第九章 物流与电子商务法
?电子商务与电子商务法
?电子商务与物流的关系
?电子商务立法概况
?电子合同
?物流企业在电子商务中的法律保护
第一节 电子商务与电子商务法
一, 电子商务的概念
? 1.从技术角度上看, 电子商务是一种多技术的集合体,
包括交换数据, 获得数据以及自动捕获数据等 。
? 2.在业务范围上, 电子商务包括信息交换, 售前服务,
电子交易, 销售, 售后服务, 电子支付, 运输及其他
服务的提供, 组建虚拟企业, 网上拍卖, 远程联机服
务以及数据共享等 。
? 3.从法律研究的角度出发，电子商务是指以数据电文
的方式来生成、储存或传递商业贸易信息的一种现代
贸易方式。电子商务的交易形式非常广泛，但 EDI是目
前电子商务的最主要载体与代表。
第一节 电子商务与电子商务法
二, 电子商务法的调整范围
电子商务法是指调整与电子商务这一现代贸易方式
有关的一切活动的法律规范的总称 。 电子商务法涉及
的问题很广, 具体可分为如下几类：
? 1.电子商务监管中的相关政策法律问题
? 2.与电子商务信息有关的法律问题
? 3.电子商务交易中的相关法律问题
? 4.电子商务中的法律救济与保护问题
? 5.与电子商务相关的程序法问题
第一节 电子商务与电子商务法
三, 物流及物流企业中的电子商务法律问题
在国际贸易法和合同法领域, 电子商务所引
发的法律问题主要有两类：
?1.现有法律体制应如何调整, 以接纳电子商务
这一特殊贸易方式, 从而使之合法化的法律问
题 。
?2.为确保这一新的贸易方式的健康发展, 还应
制定哪些新的, 游戏规则, 。
第二节 电子商务与物流的关系
一, 物流对电子商务的影响
? 1.物流是电子商务的重要组成部分
电子商务流程如下：
? （ 1） 企业将商品信息通过网络展示给客户 。
? （ 2） 客户通过浏览器访问网站, 选择希望购买的商品,
填写订单 。
? （ 3） 企业通过订单确认客户, 告知收费方法, 同时通
知自己的应用系统组织货源 。
? （ 4） 客户通过电子支付在金融部门进行资金转移, 金
融部门通过电子邮件确定买卖双方资金转移的结果 。
? （ 5） 企业组织货物并送到客户手中 。
第二节 电子商务与物流的关系
公式：
电子商务 =网上信息传递（信息流） + 网
上交易（商流） + 网上结算（资金流） +
配送（物流）
第二节 电子商务与物流的关系
? 2.物流是实现电子商务的保证
在电子商务下，其它三种流的处理都可以通过计算
机和网络通信设备实现。物流作为四流中最为特殊的
一种，对于少数商品和服务来说，可以直接通过网络
传输的方式进行配送，但对于大多数商品和服务来说
物流仍要经由物理方式传输。因此，没有现代化的物
流支持，电子商务给消费者带来的购物是纸上谈兵。
第二节 电子商务与物流的关系
二, 电子商务对物流的影响
? 1.电子商务将改变人们传统的物流观念
? 2.电子商务将改变物流的运作方式
? 3.电子商务将改变物流企业的经营形态
? （ 1） 电子商务将改变物流企业对物流的组织和管理
? （ 2） 电子商务将改变物流企业的竞争状态
? 4.电子商务将促进物流基础设施的改善和物流技术与
物流管理水平的提高
? 5.电子商务也给物流企业带来了很多新的法律问题
第二节 电子商务与物流的关系
三, 物流企业与电子商务
?1.国际物流企业的电子商务
?2.我国物流企业的电子商务
第三节 电子商务立法概况
一, 各国电子商务立法概况
二, 国际组织电子商务立法概况
? 1.总体情况
