网络系统集成技术
蔡立军 主编
曾彰龙 汤腊梅 王民武 副主编
联系方式,ljcaihn@sina.com
为什么需要学习
, 网络系统集成技术, 课程？
? 在信息时代的今天，网络技术迅猛发展，网络
的规模越来越大。随着各行各业现代化建设的
需要，越来越多的单位要求建立起一个先进的
网络信息系统。
? 各个单位都有着自己的行业特点，所需的网络
系统千变万化。不同的系统之间区别很大。
? 人们在面临着网络技术迅猛发展的同时，也面
临着对网络建设的挑战。
? 网络系统集成技术已经不再是一个简单的部件、
设备的组合问题，而是一个当前网络建设中迫
切需要解决的、集技术和管理为一体的网络系
统集成问题。
主要内容
——全书由三篇共 12章构成
? 第一篇：“网络系统集成技术基础”分 3章介绍,
? 网络系统集成概述（第 1章）；
? 网络基础与网络技术（第 2,3章）。
? 第二篇“网络系统集成技术”分 7章介绍,
? 资源子网的集成技术（第 4,5章），包括网络服务器技术
和网络存储备份技术；
? 通信子网的集成技术（第 6,7章），包括综合布线技术和
网络互联技术；
? 其它方面的集成技术，如网络管理、网络安全、基于 Web
的应用系统开发技术等（第 8,9,10章）。
? 第三篇“网络系统集成规划设计与实例”分 2章介绍：
? 网络系统集成的规划与设计（第 11章）；
? 大学校园网系统集成实例（第 12章）。
1
2
3
本书适用范围
? 本书既可以作为各类本科、专科、职业技术院
校计算机专业的教材和教学参考书，部分内容
还可作为研究生教材；
? 也适合作为系统集成行业的技术人员、有志于
从事系统集成技术工作的高校学生、系统集成
项目经理、系统集成公司的网络工程技术人员、
销售人员和用户单位的信息部门主管的指导书；
? 还可作为各类培训班的教材；
? 也是初学者学习和使用网络系统集成技术的基
本教材。
第 1章 网络系统集成概述
本章主要内容
? 网络系统集成概述
? 网络系统集成的产生与发展
? 网络系统集成基础
? 网络系统集成项目管理
? 网络系统集成的体系框架
? 网络系统集成所使用的主要技术
1
2
3
4
5
6
1.1 网络系统集成概述
? 定义
? 系统 是指由各种相互联系、相互作用的部分通过特定的方式结合而
成的有机整体。
? 计算机网络系统 是指以计算机网络为中心和载体，把相关硬件平台
和软件平台有机地整合到一起而形成的系统。
? 集成（ Integration） 有集中、集合、一体化的含意，也就是以有机结
合、协调工作、提高效率、创造效益为目的，将各个部分组合成为
全新功能的、高效和统一的有机整体。
? 系统集成（ SI,System Integration）,在系统工程科学方法的指导
下，根据用户需求，优选各种技术和产品，提出系统性的应用方案，
并按照方案对组成系统的各个部件或子系统进行综合集成，使之彼
此协调工作，成为一个完整、可靠、经济和有效的系统，达到整体
优化的目的。
? 网络系统集成（ NSI,Networks System Integration）,根据应用领
域的需要，将硬件平台、网络设备、系统软件、工具软件以及相应
的应用软件集成为具有优良性能价格比的计算机网络系统和应用系
统的全过程。
对“网络系统集成”定义的
进一步理解
? 网络系统集成为用户提供从方案设计、产品优选、网
络规划、软硬件平台配置、应用软件开发、直至技术
咨询与培训、售后服务等的总体服务，使用户得到一
体化的解决方案。
? 网络系统集成实际上是适当选择各种软硬件产品，经
过相关人员的设计、安装、调试、应用开发、管理等
大量的技术性工作，按低耗、高效、高可靠性的系统
组织原则完成网络系统软硬配置及网络应用系统的安
装、开发实施全过程。
? 网络系统集成绝不是各种硬件和软件的堆积，而是综
合应用各种计算机网络相关技术，包含了设计、安装、
调试、应用开发、管理等大量的技术性工作，是一种
在系统整合、系统再生产过程中为满足客户需求的增
值服务业务，是一种价值再创造过程。
网络系统集成的特点
? 网络系统集成要以满足用户的需求为根本出发点。
? 网络系统集成不是选择最好的产品的简单行为，而是
要选择最适合用户的需求和投资规模的产品和技术。
? 网络系统集成不是简单的设备供货，它体现更多的是
设计、调试与开发，其本质是一种技术行为。
? 网络系统集成包含技术、管理和商务等方面，是一项
综合性的系统工程。技术是系统集成工作的核心，管
理和商务活动是系统集成项目成功实施的可靠保障。
? 性能价格比的高低是评价一个网络系统集成项目设计
是否合理和实施成功的重要参考因素。
1.2 网络系统集成的产生与发展
? 产生
? 计算机及网络技术日新月异地向前发展，给产品选型带来了
困难。
? 网络工程的规模越来越大、内部环节越来越多、功能要求越
来越复杂。
? 用户自己的 IT专业技术人员由于缺乏对新技术和新产品的了
解和实际应用经验，制约了他们自己进行系统设计和实施。
? 硬件和软件成本的下降，而技术的发展速度和用户事务的复
杂化使得内部数据处理人员的成本飞速增长，人们开始发现，
对于大型的信息技术系统的开发和实施，外部承包是花费较
少的选择。
网络系统集成就是在这样背景下被提了出来。
? 发展
? 在中国市场，网络系
统集成市场持续保持
增长。据赛迪顾问统
计,2002年中国系统
集成市场规模达到
91.5亿元，同比增长
18.8%，继续保持了
增长的势头。如图 1-1
所示。
100
80
60
40
0
20
2002 2001 2000
6 1, 8
年
金额
( 亿元 )
77
9 1, 5
1.3 网络系统集成基础
? 1.3.1 系统集成的角色划分
? 用户 是指出资进行网络系统建设的机构或企业，是网络系统集成服务
的对象。
? 系统集成商 是指为用户的网络系统提供咨询、设计、供货、实施及售
后维护等一系列服务的公司实体，是系统集成活动的主要执行者。
? 产品厂商 是指设计、生产系统集成项目中所选用产品的生产厂家。
? 供货商 是指为系统集成商直接提供集成项目相关产品的企业，如某种
产品的代理商、经销商等。
? 应用软件开发商 是指从事用户应用软件开发的专业公司，有些系统集
成商也有自己的软件开发部门，兼具应用软件开发商的角色。
? 施工队 是指专门从事计算机网络布线相关业务的施工队伍。
? 工程监理 是指在系统集成项目中专门对设计、施工、验收等活动进行
质量检查和控制的机构或公司，常见于一些大中型项目。
1.3.2 系统集成模式
? 局域网网络系统的集成模式有以下三类,
? 群组模式,在大楼或园区范围内，由组、室、科或处
等专业环境中计算机组网的模式，该模式的特点是少
量计算机组成一个小型局域网，有可能通过 PSTN连
接若干个远程站点。
? 部门模式,在大楼或园区范围内，即在本部门范围内
的计算机组网。在企业模式中存在多个局域网。各个
专业群组分别通过各自的局域网连接自己的站点，然
后各局域网进行互联以达到共享网上资源和通信。
? 企业模式,一个中大型企业的网络是由多个部门模式
的网络组成。这些部门网络通过公网或 Internet进行
互联以达到各个站点共享网上资源和通信。在部门网
络中必须配置连接公网或 Internet的网间互联设备
（例如路由器等）。
1.3.3 网络系统集成的目标、
