第 5章 电子商务下的物流模式本章学习目的电子商务是在开放的网络环境下，实现消费者的网上购物、企业之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的交易方式。电子商务的快速发展，使物流模式正一步步发生着变化。
通过本章的学习，应知道电子商务下的几种物流模式，掌握物流一体化、第三方物流的基础理论知识。了解基于 Web的电子商务物流配送模式相关知识点，并在此基础上清楚三种新型物流：第四方物流、精益物流、绿色物流的概念及有关理论。
内容提要本章重点介绍了电子商务下几种主要的物流模式，如物流一体化、第三方物流，并在此基础上简要介绍了基于 Internet的物流配送模式及三种新型物流模式等。
关键术语物流模式 第三方物流 物流配送引导案例
第三方物流使美的物畅其流
5.1 电子商务物流模式概述
电子商务下企业成本优势的建立和保持必须以可靠和高效的物流运作为保证，这也是现代企业在竞争中取胜的关键。
一个国家物流业的发展水平一定程度上反映了该国的综合国力和企业的市场竞争能力。
值得注意的是，物流一体化的方向和专业化的第三方物流的发展，已成为目前世界各国和大型跨国公司所关注、探讨和实践的热点。
5.2 电子商务物流一体化
5.2.1 物流一体化的含义
5.2.2 物流一体化概述
5.2.1 物流一体化的含义
物流一体化，就是以物流系统为核心的由生产企业、经由物流企业、销售企业，直至消费者的供应链的整体化和系统化。
它是物流业发展的高级和成熟的阶段。
物流业高度发达，物流系统完善，物流业成为社会生产链条的领导者和协调者，能够为社会提供全方位的物流服务。
5.2.2 物流一体化概述
物流一体化的发展可进一步分为三个层次：物流自身一体化、微观物流一体化和宏观物流一体化。
物流自身一体化是指物流系统的观念逐渐确立，运输、
仓储和其他物流要素趋向完备，子系统协调运作，系统化发展。
微观物流一体化是指市场主体企业将物流提高到企业战略的地位，并且出现了以物流战略作为纽带的企业联盟。
宏观物流一体化是指物流业发展到这样的水平：物流业占到国家国民总产值的一定比例，处于社会经济生活的主导地位，它使跨国公司从内部职能专业化和国际分工程度的提高中获得规模经济效益。
5.3 电子商务与第三方物流
5.3.1 第三方物流含义与分类
5.3.2 电子商务与第三方物流
5.3.3 第三方物流与物流一体化
5.3.1 第三方物流含义与分类
1．第三方物流的含义第三方物流（ Third Part Logistics,简称 TPL）,简单地说是指由物流的供应方和物流的需求方之外的第三方所进行的物流。复杂一点说，第三方物流是指专业化的物流中间人（或称为物流代理人）以签订合同的方式为其委托人提供所有的或某一部分的物流。
2．第三方物流的分类
（ 1）按照物流企业完成的物流业务范围的大小和所承担的物流功能，可将物流企业分为综合性物流企业和功能性物流企业。
（ 2）按照物流企业是自行完成和承担物流业务，还是委托他人进行操作，还可将物流企业分为物流自理企业和物流代理企业。
3．第三方物流给客户带来了众多益处主要表现：
（ 1）集中主业
（ 2）节省费用，减少资本积压
（ 3）减少库存
（ 4）提升企业形象
4．第三方物流的特征
（ 1）第三方物流是以现代电子信息技术为基础 ；
（ 2） 第三方物流是合同导向的一系列服务；
（ 3） 第三方物流是专业化,个性化物流服务 。
5.3.2 电子商务与第三方物流
为适应电子商务的发展，作为物流企业不进行固定资产的再投资，第三方物流应该采用一种全新的物流模式 —— 物流代理。即物流渠道中专业化物流中间人，
