第六讲 信息系统的规划教学计划
教学进度表授课主题 学时 状态 备注
1,MIS的基本概念 （ 6）
2,MIS的技术基础 （ 4）
3：数据资源管理 （ 6）
4,MIS的应用 （ 6）
5：信息系统规划 （ 2） No.1
6,MIS的开发方法 （ 6）
7,MIS的分析与设计 （ 6）
8,MIS的实施 （ 4）
9：实验项目 （ 10）
10：课程评价 （ 2）
教学目标
理解并掌握教学内容
本讲共计 6学时
– 第十六章 2学时第十六章 信息系统规划
主要内容
– 战略规划
– MIS的战略规划
– MIS规划的主要方法
– 信息系统规划（ ISP）与企业过程再工程（ BPR）
– 信息系统规划（ ISP）与企业形象设计（ CIS）
– 目标优先权和项目优先序战略规划 信息系统战略规划关键成功因素法战略目标集转化法企业系统计划法
BPR
CIS
项目评价
16.1 战略规划
正确理解“战略规划”的含义
– 决策
战略规划是为未来做现在的决策，而不是做未来的决策，决策只存在于现在；战略规划也不是预测，而是一种思考的工具，
是一个过程，即为了取得未来的成就现在该做什么。
– 风险
规划不是消除风险，而是明确所要承担的风险，明确战略规划的代价与投资。其结果是提高对风险的承担能力。
– 决策 ——执行 ——衡量
这是一个的循环往复的过程；高层人员及时回顾总结；及时转化为日常行动；人人理解的方向和目标。
16.1 续
战略规划的特点
– 目标明确：
先进但可以达到，给人鼓舞,没有二义；
– 可执行性良好：
通俗、明确、可执行；
– 组织人事落实：
级级落实，明确责任；
– 灵活性好：
活动范围和组织计划的形式是变化的，应进行周期性校核和评审。
16.1 续
战略规划的框架结构
① ③②
④ ⑤ ⑥
⑦ ⑧ ⑨
公司级业务级执行级方向和目标 约束和政策 计划与指标
16.1 续
战略规划的实现
– 做好思想动员
– 把规划活动当成一个连续的过程
– 激励新战略思想
16.2 什么是管理信息系统的战略规划
信息系统规划的概念方向目标 目标 目标约束和政策计划和指标节省投资促进深化考核工作回顾改进
16.2 续
战略规划步骤规划的基本问题确定收集初始信息现状评价、识别计划约束设置目标准备规划矩阵识别活动列出工程项目活动 列出重复活动选择最优活动的组合确定优先权、估计项目成本、人员要求准备项目实施进度计划写出 IS 战略规划总经理批准开 始结 束用户,MIS委员会返回到前面合适的位置
16.3 MIS规划的主要方法
信息系统规划方法 ——关键成功因素法（ CSF）
企业目标
1、目标识别 2,CSF识别 3、性能指标识别 4、数据字典定义
16.3 续
信息系统规划方法 ——―战略目标集”转化法 (SST)
– 识别组织的战略集合：
描绘出组织各类人员结构
识别每类人员的目标
对于每类人员识别其使命及战略
– 组织战略集转化成 MIS战略组织的战略目标 MIS战略目标
16.3 续
信息系统规划方法 ——企业系统计划 (BSP)
– BSP方法步骤企业目标 企业目标企业过程 企业过程数据分析 信息结构数 据识别 设计
16.3 续
BSP详细步骤 任 务 下 达准 备 工 作动 员 会定 义 企 业 过 程定 义 数 据 类分析企业／系统关系确定经理的想法评价企业问题和效益开发建议书及行动计划评价企业问题和效益
BSP方法的核心，
划分子系统，可以用 U/C图评价信息系统管理 定义信息结构定义结构优先序
16.3 续
BSP 识别过程识别产品／服务识 别 过 程画过程流程图写每一过程说明过 程 分 组画过程组并写说明过程与组织相关识别关键过程确认、加、删过程描述支持资源识 别 过 程评价战略计划和管理控制过程识 别 计 划 和控 制 过 程计划／控制 产品／服务 支持资源
16.3 续
三种信息系统规划方法的结合 ——CSB
抓住主要矛盾，目标识别突出，
适用于管理目标的确定以人为中心，通过分层识别管理目标，转化为信息系统目标通过过程引出目标，核心是识别企业过程
C
S
B
CSF确定企业目标,SST
补充完善并转化为信息系统目标，
用 BSP标核并确定信息系统结构
CSF
SST
BSP
16.4/5 ISP/BPR ISP/CIS
ISP/BPR
ISP/CIS
信息系统规划与企业过程再工程的关系：
1、各自有各自的优缺点
2、在实际应用中，它们互相关联
3、充分发挥信息技术与组织改革两种手段信息系统规划与企业形象系统：
1、好的系统规划可以产生好的形象
2、在制定信息系统规划时应考虑企业的文化与习惯
3、在实际应用中应将两者紧密结合。
16.6 目标优先权和项目优先序
设置目标和项目优先权的主要因素因素类型 内容说明 因素类型 内容说明经济财务因素 利润成本比回收率收益中的贡献增长率回收期风险系数组织 /制度 对组织目标的贡献内部政策决策偏好公共关系的影响环境 规章要求国家要求地方政府要求诉讼要求的信息技术 孤立、简单、模块式项目项目可见度用户的了解与合作管理的支持和委托熟悉人员的适应所有技术的可用性经理人员 高质量决策的贡献较好的信息较快的可用性信息易于消化人员因素、职工阻力
16.6 续
影响优先序设置 ——风险
– 项目规模
估计的工时、涉及的用户等
– 结构的稳定性
用户的态度、高层管理的态度以及用户变化的程度和数量
– 技术风险
用户不熟悉硬件的程度、系统队伍不熟悉软件的程度、用户和开发人员新知识了解的程度等。
风险评价
– P282 表 16-9
再见
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