方法和内容
? 网络系统
集成包括
了目标、
方法和内
容三大部
分。
网络系统集成的目标
? 网络系统集成目标应该分为两部分，即用户目标和网
络系统集成目标。
? 用户目标是用户在投入人力、物力和财力建立网络系
统后，能够达到用户需求的一种明确的要求。 ——侧
重于要求
? 网络系统集成目标是以先进的技术、适当的产品、精
湛的技术和优质的服务，为用户设计并实施满足业务
和管理需要的网络系统，是依据用户目标提出的一种
保证。 ——侧重于要求是否实现的保证
? 在系统集成过程中，首先要确定的就是用户目标和系
统集成目标，当意见不一致时，要进行反复的协调，
即用户提出的目标，一定是网络系统集成能够完成的
目标。用户要注意最终系统验收时，依据的是网络系
统集成的目标。
网络系统集成项目目标的特性
? 多目标性
? 目标基本可以表现在三方面，即时间、成本、技术
性能（或质量标准） 。
? 优先性
? 不同目标可能在项目管理不同阶段根据不同需要，
其重要性也不一样。
? 当三个基本目标之间发生冲突的时候，成功的项目
管理者会采取适当的措施来进行权衡，进行优选。
? 层次性
? 目标的描述需要有一个从抽象的到具体的层次结构。
网络系统集成项目的多目标性
? 这三个基本目标之间往
往存在着一定的冲突。
通常是时间的缩短，要
以成本的提高为代价，
而时间及成本投入的不
足又会影响技术性能的
实现，因此三者之间往
往需要进行一定的平衡。 图 1-3 网络系统集成项目的三个基本目标
网络系统集成项目的特点
? 临时性（一次性）
? 指每一个网络系统集成项目都有一个明确的开始时间和结束时间。当
目标已经实现，或由于目标明显无法实现或者需求已经不复存在而终
止网络系统集成项目时，就意味着网络系统集成项目的结束。
? 独特性
?,没有完全一样的项目”。独特性在网络系统集成领域表现得非常突
出，厂商不仅向客户提供产品，更重要是根据其要求提供不同的解决
方案。即使有现成的解决方案，也需要根据客户的特殊要求进行一定
的客户化工作，因此可以说每个网络系统集成项目都有区别。
? 渐进性
? 网络系统集成项目的产品或服务事先不可见，在项目前期只能粗略进
行定义，随着项目的进行才能逐渐完善和精确。这意味着在网络系统
集成项目逐渐明细的过程中一定会进行很多修改，产生很多变更。因
此，在网络系统集成项目执行过程中要注意对变更的控制，特别是要
确保在细化过程中尽量不要改变工作范围，否则会对网络系统集成项
目的进度、成本造成重大的影响。
? 渐进性说明了很多网络系统集成项目可能不会在规定的时间内、按规
定的预算由规定的人员完成。因此，在项目管理中要注意制定的计划
应切实可行，遇到具体问题应具体分析。
网络系统集成的方法
? 单位自己独立进行网络系统集成
? 联合进行网络系统集成
? 网络系统集成商进行网络系统集成
网络系统集成的内容
? 需求分析
? 网络规划
? 产品选型
? 网络系统设计
? 系统集成的实施
? 应用软件开发及调试
? 系统的测试
? 用户培训
? 竣工文档编制
? 项目验收
? 售后技术支持
? 系统维护与质保
1.3.4 网络系统集成的生命周
期和实施步骤
? 网络系统集成的生命周期
? 启动阶段 ——概念阶段（ Conceive）
? 计划阶段 ——开发阶段（ Develop）
? 实施阶段 ——执行阶段（ Execute）
? 收尾阶段 ——结束阶段（ Finish）
分为四个大的阶段，根据其英文含义，
目前多简称为 C.D.E.F四阶段。
典型网络系统集成项目的生命
周期
网络系统集成的实施步骤
1.3.5 网络系统集成的工作分解
? 工作分解结构（ Work Breakdown
Structure,WBS）模板是由项目各结
构部分组成的、面向成果的树型结构。
该结构定义了网络系统集成项目的全
部范围。
? 工作分解结构表示形式
? 分级的树型结构
? WBS编码设计
某网络系统集成项目的工作分
解分级的树型结构示意图
WBS编码设计（ 1）
——软件开发及实施项目工作分解结构表
WBS编码设计（ 2）
——某软件开发及实施项目的 WBS编码设计
项目工作结构
分解步骤示意图
工作结构分解应把握的原则
? 在各层次上保持项目的完整性，避免遗漏必要的组
成部分；
? 一个工作单元只能从属于某个上层单元，避免交叉
从属；
? 相同层次的工作单元应用相同性质；
? 工作单元应能分开不同的责任者和不同工作内容；
? 便于项目计划、控制的管理需要；
? 最低层工作应该具有可比性，是可管理的，可定量
检查的；
? 应包括项目管理活动（因为是项目具体工作的一部
分），包括分包出去的工作。
工作分解结构模板和分解的关系
? 项目工作结构分解，强调的是结构性和层次性，即按
照相关系统规则将一个项目分解开来，得到不同层次
的项目单元，然后对项目单元在再作进一步的分解，
得到各个层次的活动单元，清晰反应项目实施所涉及
的具体工作内容，并对应相应的技术实施计划、项目
计划和组织资源的安排等，最终形成的工作分解结构
（ WBS）图，其有些类似与项目组织结构图，项目干
系人可以通过它看到整个项目的工作结构以及每一个
主要的组成部分。
? 工作分解结构模板更像是一个现成的工具，同时又可
以作为分解技术的结果或一个组成部分。其实，二者
是相辅相成的，一个强调的是结果的使用，一个强调
的是具体的过程，但又可以融为一体来谈。
1.4 网络系统集成项目管理
? 网络系统集成项目管理的主要内容包括项目整
体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目
成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、
项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理、
项目合同管理等方面。项目管理的目标是将完
成项目所需的资源在适当的时候按适当的量进
行合理分配，并且力求这些资源的最优利用。
? 本节只对项目管理作一简单介绍，具体的管理
内容和管理方法请参考有关的文献。
1.4.1 IPMA,IPMP和 PMI简介
? 国际项目管理协会（ International Public Management
Association,IPMA）创建于 1965年，是一个非赢利性的专
业性国际学术组织，其职能是促进国际项目管理的专业化
发展。
? 国际项目管理专业资质认证（ International Project
Management Professional,IPMP）是 IPMA在全球推行的
四级项目管理专业资质认证体系的总称。 IPMP是一种对项
目管理人员知识、经验和能力水平的综合评估证明，根据
IPMP认证等级划分获得 IPMP各级项目管理认证的人员，
将分别具有负责大型国际项目、大型复杂项目、一般复杂
项目或具有从事项目管理专业工作的能力。
? IPMA依据国际项目管理专业资质标准，针对项目管理人员
专业水平的不同将项目管理专业人员资质认证划分为四个
等级，即 A级,B级,C级,D级，每个等级分别授予不同
级别的证书,
A级（ Level A）证书
? A级（ Level A）证书是认证的高级项目经
理。获得这一级认证的项目管理专业人
