第三章 企业信息与数据建模
本章重点
?了解企业信息的分类及特点
?学会对信息载体的分析
?了解企业数据模型的一般结构
?了解编码模型的分类，条形码分类及结构
一、企业信息
二、企业信息载体的分析
三、企业数据模型的一般结构
四、编码模型
一、企业信息
1、企业信息的定义
信息技术
的价值
凡是与企业运营与管理相关、反映和用于控制企业管
理活动的、经过加工了的信息均为企业信息。
业务处理或提供产品与服务中，信息密集度越高，对信息技术的依赖性越大
市场竞争越充分的行业，越注重信息技术投入价值。
公司治理结构越完善，管理水平越高，信息技术发挥的作用越大。
按管理层
次分类
战略管理信息：高层管理者制定经营目标、企业战略的信息
战术管理信息：中层领导者制定局部或中期决策的信息
操作管理信息：底层企业信息，用于日常运营工作
2、企业信息的分类
按信息来源分类
按使用范围分类
按稳定程度分类
按管理职能分类
按时间分类
内部信息：企业全年的生产经营情况等。
外部信息：国家有关政策、消费者情况、市场情况等
公共信息：被多个部门使用的信息
局部信息：仅用于部门内部的信息
动态信息
静态信息
市场信息、销售信息、人事信息、财务信息、设备信
息、物质信息、生产信息、质量信息、技术信息等
历史信息
当前信息
未来信息
3、企业信息的特点
信息的多层性
会计记帐凭证
会计名细台帐
会计二级台帐
会计总帐
信息的多重性 公共信息 局部信息
静态信息 一次输入量大 量少
动态信息 量少 实时输入量大
信息量大、加工简单
来源分散
处理方法与管理业务相关
粒度
内容
寿命 规律
性
结构化
程度 信息
量
更新
频率 来源
细
粗
具
体
抽
象
短
长
强
弱
高
低
多
少
高
低
内
外
按职能部门划分
按
管
理
层
次
划
分
操作管理
战术管理
战略管理
二、企业信息载体的分析
1、信息载体
信息载体是承载企业信息的载体。
2、信息载体的种类
信息载体主要有单据、凭证、台帐、报表、计划、文件、报告等。
单据 收付钱款或货物的凭据 运营层
内部单据
外部单据
台帐 一定格式、相互连接的帐页组成，以单据为依据，按一定要求全面、连续、系统地记录各项经济业务。
报表 按一定统计要求，将一定周期内的单据、台帐进行计算
向上级汇报一定时期内的生产、经营情况。
职能
综合
计划 是企业各种决策的具体体现，传达行动目标、制定依据、行动具体内容等。
标准 企业相应工作的准则 操作层
文件
报告
公文书信，非结构化，非数值型数据。
文字型，非结构化。
详细信息载体
总结类信息载体
高级类信息载体
日常事务
周期性统计
综合运行情况统计
3、信息载体的属性
名称
联数
产生周期
类型
平均份数
高峰份数
单位信息量 /最大信息量
当前保存时间
存档时间
来源
去向
安全保密要求
处理时间要求
具体内容
结构化程度
更新频率 处理时间要求 处理的数据量 结构化程度 共享性
单据（凭证） 高 高 低 高 高 入库单、领料单、出库单
台帐 中等 中等 极低 高 低
商品明细台帐、现金帐、
设备卡片
计划 低 低 高 高 高
销售月计划、生产月计划
、采购月计划
报表 低 低 高 高 高
销售报表、会计报表、生
产报表、库存报表
标准 极低 低 高 中等 高
定额、加工工艺路线、质
量管理体系
文件 中等 中等 中等 低 高
人事任命文件、产品设计
修改
报告 中等 中等 低 中等
年终工作总结报告、月度
销售分析报告
类型 实例
特点
信息载体的特点
4、信息载体的一般结构
表头
表体
表尾
XXXXXXXXXX
XXXXXXXXXX
XXXXXXXXXX
XXXXXXXXXX XXXXXXXXXX
XXXXXXXXXX
XXXXXXXXXX XXXXXXXXXX nnnn年 nn月 nn日
表头
表体
表尾
三、企业数据模型的一般结构
1、基本概念
实体 客观存在且可相互区别的事物
联系 事物内部以及之间的联系
E-R模型 反映实体之间相互关联关系的模型
课程
教员 参考书
讲授
p
m n
在关系模式中，实
体以及实体之间的联系
均为存储对象。
2、管理信息系统中常用的数据模型结构
单模式结构
只有一个关系模式，表示一类实体或一个联系。
例,
可销售的产品（产品编号 *，产品名称，规格型号，计量单位 ……….)