? 2.联合国贸法会, 电子商务示范法,
三, 我国电子商务立法的现状
? 1.在电子商务安全法律方面
? 2.在民商事范畴的电子商务立法方面
? 3.有关电子商务其他方面的立法
第四节 电子合同
一, 电子合同的概念和特征
? 1.电子合同的概念
电子合同是电子商务合同的简称 。 各国的电子商务
立法并没有对电子合同或电子商务合同作出一个明确
的定义 。 目前电子合同还只是一个实务用语, 而非法
律用语 。
? （ 1） 合同的形式方面
? （ 2） 合同的内涵方面
电子合同是指平等主体的自然人、法人、其他组织
通过数据电文形式达成的设立、变更、终止民事权利
义务关系的商业协议。
第四节 电子合同
?2.电子合同的特征
?（ 1） 电子合同载体的电子化, 无纸化
?（ 2） 电子合同形式的超文本化
?（ 3） 电子合同订立过程的自动化
?（ 4） 电子合同订立方式的特殊化
第四节 电子合同
二, 电子合同的订立
? 1.如何区分电子要约与要约邀请
? 2.电子要约的撤回, 撤销及电子承诺的撤回
? （ 1） 电子要约的撤回
? （ 2） 电子要约的撤销
? （ 3） 电子承诺的撤回
? 3.电子合同成立的时间、地点
第四节 电子合同
三, 电子合同的生效
电子合同的生效, 是指成立且具备生效要件的电子
合同在当事人之间产生当事人所预期的法律效力 。
? 1.电子合同的, 书面形式, 问题, 解决电子合同, 书
面形式, 问题的两种方式 。
? （ 1） 法律途径 。
? （ 2） 合同途径 。
第四节 电子合同
?2.电子合同的签字要求 —— 电子签名
?（ 1） 电子合同带来的签字问题
?（ 2） 签字与电子签名的效用
?（ 3） 电子签名效力问题的解决途径
第四节 电子合同
? 3.电子合同当事人意思表示的真实性问题 —— 电子代
理
? （ 1） 电子代理人的法律人格
① 电子代理人不具有独立的法律人格
② 电子代理行为是当事人真实的意思表示
? （ 2） 电子代理人错误的责任承担
① 物流企业与客户就电子代理人错误的责任承担另
有协议的, 按协议进行；
② 此错误属交易相对人理应知道或在已知道的情况
下仍依此错误行事, 则由交易相对人承担责任 。
第五节 物流企业在电子商务中的法律保护
一, 电子证据问题
电子证据, 就是指以数字电文形式保存在计算机存
储器或外部存储介质中的, 能够证明案件事实的数据
或信息 。
? 1.电子证据的真实性问题
? （ 1） 数据电文无法直接阅读, 而且传统的签字也无法
适用于数据电文；
? （ 2） 数据电文录存的数据内容可能随时被改动, 而且
不易留下痕迹；
? （ 3） 数据电文出现的差错机率要高得多, 这些差错可
能是由于人为原因 。
? （ 4） 数据电文在网络环境下更易于泄密, 并受到网络
黑客的攻击 。
第五节 物流企业在电子商务中的法律保护
?2.电子证据的证明力问题
?（ 1） 电子证据的书证问题
,民事诉讼法, 规定证据有下列几种,（ 1）
书证； （ 2） 物证； （ 3） 视听资料； （ 4） 证
人证言； （ 5） 当事人的陈述； （ 6） 鉴定结论；
（ 7） 勘验笔录 。
?（ 2） 电子证据的原件问题
第五节 物流企业在电子商务中的法律保护
二, 软件的产品质量责任
?1.物流企业日益突出的软件产品质量问题
?2.物流企业与软件产品质量责任者的法律关系
?（ 1） 软件购买合同
?（ 2） 软件开发合同
?3.软件产品质量责任的特殊性
第五节 物流企业在电子商务中的法律保护
三, 物流企业商业秘密的保护
