第 5章 物流中的配送实务与法律
?物流中的配送实务与法律概述
?配送业务中的配送合同
?物流企业在配送活动中的法律地位及相
应的权利义务
第一节 物流中的配送实务与法律概述
一, 配送的含义与特点
? 1.配送的概念
配送是指在经济合理区域范围内, 根据用户的要求,
对物品进行拣选, 加工, 包装, 分割, 组配等作业,
并按时送达指定地点的物流活动 。
? 2.配送的特点
? （ 1） 配送服务更注重用户的要求
? （ 2） 配送双方当事人通常具有稳定的合作关系
? （ 3） 配送不仅强调送, 还强调配
? （ 4）配送人要承担多方面的责任
第一节 物流中的配送实务与法律概述
二, 配送中心的含义
配送中心就是指从事配送业务的物流场所或
组织 。
?（ 1） 是指从事货物集货, 拣选, 加工, 包装,
分割, 组配并组织对用户送货的现代物流企业；
?（ 2） 是指物流企业按用户要求进行货物集货,
拣选, 加工, 包装, 分割, 组配的现代流通场
所, 是物流结点的重要形式 。
第一节 物流中的配送实务与法律概述
三, 配送类型与相关法律关系
?1,供应配送
?2,销售配送
?3,销售 —— 供应一体化配送
?4,第三方配送
第一节 物流中的配送实务与法律概述
四, 配送在现代物流系统中的地位
?1.配送在物流中的地位
?2.配送与物流其他系统的关系
?（ 1） 配送与运输
① 责任范围不同 。
② 运输距离不同 。
③ 运输方式不同 。
?（ 2）配送与仓储
第一节 物流中的配送实务与法律概述
五, 物流企业的配送流程
? 1.备货
? （ 1） 筹集货源
? （ 2） 储存
? 2.理货
? （ 1） 拣选 。
? （ 2） 流通加工 。
? 3.送货
? （ 1） 组配 。
? （ 2） 运送 。
第一节 物流中的配送实务与法律概述
六, 物流企业在配送活动中的法律地位
?1,与用户签订单纯的配送服务合同
?2,与用户签订单纯的销售配送合同
?3,为用户提供含配送的综合物流服务
?4,以用户的身份出现
第二节 配送业务中的配送合同
一, 配送合同的概念
配送合同是配送人根据用户需要为用户配送商品,
用户支付配送费的合同 。 用户是配送活动的需求者,
配送人是配送活动的提供者 。
二, 配送合同的种类
? 1.配送服务合同
? 2.销售配送合同
? （ 1） 销售企业与买受人签订的销售配送合
? （ 2） 物流企业与用户签订的销售配送合同
第二节 配送业务中的配送合同
三, 配送合同的性质
? 1.配送合同不是单纯的仓储合同或运输合同
? 2.配送合同不是买卖合同
? 3.配送合同不是加工承揽合同
? 4.配送合同不是委托合同
? （ 1） 当事人利益关系不同
? （ 2） 处理事务的原则不同
? （ 3） 委托合同不存在商品的所有权转移
? 5.配送合同是无名合同
四, 配送合同的法律适用
适用《合同法》总则、分则或其他法律最相类似的
规定。
第二节 配送业务中的配送合同
五, 配送合同的主要内容
? 1.配送服务合同的主要内容
? （ 1） 配送人与用户的名称或者姓名和住所
? （ 2） 服务目标条款
? （ 3） 服务区域条款
? （ 4） 配送服务项目条款
? （ 5） 服务资格管理条款
? （ 6） 交货条款
? （ 7） 检验条款
? （ 8） 配送费及支付条款
? （ 9） 合同期限条款
? （ 10） 合同变更与终止条款
? （ 11） 违约责任条款
? （ 12） 争议解决条款
第二节 配送业务中的配送合同
? 2.销售配送合同的主要内容
? （ 1） 当事人名称, 地址
? （ 2） 商品名称, 品质条款
? （ 3） 加工条款
? （ 4） 送货条款
? （ 5） 检验条款
? （ 6） 价格与报酬条款
? （ 7） 结算条款
? （ 8） 合同变更与终止条款
? （ 9） 违约责任条款
? （ 10） 争议解决条款
第三节 物流企业在配送活动中的权利义务
一, 物流企业在配送服务合同中的权利和义务
?1.物流企业在配送服务合同中的权利
? （ 1） 要求用户支付配送费的权利
? （ 2） 要求用户按约定提供配送商品的权利
? （ 3） 要求用户及时接受货物的权利
? （ 4） 协助义务
第三节 物流企业在配送活动中的权利义务
?2.物流企业在配送服务合同中的义务
? （ 1） 安全并及时供应的义务
? （ 2） 按约定理货的义务
? （ 3） 妥善保管的义务
? （ 4） 告知义务
第三节 物流企业在配送活动中的权利义务