以签订合同的方式，运用自己成熟的物流管理经验和技术，在一定期间内，为电子商务客户提供高质量的服务。电子商务在企业外部建立起最佳,企业物流管理代理模式,。
5.3.3 第三方物流与物流一体化
物流一体化是物流产业化的发展形式，它必须以第三方物流充分发育和完善为基础。同时，物流一体化的趋势为第三方物流的发展提供了良好的发展环境和巨大的市场需求。
从物流业的发展看，第三方物流是在物流一体化的第一个层次时出现萌芽的，但是这时只有数量有限的功能性物流企业和物流代理企业。第三方物流在物流一体化的第二个层次得到迅速发展。专业化的功能性物流企业和综合性物流企业以及相应的物流代理公司出现，发展很快。这些企业发展到一定水平，物流一体化就进入了第三个层次。
5.4 基于 Web的物流配送模式
5.4.1 电子商务与物流配送
5.4.2 电子商务下物流配送的含义
5.4.3 电子商务物流配送模式
5.4.1 电子商务与物流配送
电子商务作为数字化生存方式，代表未来的贸易方式、消费方式和服务方式，
应发展建设以商品代理和配送为主要特征，物流、商业流、信息流有机结合的社会化物流配送中心，建立电子商务物流体系。
5.4.2 电子商务下物流配送的含义
电子商务下物流配送是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备,软件系统及先进的管理手段,针对社会需求,严格地,守信用地按用户的订货要求,进行一系列分类,整理,分工,配货等理货工作,定时,定点,定量地交给没有范围限度的各类用户,满足其对商品的需求 。
电子商务下物流配送能使商品流通较传统的物流配送方式更容易实现信息化、自助动化、现代化、社会化、合理化、简单化，
使货畅其流，物尽其用。
5.4.3 电子商务物流配送模式
1,按集散程度划分
（ 1） 集货型配送模式 。 此类配送模式适于成品或半成品物资配送,如汽车配送中心 。
（ 2） 散货型配送模式 。 适于原材料或半成品配送,如机电产品配送中心 。
（ 3）混合型配送模式。 这种运作模式特别符合电子商务物流配送的要求。
5.4.3 电子商务物流配送模式
2,按配送主体划分
（ 1）自营配送模式,企业通过独立组建配送中心，实现对内部的物品供应、配送，这种配送中心的各种物流设施和设备归一家企业所拥有。
（ 2）第三方配送模式,第三方配送方式是利用专业化的配送机构提供配送服务。随着电子商务的飞速发展，第三方配送机构逐渐发展起来。
这些机构利用 INTERNET等先进技术手段，组建了专业的电子商务物流信息系统。
（ 3）互用配送模式,是几个企业为了各自利益，以契约的方式达成某种协议，互用对方配送系统的配送模式。（见图）
（ 4）共同配送模式,是物流配送企业之间为了提高配送效率以及实现配送合理化所建立的一种功能互补的配送合体。 （见图）
（ 5）邮政邮寄模式,是指通过邮政部门的寄递渠道为企业、消费者提供送货业务。
企业 1
企业 2
企业 3
配送系统 1
配送系统 2
配送系统 3
消费者群体 1
消费者群体 2
消费者群体 3
网络信息情报传递 配送作业流程（货物流）
电子商务互用配送模式的基本形式客户销售供应群体客户消费需求群体管理组织协调信息网络中心网络信息情报传递配送共同联合体企业 A
功能 A
企业 B
功能 B
企业 C
功能 C
网络情报传递 配送作业流程（货物流）
共同配送的一般运作过程
5.5 新型物流
5.5.1 第四方物流
5.5.2 精益物流
5.5.3 绿色物流
5.5.1 第四方物流
1．第四方物流的含义指一个调配和管理组织自身的及具有互补性的服务提供商的资源、能力与技术，来提供全面的供应链解决方案的供应链集成商。
2．第四方物流的特点