员有能力指导一个公司（或一个分支机
构）的包括有诸多项目的复杂规划，有
能力管理该组织的所有项目，或者管理
一项国际合作的复杂项目。这类等级称
为认证的高级项目经理（ Certificated
Projects Director,CPD）
B级（ Level B）证书
? B级（ Level B）证书是认证的项目经理。
获得这一级认证的项目管理专业人员可
以管理一般复杂项目。这类等级称为认
证的项目经理（ Certificated Project
Manager,CPM）
C级（ Level C）证书
? C级（ Level C）证书是认证的项目管理专
家。获得这一级认证的项目管理专业人
员能够管理一般非复杂项目，也可以在
所有项目中辅助项目经理进行管理。这
类等级称为认证的项目管理专家
（ Certificated Project Management
Professional,PMP）
D级（ Level D）证书
? D级（ Level D）证书是认证的项目管理
专业人员。获得这一级认证的项目管理
人员具有项目管理从业的基本知识，并
可以将他们应用于某些领域。这类等级
称为认证的项目管理专业人员
（ Certificated Project Management
Practitioner,PMF）
1.4.2 信息产业部对网络系统
集成项目管理的要求
? 为提高计算机信息系统集成项目管理水平、保
证信息工程建设质量、规范行业发展，信息产
业部决定在计算机信息系统集成行业推行项目
经理制度。信息产业部发布了, 计算机信息系
统集成项目经理资质管理办法（试行）,,自
2002年 10月 1日起试行。该文件包括系统集成
项目经理的资质等级及评定条件、系统集成项
目经理的职责及执业范围、系统集成项目经理
资质的申请及审批、系统集成项目经理的监督
管理等内容。
系统集成项目经理的资质等级
及评定条件
? 系统集成项目经理分为项目经理、高级项目经
理和资深项目经理三个级别。
? 对各级别的系统集成项目经理，文件规定了其
分别应当符合的条件，如参加信息产业部指定
培训机构组织的项目经理培训，并取得项目经
理培训合格证；学历、职称、工作经验方面的
要求；项目管理工作方面的要求等。这些要求，
是保证系统集成项目经理能够完成项目管理工
作的基本要求，也是项目经理的基本素质要求。
系统集成项目经理的权利和义务
? 权力包括,
? 组织项目实施队伍；
? 组织制订系统集成项目的
实施方案；
? 协调管理系统集成项目实
施相关的人力、设备等资
源；
? 协调系统集成项目内外部
关系；
? 受委托签署有关合同、协议或其它文件；
? 系统集成企、事业单位赋
予的其他权利。
? 义务包括,
? 贯彻执行国家和项目所在地
的有关法律、法规和政策；
? 执行所在单位的各项管理制
度和有关技术规范标准；
? 对系统集成项目实施进行有
效控制，确保项目质量和工
期，努力提高经济效益；
? 严格执行财务制度，加强财务管理，严格控制项目成本；
? 执行系统集成企、事业单位
规定的应由系统集成项目经
理负责履行的各项条款。
1.4.3 网络系统集成项目管理过程
? 网络系统集成项目的管理过程的好坏在很大程度上决定
了一个项目是否成功。其主要特点就是一次性，但项目
管理过程并不是一次性事件，而是一种整体、综合性的
工作，不但要强调其整体性，还要明确局部管理工作的
重要性，局部管理工作一般体现在项目生命周期的每个
阶段当中，某一过程（或环节）管理的成败，通常会影
响到其它过程和阶段，甚至是项目整体管理。网络系统
集成项目的管理过程，也是项目各个阶段或是各管理领
域，相互联系、相互作用、相互影响的过程，如何使整
个管理过程最优化，不但要强调点（各阶段、过程），
还要强调面（整体化），更要强调点与点之间，点与面
之间结合的有效性，最终在相互作用和影响中取得绩效
平衡，取得项目管理的成功。
项目管理的五个过程组（ 1）
? 启动过程 ——确定一个项目或某阶段可以开始，并要
求着手实行。
? 计划阶段 ——进行（或改进）计划，并且保持（或选
择）一份有效的、可控的计划安排，确保实现项目的
既定目标。
? 执行过程 ——协调人力和其它资源，并执行计划。
? 控制过程 ——通过监督和检测过程确保项目目标的实
现，必要时采取一些纠正措施。
? 收尾阶段 ——取得项目或阶段的正式认可，并且有序
地结束该项目或阶段。
项目管理的五个过程组（ 2）
? 项目管理的五个过程组是依靠其结果相互联系，
一个过程组的结果或输出是另一个过程组的输
入。特别是在核心过程组之间，过程组间的相
互联系是循环反复的，计划制定是为了更好的
执行，提供了一份项目计划参考，执行中由于
控制的因素，会随时修正计划的不合理性和不
完整性，会给项目计划提供一份更新的书面文
件，以示项目的当前状况和进展。
项目管理的五个过程组（ 3）
? 项目生命周期一个阶段过程间的关系
项目管理的五个过程组（ 4）
? 项目的管理过程不是相互分立的、一次性的事件，在整个项目的
每一个阶段它们都会不同程度的相互交迭，下图表示了各过程组
是如何交迭的，在一个阶段（项目）内这种交迭会怎样变化。
1.5 网络系统集成的体系框架
? 网络系统集成的初步体系框架包括六个平台,
? 环境支持平台；
? 计算机网络平台；
? 应用基础平台；
? 信息系统平台；
? 网络管理平台；
? 网络安全平台。
网络系统集成初步体系框架图
1.5.1 环境支持平台（ 1）
? 环境支持平台指为了保障网络安全、可
靠、正常运行所必须采取的环境保障措
施。
? 机房
? 电源
? 地线
? 防雷系统
环境支持平台（ 2）
——机房
? 机房的位置和结构要求
? 机房的三度要求
? 机房温度 一般应控制在 18~22度，即（ 20± 2） ℃ 。
? 机房内的 相对湿度 一般控制在 40~60％为好，即（ 50± 10）％。
? 清洁度 要求机房尘埃颗粒直径小于 0.5μｍ，平均每升空气含尘量小
于 1万颗。
? 机房的防静电措施
? 机房内一般应采用乙烯材料装修，避免使用挂毯、地毯等吸尘和容
易产生静电的材料。防静电的措施一般为安装防静电地板、设备接
地良好等。为避免静电的影响，最基本的措施是接地，将物体积聚
的静电迅速排泄到大地。为此，机房应安装防静电地板，地板基体
应为金属材料并接大地，使人或设备在其上运动产生的静电随时可
泄放出去。机房内的专用工作台或重要的操作台应有接地平板。此
外，工作人员的服装和鞋最好用低阻值的材料制作，机房内避免湿
度过低，在北方干燥季节应适当加湿，以免产生静电。
环境支持平台（ 3）
——电源
? 电源是保证网络系统正常工作的重要因素。供电设备
容量应有一定的储备，所提供的功率应是全部设备负
载的 125％。计算机房设备最好是采取专线供电，应与
其它电感设备（如马达）隔离，与空调、照明、动力
等分开；至少应为变压器输出的单独一路而不与其它
负载共享一路。
? 为保证设备用电质量和用电安全，电源应至少有两路
供电，应有转换开关，当一路供电有问题时，可迅速
切换到备用线路供电。应有备用电源，如长时间不间
断电源（ UPS），停电后可供电 8小时或更长时间。
? 关键的设备应有备用发电机组和应急电源。
? 为防止和限制瞬态过压和系统引导浪涌电流，应配备
电涌保护器（过压保护器）。为防止保护器的老化、