学生（学号 *,姓名，性别，出生日期，身份证号 ………..)
主 -从模式结构
表示实体之间 1-n关系，由两个关系模式组成，一个为主表，
另一为从表。 例,
实体 A
实体 B
1
n
主表
从表
例 1：图 3.3表头与表体是 1:n的关系。关系模式如下,
出库单（出库单号 *，制单时间，收货单位，收货人 …….)
出库的商品（出库单号 *，商品编号 *，商品名称，商品型号 …)
例 2：图 3.7表头与表体是 1:n的关系。关系模式如下,
技术改造项目计划（计划年 *，计划单位，计划人 …….)
技术改造项目计划明细（计划年 *，技改项目名称 *，承担单位，
主要负责人 …)
例 3：某企业产品在销售时与客户签定合同，按企业运作
规则，一份合同可签定多种产品，每种产品可有多个，每种产
品可分多次付款，每次付款金额可以不同。
主表：合同
从表 2：订购的产品 从表 1：合同事项
从表 2的从表：付款
n
1
n
n
1
1
关系模式如下,
合同（合同号，签定时间，客户名称，甲方签约人,………..)
从表 1-合同（合同号 *，条款编号 *，条款内容）
从表 2-合同（合同号 *，产品编号 *，产品名称，型号，单位 ….)
从表 2的从表 -合同（合同号 *，产品编号 *，付款时间 *，付款 …)
装配模式结构
物料清单例子
产品 1 产品 2
P1 Pm 1B4080316L 拉枝料
3C0A0013装制针
4331068A01 MP029蝴蝶制
3C010075单牙枝
3C110049 钢直通
4331068601 MP029蝴蝶制制面
1B4080316L 拉枝料
4331068701 MP029蝴蝶制制底
6110009A200100实心钢代
主表,产品与零部件清单（零部件编号，名称，型号，单位）
装配结构（父零部件编号，子零部件编号，数量）
关系模式,
项目
成员 角色
项目组织
结构联系
n m
p
项目实体（项目编号 *，项目名称，基本情况 ………,.)
角色实体（角色编号 *，角色名称，工作职责 ………,.)
成员实体（成员编号 *，成员名称，出生时间 ………,.)
项目组织结构联系（项目编号 *，角色编号 *，成员编号 *）
关系模式,
3、特殊数据项的设置
表示数据不同状态的特殊数据项。
例：图 3.3的关系模式
出库单（出库单号 *，制单时间，收货单位，收货人 …….)
出库的商品（出库单号 *，商品编号 *，商品名称，商品型号 …)
增加状态数据项后的关系模式
出库单（出库单号 *，制单时间，收货单位，收货人 …, 冻结
标识，有效标识，审计标识 )
出库的商品（出库单号 *，商品编号 *，商品名称，商品型号 …,
冻结标识，有效标识，审计标识 )
例，企业营销网点的关系模式
经销商
销售总部
内部部门 特约维修商
装配对象（名称，类别，电话号码，专长,…………..)
企业销售网点（节点层次码，节点名称，装配对象 ID,电话号
码，当前冻结标识，当前有效标识）
企业销售网点状态（节点层次码，状态设置启始时间，状态设
置终止时间，有效标识，冻结标识）
四、编码模型
1、编码及其作用
编码的含义
用来代表某实体或实体某属性的一种符号，通常由数码、字母组成。
需要编码的实体或属性统称编码对象。
编码的作用
惟一标识一个实体或属性值
系统集成的基础
便于分类和统计
在某些场合节省存储空间
2、编码的分类
按编码的基本
结构分类
顺序码
块码
层次码
特征码
顺序码 以连续的数字或字符代表编码对象。例,A,B,C,…
优点：排列有序，编码简单、简短
缺点：可维护性差
块码
将编码分成若干段或块，每一段或块代表一定类型的编码对象。
例：企业部门的编码，邮政编码
优点：当每段预留充分时，有较好的维护性。
缺点：不方便分类统计
层次码
根据编码对象的一定层次关系，确定若干位，排成一定的层次
关系。例：土壤分类编码模型
优点：结构清晰，可维护性强
缺点：编码的设计较复杂
N N N N N N
最低层
中间层
最高层
特征码
为编码对象多个属性各规定一个位置，表示编码对象不同的属性。
各属性之间没有关系，相互独立。
例：材质、直径、形状、表面处理方式作为金属材料编码。
优点：组合灵活、设计简单，方便系统自动编码。
N N N
最低层
中间层
最高层