（ 1）提供一个综合性供应链解决方法，以有效地适应需方多样化和复杂的需求，集中所有资源为客户完美地解决问题。
（ 2）通过影响整个供应链来获得价值 。
3．第四方物流的基本功能
（ 1） 供应链管理功能
（ 2） 运输一体化功能
（ 3） 供应链再造功能
4．第四方物流应用模式
（ 1） 知识密集型模式
（ 2） 方案定制模式
（ 3）整合模式
5.5.2 精益物流
1,精益物流的含义指以精益思想为指导,能够全方位实现精益运作的物流活动 。
2,精益物流的目标根据顾客需求,提供顾客满意的物流服务,
同时追求把提供物流服务过程中的浪费和延迟降至最低程度,不断提高物流服务过程的增值效益 。
3,精益物流的基本原则
（ 1） 从顾客的角度而不是从企业或职能部门的角度来研究什么可以产生价值；
（ 2） 按整个价值流确定供应,生产和配送产品中所有必须的步骤和活动；
（ 3） 创造无中断,无绕道,无等待,无回流的增值活动流；
（ 4） 及时创造仅由顾客拉动的价值；
（ 5） 不断消除浪费,追求完善 。
4,实现精益物流认识问题
（ 1） 精益物流前提 （ 2） 精益物流的保证 （ 3） 精益物流的关键 （ 4） 精益物流的生命
5.5.3 绿色物流
1．绿色物流的内涵绿色物流（ Environmental logistics） 也称环保物流，是指为了实现顾客满意，连接绿色供给主体和绿色需求主体，克服空间和时间阻碍的有效、快速的绿色商品和服务流动的绿色经济管理活动过程。
2．绿色物流发展原因
（ 1）环境问题广受关注
（ 2）物流市场不断拓展
3．绿色物流的意义
（ 1）绿色物流适应了世界社会发展的潮流，是全球经济一体化的需要。
（ 2）物流绿色也是物流不断发展壮大的根本保障。
（ 3）绿色物流是最大限度降低经营成本的必由之路。
4．绿色物流的内容
（ 1）绿色储存
（ 2）绿色运输
（ 3）绿色的包装
（ 4）绿色加工
（ 5）绿色的信息搜集和管理
5.6 电子商务物流应用案例
沃尔玛成功的利器物流配送
通过本章的学习，应知道电子商务下的几种物流模式，掌握物流一体化、第三方物流的基础理论知识。了解基于 Web的电子商务物流配送模式相关知识点，并在此基础上清楚三种新型物流：第四方物流、精益物流、绿色物流的概念及有关理论。
内容提要本章重点介绍了电子商务下几种主要的物流模式，如物流一体化、第三方物流，并在此基础上简要介绍了基于 Internet的物流配送模式及三种新型物流模式等。
关键术语物流模式 第三方物流 物流配送引导案例
第三方物流使美的物畅其流
5.1 电子商务物流模式概述
电子商务下企业成本优势的建立和保持必须以可靠和高效的物流运作为保证，这也是现代企业在竞争中取胜的关键。
一个国家物流业的发展水平一定程度上反映了该国的综合国力和企业的市场竞争能力。
值得注意的是，物流一体化的方向和专业化的第三方物流的发展，已成为目前世界各国和大型跨国公司所关注、探讨和实践的热点。
5.2 电子商务物流一体化
5.2.1 物流一体化的含义
5.2.2 物流一体化概述
5.2.1 物流一体化的含义
物流一体化，就是以物流系统为核心的由生产企业、经由物流企业、销售企业，直至消费者的供应链的整体化和系统化。
它是物流业发展的高级和成熟的阶段。
物流业高度发达，物流系统完善，物流业成为社会生产链条的领导者和协调者，能够为社会提供全方位的物流服务。
5.2.2 物流一体化概述
物流一体化的发展可进一步分为三个层次：物流自身一体化、微观物流一体化和宏观物流一体化。
物流自身一体化是指物流系统的观念逐渐确立，运输、
仓储和其他物流要素趋向完备，子系统协调运作，系统化发展。
微观物流一体化是指市场主体企业将物流提高到企业战略的地位，并且出现了以物流战略作为纽带的企业联盟。