寿命终止或雷击时造成的短路，在电涌保护器的前端
还应有诸如熔断器等过电流保护装置。
环境支持平台（ 4）
——地线
? 地线种类
? 有：保护地，直流地（逻辑地），屏蔽地，静电地，
雷击地。
? 接地系统
? 包括：各自独立的接地系统，交、直流分开的接地
系统，共地接地系统，直流地、保护地共用地线系
统，建筑物内共地系统
? 接地体
? 接地体的埋设是接地系统好坏的关键。通常采用的
接地体有地桩、水平栅网、金属板、建筑物基础钢
筋等。
环境支持平台（ 5）
——防雷系统
? 防雷系统的主要设计依据
? 整体防雷技术
? 电源系统的防雷
? 在电源系统的保护中，一般分为四级保护区域或更
多。 IEC统计的首次雷击 98%以上强度可达 200KA
（ 10/350us），由于电磁的空间损耗和衰减，有
50%的能量有可能耦合到线路上，因此对于架空引
入的低压电力线路，其第一级的避雷器的保护能力
（放电流）必须达到 100 KA（ 10/350us）。
? 根据规范 IEC-1312的要求，同时对应于 IEC-1024中
所给出的防雷保护区概念，电源系统的避雷及过压
保护分为三级，保护器分为 B,C,D三类。
1.5.2 计算机网络平台
? 网络传输基础设施：指以网络连通为目的铺设的信息通道，根据
距离、带宽、电磁环境和地理形态的要求，可以是室内综合布线
系统、建筑群综合布线系统、城域网主干光缆系统、广域网传输
线路系统、微波传输和卫星传输系统等。
? 网络通信设备：指通过网络基础设施连接网络节点的各类设备，
通称网络设备，包括网络接口卡（ NIC）、集线器（ HUB）、交
换机、三层交换机、路由器、远程访问服务器（ RAS）,Modem
设备、中继器、收发器、网桥和网关等。
? 网络服务器硬件和操作系统：服务器是组织网络共享核心资源的 宿主设备。网络操作系统则是网络资源的管理者和调度员。
? 网络协议：网络中每个不同的层次都有很多种协议，如数据链路
层有著名的 CSMA/CD协议，网络层有著名的 IP协议集以及
IPX/SPX协议等。
? 外部信息基础设施的互连和互通：今天，互连互通已成为建网的
出发点之一，几乎所有的网络系统集成项目都能遇到内联
（ Intranet）和外联（ Extranet）问题。
1.5.3 应用基础平台
? Internet/Intranet服务：是指建立在 TCP/IP协议和 Internet/Intranet体
系基础之上，以信息沟通、信息发布、数据交换和信息服务为目的的一 组服务程序，包括 E-mail,Web,FTP,DNS等服务。每当这组服务程
序投入正常运行，就基本标志着网络工程的结束。
? 数据库平台：由三部分组成,RDBMS,SQL服务程序和数据库工具。
? 群件：群件与数据库管理系统相似，也是一个配置在服务器中网络操作
系统上的集成模块，如 IBM/Notes,Microsoft/Exchange等，这些产品
一般包括相应的专用开发工具。
? 开发工具：是指为建造具体网络应用系统所采用的软件通用开发工具，
主要有以下三类,
? 数据库开发工具：根据具体应用层次又分为通用数据定义工具、数 据管理工具和表单定义工具，如 Power Builder和 Jet Form等。
? Web平台应用开发工具：包括 HTML/XML标准文档开发工具（如
FrontPage 2000）,Java工具（ Java shop）和 ASP开发工具（如
Microsoft Inter Dev）等。
? 标准开发工具：如 Delphi,Visual Basic,Visual C++等。
1.5.4 信息系统平台
? 是在计算机网络平台和网络基础应用平台的基
础之上，系统集成商为用户开发、用户自行开
发或购买的通用或专用的信息系统（应用系
统），如常规的信息系统包括有管理信息系统
MIS、办公自动化系统 OA、财务管理系统等。
? 在网络中，基础服务程序和网络应用系统程序
一般都处于服务器端，网络应用系统的用户操
作界面一般有以下三种情况,
? 客户 /服务器（ C/S）平台界面
? Web平台界面
? 图形用户界面（ GUI）
1.5.5 网络管理平台
? 在网络信息系统中，为了了解、维护和管理整个网络
系统的运行，网络管理是不可缺少的，要实现系统管
理必须配置相应的软硬件。网络管理的功能主要有故
障管理、效能管理、配置管理、安全管理、计账管理
等五个方面。
? 网络管理的对象主要在于 OSI七层的下三层的软硬件设
备，常用的网络管理协议有 SNMP（简单的网络管理协
议）和 RMON（远程监控）； RMONⅡ 则可以管理第三
层到第七层。
? 网络管理平台根据所采用网络设备的品牌和型号的不
同而不同，但大多数都支持 SNMP协议，建立在 HP
Open View网管平台基础上。为了网管平台的统一管理，
习惯上，在一个网络中尽量使用同一家网络厂商的产
品。
l.5.6 网络安全平台
? 网络安全贯通网络系统集成体系框架的各个层次。
网络安全的主要内容是防信息泄漏和防黑客入侵，
主要措施如下,
? 在应用层，通过用户身份认证来授予用户对资源的访
问权，其手段是在网络中开通证书服务器，或使用微
软的证书服务。安全级别最低。
? 在网络层，使用防火墙技术来分割内外网，使用包过
滤技术跟踪和隔离有不良企图者。安全级别中等。
? 在数据链路层，使用信道或数据加密传输技术来传送
主要信息，但密钥可能被破译。安全级别较高。
? 在物理层，实施内外网物理隔离。安全级别最高，但
如果真正这样，那谁也别想上 Internet了。常用于军
方的网络。
1.6 网络系统集成所使用的主
要技术
? 系统集成是多项计算
机及网络相关技术的
综合使用与完善结合，
一般项目中使用的技
术主要有,
? 机房设计
? 综合布线
? 网络平台
? 网络管理
? 网络安全
? 服务器
? 网络存储
? 网络应用
? 支撑平台
? 应用软件
网络系统集成的三个层面（ 1）
? 网络系统集成实际上可以归纳为三个层
面上的集成,
? 网络技术集成
? 网络（软硬件）产品集成
? 网络应用集成
网络系统集成的三个层面（ 2）
本章复习重点
? 网络系统集成的概念和特点
? 网络系统集成的目标、方法和内容
? 网络系统集成的生命周期和步骤
? 网络系统集成的工作分解
? 网络系统集成项目管理
? 网络系统集成的体系框架
思考与练习题
? 1．什么是网络系统集成？
? 2．局域网网络系统的集成模
式有哪三类？
? 3．简述网络系统集成的三个
基本目标、方法和内容。
? 4．简述网络系统集成的生命
周期。
? 5．简述网络系统集成的步骤。
? 6．简述网络系统集成项目的
特点。
? 7．简述网络系统集成的工作
分解结构模板以及 WBS编码设
计方法。
? 8．简述 IPMA,IPMP和 PMI的
含义。
? 9．试说明信息产业部对网络
系统集成项目管理的要求。
? 10．简述网络系统集成项目
管理过程。
? 11．试描述网络系统集成的
体系框架。
? 12．简述机房的三度要求。
? 13．网络系统应如何接地？
如何防雷？
? 14．网络系统集成的应用基
础平台包括哪些内容？
? 15．网络系统集成所使用的
主要技术有哪些？网络系统
集成实际上可以归纳为哪三
个层面上的集成？
第 1章完
谢谢大家！
谢谢大家！
