第 五 章信息系统总体规划返回总目录
(Planing of the Information System)
5.2?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划教学目的
使得学生对项目能够总体上有所了解
掌握系统总体规划的步骤
掌握总体规划的时机
将来在工作中能够自觉运行所学的方法进行总体规划
5.3?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划教学要求
自己选择一个系统，以此系统为依托进行系统的调查
进行系统的总体规划
能够将总体规划的理论应用于实践中
5.4?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划
定义管理目标
信息系统总体规划概述
总体规划的准备阶段
组织结构调查管理信息系统总体规划
识别管理功能
定义数据类
定义信息系统结构
确定子系统开发顺序
计算机逻辑配置
总体规划实例
小结
5.5?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划第一节信息系统总体规划概述管理信息系统总体规划
5.6?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划信息系统总体规划概述
总体规划的原则
总体规划的时机
总体规划的步骤
总体规划的任务
总体规划的概念和意义
总体规划的特点
5.7?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划
管理信息系统的总体规划是关于管理信息系统长远发展的规划，也称为战略规划
是企业战略规划的一个重要部分
总体规划是决策者、管理者和开发者共同制订和共同遵守的建立信息系统的纲领总体设计者不能凭主观想象去详细规定每个部件的设计细节，但却要负责这些设计小组之间的控制与协调工作信息系统总体规划的概念和意义
5.8?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划
制定总体规划的重要目的是保证建立的目标系统具有科学性、经济性、先进性和适用性
合理规划信息资源配置，使信息得到充分的利用，促进信息系统应用的深化
总体规划是系统开发的前提条件
总体规划是系统开发的纲领
总体规划是系统开发成功的保证
总体规划是系统验收评价的标准信息系统总体规划的概念和意义
5.9?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划
好的总体规划 +好的开发 =优秀的管理信息系统
好的总体规划 +差的开发 =好的管理信息系统
差的总体规划 +好的开发 =差的管理信息系统
差的总体规划 +差的开发 =失败的管理信息系统信息系统总体规划的概念和意义
5.10?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划信息系统总体规划的任务
从系统的全局出发,在总体上确定管理信息系统的体系结构
提出系统开发的优先顺序
进行计算机的逻辑配置根据目前的计算机发展情况和网络技术,提出计算机的逻辑配置方案 。 这里只是逻辑配置,
在开发的后期要根据实际情况进行调整
5.11?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划
总体规划侧重高层的需求分析,对需求分析有比较具体的准则 。
系统结构设计着眼于子系统的划分,对子系统的划分有明确的规则
把系统实施计划看作设计任务中的决策内容,对子系统的开发有优先顺序,有明确的规则,支持系统优先级的评估信息系统总体规划的特点
5.12?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划
从整体上看着眼于高层管理,兼顾中层与操作层规划方面的内容 。
总体规划从宏观上描述系统，对数据的描述限在,数据类,级，对处理过程的描述在,过程组
” 级。更进一步的分析放在系统分析阶段进行信息系统总体规划的特点
5.13?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划
支持组织的总目标
面向组织各管理层次的要求
方法上摆脱信息系统对组织机构的依从性
在结构上信息系统有良好的整体性
便于实施信息系统总体规划的原则
5.14?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划总体规划的时机 （诺兰模型）
购置第一台用于管理的计算机初始 蔓延 集成 数据管理控制 信息管理面向数据库建立稳定的全局数据模型实行了全企业的信息资源管理，
信息的“倍增剂”作用增强信息系统的开发跟上企业的发展，
信息就是资源在企业中成为提高竞争力、促进其发展的动力发展速度缓慢，
投资费用受到控制，
子系统功能完善硬件、软件投资和开发费用急剧增长
5.15?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划诺兰模型反映了一定的发展规律，跳跃阶段不可能，但可压缩时间，特别是蔓延阶段的时间。
总体规划的时机：控制阶段或集成阶段早：条件不成熟，会导致规划出的结果无指导意义晚：建立的分散系统多，改造代价高，影响进程总体规划的时机 （诺兰模型）
5.16?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划
总体规划准备
组织机构调查
定义管理目标
定义管理功能
定义数据类
定义信息结构
确定总体结构中的优先顺序
计算机逻辑配置
完成总体规划报告，提出开发计划总体规划的步骤
5.17?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划总体规划的步骤总体规划准备组织机构调查建立目标树定义管理功能定义数据类综观原信息系统 定义信息结构确定子系统实现顺序计算机逻辑配置总体规划报告
5.18?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划第二节总体规划的准备工作管理信息系统总体规划
5.19?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划信息系统总体规划的准备阶段
准备各种调查表和调查提纲
开动员会
收集数据
接受任务和组织队伍
制定计划
5.20?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划组织的一般管理情况
组织的环境,地位,特点
管理的基本目标
组织中关键管理人员
存在的主要问题
各种统计数据 （ 职工数,产值,产品,客户,
合同等 ）
收集数据
5.21?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划现行信息系统情况
信息系统的概况
基本目标
工作人员的技术力量
硬,软件环境
系统标准
通信条件,经费
近两年来运行情况,效益
存在的主要问题,各类统计数字收集数据
5.22?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划第三节 组织结构调查管理信息系统总体规划
5.23?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划组织机构调查
组织结构图大部分是反映行政隶属关系的，在系统开发中仅了解隶属关系是不够的，还要了解组织机构内的各种联系，如资金流动关系和物资流动关系等，然后用扩展的组织结构图表示出来
组织是指一个单位或部门
5.24?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划组织机构调查物流 资金流 隶属关系流厂长人事科 供销科 生产科 技术科 财务科 行政科采购 销售 仓库 研究 设计 房管一车间 二车间 维修车间 运输队食堂三车间
5.25?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划第四节 定义管理目标管理信息系统总体规划
5.26?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划定义管理目标为了确定拟建信息系统的目标
需要调查了解组织的目标
为了达到这个目标所采取的经营方针
实现该目标的约束条件
5.27?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划定义管理目标总目标培养人才 研制科研成果正规教育 业余培训 服务教学 服务社会博士教育 硕士教育 本科教育 专科教育
5.28?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划第五节 识别管理功能管理信息系统总体规划
5.29?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划识别管理功能
识别功能
资源的生命周期
5.30?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划资源的生命周期资源的生命周期,是指一项资源由取得到退出所经历的阶段
产生阶段对资源的请求,计划工作等活动,如人事需求计划,设备需求计划和招生计划等
获得阶段资源的开发活动,即获得资源的活动 。 如产品的生产,
