第三章 操作系统及使用
本章要点：
操作系统简介
Windows基本知识简介
Windows 2000的基本操作
Windows 2000的资源管理器
Windows 2000的控制面板与附件
授课方式：采用多媒体教学方式
第一节 操作系统概述
一、操作系统的概念
操作系统是直接控制和管理计算机硬件、软件资源的基本系统软件，它使用户可以方便、充分、有效地利用计算机资源，同时增强了计算机的处理能力。
(1)处理器(CPU)管理
(2)文件系统(File System)管理
(3)存储器(Storage)管理
(4)设备系统(Device)管理
(5)作业(Job)管理
操作系统的分类
(1)单用户操作系统(Single User OS)
(2)多道批处理操作系统(Multi-Batch Processing OS)
(3)分时操作系统(Time Shared OS)
(4)实时操作系统(Real-time OS)
(5)网络操作系统(Network OS)
(6)分布式操作系统(Distributed OS)
二、操作系统的发展
计算机诞生时并没有操作系统，计算机完成任务只能用手工操作。操作系统开始出现是在晶体管计算机时代，随后操作系统有了较大的发展。
第二节 DOS操作系统简介
一、DOS操作系统
从1981年DOS诞生以来，随着微型计算机硬件设备的不断发展和改进，MS-DOS一次又一次纠错或增加功能，不断推出新的版本。当版本更新时，DOS就有了新的版本数字。若版本数字只是小数位调整(如Ver6.0改为Ver6.2)，则代表此次的改动并不大；
1．DOS的组成与功能.
(1) 引导程序(BOOT)
(2) 输入输出设备管理程序(IO.SYS和BIOS)
(3) 磁盘操作系统管理程序(MSDOS.SYS)
(4) 命令处理程序(COMMAND.COM)
它是整个DOS的最外层，是用户和DOS的接口。由它接收、识别并执行用户在键盘上输入的各种DOS命令。
除以上几部分外，还有外部命令集。
2．MS-DOS启动方法
DOS启动有三种方法：
① 冷启动
② 复位热启动
③ 热启动
二、文件及目录
1.文件
(1) 文件的概念
文件一般是指存储在外部介质上的相关信息的集合。文件可以是计算机语言的源程序、目标程序或操作系统提供的命令程序；也可以是一个文本，如文章、信件、书籍等；还可以是数据资料，如人事档案的数据、图书情报资料等等。文件都可以存储在磁盘上。由一个或几个文件可以组成一个软件，如操作系统软件就是以若干个文件的形式存储于磁盘上而形成的。
(2) 文件的命名
MS-DOS操作系统的文件名的格式一般是：
<文件名>[.<扩展名>]
其中，<文件名>由1～8个字符组成，扩展名由1～3个字符组成，称为(8.3)格式。规定取名可以使用的字符是：
①英文字母A～Z(或a～z)；
②数字0～9；
③汉字；
④专用字符：@ ＄ % # & ! ( ) { } _ 。
以上字符允许以任意的顺序组合在一起形成一个文件名。英文字母大小写不加区别，彼此等价。上述字符以外的任何字符都不得在文件名中使用。
例如，下列文件名是错误的:
A″B，COM (有非法字符″和，)
BAS K.EXE (有空格字符)
123456789.0 (文件名超过8个字符)
FILE.ASDS (扩展名趣过3个字符)
下列文件名是正确的：
2.13H CADA.AA TJY2.A AB.BAS AUTOEXEC.BAT
表3-1 常用软件扩展名含义
扩展名
含 义
扩展名
含 义
.COM
命令文件，可由DOS直接运行，通常是由汇编语言程序编译产生
.EXE
可执行文件，由DOS直接运行，由高级语言程序编译产生
.BAT
批处理文件，由DOS直接运行，由DOS命令集合而成的文件
.SYS
系统文件，主要是提供机器内部使用
.DOC
资料文件，其内容可直接显示或打印
.TXT
