从优秀到卓越从优秀到卓越从优秀到卓越
--优秀是卓越的大敌优秀是卓越的大敌吉姆吉姆
.柯林斯柯林斯资料整理资料整理
:雷文清雷文清
2003-8
令死神望而却步的，是永无止境的好奇心。
令死神望而却步的，是永无止境的好奇心。
训练有素的人第5级经理人先人后事训练有素的思想直面残酷的现实刺猬理论训练有素的行为训练有素的文化技术加速器积蓄力量…
实现跨越！
飞轮谦逊谦逊
+意志意志
=第第
5级经理人级经理人只要你不计功利就能做成任何一件事只要你不计功利就能做成任何一件事他们抛开自我需要，投身到建立卓越公司的宏伟他们抛开自我需要，投身到建立卓越公司的宏伟目标中，永远将公司的利益放在第一位，而不道目标中，永远将公司的利益放在第一位，而不道德考虑自己的利益德考虑自己的利益谦逊的个性和坚定的意志谦逊的个性和坚定的意志非自我为中心的培养公司接班人非自我为中心的培养公司接班人谦虚，不爱抛头露面，保持低调谦虚，不爱抛头露面，保持低调拉犁而埋表演的马，人朝窗外看，大部分成功归拉犁而埋表演的马，人朝窗外看，大部分成功归于运气而非自己卓越的能力于运气而非自己卓越的能力经理人类型经理人类型第第
5级级第第
4级级第第
3级级第第
2级级第第
1级级第5级经理人将个人的谦逊品质和职业化的坚定的意志相结合，建立持续的卓越业绩坚强有力的领导者全身心地投入、执著追求清晰可见、催人奋进的远景，向更高业绩标准努力富有实力的经理人组织人力和资源，高效地朝既定目标前进乐于奉献的团队成员为实现集体目标贡献自己的才智，与团队成员通力合作能力突出的个人用自己的智慧、知识、技能和良好的工作作风作出巨大贡献先人后事先人后事有时候我们无法等待某个人，现在你要么在车有时候我们无法等待某个人，现在你要么在车上，要么没上车上，要么没上车从选人而非做事开始，更易适应这个变幻莫测的从选人而非做事开始，更易适应这个变幻莫测的世界世界人是合适的，激励和管理就不成问题人是合适的，激励和管理就不成问题人不合适，不论你的方向怎样都不能成为卓越，
人不合适，不论你的方向怎样都不能成为卓越，
光有远见卓识，而无了不起的人，也无济于事光有远见卓识，而无了不起的人，也无济于事第5级经理人先人让合适的人上车组建卓越的管理团队后事一旦有了合适的人，便选择通向卓越的最佳途径第4级经理人先事确定汽车将要抵达的目的地。
设计道路图后人招集精明强干的帮手，实现远景
1个天才+1000个助手直面残酷的现实直面残酷的现实没有什么错误比误认为事情会自行解决的没有什么错误比误认为事情会自行解决的妄想更令人不可饶恕的了。
妄想更令人不可饶恕的了。
不首先面对现实，永远不可能作出一系列不首先面对现实，永远不可能作出一系列正确的决策。
正确的决策。
让事实说话，创造无数倾听的机会让事实说话，创造无数倾听的机会领导不是始于远见卓识，而是让人面对残领导不是始于远见卓识，而是让人面对残酷的现实，并积极地采取行动酷的现实，并积极地采取行动花时间和精力来激励人是具大的浪费花时间和精力来激励人是具大的浪费创造一个让事实说活的大气候创造一个让事实说活的大气候多提出问题，少要求些答案多提出问题，少要求些答案要对话、要争执，但不要强制要对话、要争执，但不要强制作彻底的事后分析，不要相互指责作彻底的事后分析，不要相互指责把信息转化为无法忽视的信息把信息转化为无法忽视的信息在寻找最佳方案时，可争吵不休，但一旦在寻找最佳方案时，可争吵不休，但一旦作出决定，就必须招待无误，毫不计较个作出决定，就必须招待无误，毫不计较个人得失人得失斯托克代尔悖论斯托克代尔悖论坚持你一定会成功的信念，不论有多大的困难。同时，要面对现实中最残酷的事实，无论它们是什么。
坚持你一定会成功的信念，不论有多大坚持你一定会成功的信念，不论有多大的困难。同时，要面对现实中最残酷的的困难。同时，要面对现实中最残酷的事实，无论它们是什么。
事实，无论它们是什么。
刺猬理论刺猬理论
（三环内部的简化）
（三环内部的简化）
你对什么充满热情是什么驱动你的经济引擎你能在什么方面成为世界上最优秀的简单而不引人注目的动物，
只知道做一件事，并且坚持不懈。
我们只坚定不移地从事我们的工作，并决我们只坚定不移地从事我们的工作，并决心完全专注于我们能够超过别人的几件事心完全专注于我们能够超过别人的几件事上，而不是分散精力去做我们不擅长的，
