营销的一个重要环节，其目的
是建立一个潜在客户的数据库，从中选出真正的合作伙伴
和代理商。
? 需要收集的具体内容包括：进口商的历史、规模、实力、
经营的范围和品种、联系方法（电话、传真,E-mail）。
? 对于已经建立了网站的进口商，只要掌握了其网址就掌握
了以上的信息。对于没有建立网站的进口商，可以先得到
其联系方法，建立起联系后再询问。
? 具体的方法有以下几种：
（ 1）利用 Yahoo等目录型的搜索工具
? Yahoo的优势在于其分类目录，把信息按主题建立分类索
引，按字母顺序列出了 14个大类，可以按照类别分级向下
查询。
? 例如查询 Vodka的进口商，其分级目录为：
Yahoo/Business and
Economy/Companies/Trade/Beverage/Liquor。
? 这类进口商很容易找到，但是几乎不可能同你做生意。因
为这些著名的大公司早已是某家著名的 Vodka（伏特加酒）
品牌的全国独家代理商，而独家代理的协议规定它们不能
再经营其他的 Vodka品牌。
? 不过这类站点也可以给一些有益的帮助，比如，可以发现
一些世界著名的品牌及其价格。
（ 2）利用 Infoseek等数量型的搜索工具
? 数量型的搜索引擎，都支持关键词的检索。对于支持布
尔逻辑搜索的引擎，还可以把词意相近的词语组合起来
进行一次性的查询，如一般使用 Vodka and （ import＊
or agent or wholesales or distributor or trade＊）进行搜
索，可以得到较好、较全面的结果。
? 这种方式的关键在于调整好词语的组合，可以根据搜索
结果反复调整，多试几次，以找到满意的组合。
（ 3）通过地域性的搜索引擎
? 互联网络上的 URL浩如烟海，各大搜索引擎所能收列的
毕竟是少数。这就要求检索者学会利用各种地域性的、
规模较小的搜索引擎。
? 例如每个国家都有几个甚至十几个较知名的搜索引擎，
可以搜索到当地的大部分 URL，如,http://www.solo.ru/，
http://www.weblist.ru/,http://www.cesnet.cz/，
http://www.eckorea.net/,http://www.euronline.fr/等。这
对于针对某个国家的信息收集是最有帮助的。
? 这些地域性 URL也可以通过类似 Yahoo 的目录性的搜索
引擎按国家 /互联网 /服务（如 German/Internet/Search）
一级一地向下找。
（ 4）通过 YellowPage 等商业工具
? 在电话号码簿上商业机构用黄色的纸张，故而得名商业黄
页（ YellowPage）。比较著名的搜索引擎都提供商业黄页
服务。
? 一般来说，这些黄页服务都不是自成一体的，都链接着某
一个专业的商业搜索引擎。
? 目前，世界上比较著名的商业搜索引擎主要有,BigBook、
BigYellow,SwitchBoard,WorldPages.com
? 这类网站提供的进口商资料以电话、传真居多。这时就需
要利用电话或传真来联系了。
? 虽然这类公司可能规模比较小，没有独立网址，但是与它
们谈成业务的可能性却很大。因为它们正在发展壮大，很
有可能正在计划利用新的品牌来拓展新的业务。应该特别
重视这类公司。
（ 5）通过专业的管理机构及行业协会
? 这是一种高效快捷的查询手段，不但命中率相当高，而且
信息的利用价值也相当高。
? 在美国的酒类管理体制中，酒基本上被分成了啤酒、葡萄
酒和烈酒三类，而且每种酒的进口或批发都需要专门的许
可证或执照。
? 这就带来了很大的麻烦，因为无法确定某一家公司到底是
经营葡萄酒还是 Vodka，到底是进口商还是批发商，在
YellowPage中查询到的最小分类是酒（ Liquor），而没有
更细的分类。
? 当找到美国加州酒类管理中心的网站 http://www.abc.ca.gov
时，这些问题都迎刃而解了。
? 这里对于每个公司的信息都有详尽的记录，包括：公司名
称、申请人姓名、地址、许可证的种类、许可证的使用期
限、经营历史、电话号码等等。
（ 6）通过最大的进口商 ——各国的酒类专卖机构
? 在酒类控制严格的国家，往往酒类专卖机构是唯一的进口