宏观物流一体化是指物流业发展到这样的水平：物流业占到国家国民总产值的一定比例，处于社会经济生活的主导地位，它使跨国公司从内部职能专业化和国际分工程度的提高中获得规模经济效益。
5.3 电子商务与第三方物流
5.3.1 第三方物流含义与分类
5.3.2 电子商务与第三方物流
5.3.3 第三方物流与物流一体化
5.3.1 第三方物流含义与分类
1．第三方物流的含义第三方物流（ Third Part Logistics,简称 TPL）,简单地说是指由物流的供应方和物流的需求方之外的第三方所进行的物流。复杂一点说，第三方物流是指专业化的物流中间人（或称为物流代理人）以签订合同的方式为其委托人提供所有的或某一部分的物流。
2．第三方物流的分类
（ 1）按照物流企业完成的物流业务范围的大小和所承担的物流功能，可将物流企业分为综合性物流企业和功能性物流企业。
（ 2）按照物流企业是自行完成和承担物流业务，还是委托他人进行操作，还可将物流企业分为物流自理企业和物流代理企业。
3．第三方物流给客户带来了众多益处主要表现：
（ 1）集中主业
（ 2）节省费用，减少资本积压
（ 3）减少库存
（ 4）提升企业形象
4．第三方物流的特征
（ 1）第三方物流是以现代电子信息技术为基础 ；
（ 2） 第三方物流是合同导向的一系列服务；
（ 3） 第三方物流是专业化,个性化物流服务 。
5.3.2 电子商务与第三方物流
为适应电子商务的发展，作为物流企业不进行固定资产的再投资，第三方物流应该采用一种全新的物流模式 —— 物流代理。即物流渠道中专业化物流中间人，
以签订合同的方式，运用自己成熟的物流管理经验和技术，在一定期间内，为电子商务客户提供高质量的服务。电子商务在企业外部建立起最佳,企业物流管理代理模式,。
5.3.3 第三方物流与物流一体化
物流一体化是物流产业化的发展形式，它必须以第三方物流充分发育和完善为基础。同时，物流一体化的趋势为第三方物流的发展提供了良好的发展环境和巨大的市场需求。
从物流业的发展看，第三方物流是在物流一体化的第一个层次时出现萌芽的，但是这时只有数量有限的功能性物流企业和物流代理企业。第三方物流在物流一体化的第二个层次得到迅速发展。专业化的功能性物流企业和综合性物流企业以及相应的物流代理公司出现，发展很快。这些企业发展到一定水平，物流一体化就进入了第三个层次。
5.4 基于 Web的物流配送模式
5.4.1 电子商务与物流配送
5.4.2 电子商务下物流配送的含义
5.4.3 电子商务物流配送模式
5.4.1 电子商务与物流配送
电子商务作为数字化生存方式，代表未来的贸易方式、消费方式和服务方式，
应发展建设以商品代理和配送为主要特征，物流、商业流、信息流有机结合的社会化物流配送中心，建立电子商务物流体系。
5.4.2 电子商务下物流配送的含义
电子商务下物流配送是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备,软件系统及先进的管理手段,针对社会需求,严格地,守信用地按用户的订货要求,进行一系列分类,整理,分工,配货等理货工作,定时,定点,定量地交给没有范围限度的各类用户,满足其对商品的需求 。
电子商务下物流配送能使商品流通较传统的物流配送方式更容易实现信息化、自助动化、现代化、社会化、合理化、简单化，
使货畅其流，物尽其用。
5.4.3 电子商务物流配送模式
1,按集散程度划分
（ 1） 集货型配送模式 。 此类配送模式适于成品或半成品物资配送,如汽车配送中心 。
（ 2） 散货型配送模式 。 适于原材料或半成品配送,如机电产品配送中心 。
