第三章 管理的计划职能华中科技大学管理学院主要内容
计划的重要性
企业内外部环境的分析
企业目标的提出
决策
政策的制定
计划的种类
几种计划方法一 计划的重要性
有关计划的名言
– 会做计划是人与动物的主要差别之一
– 做计划是管理者与一般人的主要差别之一
– 计划是判断一个企业管理水平的主要标准之一计划的重要性 (续 )
计划是指挥的依据
计划是控制的标准
计划是减少浪费的有效方法
– 资源的获取需要时间
– 工作有先后顺序
– 计划可发挥批量效益
计划可把不确定因素的影响降到最小二 企业外部环境的分析
可控因素与不可控因素
可控因素,企业内部可控制的资源
不可控因素,企业控制不了的外部环境
管理的一个基本原则,
– 适应不可控因素 ;
– 把可控因素管理好企业外部环境的分析 (续 )
经济形势分析
技术进步分析
政府行为的预测
社会文化环境的分析
销售预测经济形势的分析与预测
经济形势对企业的影响
外推法
领先或滞后指标法
经济计量模型外推法 (经济趋势分析 )
0
2
4
6
8
10
12
14
16
1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998
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领先或滞后指标法
领先指标
– 平均每周工作小时
– 新成立的公司数
– 房屋开工率
– 公司税后利
– 股票价格
– 耐用品的订货
滞后指标
– 企业固定资产投资
– 失业率
– 银行短期贷款利率
– 企业产品库存经济计量模型
Y=a1*x+a2*x2+……+an*xn
ai--------回归系数
xi ------ 影响因素技术进步的预测
产品更新换代的加快
新技术对老产品的冲击
技术进步的特点政府行为的预测
政府行为的可预测性
– 政府与企业总体利益的一致
政府行为的法定性和不可更改性
游说的重要性销售形势的预测
专家分析法
– 多尔菲法
指数平移法
外推法
回归分析三 企业内部条件分析
人力资源的分析
技术条件的分析
资金的分析
物质设备的分析
SWOT法
波士顿矩阵
SWOT分析
Strength 优势分析
Weakness 劣势分析
Opportunity 机遇分析
Threat 威胁 (风险 )分析波士顿矩阵
明星 (Star)
问号 (Question Mark)
奶牛 (Cow)
瘦狗 (Dog)
市场成长率高低小 大市场占有率明星瘦狗 奶牛四 企业目标的提出
企业的经营理念
企业的经营目标
– 利润
– 市场占有率
– 新产品数
提出目标的原则
– SMART
企业的唯一目的是赚钱
国家
美国
奥地利
加拿大
英国
意大利
德国
法国
新加坡
日本
认同
40
35
34
33
28
24
16
11
8
制定目标的 SMART法则
Specific 明确
Measurable 可测量
Attainable 可达到
Relevant 相关的
Time-scoped 有时间限度的
下属参与五 计划中的决策问题
拟定备择方案
分析各个方案的收益与成本
选择最佳方案
风险决策问题拟定多种方案
唯一的方案
个人独裁问题
– 一个人有多聪明
– 听不同意见有什么不好
集思广益与群策群力
天下之事，虑之贵详，行之贵力，谋之贵众，断之贵独各个方案的分析和比较
收益分析
成本分析
单目标决策
多目标决策
– 支配性决策
– 互优性决策选择最佳方案
收益大于支出 (净现值法 )
收益 /支出 >1
边际收入大于边际支出
三种方法的异同风险决策问题
期望值 = 概率 *收益
客观概率与主观概率
客观损失与主观损失
提高决策科学性的方法
运气在决策中的重要作用六 政策的制定
政策是各种规定
政策是措施
销售政策
生产政策
财务政策
人事政策产品政策
4P策略
– Product 产品政策
– Price 价格政策
– Promotion 推销政策
– Place 销售渠道生产政策
外购还是自制
经营规模的确定
供应商的选择
库存水平财务政策
资本的筹集
– 分不分红
– 发行股票
– 长期债券
– 短期借款
折旧方法
流动资金的占用人事政策
人员的招聘与选择
报酬方法与水平
提升与奖励
福利
公共关系
计划的重要性
