第一章复习题:
概念:
1,科学管理 2,工业心理学 3,霍桑实验问题:
1,简述古典管理理论代表人物及其思想
2,简述西方管理心理学的发展历程第三章复习题:
概念,1,人性假设 2,经济人假设 3,社会人假设
4,自我实现人假设 5,复杂人假设问题:概述四种人性假设理论的主要思想,比较其不同点,并结合实际分析每种人性假设理论的意义 。
第四章复习题:
概念,1,知觉 2,社会知觉 3,自我知觉
4,首因效应 5,月晕效应 6,定势现象
7,制约现象问题:
1,社会知觉的特征有哪些?
2,社会知觉的种类有哪些?
3,如何做到正确的自我知觉?
4,社会知觉效应有哪些?
( 影响社会知觉的因素有哪些? )
第五章复习题:
概念,1,个性 2,能力 3,气质 4,性格问题:
1,能力的差异表现在哪些方面? 如何根据能力的差异进行有效的管理?
2,气质分为哪些类型? 如何根据气质特点做好管理工作?
3,性格的特征体现在哪些方面? 如何根据性格特征做好管理工作?
4,你认为个性特征理论对现代管理的意义体现在哪些方面?
第六章复习题:
概念,1,激励 2,激励因素 3,保健因素 4,效价
5,期望值 6,强化 7,归因问题:
简述人类行为的激励模式的含义内容型激励理论包括哪些理论? 过程型激励理论包括哪些理论?
概述马斯洛需要层次论的主要思想,并给以评价简述 ERG理论与马斯洛的需要层次论点异同点成就需要理论的主要特点是什么?
双因素理论的主要思想是什么,对管理工作的启示表现在哪些方面?
期望理论的主要思想是什么,在管理中应用时应注意什么问题?
解释公平理论的公式的含义强化的种类有哪些?
简述维纳和凯利归因模型的主要思想试用学过的激励理论探讨如何有效地完善激励机制第七章复习题:
概念,1,态度 2,偏见 3,态度的构成问题:
态度的特征表现在哪些方面?
形成偏见的原因有哪些?
态度有什么功能?
什么是态度的转变及过程?
影响态度形成和转变的因素主要有哪些?
概述认知失调理论的主要思想及如何运用简述海德的平衡理论第八章复习题:
概念,1,团体 2,团体的凝聚力 3,人际关系
4,信息沟通模式问题:
1,团体具有什么功能?
2,影响凝聚力的因素主要有哪些?
3,凝聚力与生产效率的关系如何?
4,正式渠道信息沟通的方式主要有哪些? 非正式渠道的方式主要有哪些?
5,如何消除沟通中的障碍?
6,影响人际关系的因素有哪些?
7,简述 PAC理论,如何在处理人际关系中运用该理论第九章复习题:
概念,1,领导 2,领导影响力问题:
1,试说明传统性格论和现代性格论的区别与联系
2,简述领导行为四分图理论的主要思想
3,简述领导方格论中五种领导类型的特点
4,画图并解释领导生命周期理论的主要思想
5,说明目标导向理论对领导的要求是什么?
第十章复习题概念,1,组织 2,组织结构 3,组织改革问题:
1,现代组织结构的特点及管理原则是什么?
2,传统组织论御现代组织论的区别在哪里?
3,如何克服组织改革中的阻力?