N N N N N N
顺序码
混合编码结构
按编码中采用的符号分类
数字型编码
字母型编码
字母数字型编码
按编码涉及的范围分类
全局编码
局部编码
3、条形码
条形码的发展
一组粗细不同、黑白或彩色相间的条、空及其相应字符、数字、
字母组成的标记，表示一定的信息。
条形码的分类
按取得信息
的方向分类
一维条形码：在一维方向表示信息。 特点：信息量
有限，只能表达字母和数字，不能表达汉字和图象，
大信息容量受标签尺寸限制。
二维条形码：在水平和垂直方向均表示信息。特点：
信息量大，能表达多种语言文字和存储图象，引入
加密机制，具有纠错功能。可靠性高、保密防伪性
强，易制作，成本低。
重叠式条形码（ PDF417）,矩阵式符号法。
按条形码的码制分类
码制：条和空的排列规则
码制 符号体系 用途
E A N 码 国际通用的符号体系 重要应用于商品标识
39 码和 128 码 目前国内企业自定义码制 主要应用于工业生产线领域、图书管理等
93 码 类似于 39 码的条形码
交叉 25 码
主要应用于包装、运输以及国际航空系统
的机票顺序编号等
11码 主要用于电子元器件标签
Plessey码 主要用于图书馆
Codabar码 应用于血库、图书馆、包裹等的跟踪管理
资料保密：商业机密、政治情报、军事机密、私人信函
二维条形码
单证,公文单证、订购单、报关单、商业单证
证照,护照、身份证、挂号证、驾驶执照、会员证、识别证
仓储盘点：物流中心、仓储中心等的物品盘点
物品追踪：会议资料、生产零件、客户服务、邮购运送、维修记录
危险物品、后勤补给、生态研究
条形码的结构
静区（前） 起始字符 数据字符 （中间分隔符） 校验字符 终止字符 静区（后）
使阅读
器进入
准备阅
读状态
提供码
制识别
信息和
阅读方
向
代表原
始数据
分隔数据段
的若干条或
空
用于判
断读入
信息的
有效性
数据有
效读入
的终止
条形码模型设计需要考虑的主要因素
应用系统的类别
条形码字符集
条形码的密度
通用条形码，开环系统，应符合国际通用标准
专用条形码，闭环系统，局部应用，可自定义
安全可靠性及其他因素
本章重点
?了解企业信息的分类及特点
?学会对信息载体的分析
?了解企业数据模型的一般结构
?了解编码模型的分类，条形码分类及结构
一、企业信息
二、企业信息载体的分析
三、企业数据模型的一般结构
四、编码模型
一、企业信息
1、企业信息的定义
信息技术
的价值
凡是与企业运营与管理相关、反映和用于控制企业管
理活动的、经过加工了的信息均为企业信息。
业务处理或提供产品与服务中，信息密集度越高，对信息技术的依赖性越大
市场竞争越充分的行业，越注重信息技术投入价值。
公司治理结构越完善，管理水平越高，信息技术发挥的作用越大。
按管理层
次分类
战略管理信息：高层管理者制定经营目标、企业战略的信息
战术管理信息：中层领导者制定局部或中期决策的信息
操作管理信息：底层企业信息，用于日常运营工作
2、企业信息的分类
按信息来源分类
按使用范围分类
按稳定程度分类
按管理职能分类
按时间分类
内部信息：企业全年的生产经营情况等。
外部信息：国家有关政策、消费者情况、市场情况等
公共信息：被多个部门使用的信息
局部信息：仅用于部门内部的信息
动态信息
静态信息
市场信息、销售信息、人事信息、财务信息、设备信
息、物质信息、生产信息、质量信息、技术信息等
历史信息
当前信息
未来信息
3、企业信息的特点
信息的多层性
会计记帐凭证
会计名细台帐
会计二级台帐
会计总帐
信息的多重性 公共信息 局部信息
静态信息 一次输入量大 量少
动态信息 量少 实时输入量大
信息量大、加工简单
来源分散
处理方法与管理业务相关
粒度
内容
寿命 规律
性
结构化
程度 信息
量
更新
频率 来源
细
粗
具
体
抽
象
短
长
强
弱
高
低
多
少
高
低
内
外
按职能部门划分
按
管
理
层
次
划
分
操作管理
战术管理
战略管理
二、企业信息载体的分析
1、信息载体
信息载体是承载企业信息的载体。
2、信息载体的种类
信息载体主要有单据、凭证、台帐、报表、计划、文件、报告等。
单据 收付钱款或货物的凭据 运营层
内部单据
外部单据
台帐 一定格式、相互连接的帐页组成，以单据为依据，按一定要求全面、连续、系统地记录各项经济业务。
