第一单元 授课计划章节
第五章 领 导第一节 领导理论与领导方式
教学目的要求
了解有关领导概念，掌握领导方式理论；掌握领导的几种手段；理解人性假设理论与领导方式的关系；掌握管理方式理论。
教学主要内容
第一节 领导理论与领导方式一、领导的实质二、人性假设理论三、领导方式理论
教学重点难点
教学重点：
1、领导的实质与手段——领导的实质
2、人性假设理论——人性假设的演进
3、领导方式——管理方格理论、新成果。
教学难点：
1、人性假设理论的应用
2、管理方格理论的应用
思考与训练
1、结合实际谈谈怎么理解什么是领导、怎样进行领导？
2、怎样理解领导的实质?
3、不同时期人性假设的主要观点是什么?
4、怎样理解领导方式及有关理论?
5、举例说明各种领导方式的优缺点。
6、在学完本单元后，作为领导者自我评价一下，你的长处与不足是什么？
7、自我评估测试你的领导作风，具体见实训大纲P27-28
下一单元预习内容要求
第二节 权力与指挥一、权力的形成二、权力的运用
三、指挥及其有效性四、指挥艺术
注：两小节课（即一次课）为一单元附：授课内容与方法（详见《管理学基础教案与教学指导书》）
第二单元 授课计划章节
第二节 权力与指挥
教学目的要求
掌握权力形成机制与运用要领；掌握指挥的形式与要领；培养提高自身权威与有效运用权力的能力；培养有效指挥的能力；
教学主要内容
第二节 权力与指挥一、权力的形成二、权力的运用
三、指挥及其有效性四、指挥艺术
教学重点难点
教学重点：
1、领导权力的形成机制
2、权利运用——使用权利与奖惩
3、指挥艺术——会议、命令、说明、指示与规范。
教学难点：
1、领导权力的形成机制
2、权利运用——使用权利与奖惩
思考与训练
1、怎样理解领导权威的来源?
2、怎样正确地运用权力?
3、怎样实现有效指挥?
4、运用所学知识，分析案例，培养处理矛盾与指挥的能力。
下一单元预习内容要求
校园模拟指挥
1、决策或指挥的程序与内容
2、如何进行决策或指挥
注：两小节（即一次课）为一单元附：授课内容与方法（详见《管理学基础教案与教学指导书》）
第三单元 实训计划
项目
校园模拟指挥
实训目标
1.培养现场指挥的能力；
2.培养应变能力。
实训内容要求
1.设定一定的管理情景，由学生即时进行决策或指挥。
2.管理情景。具体见实训大纲P28。
3.课下先进行分组讨论，然后各小组分别表述本组应急方案，看看谁的方案最好。
成果与检测
由教师与学生对各组的方案进行评价
下一单元预习内容要求
第三节 激励理论
一、激励机制二、激励理论
注：两小节课（即一次课）为一单元附教学内容与方法（见管理学基础教案与教学指导书）
第四单元 授课计划章节
第三节 激励理论
教学目的要求
理解激励的含义和实质；理解激励的构成要素；了解激励的过程模式；掌握激励的理论与方法；理解和运用激励的各种理论；培养激励员工的能力。
教学主要内容
第三节 激励理论一、激励机制二、激励理论
教学重点难点
教学重点：
1、激励机制——激励过程模式
2、激励层次理论、双因素理论、期望理论
3、激励方式与手段——社会心理激励和工作激励。
教学难点：
1、双因素理论中保健因素与激励因素在中国的划分。
2、期望理论在实践中的应用
思考与训练
1,结合实际谈谈在管理中激励的重要性。
2,怎样理解激励的含义。
3,怎样理解激励模式?
4,主要激励理论的要点有哪些?