商。它们也是世界上最大的购买集团。例如瑞典酒类专卖
机构，每年都要向全世界招标进口某一种类的酒，其进口
量也是很大的，最低为每年 150个集装箱。 所以应该特别
注意定期访问其站点，以获得最新的招标信息。
? 有的酒类专卖机构并不直接进口酒，而是通过一批中介公
司。它们也是经过酒类管理机构签发许可证的专业公司，
其积极性比起专卖机构高得多。一般来说，它们会很高兴
地向你介绍该国、该州的有关贸易情报。这也是信息的一
个重要来源。
8.3.3 搜索过程评价
? 安特集团利用半年左右时间，收集了以上三个方面的情
报，对于世界上 Vodka 酒的贸易状况有了基本的了解，
掌握了世界 Vodka交易的价格走势，认清了安特牌 Vodka
所处的档次水平，也联系了上百家进口商、经销商，可
以说基本上把握了国际 Vodka 市场的脉搏，圆满地完成
了情报收集的工作。这些工作为以后的网上谈判、选择
代理商等网络营销工作打下了良好的基础。
8.4 网上求助信息检索案例分析
? 网络信息可以在人们的求医、求学、理财、寻求法律帮
助等方面提供意想不到的帮助。本章将以为高血压患者
在网络中收集关于高血压病的有关医疗信息的成功经验，
介绍网络求助的方法。
8.4.1 信息检索思路
1,明确检索目标
? 在检索前，首先要明确检索什么。在确定主题类别之后，
要列出一个与检索信息有关的单词清单（关键词），以
及一个应当排除的单词清单。在按关键词检索时，应尽
可能给出详细的描述，以减小查询得到的结果范围。
? 本例要检索的信息属于医药与健康类的信息，要检索的
主要内容和“高血压”有关。
? 主要检索高血压病的：致病原因、一般病理、主要症状、
最新研究成果、专科医院,防治方法、病人日常注意事
项、有关协会、专家建议等。
2,制定检索方案
普通的网络用户一般都比较熟悉以下的检索方法：
? 在搜索引擎中以关键词搜索相关的网站和内容；
? 在门户网站的分类标题下逐层搜索；
? 在专业网站搜索。
? 实际的检索过程分为预查和正式查询。
? 利用关键词检索有直接、准确、效率高的特点，但往往回
损失一些相关的信息，也不利于发现潜在的信息源；利用
门户网站的分类逐层查询可以让拥护了解到比较详尽的信
息体系，弊端是若没有严格的检索步骤，容易被纷杂的信
息迷惑，降低效率；专业网站一般都有友好的界面，用户
使用起来异常方便，是不可忽视的查询路径。
? 根据以上三种方法的特点，确定“高血压病”的检索方案为：
3,做好信息保存的准备
? 需要保存的信息有望制、文本、图片,Web页。
? 首先建立一个名为“高血压病”的文件夹，在次文件夹
中设立诸如病因、症状、防治、医院、医师、建议等文
件夹，用语下在文件或 Web页。
? 另外,Internet Explorer 的收藏夹是 URL的好办法。
8.4.2 信息检索步骤
1,按关键词进行检索
? 首先写下关键词列表：高血压、高血压分类、高血压研
究,hypertension,high blood pressure等。
? 接下来，进入中文雅虎搜索首页，在搜索栏内输入要检
索的关键词“高血压”，按“搜索”按钮，得到与高血
压有关的网站和网页，如图 8-55。
图 8-54 中文雅虎主页
图 8-55 按关键词检索结果
? 我们得到 53个检索结果，及时将此页“另存为”自己的
Web页，以便在以下的搜索中给予提示，省去反复进入
第一步检索步骤。
? 将以上 53个结果分为 5组，分别为：病因、诊断、治疗、
医师和医院、注意事项等，快速浏览，将有用的网页及
时保存至 Web页的专门文件夹，将网址加入收藏夹。
? 我们可以先选择专业的网站来浏览，例如打开“中国高
血压网”，如图 8-56所示。该网站详细介绍了比较全的高
血压病的知识，是十分有用的。
图 8-56 中国高血压网主页
? 在这样的网站上可以找到很多信息，例如医生、医院、
研究机构、护理机构等等。
? 图 8-57就是一所专业的高血压病的诊治医院的介绍。
图 8-57 中国高血压联盟青岛协作中心网站
? 回到图 8-54。在网页底部的搜索栏上输入关键词“高血压
分类”，按“搜索”按钮，得到高血压分类的信息，如图
8-58。选择与自己病情有关的类别，保存、浏览。
图 8-58 高血压分类检索结果
