办公自动化
第一章 计算机基础知识
前言
? 同学们好！现在我们开始学习办公自动
化这门课程。 本课程是面向非计算机专
业开设的第一层次的计算机基础课程。
掌握计算机操作技能是这门课程的重点，
课下同学们一定要多实践、多操作，努
力理解所学的基础知识，把它作为得心
应手的工具，为将来学习其他课程打下
良好的基础。
第一章 计算机基础知识
? 1.1 计算机概述
? 1.2 微机系统的组成及工作原理（重点）
? 1.3* 数值及其转换（不要求）
1.1 计算机概述
? 计算机发展简史
? 计算机在人类社会中的地位和作用
? 计算机的类型
1.1.1 计算机发展简史
? 一、世界上第一台计算机的诞生
? 1946年世界上第一台计算机 ENIAC诞生了
（ Electronic Numerical Integrator And
Calculator/电子数字积分计算机 ),它是由
美国宾州大学的物理学家 John Mauchly 和
工程师 J.Presper Ecker等人研制成功的。尽
管它是一个庞然大物，仅占地就 170平方米，
但是它的问世却标识了计算机时代的到来。
二、计算机发展的五个时期
年份 时期名称 物理器件 应用
第一代
1946~1957
电子管计算机 电子管 科学计算
第二代
1958~1963
晶体管计算机 晶体管 工业控制
第三代
1964~1970
集成电路电子计算机 集成电路 文字、图象处
理
第四代
1970~1980
大规模集成电路电子计
算机
大规模集成电路 社会各个领域
第五代
1980~至今
智能化计算机 极大规模集成或超导电路 人工智能
三、冯 ?诺依曼型原理
? 1、基本工作原理,是, 存储程序, 和
,程序控制, 结合的原理，即程序和数据
都放在内存中，在程序的控制下自动完成
操作
? 2、采用二进制：计算机中的指令和数据均
以二进制形式存储
? 3、硬件基本组成：由运算器、控制器、存
储器、输入设备、输出设备五大部件组成
1.1.2计算机在人类社会中的地位和作用
? 一、计算机的特点
? 1、工作自动化
? 2、运算速度快
? 3、运算精确度高
? 4、判断能力强
? 5、存储容量大
二、计算机的应用
? 1、科学计算
? 2、信息处理
? 3、人工智能
? 4、计算机辅助系统
? 5、自动控制
? 6、计算机网络通讯
? 7、计算机艺术与动画
三、计算机对人类社会发展的影响
? 1、信息革命
? 人类社会经历了五次信息革命，分别
是语言的使用；文字的使用；印刷术
的发明；电话、广播、电视的使用
? 计算机与通讯技术相结合的应用是人
类历史上的第五次信息革命
? 2、计算机文化
1.1.3 计算机的类型
1、巨型机（ Supercomputer）
2、大型机（ Mainframe）
3,小型机（ Minicomputer）
4、工作站（ Workstation）
5、微型机 /个人计算机
（ Microcomputer/Personal Computer）
分为台式和便携式两种
1.2 微机系统的组成及工作原理
计算机系统的基本组成图示
存储器运算器 控制器
中央处理器 内存储器
主机
外存储器 输入设备 输出设备
外设
硬件系统
系统软件 应用软件
软件系统
计算机系统
计算机系统的基本组成
? 硬件系统：是计算机系统的物理装置
? 软件系统：是计算机系统中程序和数据的
集合
? 硬件包括：运算器、控制器、存储器、输
入设备、输出设备五大组成部分
? 软件包括：系统软件和应用软件
1.2.1 硬件系统
? 1、微机硬件系统的结构及工作原理
? 1）运算器：是计算机进行逻辑和算术运
算的主要部件
? 2）控制器：是计算机的指挥控制中心，
它根据程序中的指令发出各种控制信息，