5,搜集有关运用激励理论较成功的案例。
下一单元预习内容要求
模拟公司系列实训之七
——情景剧（管理难题处理或员工激励）
1、搜集、选择、编写和讨论剧本，并进行必要的排练。
2、做方案选择、初步分析与评价准备
注：两小节（即一次课）为一单元附：授课内容与方法（详见《管理学基础教案与教学指导书》）
第五单元 实训计划
项目
模拟公司系列实训之七
——情景剧（管理难题处理或员工激励）
实训目标
1.培养了解人的心理需求，分析解决复杂管理问题的能力；
2.培养运用激励理论，调动人的积极性的能力。
实训内容要求
1.本次实训的主要内容是进行情景剧表演与分析。
2.根据本章内容和实训目标，由学生在课下搜集、选择、编写和讨论剧本，并进行必要的排练。
3.由“演员”按照选择的方案与剧本进行表演。
4.由同学们对各成员的表演，特别是管理行为的合理性进行分析与评价。
具体要求见实训大纲P28-29。
成果与检测
1.布置同学在课下选择、编写和讨论预习剧本，进行必要的排练。
2.由“演员”按照选择的方案试演。表演分为两部分进行：⑴表演需决策事件的基本事实或过程；⑵由学生按照自己设计的方案进行分析与决策。
3.由同学们对各成员的表演，特别是决策进行分析与评价。
4.在课上由教师主持随剧情发展进行提问、讨论剧情应向何处发展，并进行小结。
5,同学们能够通过情景剧这一较为特殊的实训方式来深刻理解课上所学，形成师生之间和同学之间的互动
下一单元预习内容要求
第四节 激励实施系统一、企业激励实施系统的基本模式二、激励的实施系统构成
注：两小节课（即一次课）为一单元附教学内容与方法（见管理学基础教案与教学指导书）
第六单元 授课计划章节
第四节 激励实施系统
教学目的要求
理解激励的方式和手段有哪些；运用这些激励的方式和手段解决实际问题。
教学主要内容
一、企业激励实施系统的基本模式二、激励的实施系统构成
（一）目标与成就激励系统
（二）工作兴趣与体验激励系统
（三）人际关系与互动激励系统
（四）思想教育激励系统
（五）物质利益激励系统
教学重点难点
教学重点：
激励的方式与手段
1、物质利益激励
2、社会心理激励
3、工作激励教学难点：
如何灵活运用激励手段
思考与训练
1、结合实际谈谈在管理中如何正确使用激励的各种方式。
2、每种激励的方式和手段有哪些具体的形式？
3、搜集有关运用激励方式和手段较成功的案例。
4、学生讨论：处罚是否是一种有效的激励方式？
5、举例说明：让学生在给定的一个情景中，设计一个与情景中所给工作相适应的奖酬水平，学会运用奖酬这种激励手段。
下一单元预习内容要求
第五节 沟 通一、沟通的基本模式二、沟通障碍与有效沟通三、沟通类型与沟通技巧
四、沟通的语言艺术
注：两小节（即一次课）为一单元附：授课内容与方法（详见《管理学基础教案与教学指导书》）
第七单元 授课计划章节
第五节 沟 通
教学目的要求
理解沟通的含义了解发生沟通障碍的原因；掌握沟通的方法与艺术熟练掌握怎样达到有效沟通，培养人际交往与沟通的能力。
教学主要内容
第五节 沟 通一、沟通的基本模式二、沟通障碍与有效沟通三、沟通类型与沟通技巧
四、沟通的语言艺术实践训练——迷失在海上情 景 剧——是否应该辞退李芳？
实践训练——实地交际与沟通
教学重点难点
教学重点：
1、有效沟通——沟通的原则
2、沟通技巧——信息、情感和行为沟通技巧
3、沟通语言艺术——倾听与会话技巧教学难点：
1、有效沟通技巧
2、沟通语言艺术
思考与训练
1、结合实际谈谈怎么理解沟通？
2、怎样实现有效沟通?
3、为什么会出现沟通障碍，怎样消除沟通障碍？
4、沟通有哪些技巧？如何运用？
5、怎样进行有效的信息沟通?
6、假如你是一个领导，你采用哪些方式或类型与你的下属进行沟通?