? 以“高血压病因”,“高血压诊断和治疗”、“高血压研
究”等为关键词，重复以上过程，即可得到有关信息。分
别如图 8-59,8-60,8-61所示。
图 8-59 高血压病因检索结果
图 8-60 高血压诊断和治疗检索结果
图 8-61 高血压研究检索结果
用其他搜索引擎如法炮制，注意相同信息的甄别和剔除，可收到满意的效果。
我国台湾省、香港地区医学界对“高血压病”已经有了比较突出的研究成果，
因此不能忽视这两个地区的地区网站的搜索
2,门户网站的分类检索
? 这种方法的关键是明晰所要查询信息的所属类别。
? 首先进入中文雅虎搜索引擎的首页，点击分类标题“健康
与医药”，得到图 8-62。
图 8-62 健康与医药检索结果
? 点击图 8-61中的分类子标题“疾病与症状”，得到图 8-63。
图 8-63 疾病与症状检索结果
? 在图 8-63中，我们看到对多种疾病进行了分类，其中包含有
“高血压”，点击“高血压”，得到图 8-64。
图 8-64 高血压病检索结果
3,利用专业网站进行检索
? 这里，我们以健康 123网站为例，其具体操作步骤如下：
? 首先进入健康 123医疗保健网站的主页，如图 8-65。
图 8-65 健康 123网站主页
? 在上图所示的“智能查询中心”栏目中点击“疾病”，
得到图 8-66的检索结果。
图 8-66,疾病”检索结果
? 在上图中的疾病专题区中列出了一些常见疾病，如癌症、高
血压、糖尿病等，点击其中的“高血压”，如图 8-67所示。
图 8-67,高血压”病检索结果
? 在检索结果中，我们可以得到和高血压病相关的许多信息，
如特征、病因、诊断、治疗等等，点击要查看的对象即可
得到所需内容。
? 如我们点击“病因”，可得到高血压病起因介绍，如图 8-68。
图 8-68 高血压病因页面
? 专业网站的功能十分多，在求助时，不能忽视一些细节
信息。例如，在健康 123中有“专家访谈”，可以获得专
家的网址甚至邮政地址，还可以给专家留言，通过这些
方法就能获得更为直接的信息和建议。
图 8-69,专家留言”
图 8-70 专家论坛
图 8-71 王小东大夫的个人主页 ——健康卫士
? 以上介绍了利用中文 Yahoo搜索引擎和专业网站检索信息
的步骤，为了得到国际上与高血压病相关的信息，我们再
到英文 Yahoo上去检索。
图 8-72 英文雅虎主页
? 也可结合使用医学网络搜寻器（例如：
http://www.healthatoz.com/）进行检索，它所收集的信息
均经过专业医学人员的人工编排，可按分类及关键词的
方式进行检索。
? 图 8-74和 8-75分别是搜索到的国外有关高血压病的信息。
图 8-74 国外的高血压病网站
图 8-75 高血压病网站的详细资料
当按关键字串或分类标题进行检索时，由于不同的站点采用的搜索和索引
的功能不完全相同，这使得按同一搜索条件进行搜索时可能得到不同的结
果。因此，对于比较重要的结果，为了得到更多的选择，要尽可能尝试用
多个引擎进行搜索。
8.4.3 检索结果及评价
? 通过以上的细致检索，不仅了解到有关高血压病的各种
详细资料，并且通过网络的介绍和 E-mail等方式，选择
了本诚一家高血压病专科医院就诊，并与主治专家医师
取得了联络，得到了用要、保健和定期体检等方面的帮
助。此次检索是成功的。
检索过程的评价：
? 方法简单，操作性强；
? 检索信息与管理信息相结合；
? 检索方案从检索方法入手，在每一个途径下获取各方面
信息，也可从检索内容出发多次操作，当然，前者比后
者更加有效。
8.4.4 网上求助的注意事项
在该案例的检索过程中，检索者体会到以下心得以供大
家探讨：
? 网上求助非专业性的学术信息查询，不必求多求深，信
息只要达到实用、够用即可。
? 在检索前一定要明确目标，制定方案。
? 实际的检索过程是一个反复“检索 —保存 —整理 —修
正 —再检索”的过程。
8.5 证券信息检索案例
? 互联网的发展，促使财经网站如雨后春笋般地出现，网
上的金融、证券、财经、投资信息随处可见。
? 但是，面对着众多的金融、证券信息，投资者如何检索
所需要的信息资料却不是一件简单的事情。
? 本案例将结合具体的股票检索实例来说明如何在众多的