使计算机各部分自动、连续运作，成为
一个有机的整体
? 运算器和控制器组成中央处理器
（ Central Processing Unit）,简称 CPU
1、微机硬件系统的结构及工作原理
? 3）存储器：用于存放程序和数据，分为
内部存储器和外部存储器，简称内存和
外存
? 4）输入设备：通过输入设备将程序和数
据送入计算机的存储器
? 5）输出设备：显示或提交计算机的运算
结果及有关信息
计算机的工作原理
程序执行过程：
1）将程序输入到存储
器中
2）控制器从存储器中
取出第一条指令
3）控制器分析指令
4）根据指令控制器发出命令，协调各部件进行操作
5）继续取指令、分析指令、执行指令，直到所有指
令执行完毕
2、中央处理器（ CPU）
? 1）功能：用来控制整个计算机系统的运
作过程，是计算机的核心
? 2） CPU的升级日新月异。例如 Intel公司
生产的 Pentium系列（奔腾），主频高达
2GHz以上。
? CPU决定着计算机系统的主要性能和速度
3、存储器
? 1）功能：用于存放程序和数据
? 2）分类：存储器分为内存和外存
? 内存分为两种
? RAM（ Random Access Memory）
随机存取存储器，内存主要是指 RAM
? ROM（ Read only Memory）
只读存储器，用于存储系统软件和字库
? 外存分为：硬盘、软盘、光盘等
3）存储单位
? （ 1）计算机中的信息用二进制表示。即
由 0和 1组成的序列
? （ 2） 位（ bit）,二进制的最小单位，用
,b”表示
? （ 3）字节（ Byte）,由 8位二进制数组
成，用, B”表示
? （ 4）存储器的容量以字节, B”来表示，
通常使用 KB,MB,GB作为存储容量单位
#存储容量单位之间的换算关系
? 1B=8 bit B（ 字节）
? 1KB=210=1024 B KB（ 千字节）
? 1MB=1024 KB MB（ 兆字节）
? 1GB=1024 MB GB（ 吉字节）
例如：目前内存的容量通常为 128MB
? 一个硬盘的容量为 70GB； 一张光盘的容
量为 650MB
? 一张软盘的容量是 1.44MB
4）计算机的字长
? （ 1）字：由若干个字节组成，一个字可以存
放一条指令或一个数据
? （ 2）字长：组成一个字的位数，字长可以是：
8位,16位,32位,64位。
? （ 3）字长是计算机功能的一个重要指标
? 字长越长，位数越多，处理信息越多，计算
准确度越高
? 举例,Pentium系列（奔腾）是 32位的 CPU
? Windows98是 32位操作系统软件
5）内存
? （ 1） 作用：只有内存可以直接与 CPU进行
数据交换，因此硬盘、光盘、软盘中的程
序和数据 必须调入内存后，才能执行和处
理。
? （ 2）特点：断电后内存中的数据全部丢失
? （ 3）内存是反映电脑性能的重要指标。
6）软盘、硬盘、光盘
? （ 1） 软盘、硬盘都需要格式化才能使用，
格式化会清除盘上的所有数据，因此要
谨慎操作。
? （ 2）当打开电脑电源开关时，屏幕出现
如下的提示，应该如何处理？
? Invalid system disk （ 无效的系统盘）
? Replace the disk,and then press any key
（ 取出软盘，然后按任意键）
6）软盘、硬盘、光盘
? （ 3）给软盘杀毒时，软盘的写保护窗口一
定是可写状态
? （ 4） CD-ROM,只读光驱；刻录机：可读、
可写的光驱； CD-R,可以刻录一次的光盘。
? （ 5） VCD,是采用 MPEG压缩编码、记录
70分钟的多媒体数据的光盘
? Motion Picture Experts Group,【 ISO】 运动图
象专家组（全球影象 /声音 /系统压缩标准）
