信息系统设计与实践
第 10章 信息系统运行环境
天津财经大学 赵乃真
2
本讲主要内容
1,信息社会
2,信息产业
3,信息经济和信息经济学
4,信息文化
5,信息法律
6,信息职业
3
10.1信息社会和信息经济
? 信息系统现在不仅应用于企业，也在越
来越广泛地应用于社会、生活的各个角
落。各式各样的信息系统将社会编织成
一个人类社会历史上从未有过的新的社
会形态，同时也在改变着社会的产业结
构和经济体系。
4
10.1.1信息社会
? 信息社会是指社会政治、经济、生活的
各方面，围绕信息的重要性显著提高这
个核心，进行改造、改组或重新定向，
并引起人们思维方式、生活方式和工作
方式的变化，从而达到一个前所未有的
比工业化时期更高级的、更有组织的、
更高效率的新的人类文明水平。
15
10.1.3信息经济和信息经济学
? 传统经济学的假设（西方主流经济学的基
石）,
– 经济人假设：以最小的代价换取最大的利益
– 完全信息假设：熟知市场全部信息或无限的信息
处理能力
? 问题,
– 回避了信息的不确定性
– 经济生活中的逆向选择和败德行为 (adverse
selection,moral hazard)
? 环境复杂 ↑ →不确定性 ↑ →信息的重要性 ↑
→信息的经济特征 ↑ →传统经济学的矛盾 →信
息经济学的产生
17
知识与经济
? 弗里茨,马克卢普：知识的内容
– 实用知识 -对工作、决策和行为有价值的知识。
– 学术知识 -满足学术创造好奇心的知识。
– 闲谈与消遣知识 -非学术、娱乐性知识
– 精神知识 -宗教、意识形态知识
– 不需要的知识 -偶然、无意识保留的知识
? 知识产业研究上述五个层次的知识，特别是
前三类知识的生产与分配问题。
20
10.2信息文化
? 信息文化可以表述为由于信息技术 （包
括计算机、网络、数据库、信息系统等）
的发展所引发的人类文化的变革和进步 。
21
– 人性化和民主意识的增强，人的价值观、民主观
对信息系统的影响；
– 尊重人的多样性和企业及组织文化的多样性；
– 考虑人的行为，使用信息的方式、偏好；
– 文化对信息系统设计、开发、管理和应用的不同
阶段影响也不同，贯穿始终；
– 从文化的发展和应用的角度理解信息系统的应用、
开发、管理；
– 对语言、艺术的影响；
– 不是为了保管信息而构建信息系统，而主要是为
了让人去更好地使用信息。
22
数字时代人是什么
? 1998年世界哲学大会，美国 Bynum教授认
为：各种形式的信息技术正在改变哲学概
念的涵义，当然“人”这个概念也不例外。
? 机器已经制造出的“人”
– 拟机器人
– 互联网机器人
– 文化意义上的“虚拟人”
– 会说话的人
– 真人局部
– 生物计算机“人”
? 正在制造的“人”
27
10.3信息伦理和道德
? 随着信息技术的发展，已经将现有的道
德及伦理观念推入了一些未曾预料到的
领域，在这些领域里，应该使用什么样
的规则还远没有定论。信息伦理和道德
已经日益成为世界各国关注的社会问题
之一。
28
计算机道德
（ 1） 为社会的进步和人类生活的幸福做出贡献 。
（ 2） 注意不要伤害别人 。
（ 3） 说真话并值得信任 。
（ 4） 公平地对待他人 。
（ 5） 尊重别人的知识产权 。
（ 6） 使用别人的知识产权时给予对方适当的
荣誉 。
（ 7） 尊重别人的隐私权 。
（ 8）尊重机密性。
29
软件工程师道德规范 1
? 道德学是哲学的一个分支，用于判定什么是
对或错、好或坏。道德行为就是按照主要基
于伦理价值而建立的一套道德原则生活。
? 1994年 1月 IEEE和 ACM 联合组织一个委员
会负责为软件工程职业实践制定一组标准。
32
软件工程师道德规范 4
一个有道德的人应该,
– 为社会的进步和人类生活的幸福做出贡献；
– 注意不要伤害别人；
– 说真话并值得信任；
– 公平地对待他人；
– 尊重别人的知识产权；
– 使用别人的知识产权时给与对方适当的荣誉；
– 尊重别人的隐私权；
– 尊重机密性。
33
计算机用户的道德问题
? 对于任何一个计算机用户，几乎每一个人都
会遭遇很多涉及计算机道德问题的困惑，例
如软件盗版、色情内容和因特网以及对计算
机系统的未经授权的访问等。这些问题都在
严重阻碍着良好计算机应用环境的建立。
