未来管理理论的发展趋势第 章11
知识管理 ——第二次管理革命知识管理,这是一个全新的概念 。 随着知识经济的产生,当知识成为最重要的资源,成为获取效益的主要手段时,必然要求每一个企业正确估量自己拥有多少知识,资产,,有哪些知识资产,研究对专利,技术专长,经营诀窍,贸易秘密,信息,品牌,以及蕴藏于员工头脑中的知识,才能,智慧等的利用状况,研究如何有效开发利用知识资产去创造财富,以及通过智力资本的投资,保证知识资产的不断增值等 。
知识管理 ——第二次管理革命彼得 · 杜拉克强调：“因为知识社会是一个组织的社会，其中心器官是管理，仅仅管理就能使今日的所有知识成为有效。”
如果说诞生在美国的科学管理引发管理的
“第一次革命”，那么在人类走向 21世纪之时，
全球的企业管理将迎来以“人性化”的知识管理为标志的管理的“第二次革命”。
文化是在特定的社会环境中,人们办事的行为方式 。 人们总是遵循他们已经习惯的行为方式,这种行为方式构成一个社会的文化模式 。 社会的不同就在于它们文化模式的不同 。 一个公司,企业也是一个小社会,当一个公司具有独特的行为方式时,我们说该公司具有自己的企业文化 。 文化就是人类中某一群体所拥有的一套价值观,信念规范,态度,习俗以及普遍的生活方式 。
这个群体也许是一个部落,也许是一个地区,国家 。 有的观点还认为,文化是能够对人群加以区别的东西 。
文化管理从管理角度研究文化,注重文化对管理的影响及文化与管理的关系 。
国外对跨文化管理实践的研究有两种思想学派 。 一派认为,文化差异并不重要,管理原则和实践有其普遍的适用性；另一派认为,文化存在着差异,在管理实践中认识这些差异十分重要 。 目前,在这一领域的研究观点,争论很多,也取得了一些成果 。 研究涉及到了民族文化差异及对管理的影响,跨文化企业的计划与战略,组织与控制,沟通与协调,对跨国管理人员的培养,跨国组织的变革与重塑等问题 。
文化管理管理的敏捷性,主要是指企业的快速反应能力和适应能力,面对科学技术日新月异,知识量,信息量剧增和市场的急剧变化,谁能感觉敏捷,抓住时机,当机立断,快速做出反应,力争处处先行一步,
谁就会在竞争中获取胜利 。
敏捷性管理 —— 时代的要求敏捷性管理要求打破常规,改革管理工作流程,大大提高管理效率 。 要求要以敏锐的观察力,密切关注未来变化的新趋势,新动向,新问题,并以超前的意识果敢决策,以适应未来 。 同时,还必须建立机动灵活富有弹性的生产体系,变工业时代大批量,单一型生产为由市场驱动的灵活生产,以适应市场多样化的需求 。
敏捷性管理 —— 时代的要求传统的管理,常常把追求利润,使投资者满意作为唯一目标 。 在现代管理中,人们逐步树立了,顾客至上,用户第一,的经营理念,但多数企业与此还有很大差距 。 21世纪将是以消费者为中心的世纪,
消费者的权益,地位将大大提高,所以未来的企业,应把消费者的满意度作为首要目标 。
全方位满意管理 —— 经营理念的新境界随着社会经济发展,人的地位越来越高,社会文明程度越来越高,因而也越来越重视企业的形象,信誉和企业文化,重视为社会事业的发展和社会经济的可持续发展做出贡献 。 这是企业所追求的更高层次的目标 。
全方位满意管理 —— 经营理念的新境界过去管理制度和管理模式的设计,常常以规范人的行为,使人不犯错误为出发点,从而产生过多的管制和约束 。 这种过细过严的规则,可能会窒息那些最初很难识别的新生事物的嫩芽,导致企业的僵化,抑制首创精神和冒险精神 。
