经纬纺织机械股份有限公司制造业资源系统（MRPII）实施案例 经纬公司的信息化工作始于1984年，由本企业信息部门自主开发的在制品管理系统为管理企业的库存和在制品台帐起到了很好的效果，也为企业MRPII系统的实施奠定了良好的技术基础和取得实施经验。90年代初，企业领导高瞻远瞩，体查到信息化对企业发展的重要性，亲自组织和指挥MRPII系统在企业的实施。企业以引进、消化、吸收、创新为技术突破口，在企业先后成功实施了围绕解决生产计划的MRPII系统，之后，系统功能逐步扩充，信息管理面不断扩展，逐步形成覆盖全厂的、与CIMS系统有良好接口的ERP系统。 经纬公司是亚洲最大的细纱机生产基地，国内最大的纺织机械制造企业之一，全厂在职职工7000多人，以生产系列广泛的纺织机械产品为主，主要有纺织机械、化纤机械、织造机械、印染后整理机械及纺织机械专配件，产品畅销全国三十多个省、市、自治区，并远销世界三十多个国家和地区。经纬公司的生产类型属于多品种、小批量，产品零件多、工艺复杂、加工周期长，产品系列化的特点比较明显。手工计划的不严密性，时常导致因为件号不全影响产品装配的现象。当时影响企业生产经营的瓶颈问题表现为： 1.缺件现象多。企业产品需要加工的零件很多，由于计划人员的信息大多存在自己的档案资料或头脑里，资 料的不完整性常常会造成缺件的情况。而这一错误在计划和加工的阶段是不易发现的，只有到产品装配时才能发现，因而影响产品的最终装配。 2.不能实现按需生产和采购。由于对物资、零件需求情况和资金占用情况信息掌握不充分，常常是急需要的零件库房没有，而不需要的零件库房存货多且还在加工的现象，资金占用严重。 3.生产组织的均衡性差。由于生产品种多，加工周期长，不能很好的保持生产的均衡性，生产计划的粗放性和不严密性，常常会导致急需件加工不出来、关键设备阶段性使用紧张或闲置的现象。 4.计划的应变能力差。企业的生产计划为二级计划，即每月由生产部门下达当月的零件计划，再由各生产部门的计划人员对计划进行二级分解，而这一计划的制定需要半个多月的时间，对于计划的更改很难做出及时调整和响应，企业生产的应变能力很差。 5.不能很好的解决企业成本问题。由于企业规模大，加工零件多，加工部门多，手工管理很难有效地掌握企业加工的成本，无法对企业经营做出好的决策。 6.各业务部门信息沟通的渠道不畅通，各业务部门的信息不能共享，信息传递的落后导致信息的不唯一性、信息滞后现象的产生。 MRPII乃至ERP在经纬公司的实施，很好地解决了这些问题，信息化工作的展开，使企业内部逐步形成了产、供、销一体化，物流、信息流、资金流三流同步的信息化系统。 经纬ERP系统实施的大致历程为：1989年，企业财务管理开始实施，并逐步完善通过验收。1991年实施ERP的基础模块产品数据管理模块，该模块是整个MRPII系统的最基础的模快，其它模块的运行都必须建立在它的运行的基础之上。1992年实施库存管理模块，甩掉了库存台帐，做到了库房帐（机）、卡、物的一致性，并且向企业的财务管理系统提供库存资金占用信息。1993年底正式在全厂使用物料需求计划MRP、车间控制模块，解决了生产组织问题，规范了企业物流流程。1995年，开始实施采购管理、销售管理，形成了产、供、销一条完整的管理环。与生产管理相关的系统，如设备管理、固定资产、人事管理、能力测算等系统，也相继在企业实施，并且为企业上市工作起到了很好的作用。之后，更高一层的系统在企业实施，如：解决生产组织和项目组织的项目管理在企业计划部门和执行部门实施；以解决企业成本问题，为企业经营提供决策信息的厂内银行在全厂范围内实施；解决脱期工单的系统的运行，对于完善计划系统、解决工单计划可执行度起到了很好的作用；信息综合查询系统为企业领导查询信息起到了很好的效果。 