在产品品质难以辨别的市场中,企业声誉的影响力
可持续非常久。
如果产品品质很重要的话,竞争优势也会持续非常
久。
在竞争优势可持续很久的市场中,首先进入市场者
的优势,以及很单纯的幸运,通常可以解释大部分竞争优势
维持很久情况的原因。
译注:品质难以区分的产业:信用卡等金融服务业,先打广
告的占尽便宜。
品质非常重要的产业:餐饮业,口碑效应影响极巨。