谢谢大家！
蔡立军 主编
曾彰龙 汤腊梅 王民武 副主编
联系方式,ljcaihn@sina.com
为什么需要学习
, 网络系统集成技术, 课程？
? 在信息时代的今天，网络技术迅猛发展，网络
的规模越来越大。随着各行各业现代化建设的
需要，越来越多的单位要求建立起一个先进的
网络信息系统。
? 各个单位都有着自己的行业特点，所需的网络
系统千变万化。不同的系统之间区别很大。
? 人们在面临着网络技术迅猛发展的同时，也面
临着对网络建设的挑战。
? 网络系统集成技术已经不再是一个简单的部件、
设备的组合问题，而是一个当前网络建设中迫
切需要解决的、集技术和管理为一体的网络系
统集成问题。
主要内容
——全书由三篇共 12章构成
? 第一篇：“网络系统集成技术基础”分 3章介绍,
? 网络系统集成概述（第 1章）；
? 网络基础与网络技术（第 2,3章）。
? 第二篇“网络系统集成技术”分 7章介绍,
? 资源子网的集成技术（第 4,5章），包括网络服务器技术
和网络存储备份技术；
? 通信子网的集成技术（第 6,7章），包括综合布线技术和
网络互联技术；
? 其它方面的集成技术，如网络管理、网络安全、基于 Web
的应用系统开发技术等（第 8,9,10章）。
? 第三篇“网络系统集成规划设计与实例”分 2章介绍：
? 网络系统集成的规划与设计（第 11章）；
? 大学校园网系统集成实例（第 12章）。
1
2
3
本书适用范围
? 本书既可以作为各类本科、专科、职业技术院
校计算机专业的教材和教学参考书，部分内容
还可作为研究生教材；
? 也适合作为系统集成行业的技术人员、有志于
从事系统集成技术工作的高校学生、系统集成
项目经理、系统集成公司的网络工程技术人员、
销售人员和用户单位的信息部门主管的指导书；
? 还可作为各类培训班的教材；
? 也是初学者学习和使用网络系统集成技术的基
本教材。
第 1章 网络系统集成概述
本章主要内容
? 网络系统集成概述
? 网络系统集成的产生与发展
? 网络系统集成基础
? 网络系统集成项目管理
? 网络系统集成的体系框架
? 网络系统集成所使用的主要技术
1
2
3
4
5
6
1.1 网络系统集成概述
? 定义
? 系统 是指由各种相互联系、相互作用的部分通过特定的方式结合而
成的有机整体。
? 计算机网络系统 是指以计算机网络为中心和载体，把相关硬件平台
和软件平台有机地整合到一起而形成的系统。
? 集成（ Integration） 有集中、集合、一体化的含意，也就是以有机结
合、协调工作、提高效率、创造效益为目的，将各个部分组合成为
全新功能的、高效和统一的有机整体。
? 系统集成（ SI,System Integration）,在系统工程科学方法的指导
下，根据用户需求，优选各种技术和产品，提出系统性的应用方案，
并按照方案对组成系统的各个部件或子系统进行综合集成，使之彼
此协调工作，成为一个完整、可靠、经济和有效的系统，达到整体
优化的目的。
? 网络系统集成（ NSI,Networks System Integration）,根据应用领
域的需要，将硬件平台、网络设备、系统软件、工具软件以及相应
的应用软件集成为具有优良性能价格比的计算机网络系统和应用系
统的全过程。
对“网络系统集成”定义的
进一步理解
? 网络系统集成为用户提供从方案设计、产品优选、网
络规划、软硬件平台配置、应用软件开发、直至技术
咨询与培训、售后服务等的总体服务，使用户得到一
体化的解决方案。
? 网络系统集成实际上是适当选择各种软硬件产品，经
过相关人员的设计、安装、调试、应用开发、管理等
大量的技术性工作，按低耗、高效、高可靠性的系统
组织原则完成网络系统软硬配置及网络应用系统的安
装、开发实施全过程。
? 网络系统集成绝不是各种硬件和软件的堆积，而是综
合应用各种计算机网络相关技术，包含了设计、安装、
调试、应用开发、管理等大量的技术性工作，是一种
在系统整合、系统再生产过程中为满足客户需求的增
值服务业务，是一种价值再创造过程。
网络系统集成的特点
? 网络系统集成要以满足用户的需求为根本出发点。
? 网络系统集成不是选择最好的产品的简单行为，而是
要选择最适合用户的需求和投资规模的产品和技术。
? 网络系统集成不是简单的设备供货，它体现更多的是
设计、调试与开发，其本质是一种技术行为。
? 网络系统集成包含技术、管理和商务等方面，是一项
综合性的系统工程。技术是系统集成工作的核心，管
理和商务活动是系统集成项目成功实施的可靠保障。
? 性能价格比的高低是评价一个网络系统集成项目设计
是否合理和实施成功的重要参考因素。
1.2 网络系统集成的产生与发展
? 产生
? 计算机及网络技术日新月异地向前发展，给产品选型带来了
困难。
? 网络工程的规模越来越大、内部环节越来越多、功能要求越
来越复杂。
? 用户自己的 IT专业技术人员由于缺乏对新技术和新产品的了
解和实际应用经验，制约了他们自己进行系统设计和实施。
? 硬件和软件成本的下降，而技术的发展速度和用户事务的复
杂化使得内部数据处理人员的成本飞速增长，人们开始发现，
对于大型的信息技术系统的开发和实施，外部承包是花费较
少的选择。
网络系统集成就是在这样背景下被提了出来。
? 发展
? 在中国市场，网络系
统集成市场持续保持
增长。据赛迪顾问统
计,2002年中国系统
集成市场规模达到
91.5亿元，同比增长
18.8%，继续保持了
增长的势头。如图 1-1
所示。
100
80
60
40
0
20
2002 2001 2000
6 1, 8
年
金额
( 亿元 )
77
9 1, 5
1.3 网络系统集成基础
? 1.3.1 系统集成的角色划分
? 用户 是指出资进行网络系统建设的机构或企业，是网络系统集成服务
的对象。
? 系统集成商 是指为用户的网络系统提供咨询、设计、供货、实施及售
后维护等一系列服务的公司实体，是系统集成活动的主要执行者。
? 产品厂商 是指设计、生产系统集成项目中所选用产品的生产厂家。
? 供货商 是指为系统集成商直接提供集成项目相关产品的企业，如某种
产品的代理商、经销商等。
? 应用软件开发商 是指从事用户应用软件开发的专业公司，有些系统集
成商也有自己的软件开发部门，兼具应用软件开发商的角色。
? 施工队 是指专门从事计算机网络布线相关业务的施工队伍。
? 工程监理 是指在系统集成项目中专门对设计、施工、验收等活动进行
质量检查和控制的机构或公司，常见于一些大中型项目。
1.3.2 系统集成模式
? 局域网网络系统的集成模式有以下三类,
? 群组模式,在大楼或园区范围内，由组、室、科或处
等专业环境中计算机组网的模式，该模式的特点是少
量计算机组成一个小型局域网，有可能通过 PSTN连
接若干个远程站点。
? 部门模式,在大楼或园区范围内，即在本部门范围内
的计算机组网。在企业模式中存在多个局域网。各个
专业群组分别通过各自的局域网连接自己的站点，然
后各局域网进行互联以达到共享网上资源和通信。
? 企业模式,一个中大型企业的网络是由多个部门模式
的网络组成。这些部门网络通过公网或 Internet进行
互联以达到各个站点共享网上资源和通信。在部门网
络中必须配置连接公网或 Internet的网间互联设备
（例如路由器等）。
1.3.3 网络系统集成的目标、