7）各存储器的对比
? 速度快慢比较：内存 >硬盘 >光盘 >软盘
? 容量大小比较：硬盘 >光盘 >内存 >软盘
? 常用容量,70GB>650MB>128MB>1.44MB
4、输入 /输出设备
? 1）键盘：主要输入设备，微机的键盘多
数是电容式或薄膜式的。
? 2）鼠标：快速输入设备，有机械式和光
电式两种
? 3）扫描仪：输入图片资料的输入设备。
? 4）显示器：显示各种信息的输出设备
? 分辨率和刷新率以及显示器的显示内
存是显示器的主要技术指标
4、输入 /输出设备
? 5）打印机：输出打印到纸上的常用输出
设备。目前常见的有：针式打印机、喷
墨式打印机、激光打印机
? 6）绘图仪：图形输出设备。适合绘制工
程图、气象图等
5、微机硬件的基本配置及技术指标
? CPU PⅣ 主频 1.7GHz
? 内存 RAM 256MB
? 硬盘 70GB
? 软驱 3.5英寸
? CD-ROM 52倍速
? 显示器 17寸 1024x768x85Hz
? 显卡 32MB（ 显卡的显示内存）
1.2.2 软件系统
? 1、系统软件
? 定义：为了使用和管理计算机，充分发挥计算
机的功能、充分利用计算机的设备而编写的程
序。一般由计算机厂家和专门软件公司提供
? 种类：操作系统、汇编程序、故障诊断程序、
开发工具软件等
? 2、应用软件,用户自己开发或购买的那些针对
某类专门应用需求的软件包
3、计算机语言
? 1）机器语言：用二进制代码表达指令
? 2）汇编语言：用助记符表示指令
? 以上两种属于面向机器的语言，是低级语言
? 3）高级语言：面向程序，独立于机器
? BASIC,FORTRAN,COBOL,PASCAL,C语言
? 面向对象,Java语言,VB,VC
? 4）非过程化语言：面向目标，如 SQL语言
? 5）智能性语言：如 PROLOG语言
第一章 计算机基础知识
前言
? 同学们好！现在我们开始学习办公自动
化这门课程。 本课程是面向非计算机专
业开设的第一层次的计算机基础课程。
掌握计算机操作技能是这门课程的重点，
课下同学们一定要多实践、多操作，努
力理解所学的基础知识，把它作为得心
应手的工具，为将来学习其他课程打下
良好的基础。
第一章 计算机基础知识
? 1.1 计算机概述
? 1.2 微机系统的组成及工作原理（重点）
? 1.3* 数值及其转换（不要求）
1.1 计算机概述
? 计算机发展简史
? 计算机在人类社会中的地位和作用
? 计算机的类型
1.1.1 计算机发展简史
? 一、世界上第一台计算机的诞生
? 1946年世界上第一台计算机 ENIAC诞生了
（ Electronic Numerical Integrator And
Calculator/电子数字积分计算机 ),它是由
美国宾州大学的物理学家 John Mauchly 和
工程师 J.Presper Ecker等人研制成功的。尽
管它是一个庞然大物，仅占地就 170平方米，
但是它的问世却标识了计算机时代的到来。
二、计算机发展的五个时期
年份 时期名称 物理器件 应用
第一代
1946~1957
电子管计算机 电子管 科学计算
第二代
1958~1963
晶体管计算机 晶体管 工业控制
第三代
1964~1970
集成电路电子计算机 集成电路 文字、图象处
理
第四代
1970~1980
大规模集成电路电子计
算机
大规模集成电路 社会各个领域
第五代
1980~至今
智能化计算机 极大规模集成或超导电路 人工智能
三、冯 ?诺依曼型原理
? 1、基本工作原理,是, 存储程序, 和
,程序控制, 结合的原理，即程序和数据
都放在内存中，在程序的控制下自动完成
操作
? 2、采用二进制：计算机中的指令和数据均
以二进制形式存储
