第一篇 总论第一章 人类与管理第一节 企业管理与企业管理学
人类活动与管理
管理的重要性
管理 － － －
管理是 社会组织 中,为了实现预期的 目标,以 人为中心 进行的 协调活动 。
企业管理 －－－
企业管理是为实现 企业目标,完成企业任务 而对 企业生产经营活 动 进行 决策,组织,激励,协调和控制 。
管理学 －－－
管理学是一门系统地研究 管理活动的基本 规律和方法 的 科学 。
企业管理学 －－－
企业管理学是以 企业管理 为研究对象的一门 科学,它研究企业管理的 客观规律 。
学习管理原理的作用
学习要求本课的结构：
第一篇 总论 4课时第二篇 决策 4课时第三篇 组织 6课时第四篇 领导 6课时第五篇 控制 6课时第六篇 创新 2课时第七篇 现代企业制度 2课时参考书目
1,,管理学－原理与方法,,周三多,复旦大学出版社
2,,管理学,,（ 美 ） 哈罗德 ·孔茨,经济科学出版社
管理的职能：
决策,组织,领导,控制,创新
管理的性质
1) 自然属性
2)社会属性
3)科学性和艺术性第二节 管理的职能与性质第二章 管理思想的发展第一节 中国管理思想的发展
传统管理思想形成的背景
传统管理思想的要点顺道；重人；人和；守信；利器；求实；对策；节俭；法治
中国现代管理思想的历史背景
中国现代管理思想发展的新趋势一,早期的西方管理理论
1,科学管理理论,泰罗 ----科学管理之父主要观点：
通过科学方法提高效率从而提高生产率 。
强调,① 应用科学；
② 创造集体的协调与合作；
③ 把管理和劳动分离为两个职能 。
第二节 西方管理思想的发展
2,组织管理理论：
亨利 ·法约尔 --现代经营管理之父主要观点：
把企业活动划分为技术,经营,
财务,安全,会计和管理六个方面,
承认对管理者教育的必要性,建立了管理的十四个原则 。
二,现代管理理论
（ 一 ） 行为科学学派
1．早期理论－－ 人群关系论：
埃尔顿 ·梅奥 [著名的 霍桑试验 ]
主要结论：
生产效率不仅受物理的、生理的影响，
而且受社会环境、社会心理的影响。
表现在四个方面：
① 职工是,社会人,；
②要通过满足工人的社会欲望、提高士气来提高生产效率；
③企业中存在,非正式组织,；
④企业要运用新型领导方法组织好集体工作。
A,需要层次理论,亚伯拉罕 ·马斯洛生理、安全、感情、尊重、自我实现强调,只有未满足的要求才有激励作用；
需要是有层次的。
B,双因素理论,弗雷德里克 ·赫茨伯格保健因素、激励因素 —— 激励模式理论
2,行为科学学派的主要理论
C,X,Y,Z 理论
1） X 理论,人性本恶、无大志且不喜欢创新和压力
Y 理论,与 X理论相反
2）超 Y理论,不同的人对管理方式的要求不同
3） Z理论,企业领导者与职工的利益是一致的,两者的积极性可融为一体 。
（二）管理科学学派：
用先进的数学方法和管理手段使生产力得到最为合理的组织，以获得最佳经济效益，较少考虑人的因素。
1,数学模型
2．系统管理理论
（ 三 ） 决策理论学派：赫伯特 - 西蒙管理就是决策；
决策可分为程序性决策和非程序性决策 。
（四）管理丛林理论：哈罗德 -孔茨将管理分析方法归纳为“丛林”。
三,现代企业管理理论的发展趋势更加重视人；强调系统化； 重视非正式组织；
广泛应用先进的管理理论和方法；
加强信息工作；结合“效率和效果”；
重理论联系实际；强调预见能力；
强调创新；强调权力集中。
四大原理：
系统管理原理人本管理原理责任管理原理效益管理原理第三章 现代企业管理的基本原理
1,系统定义 — 由若干相互联系,相互作用的部分 组成,在一定的 环境 中具有 特定功能 的 有机整体 。
2,系统的特征,
集合性,层次性,相关性
3,系统原理的要点：
整体性原理,动态性原理,开放性原理,环境适应性原理,综合性原理一、系统原理：
二、人本原理尊重人：职工是企业的主体依靠人：有效管理的关键是职工参与发展人：现代管理的核心是使人性得到最完美的发展为了人：管理是为人服务的三,责任原理
1,明确每个人的职责
2,奖惩要分明,公正而及时
3,职位设计和权限委授要合理：
权利,职责,利益和能力的关系职责能力权限 利益四,效益原理
1,效益,有效产出与其投入之间的一种比例关系 。
2,对效益的评价
3,如何追求效益结论：
管理的实质就是在系统内部,以人为本,通过确定责任,以达到一定的效益 。
1,管理的法律方法
2,管理的行政方法
3,管理的经济方法
4,管理的教育方法第四章 管理的基本方法