方法和内容
? 网络系统
集成包括
了目标、
方法和内
容三大部
分。
网络系统集成的目标
? 网络系统集成目标应该分为两部分，即用户目标和网
络系统集成目标。
? 用户目标是用户在投入人力、物力和财力建立网络系
统后，能够达到用户需求的一种明确的要求。 ——侧
重于要求
? 网络系统集成目标是以先进的技术、适当的产品、精
湛的技术和优质的服务，为用户设计并实施满足业务
和管理需要的网络系统，是依据用户目标提出的一种
保证。 ——侧重于要求是否实现的保证
? 在系统集成过程中，首先要确定的就是用户目标和系
统集成目标，当意见不一致时，要进行反复的协调，
即用户提出的目标，一定是网络系统集成能够完成的
目标。用户要注意最终系统验收时，依据的是网络系
统集成的目标。
网络系统集成项目目标的特性
? 多目标性
? 目标基本可以表现在三方面，即时间、成本、技术
性能（或质量标准） 。
? 优先性
? 不同目标可能在项目管理不同阶段根据不同需要，
其重要性也不一样。
? 当三个基本目标之间发生冲突的时候，成功的项目
管理者会采取适当的措施来进行权衡，进行优选。
? 层次性
? 目标的描述需要有一个从抽象的到具体的层次结构。
网络系统集成项目的多目标性
? 这三个基本目标之间往
往存在着一定的冲突。
通常是时间的缩短，要
以成本的提高为代价，
而时间及成本投入的不
足又会影响技术性能的
实现，因此三者之间往
往需要进行一定的平衡。 图 1-3 网络系统集成项目的三个基本目标
网络系统集成项目的特点
? 临时性（一次性）
? 指每一个网络系统集成项目都有一个明确的开始时间和结束时间。当
目标已经实现，或由于目标明显无法实现或者需求已经不复存在而终
止网络系统集成项目时，就意味着网络系统集成项目的结束。
? 独特性
?,没有完全一样的项目”。独特性在网络系统集成领域表现得非常突
出，厂商不仅向客户提供产品，更重要是根据其要求提供不同的解决
方案。即使有现成的解决方案，也需要根据客户的特殊要求进行一定
的客户化工作，因此可以说每个网络系统集成项目都有区别。
? 渐进性
? 网络系统集成项目的产品或服务事先不可见，在项目前期只能粗略进
行定义，随着项目的进行才能逐渐完善和精确。这意味着在网络系统
集成项目逐渐明细的过程中一定会进行很多修改，产生很多变更。因
此，在网络系统集成项目执行过程中要注意对变更的控制，特别是要
确保在细化过程中尽量不要改变工作范围，否则会对网络系统集成项
目的进度、成本造成重大的影响。
? 渐进性说明了很多网络系统集成项目可能不会在规定的时间内、按规
定的预算由规定的人员完成。因此，在项目管理中要注意制定的计划
应切实可行，遇到具体问题应具体分析。
网络系统集成的方法
? 单位自己独立进行网络系统集成
? 联合进行网络系统集成
? 网络系统集成商进行网络系统集成
网络系统集成的内容
? 需求分析
? 网络规划
? 产品选型
? 网络系统设计
? 系统集成的实施
? 应用软件开发及调试
? 系统的测试
? 用户培训
? 竣工文档编制
? 项目验收
? 售后技术支持
? 系统维护与质保
1.3.4 网络系统集成的生命周
期和实施步骤
? 网络系统集成的生命周期
? 启动阶段 ——概念阶段（ Conceive）
? 计划阶段 ——开发阶段（ Develop）
? 实施阶段 ——执行阶段（ Execute）
? 收尾阶段 ——结束阶段（ Finish）
分为四个大的阶段，根据其英文含义，
目前多简称为 C.D.E.F四阶段。
典型网络系统集成项目的生命
周期
网络系统集成的实施步骤
1.3.5 网络系统集成的工作分解
? 工作分解结构（ Work Breakdown
Structure,WBS）模板是由项目各结
构部分组成的、面向成果的树型结构。
该结构定义了网络系统集成项目的全
部范围。
? 工作分解结构表示形式
? 分级的树型结构
? WBS编码设计
某网络系统集成项目的工作分
解分级的树型结构示意图
WBS编码设计（ 1）
——软件开发及实施项目工作分解结构表
WBS编码设计（ 2）
——某软件开发及实施项目的 WBS编码设计
项目工作结构
分解步骤示意图
工作结构分解应把握的原则
? 在各层次上保持项目的完整性，避免遗漏必要的组
成部分；
? 一个工作单元只能从属于某个上层单元，避免交叉
从属；
? 相同层次的工作单元应用相同性质；
? 工作单元应能分开不同的责任者和不同工作内容；
? 便于项目计划、控制的管理需要；
? 最低层工作应该具有可比性，是可管理的，可定量
检查的；
? 应包括项目管理活动（因为是项目具体工作的一部
分），包括分包出去的工作。
工作分解结构模板和分解的关系
? 项目工作结构分解，强调的是结构性和层次性，即按
照相关系统规则将一个项目分解开来，得到不同层次
的项目单元，然后对项目单元在再作进一步的分解，
得到各个层次的活动单元，清晰反应项目实施所涉及
的具体工作内容，并对应相应的技术实施计划、项目
计划和组织资源的安排等，最终形成的工作分解结构
（ WBS）图，其有些类似与项目组织结构图，项目干
系人可以通过它看到整个项目的工作结构以及每一个
主要的组成部分。
? 工作分解结构模板更像是一个现成的工具，同时又可
以作为分解技术的结果或一个组成部分。其实，二者
是相辅相成的，一个强调的是结果的使用，一个强调
的是具体的过程，但又可以融为一体来谈。
1.4 网络系统集成项目管理
? 网络系统集成项目管理的主要内容包括项目整
体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目
成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、
项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理、
项目合同管理等方面。项目管理的目标是将完
成项目所需的资源在适当的时候按适当的量进
行合理分配，并且力求这些资源的最优利用。
? 本节只对项目管理作一简单介绍，具体的管理
内容和管理方法请参考有关的文献。
1.4.1 IPMA,IPMP和 PMI简介
? 国际项目管理协会（ International Public Management
Association,IPMA）创建于 1965年，是一个非赢利性的专
业性国际学术组织，其职能是促进国际项目管理的专业化
发展。
? 国际项目管理专业资质认证（ International Project
Management Professional,IPMP）是 IPMA在全球推行的
四级项目管理专业资质认证体系的总称。 IPMP是一种对项
目管理人员知识、经验和能力水平的综合评估证明，根据
IPMP认证等级划分获得 IPMP各级项目管理认证的人员，
将分别具有负责大型国际项目、大型复杂项目、一般复杂
项目或具有从事项目管理专业工作的能力。
? IPMA依据国际项目管理专业资质标准，针对项目管理人员
专业水平的不同将项目管理专业人员资质认证划分为四个
等级，即 A级,B级,C级,D级，每个等级分别授予不同
级别的证书,
A级（ Level A）证书
? A级（ Level A）证书是认证的高级项目经
理。获得这一级认证的项目管理专业人