? 3、硬件基本组成：由运算器、控制器、存
储器、输入设备、输出设备五大部件组成
1.1.2计算机在人类社会中的地位和作用
? 一、计算机的特点
? 1、工作自动化
? 2、运算速度快
? 3、运算精确度高
? 4、判断能力强
? 5、存储容量大
二、计算机的应用
? 1、科学计算
? 2、信息处理
? 3、人工智能
? 4、计算机辅助系统
? 5、自动控制
? 6、计算机网络通讯
? 7、计算机艺术与动画
三、计算机对人类社会发展的影响
? 1、信息革命
? 人类社会经历了五次信息革命，分别
是语言的使用；文字的使用；印刷术
的发明；电话、广播、电视的使用
? 计算机与通讯技术相结合的应用是人
类历史上的第五次信息革命
? 2、计算机文化
1.1.3 计算机的类型
1、巨型机（ Supercomputer）
2、大型机（ Mainframe）
3,小型机（ Minicomputer）
4、工作站（ Workstation）
5、微型机 /个人计算机
（ Microcomputer/Personal Computer）
分为台式和便携式两种
1.2 微机系统的组成及工作原理
计算机系统的基本组成图示
存储器运算器 控制器
中央处理器 内存储器
主机
外存储器 输入设备 输出设备
外设
硬件系统
系统软件 应用软件
软件系统
计算机系统
计算机系统的基本组成
? 硬件系统：是计算机系统的物理装置
? 软件系统：是计算机系统中程序和数据的
集合
? 硬件包括：运算器、控制器、存储器、输
入设备、输出设备五大组成部分
? 软件包括：系统软件和应用软件
1.2.1 硬件系统
? 1、微机硬件系统的结构及工作原理
? 1）运算器：是计算机进行逻辑和算术运
算的主要部件
? 2）控制器：是计算机的指挥控制中心，
它根据程序中的指令发出各种控制信息，
使计算机各部分自动、连续运作，成为
一个有机的整体
? 运算器和控制器组成中央处理器
（ Central Processing Unit）,简称 CPU
1、微机硬件系统的结构及工作原理
? 3）存储器：用于存放程序和数据，分为
内部存储器和外部存储器，简称内存和
外存
? 4）输入设备：通过输入设备将程序和数
据送入计算机的存储器
? 5）输出设备：显示或提交计算机的运算
结果及有关信息
计算机的工作原理
程序执行过程：
1）将程序输入到存储
器中
2）控制器从存储器中
取出第一条指令
3）控制器分析指令
4）根据指令控制器发出命令，协调各部件进行操作
5）继续取指令、分析指令、执行指令，直到所有指
令执行完毕
2、中央处理器（ CPU）
? 1）功能：用来控制整个计算机系统的运
作过程，是计算机的核心
? 2） CPU的升级日新月异。例如 Intel公司
生产的 Pentium系列（奔腾），主频高达
2GHz以上。
? CPU决定着计算机系统的主要性能和速度
3、存储器
? 1）功能：用于存放程序和数据
? 2）分类：存储器分为内存和外存
? 内存分为两种
? RAM（ Random Access Memory）
随机存取存储器，内存主要是指 RAM
? ROM（ Read only Memory）
只读存储器，用于存储系统软件和字库
? 外存分为：硬盘、软盘、光盘等
3）存储单位
? （ 1）计算机中的信息用二进制表示。即
由 0和 1组成的序列
? （ 2） 位（ bit）,二进制的最小单位，用
,b”表示
? （ 3）字节（ Byte）,由 8位二进制数组
成，用, B”表示
? （ 4）存储器的容量以字节, B”来表示，
通常使用 KB,MB,GB作为存储容量单位
#存储容量单位之间的换算关系
? 1B=8 bit B（ 字节）
? 1KB=210=1024 B KB（ 千字节）