?1.电子商务下物流企业商业秘密的特殊风险
?2.电子商务环境下物流企业保护商业秘密的措
施
?（ 1） 建立内部保密制度
?（ 2） 订立保密合同或保密条款
?（ 3） 建立信息传输的加密技术体系
第五节 物流企业在电子商务中的法律保护
? 3.商业秘密侵权的救济
? （ 1） 以不正当手段获取物流企业的商业秘密, 包括盗
窃, 利诱, 胁迫等；
? （ 2） 披露, 使用或者允许他人使用以不正当手段获取
的商业秘密；
? （ 3） 违反约定或者违反物流企业有关保守的商业秘密
的要求, 披露, 使用和允许他人使用其所掌握的商业
秘密；
? （ 4） 明知或应知他人非法取得或披露物流企业的商业
秘密而获取, 使用和披露该商业秘密 。
自测题答案
? 9.1 电子商务法的概念及调整范围
电子商务法, 是指调整与电子商务这一现代贸易方
式有关的一切活动的法律规范的总称 。
电子商务法所调整范的法律问题主要有：电子商务
监管中的相关政策法律问题, 与电子商务信息有关的
法律问题, 电子商务交易中的相关法律问题, 电子商
务中的法律救济与保护问题, 与电子商务相关的程序
法问题等 。
自测题答案
? 9.2 为什么说物流是实现电子商务的保证？
首先在电子商务下, 其它三种流的处理都可以通过计算机和网络通信
设备实现, 消费者在网上浏览后通过轻松点击即可完成网上购物, 极为
便捷 。 而物流, 作为四流中最为特殊的一种, 对于少数商品和服务来说,
可以直接通网络传输的方式进行配送, 如各种电子出版物, 信息咨询服
务, 有价信息软件, 期货交易, 股票交易等 。 但对于大多数商品和服务
来说物流仍要经由物理方式传输 。 没有现代化的物流支持, 电子商务就
是纸上谈兵 。
其次, 无论是在传统的贸易方式下, 还是在电子商务模式下, 生产都
是商品流通之本, 而生产的顺利进行需要各类物流活动的支持 。 生产的
全过程, 无论是原材料的采购和生产的各工艺流程, 还是产品的分销配
售, 甚至物资的回收, 废弃物的处理, 实质就是系列化的物流活动 。 没
有现代化的物流, 生产将难以顺利进行, 而无论电子商务是多么便捷,
都是无米之炊 。
可见, 现代化物流是实现真正电子商务的基础和保证 。 缺乏合理, 畅
通的物流系统, 电子商务所具有的优势就难以得到有效的发挥, 落后的
物流将会使得电子商务的发展举步维艰 。
自测题答案
? 9.3 物流企业通常在自己的网站上列出的, 在线委托单, 是否属于要约？
为什么？
要约，又称发盘或报价、发价，是指缔约一方以缔结合同为目的，向
对方当事人提出合同条件，希望对方接受的意思表示。要约邀请，又称
要约引诱，是一方希望他人向自己发出要约的意思表示。要约与要约邀
请有时很难区分，特别是在电子合同情况下。
根据我国《合同法》第 15条的规定，价目表、商业广告等为要约邀请，
商业广告的内容符合要约规定的，则视为要约。物流企业在网站上刊载
,在线委托单, 或, 在线订单,,实际上只是为了向广大网民介绍本企
业的服务和产品，方便潜在用户与本企业协商签订合同，因而在性质上
属于商业广告。通常，这些, 在约委托单, 或, 在线订单, 的内容并不
全面，留有很多空白表格需要顾客详细填写，在这些表格填好之后，合
同的内容才具体化。因此，在性质上,,在线委托单, 和, 在线定单,
一般为要约邀请，除非其内容具体到符合要约的规定，才可视为要约。
同样，物流企业以电子邮件等其他电子方式向他人邮箱中发送的服务介
绍等也属于商业广告，要视其具体内容来判断是要约还是要约邀请。
