第二章 市场信息与市场效率
本章主要内容：
一、市场信息的内涵和特征二、市场信息的作用三、市场信息的主要形式四、信息不对称的社会经济后果五、激励机制与市场信号
§ 2.1 市场信息的内涵和特征
一、市场信息的内涵
1,市场信息,市场信息是重要的经济信息，是市场参与者决策的主要依据，市场信息显示、传递的程度、方式和范围直接影响着市场机制的作用。
2,市场信息的分类：
① 市场营销信息 ——核心和主体
② 市场管理信息
③ 市场科技信息
④ 市场环境信息二、市场信息的特征
1.目的性 ——受特定目的的支配
2.利益性 ——费用最小化、收益最大化
3.竞争性 ——利益主体的竞争手段
4.变换性 ——市场环境的多变性
5.层次性 —— A.市场层次的反映
B.信息层次的反映
§ 2.1 市场信息的内涵和特征
§ 2.1 市场信息的内涵和特征
三、市场信息的发展趋势
1.信息量急剧增加 ——“信息爆炸”
2,信息处理与传递的速度加快
3,信息处理方法复杂化
4,市场信息处理的系统化
5,市场信息网络化
§ 2.1 市场信息的内涵和特征四、市场信息网络化形成的原因
1,对信息的要求更加迫切
2,对于信息的时效性更加关注
3,向更大范围发布信息的迫切要求
4,与更多人、更多企业联系的需要
5,对更有效的信息加工方法的要求
● 我国的联机服务机构常见的三种模式：
A,以新闻媒体为主的服务
B,国家信息化重点项目
C,商业协会及公司创办的服务机构
§ 2.2 市场信息的作用一、市场信息在经济活动中的作用
● 市场经济活动以市场信息交流为前提条件
● 市场信息在市场活动中的重要性由市场的重要性和信息的重要性共同决定
●市场信息是市场参与者决策的主要依据，其显示、传递的程度、方式和范围直接影响着市场机制的作用具体表现,1,是生产要素转化为生产力的启动器
2,是各类要素市场发展的动力
3,是企业生产经营的关键要素
4,是消费者消费需求的向导和参谋
5,是政府宏观管理的重要依据
§ 2.2 市场信息的作用
二,Internet 的发展与市场信息
● Internet 是目前计算机之间进行信息交换和资源共享的最佳方式国际互联网（ Internet）发展的历史
Ⅰ,1969年 ARPA-NET 国 防 PacketSwitch 美国国防部
Ⅱ,70’—
1994
NSF-
NET
教育与科研
TCP/I
P
WWW
自然科学基金会粒子研究中心
Ⅲ,1994—今 INTERNET 商业应用 HTTP [美 ] 伊利诺大学
§ 2.2 市场信息的作用
● 我国从 1994年 4月正式加入 Internet。
●我国目前有四大互联网络与 Internet连接：
① 中国科技网（ CSTNET）
② 中国教育和科研网（ CERNET）
③ 中国互联网（ CHINANET）
④ 金桥网（ GBNET）
● Internet 提供的市场信息服务：
Ⅰ,电子邮件（ E-mail） Ⅱ,电子公告版（ BBS）
Ⅲ,商业信息检索服务 Ⅳ,专利信息服务
Ⅴ,金融信息服务 Ⅵ,商品与贸易信息服务
§ 2.2 市场信息的作用三、市场信息提高企业竞争力
● 电子商务 （ ELECTRONIC COMMERCE）：简言之就是在网上开展商务活动。即通过企业内部网
（ Intranet）、外部网（ Extranet）以及互联网（ Internet）
与企业的职员、客户、供应商以及合作伙伴直接相连，
进行的商务活动。
● 一般企业开展电子商务经历的阶段：
商情发布 办公自动化与 Intranet
Extranet 电子商务
§ 2.2 市场信息的作用
● 电子商务的基本类型：
Ⅰ,B2C（ Business to Customer）
Ⅱ,B2B（ Business to Business ）
Ⅲ,C2C（ Customer to Customer）
● 电子商务的具体应用：
Ⅰ,市场与售前服务
Ⅱ,销售活动
Ⅲ,电子购物和电子交易