企业在实施系统时，经过摸索，逐步掌握了实施ERP比较有效地经验，这些实施经验，对于其它企业的ERP系统的运行，也会起到很好的指导意义，这些成功的经验在于： l.领导挂帅，全员参与，合理组织 企业信息化是企业建设中一项崭新的系统工程，虽然是在企业计算机应用基础上发展起来的，但它的工作量、复杂度，远远超过计算机应用。在整个系统的实施过程中，企业领导扮演着非常重要的角色。 经纬公司ERP系统工程的建设，从一开始就坚持领导亲自挂帅的原则，企业领导的参与并不是局限于学习计算机的ABC，而是把握系统实施的脉搏，亲自指挥和协调系统运行，有计划、有步骤地进行计算机技术、企业管理技术、信息管理系统建设人才等的筹备，同时动员企业的方方面面从各个层次、专业角度围绕“要计算机做什么”这主题不断有所发现，有所创新，统一步调，上下贯通，顺畅衔接，有效调度，默契配合。 2.技术与管理相互渗透 ERP不是一项单纯的计算机系统，而是一项由计算机系统作为实现方式的管理系统。ERP系统的实施不光是计算机部门的事情，而是所有业务部门的事情，通过实施ERP系统，造就了计算机技术人员学习管理，管理人员学习计算机的局面，发展壮大了一支既懂管理又懂计算机的队伍。这些人员不仅提高了自己的业务水平，而且为企业的经营和信息化的建设做出了自己的贡献。 3.“软机体，硬接口”的技术方针 系统在实施时，企业项目领导小组提出了“软机体，硬接口”的技术方针，即保持在原型软件设计总题思路的前提下，根据企业自身的实际情况，进行功能创新和业务流程的重新组织和定义，使得软件对外能与其它CIMS系统的分系统保持良好的接口，对内保证系统运行的正确性和合理性，技术先进与讲究实用并行。使系统的设计和运行更加贴近于企业，从而保证系统能在企业中得以顺利的实施和应用。 4.企业流程的合理制定 ERP系统的行业性和企业性的特点非常明显，经纬ERP系统实施成功的一个因素就在于系统的设计和实施人员能够根据企业的实际情况，量体裁衣地为企业制定合理的流程，并且按照这样的流程，制定系统运行的方式。该流程的制定既要兼顾业务的需要，也要求与ERP管理思想相吻合，这样保证系统既源于现状、又高于现状。 5.参数化数据的有效配置 数据加流程构成了企业信息化系统。在系统的流程框架形成以后，最重要的事情就是如何组织数据了。数据是信息的载体，所谓“输入的是垃圾输出的就是垃圾”充分说明了数据准确的重要性。ERP系统需要大量的基础数据作为支持，这些数据来源于不同的业务部门，需要分部门、分步骤地进行数据的搜集组织和录入。 经纬ERP实施过程中，技术人员与管理人员一道，反复论证、共同制定了适合企业的数据系统，包括工作地的定义、物料期量标准的制定、BOM的建立等，这些数据对与系统的运行起到了至关重要的作用。 6.管理制度的不断完善 企业信息化管理系统并不是一个单纯的计算机系统，而是一个管理系统，是与全企业各员工息息相关的系统。系统的使用者不是计算机专业人员，而是企业各职能部门的业务人员。信息系统的执行必须由企业建立一套与其管理方式相匹配的管理制度。这是系统不停顿运行的重要保证，没有制度的约束，业务的规范化，网络安全性、数据安全性以及数据的正确性就得不到保证，信息系统的建设就达不到预期的目的，必然导致系统的瘫痪。 ERP系统的完善过程，就是流程处理的完善过程，就是数据运行准确的过程，就是管理制度趋于合理并遵照执行的过程。经纬公司ERP系统运行成功的一个主要原因就是由企业生产管理部门制定了一套与软件运行相适应的管理办法，企业按照该办法，并结合软件的运行，使企业管理上了一个台阶。 1.培训工作全面深入细致 信息系统，以人为本，人员是该系统的主体。对企业全员进行有效的培训，是企业信息化建设所必须的。