?电子商务与电子商务法
?电子商务与物流的关系
?电子商务立法概况
?电子合同
?物流企业在电子商务中的法律保护
第一节 电子商务与电子商务法
一, 电子商务的概念
? 1.从技术角度上看, 电子商务是一种多技术的集合体,
包括交换数据, 获得数据以及自动捕获数据等 。
? 2.在业务范围上, 电子商务包括信息交换, 售前服务,
电子交易, 销售, 售后服务, 电子支付, 运输及其他
服务的提供, 组建虚拟企业, 网上拍卖, 远程联机服
务以及数据共享等 。
? 3.从法律研究的角度出发，电子商务是指以数据电文
的方式来生成、储存或传递商业贸易信息的一种现代
贸易方式。电子商务的交易形式非常广泛，但 EDI是目
前电子商务的最主要载体与代表。
第一节 电子商务与电子商务法
二, 电子商务法的调整范围
电子商务法是指调整与电子商务这一现代贸易方式
有关的一切活动的法律规范的总称 。 电子商务法涉及
的问题很广, 具体可分为如下几类：
? 1.电子商务监管中的相关政策法律问题
? 2.与电子商务信息有关的法律问题
? 3.电子商务交易中的相关法律问题
? 4.电子商务中的法律救济与保护问题
? 5.与电子商务相关的程序法问题
第一节 电子商务与电子商务法
三, 物流及物流企业中的电子商务法律问题
在国际贸易法和合同法领域, 电子商务所引
发的法律问题主要有两类：
?1.现有法律体制应如何调整, 以接纳电子商务
这一特殊贸易方式, 从而使之合法化的法律问
题 。
?2.为确保这一新的贸易方式的健康发展, 还应
制定哪些新的, 游戏规则, 。
第二节 电子商务与物流的关系
一, 物流对电子商务的影响
? 1.物流是电子商务的重要组成部分
电子商务流程如下：
? （ 1） 企业将商品信息通过网络展示给客户 。
? （ 2） 客户通过浏览器访问网站, 选择希望购买的商品,
填写订单 。
? （ 3） 企业通过订单确认客户, 告知收费方法, 同时通
知自己的应用系统组织货源 。
? （ 4） 客户通过电子支付在金融部门进行资金转移, 金
融部门通过电子邮件确定买卖双方资金转移的结果 。
? （ 5） 企业组织货物并送到客户手中 。
第二节 电子商务与物流的关系
公式：
电子商务 =网上信息传递（信息流） + 网
上交易（商流） + 网上结算（资金流） +
配送（物流）
第二节 电子商务与物流的关系
? 2.物流是实现电子商务的保证
在电子商务下，其它三种流的处理都可以通过计算
机和网络通信设备实现。物流作为四流中最为特殊的
一种，对于少数商品和服务来说，可以直接通过网络
传输的方式进行配送，但对于大多数商品和服务来说
物流仍要经由物理方式传输。因此，没有现代化的物
流支持，电子商务给消费者带来的购物是纸上谈兵。
第二节 电子商务与物流的关系
二, 电子商务对物流的影响
? 1.电子商务将改变人们传统的物流观念
? 2.电子商务将改变物流的运作方式
? 3.电子商务将改变物流企业的经营形态
? （ 1） 电子商务将改变物流企业对物流的组织和管理
? （ 2） 电子商务将改变物流企业的竞争状态
? 4.电子商务将促进物流基础设施的改善和物流技术与
物流管理水平的提高
? 5.电子商务也给物流企业带来了很多新的法律问题
第二节 电子商务与物流的关系
三, 物流企业与电子商务
?1.国际物流企业的电子商务
?2.我国物流企业的电子商务
第三节 电子商务立法概况
一, 各国电子商务立法概况
二, 国际组织电子商务立法概况
? 1.总体情况
? 2.联合国贸法会, 电子商务示范法,
