市 场 信 息 学本 课程的主要内容:
第一章 信息的基本概念第二章 市场信息第三章 市场信息资源的开发与利用第四章 信息技术第五章 信息的组织第六章 信息系统的开发第一章 信息的基本概念本章的主要内容包括:
一、信息和数据
二、信息的特征及其分类
三、信息的度量
四、信息的生命期
五、信息的作用
六、组织中的信息资源第一节 信息和数据
1、信息的概念,即已被处理成某种形式的数据,
在行动和决策中具有实际的和可觉察到的价值
2、数据的概念,数据是信息的原材料,是载荷信息的非随即的符号组。
3、数据与信息的关系:
原始数据 信息系统 信息第二节 信息的特征及其分类
一、信息的特征
( 1)普遍性
( 2)无限性 ——
信息时空膨胀规律
( 3)客观性
( 4)主观性
( 5)抽象性(二重性)
( 6)整体性(系统性)
( 7)层次性
( 8)时效性
( 9)可变换(加工)性
( 10)可转移性
( 11)共享性 ——
与物质和能量的区别
( 12)不完全性第二节 信息的特征及其分类
二、信息的分类对信息可以按照不同的角度进行划分,常见的有以下类型:
1、自然信息和社会信息
2、原始信息和派生信息
3、公共信息和私人信息
4、定性信息和定量信息
5、事务信息、管理信息和战略信息
6、静态信息和动态信息第三节 信息的度量一、信息度量的两个方面
1、量,即信息的多少问题;用不确定性程度的减少来衡量; 同时必须结合具体的问题、使用者和决策环境。
2、质,即信息的好坏问题;同样离不开具体使用者。
二,影响信息质量的主要方面:
1、信息的真实性
2、信息的精确程度
3、信息的全面性
4、信息的及时性
5、信息的提供方式