文本文件，文件特性与.DOC类似
.BAS
由BASIC语言编写的源程序
.FOR
由FORTRAN语言编写的源程序
.ASM
由汇编语言编写的源程序
.PAS
由PASCAL语言编写的源程序
.PRG
由FoxBASE编写的源程序
.DBF
FoxBASE数据库文件
.BAK
备份文件
.OBJ
编译后的目标文件
2. 通配符
(1) “?”字符
(2) “*”字符
文件名或扩展名中出现一个“*”字符，表示在该位置上是任意个任意字符，但是一般文件名不超过8个字符，扩展名不超过3个字符。
例如，AB*.BAS可以代表ABC.BAS、ABSDSD.BAS、AB123.BAS等；AB.*可以代表AB.SAS、AB.ERX、AB.DED等。
*.* 则代表了全部存在的文件；但DOS规定不允许两个“*”字符连用。
3． 目录与路径
(1) 树形结构目录
(2) 路径
(3) 当前目录
(4) 绝对路径和相对路径
绝对路径：是指以根目录符号“\”开始的路径，在这种路径中不含有当前目录的概念。换句话说，不管当前目录是什么地方，用绝对路径可以指向任何一个磁盘文件。其格式如下：
\子目录1\子目录2\子目录3\．．．\子目录N\文件名
相对路径：是指在路径名中不以根目录符号“\”开头，而是以当前目录的下级子目录名开头指定路径。省略路径名称的文件可以认为是使用相对路径的一个特例。
三、MS-DOS常用命令及使用
1. 命令分类
DOS操作系统中的命令可分为三类，即内部命令、外部命令和批处理命令。
(l) 内部命令
内部命令是DOS命令处理程序COMMAND.COM中包含的命令，一般留驻内存。比如DIR、CD、MD、RD、COPY、REN和DEL等。输入这些命令时，系统迅速响应，立即执行。
(2) 外部命令
外部命令是以文件的形式存放在磁盘上的命令。每个外部命令对应一个可执行的程序，常以 .COM、.EXE或 .BAT为扩展名，比如FORMAT.COM等。
(3) 批处理命令
2. 命令格式
DOS命令的一般格式如下:
命令名 [参数]
其中：命令名是DOS系统命令的名字，用大小写字母均可。参数可以包括驱动器符、文件标识符、命令扩充字以及其它参数。
在实际使用时，用户应通过键盘输入一行命令，说明三件事：到哪儿去找命令(路径)、找什么命令(命令名)和对谁进行什么类型的操作(参数)。例如：
第三节 中文Windows 2000操作系统的基础知识
一、Windows的发展过程
二、Windows 2000的特点
三、Windows 2000中文版的安装
四、Windows 2000的启动与退出
五、Windows 2000 的桌面
初始Windows 2000 的“桌面”主要由以下几个部分组成：
⑴我的电脑
“我的电脑”图标一般显示在桌面的第一项。用鼠标双击该图标可以显示本计算机包含的所有资源：即所有驱动器、控制面板、打印机等图标。如图3-8所示。用户不仅可以查看本机资源及其包含的信息、属性，可以管理文件和文件夹，还可以进行系统设置等。
⑵我的文档
用来存放个人的文件。
⑶Internet Explorer
Internet Explorer (IE)是Microsoft的一个浏览器。如图3-9所示，用来为用户上网浏览信息提供方便的图形操作界面。
⑷网上邻居
若用户计算机连接在一个网络上，双击“网络邻居”图标可以出现包含连接网络的各计算机图标。使用“网络邻居”图标可以查看和使用与本机连网的网络资源。
⑸回收站
“回收站”用于暂存已经删除了的文件信息。在Windows 2000中删除一个文件，实际上是先暂时保存在“回收站”中，而不是真正从磁盘上删除。当某个时候用户后悔时可以用鼠标右键单击此图标，根据情况恢复被删除的文件。当单击“清空回收站”命令时，所有被回收的文件才被从磁盘上真正删除。
⑹任务按钮