Ⅳ,客户服务
本章主要内容：
一、市场信息的内涵和特征二、市场信息的作用三、市场信息的主要形式四、信息不对称的社会经济后果五、激励机制与市场信号
§ 2.1 市场信息的内涵和特征
一、市场信息的内涵
1,市场信息,市场信息是重要的经济信息，是市场参与者决策的主要依据，市场信息显示、传递的程度、方式和范围直接影响着市场机制的作用。
2,市场信息的分类：
① 市场营销信息 ——核心和主体
② 市场管理信息
③ 市场科技信息
④ 市场环境信息二、市场信息的特征
1.目的性 ——受特定目的的支配
2.利益性 ——费用最小化、收益最大化
3.竞争性 ——利益主体的竞争手段
4.变换性 ——市场环境的多变性
5.层次性 —— A.市场层次的反映
B.信息层次的反映
§ 2.1 市场信息的内涵和特征
§ 2.1 市场信息的内涵和特征
三、市场信息的发展趋势
1.信息量急剧增加 ——“信息爆炸”
2,信息处理与传递的速度加快
3,信息处理方法复杂化
4,市场信息处理的系统化
5,市场信息网络化
§ 2.1 市场信息的内涵和特征四、市场信息网络化形成的原因
1,对信息的要求更加迫切
2,对于信息的时效性更加关注
3,向更大范围发布信息的迫切要求
4,与更多人、更多企业联系的需要
5,对更有效的信息加工方法的要求
● 我国的联机服务机构常见的三种模式：
A,以新闻媒体为主的服务
B,国家信息化重点项目
C,商业协会及公司创办的服务机构
§ 2.2 市场信息的作用一、市场信息在经济活动中的作用
● 市场经济活动以市场信息交流为前提条件
● 市场信息在市场活动中的重要性由市场的重要性和信息的重要性共同决定
●市场信息是市场参与者决策的主要依据，其显示、传递的程度、方式和范围直接影响着市场机制的作用具体表现,1,是生产要素转化为生产力的启动器
2,是各类要素市场发展的动力
3,是企业生产经营的关键要素
4,是消费者消费需求的向导和参谋
5,是政府宏观管理的重要依据
§ 2.2 市场信息的作用
二,Internet 的发展与市场信息
● Internet 是目前计算机之间进行信息交换和资源共享的最佳方式国际互联网（ Internet）发展的历史
Ⅰ,1969年 ARPA-NET 国 防 PacketSwitch 美国国防部
Ⅱ,70’—
1994
NSF-
NET
教育与科研
TCP/I
P
WWW
自然科学基金会粒子研究中心
Ⅲ,1994—今 INTERNET 商业应用 HTTP [美 ] 伊利诺大学
§ 2.2 市场信息的作用
● 我国从 1994年 4月正式加入 Internet。
●我国目前有四大互联网络与 Internet连接：
① 中国科技网（ CSTNET）
② 中国教育和科研网（ CERNET）
③ 中国互联网（ CHINANET）
④ 金桥网（ GBNET）
● Internet 提供的市场信息服务：
Ⅰ,电子邮件（ E-mail） Ⅱ,电子公告版（ BBS）
Ⅲ,商业信息检索服务 Ⅳ,专利信息服务
Ⅴ,金融信息服务 Ⅵ,商品与贸易信息服务
§ 2.2 市场信息的作用三、市场信息提高企业竞争力
● 电子商务 （ ELECTRONIC COMMERCE）：简言之就是在网上开展商务活动。即通过企业内部网
（ Intranet）、外部网（ Extranet）以及互联网（ Internet）
与企业的职员、客户、供应商以及合作伙伴直接相连，
进行的商务活动。
● 一般企业开展电子商务经历的阶段：
商情发布 办公自动化与 Intranet
Extranet 电子商务
§ 2.2 市场信息的作用
● 电子商务的基本类型：
Ⅰ,B2C（ Business to Customer）
Ⅱ,B2B（ Business to Business ）
Ⅲ,C2C（ Customer to Customer）
● 电子商务的具体应用：
Ⅰ,市场与售前服务
Ⅱ,销售活动
Ⅲ,电子购物和电子交易
Ⅳ,客户服务