管理创新知识经济是不断创新的经济,是不断产生新思想,新理念,新产品,新技术,新知识的经济,因而知识经济时代的企业,都应是创新型企业,都应是个性化,活力化的企业,不断创造与众不同并具有自己特色的东西 。 同时,还应为每一员工创造才能的发挥创造良好的机制,鼓励冒险,鼓励大胆探索,积极创新,使人们能够插上丰富想像力,创造力的翅膀自由飞翔,让那些墨守成规怕犯错误而不冒风险的人没有立足之地 。
管理创新人本管理一词在国内已很流行,但对其深刻内涵理解并不一致 。
首先,讲,依靠人,激励人,培育人,关心人,,是把人作为完成组织目标的工具和手段呢,还是把人作为经济活动的主体,作为真正的人,大写的人,受到应有的尊重 。
其次,是否把员工个人的价值与企业价值融为一体,
为每一员工才能,智慧,个性的全面发展和实现自身价值创造良好的环境 。
人本管理再次,如何顺应人性,尊重人格,激发员工的主动精神,使员工不是被动的,而是主动自觉地完成自己应当做的工作,并作为企业的一员,积极为企业发展贡献自己的智慧 。
进入知识经济时代,作为知识和技术载体的人的价值和地位,必将得到空前的提高,从而必将把以人为本的管理推向一个新的境界 。
人本管理公司变革,是指对公司和公司经营过程进行根本性的重新设计,以达到品质,
服务,绩效等方面的显著改善 。 即以新的思维方式,对管理进行全方位的重新思考和设计 。
公司变革公司变革实质是为了适应新时代的要求，提高企业的适应力、竞争力和绩效，
对企业管理所进行的系统化的改革，因而每一企业，都应从客观形势和自身的实际条件出发，认真思考自己所面旧的问题，
探索对企业管理进行根本性变革的基本途径。
公司变革
思考题一,名词解释：
1.文化管理
2.人本管理二,试述为什么要管理创新？
知识管理
文化管理
敏捷性管理
全方位满意管理
管理创新
人本管理
公司变革本章内容要点本章内容要点
知识管理 ——第二次管理革命知识管理,这是一个全新的概念 。 随着知识经济的产生,当知识成为最重要的资源,成为获取效益的主要手段时,必然要求每一个企业正确估量自己拥有多少知识,资产,,有哪些知识资产,研究对专利,技术专长,经营诀窍,贸易秘密,信息,品牌,以及蕴藏于员工头脑中的知识,才能,智慧等的利用状况,研究如何有效开发利用知识资产去创造财富,以及通过智力资本的投资,保证知识资产的不断增值等 。
知识管理 ——第二次管理革命彼得 · 杜拉克强调：“因为知识社会是一个组织的社会，其中心器官是管理，仅仅管理就能使今日的所有知识成为有效。”
如果说诞生在美国的科学管理引发管理的
“第一次革命”，那么在人类走向 21世纪之时，
全球的企业管理将迎来以“人性化”的知识管理为标志的管理的“第二次革命”。
文化是在特定的社会环境中,人们办事的行为方式 。 人们总是遵循他们已经习惯的行为方式,这种行为方式构成一个社会的文化模式 。 社会的不同就在于它们文化模式的不同 。 一个公司,企业也是一个小社会,当一个公司具有独特的行为方式时,我们说该公司具有自己的企业文化 。 文化就是人类中某一群体所拥有的一套价值观,信念规范,态度,习俗以及普遍的生活方式 。
这个群体也许是一个部落,也许是一个地区,国家 。 有的观点还认为,文化是能够对人群加以区别的东西 。
文化管理从管理角度研究文化,注重文化对管理的影响及文化与管理的关系 。
国外对跨文化管理实践的研究有两种思想学派 。 一派认为,文化差异并不重要,管理原则和实践有其普遍的适用性；另一派认为,文化存在着差异,在管理实践中认识这些差异十分重要 。 目前,在这一领域的研究观点,争论很多,也取得了一些成果 。 研究涉及到了民族文化差异及对管理的影响,跨文化企业的计划与战略,组织与控制,沟通与协调,对跨国管理人员的培养,跨国组织的变革与重塑等问题 。