? 1MB=1024 KB MB（ 兆字节）
? 1GB=1024 MB GB（ 吉字节）
例如：目前内存的容量通常为 128MB
? 一个硬盘的容量为 70GB； 一张光盘的容
量为 650MB
? 一张软盘的容量是 1.44MB
4）计算机的字长
? （ 1）字：由若干个字节组成，一个字可以存
放一条指令或一个数据
? （ 2）字长：组成一个字的位数，字长可以是：
8位,16位,32位,64位。
? （ 3）字长是计算机功能的一个重要指标
? 字长越长，位数越多，处理信息越多，计算
准确度越高
? 举例,Pentium系列（奔腾）是 32位的 CPU
? Windows98是 32位操作系统软件
5）内存
? （ 1） 作用：只有内存可以直接与 CPU进行
数据交换，因此硬盘、光盘、软盘中的程
序和数据 必须调入内存后，才能执行和处
理。
? （ 2）特点：断电后内存中的数据全部丢失
? （ 3）内存是反映电脑性能的重要指标。
6）软盘、硬盘、光盘
? （ 1） 软盘、硬盘都需要格式化才能使用，
格式化会清除盘上的所有数据，因此要
谨慎操作。
? （ 2）当打开电脑电源开关时，屏幕出现
如下的提示，应该如何处理？
? Invalid system disk （ 无效的系统盘）
? Replace the disk,and then press any key
（ 取出软盘，然后按任意键）
6）软盘、硬盘、光盘
? （ 3）给软盘杀毒时，软盘的写保护窗口一
定是可写状态
? （ 4） CD-ROM,只读光驱；刻录机：可读、
可写的光驱； CD-R,可以刻录一次的光盘。
? （ 5） VCD,是采用 MPEG压缩编码、记录
70分钟的多媒体数据的光盘
? Motion Picture Experts Group,【 ISO】 运动图
象专家组（全球影象 /声音 /系统压缩标准）
7）各存储器的对比
? 速度快慢比较：内存 >硬盘 >光盘 >软盘
? 容量大小比较：硬盘 >光盘 >内存 >软盘
? 常用容量,70GB>650MB>128MB>1.44MB
4、输入 /输出设备
? 1）键盘：主要输入设备，微机的键盘多
数是电容式或薄膜式的。
? 2）鼠标：快速输入设备，有机械式和光
电式两种
? 3）扫描仪：输入图片资料的输入设备。
? 4）显示器：显示各种信息的输出设备
? 分辨率和刷新率以及显示器的显示内
存是显示器的主要技术指标
4、输入 /输出设备
? 5）打印机：输出打印到纸上的常用输出
设备。目前常见的有：针式打印机、喷
墨式打印机、激光打印机
? 6）绘图仪：图形输出设备。适合绘制工
程图、气象图等
5、微机硬件的基本配置及技术指标
? CPU PⅣ 主频 1.7GHz
? 内存 RAM 256MB
? 硬盘 70GB
? 软驱 3.5英寸
? CD-ROM 52倍速
? 显示器 17寸 1024x768x85Hz
? 显卡 32MB（ 显卡的显示内存）
1.2.2 软件系统
? 1、系统软件
? 定义：为了使用和管理计算机，充分发挥计算
机的功能、充分利用计算机的设备而编写的程
序。一般由计算机厂家和专门软件公司提供
? 种类：操作系统、汇编程序、故障诊断程序、
开发工具软件等
? 2、应用软件,用户自己开发或购买的那些针对
某类专门应用需求的软件包
3、计算机语言
? 1）机器语言：用二进制代码表达指令
? 2）汇编语言：用助记符表示指令
? 以上两种属于面向机器的语言，是低级语言
? 3）高级语言：面向程序，独立于机器
? BASIC,FORTRAN,COBOL,PASCAL,C语言
? 面向对象,Java语言,VB,VC
? 4）非过程化语言：面向目标，如 SQL语言
? 5）智能性语言：如 PROLOG语言
