? 强化理论是由美国心理学家斯金纳首先提
出。该理论认为人的行为是其所受刺激的
函数。如果这种刺激对他有利，这种行为
就会重复出现，若对他不利，这种行为就
会减弱直到消失。
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? 根据强化的性质和目的，强化分为正强
化和负强化。
? 正强化：指奖励那些组织需要的行为，
以使这些行为重复出现，从而有利于组
织目标的实现。
? 负强化：惩罚那些组织需要的行为，以
使这些行为削弱甚至消失，从而保证组
织目标不受干扰。
? ★ 实施负强化的方式与正强化有所差异，
应以连续负强化为主，即对每一次不符
合组织的行为都应及时予以负强化，消
除人们的侥幸心理，从而减少这种行为
重复发生的可能性。