经纬ERP系统的全员培训，包括对决策层的培训、对管理层及业务人员的培训、对系统管理人员的培训、对计算机人员的培训。对不同的人员进行不同内容的培训，对决策层培训贯穿企业发展目标和新的管理思想及管理理念，以建立现代企业制度，适应企业市场经济发展的需要和信息化发展的需要为前提；对管理人员和业务人员的培训，更注重于让他们形成共识，理解为什么要实施企业信息化管理系统；对操作者的培训目的在于让他们掌握操作技能，教会他们怎样使用这套软件；对系统管理人员，要让其参与开发的全过程，能够对系统进行管理、更新和后期维护。总之，培训是一个全员参与的过程，而不只是对某一部分人员的问题。 通过经纬ERP系统的成功实施，解决了企业在手工管理状态下，长期所无法解决的问题，无论是在生产经营还是社会效益方面都取得了很好的效益： ①ERP的实施，深化细化了企业管理，优化了期量标准，提高了企业均衡生产水平，缩短了产品制造周期，主要产品生产周期压缩1/3，如细纱机生产周期由原来的102天减少为72天。 ②实现了按需生产和采购，企业在制品资金占用明显下降，库房积压现象基本消除，和传统手工管理相比，降低在制品流动资金占用50%以上，并持续保持和逐年下降。 ③变二级生产计划为一级生产计划，无论是企业的加工部门还是相关的外协企业，生产计划统一制定、统一协调。原来的生产计划需要半个月的时间，而现在，企业全部计划只需要几个小时，如果计划发生了变化，可以及时更改和调节，提高了计划对市场的应变能力。 ④数据的准确性为企业经营提供了良好的信息。数据的唯一性、共享性、查询的快捷性为企业业务人员的日常工作带来了许多的便利。由于计划的数据取自于计算机系统，而不是局限于业务人员的资料范围，因而计划的制定既可以重复使用，又可以保证更加合理和可靠，减少了由于人为因素造成的差错。相应的计划人员的工作中心可以由原来的“写”计划，改变为如何合理地制定与计划相关的参数，使计划更趋合理性。 ⑤产供销一体化，连接了各业务部门的信息，合理的业务流程，保证了数据入口的唯一性和准确性，和数据输出的多样性，保证了企业各部门在同一时间看到同一的数据，真正实现了企业数据的共享，改变了以往各部门之间由于时间差异、工作差错造成的数据混乱现象。 ⑥厂内银行的实施，可对结算业务中的资金流向的合法性进行监督，及时纠正资金使用中的盲目性和局限性，控制责任单位各项费用的支出，使资金在经营中发挥更大的使用价值。通过内部银行的活动，及时准确地反映了全公司及各单位资金运作和经营状况，为改善经营管理提高经济效益提供了可靠的信息。 ⑦财务系统自成系统，但与ERP系统有良好的集成，这既维护了财务管理的安全性，同时又可以从其它系统中方便地提取数据，减少了数据的输入环节。财务系统的实施，准确地记录和反映企业的财务状况，帮助企业财务人员进行有效地财务分析，提高企业的经营决策能力。 ERP在经纬公司的实施，不仅为企业带来了明显的经济效益，更重要的是为企业带出来了一支懂管理、懂计算机技术的双向人才，这些人员成为国内ERP项目设计开发和实施的最早的一批人员。同时，企业对ERP的实施经验又可以对其它企业，尤其是同行业ERP系统的运行起到很好的指导和借鉴的作用。 ERP系统的实施促进了企业改革，促进了企业的生产经营，促进了企业的技术进步，促进了企业的管理进步。加速了企业的快速发展，增加了企业可持续发展的后劲，提高了企业的整体素质。 以信息化带动工业化，发挥后发优势，推进社会生产力的跨越式发展”，是中央确立的重大战略，运用高新技术改造传统产业，促进改革经济结构优化升级，实施信息化工程是经纬实现以信息化带动企业发展的重大举措。相信，经纬ERP系统的成功实施并不意味着企业信息化工程建设的结束，而是意味着企业信息化和企业经营朝着更高目标的迈进。