《网络营销》考试大纲考试形式：
本课程考试分为标准题，总分值为100分。
考题数量：标准题共45道，考试时间：45分钟。
标准题种类：单选题、多选题、名词解释、简答题、案例分析题。
考试题型分布和比例：
单选题（25%）
多选题（20%）
名词解释（20%）
简答题（20%）
案例分析题（15%）
具体考试内容：
第一章?网络营销理论基础（10%）
1．深刻理解与熟练掌握网络营销与传统营销的整合、网络营销学的理论基础。
2．一般理解与掌握网络经济对传统市场营销理念的冲击、网络营销产生的基础与发展、网络营销的现状、问题和对策。
第二章?网络营销环境分析（10%）
1．深刻理解与熟练掌握网络营销的微观环境：行业性质、竞争者状况、供应商、营销中介、顾客、社会公众。
2．一般理解与掌握网络营销的宏观环境：政治和法律、经济、科技（网络应用环境）、社会文化、自然环境。
第三章网络购买者行为分析（10%）
1．深刻理解与熟练掌握网络消费者的购买行为的分析方法、影响网络消费者购买的主要因素。
2．要求一般理解与掌握互联网对消费者的影响、网络消费者的购买决策过程。
第四章?网络市场调查（10%）
1．要求深刻理解与熟练掌握网络营销调研特点、程序和数据库的利用、网络调研的策略。
2．要求一般理解与掌握市场营销调研的类型、步骤、方法、市场营销信息管理系统。
第五章?目标市场选择（10%）
1．要求深刻理解与熟练掌握网络市场细分原则和方法、网络目标市场的选择方法、网络市场定位的策略。
2．要求一般理解与掌握网络市场细分作用、前提和标准。
第六章?网络营销网站策略（10%）
1．要求深刻理解与熟练掌握网站营销策略的重要性、掌握网站建设的基本原理及方法、网站的后期推广策略。
2．要求一般理解与掌握网站的建设过程、网页策划的原理、熟悉网站推广的一些常用方法。
第七章?网络营销产品策略及顾客服务策略（10%）
1．要求深刻理解与熟练掌握产品整体概念、产品生命周期、商标策略、网络产品策略、产品支持服务策略。
2．要求一般理解与掌握包装策略、网络时代的新产品开发。
第八章?网络营销定价策略（10%）
1．要求深刻理解与熟练掌握网络营销定价的特点、免费策略、网络营销定价策略。
2．要求一般理解与掌握的内容有定价的方法、技巧、折扣与让利、产品组合定价。
第九章 网络营销渠道策略 （10%）
1．要求深刻理解与熟练掌握传统分销渠道和网络营销渠道的区别、网络直销和网络间接销售的特点、网络分销的三大功能、企业网络营销的最佳选择------双道法。
2．要求一般理解与掌握传统中间商、电子中间商、两者的区别、选择、网络营销渠道管理中的网上订货、付款、渠道冲突的解决方法。
第十章?网络促销策略（10%）
1．要求深刻理解与熟练掌握促销概念、原则、促销组合的影响因素、网络广告策略、公共关系策略。
2．要求一般理解与掌握人员推销策略、营业推广策略。
本课程考试分为标准题，总分值为100分。
考题数量：标准题共45道，考试时间：45分钟。
标准题种类：单选题、多选题、名词解释、简答题、案例分析题。
考试题型分布和比例：
单选题（25%）
多选题（20%）
名词解释（20%）
简答题（20%）
案例分析题（15%）
具体考试内容：
第一章?网络营销理论基础（10%）
1．深刻理解与熟练掌握网络营销与传统营销的整合、网络营销学的理论基础。
2．一般理解与掌握网络经济对传统市场营销理念的冲击、网络营销产生的基础与发展、网络营销的现状、问题和对策。
第二章?网络营销环境分析（10%）
1．深刻理解与熟练掌握网络营销的微观环境：行业性质、竞争者状况、供应商、营销中介、顾客、社会公众。
2．一般理解与掌握网络营销的宏观环境：政治和法律、经济、科技（网络应用环境）、社会文化、自然环境。
第三章网络购买者行为分析（10%）
1．深刻理解与熟练掌握网络消费者的购买行为的分析方法、影响网络消费者购买的主要因素。
2．要求一般理解与掌握互联网对消费者的影响、网络消费者的购买决策过程。
第四章?网络市场调查（10%）
1．要求深刻理解与熟练掌握网络营销调研特点、程序和数据库的利用、网络调研的策略。
2．要求一般理解与掌握市场营销调研的类型、步骤、方法、市场营销信息管理系统。
第五章?目标市场选择（10%）
1．要求深刻理解与熟练掌握网络市场细分原则和方法、网络目标市场的选择方法、网络市场定位的策略。
2．要求一般理解与掌握网络市场细分作用、前提和标准。
第六章?网络营销网站策略（10%）
1．要求深刻理解与熟练掌握网站营销策略的重要性、掌握网站建设的基本原理及方法、网站的后期推广策略。
2．要求一般理解与掌握网站的建设过程、网页策划的原理、熟悉网站推广的一些常用方法。
第七章?网络营销产品策略及顾客服务策略（10%）
1．要求深刻理解与熟练掌握产品整体概念、产品生命周期、商标策略、网络产品策略、产品支持服务策略。
2．要求一般理解与掌握包装策略、网络时代的新产品开发。
第八章?网络营销定价策略（10%）
1．要求深刻理解与熟练掌握网络营销定价的特点、免费策略、网络营销定价策略。
2．要求一般理解与掌握的内容有定价的方法、技巧、折扣与让利、产品组合定价。
第九章 网络营销渠道策略 （10%）
1．要求深刻理解与熟练掌握传统分销渠道和网络营销渠道的区别、网络直销和网络间接销售的特点、网络分销的三大功能、企业网络营销的最佳选择------双道法。
2．要求一般理解与掌握传统中间商、电子中间商、两者的区别、选择、网络营销渠道管理中的网上订货、付款、渠道冲突的解决方法。
第十章?网络促销策略（10%）
1．要求深刻理解与熟练掌握促销概念、原则、促销组合的影响因素、网络广告策略、公共关系策略。
2．要求一般理解与掌握人员推销策略、营业推广策略。