学生的入学,人员的聘用等
5.31?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划资源的生命周期
服务阶段指资源的存贮和服务的延续活动,如库存的控制,学生的在校学习等 。
归宿 （ 退出 ） 阶段指终止资源或服务的活动或决策，如产品的销售，学生的毕业等
5.32?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划识别管理功能
管理功能是指管理各类资源的各种相关活动和决策的组合。管理人员通过管理这些资源支持管理目标
识别管理功能是指识别企业逻辑上相关的一组决策和活动的集合
管理功能不但能反映资源生命周期内各个阶段活动的全貌
可以反映企业组织的管理控制过程，即组织机构的各种功能
5.33?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划识别管理功能计划 /控制评价战略计划和管理控制过程识别计划和控制过程描述支持资源识 别 过 程识别产品 /服务产品 /服务 支持资源识 别 过 程画过程流程图写每一过程说明过 程 分 组画过程组并写说明过程与组织相关识别关键过程确认,增,删过程
5.34?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划战略计划与控制的识别战略规划 管理控制 战略规划 管理控制经济预测 市场 /产品预测 放弃 /追求分析 运营计划组织计划 工作资源计划 预测管理 预算政策开发 职工素质计划 目标开发 测量与评价
5.35?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划产品和服务的识别产 生 获 得 服 务 归 宿市场计划 工程设计、产品 开发 库存控制 销售质量预测 质量检查记录 质量控制 质量报告作业计划 生产调度 包装、存贮 发运
5.36?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划支持性资源的识别支持性资源 生 命 周 期产 生 获 得 服 务 归 宿人 事 人事计划 招聘、调动 培训 辞退、退休材 料 需求计划 采购、进库 库存控制 发放财 务 财务计划 拨款、应收款 银行业务 应付款业务成本计划 总会计设 备 更新计划 采购、基建 维修、改装 折旧、报废
5.37?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划组织功能矩阵功能组织市 场 销 售 工 程 材 料管 理财 务 ……
计划预测销售区管理销售订货服务设计开发产品规格采购进货库存控制财务计划成本核算基金管理财务科 × / / / ○ ○ ○
销售科 ○ ○ ○ ○ ○
设计科 × ○ ○
供应科 × × ×
……
○ —— 主要负责,× —— 主要参加者,/—— 般参加者
5.38?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划第六节 定义数据类管理信息系统总体规划
5.39?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划识别数据类
功能 /数据类矩阵
定义数据类的方法
实体法
功能法
5.40?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划实体法
在分析中把与企业有关的可以独立考虑的事物都可以定义为实体
如客户,产品,材料,现金和人员等
每个实体根据资源的管理过程,可将其分解为计划型,统计型,文档型和业务型四种
5.41?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划实体法类 型 反映的内容 特 点计划型 反映目标,资源转换过程等计划值 可能与多个文档型数据有关统计型反映企业状况提供反馈信息一般来自其它类型数据的采样；
历史性,对照性,评价性的数据；
数据综合性强 。
文档型 反映实体现状 一般一个数据仅和一个实体有关；可能为结构型 （ 如表格 ） 和描述型 （ 如文本 ）
业务型 反映生命周期各阶段过渡过程相关文档型数据的变化一般一个业务数据要涉及各个文档型数据及时间,数量等多个数据；
可能伴有文档型数据的相应操作
5.42?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划实体法实体数据类产 品 客 户 设 备 材 料 现 金 人 员计划型 产品计划 市场计划 设备计划 材料需求 预 算 人员计划统计型 产品需求 销售历史 利 用 率 需求历史 财务统计 人员统计文档型 产品规范成 品客 户 工作负荷运 行原材料产品组成表 财务会计 职工档案业务型 订 货 发运记录 进出记录 采购订货 应收业务 人事调动记录
5.43?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划功能法
在系统中每个功能都有相应的输入和输出的数据类
对每个功能标识出其输入,输出数据类
与第一种方法得到的数据类比较,调整
最后归纳出系统的数据类
5.44?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划功能法市 场 计 划客 户产 品销售区域销售分析报告财 务 分 析财 务客 户产 品操作顺序表产 品工程产品规格设计工程变化零 件材料结构表
5.45?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划功能法材 料 采 购原材料库存厂 商订 货采购合同单生 产 调 度产品需求材 料 表设 备生产调度表人 员 计 划职 工 人员计划表功能数据类矩阵数据类业务过程客户订货产品操作顺序材料表成本零件规格原材料库存成品库存职工销售区域财务计划机器负荷材料供应工作令经营计划 U U C
财务规划 U U U U
资产规模 C
产品预测 U U U U
产品开发计划 U C C C
产品工艺 U C C U
库存控制 C C U U
调度 U U C
生产能力计划 U C U
材料需求 U U C
操作顺序 C U U U
销售区域管理 C U U
销售 U U U C
订货服务 U C U
发运 U U U
通用会计 U U U
成本会计 U C
人 员计划 C
人员招聘 / 考核 U
5.47?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划第七节定义信息系统结构管理信息系统总体规划
5.48?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划调整功能 /数据类矩阵
检查功能这一列是否按功能组排列,功能组的排列顺序按管理阶段模型进行，每一功能组中的各功能则按资源生命周期的四个阶段排列
排列,数据类,这一行，使得矩阵中 C靠近主对角线
在调整的过程中，可以适当地调整功能组在这张表中，字母 C被大致排列在从左上角到右下角的矩阵对角线上功能数据类矩阵数据类业务过程客户订货产品操作顺序材料表成本零件规格原材料库存成品库存职工销售区域财务计划机器负荷材料供应工作令经营计划 U U C
财务规划 U U U U
资产规模 C
产品预测 U U U U
产品开发计划 U C C C
产品工艺 U C C U
库存控制 C C U U
调度 U U C
生产能力计划 U C U
材料需求 U U C
操作顺序 C U U U
销售区域管理 C U U
销售 U U U C
订货服务 U C U
发运 U U U
通用会计 U U U
成本会计 U C
人 员计划 C
人员招聘 / 考核 U
下数据类业务过程计划客户订货产品操作顺序材料表成本零件规格原材料库存成品库存职工销售区域财务机器负荷材料供应工作令经营计划 C U U
财务规划 U U U U
资产规模 C
产品预测 U U U U
产品开发计划 U C C C
产品工艺 U C C U
库存控制 C C U U
调度 U U C
生产能力计划 U C U
材料需求 U U C
操作顺序 C U U U
销售区域管理 C U U
销售 U U U C
订货服务 U C U
发运 U U U
通用会计 U U U
成本会计 U C
人 员计划 C
人员招聘 / 考核 U
基本c\
u
矩阵返下数据类业务过程计划财务客户订货产品操作顺序材料表成本零件规格原材料库存成品库存职工销售区域机器负荷材料供应工作令经营计划 C U U
财务规划 U U U U
资产规模 C
产品预测 U U U U
产品开发计划 U C C C
产品工艺 U C C U
库存控制 C C U U
调度 U U C
生产能力计划 U C U
材料需求 U U C
操作顺序 C U U U
销售区域管理 C U U
销售 U U U C
订货服务 U C U
发运 U U U
通用会计 U U U
成本会计 U C
人 员计划 C
人员招聘 / 考核 U
基本c\
u
矩阵上下数据类业务过程计划财务产品客户订货操作顺序材料表成本零件规格原材料库存成品库存职工销售区域机器负荷材料供应工作令经营计划 C U U
财务规划 U U U U
资产规模 C
产品预测 U U U U
产品开发计划 C U C C
产品工艺 U C C U
库存控制 C C U U
调度 U U C
生产能力计划 U C U
材料需求 U U C
操作顺序 C U U U
销售区域管理 U C U