三, 我国电子商务立法的现状
? 1.在电子商务安全法律方面
? 2.在民商事范畴的电子商务立法方面
? 3.有关电子商务其他方面的立法
第四节 电子合同
一, 电子合同的概念和特征
? 1.电子合同的概念
电子合同是电子商务合同的简称 。 各国的电子商务
立法并没有对电子合同或电子商务合同作出一个明确
的定义 。 目前电子合同还只是一个实务用语, 而非法
律用语 。
? （ 1） 合同的形式方面
? （ 2） 合同的内涵方面
电子合同是指平等主体的自然人、法人、其他组织
通过数据电文形式达成的设立、变更、终止民事权利
义务关系的商业协议。
第四节 电子合同
?2.电子合同的特征
?（ 1） 电子合同载体的电子化, 无纸化
?（ 2） 电子合同形式的超文本化
?（ 3） 电子合同订立过程的自动化
?（ 4） 电子合同订立方式的特殊化
第四节 电子合同
二, 电子合同的订立
? 1.如何区分电子要约与要约邀请
? 2.电子要约的撤回, 撤销及电子承诺的撤回
? （ 1） 电子要约的撤回
? （ 2） 电子要约的撤销
? （ 3） 电子承诺的撤回
? 3.电子合同成立的时间、地点
第四节 电子合同
三, 电子合同的生效
电子合同的生效, 是指成立且具备生效要件的电子
合同在当事人之间产生当事人所预期的法律效力 。
? 1.电子合同的, 书面形式, 问题, 解决电子合同, 书
面形式, 问题的两种方式 。
? （ 1） 法律途径 。
? （ 2） 合同途径 。
第四节 电子合同
?2.电子合同的签字要求 —— 电子签名
?（ 1） 电子合同带来的签字问题
?（ 2） 签字与电子签名的效用
?（ 3） 电子签名效力问题的解决途径
第四节 电子合同
? 3.电子合同当事人意思表示的真实性问题 —— 电子代
理
? （ 1） 电子代理人的法律人格
① 电子代理人不具有独立的法律人格
② 电子代理行为是当事人真实的意思表示
? （ 2） 电子代理人错误的责任承担
① 物流企业与客户就电子代理人错误的责任承担另
有协议的, 按协议进行；
② 此错误属交易相对人理应知道或在已知道的情况
下仍依此错误行事, 则由交易相对人承担责任 。
第五节 物流企业在电子商务中的法律保护
一, 电子证据问题
电子证据, 就是指以数字电文形式保存在计算机存
储器或外部存储介质中的, 能够证明案件事实的数据
或信息 。
? 1.电子证据的真实性问题
? （ 1） 数据电文无法直接阅读, 而且传统的签字也无法
适用于数据电文；
? （ 2） 数据电文录存的数据内容可能随时被改动, 而且
不易留下痕迹；
? （ 3） 数据电文出现的差错机率要高得多, 这些差错可
能是由于人为原因 。
? （ 4） 数据电文在网络环境下更易于泄密, 并受到网络
黑客的攻击 。
第五节 物流企业在电子商务中的法律保护
?2.电子证据的证明力问题
?（ 1） 电子证据的书证问题
,民事诉讼法, 规定证据有下列几种,（ 1）
书证； （ 2） 物证； （ 3） 视听资料； （ 4） 证
人证言； （ 5） 当事人的陈述； （ 6） 鉴定结论；
（ 7） 勘验笔录 。
?（ 2） 电子证据的原件问题
第五节 物流企业在电子商务中的法律保护
二, 软件的产品质量责任
?1.物流企业日益突出的软件产品质量问题
?2.物流企业与软件产品质量责任者的法律关系
?（ 1） 软件购买合同
?（ 2） 软件开发合同
?3.软件产品质量责任的特殊性
第五节 物流企业在电子商务中的法律保护
三, 物流企业商业秘密的保护