证券信息中来寻找对自己最有用的资料。
8.5.1 证券信息的检索思路
? 投资者要检索的证券
信息，可分为国内证
券信息部分和国际证
券信息两部分。互联
网上证券信息源主要
有以下几种：证券类
专业网站，证券业官
方网站，证券类报刊
电子版等。故本案例
确定证券信息的检索
思路如图 8-76所示：
图 8-76 证券信息的检索思路
8.5.2 检索国内证券信息
1,检索国内证券信息常用的中文搜索引擎
检索国内证券信息常用的中文搜索引擎主要有：
? 证券之星,http://www.stockstar.com/
? 巨灵信息网,http://www.chinaef.com/
? 中国金融市场,http://www.futureinfo.cn.net/
? 新华财经实时信息网,http://www.fiance.xinhua.org/
? 中国证券监督管理委员会,http://www.csrc.gov.cn
? 上海证券交易所,http://www.sse.com.cn
? 深圳证券交易所,http://web.cninfo.com.cn
? 中国证券网,http://www.stocknews.com.cn/
? 上海证券报,http://www.stocknews.com.cn/shzqb
2,国内证券信息检索的具体步骤
（ 1）确定检索信息源
? 在 2001年由, 证券时报, 策划组织的第二届最受股（网）
民喜爱的“中国优秀证券网站”评比中，“证券之星”在
84家综合类财经证券网站中独占鳌头，再次入选最佳网站。
? 海融证券网和中国易富网分别名列二、三位。
? 本节将以“证券之星”和其它著名综合证券类网站、证券
业官方网站、证券类报刊电子版为例来说明证券即时行情、
各种证券信息以及上市公司信息资料的检索步骤。
（ 2）从证券类专业网站检索证券信息
1）从“证券之星”网站检索证券信息
? 进入证券之星的主页后，如果要检索当日详细的沪深股市
大盘指数及其它信息，点击,行情宝”页面（图 8-77）。
图 8-77,行情宝”页面
? 如要进一步检索当日上证指数分时走势，点击“走势图”，
可显示当日上证指数分时走势（图 8-78）。
图 8-78 当日上证指数分时走势
? 点击图中下方“日 K曲线”，“周 K曲线” 可分别显示日
K线图，周 K线图（图 8-79）。
图 8-79 近期上证指数日 K线图
? 在图中时间参数设置栏中可设置所需的时间频率和时间范
围，在图中技术指标设置栏中可设置各种各样的技术指标
? 如时间参数设置栏中设置为“日 K”，“六个月”，技术指
标设置栏中设置趋向指标：,MACD”，选中“成交量”方
框，得到符合限制条件的图 8-80。
图 8-80 上证指数显示成交量的日 K线图
? 点击主页上“智能选股”，页面上有：“均线事件”，
“股市雷达”，“涨跌停股票”，“资金流向”等多种选
择。
? 投资者可预先设定各种不同类型的操作方式来指导自己的
操作，以适应变化莫测的即时行情（图 8-81）。
图 8-81,智能选股”中不同类型的操作方式
? 点击“新闻股评”，网页中包括“新闻股评首页”，“每
日比读”，“公司新闻”，“公司研究”，“全景图”，
“名人堂”，“新股资讯”等丰富的信息资料栏目。（图
8-82）。
图 8-82,新闻股评”的页面
? 要检索有关证券品种的历史数据，可点击“行情宝”中的
“历史数据”
? 如检索上证指数 2001年 10月 5日至 10月 25日的有关数据，点
击“历史数据”，可得上证指数这段时间的“涨跌幅”，
“成交量”，“成交额”，“最高”，“最低”等数据（图
8-83）。
图 8-83 上证指数 2001年 10月 5日至 10月 25日的有关数据
? 检索有关上市公司基本情况及财务资料，可点击“数据中心”。
? 如投资者想知道所持有的证券在上市公司中的地位，可点击
“上市公司排行榜”，得到 2000年上市公司财务评分排行榜，
可确定所持有证券的排名情况（图 8-84）。
图 8-84 2000年上市公司财务评分排行榜
? 投资者要检索个股资料,如检索“浦发银行（ 600000）”
的基本资料,点击“个股资料”，在“查询”框中输入
,600000”，则得到“浦发银行”的资料栏目，（图 8-85）。