上，而不是分散精力去做我们不擅长的，
以满足我们的虚荣心。
以满足我们的虚荣心。
对于经济引擎的洞见：关键的单个指标对于经济引擎的洞见：关键的单个指标我们应该只做那些让我们充满激情的事情我们应该只做那些让我们充满激情的事情从感悟的角度树立目标和制定战略，而非从感悟的角度树立目标和制定战略，而非虚张声势虚张声势训练有素的文化训练有素的文化新兴组织新兴组织官僚组织官僚组织卓越组织卓越组织等级组织等级组织高低训练有素的文化高低企业家精神训练有素的创新矩形图企业的成功在于其创造力、想象力、大胆企业的成功在于其创造力、想象力、大胆的尝试及富于幻想的激情的尝试及富于幻想的激情实行严格的管理是为了弥补员工能力和纪实行严格的管理是为了弥补员工能力和纪律的欠缺律的欠缺使自律的人们采取规范的行为，给人自由使自律的人们采取规范的行为，给人自由和责任和责任技术加速器技术加速器精心挑选技术，成为应用这些技术的先驱精心挑选技术，成为应用这些技术的先驱技术是发展势头的推动力，而不是创造者技术是发展势头的推动力，而不是创造者技术本身不是公司卓越或衰落的主要根源技术本身不是公司卓越或衰落的主要根源从爬行到行走到奔跑是一个很有效的方法从爬行到行走到奔跑是一个很有效的方法飞轮和厄运之轮飞轮和厄运之轮没有瞬间的奇迹，而是一个有机地发展过没有瞬间的奇迹，而是一个有机地发展过程，就象飞轮的快速转动。
程，就象飞轮的快速转动。
巨大的动力源于不断地改进和成果的取得巨大的动力源于不断地改进和成果的取得飞轮效应飞轮效应顺应刺猬理论向前迈进有形成就的累积成就的动力留住人才飞轮产生动力厄运之轮厄运之轮令人沮丧的成就无动力积蓄新的方向项目领导者事件想法或并购盲目反应从从
《
《
优秀到卓越优秀到卓越
》
》
到到
《
《
基业长青基业长青
》
》
已有或新创公司已有或新创公司
+从优秀到卓越理念从优秀到卓越理念
→
→
持续持续卓越业绩卓越业绩
+基业长青理念基业长青理念
→
→
持久卓越持久卓越基业长青的理念基业长青的理念发现高于金钱的核心价值观及目标发现高于金钱的核心价值观及目标
(核心核心理念理念
)，并将它与发扬核心
，并将它与发扬核心
/促进发展的动态促进发展的动态趋势有机地结合起来。
趋势有机地结合起来。
核心意识：持久卓越的额外度核心意识：持久卓越的额外度持久卓越的公司并不只是为股东谋利益而持久卓越的公司并不只是为股东谋利益而存在。事实上，一家真正卓越的公司，利存在。事实上，一家真正卓越的公司，利润和流动现金仿佛就像一个健康机体中的润和流动现金仿佛就像一个健康机体中的血和水，它们对生产至关重要，但决不是血和水，它们对生产至关重要，但决不是人生的目标所在。
人生的目标所在。
持久卓越的公司在恪守它们的核心价值观持久卓越的公司在恪守它们的核心价值观和核心目标的同时，不断的转换商业策略和核心目标的同时，不断的转换商业策略和运营方式以适应这个变幻莫测的世界。
和运营方式以适应这个变幻莫测的世界。
这就是发扬核心和促进发展的奇妙结合。
这就是发扬核心和促进发展的奇妙结合。
改变文化和运营方式具体目标和策略恪守核心价值观核心目标二者的理念关联二者的理念关联建造时钟，而不是一味报时建造时钟，而不是一味报时（建立的组织能够持久适（建立的组织能够持久适应数代领导人和多个产品生命周期）应数代领导人和多个产品生命周期）
发挥发挥
“与与
”的威力的威力（在许多范围内拥有两个极端，如：目标与（在许多范围内拥有两个极端，如：目标与利润、持续与变革、自由与责任等）利润、持续与变革、自由与责任等）
确立核心理念确立核心理念（灌输核心价值观（本质的恒信的信念）和核（灌输核心价值观（本质的恒信的信念）和核心目标（高于赚钱的本质原因），并使之成为长期指导决策和激励员心目标（高于赚钱的本质原因），并使之成为长期指导决策和激励员工的原则）工的原则）
发扬核心促进发展发扬核心促进发展（在激发变革、改进、创新和更新时，（在激发变革、改进、创新和更新时，
始终把发扬核心意识作为出发点。在维持核心价值和目标不变的情况始终把发扬核心意识作为出发点。在维持核心价值和目标不变的情况下，不断转换方法和策略。设定与核心意识一致的大胆创新的宏伟目下，不断转换方法和策略。设定与核心意识一致的大胆创新的宏伟目标，并努力去实现它。）标，并努力去实现它。）
