宜宾职业技术学院200 —200 学年第一期
配送管理期末考试八卷
题号
一
二
三
四
五
总分
得分
名词解释（10分）
配送中心
配送模式
单选题（40分）
1．配送中心在配货时，以出货单为准，按货物品类顺序或储位顺序取货，这种方式称为（ ）。 A．摘取方式 B．播种方式 C．分货方式 D．提货方式 2．按其功能划分，配送中心可分下列三种类型：（ ）。 A．通过型配送中心、集中库存型配送中心和流通加工型配送中心； B．通过型配送中心、分散型库存配送网点和流通加工型配送中心； C．储备型配送中心、加工型配送中心和增值型配送中心； D．储备型配送中心、集中库存型配送中心和流通加工型配送中心。 3．配货时，大多是按照入库日期的“（ ）”原则进行。 A．先进先出； B．先进后出； C．后进先出； D．任其自然。 4．所谓拣选，就是按订单或出库单的要求，从（ ），并放置在指定地点的作业。 A．转运场所选出物品； B．检验场所选出物品； C．加工场所选出物品； D．储存场所选出物品。
5.于配送的功能,下列哪个是错误的:（ ）
A.有益于物流运动实现合理化 B 有利于合理资源配置
C.可以降低物流成本促进生产快速发展 D.只要做好配和送无须其他新技术) 6.下列配送中心按功能角度来分类的是（ ）
A连锁行业超市配送中心 B区域范围性配送心
C 功能流通加工业配送 D.化妆对象配送中心) 7.配送中心的调货活动是属（ ）
A.回收物流 B返回物流 C宏观物流 D.销售物流) 8.配送中心收验货作业的三核对:数量核对,商品包装上的品名,规格,细数（ ）
A验收包装箱上是否有水迹 B.验收包装箱上的规格
C.查核商品条形码 D查验是否有送货预报) 9.配送中心库存控制的目的: 减少超额库存投资,降低成本,保护货物安全和（ ） A防止延迟和缺货 B先进先出 C利润最大化
10配送中心采取自动补货(ECR)策略的目的是（ ）
A实现自动化管理 B实现供应链管理 C及时补充货物
11.（ ）不是配送中心追求的主要目标.
A.功能集约化 B成本最小化 C服务最佳化 D.完美的订货
12.配送中心管理以（ ）为中心
.A 利润增长 B.降低成本 C.顾客服务
13.配送中心对物流成本,物流服务决策时,哪个不可取（ ） A .提高物流服务水平,不惜增加成本 2B库存合理化
C.提高配送效率 4D提高服务水平 14.（ ）属于配送.
A.配送的实质是送货 B配送要完全遵循按用户要求 C.配送是物流中,和商流无关 D配送是配和送的有机结合 15.配送中心内部作业区包括: 接货区,储存区, 理货分拣区,发货待运区,流通加工区,（ ） A集货区 B管理指挥区 C计算机控制区) 16.盘点作业目的: 确定库存限量,计算企业损益（ ）
A.考核企业绩效 B减少差错 C制定计划 17.贵重物品和拆零商品应采用（ ）
A.循环盘点 B现货盘点 C.期末盘点
18、将配送中心划分为供应型配送中心、销售型配送中心和储存型配送中心，是按照（ ）不同来划分的
A、按运营主体不同分 B、配送中心的经济功能
C、功能划分 D、物流设施的归属
19、配送与物流由明显的差别，其主要区别不包括（ ）
A、从辐射范围看，物流辐射范围小，配送辐射范围大
B、物流包括运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、物流信息处理及一些增值服务，配送则除除上述作业外，还包括分拣、拣选等标志性作业
C、物流处理的流体具有少品种、大批量、少批次等特点，配送则相反，具有多品种、小批量、多批次等特点
D、物流作业一般发生在供应链上游和前端靠近制造商的地方，配送一般发生在下游和末端靠近消费者的地方
20、物流系统种的配送功能是（ ）
A、经营和服务 B社会集中库存 C、分拣和装卸 D、以上都是、
案例（50分）
沃尔玛的配送中心
物流配送是实行连锁经营不可缺少的重要组成部分。不发展物流配送就谈不上真正的连锁经营。物流配送的水平在一定程度上体现和决定着整个连锁企业的经营水平。
沃尔玛公司1962年建立第一个连锁商店。随着连锁店铺数量的增加和销售额的增长、物流配送逐渐成为企业发展的“瓶颈”。1970年沃尔玛公司在公司总部所在地——阿肯色州的班顿威尔镇建立了第一个配送中心。目前，该公司已建立62个配送中心为全球4000多个店铺提供配送服务。
其中位于班顿威尔的配送中心占地81万m2，建筑面积11万m2，相当于24个足球场的大小，室内净高12．5m。该中心共有264个进货和发货用的汽车装卸口，24h连续作业。这个配送中心主要用于生鲜食品以外的日用商品进货、分装、储存和配送，为500km半径内的沃尔玛购物广场和折扣店服务。配送中心的基本流程是供应商将商品送到配送中心后经过核对采购计划、进行商品检验等程序分别送到货架的不同位置存放。商店提出要货计划后电脑系统立即将所需商品的存放位置查出并打出印有商店代号的标签。整包装的商品直接由货架上送往传送带；零散的商品由工作人员取出后也送到传送带上。传送带将各种各样的商品从四面八方汇集到一起，就像是一条商品的“河流”，经传感器对标签进行识别后自动分送到不同商店的汽车装卸口。一般情况下商店要货的当天就可以将商品送出。
沃尔玛公司共有6种形式的配送中心。第一种是上面这样的配送中心也称作“干货”配送中心。该公司目前这种形式的配送中心数量最多。第二种是食品配送中心。包括不易变质的饮料等食品以及易变质的生鲜食品等，需要有专门的冷藏仓储和运输设施直接送货到店。第三种是山姆会员店配送中心。这种业态批零结合，有1/3的会员是小零售商，配送商品的内容和方式同其他业态不同，使用独立的配送中心。由于这种商店1983年才开始建立，数量不多，有些商店使用第三方配送中心的服务。考虑到第三方配送中心的服务费用较高，沃尔玛公司已决定在合作期满后用自行建立的山姆会员店配送中心取代。第四种是服装配送中心。不直接送货到店而是分送到其他配送中心。第五种是进口商品配送中心。为整个公司服务。主要作用是大量进口以降低进价，再根据要货情况送往其他配送中心。第六种是退货配送中心。接收店铺因各种原因退回的商品，其中一部分退给供应商，一部分送往折扣商店，一部分就地处理。其收益主要来自出售包装箱的收入和供应商支付的手续费。
为了满足美国国内3000多个连锁店的配送需要，沃尔玛公司在国内共有近3万个大型集装箱挂车，5500辆大型载货汽车，24h昼夜不停地作业。每年的运输总量达到77．5亿箱，总行程6．5亿km。合理配送、调度如此规模的商品采购、库存、物流和销售管理为沃尔玛公司的高速发展起了重要的作用。
思考题
1．从沃尔玛配送中心的形式看，配送具有哪些特点?
2.就流通本身而言，实行配送中心的配送活动，有益于物流运动快速发展。从上述案例试分析沃尔玛配送中心的具体作用有哪些?
案例1 国美电器从一个电器商店发展为具有100多家全国连锁的电器销售商，国美主要由通过总部集中采购，压低商品进价，各专卖店集中销售，利用地区大库和专卖店小库构成的配送体系，实现全国范围内的配送。 请回答下列问题： 1）上述案例中，国美采取了什么措施来降低成本？ 2）你认为降低成本的措施还有哪些？