7、举例说明什么是沟通？
8、沟通在管理中有什么意义？
9、沟通有哪些方式？
10、沟通与谈话是什么关系？
11、怎样理解管理过程中的感情投资？举例说明哪些沟通方式属于情感沟通？
下一单元预习内容要求
案例分析
——案例5.1节约后的致歉
注：两小节（即一次课）为一单元附：授课内容与方法（详见《管理学基础教案与教学指导书》）
第八单元 实训计划
项目
案例分析
——案例5.1节约后的致歉
实施形式要求
1.每名学生在充分阅读的情况下，先分小组进行讨论，然后以班级为单位讨论。
2.班级讨论结束后，每名学生把讨论结果以书面形式上交，教师评分之后存档。
分析思路重点
1.你如何评价这位MBA毕业生将所学管理理论应用于实践的能力?他的做法有何不妥之处吗?认为妥或者不妥，你是从哪个角度分析的?
2.你如果是莫里，你会怎么做以避免类似情形的发生?
3.依你之见，在组织中处理好人际关系是否有必要使用政治(或权术)手段?坦诚相处与精明为人，两者在工作中哪个更重要?你怎么看待工作中的伦理问题?
4.重点是如何进行沟通与正确处理职权关系。
下一单元预习内容要求
实训项目：实地交际与沟通
1.主动同一位相关专业的陌生人士交往，交流某个专业问题；
2.或者同一位认识的人，通过沟通解决一个难题。
注：两小节课（即一次课）为一单元附教学内容与方法（见管理学基础教案与教学指导书）
第九单元 实训计划
项目
实地交际与沟通
实训目标
1.培养与陌生人交际的能力；
2.培养与别人沟通的能力；
实训内容要求
1.主动同一位相关专业的陌生人士交往，交流某个专业问题；
2.或者同一位认识的人，通过沟通解决一个难题。
3.运用交际与沟通理论，讲究交际与沟通的艺术。
4.事先要有精心的策划，必要时候要进行简要的小结。
具体要求见实训大纲P31-32。
成果与检测
1.完成沟通实录卡的填制。
2.课上班级组织一次交流，每个公司推荐2人介绍交际与沟通过程及体会；
3.由教师与学生进行评估与打分。
具体要求见实训大纲P32。
下一单元预习内容要求
第六章 控制 第一节 控制机制与控制过程一、控制机制二、管理控制的基本类型三、控制过程
四、控制要领
注：两小节课（即一次课）为一单元附教学内容与方法（见管理学基础教案与教学指导书）
第五章 领 导第一节 领导理论与领导方式
教学目的要求
了解有关领导概念，掌握领导方式理论；掌握领导的几种手段；理解人性假设理论与领导方式的关系；掌握管理方式理论。
教学主要内容
第一节 领导理论与领导方式一、领导的实质二、人性假设理论三、领导方式理论
教学重点难点
教学重点：
1、领导的实质与手段——领导的实质
2、人性假设理论——人性假设的演进
3、领导方式——管理方格理论、新成果。
教学难点：
1、人性假设理论的应用
2、管理方格理论的应用
思考与训练
1、结合实际谈谈怎么理解什么是领导、怎样进行领导？
2、怎样理解领导的实质?
3、不同时期人性假设的主要观点是什么?
4、怎样理解领导方式及有关理论?
5、举例说明各种领导方式的优缺点。
6、在学完本单元后，作为领导者自我评价一下，你的长处与不足是什么？
7、自我评估测试你的领导作风，具体见实训大纲P27-28
下一单元预习内容要求
第二节 权力与指挥一、权力的形成二、权力的运用
三、指挥及其有效性四、指挥艺术
注：两小节课（即一次课）为一单元附：授课内容与方法（详见《管理学基础教案与教学指导书》）
第二单元 授课计划章节
第二节 权力与指挥
教学目的要求
掌握权力形成机制与运用要领；掌握指挥的形式与要领；培养提高自身权威与有效运用权力的能力；培养有效指挥的能力；
教学主要内容
第二节 权力与指挥一、权力的形成二、权力的运用
三、指挥及其有效性四、指挥艺术
教学重点难点
教学重点：
1、领导权力的形成机制
2、权利运用——使用权利与奖惩
3、指挥艺术——会议、命令、说明、指示与规范。
教学难点：
1、领导权力的形成机制
2、权利运用——使用权利与奖惩
思考与训练
1、怎样理解领导权威的来源?
2、怎样正确地运用权力?
3、怎样实现有效指挥?