销售 U U U C
订货服务 U U C
发运 U U U
通用会计 U U U
成本会计 U C
人 员计划 C
人员招聘 / 考核 U
基本c\
u
矩阵上下数据类业务过程计划财务产品零件规格材料表原材料库存成品库存工作令机器负荷材料供应操作顺序客户销售区域订货成本职工经营计划 C U U
财务规划 U U U U
资产规模 C
产品预测 U U U U
产品开发计划 C C C U
产品工艺 U C C U
库存控制 C C U U
调度 U C U
生产能力计划 C U U
材料需求 U U C
操作顺序 U U U C
销售区域管理 U C U
销售 U U C U
订货服务 U U C
发运 U U U
通用会计 U U U
成本会计 U C
人员计划 C
人员招聘 / 考核 U
基本c\
u
矩阵上
5.54?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划划分子系统
用粗实线框出功能组（字母 C应该尽量被圈入方框内），并给功能组起一个名称，每个功能组就是一个子系统
方框的选择需要一定的判断力和实际经验，可参照系统的逻辑职能来划分
方框代表着逻辑信息系统的划分，负有产生和维护系统内数据类的责任数据类业务过程计划财务产品零件规格材料表原材料库存成品库存工作令机器负荷材料供应操作顺序客户销售区域订货成本职工
U
U U
经营计划
U C U
C C C U
技术准备
U C C U
C C U U
U C U
C U U
U U C
生产制造
U U U C
U C U
U U C U
U U c
销售
U U U
U U U
财会 U C
C
人事 U
经营计划子系统产品工艺子系统生产制造计划子系统销售子系统财务子系统人事子系统主要子系统划分
5.56?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划
当一个字母 U落在任意方框外时，必定存在着子系统之间的数据流
画出所有的数据流，删除所有的字母 C和 U，并给子系统加上名称，这样就形成了新系统的体系结构寻找子系统的数据交流数据类业务过程计划财务产品零件规格材料表原材料库存成品库存工作令机器负荷材料供应操作顺序客户销售区域订货成本职工
U
U U
经营计划
U C U
U C C C U
技术准备
U C C U
C C U U
U C U
C U U
U U C
生产制造
U U U C
U C U
U U C U
U U c
销售
U U U
U U U
财会 U C
C
人事 U
经营计划子系统产品工艺子系统生产制造计划子系统销售子系统财务子系统人事子系统 主要子系统划分
5.58?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划信息系统结构图财务 人事经 营计 划技 术准 备生 产制 造销 售
5.59?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划
C-U矩阵中数据的产生
在 C-U矩阵中每一个主题数据库中的数据，都必须至少由一个过程产生
如果某一数据库只被某些业务过程所使用而没有业务过程产生它，就说明可能有被遗漏的业务过程
如果某一数据库由多个过程产生，规划人员可以根据实际管理需求来考虑是否应将有关的主题数据库分成多个数据库
尽量使数据库由一个过程产生，被多个过程使用，从而可以保证数据库数据的完整性和一致性
5.60?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划第八节确定子系统实施顺序管理信息系统总体规划
5.61?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划确定子系统实施顺序
子系统的需求程度与潜在效益评估方框的选择需要一定的判断力和实际经验，可参照系统的逻辑职能来划分
共享关系分析
5.62?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划确定子系统实施顺序经营计划 技术准备 生产制造 销 售 财 务 人 事经营计划 ╳ ╳
技术准备 ╳ ╳ ╳
生产制造 ╳
销 售 ╳ ╳ ╳
财 务 ╳ ╳
人 事
5.63?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划第九节计算机逻辑配置管理信息系统总体规划
5.64?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划计算机逻辑配置
客观条件约束
处理方式
联机存贮量
设备
软件
网络设计
按网络总体方案制定出总预算
确定计算机购买与安装时间
5.65?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划网络设计
C/S模式
B/S模式
综合模式
5.66?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划网络设计 —— C/S模式
客户机 /服务器（ Client/Server—— 简称 C/S模式）结构是
80年代产生的崭新的应用模式
以计算机网络为基础，把企业的计算机应用分布在多台计算机中
在,后台,侧重于数据存储与文件管理服务（称为服务器）
在,前台,侧重于完成最终用户的处理逻辑及人机界面（称为客户机）
在客户机上按最终用户的管理需求提出对数据及文件服务要求，服务器计算机按要求把信息传送给客户机
解决了文件服务器 /工作站模式下的,传输瓶颈,问题
5.67?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划客户机 /服务器模式有以下几方面的优点：
通过 C/S功能合理分布,均衡负荷,从而在不断增加系统资源的情况下提高系统的整体性能
系统开放性好,在应用需求扩展或改变时,系统功能容易进行相应的扩充或改变,从而实现系统的规模优化
系统可重用性好，系统维护工作量大为减少，资源可利用性大大提高，使系统整体应用成本降低网络设计 —— C/S模式
5.68?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划缺点：
如开发成本较高,C/S模式对客户端的软硬件要求较高
移植困难,采用不同工具开发的应用程序,一般不兼容
不同客户机可采用不同的界面,不利于维护
软件升级困难,不同的客户机都安装了相应的应用程序,升级维护困难网络设计 —— C/S模式
5.69?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划
许多基于大型数据库的信息系统采用 B/S模式
Intranet（ 企业内部网 ） 采用 B/S系统结构,这种结构实质上是客户机 /服务器结构在新的技术条件下的延伸
在 C/S模式中,Server仅作为数据库服务器,进行数据的管理,大量的应用程序都在客户端进行,客户端变得复杂
在 Intranet结构下,C/S结构自然延伸为三层或多层的结构,形成浏览器 — 服务器应用模式网络设计 —— B/S模式
5.70?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划网络设计 —— B/S模式
Web
浏览器
Web
服务器数据库服务器
5.71?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划
B/S模式具有以下优点：
使用简单
维护容易
便于与企业资源连接,B/S模式采用 TCP/IP、
HTTP协议,可以与企业现存的资源连接 。
客户端硬件要求低,客户端只需安装一种
Web浏览器软件,对硬件要求低 。
信息共享程度高
扩展性好,B/S模式可直接连入 Internet
网络设计 —— B/S模式
5.72?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划网络设计 —— 综合模式数 据 库 服 务 器
C/S应用服务器基于 WEB的应用服务器
WEB服务器浏览器C/S客户机
5.73?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划第十节 总体规划实例管理信息系统总体规划
5.74?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划规划的工作过程
1.酝酿、准备阶段
成立规划组织
制定工作计划
动员、布置并分配任务
5.75?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划
2.调查研究阶段
了解职责范围
所涉及的数据与数据处理
了解与上级部门的数据接口
与其它部门的数据联系规划的工作过程
5.76?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划
3.数据整理分析阶段
整理出“企业模型”
提出“主题数据类”计划
得到系统的结构框架
绘制“业务过程 ---数据类管理矩阵”
进行数据的分布分析规划的工作过程
5.77?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划
4.形成规划方案阶段
计算机系统配置方案
组织机构建设方案
形成总体规划报告的书面材料
人员培训方案
反复修订材料规划的工作过程