1．软件盗版
2．剽窃问题
3．未经授权的访问
4．公用及专用网络
34
计算机专业人员道德
1．专业准则
2．程序员的责任
35
IT企业道德
1．保护数据不丢失或被破坏
2．企业社会诚信
36
10.4信息法律
? 信息社会需要法律
– 信息法应是调整人们在信息活动中产生的各种社会
关系的法律规范的总称：信息的占有、使用、转让、
收益、处理等。法律上可归纳为信息的占有、使用、
处分。
? 信息法律的作用
– 规范信息主体的信息活动
– 保护信息主体的信息权利（信息立法的核心）
– 协调和解决有关信息活动的矛盾
– 保护国家利益和社会公共利益
– 推动经济与社会的良性运行和协调发展
37
（一）信息法规的内容
? 公民信息自由权的保护
? 知识产权的法律保护
? 企业商业信息权的法律保护
? 国家秘密信息权的保护
? 关于信息产业和信息市场的法规
38
（二）信息立法的发展
? 1624英国颁布“垄断法” （即专利法）
? 1776 瑞典“出版自由法”
? 1967,1974美国“信息自由法”“个人
隐私法”
? 1984 英国“数据保护法”
? 1886“保护文学艺术作品的伯尔尼公约”
? 1952 日内瓦“世界版权公约”
39
（三）我国信息法律
? 中华人民共和国计算机信息系统安全保护条
例 国务院 1994.2
? 中华人民共和国计算机信息网络国际联网管
理暂行规定实施办法 国务院 1996.1,1997.5
修订
? 商用密码管理条例 国务院 1999.10
? 互联网信息服务管理办法 国务院 2000.10
? 关于审理设计计算机网络著作权纠纷案件适
用法律若干问题的解释 高法 2000.11
? 互联网电子公告服务管理规定 信息产业部
2000.10
43
【 案例 】 没有信誉就没有生存
一个在德国的中国留学生，成绩很优
异，但谋职被拒绝。后选择了一个小公司，
仍然被拒。
德国人给他看了一份记录，乘公共汽
车被抓 3次逃票。
德国抽查逃票被查到的几率为万分之
三，这位高才生居然被抓到 3次，德国人
看来这是不可饶恕的。
信息的价值的另一种体现 。信息系统
使得信誉可视化。
44
（四）法律意识
? 信息系统的脆弱性，需要法律保护。
? 信息系统需要法律规范。
? 依靠法律推进信息化建设。
? 熟悉相关的法律。
? 自觉守法，保障信息系统的正常运行。
45
10.5信息人才
? 国家要实现信息化战略，企业要提高竞
争优势，必然需要大量的信息系统开发、
建设和管理的各类人才，这类人才可以
统称为, 信息人才, 。, 信息人才, 包
括几层含义：使命、责任、义务和培养。
46
信息人才需求
信息量爆炸；
信息处理复杂, 处理速度加快；
信息应用的变化：多种信息源, 信息表
达方式多媒体化, 信息使用深度不断延
伸；
信息的重要性空前提高：国家信息化带
动工业化的战略；
国际的挑战。
47
知识和能力结构
掌握信息管理与信息系统的基本理论, 基本知识；
掌握信息系统的分析方法, 设计方法和实现技术；
具有信息组织, 分析研究, 传播与开发利用的基本能
力；
具有综合运用所学知识分析和解决问题的基本能力；
了解本专业相关领域的发展动态；掌握文献检索, 资
料查询, 收集的基本方法, 具有一定的科研和实际工
作能力；
与用户沟通的能力以及团队成员之间的协作能力 。
48
职业道德
由于信息岗位在企业或组织中的重要性以及职
业本身特点, 所以对和信息系统有关的从业
人员的道德素质提出了更高的要求 。 这些要
求从职业道德的角度主要包括,
n 高度责任感, 使命感；
n 敬业精神；
n 集体主义的协作精神 （ 团队精神 ） ；
知法守法的法制观念 。
50
计算机软件 计算机网 络 计算机应用技术 信息技术 信息服务
高
级
资
格
信息系统项目管理师
系统分析师（原系统分析员）
系统架构设计师
中
级
资
格
软件评测师
软件设计师
（原高级程
序员）
网络工程
师
多媒体应用设计
师
嵌入式系统设计
师
计算机辅助设计
师
电子商务设计师
信息系统监理师
数据库系统工程师
信息系统管理工程
师
信息技术
支持工程
师
初
级
资
格
程序员
（原初级程
序员、程序
员）
网络管理
员
多媒体应用制作
员
电子商务技术员
信息系统运行管理
员
信息处理