图 8-85 浦发银行（ 600000） 个股资料中的公司概述
? 基金作为一种信托投资工具，包括开放式和封闭式两种，在
证券市场上的作用越来越大。
? 因此，分析基金持仓情况，是投资者必须要知道的信息。在
“基金透视”栏中，可检索有关基金的持仓情况（图 8-86）。
图 8-86 2001年第二季度基金持仓表
2）从“海融证券网”检索证券信息
? 在“海融证券网”中可检索到沪深股市“每日异动股机构
买卖”，“十九强十九弱”，“新股分析” 信息。
? 进入海融证券网，点击“交易日大参考”。
图 8-87 交易日大参考的页面
? 点击“数字寻马”，可检索到“当日沪深十牛十熊大评
点”,“十九强十九弱”等栏目（图 8-88）。
图 8-88 数字寻马的页面
? 点击“十九强十九弱”，投资者可检索到当日市场表现强
劲和疲软的股票，从而确定所持有的股票是否列入其中，
或可从中选择合适的股票进行投资（图 8-89）。
图 8-89 当日市场十九强十九弱
? 点击“盘后海融黑马雷达追踪扫描”,投资者可在股票
交易市场收盘后检索到当日市场中海融黑马雷达搜寻到的
潜力股票，作为参考来指导第二天的操作（图 8-90）。
图 8-90 当日市场盘后海融黑马雷达追踪扫描
? 投资者要检索如何在近期的证券市场进行正确操作，可在
“交易日大参考”中点击“兵法助阵”，（图 8-91）。
图 8-91 兵法助阵
（ 3）从证券业官方网站上检索证券信息
? 除了从以上几个证券综合类网站检索信息外，在官方网站上
如：中国证券监督管理委员会网站，上海证券交易所网站，
深圳证券交易所网站等也可检索到权威的证券统计资料。
1）从“中国证券监督管理委员会网站”检索证券信息
图 8-92 中国证券监督管理委员会的主页
? 中国证监会主页上内容有：“网上交易”，“投资基
金”，“期货市场”，,B股市场”，“境外上市”，
“统计数据”，“中介机构”，“上市公司”及中国证
监会各有关部门信息资料。
? 点击“统计数据”有“表 1-1主要指标”，“表 1-2主要指
标变动情况”等资料。选择“表 1-1主要指标”，显示出
截止至 2001年 9月的中国证券市场主要指标，包括：境内
上市公司数（ A,B股），市价总值，流通市值，总股本，
筹资金额，股票成交额等统计资料（图 8-93）。
图 8-93 截止至 2001年 9月的中国证券市场主要指标
? 选择“统计数据”中“表 1-2主要指标变动情况”，显示出截
止至 2001年 9月的中国证券市场主要指标变动情况（图 8-94）。
图 8-94 截止至 2001年 9月的中国证券市场主要指标变动情况
? 选择“上市公司”中“上市公司发行种类分类”，显示出
截止至 2001年 9月的中国证券市场按发行种类分类的上市公
司统计表（图 8-95）。
图 8-95 截止至 2001年 9月的中国证券市场按发行种类分类的上市公司统计表
? 2）从“上海证券交易所网站”检索证券信息
? 投资者可从“上海证券交易所”网站中检索到上海证券
交易所统计的证券信息资料。
图 8-96 上海证券交易所的主页
? 主页内容包括：“本所概况”，“公告”，“市场规
则”，“行情”，“股价指数”，“数据精选”，“市
场概况”，“成交概况”，,B股”，“上市公司”，
“基金”，“债券”，“会员”，“投资人”，“在线
服务”，“投资者教育”等。
? 其中“数据精选”包括：半年度快报，每日概况，月度
概况，年度概况，证券发行，证券上市，市场筹资，信
息披露，公司章程，公司资料，公司分类，股本结构，
会员排名，开户账户，行情（测试）等内容。
? 例如检索“市场筹资”，选择日期为 2001年 9月，则显示
筹资方式分别为上网定价，全额预缴，比例配售，余额
即退,A股增发，配股 A，配售 A，超额配售等不同方式
的公司筹资额（图 8-97）
图 8-97 2001年 9月市场筹资统计资料
3）从“深圳证券交易所网站”检索证券信息
? 投资者可从“深圳证券交易所”网站中检索到深圳证券
交易所统计的证券信息资料。
图 8-98 深圳证券交易所的主页
4）从证券类报刊电子版中检索证券信息
? 投资者可从国内著名的证券类报刊电子版中检索所需要
的各种金融、财经信息。常用的网站有“中国证券网”