任务按钮放在桌面最下面任务栏的中间部分，用于显示正在运行的应用程序和打开的窗口所对应的图标，单击任务按钮图标可以快速切换应用程序。
⑺状态栏
显示当前的时间、输入法、音量等小图标。
⑻工具栏
这是Windows 98以后的新特性。一般包括启动IE浏览器、启动Outlook Express和显示桌面三个工具栏，也可以添加与新建。
⑼“开始”按钮
位于任务栏的最左边，用户使用Windows 2000通常是从“开始”按钮开始的。作为系统的默认设置，Windows 2000启动后，“开始”按钮和“任务栏”总是自动出现在屏幕的最低部。
第四节 中文Windows 2000的基本操作
一、本章常用术语与工具图标认识
在本章中有一些术语具有特定含义，主要涉及到键盘和鼠标器的使用，为方便读者阅读，现将这些术语说明如下。
1. 组合键
2. 选定和选择操作
⑴选定
选定一个项目通常是对该项目作个标记，使其突出高亮度显示，或用虚线框表示，表示该项目被选定。选定操作只作标记，不产生动作，单击鼠标器可选定项目。
⑵选择
选择一个项目导致一个动作。例如：选择一个图标可以启动一个对应的程序；选择菜单中一个命令可执行一个功能。双击鼠标器可选择项目。
3. 工具图标认识
工具图标是一种以形象的“小图形”符号来关联某种功能操作的快捷小图标（按钮），图3-10为常见工具图标示意图。利用工具图标可以迅速地进行诸如打开、保存、剪切、复制、粘贴、撤消等操作；只要单击图标即可响应，并且当鼠标指向图标悬停时，一般均具有简单的功能提示。
二、鼠标器基本操作
一般鼠标器上有两个或三个按键，左边一个称为左键，右边一个称为右键，中间一个称为中键。一般软件（包括Windows95）在操作时只用到左键和右键。
在Windows 2000使用中，鼠标器的操作主要有以下方法：
⑴单击
⑵双击
⑶右单击
⑷拖放
⑸右拖放
三、中文Windows 2000窗口操作
1.窗口类型及组成
中文Windows 2000中常见的窗口类型有三种：应用程序窗口、文档窗口和对话框窗口。一般来说，应用程序窗口中含有文档窗口。
（1）应用程序窗口
⑵文档窗口
⑶对话框窗口
2．窗口的基本操作
⑴控制菜单框
⑵窗口的最大化
⑶窗口的最小化
⑷窗口的还原
⑸窗口的移动
⑹缩放窗口的大小
⑺关闭窗口
⑻窗口滚动
四、多重窗口的操作
Windows 2000 容许在一个桌面上打开多个窗口，并可以不同的方式进行摆放，主要有重叠与平铺两种方式。
五、中文Windows 2000菜单及其操作
在中文Windows 2000中，许多操作可以采用菜单方式。
1．菜单命令的某些约定
.灰色菜单命令：如果一条菜单命令以灰色的形式显示在屏幕上，则表示该菜单命令在当前情况下是不能使用的。
.菜单命令被选中的标记：如果一条菜单命令被选中，则在该菜单命令的左边会出现一个选中标记（对号√或实心圆点.），这表示该菜单命令在当前情况下已起作用。
.包含子菜单的菜单命令：如果一条菜单命令的右边有实心三角箭头，则表示该菜单命令包含子菜单。
.变化的菜单：在桌面（屏幕）上如果用鼠标右击任务栏空白处，此时会弹出一个菜单，该菜单称为变化的菜单。该菜单的内容会根据情况的不同而变化。
.能带出对话框的菜单命令：如果一条菜单命令的后面有省略号“…”，则表示执行该菜单命令后会带出一个对话框。
.有快捷键的菜单命令：如果一条菜单的最右边有快捷键（如Alt+A，Alt+B，Ctrl+A，Ctrl+H…Shift+X，Shift+C等），则表示用户通过键盘按这些键也可以执行相应的菜单命令。
2．菜单命令的选取与退出
3．开始菜单的操作
六、中文输入法的设置与切换
1. 添加或删除中文输入法
2. 输入法切换
安装中文输入法后，在Windows 2000环境中可以随时进行中、英文输入切换。
按Ctrl+Shift或Alt+Shift键，每按一次，出现一种输入法，直至选中为止。
3. 使用屏幕软键盘
七、帮助系统的使用