大胆创新的宏伟目标的形成大胆创新的宏伟目标的形成你所执著追求的事业包括核心价值和目标经济引擎的驱动力可能成为世界一流的领域大胆创新的宏伟目标附录：从优秀到卓越的行车图附录：从优秀到卓越的行车图第5级经理人技术加速器先人后事刺猬理念训练有素的文化飞轮与厄运之轮
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:雷文清雷文清
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令死神望而却步的，是永无止境的好奇心。
令死神望而却步的，是永无止境的好奇心。
训练有素的人第5级经理人先人后事训练有素的思想直面残酷的现实刺猬理论训练有素的行为训练有素的文化技术加速器积蓄力量…
实现跨越！
飞轮谦逊谦逊
+意志意志
=第第
5级经理人级经理人只要你不计功利就能做成任何一件事只要你不计功利就能做成任何一件事他们抛开自我需要，投身到建立卓越公司的宏伟他们抛开自我需要，投身到建立卓越公司的宏伟目标中，永远将公司的利益放在第一位，而不道目标中，永远将公司的利益放在第一位，而不道德考虑自己的利益德考虑自己的利益谦逊的个性和坚定的意志谦逊的个性和坚定的意志非自我为中心的培养公司接班人非自我为中心的培养公司接班人谦虚，不爱抛头露面，保持低调谦虚，不爱抛头露面，保持低调拉犁而埋表演的马，人朝窗外看，大部分成功归拉犁而埋表演的马，人朝窗外看，大部分成功归于运气而非自己卓越的能力于运气而非自己卓越的能力经理人类型经理人类型第第
5级级第第
4级级第第
3级级第第
2级级第第
1级级第5级经理人将个人的谦逊品质和职业化的坚定的意志相结合，建立持续的卓越业绩坚强有力的领导者全身心地投入、执著追求清晰可见、催人奋进的远景，向更高业绩标准努力富有实力的经理人组织人力和资源，高效地朝既定目标前进乐于奉献的团队成员为实现集体目标贡献自己的才智，与团队成员通力合作能力突出的个人用自己的智慧、知识、技能和良好的工作作风作出巨大贡献先人后事先人后事有时候我们无法等待某个人，现在你要么在车有时候我们无法等待某个人，现在你要么在车上，要么没上车上，要么没上车从选人而非做事开始，更易适应这个变幻莫测的从选人而非做事开始，更易适应这个变幻莫测的世界世界人是合适的，激励和管理就不成问题人是合适的，激励和管理就不成问题人不合适，不论你的方向怎样都不能成为卓越，
人不合适，不论你的方向怎样都不能成为卓越，
光有远见卓识，而无了不起的人，也无济于事光有远见卓识，而无了不起的人，也无济于事第5级经理人先人让合适的人上车组建卓越的管理团队后事一旦有了合适的人，便选择通向卓越的最佳途径第4级经理人先事确定汽车将要抵达的目的地。
设计道路图后人招集精明强干的帮手，实现远景
1个天才+1000个助手直面残酷的现实直面残酷的现实没有什么错误比误认为事情会自行解决的没有什么错误比误认为事情会自行解决的妄想更令人不可饶恕的了。
妄想更令人不可饶恕的了。
不首先面对现实，永远不可能作出一系列不首先面对现实，永远不可能作出一系列正确的决策。
正确的决策。
让事实说话，创造无数倾听的机会让事实说话，创造无数倾听的机会领导不是始于远见卓识，而是让人面对残领导不是始于远见卓识，而是让人面对残酷的现实，并积极地采取行动酷的现实，并积极地采取行动花时间和精力来激励人是具大的浪费花时间和精力来激励人是具大的浪费创造一个让事实说活的大气候创造一个让事实说活的大气候多提出问题，少要求些答案多提出问题，少要求些答案要对话、要争执，但不要强制要对话、要争执，但不要强制作彻底的事后分析，不要相互指责作彻底的事后分析，不要相互指责把信息转化为无法忽视的信息把信息转化为无法忽视的信息在寻找最佳方案时，可争吵不休，但一旦在寻找最佳方案时，可争吵不休，但一旦作出决定，就必须招待无误，毫不计较个作出决定，就必须招待无误，毫不计较个人得失人得失斯托克代尔悖论斯托克代尔悖论坚持你一定会成功的信念，不论有多大的困难。同时，要面对现实中最残酷的事实，无论它们是什么。