报表 按一定统计要求，将一定周期内的单据、台帐进行计算
向上级汇报一定时期内的生产、经营情况。
职能
综合
计划 是企业各种决策的具体体现，传达行动目标、制定依据、行动具体内容等。
标准 企业相应工作的准则 操作层
文件
报告
公文书信，非结构化，非数值型数据。
文字型，非结构化。
详细信息载体
总结类信息载体
高级类信息载体
日常事务
周期性统计
综合运行情况统计
3、信息载体的属性
名称
联数
产生周期
类型
平均份数
高峰份数
单位信息量 /最大信息量
当前保存时间
存档时间
来源
去向
安全保密要求
处理时间要求
具体内容
结构化程度
更新频率 处理时间要求 处理的数据量 结构化程度 共享性
单据（凭证） 高 高 低 高 高 入库单、领料单、出库单
台帐 中等 中等 极低 高 低
商品明细台帐、现金帐、
设备卡片
计划 低 低 高 高 高
销售月计划、生产月计划
、采购月计划
报表 低 低 高 高 高
销售报表、会计报表、生
产报表、库存报表
标准 极低 低 高 中等 高
定额、加工工艺路线、质
量管理体系
文件 中等 中等 中等 低 高
人事任命文件、产品设计
修改
报告 中等 中等 低 中等
年终工作总结报告、月度
销售分析报告
类型 实例
特点
信息载体的特点
4、信息载体的一般结构
表头
表体
表尾
XXXXXXXXXX
XXXXXXXXXX
XXXXXXXXXX
XXXXXXXXXX XXXXXXXXXX
XXXXXXXXXX
XXXXXXXXXX XXXXXXXXXX nnnn年 nn月 nn日
表头
表体
表尾
三、企业数据模型的一般结构
1、基本概念
实体 客观存在且可相互区别的事物
联系 事物内部以及之间的联系
E-R模型 反映实体之间相互关联关系的模型
课程
教员 参考书
讲授
p
m n
在关系模式中，实
体以及实体之间的联系
均为存储对象。
2、管理信息系统中常用的数据模型结构
单模式结构
只有一个关系模式，表示一类实体或一个联系。
例,
可销售的产品（产品编号 *，产品名称，规格型号，计量单位 ……….)
学生（学号 *,姓名，性别，出生日期，身份证号 ………..)
主 -从模式结构
表示实体之间 1-n关系，由两个关系模式组成，一个为主表，
另一为从表。 例,
实体 A
实体 B
1
n
主表
从表
例 1：图 3.3表头与表体是 1:n的关系。关系模式如下,
出库单（出库单号 *，制单时间，收货单位，收货人 …….)
出库的商品（出库单号 *，商品编号 *，商品名称，商品型号 …)
例 2：图 3.7表头与表体是 1:n的关系。关系模式如下,
技术改造项目计划（计划年 *，计划单位，计划人 …….)
技术改造项目计划明细（计划年 *，技改项目名称 *，承担单位，
主要负责人 …)
例 3：某企业产品在销售时与客户签定合同，按企业运作
规则，一份合同可签定多种产品，每种产品可有多个，每种产
品可分多次付款，每次付款金额可以不同。
主表：合同
从表 2：订购的产品 从表 1：合同事项
从表 2的从表：付款
n
1
n
n
1
1
关系模式如下,
合同（合同号，签定时间，客户名称，甲方签约人,………..)
从表 1-合同（合同号 *，条款编号 *，条款内容）
从表 2-合同（合同号 *，产品编号 *，产品名称，型号，单位 ….)
从表 2的从表 -合同（合同号 *，产品编号 *，付款时间 *，付款 …)
装配模式结构
物料清单例子
产品 1 产品 2
P1 Pm 1B4080316L 拉枝料
3C0A0013装制针
4331068A01 MP029蝴蝶制
3C010075单牙枝
3C110049 钢直通
4331068601 MP029蝴蝶制制面
1B4080316L 拉枝料
4331068701 MP029蝴蝶制制底
6110009A200100实心钢代
主表,产品与零部件清单（零部件编号，名称，型号，单位）
装配结构（父零部件编号，子零部件编号，数量）
关系模式,
项目
成员 角色
项目组织
结构联系
n m
p
项目实体（项目编号 *，项目名称，基本情况 ………,.)
角色实体（角色编号 *，角色名称，工作职责 ………,.)
成员实体（成员编号 *，成员名称，出生时间 ………,.)