5.78?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划
5.总结与评审阶段
修订总体规划的内容
落实总体规划的内容
编辑打印总体规划
完善总体规划的内容规划的工作过程
5.79?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划教学管理系统
教学管理系统简介
现行管理业务调查
教学管理系统划分
主题数据库设计
数据分布设计
网络设计
其它规划
5.80?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划教学管理系统简介
教学管理是各个高等院校都具备的进行日常教学各项管理的系统，这个系统从整体工作上具有普遍的、一般的规律和内容
由于各院校的类型、培养目标的不同，使得系统内部的各项业务具有其特殊性
下面以某校教学管理系统为例，介绍系统总体方案的制定过程的内容
5.81?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划现行管理业务调查
组织机构调查?现行业务简介
5.82?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划教学管理系统的组织结构教学过程 教学质量 教学实践 各系部教学干事教学秘书教学主任招生与竞赛 教学改革教务处教学院长
5.83?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划现行管理业务简介
每年要根据人才市场需求及现有的专业情况，制定年度招生计划，然后进行招生工作
学生入学前一个学期，各个专业要制定教学计划，
教学计划由各个系部讨论，教学主任审核后，上报教务处，由教务处出面组织进行全校讨论，协调各专业的教学计划，最后形成综合教学计划下发各系部
5.84?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划现行管理业务简介
新生入学后填写的学生情况登记表报各系、部后，再上报教务处教务科
教务科将这些报表汇总后与学校招生办公室进行核对，准确无误后存档以备使用
每学期期中，各系部根据教学计划制定下一个学期各个专业的教学执行计划，系、部教学主任审核后上报教务处，然后各系、部根据教学执行计划安排授课教师，选购教材
5.85?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划
各系将落实后的教师任务分配表汇总后上报教务处
由教务处进行统一协调，最后制定出全校课程表下发各系部和学生现行管理业务简介
学校实施学分制管理后，在每学期开学以前要进行学生选课工作
5.86?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划
期末考试结束后，各系部将学生成绩归档并进行学籍处理，然后将成绩及学籍处理结果报教务处审批执行
学生因病或其他原因可以申请休学、复学、退学等，学生提出申请经领导批准后执行，要将执行的结果记入学生学籍管理数据库现行管理业务简介
教务处对学生成绩进行分析，打印出补缓考学生名单，将补缓考学生名单下发到各系部，各系部有关教师出题、判卷
5.87?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划
为了促进教学改革，提高教学质量，每年教务处要进行教学改革项目的立项、验收等工作
教务处还要根据教师任课情况、学生情况制定各种报表上报省教委、学校及各有关单位现行管理业务简介
5.88?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划教学管理系统划分教学过程管理年教学执行计划教室设施管理排课选课管理编制任课教师名单学生成绩管理统计淘汰,退学,留降级学生名单学籍登记证书的发放学生的课外活动招生与竞赛管理课程评估教改项目管理制定教学计划教学改革管理 教改项目管理教学计划管理教学设施管理排课管理教师基本信息成绩管理学籍管理教学质量管理 教学的检查课堂教学的评奖 课程管理选课管理
5.89?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划教学管理系统划分 ----数据类设计
学生学籍管理
学生成绩管理
教学计划管理
学生选课管理
课程管理
教室设施管理
教师基本信息管理
统计信息管理
教改项目管理计算机信息系统不是用来简单地代替手工数据处理，
而是要在其建设过程中去掉冗余的业务过程或业务活动，
克服原系统薄弱环节，进而提高管理水平
5.90?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划
（ 1）学生学籍管理数据库
（ 2）学生成绩管理数据库
（ 3）教师基本信息管理数据库
（ 4）课程管理数据库
（ 6）教室管理数据库
（ 8）教改项目数据库
（ 7）课表数据库
（ 9）统计信息管理数据库按照实体分析方法设计教学管理系统划分 ----数据类设计
（ 5）教学计划管理数据库
5.91?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划数据模型设计应注意的事项在进行主题数据库中的数据项定义时，要充分考虑
本系统与其它系统之间的数据关系
本系统与校外上级之间的数据关系在各个主题数据库的定义中，不仅要考虑自身的信息需求，
还要充分考虑到学校其它部门、上级部门的信息需求例如目前有关教师基本情况的管理是在系统内进行的,
但将来必定会与学校人事部门相联系，因此要考虑当系统未来需求发生变化时对本系统的影响
5.92?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划数据分布设计
教学管理信息系统采用网络结构体系，该系统可以在校园局域网上运行，也可以与广域网联接
5.93?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划网络设计
计算机网络方案?系统配置
5.94?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划计算机网络方案
计算机局域网络系统设计为开放式客户机（
Client） /服务器 (Sever)体系结构，由服务器和数据库系统管理软件进行数据库事务处理
由微机工作站上用户工具进行数据加工处理
经 TCP/IP网络软件连接客户与服务器；服务器与客户机入网连接均采用以太网卡
5.95?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划网络拓扑结构图
CERN
ET
DTUDNN专线 路由器交换机路由器终端器路由器 HUB
HUB
计算机 HUB
计算机 计算机终端器拨号用户脉冲接收器 信息中心
HUB
客户机 客户机
HUB
客户机 客户机
HUB
客户机 客户机
HUB
客户机 客户机
5.96?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划系统配置
考虑到系统的稳定性、可靠性、环境适应性以及将来与学校其它管理信息系统的联接、与省教委信息系统的联接，采用客户机 /服务器体系结构
在服务器端使用 SQL Server 6.5数据库系统
在客户端运用 PowerBuilder这一良好的开发平台系统
所开发的系统处在较高起点之上，具有教强的适应性。
5.97?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划
（ 1）服务器上运行 Window NT 4.0操作系统，支持多用户系统
（ 2）客户端运行 Window 98,支持多种图形数据库设计与开发测试工作，实现高效率开发
（ 3） TCP/IP网络软件连接客户与服务器
（ 4）数据库管理系统采用 SQL Server 6.5
（ 5）数据库前端开发工具为 Powerbuilder 6.0
（ 6）辅助开发工具,Visual Basic 6.0
系统配置
5.98?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划其它规划
（ 1）开发费用估算
硬件费用
系统软件费用
开发费用
（ 2）制定开发进度计划
（ 3）完成教学管理系统总体方案报告
5.99?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划小 结
企业系统规划法（ BSP）是自上而下识别系统目标，
识别企业过程，识别数据，然后再自下而上地设计系统，以支持目标
总体规划可以确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序
对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性
5.100?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划小 结
BSP方法的优点是它可以保证信息系统独立于企业的组织机构，也就是能够使信息系统具有对环境变更的适应性
在总体规划中还要规定子系统的开发顺序和计算机的逻辑结构等
(Planing of the Information System)
5.2?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划教学目的