企业内外部环境的分析
企业目标的提出
决策
政策的制定
计划的种类
几种计划方法一 计划的重要性
有关计划的名言
– 会做计划是人与动物的主要差别之一
– 做计划是管理者与一般人的主要差别之一
– 计划是判断一个企业管理水平的主要标准之一计划的重要性 (续 )
计划是指挥的依据
计划是控制的标准
计划是减少浪费的有效方法
– 资源的获取需要时间
– 工作有先后顺序
– 计划可发挥批量效益
计划可把不确定因素的影响降到最小二 企业外部环境的分析
可控因素与不可控因素
可控因素,企业内部可控制的资源
不可控因素,企业控制不了的外部环境
管理的一个基本原则,
– 适应不可控因素 ;
– 把可控因素管理好企业外部环境的分析 (续 )
经济形势分析
技术进步分析
政府行为的预测
社会文化环境的分析
销售预测经济形势的分析与预测
经济形势对企业的影响
外推法
领先或滞后指标法
经济计量模型外推法 (经济趋势分析 )
0
2
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6
8
10
12
14
16
1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998
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领先或滞后指标法
领先指标
– 平均每周工作小时
– 新成立的公司数
– 房屋开工率
– 公司税后利
– 股票价格
– 耐用品的订货
滞后指标
– 企业固定资产投资
– 失业率
– 银行短期贷款利率
– 企业产品库存经济计量模型
Y=a1*x+a2*x2+……+an*xn
ai--------回归系数
xi ------ 影响因素技术进步的预测
产品更新换代的加快
新技术对老产品的冲击
技术进步的特点政府行为的预测
政府行为的可预测性
– 政府与企业总体利益的一致
政府行为的法定性和不可更改性
游说的重要性销售形势的预测
专家分析法
– 多尔菲法
指数平移法
外推法
回归分析三 企业内部条件分析
人力资源的分析
技术条件的分析
资金的分析
物质设备的分析
SWOT法
波士顿矩阵
SWOT分析
Strength 优势分析
Weakness 劣势分析
Opportunity 机遇分析
Threat 威胁 (风险 )分析波士顿矩阵
明星 (Star)
问号 (Question Mark)
奶牛 (Cow)
瘦狗 (Dog)
市场成长率高低小 大市场占有率明星瘦狗 奶牛四 企业目标的提出
企业的经营理念
企业的经营目标
– 利润
– 市场占有率
– 新产品数
提出目标的原则
– SMART
企业的唯一目的是赚钱
国家
美国
奥地利
加拿大
英国
意大利
德国
法国
新加坡
日本
认同
40
35
34
33
28
24
16
11
8
制定目标的 SMART法则
Specific 明确
Measurable 可测量
Attainable 可达到
Relevant 相关的
Time-scoped 有时间限度的
下属参与五 计划中的决策问题
拟定备择方案
分析各个方案的收益与成本
选择最佳方案
风险决策问题拟定多种方案
唯一的方案
个人独裁问题
– 一个人有多聪明
– 听不同意见有什么不好
集思广益与群策群力
天下之事，虑之贵详，行之贵力，谋之贵众，断之贵独各个方案的分析和比较
收益分析
成本分析
单目标决策
多目标决策
– 支配性决策
– 互优性决策选择最佳方案
收益大于支出 (净现值法 )
收益 /支出 >1
边际收入大于边际支出
三种方法的异同风险决策问题
期望值 = 概率 *收益
客观概率与主观概率
客观损失与主观损失
提高决策科学性的方法
运气在决策中的重要作用六 政策的制定
政策是各种规定
政策是措施
销售政策
生产政策
财务政策
人事政策产品政策
4P策略
– Product 产品政策
– Price 价格政策
– Promotion 推销政策
– Place 销售渠道生产政策
外购还是自制
经营规模的确定
供应商的选择
库存水平财务政策
资本的筹集
– 分不分红
– 发行股票
– 长期债券
– 短期借款
折旧方法
流动资金的占用人事政策
人员的招聘与选择
报酬方法与水平
提升与奖励
福利
公共关系