项目组织结构联系（项目编号 *，角色编号 *，成员编号 *）
关系模式,
3、特殊数据项的设置
表示数据不同状态的特殊数据项。
例：图 3.3的关系模式
出库单（出库单号 *，制单时间，收货单位，收货人 …….)
出库的商品（出库单号 *，商品编号 *，商品名称，商品型号 …)
增加状态数据项后的关系模式
出库单（出库单号 *，制单时间，收货单位，收货人 …, 冻结
标识，有效标识，审计标识 )
出库的商品（出库单号 *，商品编号 *，商品名称，商品型号 …,
冻结标识，有效标识，审计标识 )
例，企业营销网点的关系模式
经销商
销售总部
内部部门 特约维修商
装配对象（名称，类别，电话号码，专长,…………..)
企业销售网点（节点层次码，节点名称，装配对象 ID,电话号
码，当前冻结标识，当前有效标识）
企业销售网点状态（节点层次码，状态设置启始时间，状态设
置终止时间，有效标识，冻结标识）
四、编码模型
1、编码及其作用
编码的含义
用来代表某实体或实体某属性的一种符号，通常由数码、字母组成。
需要编码的实体或属性统称编码对象。
编码的作用
惟一标识一个实体或属性值
系统集成的基础
便于分类和统计
在某些场合节省存储空间
2、编码的分类
按编码的基本
结构分类
顺序码
块码
层次码
特征码
顺序码 以连续的数字或字符代表编码对象。例,A,B,C,…
优点：排列有序，编码简单、简短
缺点：可维护性差
块码
将编码分成若干段或块，每一段或块代表一定类型的编码对象。
例：企业部门的编码，邮政编码
优点：当每段预留充分时，有较好的维护性。
缺点：不方便分类统计
层次码
根据编码对象的一定层次关系，确定若干位，排成一定的层次
关系。例：土壤分类编码模型
优点：结构清晰，可维护性强
缺点：编码的设计较复杂
N N N N N N
最低层
中间层
最高层
特征码
为编码对象多个属性各规定一个位置，表示编码对象不同的属性。
各属性之间没有关系，相互独立。
例：材质、直径、形状、表面处理方式作为金属材料编码。
优点：组合灵活、设计简单，方便系统自动编码。
N N N
最低层
中间层
最高层
N N N N N N
顺序码
混合编码结构
按编码中采用的符号分类
数字型编码
字母型编码
字母数字型编码
按编码涉及的范围分类
全局编码
局部编码
3、条形码
条形码的发展
一组粗细不同、黑白或彩色相间的条、空及其相应字符、数字、
字母组成的标记，表示一定的信息。
条形码的分类
按取得信息
的方向分类
一维条形码：在一维方向表示信息。 特点：信息量
有限，只能表达字母和数字，不能表达汉字和图象，
大信息容量受标签尺寸限制。
二维条形码：在水平和垂直方向均表示信息。特点：
信息量大，能表达多种语言文字和存储图象，引入
加密机制，具有纠错功能。可靠性高、保密防伪性
强，易制作，成本低。
重叠式条形码（ PDF417）,矩阵式符号法。
按条形码的码制分类
码制：条和空的排列规则
码制 符号体系 用途
E A N 码 国际通用的符号体系 重要应用于商品标识
39 码和 128 码 目前国内企业自定义码制 主要应用于工业生产线领域、图书管理等
93 码 类似于 39 码的条形码
交叉 25 码
主要应用于包装、运输以及国际航空系统
的机票顺序编号等
11码 主要用于电子元器件标签
Plessey码 主要用于图书馆
Codabar码 应用于血库、图书馆、包裹等的跟踪管理
资料保密：商业机密、政治情报、军事机密、私人信函
二维条形码
单证,公文单证、订购单、报关单、商业单证
证照,护照、身份证、挂号证、驾驶执照、会员证、识别证
仓储盘点：物流中心、仓储中心等的物品盘点
物品追踪：会议资料、生产零件、客户服务、邮购运送、维修记录
危险物品、后勤补给、生态研究
条形码的结构
静区（前） 起始字符 数据字符 （中间分隔符） 校验字符 终止字符 静区（后）
使阅读
器进入
准备阅
读状态
提供码
制识别
信息和
阅读方
向
代表原
始数据
分隔数据段
的若干条或
空
用于判
断读入
信息的
有效性
数据有
效读入
的终止
条形码模型设计需要考虑的主要因素
应用系统的类别
条形码字符集
条形码的密度
通用条形码，开环系统，应符合国际通用标准
专用条形码，闭环系统，局部应用，可自定义
安全可靠性及其他因素