使得学生对项目能够总体上有所了解
掌握系统总体规划的步骤
掌握总体规划的时机
将来在工作中能够自觉运行所学的方法进行总体规划
5.3?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划教学要求
自己选择一个系统，以此系统为依托进行系统的调查
进行系统的总体规划
能够将总体规划的理论应用于实践中
5.4?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划
定义管理目标
信息系统总体规划概述
总体规划的准备阶段
组织结构调查管理信息系统总体规划
识别管理功能
定义数据类
定义信息系统结构
确定子系统开发顺序
计算机逻辑配置
总体规划实例
小结
5.5?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划第一节信息系统总体规划概述管理信息系统总体规划
5.6?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划信息系统总体规划概述
总体规划的原则
总体规划的时机
总体规划的步骤
总体规划的任务
总体规划的概念和意义
总体规划的特点
5.7?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划
管理信息系统的总体规划是关于管理信息系统长远发展的规划，也称为战略规划
是企业战略规划的一个重要部分
总体规划是决策者、管理者和开发者共同制订和共同遵守的建立信息系统的纲领总体设计者不能凭主观想象去详细规定每个部件的设计细节，但却要负责这些设计小组之间的控制与协调工作信息系统总体规划的概念和意义
5.8?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划
制定总体规划的重要目的是保证建立的目标系统具有科学性、经济性、先进性和适用性
合理规划信息资源配置，使信息得到充分的利用，促进信息系统应用的深化
总体规划是系统开发的前提条件
总体规划是系统开发的纲领
总体规划是系统开发成功的保证
总体规划是系统验收评价的标准信息系统总体规划的概念和意义
5.9?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划
好的总体规划 +好的开发 =优秀的管理信息系统
好的总体规划 +差的开发 =好的管理信息系统
差的总体规划 +好的开发 =差的管理信息系统
差的总体规划 +差的开发 =失败的管理信息系统信息系统总体规划的概念和意义
5.10?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划信息系统总体规划的任务
从系统的全局出发,在总体上确定管理信息系统的体系结构
提出系统开发的优先顺序
进行计算机的逻辑配置根据目前的计算机发展情况和网络技术,提出计算机的逻辑配置方案 。 这里只是逻辑配置,
在开发的后期要根据实际情况进行调整
5.11?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划
总体规划侧重高层的需求分析,对需求分析有比较具体的准则 。
系统结构设计着眼于子系统的划分,对子系统的划分有明确的规则
把系统实施计划看作设计任务中的决策内容,对子系统的开发有优先顺序,有明确的规则,支持系统优先级的评估信息系统总体规划的特点
5.12?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划
从整体上看着眼于高层管理,兼顾中层与操作层规划方面的内容 。
总体规划从宏观上描述系统，对数据的描述限在,数据类,级，对处理过程的描述在,过程组
” 级。更进一步的分析放在系统分析阶段进行信息系统总体规划的特点
5.13?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划
支持组织的总目标
面向组织各管理层次的要求
方法上摆脱信息系统对组织机构的依从性
在结构上信息系统有良好的整体性
便于实施信息系统总体规划的原则
5.14?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划总体规划的时机 （诺兰模型）
购置第一台用于管理的计算机初始 蔓延 集成 数据管理控制 信息管理面向数据库建立稳定的全局数据模型实行了全企业的信息资源管理，
信息的“倍增剂”作用增强信息系统的开发跟上企业的发展，
信息就是资源在企业中成为提高竞争力、促进其发展的动力发展速度缓慢，
投资费用受到控制，
子系统功能完善硬件、软件投资和开发费用急剧增长
5.15?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划诺兰模型反映了一定的发展规律，跳跃阶段不可能，但可压缩时间，特别是蔓延阶段的时间。
总体规划的时机：控制阶段或集成阶段早：条件不成熟，会导致规划出的结果无指导意义晚：建立的分散系统多，改造代价高，影响进程总体规划的时机 （诺兰模型）
5.16?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划
总体规划准备
组织机构调查
定义管理目标
定义管理功能
定义数据类
定义信息结构
确定总体结构中的优先顺序
计算机逻辑配置
完成总体规划报告，提出开发计划总体规划的步骤
5.17?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划总体规划的步骤总体规划准备组织机构调查建立目标树定义管理功能定义数据类综观原信息系统 定义信息结构确定子系统实现顺序计算机逻辑配置总体规划报告
5.18?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划第二节总体规划的准备工作管理信息系统总体规划
5.19?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划信息系统总体规划的准备阶段
准备各种调查表和调查提纲
开动员会
收集数据
接受任务和组织队伍
制定计划
5.20?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划组织的一般管理情况
组织的环境,地位,特点
管理的基本目标
组织中关键管理人员
存在的主要问题
各种统计数据 （ 职工数,产值,产品,客户,
合同等 ）
收集数据
5.21?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划现行信息系统情况
信息系统的概况
基本目标
工作人员的技术力量
硬,软件环境
系统标准
通信条件,经费
近两年来运行情况,效益
存在的主要问题,各类统计数字收集数据
5.22?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划第三节 组织结构调查管理信息系统总体规划
5.23?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划组织机构调查
组织结构图大部分是反映行政隶属关系的，在系统开发中仅了解隶属关系是不够的，还要了解组织机构内的各种联系，如资金流动关系和物资流动关系等，然后用扩展的组织结构图表示出来
组织是指一个单位或部门
5.24?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划组织机构调查物流 资金流 隶属关系流厂长人事科 供销科 生产科 技术科 财务科 行政科采购 销售 仓库 研究 设计 房管一车间 二车间 维修车间 运输队食堂三车间
5.25?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划第四节 定义管理目标管理信息系统总体规划
5.26?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划定义管理目标为了确定拟建信息系统的目标
需要调查了解组织的目标
为了达到这个目标所采取的经营方针
实现该目标的约束条件
5.27?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划定义管理目标总目标培养人才 研制科研成果正规教育 业余培训 服务教学 服务社会博士教育 硕士教育 本科教育 专科教育
5.28?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划第五节 识别管理功能管理信息系统总体规划
5.29?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划识别管理功能
识别功能
资源的生命周期
5.30?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划资源的生命周期资源的生命周期,是指一项资源由取得到退出所经历的阶段
产生阶段对资源的请求,计划工作等活动,如人事需求计划,设备需求计划和招生计划等
获得阶段资源的开发活动,即获得资源的活动 。 如产品的生产,
学生的入学,人员的聘用等
5.31?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划资源的生命周期
服务阶段指资源的存贮和服务的延续活动,如库存的控制,学生的在校学习等 。