（中国证券报电子版），“证券时报”电子版，“上海
证券报”电子版等。
? 从“中国证券报电子版”检索证券信息
? 中国证券报是国内最权威的证券类报刊，其电子版网站
“中国证券网”内容丰富，信息及时，资料齐全。图 8-99
是中国证券网的主页（ http://www.stocknews.com.cn）。
图 8-99 中国证券网的主页
? 主页内容包括：“最新公告”，“股评在线”，“数
据中心”，“证券即时行情”，“外汇即时报价”，
“法人股拍卖”，“高管财富榜”，,B股市场”，
“债券市场”，“专题研究”，“证券超市”等内容。
? 在主页上点击“高管财富榜”，显示 10月 15日至 2001
年 10月 26日的“上市公司董秘持股市值排行榜”，
“上市公司总经理持股市值排行榜”，“上市公司董
事长持股市值排行榜”。如选择 2001年 10月 26日，
“上市公司董事长持股市值排行榜”如图 8-100所示。
图 8-100 2001年 10月 26日“上市公司董事长持股市值排行榜”
? 5）从“证券时报电子版”检索证券信息。
? 投资者可从“证券时报”电子版中检索所需要的证券信息。
图 8-101是证券时报电子版的主页。
图 8-101,证券时报”电子版的主页
? 主页内容包括：“全景财经”，“上市公司”，“创业
板”，“研究中心”，“数据中心”，“实时行情”，
“投资基金”，“香港股市”等。
? 其中“数据中心”内容有：“市场统计”，“行情报告”，
“上市公司”，“证券投资基金”，“数据雷达”，“数
据专题”，“机构统计”，“宏观经济”，“今日更新”，
“精彩数据”，
? 在“数据中心”的“数据专题”中选择“创业板专题”，
显示有关拟在创业板上市的公司资料（图 8-102）。
图 8-102 238家申请在创业板上市公司名单
? 6）从“上海证券报电子版”检索证券信息
? 投资者也可从“上海证券报”电子版中检索所需信息。
图 8-103,上海证券报”电子版的主页
? 点击“检索中心”，选择“高级检索”，如图 8-104所示。
图 8-104,检索中心”中的“高级检索”
? 在图 8-104“高级检索”中“时间”填入,2001年 1月 1日至
2001年 9月 20日，“正文关键词”填入：行情分析，“频道”
选为：全部，“栏目”选择：股评在线。
? 则“高级检索”结果为：“在股评在线栏目中找到相关文
章 12218篇文章符合您的检索字符串”，如图 8-105所示。
图 8-105,高级检索”的结果
8.5.3 检索国际证券信息
1,检索国际证券信息常用的英文搜索引擎：
雅虎财经,http://finance.yahoo.com
纽约证券交易所,http://www.nyse.com/
芝加哥证券交易所,http://www.chicagostockex.com/
美国证券交易所,http://www.amex.com
新加坡证券交易所,http://www.ses.com.sg
伦敦证券交易所,http://www.londonstockex.co.uk/
东京证券交易所,http://www.tse.or.jp
香港证券交易所,http://www.hkfe.com/
华尔街日报交流版,http://www.wsj.com
金融时报,http://www.ft.com
2,国际证券信息具体检索步骤分析
（ 1）确定检索信息源
? 由于,Yahoo！（雅虎）” 网站被认为是互联网上按主
题分类最方便的检索工具,
? 纽约证券交易所是世界上最大的证券交易所，“华尔街
日报”是美国最权威的证券类报刊，故本节以雅虎财经
网站，纽约证券交易所网站，“华尔街日报交流版”网
站及其它证券类网站、交易所网站、证券类报刊电子版
为例来说明国际证券即时行情、各种证券信息及上市公
司信息资料的检索步骤。
（ 2）从证券类专业网站检索证券信息
1）从“雅虎财经”网站检索证券信息
? 图 8-106是雅虎财经网的主页 http://finance.yahoo.com。
图 8-106 雅虎财经网的主页
? 主页包括：,Investing”，,Market Summary,，
,Research Reports”，,Transfer Funds”，,Personal