4、运用所学知识，分析案例，培养处理矛盾与指挥的能力。
下一单元预习内容要求
校园模拟指挥
1、决策或指挥的程序与内容
2、如何进行决策或指挥
注：两小节（即一次课）为一单元附：授课内容与方法（详见《管理学基础教案与教学指导书》）
第三单元 实训计划
项目
校园模拟指挥
实训目标
1.培养现场指挥的能力；
2.培养应变能力。
实训内容要求
1.设定一定的管理情景，由学生即时进行决策或指挥。
2.管理情景。具体见实训大纲P28。
3.课下先进行分组讨论，然后各小组分别表述本组应急方案，看看谁的方案最好。
成果与检测
由教师与学生对各组的方案进行评价
下一单元预习内容要求
第三节 激励理论
一、激励机制二、激励理论
注：两小节课（即一次课）为一单元附教学内容与方法（见管理学基础教案与教学指导书）
第四单元 授课计划章节
第三节 激励理论
教学目的要求
理解激励的含义和实质；理解激励的构成要素；了解激励的过程模式；掌握激励的理论与方法；理解和运用激励的各种理论；培养激励员工的能力。
教学主要内容
第三节 激励理论一、激励机制二、激励理论
教学重点难点
教学重点：
1、激励机制——激励过程模式
2、激励层次理论、双因素理论、期望理论
3、激励方式与手段——社会心理激励和工作激励。
教学难点：
1、双因素理论中保健因素与激励因素在中国的划分。
2、期望理论在实践中的应用
思考与训练
1,结合实际谈谈在管理中激励的重要性。
2,怎样理解激励的含义。
3,怎样理解激励模式?
4,主要激励理论的要点有哪些?
5,搜集有关运用激励理论较成功的案例。
下一单元预习内容要求
模拟公司系列实训之七
——情景剧（管理难题处理或员工激励）
1、搜集、选择、编写和讨论剧本，并进行必要的排练。
2、做方案选择、初步分析与评价准备
注：两小节（即一次课）为一单元附：授课内容与方法（详见《管理学基础教案与教学指导书》）
第五单元 实训计划
项目
模拟公司系列实训之七
——情景剧（管理难题处理或员工激励）
实训目标
1.培养了解人的心理需求，分析解决复杂管理问题的能力；
2.培养运用激励理论，调动人的积极性的能力。
实训内容要求
1.本次实训的主要内容是进行情景剧表演与分析。
2.根据本章内容和实训目标，由学生在课下搜集、选择、编写和讨论剧本，并进行必要的排练。
3.由“演员”按照选择的方案与剧本进行表演。
4.由同学们对各成员的表演，特别是管理行为的合理性进行分析与评价。
具体要求见实训大纲P28-29。
成果与检测
1.布置同学在课下选择、编写和讨论预习剧本，进行必要的排练。
2.由“演员”按照选择的方案试演。表演分为两部分进行：⑴表演需决策事件的基本事实或过程；⑵由学生按照自己设计的方案进行分析与决策。
3.由同学们对各成员的表演，特别是决策进行分析与评价。
4.在课上由教师主持随剧情发展进行提问、讨论剧情应向何处发展，并进行小结。
5,同学们能够通过情景剧这一较为特殊的实训方式来深刻理解课上所学，形成师生之间和同学之间的互动
下一单元预习内容要求
第四节 激励实施系统一、企业激励实施系统的基本模式二、激励的实施系统构成
注：两小节课（即一次课）为一单元附教学内容与方法（见管理学基础教案与教学指导书）
第六单元 授课计划章节
第四节 激励实施系统
教学目的要求
理解激励的方式和手段有哪些；运用这些激励的方式和手段解决实际问题。
教学主要内容
一、企业激励实施系统的基本模式二、激励的实施系统构成
（一）目标与成就激励系统
（二）工作兴趣与体验激励系统
（三）人际关系与互动激励系统
（四）思想教育激励系统
（五）物质利益激励系统
教学重点难点
教学重点：
激励的方式与手段
1、物质利益激励
2、社会心理激励
3、工作激励教学难点：
如何灵活运用激励手段
思考与训练