归宿 （ 退出 ） 阶段指终止资源或服务的活动或决策，如产品的销售，学生的毕业等
5.32?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划识别管理功能
管理功能是指管理各类资源的各种相关活动和决策的组合。管理人员通过管理这些资源支持管理目标
识别管理功能是指识别企业逻辑上相关的一组决策和活动的集合
管理功能不但能反映资源生命周期内各个阶段活动的全貌
可以反映企业组织的管理控制过程，即组织机构的各种功能
5.33?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划识别管理功能计划 /控制评价战略计划和管理控制过程识别计划和控制过程描述支持资源识 别 过 程识别产品 /服务产品 /服务 支持资源识 别 过 程画过程流程图写每一过程说明过 程 分 组画过程组并写说明过程与组织相关识别关键过程确认,增,删过程
5.34?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划战略计划与控制的识别战略规划 管理控制 战略规划 管理控制经济预测 市场 /产品预测 放弃 /追求分析 运营计划组织计划 工作资源计划 预测管理 预算政策开发 职工素质计划 目标开发 测量与评价
5.35?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划产品和服务的识别产 生 获 得 服 务 归 宿市场计划 工程设计、产品 开发 库存控制 销售质量预测 质量检查记录 质量控制 质量报告作业计划 生产调度 包装、存贮 发运
5.36?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划支持性资源的识别支持性资源 生 命 周 期产 生 获 得 服 务 归 宿人 事 人事计划 招聘、调动 培训 辞退、退休材 料 需求计划 采购、进库 库存控制 发放财 务 财务计划 拨款、应收款 银行业务 应付款业务成本计划 总会计设 备 更新计划 采购、基建 维修、改装 折旧、报废
5.37?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划组织功能矩阵功能组织市 场 销 售 工 程 材 料管 理财 务 ……
计划预测销售区管理销售订货服务设计开发产品规格采购进货库存控制财务计划成本核算基金管理财务科 × / / / ○ ○ ○
销售科 ○ ○ ○ ○ ○
设计科 × ○ ○
供应科 × × ×
……
○ —— 主要负责,× —— 主要参加者,/—— 般参加者
5.38?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划第六节 定义数据类管理信息系统总体规划
5.39?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划识别数据类
功能 /数据类矩阵
定义数据类的方法
实体法
功能法
5.40?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划实体法
在分析中把与企业有关的可以独立考虑的事物都可以定义为实体
如客户,产品,材料,现金和人员等
每个实体根据资源的管理过程,可将其分解为计划型,统计型,文档型和业务型四种
5.41?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划实体法类 型 反映的内容 特 点计划型 反映目标,资源转换过程等计划值 可能与多个文档型数据有关统计型反映企业状况提供反馈信息一般来自其它类型数据的采样；
历史性,对照性,评价性的数据；
数据综合性强 。
文档型 反映实体现状 一般一个数据仅和一个实体有关；可能为结构型 （ 如表格 ） 和描述型 （ 如文本 ）
业务型 反映生命周期各阶段过渡过程相关文档型数据的变化一般一个业务数据要涉及各个文档型数据及时间,数量等多个数据；
可能伴有文档型数据的相应操作
5.42?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划实体法实体数据类产 品 客 户 设 备 材 料 现 金 人 员计划型 产品计划 市场计划 设备计划 材料需求 预 算 人员计划统计型 产品需求 销售历史 利 用 率 需求历史 财务统计 人员统计文档型 产品规范成 品客 户 工作负荷运 行原材料产品组成表 财务会计 职工档案业务型 订 货 发运记录 进出记录 采购订货 应收业务 人事调动记录
5.43?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划功能法
在系统中每个功能都有相应的输入和输出的数据类
对每个功能标识出其输入,输出数据类
与第一种方法得到的数据类比较,调整
最后归纳出系统的数据类
5.44?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划功能法市 场 计 划客 户产 品销售区域销售分析报告财 务 分 析财 务客 户产 品操作顺序表产 品工程产品规格设计工程变化零 件材料结构表
5.45?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划功能法材 料 采 购原材料库存厂 商订 货采购合同单生 产 调 度产品需求材 料 表设 备生产调度表人 员 计 划职 工 人员计划表功能数据类矩阵数据类业务过程客户订货产品操作顺序材料表成本零件规格原材料库存成品库存职工销售区域财务计划机器负荷材料供应工作令经营计划 U U C
财务规划 U U U U
资产规模 C
产品预测 U U U U
产品开发计划 U C C C
产品工艺 U C C U
库存控制 C C U U
调度 U U C
生产能力计划 U C U
材料需求 U U C
操作顺序 C U U U
销售区域管理 C U U
销售 U U U C
订货服务 U C U
发运 U U U
通用会计 U U U
成本会计 U C
人 员计划 C
人员招聘 / 考核 U
5.47?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划第七节定义信息系统结构管理信息系统总体规划
5.48?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划调整功能 /数据类矩阵
检查功能这一列是否按功能组排列,功能组的排列顺序按管理阶段模型进行，每一功能组中的各功能则按资源生命周期的四个阶段排列
排列,数据类,这一行，使得矩阵中 C靠近主对角线
在调整的过程中，可以适当地调整功能组在这张表中，字母 C被大致排列在从左上角到右下角的矩阵对角线上功能数据类矩阵数据类业务过程客户订货产品操作顺序材料表成本零件规格原材料库存成品库存职工销售区域财务计划机器负荷材料供应工作令经营计划 U U C
财务规划 U U U U
资产规模 C
产品预测 U U U U
产品开发计划 U C C C
产品工艺 U C C U
库存控制 C C U U
调度 U U C
生产能力计划 U C U
材料需求 U U C
操作顺序 C U U U
销售区域管理 C U U
销售 U U U C
订货服务 U C U
发运 U U U
通用会计 U U U
成本会计 U C
人 员计划 C
人员招聘 / 考核 U
下数据类业务过程计划客户订货产品操作顺序材料表成本零件规格原材料库存成品库存职工销售区域财务机器负荷材料供应工作令经营计划 C U U
财务规划 U U U U
资产规模 C
产品预测 U U U U
产品开发计划 U C C C
产品工艺 U C C U
库存控制 C C U U
调度 U U C
生产能力计划 U C U
材料需求 U U C
操作顺序 C U U U
销售区域管理 C U U
销售 U U U C
订货服务 U C U
发运 U U U
通用会计 U U U
成本会计 U C
人 员计划 C
人员招聘 / 考核 U
基本c\
u
矩阵返下数据类业务过程计划财务客户订货产品操作顺序材料表成本零件规格原材料库存成品库存职工销售区域机器负荷材料供应工作令经营计划 C U U
财务规划 U U U U
资产规模 C
产品预测 U U U U
产品开发计划 U C C C
产品工艺 U C C U
库存控制 C C U U
调度 U U C
生产能力计划 U C U
材料需求 U U C
操作顺序 C U U U
销售区域管理 C U U
销售 U U U C
订货服务 U C U
发运 U U U
通用会计 U U U
成本会计 U C
人 员计划 C
人员招聘 / 考核 U
基本c\
u
矩阵上下数据类业务过程计划财务产品客户订货操作顺序材料表成本零件规格原材料库存成品库存职工销售区域机器负荷材料供应工作令经营计划 C U U
财务规划 U U U U
资产规模 C
产品预测 U U U U
产品开发计划 C U C C
产品工艺 U C C U
库存控制 C C U U
调度 U U C
生产能力计划 U C U
材料需求 U U C
操作顺序 C U U U
销售区域管理 U C U
销售 U U U C
订货服务 U U C
发运 U U U
通用会计 U U U
成本会计 U C
人 员计划 C
人员招聘 / 考核 U
基本c\
u
矩阵上下数据类业务过程计划财务产品零件规格材料表原材料库存成品库存工作令机器负荷材料供应操作顺序客户销售区域订货成本职工经营计划 C U U