技术员
第 10章 信息系统运行环境
天津财经大学 赵乃真
2
本讲主要内容
1,信息社会
2,信息产业
3,信息经济和信息经济学
4,信息文化
5,信息法律
6,信息职业
3
10.1信息社会和信息经济
? 信息系统现在不仅应用于企业，也在越
来越广泛地应用于社会、生活的各个角
落。各式各样的信息系统将社会编织成
一个人类社会历史上从未有过的新的社
会形态，同时也在改变着社会的产业结
构和经济体系。
4
10.1.1信息社会
? 信息社会是指社会政治、经济、生活的
各方面，围绕信息的重要性显著提高这
个核心，进行改造、改组或重新定向，
并引起人们思维方式、生活方式和工作
方式的变化，从而达到一个前所未有的
比工业化时期更高级的、更有组织的、
更高效率的新的人类文明水平。
15
10.1.3信息经济和信息经济学
? 传统经济学的假设（西方主流经济学的基
石）,
– 经济人假设：以最小的代价换取最大的利益
– 完全信息假设：熟知市场全部信息或无限的信息
处理能力
? 问题,
– 回避了信息的不确定性
– 经济生活中的逆向选择和败德行为 (adverse
selection,moral hazard)
? 环境复杂 ↑ →不确定性 ↑ →信息的重要性 ↑
→信息的经济特征 ↑ →传统经济学的矛盾 →信
息经济学的产生
17
知识与经济
? 弗里茨,马克卢普：知识的内容
– 实用知识 -对工作、决策和行为有价值的知识。
– 学术知识 -满足学术创造好奇心的知识。
– 闲谈与消遣知识 -非学术、娱乐性知识
– 精神知识 -宗教、意识形态知识
– 不需要的知识 -偶然、无意识保留的知识
? 知识产业研究上述五个层次的知识，特别是
前三类知识的生产与分配问题。
20
10.2信息文化
? 信息文化可以表述为由于信息技术 （包
括计算机、网络、数据库、信息系统等）
的发展所引发的人类文化的变革和进步 。
21
– 人性化和民主意识的增强，人的价值观、民主观
对信息系统的影响；
– 尊重人的多样性和企业及组织文化的多样性；
– 考虑人的行为，使用信息的方式、偏好；
– 文化对信息系统设计、开发、管理和应用的不同
阶段影响也不同，贯穿始终；
– 从文化的发展和应用的角度理解信息系统的应用、
开发、管理；
– 对语言、艺术的影响；
– 不是为了保管信息而构建信息系统，而主要是为
了让人去更好地使用信息。
22
数字时代人是什么
? 1998年世界哲学大会，美国 Bynum教授认
为：各种形式的信息技术正在改变哲学概
念的涵义，当然“人”这个概念也不例外。
? 机器已经制造出的“人”
– 拟机器人
– 互联网机器人
– 文化意义上的“虚拟人”
– 会说话的人
– 真人局部
– 生物计算机“人”
? 正在制造的“人”
27
10.3信息伦理和道德
? 随着信息技术的发展，已经将现有的道
德及伦理观念推入了一些未曾预料到的
领域，在这些领域里，应该使用什么样
的规则还远没有定论。信息伦理和道德
已经日益成为世界各国关注的社会问题
之一。
28
计算机道德
（ 1） 为社会的进步和人类生活的幸福做出贡献 。
（ 2） 注意不要伤害别人 。
（ 3） 说真话并值得信任 。
（ 4） 公平地对待他人 。
（ 5） 尊重别人的知识产权 。
（ 6） 使用别人的知识产权时给予对方适当的
荣誉 。
（ 7） 尊重别人的隐私权 。
（ 8）尊重机密性。
29
软件工程师道德规范 1
? 道德学是哲学的一个分支，用于判定什么是
对或错、好或坏。道德行为就是按照主要基
于伦理价值而建立的一套道德原则生活。
? 1994年 1月 IEEE和 ACM 联合组织一个委员
会负责为软件工程职业实践制定一组标准。
32
软件工程师道德规范 4
一个有道德的人应该,
– 为社会的进步和人类生活的幸福做出贡献；
– 注意不要伤害别人；
– 说真话并值得信任；
– 公平地对待他人；
– 尊重别人的知识产权；
– 使用别人的知识产权时给与对方适当的荣誉；
– 尊重别人的隐私权；
– 尊重机密性。
33
计算机用户的道德问题
? 对于任何一个计算机用户，几乎每一个人都
会遭遇很多涉及计算机道德问题的困惑，例
如软件盗版、色情内容和因特网以及对计算
机系统的未经授权的访问等。这些问题都在
严重阻碍着良好计算机应用环境的建立。
