小组评价,美的集团的业绩源于大胆改革 创新。 97年德国
莱茵公司的预审失败给美的人当头棒喝，也由此引发了美的
事业部制改革。这次改革使美的的发展有了质的飞跃，使他
们连续四年保持着平均 51％的高速稳健增长势头。所以，我
们一致认为 —— 技术创新、制度创新是美的持续高效发展的
动力所在。
掌
控
核
心
竞
争
力
，
不
断
实
施
技
术
创
新
和
制
度
创
新
是
美
的
稳
健
发
展
的
根
源
。
——
何
享
健
?1992年，总裁何享
健远见卓识，美的率
先进行股份制改革。
?1993年成为在深圳上市的中国首家乡镇企业。
?1997年，独具危机意识的何享健再次力挽狂澜，
在集团推行事业部制改革，建立了按产品、业务
划分利润中心的经营模式 。
立时代之潮头，做世界之美的
对美的空调顺利通过了 ISO9001质量体系认证的探讨：
?通过, 国际贸易, 知识认识 ISO9000？
许多国家为了保护自身的利益, 设置了种种贸易壁垒, 包括
关税壁垒和非关税壁垒 。 其中非关税壁垒主要是技术壁垒, 在
,世界贸易组织, 内, 各成员国之间相互排除了关税壁垒, 只
能设置技术壁垒 。 为了取得消费者和合作伙伴对质量的相互信
任和对付贸易保护主义, 质量认证制度作为一种科学的管理制
度就产生了 。
技术壁垒中, 又主要是产
品品质认证壁垒 。 所以, 获得
认证是消除贸易壁垒的主要途
径 。
实行产品认证，可使符合先进标
准的各种不同产品，其质量有了共同
的表达方式，佩带相同的“合格标
志”。但是，产品认证要有一定的标
准,ISO9000系列标准就诞生了。
ISO9000认证这是一张畅通无阻的
国际贸易通行证，在国内外市场上均
可受到消费者的欢迎和保险机构的信
任。因为，认证机构是有权威的第三
方，有较强的公正性，产品认证所依
据的标准是国内外的先进水平，产品
质量的检验是由经过权威机构认定的
实验室负责承担，检验结果无疑是可
信赖的。
ISO是国际标准化组织的简称,ISO是希腊文
,平等, 的意思。该组织的英文全称 Iternational
Organization for Standardization。
ISO是世界上最大的国际标准化组织之一。它
成立于 1947年 2月 23日,ISO的宗旨是, 在世界上
促进标准化及其相关活动的发展，以便于商品和
服务的国际交换，在智力、科学、技术和经济领
域开展合作。, ISO现有 118个成员，包括 118个
国家和地区。
ISO9000标准是从西方国家发展起的，适用于所
有行业的通用国际标准，是根植于欧美等国家的文
化思想，许多方面是不大完全适用于我国的情况。
等同采用国际并不是简单地靠到国际标准上就行了。
管理上、技术上把国际惯例与我国国情、企业
实际相结合，走特色道路。
创造出自已的企业文化，使 ISO9000标准在中国
扎根。
建立和健全质量体系，完善内部质量审核和管理
评审机制
?产品质量水平还要受到经济体制、
人事制度、技术装备、人员素质
等诸方面因素的制约，仅靠
ISO9000标准是不能全面检测产品
质量的整体水平的。
?ISO9000标准与企业企业价值最
大化的经营目的并不总是协调。
中国进出口商品质量认证中心 (China Quality Certification
Centre for Importand Export Commodities)(简称 CQC)是我国最
大的专业性认证机构，也是我国唯一的同时具有产品认证、
质量管理体系认证、环境管理体系认证资格的综合性认证机
构。
CQC从事的质量体系认证业务经中国国家认证机
构认可委员会认可、注册、承担国内外各类组织质量
体系认证注册工作和审核员培训工作，并接受国内外
有关实体和政府部门委托的审核业务。
独立公正、规范准确、优质高效，为客户提供满意服务
1 ）严格执行标准，做到公正、科学、准确。
2 ）完善内部管理，提高工作质量，做到有
据可依，有证可查。
?企业发展不等人，不能待国家把
路铺好再走，要勇于实践。
?市场竞争不等人，建立良好的竞争
机制是企业发展的动力源泉
?与时俱进、勇于创新，建立与国际先进管理方式接轨的管理体
系，主动开拓国际市场。
?注重形成自己企业文化。现在企业的理念应该是对品牌的热
衷、对人文情感因素的重视以及与此有关的非物质的价值。
莱茵公司的预审失败给美的人当头棒喝，也由此引发了美的
事业部制改革。这次改革使美的的发展有了质的飞跃，使他
们连续四年保持着平均 51％的高速稳健增长势头。所以，我
们一致认为 —— 技术创新、制度创新是美的持续高效发展的