二, 物流企业在销售配送合同中的权利和义务
? 1.物流企业在销售配送合同中的权利
? （ 1） 要求用户支付配送费的权利
? （ 2） 要求用户及时受领货物的权利
? （ 3） 要求用户协助的权利
? 2.物流企业在销售配送合同中的义务
? （ 1） 及时提供符合合同约定货物的义务
? （ 2） 转移货物所有权的义务
? （ 3） 告知义务
三、物流企业作为用户在配送服务合同中的权利和义务
自测题答案
? 5.1 配送合同的法律适用 。
配送合同的性质直接影响了该类合同的法律适用。
如前所述，配送合同为无名合同，只能适用《合同法》
总则的规定，并可就相关问题参照《合同法》分则或
其他法律最相类似的规定。具体地说，在不违反法律
规定的情况下，配送合同双方当事人的权利义务主要
依据双方的约定。其中，关于配送人向用户提供配送
服务部分，根据服务的具体内容可分别适用运输合同、
加工承揽合同、仓储合同、保管合同以及委托合同的
规定。就销售配送合同来说，其中关于商品所有权转
移的部分则可以参照买卖合同的规定。
自测题答案
? 5.2根据经营形式的不同, 可以把配送分为：
ABCD
? 5.3试述物流企业在配送服务合同中的义务？
? （ 1） 安全并及时供应的义务
具体而言, 此项义务包括：有良好的货物分拣, 管
理系统, 以便在用户指令下达后, 在最快时间内备齐
相关物品；有合理的运送系统, 包括车辆, 运输人员,
装车作业, 运送路线等各方面 。
? （ 2） 按约定理货的义务
物流企业必须严格按照用户的要求对货物进行加工,
使货物最终以用户希望的形态被送至指定地点 。 否则
因此给用户造成的损失, 物流企业应承担责任 。
自测题答案
? （ 3） 妥善保管的义务
物流企业从接收货物时起, 至交付货物时止的全过
程, 应当以一个合理谨慎的所有人的注意, 妥善地照
看, 保护, 管理货物, 保证货物的数量和质量 。
除合同另有约定外, 物流企业应对其占有货物期间所
发生的货损, 货差承担责任 。
? （ 4） 告知义务
物流企业在履行配送合同的过程中，应将履行的情
况、可能影响用户利益的事件等，及时、如实的告知
用户，以便采取合理的措施防止或减少损失的发生，
否则物流企业应承担相应的责任。
?物流中的配送实务与法律概述
?配送业务中的配送合同
?物流企业在配送活动中的法律地位及相
应的权利义务
第一节 物流中的配送实务与法律概述
一, 配送的含义与特点
? 1.配送的概念
配送是指在经济合理区域范围内, 根据用户的要求,
对物品进行拣选, 加工, 包装, 分割, 组配等作业,
并按时送达指定地点的物流活动 。
? 2.配送的特点
? （ 1） 配送服务更注重用户的要求
? （ 2） 配送双方当事人通常具有稳定的合作关系
? （ 3） 配送不仅强调送, 还强调配
? （ 4）配送人要承担多方面的责任
第一节 物流中的配送实务与法律概述
二, 配送中心的含义
配送中心就是指从事配送业务的物流场所或
组织 。
?（ 1） 是指从事货物集货, 拣选, 加工, 包装,
分割, 组配并组织对用户送货的现代物流企业；
?（ 2） 是指物流企业按用户要求进行货物集货,
拣选, 加工, 包装, 分割, 组配的现代流通场
所, 是物流结点的重要形式 。
第一节 物流中的配送实务与法律概述
三, 配送类型与相关法律关系
?1,供应配送
?2,销售配送
?3,销售 —— 供应一体化配送
?4,第三方配送
第一节 物流中的配送实务与法律概述
四, 配送在现代物流系统中的地位
?1.配送在物流中的地位
?2.配送与物流其他系统的关系
?（ 1） 配送与运输
① 责任范围不同 。
② 运输距离不同 。
③ 运输方式不同 。
?（ 2）配送与仓储
第一节 物流中的配送实务与法律概述
五, 物流企业的配送流程
? 1.备货
? （ 1） 筹集货源
? （ 2） 储存
? 2.理货
? （ 1） 拣选 。
? （ 2） 流通加工 。
? 3.送货
? （ 1） 组配 。
? （ 2） 运送 。
第一节 物流中的配送实务与法律概述
六, 物流企业在配送活动中的法律地位
?1,与用户签订单纯的配送服务合同
?2,与用户签订单纯的销售配送合同
?3,为用户提供含配送的综合物流服务
?4,以用户的身份出现
第二节 配送业务中的配送合同
一, 配送合同的概念
配送合同是配送人根据用户需要为用户配送商品,
用户支付配送费的合同 。 用户是配送活动的需求者,
配送人是配送活动的提供者 。