财务规划 U U U U
资产规模 C
产品预测 U U U U
产品开发计划 C C C U
产品工艺 U C C U
库存控制 C C U U
调度 U C U
生产能力计划 C U U
材料需求 U U C
操作顺序 U U U C
销售区域管理 U C U
销售 U U C U
订货服务 U U C
发运 U U U
通用会计 U U U
成本会计 U C
人员计划 C
人员招聘 / 考核 U
基本c\
u
矩阵上
5.54?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划划分子系统
用粗实线框出功能组（字母 C应该尽量被圈入方框内），并给功能组起一个名称，每个功能组就是一个子系统
方框的选择需要一定的判断力和实际经验，可参照系统的逻辑职能来划分
方框代表着逻辑信息系统的划分，负有产生和维护系统内数据类的责任数据类业务过程计划财务产品零件规格材料表原材料库存成品库存工作令机器负荷材料供应操作顺序客户销售区域订货成本职工
U
U U
经营计划
U C U
C C C U
技术准备
U C C U
C C U U
U C U
C U U
U U C
生产制造
U U U C
U C U
U U C U
U U c
销售
U U U
U U U
财会 U C
C
人事 U
经营计划子系统产品工艺子系统生产制造计划子系统销售子系统财务子系统人事子系统主要子系统划分
5.56?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划
当一个字母 U落在任意方框外时，必定存在着子系统之间的数据流
画出所有的数据流，删除所有的字母 C和 U，并给子系统加上名称，这样就形成了新系统的体系结构寻找子系统的数据交流数据类业务过程计划财务产品零件规格材料表原材料库存成品库存工作令机器负荷材料供应操作顺序客户销售区域订货成本职工
U
U U
经营计划
U C U
U C C C U
技术准备
U C C U
C C U U
U C U
C U U
U U C
生产制造
U U U C
U C U
U U C U
U U c
销售
U U U
U U U
财会 U C
C
人事 U
经营计划子系统产品工艺子系统生产制造计划子系统销售子系统财务子系统人事子系统 主要子系统划分
5.58?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划信息系统结构图财务 人事经 营计 划技 术准 备生 产制 造销 售
5.59?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划
C-U矩阵中数据的产生
在 C-U矩阵中每一个主题数据库中的数据，都必须至少由一个过程产生
如果某一数据库只被某些业务过程所使用而没有业务过程产生它，就说明可能有被遗漏的业务过程
如果某一数据库由多个过程产生，规划人员可以根据实际管理需求来考虑是否应将有关的主题数据库分成多个数据库
尽量使数据库由一个过程产生，被多个过程使用，从而可以保证数据库数据的完整性和一致性
5.60?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划第八节确定子系统实施顺序管理信息系统总体规划
5.61?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划确定子系统实施顺序
子系统的需求程度与潜在效益评估方框的选择需要一定的判断力和实际经验，可参照系统的逻辑职能来划分
共享关系分析
5.62?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划确定子系统实施顺序经营计划 技术准备 生产制造 销 售 财 务 人 事经营计划 ╳ ╳
技术准备 ╳ ╳ ╳
生产制造 ╳
销 售 ╳ ╳ ╳
财 务 ╳ ╳
人 事
5.63?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划第九节计算机逻辑配置管理信息系统总体规划
5.64?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划计算机逻辑配置
客观条件约束
处理方式
联机存贮量
设备
软件
网络设计
按网络总体方案制定出总预算
确定计算机购买与安装时间
5.65?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划网络设计
C/S模式
B/S模式
综合模式
5.66?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划网络设计 —— C/S模式
客户机 /服务器（ Client/Server—— 简称 C/S模式）结构是
80年代产生的崭新的应用模式
以计算机网络为基础，把企业的计算机应用分布在多台计算机中
在,后台,侧重于数据存储与文件管理服务（称为服务器）
在,前台,侧重于完成最终用户的处理逻辑及人机界面（称为客户机）
在客户机上按最终用户的管理需求提出对数据及文件服务要求，服务器计算机按要求把信息传送给客户机
解决了文件服务器 /工作站模式下的,传输瓶颈,问题
5.67?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划客户机 /服务器模式有以下几方面的优点：
通过 C/S功能合理分布,均衡负荷,从而在不断增加系统资源的情况下提高系统的整体性能
系统开放性好,在应用需求扩展或改变时,系统功能容易进行相应的扩充或改变,从而实现系统的规模优化
系统可重用性好，系统维护工作量大为减少，资源可利用性大大提高，使系统整体应用成本降低网络设计 —— C/S模式
5.68?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划缺点：
如开发成本较高,C/S模式对客户端的软硬件要求较高
移植困难,采用不同工具开发的应用程序,一般不兼容
不同客户机可采用不同的界面,不利于维护
软件升级困难,不同的客户机都安装了相应的应用程序,升级维护困难网络设计 —— C/S模式
5.69?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划
许多基于大型数据库的信息系统采用 B/S模式
Intranet（ 企业内部网 ） 采用 B/S系统结构,这种结构实质上是客户机 /服务器结构在新的技术条件下的延伸
在 C/S模式中,Server仅作为数据库服务器,进行数据的管理,大量的应用程序都在客户端进行,客户端变得复杂
在 Intranet结构下,C/S结构自然延伸为三层或多层的结构,形成浏览器 — 服务器应用模式网络设计 —— B/S模式
5.70?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划网络设计 —— B/S模式
Web
浏览器
Web
服务器数据库服务器
5.71?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划
B/S模式具有以下优点：
使用简单
维护容易
便于与企业资源连接,B/S模式采用 TCP/IP、
HTTP协议,可以与企业现存的资源连接 。
客户端硬件要求低,客户端只需安装一种
Web浏览器软件,对硬件要求低 。
信息共享程度高
扩展性好,B/S模式可直接连入 Internet
网络设计 —— B/S模式
5.72?2004
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第 5章 管理信息系统总体规划网络设计 —— 综合模式数 据 库 服 务 器
C/S应用服务器基于 WEB的应用服务器
WEB服务器浏览器C/S客户机
5.73?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划第十节 总体规划实例管理信息系统总体规划
5.74?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划规划的工作过程
1.酝酿、准备阶段
成立规划组织
制定工作计划
动员、布置并分配任务
5.75?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划
2.调查研究阶段
了解职责范围
所涉及的数据与数据处理
了解与上级部门的数据接口
与其它部门的数据联系规划的工作过程
5.76?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划
3.数据整理分析阶段
整理出“企业模型”
提出“主题数据类”计划
得到系统的结构框架
绘制“业务过程 ---数据类管理矩阵”
进行数据的分布分析规划的工作过程
5.77?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划
4.形成规划方案阶段
计算机系统配置方案
组织机构建设方案
形成总体规划报告的书面材料
人员培训方案
反复修订材料规划的工作过程
5.78?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划
5.总结与评审阶段
修订总体规划的内容
落实总体规划的内容
编辑打印总体规划
完善总体规划的内容规划的工作过程