八、Windows 2000应用程序的启动和关闭
九、剪贴板(Clipboard)的使用
十、在计算机中搜索信息
用户有时可能遗忘了某些程序或信息的文件名，Windows 2000为用户提供了“搜索”操作。使用“开始”菜单中的“搜索”命令，可以搜索一个或一组文件。步骤如下：
.打开“开始”菜单，选择“搜索”命令，再选择“文件或文件夹”选项，则出现“搜索结果”对话框。如图3-28所示。
.在“名称”编辑框中，输入要查找的文件名（可以使用通配符）。
.在“搜索范围”中选择若想查找的驱动器名。
.可在“搜索选项”复选框中对日期、类型、大小及高级选项进行设置。
.选击“立即搜索”按钮后开始搜索找，搜索结果将出现在右边“搜索结果”对话框的下面。
第五节 Windows 2000的资源管理器
一、Windows 资源管理器窗口及其操作
①标题栏：位于窗口第一行，显示“资源管理器”。
②菜单栏：位于窗口第二行，是Windows 窗口的常规菜单项。
③工具拦：位于窗口第三行，左侧为一个下拉列表。该下拉列表的作用是让用户打开另一个驱动器或者另一个文件夹。
④地址栏：位于窗口第四行，用于指示当前工作的磁盘、文件夹或文件所在的位置。
⑤文档窗口区：在说明栏的下方为文档窗口区，分为两个窗格。
⑥状态栏:在窗口的最后一行，一般用于显示帮助信息以及其它一些状态信息。
⑦滚动条:位于窗格右侧(垂直)和下方(水平)的滚动条，用来滚动显示更多内容。
二、文件和文件夹操作
1. 浏览文件和文件夹的内容
2．打开或关闭文件夹
打开或关闭文件夹的具体方法是：
.使用鼠标：选中文件夹并双击文件夹图标。
.使用键盘：首先用箭头键选定文件夹图标，再按“+”键打开或按“-”键关闭。
3．创建新文件夹
可以在“桌面”上建立新的文件夹，也可以在各驱动器下面或文件夹中建立新的文件夹。一般步骤如下：
① 打开资源管理器； 用鼠标选定新文件夹存放的地方（某个文件夹中或某个驱动器下）；
② 下拉出“文件”菜单；在“文件”菜单中选择“新建”；如图3-31所示。
③在“新建”子菜单中选取“文件夹”，此时会在内容格中出现一个名称为“新建文件夹”（这是临时名称）的文件夹。
4. 更改文件或文件夹的名(重命名)
5. 删除文件或文件夹
6. 复制文件和文件夹
复制文件或文件夹时，可按如下方法实现。
（1）鼠标拖曳法复制文件或文件夹
①打开要复制的文件或文件夹所在窗口；
②打开目的驱动器或目的文件夹所在窗口；（①、②的次序可任意）
③用鼠标选定要复制的文件或文件夹，然后按住鼠标左键（在）把要复制的文件或文件夹拖曳到目的驱动器或目的文件夹上；
注意：如果将项目拖动到同一个磁盘区域必须同时按住Ctrl键，否则是移动而不是复制。
④松开鼠标键（与Ctrl键）完成复制，
(2) 用“编辑”菜单复制文件或文件夹
①选定要复制的文件或文件夹；
②在“编辑”菜单中选择“复制”命令，此时系统就把要复制的文件或文件夹的名称及路径复制到了剪贴板上；
③选定目的驱动器或目的文件夹；
④选择“编辑”菜单的“粘贴”命令，此时，如果打开目的驱动器或目的文件夹就可以看到复制的文件或文件夹。
⑤若用键盘操作，按下Ctrl+C。
7．移动文件或文件夹
(1) 用鼠标拖曳法移动文件或文件夹
①打开目的驱动器或目的文件夹窗口；
②打开要移动的文件或文件夹所在窗口；
③选定要移动的文件或文件夹，然后按住鼠标左键把选定的文件或文件夹拖曳到目的驱动器或目的文件夹后松开鼠标，即完成了移动操作。
注意：如果将项目拖动到不同的磁盘，则是复制项目而不是移动。要在不同的磁盘之间移动项目，请在拖动时按住Shift键。
(2) 用“编辑”菜单移动文件或文件夹
①选择“编辑”菜单的“剪贴”命令；
②在选定要移动的文件或文件夹上单击鼠标右键，选择“剪贴”命令，此时系统就把要移动的文件或文件夹的名称及路径放到了剪贴板上；
③选定目的驱动器或目的文件夹；