1、结合实际谈谈在管理中如何正确使用激励的各种方式。
2、每种激励的方式和手段有哪些具体的形式？
3、搜集有关运用激励方式和手段较成功的案例。
4、学生讨论：处罚是否是一种有效的激励方式？
5、举例说明：让学生在给定的一个情景中，设计一个与情景中所给工作相适应的奖酬水平，学会运用奖酬这种激励手段。
下一单元预习内容要求
第五节 沟 通一、沟通的基本模式二、沟通障碍与有效沟通三、沟通类型与沟通技巧
四、沟通的语言艺术
注：两小节（即一次课）为一单元附：授课内容与方法（详见《管理学基础教案与教学指导书》）
第七单元 授课计划章节
第五节 沟 通
教学目的要求
理解沟通的含义了解发生沟通障碍的原因；掌握沟通的方法与艺术熟练掌握怎样达到有效沟通，培养人际交往与沟通的能力。
教学主要内容
第五节 沟 通一、沟通的基本模式二、沟通障碍与有效沟通三、沟通类型与沟通技巧
四、沟通的语言艺术实践训练——迷失在海上情 景 剧——是否应该辞退李芳？
实践训练——实地交际与沟通
教学重点难点
教学重点：
1、有效沟通——沟通的原则
2、沟通技巧——信息、情感和行为沟通技巧
3、沟通语言艺术——倾听与会话技巧教学难点：
1、有效沟通技巧
2、沟通语言艺术
思考与训练
1、结合实际谈谈怎么理解沟通？
2、怎样实现有效沟通?
3、为什么会出现沟通障碍，怎样消除沟通障碍？
4、沟通有哪些技巧？如何运用？
5、怎样进行有效的信息沟通?
6、假如你是一个领导，你采用哪些方式或类型与你的下属进行沟通?
7、举例说明什么是沟通？
8、沟通在管理中有什么意义？
9、沟通有哪些方式？
10、沟通与谈话是什么关系？
11、怎样理解管理过程中的感情投资？举例说明哪些沟通方式属于情感沟通？
下一单元预习内容要求
案例分析
——案例5.1节约后的致歉
注：两小节（即一次课）为一单元附：授课内容与方法（详见《管理学基础教案与教学指导书》）
第八单元 实训计划
项目
案例分析
——案例5.1节约后的致歉
实施形式要求
1.每名学生在充分阅读的情况下，先分小组进行讨论，然后以班级为单位讨论。
2.班级讨论结束后，每名学生把讨论结果以书面形式上交，教师评分之后存档。
分析思路重点
1.你如何评价这位MBA毕业生将所学管理理论应用于实践的能力?他的做法有何不妥之处吗?认为妥或者不妥，你是从哪个角度分析的?
2.你如果是莫里，你会怎么做以避免类似情形的发生?
3.依你之见，在组织中处理好人际关系是否有必要使用政治(或权术)手段?坦诚相处与精明为人，两者在工作中哪个更重要?你怎么看待工作中的伦理问题?
4.重点是如何进行沟通与正确处理职权关系。
下一单元预习内容要求
实训项目：实地交际与沟通
1.主动同一位相关专业的陌生人士交往，交流某个专业问题；
2.或者同一位认识的人，通过沟通解决一个难题。
注：两小节课（即一次课）为一单元附教学内容与方法（见管理学基础教案与教学指导书）
第九单元 实训计划
项目
实地交际与沟通
实训目标
1.培养与陌生人交际的能力；
2.培养与别人沟通的能力；
实训内容要求
1.主动同一位相关专业的陌生人士交往，交流某个专业问题；
2.或者同一位认识的人，通过沟通解决一个难题。
3.运用交际与沟通理论，讲究交际与沟通的艺术。
4.事先要有精心的策划，必要时候要进行简要的小结。
具体要求见实训大纲P31-32。
成果与检测
1.完成沟通实录卡的填制。
2.课上班级组织一次交流，每个公司推荐2人介绍交际与沟通过程及体会；
3.由教师与学生进行评估与打分。
具体要求见实训大纲P32。
下一单元预习内容要求
第六章 控制 第一节 控制机制与控制过程一、控制机制二、管理控制的基本类型三、控制过程
四、控制要领
注：两小节课（即一次课）为一单元附教学内容与方法（见管理学基础教案与教学指导书）