二, 配送合同的种类
? 1.配送服务合同
? 2.销售配送合同
? （ 1） 销售企业与买受人签订的销售配送合
? （ 2） 物流企业与用户签订的销售配送合同
第二节 配送业务中的配送合同
三, 配送合同的性质
? 1.配送合同不是单纯的仓储合同或运输合同
? 2.配送合同不是买卖合同
? 3.配送合同不是加工承揽合同
? 4.配送合同不是委托合同
? （ 1） 当事人利益关系不同
? （ 2） 处理事务的原则不同
? （ 3） 委托合同不存在商品的所有权转移
? 5.配送合同是无名合同
四, 配送合同的法律适用
适用《合同法》总则、分则或其他法律最相类似的
规定。
第二节 配送业务中的配送合同
五, 配送合同的主要内容
? 1.配送服务合同的主要内容
? （ 1） 配送人与用户的名称或者姓名和住所
? （ 2） 服务目标条款
? （ 3） 服务区域条款
? （ 4） 配送服务项目条款
? （ 5） 服务资格管理条款
? （ 6） 交货条款
? （ 7） 检验条款
? （ 8） 配送费及支付条款
? （ 9） 合同期限条款
? （ 10） 合同变更与终止条款
? （ 11） 违约责任条款
? （ 12） 争议解决条款
第二节 配送业务中的配送合同
? 2.销售配送合同的主要内容
? （ 1） 当事人名称, 地址
? （ 2） 商品名称, 品质条款
? （ 3） 加工条款
? （ 4） 送货条款
? （ 5） 检验条款
? （ 6） 价格与报酬条款
? （ 7） 结算条款
? （ 8） 合同变更与终止条款
? （ 9） 违约责任条款
? （ 10） 争议解决条款
第三节 物流企业在配送活动中的权利义务
一, 物流企业在配送服务合同中的权利和义务
?1.物流企业在配送服务合同中的权利
? （ 1） 要求用户支付配送费的权利
? （ 2） 要求用户按约定提供配送商品的权利
? （ 3） 要求用户及时接受货物的权利
? （ 4） 协助义务
第三节 物流企业在配送活动中的权利义务
?2.物流企业在配送服务合同中的义务
? （ 1） 安全并及时供应的义务
? （ 2） 按约定理货的义务
? （ 3） 妥善保管的义务
? （ 4） 告知义务
第三节 物流企业在配送活动中的权利义务
二, 物流企业在销售配送合同中的权利和义务
? 1.物流企业在销售配送合同中的权利
? （ 1） 要求用户支付配送费的权利
? （ 2） 要求用户及时受领货物的权利
? （ 3） 要求用户协助的权利
? 2.物流企业在销售配送合同中的义务
? （ 1） 及时提供符合合同约定货物的义务
? （ 2） 转移货物所有权的义务
? （ 3） 告知义务
三、物流企业作为用户在配送服务合同中的权利和义务
自测题答案
? 5.1 配送合同的法律适用 。
配送合同的性质直接影响了该类合同的法律适用。
如前所述，配送合同为无名合同，只能适用《合同法》
总则的规定，并可就相关问题参照《合同法》分则或
其他法律最相类似的规定。具体地说，在不违反法律
规定的情况下，配送合同双方当事人的权利义务主要
依据双方的约定。其中，关于配送人向用户提供配送
服务部分，根据服务的具体内容可分别适用运输合同、
加工承揽合同、仓储合同、保管合同以及委托合同的
规定。就销售配送合同来说，其中关于商品所有权转
移的部分则可以参照买卖合同的规定。
自测题答案
? 5.2根据经营形式的不同, 可以把配送分为：
ABCD
? 5.3试述物流企业在配送服务合同中的义务？
? （ 1） 安全并及时供应的义务
具体而言, 此项义务包括：有良好的货物分拣, 管
理系统, 以便在用户指令下达后, 在最快时间内备齐
相关物品；有合理的运送系统, 包括车辆, 运输人员,
装车作业, 运送路线等各方面 。
? （ 2） 按约定理货的义务
物流企业必须严格按照用户的要求对货物进行加工,
使货物最终以用户希望的形态被送至指定地点 。 否则
因此给用户造成的损失, 物流企业应承担责任 。
自测题答案
? （ 3） 妥善保管的义务
物流企业从接收货物时起, 至交付货物时止的全过
程, 应当以一个合理谨慎的所有人的注意, 妥善地照
看, 保护, 管理货物, 保证货物的数量和质量 。
除合同另有约定外, 物流企业应对其占有货物期间所
发生的货损, 货差承担责任 。
? （ 4） 告知义务
物流企业在履行配送合同的过程中，应将履行的情
况、可能影响用户利益的事件等，及时、如实的告知
用户，以便采取合理的措施防止或减少损失的发生，
否则物流企业应承担相应的责任。