动力所在。
掌
控
核
心
竞
争
力
，
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断
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制
度
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新
是
美
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稳
健
发
展
的
根
源
。
——
何
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健
?1992年，总裁何享
健远见卓识，美的率
先进行股份制改革。
?1993年成为在深圳上市的中国首家乡镇企业。
?1997年，独具危机意识的何享健再次力挽狂澜，
在集团推行事业部制改革，建立了按产品、业务
划分利润中心的经营模式 。
立时代之潮头，做世界之美的
对美的空调顺利通过了 ISO9001质量体系认证的探讨：
?通过, 国际贸易, 知识认识 ISO9000？
许多国家为了保护自身的利益, 设置了种种贸易壁垒, 包括
关税壁垒和非关税壁垒 。 其中非关税壁垒主要是技术壁垒, 在
,世界贸易组织, 内, 各成员国之间相互排除了关税壁垒, 只
能设置技术壁垒 。 为了取得消费者和合作伙伴对质量的相互信
任和对付贸易保护主义, 质量认证制度作为一种科学的管理制
度就产生了 。
技术壁垒中, 又主要是产
品品质认证壁垒 。 所以, 获得
认证是消除贸易壁垒的主要途
径 。
实行产品认证，可使符合先进标
准的各种不同产品，其质量有了共同
的表达方式，佩带相同的“合格标
志”。但是，产品认证要有一定的标
准,ISO9000系列标准就诞生了。
ISO9000认证这是一张畅通无阻的
国际贸易通行证，在国内外市场上均
可受到消费者的欢迎和保险机构的信
任。因为，认证机构是有权威的第三
方，有较强的公正性，产品认证所依
据的标准是国内外的先进水平，产品
质量的检验是由经过权威机构认定的
实验室负责承担，检验结果无疑是可
信赖的。
ISO是国际标准化组织的简称,ISO是希腊文
,平等, 的意思。该组织的英文全称 Iternational
Organization for Standardization。
ISO是世界上最大的国际标准化组织之一。它
成立于 1947年 2月 23日,ISO的宗旨是, 在世界上
促进标准化及其相关活动的发展，以便于商品和
服务的国际交换，在智力、科学、技术和经济领
域开展合作。, ISO现有 118个成员，包括 118个
国家和地区。
ISO9000标准是从西方国家发展起的，适用于所
有行业的通用国际标准，是根植于欧美等国家的文
化思想，许多方面是不大完全适用于我国的情况。
等同采用国际并不是简单地靠到国际标准上就行了。
管理上、技术上把国际惯例与我国国情、企业
实际相结合，走特色道路。
创造出自已的企业文化，使 ISO9000标准在中国
扎根。
建立和健全质量体系，完善内部质量审核和管理
评审机制
?产品质量水平还要受到经济体制、
人事制度、技术装备、人员素质
等诸方面因素的制约，仅靠
ISO9000标准是不能全面检测产品
质量的整体水平的。
?ISO9000标准与企业企业价值最
大化的经营目的并不总是协调。
中国进出口商品质量认证中心 (China Quality Certification
Centre for Importand Export Commodities)(简称 CQC)是我国最
大的专业性认证机构，也是我国唯一的同时具有产品认证、
质量管理体系认证、环境管理体系认证资格的综合性认证机
构。
CQC从事的质量体系认证业务经中国国家认证机
构认可委员会认可、注册、承担国内外各类组织质量
体系认证注册工作和审核员培训工作，并接受国内外
有关实体和政府部门委托的审核业务。
独立公正、规范准确、优质高效，为客户提供满意服务
1 ）严格执行标准，做到公正、科学、准确。
2 ）完善内部管理，提高工作质量，做到有
据可依，有证可查。
?企业发展不等人，不能待国家把
路铺好再走，要勇于实践。
?市场竞争不等人，建立良好的竞争
机制是企业发展的动力源泉
?与时俱进、勇于创新，建立与国际先进管理方式接轨的管理体
系，主动开拓国际市场。
?注重形成自己企业文化。现在企业的理念应该是对品牌的热
衷、对人文情感因素的重视以及与此有关的非物质的价值。