（ 3）混合型配送模式。 这种运作模式特别符合电子商务物流配送的要求。
5.4.3 电子商务物流配送模式
2,按配送主体划分
（ 1）自营配送模式,企业通过独立组建配送中心，实现对内部的物品供应、配送，这种配送中心的各种物流设施和设备归一家企业所拥有。
（ 2）第三方配送模式,第三方配送方式是利用专业化的配送机构提供配送服务。随着电子商务的飞速发展，第三方配送机构逐渐发展起来。
这些机构利用 INTERNET等先进技术手段，组建了专业的电子商务物流信息系统。
（ 3）互用配送模式,是几个企业为了各自利益，以契约的方式达成某种协议，互用对方配送系统的配送模式。（见图）
（ 4）共同配送模式,是物流配送企业之间为了提高配送效率以及实现配送合理化所建立的一种功能互补的配送合体。 （见图）
（ 5）邮政邮寄模式,是指通过邮政部门的寄递渠道为企业、消费者提供送货业务。
企业 1
企业 2
企业 3
配送系统 1
配送系统 2
配送系统 3
消费者群体 1
消费者群体 2
消费者群体 3
网络信息情报传递 配送作业流程（货物流）
电子商务互用配送模式的基本形式客户销售供应群体客户消费需求群体管理组织协调信息网络中心网络信息情报传递配送共同联合体企业 A
功能 A
企业 B
功能 B
企业 C
功能 C
网络情报传递 配送作业流程（货物流）
共同配送的一般运作过程
5.5 新型物流
5.5.1 第四方物流
5.5.2 精益物流
5.5.3 绿色物流
5.5.1 第四方物流
1．第四方物流的含义指一个调配和管理组织自身的及具有互补性的服务提供商的资源、能力与技术，来提供全面的供应链解决方案的供应链集成商。
2．第四方物流的特点
（ 1）提供一个综合性供应链解决方法，以有效地适应需方多样化和复杂的需求，集中所有资源为客户完美地解决问题。
（ 2）通过影响整个供应链来获得价值 。
3．第四方物流的基本功能
（ 1） 供应链管理功能
（ 2） 运输一体化功能
（ 3） 供应链再造功能
4．第四方物流应用模式
（ 1） 知识密集型模式
（ 2） 方案定制模式
（ 3）整合模式
5.5.2 精益物流
1,精益物流的含义指以精益思想为指导,能够全方位实现精益运作的物流活动 。
2,精益物流的目标根据顾客需求,提供顾客满意的物流服务,
同时追求把提供物流服务过程中的浪费和延迟降至最低程度,不断提高物流服务过程的增值效益 。
3,精益物流的基本原则
（ 1） 从顾客的角度而不是从企业或职能部门的角度来研究什么可以产生价值；
（ 2） 按整个价值流确定供应,生产和配送产品中所有必须的步骤和活动；
（ 3） 创造无中断,无绕道,无等待,无回流的增值活动流；
（ 4） 及时创造仅由顾客拉动的价值；
（ 5） 不断消除浪费,追求完善 。
4,实现精益物流认识问题
（ 1） 精益物流前提 （ 2） 精益物流的保证 （ 3） 精益物流的关键 （ 4） 精益物流的生命
5.5.3 绿色物流
1．绿色物流的内涵绿色物流（ Environmental logistics） 也称环保物流，是指为了实现顾客满意，连接绿色供给主体和绿色需求主体，克服空间和时间阻碍的有效、快速的绿色商品和服务流动的绿色经济管理活动过程。
2．绿色物流发展原因
（ 1）环境问题广受关注
（ 2）物流市场不断拓展
3．绿色物流的意义
（ 1）绿色物流适应了世界社会发展的潮流，是全球经济一体化的需要。
（ 2）物流绿色也是物流不断发展壮大的根本保障。
（ 3）绿色物流是最大限度降低经营成本的必由之路。
4．绿色物流的内容
（ 1）绿色储存
（ 2）绿色运输
（ 3）绿色的包装
（ 4）绿色加工
（ 5）绿色的信息搜集和管理
5.6 电子商务物流应用案例
沃尔玛成功的利器物流配送