?1.电子商务下物流企业商业秘密的特殊风险
?2.电子商务环境下物流企业保护商业秘密的措
施
?（ 1） 建立内部保密制度
?（ 2） 订立保密合同或保密条款
?（ 3） 建立信息传输的加密技术体系
第五节 物流企业在电子商务中的法律保护
? 3.商业秘密侵权的救济
? （ 1） 以不正当手段获取物流企业的商业秘密, 包括盗
窃, 利诱, 胁迫等；
? （ 2） 披露, 使用或者允许他人使用以不正当手段获取
的商业秘密；
? （ 3） 违反约定或者违反物流企业有关保守的商业秘密
的要求, 披露, 使用和允许他人使用其所掌握的商业
秘密；
? （ 4） 明知或应知他人非法取得或披露物流企业的商业
秘密而获取, 使用和披露该商业秘密 。
自测题答案
? 9.1 电子商务法的概念及调整范围
电子商务法, 是指调整与电子商务这一现代贸易方
式有关的一切活动的法律规范的总称 。
电子商务法所调整范的法律问题主要有：电子商务
监管中的相关政策法律问题, 与电子商务信息有关的
法律问题, 电子商务交易中的相关法律问题, 电子商
务中的法律救济与保护问题, 与电子商务相关的程序
法问题等 。
自测题答案
? 9.2 为什么说物流是实现电子商务的保证？
首先在电子商务下, 其它三种流的处理都可以通过计算机和网络通信
设备实现, 消费者在网上浏览后通过轻松点击即可完成网上购物, 极为
便捷 。 而物流, 作为四流中最为特殊的一种, 对于少数商品和服务来说,
可以直接通网络传输的方式进行配送, 如各种电子出版物, 信息咨询服
务, 有价信息软件, 期货交易, 股票交易等 。 但对于大多数商品和服务
来说物流仍要经由物理方式传输 。 没有现代化的物流支持, 电子商务就
是纸上谈兵 。
其次, 无论是在传统的贸易方式下, 还是在电子商务模式下, 生产都
是商品流通之本, 而生产的顺利进行需要各类物流活动的支持 。 生产的
全过程, 无论是原材料的采购和生产的各工艺流程, 还是产品的分销配
售, 甚至物资的回收, 废弃物的处理, 实质就是系列化的物流活动 。 没
有现代化的物流, 生产将难以顺利进行, 而无论电子商务是多么便捷,
都是无米之炊 。
可见, 现代化物流是实现真正电子商务的基础和保证 。 缺乏合理, 畅
通的物流系统, 电子商务所具有的优势就难以得到有效的发挥, 落后的
物流将会使得电子商务的发展举步维艰 。
自测题答案
? 9.3 物流企业通常在自己的网站上列出的, 在线委托单, 是否属于要约？
为什么？
要约，又称发盘或报价、发价，是指缔约一方以缔结合同为目的，向
对方当事人提出合同条件，希望对方接受的意思表示。要约邀请，又称
要约引诱，是一方希望他人向自己发出要约的意思表示。要约与要约邀
请有时很难区分，特别是在电子合同情况下。
根据我国《合同法》第 15条的规定，价目表、商业广告等为要约邀请，
商业广告的内容符合要约规定的，则视为要约。物流企业在网站上刊载
,在线委托单, 或, 在线订单,,实际上只是为了向广大网民介绍本企
业的服务和产品，方便潜在用户与本企业协商签订合同，因而在性质上
属于商业广告。通常，这些, 在约委托单, 或, 在线订单, 的内容并不
全面，留有很多空白表格需要顾客详细填写，在这些表格填好之后，合
同的内容才具体化。因此，在性质上,,在线委托单, 和, 在线定单,
一般为要约邀请，除非其内容具体到符合要约的规定，才可视为要约。
同样，物流企业以电子邮件等其他电子方式向他人邮箱中发送的服务介
绍等也属于商业广告，要视其具体内容来判断是要约还是要约邀请。