Finance”等内容。
? 在,Market Summary”栏目中有 Dow,Nasdaq,S&P 500，
10-Tr Bond,NYSE Volume,Nasdaq Volume 等内容，点
击,Dow”，可检索,DJ INDU AVERAGE”（道琼斯工业平
均指数） 2001年 5月至 9月的收盘数值图表及其他数据（图 8-
107）。
图 8-107 2001年 5月至 9月道琼斯工业平均指数的收盘数值图表及其他数据
? 在,Market Summary”栏目中，点击,Nasdaq”，可检索
2001年 5月至 9月的收盘数值图表及其他数据（图 8-108）。
图 8-108 2001年 5月至 9月纳斯达克指数的收盘数值图表及其他数据
? 从“街道公司（ The street.com）”网站检索证券信息
? 图 8-109 是“街道公司（ The street.com）”网站的主页
（ http://www.thestreet.com）。
图 8-109 街道公司（ The street.com）的主页
“街道公司（ The street.com）”网站是专门从事投资分析的金融网站，
提供最新的金融，投资和财经新闻，特别是它还连接了许多财经类的
站点。投资者可从中检索到上市公司的背景资料和最新财务报道。
（ 3）从证券业官方网站上检索证券信息
1）从“纽约证券交易所”网站检索证券信息。
? 纽约证券交易所是世界最大的独立交易所，大约有 3000多
家公司的股票在此交易，上场交易资金超过 12万亿美元。
图 8-110 纽约证券交易所的主页
? 主页包括,About The Nyse,The Trading Floor，
Listed Companies,Market Information，
Market&Institutions,Regulation,Press Room，
International,Quick Quote以及 djia,S&P500,Nyse
Composite,NYSE Volume 的实时行情公布。
? 通过主页可进一步检索在纽约证券交易所交易的股票信
息资料。在 QUICK QUOTE栏目 Enter Company Symbol
框中键入公司简称，可得公司详细资料。 如键入 IBM，
可检索 IBM公司近期交易价格及成交额图表（图 8-111）
图 8-111 IBM公司在纽约证券交易所网站上的近期交易资料
? 在图 8-111中点击,More Company Info”显示更多有关 IBM
公司的资料（图 8-112）。
图 8-112 纽约证券交易所网站上更多有关 IBM公司的资料
? 在图 8-112中点击,More Charts”，可显示 IBM公司股票
一年的交易图表（图 8-113）。
图 8-113 IBM公司股票在纽约证券交易所网站一年的交易图表
? 点击纽约证券交易所主页上,MARKET
INFORMATION”栏目，内容有,QUICK FACTS，
RESEARCH PAPERS,SHARE OWNEERSHIP，
DATA LIBRARY,TAQ DATA BASE,PROGRAM
TRADING,NYSE BONDS,INDICES AND ETFS,选
择,DATA LIBRARY”中的,NYSE Statistics Archive”，
可检索,NYSE Daily Share Volume”、,1/1/01 through
09/28/01”，即 2001年 1月 1日至 2001年 9月 28日的纽约证券
交易所股票日成交量（图 8-114）。
图 8-114 纽约证券交易所 2001年 1月 1日至 2001年 9月 28日股票日成交量
? 选择,DATA LIBRARY”中,NYSE Statistics Archive”，可
检索,NYSE Daily Index Closes,1966 through 1969”即 1966
年至 1969年纽约证券交易所综合指数，工业指数，交通运输
指数，公用事业指数，金融指数等的日收盘数值等。
图 8-115 1966年至 1969年纽约证券交易所综合指数，工业指数等的日收盘数值