文化管理管理的敏捷性,主要是指企业的快速反应能力和适应能力,面对科学技术日新月异,知识量,信息量剧增和市场的急剧变化,谁能感觉敏捷,抓住时机,当机立断,快速做出反应,力争处处先行一步,
谁就会在竞争中获取胜利 。
敏捷性管理 —— 时代的要求敏捷性管理要求打破常规,改革管理工作流程,大大提高管理效率 。 要求要以敏锐的观察力,密切关注未来变化的新趋势,新动向,新问题,并以超前的意识果敢决策,以适应未来 。 同时,还必须建立机动灵活富有弹性的生产体系,变工业时代大批量,单一型生产为由市场驱动的灵活生产,以适应市场多样化的需求 。
敏捷性管理 —— 时代的要求传统的管理,常常把追求利润,使投资者满意作为唯一目标 。 在现代管理中,人们逐步树立了,顾客至上,用户第一,的经营理念,但多数企业与此还有很大差距 。 21世纪将是以消费者为中心的世纪,
消费者的权益,地位将大大提高,所以未来的企业,应把消费者的满意度作为首要目标 。
全方位满意管理 —— 经营理念的新境界随着社会经济发展,人的地位越来越高,社会文明程度越来越高,因而也越来越重视企业的形象,信誉和企业文化,重视为社会事业的发展和社会经济的可持续发展做出贡献 。 这是企业所追求的更高层次的目标 。
全方位满意管理 —— 经营理念的新境界过去管理制度和管理模式的设计,常常以规范人的行为,使人不犯错误为出发点,从而产生过多的管制和约束 。 这种过细过严的规则,可能会窒息那些最初很难识别的新生事物的嫩芽,导致企业的僵化,抑制首创精神和冒险精神 。
管理创新知识经济是不断创新的经济,是不断产生新思想,新理念,新产品,新技术,新知识的经济,因而知识经济时代的企业,都应是创新型企业,都应是个性化,活力化的企业,不断创造与众不同并具有自己特色的东西 。 同时,还应为每一员工创造才能的发挥创造良好的机制,鼓励冒险,鼓励大胆探索,积极创新,使人们能够插上丰富想像力,创造力的翅膀自由飞翔,让那些墨守成规怕犯错误而不冒风险的人没有立足之地 。
管理创新人本管理一词在国内已很流行,但对其深刻内涵理解并不一致 。
首先,讲,依靠人,激励人,培育人,关心人,,是把人作为完成组织目标的工具和手段呢,还是把人作为经济活动的主体,作为真正的人,大写的人,受到应有的尊重 。
其次,是否把员工个人的价值与企业价值融为一体,
为每一员工才能,智慧,个性的全面发展和实现自身价值创造良好的环境 。
人本管理再次,如何顺应人性,尊重人格,激发员工的主动精神,使员工不是被动的,而是主动自觉地完成自己应当做的工作,并作为企业的一员,积极为企业发展贡献自己的智慧 。
进入知识经济时代,作为知识和技术载体的人的价值和地位,必将得到空前的提高,从而必将把以人为本的管理推向一个新的境界 。
人本管理公司变革,是指对公司和公司经营过程进行根本性的重新设计,以达到品质,
服务,绩效等方面的显著改善 。 即以新的思维方式,对管理进行全方位的重新思考和设计 。
公司变革公司变革实质是为了适应新时代的要求，提高企业的适应力、竞争力和绩效，
对企业管理所进行的系统化的改革，因而每一企业，都应从客观形势和自身的实际条件出发，认真思考自己所面旧的问题，
探索对企业管理进行根本性变革的基本途径。
公司变革
思考题一,名词解释：
1.文化管理
2.人本管理二,试述为什么要管理创新？
知识管理
文化管理
敏捷性管理
全方位满意管理
管理创新
人本管理
公司变革本章内容要点本章内容要点