④选择“编辑”菜单的“粘贴”命令，即完成了移动操作。
⑤若用键盘操作，按下Ctrl+V。
8. 创建快捷图标
快捷图标可以放在“桌面”上，也可以放在各驱动器下面的文件夹中。
三、格式化磁盘
通过两种途径可以打开Windows 2000格式化窗口:
①在桌面上双击“我的电脑”图标，打开“我的电脑”窗口，左键单击磁盘图标选择要格式化的磁盘，右键再次单击该图标，在快捷菜单中选择“格式化”；如图3-37所示。
②打开“资源管理器”窗口，在其树状结构的窗口中左键单击磁盘图标选择要格式化的磁盘，右键再次单击该图标，在快捷菜单中选择“格式化”。弹出图3-37所示的对话框。
“开始”磁盘格式化后，系统将弹出警告信息对话框，如图3-38所示，提示“格式化将删除该磁盘上的所有数据”，要求用户再次确认，防止误操作。
四、打印文件
五、查找文件
如果您忘记了一个文件保存在那一个文件夹中时，或者希望在指定的文件夹中将某一类文件、某一时间范围的文件查找出来，则可以使用“资源管理器”的工具菜单或在“我的电脑”中单击鼠标右键执行文件的“查找”功能。执行查找操作时，首先设置搜索条件，然后开始查找所需文件。
六、查看和改变文件或文件夹属性
在“资源管理器”或“我的电脑”中可以方便地查看一个文件或文件夹的属性，并且可以对其属性进行修改；还可以查看多个选定文件或文件夹的属性。
第六节 Windows 2000的控制面板与附件
一、控制面板窗口
控制面板是用来对系统进行设置的一个工具集；用户可以根据自己的爱好更改显示器、键盘、鼠标器、桌面等硬件的设置，以便更有效地使用它们。通过“控制面板”可以调整系统的配置和中文Windows 2000的操作环境，如安装新的硬件和软件、调整鼠标速度、改变屏幕颜色、改变软硬件设置、配置网络环境等。
1．控制面板的打开与关闭
打开控制面板的方法很多，最常用的有下列三种:
① 在“Windows资源管理器”左窗格中，单击“控制面板”图标。
② 单击“开始”按钮，指向“设置”，单击“控制面板”图标。
③ 在“我的电脑”窗口中，双击“控制面板”图标。
2．控制面板中主要选项功能
.Internet：配置Internet显示和连接设置。
.打印机：添加、删除和设置本地及网络打印机。
.电话和调制解调器：配置电话拨号规则和调制解调器属性。
.电源：配置计算机上的节能设置。
.辅助功能：对键盘、鼠标器、声音和显示作一些辅助设置。
.键盘：调整键盘重复速度及设置键盘布局等。
.区域：自定义语言及改变数字、货币、日期和时间的显示格式和输入方法。
.日期/时间：改变系统日期、时间和时区信息。
.声音和多媒体：指派声音到事件并配置声音设备，改变多媒体设备的设置。
.鼠标：设置鼠标单击或双击的速度，调整鼠标指针在屏幕上的移动速度、形状等。
.添加/删除程序：给系统添加或删除各种程序文件及Windows组件。
.添加/删除硬件：给系统增添、删除及诊断硬件设备。
.网络和拨号连接：与其它计算机、网络和Internet进行连接的各种协议、方式设置。
.系统：提供系统信息，进行网络标识、硬件、用户配置文件等的设置。
.显示：修改显示器的属性。
.用户和密码：管理本机的用户及进行密码设置。
.字体：显示、管理计算机中的字体。
要启动“控制面板”窗口中应用程序使其进入运行状态时，只需在图标上双击鼠标即可。
二、控制面板中几项常用设置
1．显示器
在控制面板中双击“显示”图标，打开如图3-35所示的“显示属性”对话框，桌面的大多数显示特性都可以通过该对话框进行设置.“显示属性”对话框中共有6个标签，下面将逐一介绍。
(1)“背景”标签
在这个标签下，用户可以选择自己喜欢的墙纸或图案作为桌面背景
①选择墙纸
②选择图案
(2)“屏幕保护程序”标签
(3)“外观”标签
(4)“效果”标签
(5)“Web”标签
(6)“设置”标签