? 选择,DATA LIBRARY”中,NYSE Statistics Archive”，
可检索,Trading data and market value on all NYSE
companies 1994 through 2001”即 1994年至 2001年纽约证券
交易所全部股票交易数据和市值（图 8-116）。
图 8-116 1994年至 2001年纽约证券交易所全部股票交易数据和市值
? 选择,DATA LIBRARY”中,NYSE Statistics Archive”，可
检索,Monthly P/E Ratios for the NYSE Composite Stocks”
即近 12个月纽约证券交易所股票月综合市盈率（图 8-117）
图 8-117 近 12个月纽约证券交易所股票月综合市盈率
? 2）从“美国证券交易所”网站检索证券信息。
? 图 8-118是美国证券交易所网站的主页。
图 8-118 美国证券交易所的主页
? 美国证券交易所是美国国家级的证券交易所，与纽约证
券交易所相比，在此上市的主要是一些规模较小历史较
短的公司。投资者可从美国证券交易所网站中检索到在
本交易所上市的交易品种的详细资料。
?,芝加哥证券交易所”网站检索证券信息。
? 图 8-119是芝加哥证券交易所网站的主页
（ http://www.chicagostockex.com ）。
图 8-119 芝加哥证券交易所的主页
芝加哥证券交易所是美国发展速度最快的证券交易所，在全美是第二活跃的
证券交易所，并且是美国证券交易所中交易设施最先进的场所，上市交易品
种在全美排名第一，投资者可从芝加哥证券交易所网站中检索到在其他证券
交易所中没列入的证券交易品种的详细背景资料。
? 3）从“新加坡证券交易所”网站检索证券信息。
? 图 8-120是新加坡证券交易所网站的主页 http://www.ses.com.sg
图 8-120 新加坡证券交易所的主页
新加坡证券交易所是亚洲主要股票市场。投资者可通过这个网站了解本
地区及世界经济情况。
4）从证券类报刊电子版中检索证券信息
? 投资者还可从著名的报刊电子版中检索所需要的各种金融，
财经信息。例如：“华尔街日报交流版”，“金融时报”等。
? 从“华尔街日报交流版”网站检索证券信息。
? 图 8-121是“华尔街日报交流版”网站的主页。
图 8-121 华尔街日报交流版的主页
5）从“金融时报电子版”网站检索证券信息。
? 图 8-122是“金融时报”网站的主页（ http://www.ft.com）。
图 8-122 金融时报的主页
“金融时报”是世界上主要的英语金融报纸，其电子版网站为读者
提供全球最新金融信息，分析和评论
8.5.4 检索证券信息结果评价
根据以上步骤，通过国内和国际两方面来检索证券信息，
投资者可得到全面的关于证券市场信息资料。无论从宏观
面到基本面，从及时行情到静态公司背景资料，从近期资
料到历史资料，从一般消息到专家评论，从证券市场基础
知识到深层次专业知识。例如：
? 从国内证券类专业网站可检索到诸如：沪深股市大盘指数
及其它新闻股评信息，当日股票即时综合排名，智能选股，
历史数据，上市公司基本情况及财务资料，新股攻略，基
金持仓表等信息资料。
? 从国内证券业官方网站可检索到诸如：中国证券市场主要
指标，证券投资基金交易资料，国债现货，国债回购，金
融债等信息资料。
? 从国内证券类报刊电子版可检索到诸如：最新统计及统
计每日更新，机构统计，精彩数据，创业板专题，中国
证券路演中心，网上交易中心，检索中心等信息资料。
? 从国际证券类专业网站可检索到诸如,Dow,Nasdaq，
S&P 500,10-Tr Bond,NYSE Volume,Nasdaq
Volume 等内容，以及最新的金融，投资和财经新闻等信
息资料。
? 从国际证券业官方网站可检索到诸如：在各大证券交易
所交易的全部股票交易数据和市值，上市公司交易价格
及成交额图表，股票综合市盈率等信息资料。
? 从国际证券类报刊电子版可检索到诸如：华尔街证券市
场分析报告，政府经济报告和法律条例，欧洲和亚洲证
券市场市况等信息资料。
? 总之，投资者只要掌握正确的检索方法，就能在浩如烟
海的证券市场信息中检索到自己所需要的资料。
第八章结束