坚持你一定会成功的信念，不论有多大坚持你一定会成功的信念，不论有多大的困难。同时，要面对现实中最残酷的的困难。同时，要面对现实中最残酷的事实，无论它们是什么。
事实，无论它们是什么。
刺猬理论刺猬理论
（三环内部的简化）
（三环内部的简化）
你对什么充满热情是什么驱动你的经济引擎你能在什么方面成为世界上最优秀的简单而不引人注目的动物，
只知道做一件事，并且坚持不懈。
我们只坚定不移地从事我们的工作，并决我们只坚定不移地从事我们的工作，并决心完全专注于我们能够超过别人的几件事心完全专注于我们能够超过别人的几件事上，而不是分散精力去做我们不擅长的，
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以满足我们的虚荣心。
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程，就象飞轮的快速转动。
巨大的动力源于不断地改进和成果的取得巨大的动力源于不断地改进和成果的取得飞轮效应飞轮效应顺应刺猬理论向前迈进有形成就的累积成就的动力留住人才飞轮产生动力厄运之轮厄运之轮令人沮丧的成就无动力积蓄新的方向项目领导者事件想法或并购盲目反应从从
《
《
优秀到卓越优秀到卓越
》
》
到到
《
《
基业长青基业长青
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》
已有或新创公司已有或新创公司
+从优秀到卓越理念从优秀到卓越理念
→
→
持续持续卓越业绩卓越业绩
+基业长青理念基业长青理念
→
→
持久卓越持久卓越基业长青的理念基业长青的理念发现高于金钱的核心价值观及目标发现高于金钱的核心价值观及目标
(核心核心理念理念
)，并将它与发扬核心
，并将它与发扬核心
/促进发展的动态促进发展的动态趋势有机地结合起来。
趋势有机地结合起来。
核心意识：持久卓越的额外度核心意识：持久卓越的额外度持久卓越的公司并不只是为股东谋利益而持久卓越的公司并不只是为股东谋利益而存在。事实上，一家真正卓越的公司，利存在。事实上，一家真正卓越的公司，利润和流动现金仿佛就像一个健康机体中的润和流动现金仿佛就像一个健康机体中的血和水，它们对生产至关重要，但决不是血和水，它们对生产至关重要，但决不是人生的目标所在。
人生的目标所在。
持久卓越的公司在恪守它们的核心价值观持久卓越的公司在恪守它们的核心价值观和核心目标的同时，不断的转换商业策略和核心目标的同时，不断的转换商业策略和运营方式以适应这个变幻莫测的世界。
和运营方式以适应这个变幻莫测的世界。
这就是发扬核心和促进发展的奇妙结合。
这就是发扬核心和促进发展的奇妙结合。
改变文化和运营方式具体目标和策略恪守核心价值观核心目标二者的理念关联二者的理念关联建造时钟，而不是一味报时建造时钟，而不是一味报时（建立的组织能够持久适（建立的组织能够持久适应数代领导人和多个产品生命周期）应数代领导人和多个产品生命周期）
发挥发挥
“与与
”的威力的威力（在许多范围内拥有两个极端，如：目标与（在许多范围内拥有两个极端，如：目标与利润、持续与变革、自由与责任等）利润、持续与变革、自由与责任等）
确立核心理念确立核心理念（灌输核心价值观（本质的恒信的信念）和核（灌输核心价值观（本质的恒信的信念）和核心目标（高于赚钱的本质原因），并使之成为长期指导决策和激励员心目标（高于赚钱的本质原因），并使之成为长期指导决策和激励员工的原则）工的原则）
发扬核心促进发展发扬核心促进发展（在激发变革、改进、创新和更新时，（在激发变革、改进、创新和更新时，
始终把发扬核心意识作为出发点。在维持核心价值和目标不变的情况始终把发扬核心意识作为出发点。在维持核心价值和目标不变的情况下，不断转换方法和策略。设定与核心意识一致的大胆创新的宏伟目下，不断转换方法和策略。设定与核心意识一致的大胆创新的宏伟目标，并努力去实现它。）标，并努力去实现它。）
大胆创新的宏伟目标的形成大胆创新的宏伟目标的形成你所执著追求的事业包括核心价值和目标经济引擎的驱动力可能成为世界一流的领域大胆创新的宏伟目标附录：从优秀到卓越的行车图附录：从优秀到卓越的行车图第5级经理人技术加速器先人后事刺猬理念训练有素的文化飞轮与厄运之轮