员有能力指导一个公司（或一个分支机
构）的包括有诸多项目的复杂规划，有
能力管理该组织的所有项目，或者管理
一项国际合作的复杂项目。这类等级称
为认证的高级项目经理（ Certificated
Projects Director,CPD）
B级（ Level B）证书
? B级（ Level B）证书是认证的项目经理。
获得这一级认证的项目管理专业人员可
以管理一般复杂项目。这类等级称为认
证的项目经理（ Certificated Project
Manager,CPM）
C级（ Level C）证书
? C级（ Level C）证书是认证的项目管理专
家。获得这一级认证的项目管理专业人
员能够管理一般非复杂项目，也可以在
所有项目中辅助项目经理进行管理。这
类等级称为认证的项目管理专家
（ Certificated Project Management
Professional,PMP）
D级（ Level D）证书
? D级（ Level D）证书是认证的项目管理
专业人员。获得这一级认证的项目管理
人员具有项目管理从业的基本知识，并
可以将他们应用于某些领域。这类等级
称为认证的项目管理专业人员
（ Certificated Project Management
Practitioner,PMF）
1.4.2 信息产业部对网络系统
集成项目管理的要求
? 为提高计算机信息系统集成项目管理水平、保
证信息工程建设质量、规范行业发展，信息产
业部决定在计算机信息系统集成行业推行项目
经理制度。信息产业部发布了, 计算机信息系
统集成项目经理资质管理办法（试行）,,自
2002年 10月 1日起试行。该文件包括系统集成
项目经理的资质等级及评定条件、系统集成项
目经理的职责及执业范围、系统集成项目经理
资质的申请及审批、系统集成项目经理的监督
管理等内容。
系统集成项目经理的资质等级
及评定条件
? 系统集成项目经理分为项目经理、高级项目经
理和资深项目经理三个级别。
? 对各级别的系统集成项目经理，文件规定了其
分别应当符合的条件，如参加信息产业部指定
培训机构组织的项目经理培训，并取得项目经
理培训合格证；学历、职称、工作经验方面的
要求；项目管理工作方面的要求等。这些要求，
是保证系统集成项目经理能够完成项目管理工
作的基本要求，也是项目经理的基本素质要求。
系统集成项目经理的权利和义务
? 权力包括,
? 组织项目实施队伍；
? 组织制订系统集成项目的
实施方案；
? 协调管理系统集成项目实
施相关的人力、设备等资
源；
? 协调系统集成项目内外部
关系；
? 受委托签署有关合同、协议或其它文件；
? 系统集成企、事业单位赋
予的其他权利。
? 义务包括,
? 贯彻执行国家和项目所在地
的有关法律、法规和政策；
? 执行所在单位的各项管理制
度和有关技术规范标准；
? 对系统集成项目实施进行有
效控制，确保项目质量和工
期，努力提高经济效益；
? 严格执行财务制度，加强财务管理，严格控制项目成本；
? 执行系统集成企、事业单位
规定的应由系统集成项目经
理负责履行的各项条款。
1.4.3 网络系统集成项目管理过程
? 网络系统集成项目的管理过程的好坏在很大程度上决定
了一个项目是否成功。其主要特点就是一次性，但项目
管理过程并不是一次性事件，而是一种整体、综合性的
工作，不但要强调其整体性，还要明确局部管理工作的
重要性，局部管理工作一般体现在项目生命周期的每个
阶段当中，某一过程（或环节）管理的成败，通常会影
响到其它过程和阶段，甚至是项目整体管理。网络系统
集成项目的管理过程，也是项目各个阶段或是各管理领
域，相互联系、相互作用、相互影响的过程，如何使整
个管理过程最优化，不但要强调点（各阶段、过程），
还要强调面（整体化），更要强调点与点之间，点与面
之间结合的有效性，最终在相互作用和影响中取得绩效
平衡，取得项目管理的成功。
项目管理的五个过程组（ 1）
? 启动过程 ——确定一个项目或某阶段可以开始，并要
求着手实行。
? 计划阶段 ——进行（或改进）计划，并且保持（或选
择）一份有效的、可控的计划安排，确保实现项目的
既定目标。
? 执行过程 ——协调人力和其它资源，并执行计划。
? 控制过程 ——通过监督和检测过程确保项目目标的实
现，必要时采取一些纠正措施。
? 收尾阶段 ——取得项目或阶段的正式认可，并且有序
地结束该项目或阶段。
项目管理的五个过程组（ 2）
? 项目管理的五个过程组是依靠其结果相互联系，
一个过程组的结果或输出是另一个过程组的输
入。特别是在核心过程组之间，过程组间的相
互联系是循环反复的，计划制定是为了更好的
执行，提供了一份项目计划参考，执行中由于
控制的因素，会随时修正计划的不合理性和不
完整性，会给项目计划提供一份更新的书面文
件，以示项目的当前状况和进展。
项目管理的五个过程组（ 3）
? 项目生命周期一个阶段过程间的关系
项目管理的五个过程组（ 4）
? 项目的管理过程不是相互分立的、一次性的事件，在整个项目的
每一个阶段它们都会不同程度的相互交迭，下图表示了各过程组
是如何交迭的，在一个阶段（项目）内这种交迭会怎样变化。
1.5 网络系统集成的体系框架
? 网络系统集成的初步体系框架包括六个平台,
? 环境支持平台；
? 计算机网络平台；
? 应用基础平台；
? 信息系统平台；
? 网络管理平台；
? 网络安全平台。
网络系统集成初步体系框架图
1.5.1 环境支持平台（ 1）
? 环境支持平台指为了保障网络安全、可
靠、正常运行所必须采取的环境保障措
施。
? 机房
? 电源
? 地线
? 防雷系统
环境支持平台（ 2）
——机房
? 机房的位置和结构要求
? 机房的三度要求
? 机房温度 一般应控制在 18~22度，即（ 20± 2） ℃ 。
? 机房内的 相对湿度 一般控制在 40~60％为好，即（ 50± 10）％。
? 清洁度 要求机房尘埃颗粒直径小于 0.5μｍ，平均每升空气含尘量小
于 1万颗。
? 机房的防静电措施
? 机房内一般应采用乙烯材料装修，避免使用挂毯、地毯等吸尘和容
易产生静电的材料。防静电的措施一般为安装防静电地板、设备接
地良好等。为避免静电的影响，最基本的措施是接地，将物体积聚
的静电迅速排泄到大地。为此，机房应安装防静电地板，地板基体
应为金属材料并接大地，使人或设备在其上运动产生的静电随时可
泄放出去。机房内的专用工作台或重要的操作台应有接地平板。此
外，工作人员的服装和鞋最好用低阻值的材料制作，机房内避免湿
度过低，在北方干燥季节应适当加湿，以免产生静电。
环境支持平台（ 3）
——电源
? 电源是保证网络系统正常工作的重要因素。供电设备
容量应有一定的储备，所提供的功率应是全部设备负
载的 125％。计算机房设备最好是采取专线供电，应与
其它电感设备（如马达）隔离，与空调、照明、动力
等分开；至少应为变压器输出的单独一路而不与其它
负载共享一路。
? 为保证设备用电质量和用电安全，电源应至少有两路
供电，应有转换开关，当一路供电有问题时，可迅速
切换到备用线路供电。应有备用电源，如长时间不间
断电源（ UPS），停电后可供电 8小时或更长时间。
? 关键的设备应有备用发电机组和应急电源。
? 为防止和限制瞬态过压和系统引导浪涌电流，应配备
电涌保护器（过压保护器）。为防止保护器的老化、