5.79?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划教学管理系统
教学管理系统简介
现行管理业务调查
教学管理系统划分
主题数据库设计
数据分布设计
网络设计
其它规划
5.80?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划教学管理系统简介
教学管理是各个高等院校都具备的进行日常教学各项管理的系统，这个系统从整体工作上具有普遍的、一般的规律和内容
由于各院校的类型、培养目标的不同，使得系统内部的各项业务具有其特殊性
下面以某校教学管理系统为例，介绍系统总体方案的制定过程的内容
5.81?2004
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第 5章 管理信息系统总体规划现行管理业务调查
组织机构调查?现行业务简介
5.82?2004
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第 5章 管理信息系统总体规划教学管理系统的组织结构教学过程 教学质量 教学实践 各系部教学干事教学秘书教学主任招生与竞赛 教学改革教务处教学院长
5.83?2004
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第 5章 管理信息系统总体规划现行管理业务简介
每年要根据人才市场需求及现有的专业情况，制定年度招生计划，然后进行招生工作
学生入学前一个学期，各个专业要制定教学计划，
教学计划由各个系部讨论，教学主任审核后，上报教务处，由教务处出面组织进行全校讨论，协调各专业的教学计划，最后形成综合教学计划下发各系部
5.84?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划现行管理业务简介
新生入学后填写的学生情况登记表报各系、部后，再上报教务处教务科
教务科将这些报表汇总后与学校招生办公室进行核对，准确无误后存档以备使用
每学期期中，各系部根据教学计划制定下一个学期各个专业的教学执行计划，系、部教学主任审核后上报教务处，然后各系、部根据教学执行计划安排授课教师，选购教材
5.85?2004
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第 5章 管理信息系统总体规划
各系将落实后的教师任务分配表汇总后上报教务处
由教务处进行统一协调，最后制定出全校课程表下发各系部和学生现行管理业务简介
学校实施学分制管理后，在每学期开学以前要进行学生选课工作
5.86?2004
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第 5章 管理信息系统总体规划
期末考试结束后，各系部将学生成绩归档并进行学籍处理，然后将成绩及学籍处理结果报教务处审批执行
学生因病或其他原因可以申请休学、复学、退学等，学生提出申请经领导批准后执行，要将执行的结果记入学生学籍管理数据库现行管理业务简介
教务处对学生成绩进行分析，打印出补缓考学生名单，将补缓考学生名单下发到各系部，各系部有关教师出题、判卷
5.87?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划
为了促进教学改革，提高教学质量，每年教务处要进行教学改革项目的立项、验收等工作
教务处还要根据教师任课情况、学生情况制定各种报表上报省教委、学校及各有关单位现行管理业务简介
5.88?2004
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第 5章 管理信息系统总体规划教学管理系统划分教学过程管理年教学执行计划教室设施管理排课选课管理编制任课教师名单学生成绩管理统计淘汰,退学,留降级学生名单学籍登记证书的发放学生的课外活动招生与竞赛管理课程评估教改项目管理制定教学计划教学改革管理 教改项目管理教学计划管理教学设施管理排课管理教师基本信息成绩管理学籍管理教学质量管理 教学的检查课堂教学的评奖 课程管理选课管理
5.89?2004
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第 5章 管理信息系统总体规划教学管理系统划分 ----数据类设计
学生学籍管理
学生成绩管理
教学计划管理
学生选课管理
课程管理
教室设施管理
教师基本信息管理
统计信息管理
教改项目管理计算机信息系统不是用来简单地代替手工数据处理，
而是要在其建设过程中去掉冗余的业务过程或业务活动，
克服原系统薄弱环节，进而提高管理水平
5.90?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划
（ 1）学生学籍管理数据库
（ 2）学生成绩管理数据库
（ 3）教师基本信息管理数据库
（ 4）课程管理数据库
（ 6）教室管理数据库
（ 8）教改项目数据库
（ 7）课表数据库
（ 9）统计信息管理数据库按照实体分析方法设计教学管理系统划分 ----数据类设计
（ 5）教学计划管理数据库
5.91?2004
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第 5章 管理信息系统总体规划数据模型设计应注意的事项在进行主题数据库中的数据项定义时，要充分考虑
本系统与其它系统之间的数据关系
本系统与校外上级之间的数据关系在各个主题数据库的定义中，不仅要考虑自身的信息需求，
还要充分考虑到学校其它部门、上级部门的信息需求例如目前有关教师基本情况的管理是在系统内进行的,
但将来必定会与学校人事部门相联系，因此要考虑当系统未来需求发生变化时对本系统的影响
5.92?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划数据分布设计
教学管理信息系统采用网络结构体系，该系统可以在校园局域网上运行，也可以与广域网联接
5.93?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划网络设计
计算机网络方案?系统配置
5.94?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划计算机网络方案
计算机局域网络系统设计为开放式客户机（
Client） /服务器 (Sever)体系结构，由服务器和数据库系统管理软件进行数据库事务处理
由微机工作站上用户工具进行数据加工处理
经 TCP/IP网络软件连接客户与服务器；服务器与客户机入网连接均采用以太网卡
5.95?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划网络拓扑结构图
CERN
ET
DTUDNN专线 路由器交换机路由器终端器路由器 HUB
HUB
计算机 HUB
计算机 计算机终端器拨号用户脉冲接收器 信息中心
HUB
客户机 客户机
HUB
客户机 客户机
HUB
客户机 客户机
HUB
客户机 客户机
5.96?2004
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第 5章 管理信息系统总体规划系统配置
考虑到系统的稳定性、可靠性、环境适应性以及将来与学校其它管理信息系统的联接、与省教委信息系统的联接，采用客户机 /服务器体系结构
在服务器端使用 SQL Server 6.5数据库系统
在客户端运用 PowerBuilder这一良好的开发平台系统
所开发的系统处在较高起点之上，具有教强的适应性。
5.97?2004
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第 5章 管理信息系统总体规划
（ 1）服务器上运行 Window NT 4.0操作系统，支持多用户系统
（ 2）客户端运行 Window 98,支持多种图形数据库设计与开发测试工作，实现高效率开发
（ 3） TCP/IP网络软件连接客户与服务器
（ 4）数据库管理系统采用 SQL Server 6.5
（ 5）数据库前端开发工具为 Powerbuilder 6.0
（ 6）辅助开发工具,Visual Basic 6.0
系统配置
5.98?2004
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第 5章 管理信息系统总体规划其它规划
（ 1）开发费用估算
硬件费用
系统软件费用
开发费用
（ 2）制定开发进度计划
（ 3）完成教学管理系统总体方案报告
5.99?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划小 结
企业系统规划法（ BSP）是自上而下识别系统目标，
识别企业过程，识别数据，然后再自下而上地设计系统，以支持目标
总体规划可以确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序
对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性
5.100?2004
Management Information Systems
第 5章 管理信息系统总体规划小 结
BSP方法的优点是它可以保证信息系统独立于企业的组织机构，也就是能够使信息系统具有对环境变更的适应性
在总体规划中还要规定子系统的开发顺序和计算机的逻辑结构等