1．软件盗版
2．剽窃问题
3．未经授权的访问
4．公用及专用网络
34
计算机专业人员道德
1．专业准则
2．程序员的责任
35
IT企业道德
1．保护数据不丢失或被破坏
2．企业社会诚信
36
10.4信息法律
? 信息社会需要法律
– 信息法应是调整人们在信息活动中产生的各种社会
关系的法律规范的总称：信息的占有、使用、转让、
收益、处理等。法律上可归纳为信息的占有、使用、
处分。
? 信息法律的作用
– 规范信息主体的信息活动
– 保护信息主体的信息权利（信息立法的核心）
– 协调和解决有关信息活动的矛盾
– 保护国家利益和社会公共利益
– 推动经济与社会的良性运行和协调发展
37
（一）信息法规的内容
? 公民信息自由权的保护
? 知识产权的法律保护
? 企业商业信息权的法律保护
? 国家秘密信息权的保护
? 关于信息产业和信息市场的法规
38
（二）信息立法的发展
? 1624英国颁布“垄断法” （即专利法）
? 1776 瑞典“出版自由法”
? 1967,1974美国“信息自由法”“个人
隐私法”
? 1984 英国“数据保护法”
? 1886“保护文学艺术作品的伯尔尼公约”
? 1952 日内瓦“世界版权公约”
39
（三）我国信息法律
? 中华人民共和国计算机信息系统安全保护条
例 国务院 1994.2
? 中华人民共和国计算机信息网络国际联网管
理暂行规定实施办法 国务院 1996.1,1997.5
修订
? 商用密码管理条例 国务院 1999.10
? 互联网信息服务管理办法 国务院 2000.10
? 关于审理设计计算机网络著作权纠纷案件适
用法律若干问题的解释 高法 2000.11
? 互联网电子公告服务管理规定 信息产业部
2000.10
43
【 案例 】 没有信誉就没有生存
一个在德国的中国留学生，成绩很优
异，但谋职被拒绝。后选择了一个小公司，
仍然被拒。
德国人给他看了一份记录，乘公共汽
车被抓 3次逃票。
德国抽查逃票被查到的几率为万分之
三，这位高才生居然被抓到 3次，德国人
看来这是不可饶恕的。
信息的价值的另一种体现 。信息系统
使得信誉可视化。
44
（四）法律意识
? 信息系统的脆弱性，需要法律保护。
? 信息系统需要法律规范。
? 依靠法律推进信息化建设。
? 熟悉相关的法律。
? 自觉守法，保障信息系统的正常运行。
45
10.5信息人才
? 国家要实现信息化战略，企业要提高竞
争优势，必然需要大量的信息系统开发、
建设和管理的各类人才，这类人才可以
统称为, 信息人才, 。, 信息人才, 包
括几层含义：使命、责任、义务和培养。
46
信息人才需求
信息量爆炸；
信息处理复杂, 处理速度加快；
信息应用的变化：多种信息源, 信息表
达方式多媒体化, 信息使用深度不断延
伸；
信息的重要性空前提高：国家信息化带
动工业化的战略；
国际的挑战。
47
知识和能力结构
掌握信息管理与信息系统的基本理论, 基本知识；
掌握信息系统的分析方法, 设计方法和实现技术；
具有信息组织, 分析研究, 传播与开发利用的基本能
力；
具有综合运用所学知识分析和解决问题的基本能力；
了解本专业相关领域的发展动态；掌握文献检索, 资
料查询, 收集的基本方法, 具有一定的科研和实际工
作能力；
与用户沟通的能力以及团队成员之间的协作能力 。
48
职业道德
由于信息岗位在企业或组织中的重要性以及职
业本身特点, 所以对和信息系统有关的从业
人员的道德素质提出了更高的要求 。 这些要
求从职业道德的角度主要包括,
n 高度责任感, 使命感；
n 敬业精神；
n 集体主义的协作精神 （ 团队精神 ） ；
知法守法的法制观念 。
50
计算机软件 计算机网 络 计算机应用技术 信息技术 信息服务
高
级
资
格
信息系统项目管理师
系统分析师（原系统分析员）
系统架构设计师
中
级
资
格
软件评测师
软件设计师
（原高级程
序员）
网络工程
师
多媒体应用设计
师
嵌入式系统设计
师
计算机辅助设计
师
电子商务设计师
信息系统监理师
数据库系统工程师
信息系统管理工程
师
信息技术
支持工程
师
初
级
资
格
程序员
（原初级程
序员、程序
员）
网络管理
员
多媒体应用制作
员
电子商务技术员
信息系统运行管理
员
信息处理
技术员