寿命终止或雷击时造成的短路，在电涌保护器的前端
还应有诸如熔断器等过电流保护装置。
环境支持平台（ 4）
——地线
? 地线种类
? 有：保护地，直流地（逻辑地），屏蔽地，静电地，
雷击地。
? 接地系统
? 包括：各自独立的接地系统，交、直流分开的接地
系统，共地接地系统，直流地、保护地共用地线系
统，建筑物内共地系统
? 接地体
? 接地体的埋设是接地系统好坏的关键。通常采用的
接地体有地桩、水平栅网、金属板、建筑物基础钢
筋等。
环境支持平台（ 5）
——防雷系统
? 防雷系统的主要设计依据
? 整体防雷技术
? 电源系统的防雷
? 在电源系统的保护中，一般分为四级保护区域或更
多。 IEC统计的首次雷击 98%以上强度可达 200KA
（ 10/350us），由于电磁的空间损耗和衰减，有
50%的能量有可能耦合到线路上，因此对于架空引
入的低压电力线路，其第一级的避雷器的保护能力
（放电流）必须达到 100 KA（ 10/350us）。
? 根据规范 IEC-1312的要求，同时对应于 IEC-1024中
所给出的防雷保护区概念，电源系统的避雷及过压
保护分为三级，保护器分为 B,C,D三类。
1.5.2 计算机网络平台
? 网络传输基础设施：指以网络连通为目的铺设的信息通道，根据
距离、带宽、电磁环境和地理形态的要求，可以是室内综合布线
系统、建筑群综合布线系统、城域网主干光缆系统、广域网传输
线路系统、微波传输和卫星传输系统等。
? 网络通信设备：指通过网络基础设施连接网络节点的各类设备，
通称网络设备，包括网络接口卡（ NIC）、集线器（ HUB）、交
换机、三层交换机、路由器、远程访问服务器（ RAS）,Modem
设备、中继器、收发器、网桥和网关等。
? 网络服务器硬件和操作系统：服务器是组织网络共享核心资源的 宿主设备。网络操作系统则是网络资源的管理者和调度员。
? 网络协议：网络中每个不同的层次都有很多种协议，如数据链路
层有著名的 CSMA/CD协议，网络层有著名的 IP协议集以及
IPX/SPX协议等。
? 外部信息基础设施的互连和互通：今天，互连互通已成为建网的
出发点之一，几乎所有的网络系统集成项目都能遇到内联
（ Intranet）和外联（ Extranet）问题。
1.5.3 应用基础平台
? Internet/Intranet服务：是指建立在 TCP/IP协议和 Internet/Intranet体
系基础之上，以信息沟通、信息发布、数据交换和信息服务为目的的一 组服务程序，包括 E-mail,Web,FTP,DNS等服务。每当这组服务程
序投入正常运行，就基本标志着网络工程的结束。
? 数据库平台：由三部分组成,RDBMS,SQL服务程序和数据库工具。
? 群件：群件与数据库管理系统相似，也是一个配置在服务器中网络操作
系统上的集成模块，如 IBM/Notes,Microsoft/Exchange等，这些产品
一般包括相应的专用开发工具。
? 开发工具：是指为建造具体网络应用系统所采用的软件通用开发工具，
主要有以下三类,
? 数据库开发工具：根据具体应用层次又分为通用数据定义工具、数 据管理工具和表单定义工具，如 Power Builder和 Jet Form等。
? Web平台应用开发工具：包括 HTML/XML标准文档开发工具（如
FrontPage 2000）,Java工具（ Java shop）和 ASP开发工具（如
Microsoft Inter Dev）等。
? 标准开发工具：如 Delphi,Visual Basic,Visual C++等。
1.5.4 信息系统平台
? 是在计算机网络平台和网络基础应用平台的基
础之上，系统集成商为用户开发、用户自行开
发或购买的通用或专用的信息系统（应用系
统），如常规的信息系统包括有管理信息系统
MIS、办公自动化系统 OA、财务管理系统等。
? 在网络中，基础服务程序和网络应用系统程序
一般都处于服务器端，网络应用系统的用户操
作界面一般有以下三种情况,
? 客户 /服务器（ C/S）平台界面
? Web平台界面
? 图形用户界面（ GUI）
1.5.5 网络管理平台
? 在网络信息系统中，为了了解、维护和管理整个网络
系统的运行，网络管理是不可缺少的，要实现系统管
理必须配置相应的软硬件。网络管理的功能主要有故
障管理、效能管理、配置管理、安全管理、计账管理
等五个方面。
? 网络管理的对象主要在于 OSI七层的下三层的软硬件设
备，常用的网络管理协议有 SNMP（简单的网络管理协
议）和 RMON（远程监控）； RMONⅡ 则可以管理第三
层到第七层。
? 网络管理平台根据所采用网络设备的品牌和型号的不
同而不同，但大多数都支持 SNMP协议，建立在 HP
Open View网管平台基础上。为了网管平台的统一管理，
习惯上，在一个网络中尽量使用同一家网络厂商的产
品。
l.5.6 网络安全平台
? 网络安全贯通网络系统集成体系框架的各个层次。
网络安全的主要内容是防信息泄漏和防黑客入侵，
主要措施如下,
? 在应用层，通过用户身份认证来授予用户对资源的访
问权，其手段是在网络中开通证书服务器，或使用微
软的证书服务。安全级别最低。
? 在网络层，使用防火墙技术来分割内外网，使用包过
滤技术跟踪和隔离有不良企图者。安全级别中等。
? 在数据链路层，使用信道或数据加密传输技术来传送
主要信息，但密钥可能被破译。安全级别较高。
? 在物理层，实施内外网物理隔离。安全级别最高，但
如果真正这样，那谁也别想上 Internet了。常用于军
方的网络。
1.6 网络系统集成所使用的主
要技术
? 系统集成是多项计算
机及网络相关技术的
综合使用与完善结合，
一般项目中使用的技
术主要有,
? 机房设计
? 综合布线
? 网络平台
? 网络管理
? 网络安全
? 服务器
? 网络存储
? 网络应用
? 支撑平台
? 应用软件
网络系统集成的三个层面（ 1）
? 网络系统集成实际上可以归纳为三个层
面上的集成,
? 网络技术集成
? 网络（软硬件）产品集成
? 网络应用集成
网络系统集成的三个层面（ 2）
本章复习重点
? 网络系统集成的概念和特点
? 网络系统集成的目标、方法和内容
? 网络系统集成的生命周期和步骤
? 网络系统集成的工作分解
? 网络系统集成项目管理
? 网络系统集成的体系框架
思考与练习题
? 1．什么是网络系统集成？
? 2．局域网网络系统的集成模
式有哪三类？
? 3．简述网络系统集成的三个
基本目标、方法和内容。
? 4．简述网络系统集成的生命
周期。
? 5．简述网络系统集成的步骤。
? 6．简述网络系统集成项目的
特点。
? 7．简述网络系统集成的工作
分解结构模板以及 WBS编码设
计方法。
? 8．简述 IPMA,IPMP和 PMI的
含义。
? 9．试说明信息产业部对网络
系统集成项目管理的要求。
? 10．简述网络系统集成项目
管理过程。
? 11．试描述网络系统集成的
体系框架。
? 12．简述机房的三度要求。
? 13．网络系统应如何接地？
如何防雷？
? 14．网络系统集成的应用基
础平台包括哪些内容？
? 15．网络系统集成所使用的
主要技术有哪些？网络系统
集成实际上可以归纳为哪三
个层面上的集成？
第 1章完
谢谢大家！
谢谢大家！
谢谢大家！