这是设置显示器基本性能的窗口，其中颜色和分辨率的设置依据显示适配器类型的不同而有所不同。
．颜色有4种逃择：l6色、256色、增强色(l6位)和真彩色(32位)。
．分辨率通常有3种选择：640×480、800×600、l024×768。如果具有高品质的适配器和显示器，还会有1l52×864、l280×1024和1600×l200等选择。
使用“高级”按钮，可以对显示器进一步设置。
２．字体
字体是具有某种风格的字母、数字和标点符号的集合。字体有不同的大小和字形。字体的大小指字符的高度，一般以像素点为单位。字形包括粗体与斜体。
3．键盘和鼠标
(l) 键盘
键盘有不同的响应特性和不同的语言及布局。控制面板向用户提供了设置键盘的工具。只要双击控制面板上的“键盘”图标，就可以对键盘进行设置，如图3-53所示。
“键盘属性”对话框中有3个标签：
①“速度”标签，如图3-52所示，用于设置出现字符重复的延缓时间，重复速度和光标闪烁速度。
②“输入法区域设置”标签.如图3-53所示，用于选择和安装键盘语言和相关设置。
③“硬件”标签，用于设置键盘的硬件属性。
(2) 鼠标
在Windows中，鼠标是一种极其重要的设备，鼠标性能的好坏直接影响到工作效率。“控制面板”向用户提供了鼠标设置的工具，只要双击“控制面板”上的“鼠标”图标，出现如图3-54所示的“鼠标属性”对话框，在该对话框中可以对鼠标进行设置。
“鼠标属性”对话框有4个标签:“鼠标键”、“指针”、“移动”和“硬件”。
①“鼠标键”标签：用于选挥左手型鼠标或右手型鼠标，及调整鼠标的双击速度。当选择了右手型鼠标时，鼠标左、右按钮的功能被交换。
②“指针”标签：用于改变鼠标指针的大小和形状。
③“移动”标签：用于设置鼠标的移动速度。
④“硬件”标签：用于设置鼠标的硬件属性。
4．打印机
(1) 安装打印机
(2) 打印文档
(3) 查看打印机状态
5．添加/删除硬件
对于即插即用(Plug And Play，简称PnP)设备，只要根据生产商的说明将设备连接到计算机上，然后打开计算机并启动Windows 2000， Windows 2000将自动检测新的“即插即用”设备，并安装所需的软件，必要时插入含有相应驱动程序的软盘或Windows 2000-CD.ROM光盘就可以了。如果Windows 2000没有检测到新的“即插即用”设备，则设备本身没有正常工作、没有正确安装或者根本没有安装。对于这些问题，“添加新硬件向导”是不能够解决的。但是，对那些“沿用(Legacy)”设备，需要使用控制面板中的“添加新硬件”工具。
添加新硬件的操作步骤如下：
(1)双击“控制面板”中的“添加新硬件”图标。
(2)向导提示用户关闭所有的应用程序。
(3)向导检测新的即插即用型设备。
(4)如果检测到了新的硬件设备，向导会显示检测到的新设备，再进行安装。
(5)如果检测不到新的硬件设备，则必须手工安装，需要用户选择硬件类型、产品厂商和产品型号。
6．添加/删除程序
在Windows 2000的控制面板中，有一个添加和删除应用程序的工具。其优点是保持Windows 2000对安装和删除过程的控制，不会因为误操作而造成对系统的破坏。只要在“控制面板”中，双击“添加/删除程序”图标，就会弹出如图3-56所示的对话框，缺省是“更改或删除程序”。
三、Windows 2000附件
Windows 2000本身是一个操作系统，为应用程序提供一个集成运行环境，但也提供了一些实用的应用程序，这些称为Windows 2000的附件。在桌面上单击“开始”按钮，将指针移到“程序”的“附件”，显示图3-57的菜单，其中列出了Windows 2000的附件应用程序。单击菜单中的应用程序名，可启动对应的附件。
下面对基本附件进行简要介绍：
1．写字板
2．画图
3.游戏
4.计算器
5.系统工具
6.娱乐
7．记事本
8．图像处理
9．造字程序
10．切换到DOS
