第一单元 授课计划章节
第六章 控 制控制机制与控制过程
教学目的要求
了解控制职能的涵义，理解控制机制与要领；理解管理控制的几种基本类型；掌握控制的基本程序；掌握并会运用控制的要领与主要方法。
教学主要内容
第一节 控制机制与控制过程一、控制机制二、管理控制的基本类型三、控制过程
四、控制要领案例分析
教学重点难点
教学重点：
控制机制与——管理控制类型控制要领——控制要领教学难点：
控制机制与要领的掌握三种最常用的控制类型的运用
思考与训练
1、怎样理解控制职能与控制机制？
2、试分析管理控制的类型。
3、怎样理解控制的要领？
4、控制包括哪些基本阶段？各有何实施要领？
5、怎样认识并管理控制过程中的行为反应问题？
下一单元预习内容要求
案例分析
——案例6.1 西湖公司的控制方法
1、主要控制方法
2、如何健全控制系统
注：两小节课（即一次课）为一单元附：授课内容与方法（详见《管理学基础教案与教学指导书》）
第二单元 实训计划
项目
案例分析
——案例6.1 西湖公司的控制方法
实施形式要求
1.每名学生在充分阅读的情况下，先分小组进行讨论，然后以班级为单位讨论。
2.每名学生把讨论结果以书面形式上交，教师评分之后存档。
分析思路重点
1．雷先生在西湖公司里采用了哪些控制方法？
2．假设西湖公司原来没有严格的控制系统，雷先生在短期内推行这么多控制措施，其他管理人员会有什么反应？
3．就西湖公司的目前状况而言，怎样健全控制系统？
4.分析的重点是管理控制的过程与有效性问题。
下一单元预习内容要求
第二节 控制技术与方法
1、为保证有效控制，在控制过程的各个环节中应注意什么问题？
2、预算控制和非预算控制的区别是什么？
3、市场控制与派系控制的关系是什么？
注：两小节课（即一次课）为一单元附教学内容与方法（见管理学基础教案与教学指导书）
第三单元 授课计划章节
第二节 控制方法与技术
教学目的要求
理解预算控制与非预算控制的主要技术与方法；特别是现代方法。
教学主要内容
第二节 控制方法与技术
一、基本控制方法二、市场控制与社群控制三、目标管理
四、网络技术五、全面质量管理六、价值工程
教学重点难点
教学重点：
1、预算控制——程序预算与零基预算
2、非预算控制——行政控制市场与社群控制——市场与社群控制目标管理——特点与步骤全面质量管理——PDCA循环教学难点：
1、预算控制——程序预算与零基预算
2、全面质量管理——PDCA循环
思考与训练
1、怎样理解程序预算与零基预算？
2、联系实际说明市场控制与派系控制。
3、怎样理解目标管理的特点与程序？
4、网络技术主要包括那两类方法？
5、全面质量管理的特点与步骤是什么？
怎样理解价值工程？其步骤有哪些？
项目一：顶岗实训——质量监督助理。具体见实训大纲P33
下一单元预习内容要求
实训项目：制定目标管理方案
1、制定一个目标管理方案
2、目标项目与标准确定的相关问题
注：两小节（即一次课）为一单元附：授课内容与方法（详见《管理学基础教案与教学指导书》）
第四单元 实训计划
项目
制定目标管理方案
实训目标
1.增强对目标管理的感性认识；
2.掌握目标管理的实施要领。
实训内容要求
1.为所在班级或小组（寝室）制定一个目标管理方案；
2.课下应进行必要的调查研究，正确地确定目标项目与标准，要具有可操作性；
3.方案必须充分体现目标管理的特点与要求，有完整的结构。
成果与检测
1.每人都要起草一份目标管理方案；
2.每家公司经过优选，确定一份公司的目标管理方案；
3.班级组织一次交流，介绍、分析与评价各公司的目标管理方案；
4.由教师与学生共同做出评估与打分。
下一单元预习内容要求
案例分析：
案例6.2 Sin-Tec企业
1、一个控制系统应该有哪些方面的考虑?
2、如何有效搜集与处理信息？
注：两小节课（即一次课）为一单元附教学内容与方法（见管理学基础教案与教学指导书）
第五单元 实训计划
项目
案例分析：
案例6.2 Sin-Tec企业
实施形式要求
1.每名学生在充分阅读的情况下，先分小组进行讨论，然后以班级为单位讨论
2.班级讨论结束后，每名学生把讨论结果以书面形式上交，教师评分之后存档。
分析思路重点
1.乔治说“我一无所知”对吗?
2.为了让乔治持续得到信息，需要哪种控制系统?
3.对于乔治来说，设计一个控制系统应该有哪些方面的考虑?
4.分析的重点是如何有效搜集与处理信息问题。
下一单元预习内容要求
第三节 管理信息系统一、管理信息与管理信息系统二、信息搜集与处理的方法
注：两小节课（即一次课）为一单元附教学内容与方法（见管理学基础教案与教学指导书）
第六单元 授课计划章节
第三节 管理信息系统
教学目的要求
理解管理信息系统的构成与功能；掌握搜集与有效处理信息的方法。
教学主要内容
第三节 管理信息系统一、管理信息与管理信息系统二、信息搜集与处理的方法案例分析
教学重点难点
教学重点：
1、管理信息系统——系统功能
2、搜集与处理信息
3、信息收集与运用教学难点：
1、搜集与处理信息
2、信息收集与运用
思考与训练
1、让一位管理者描述他在日常工作中使用的信息系统的主要类型。
2、信息系统在新产品开发过程中将起到什么样的作用？
3、由于高性能的计算机、无线通讯以及视频会议等技术的发展，许多管理者可能很快就不用到办公室上班了，他们将在家中工作。这种安排所带来的正面和负面影响是什么？
单元预习内容要求
系列实训项目之八
——模拟公司的综合评价掌握并会运用控制的要领与主要方法
注：两小节（即一次课）为一单元附：授课内容与方法（详见《管理学基础教案与教学指导书》）
第七单元 实训计划
项目
系列实训项目之八
——模拟公司的综合评价
实训目标
通过本章实训，主要培养学生控制与信息处理的能力。具体包括：
1、有效控制的能力；
2、搜集与处理信息的能力；
3、总结与评价的能力。
实训内容要求
模拟公司的综合评价分两个阶段进行：
1.第一阶段为自评阶段
2.第二阶段为互评和总评阶段具体要求见实训大纲P35
成果与检测
1.各公司制订评估方案；
2.总经理写出本公司全面工作总结；
3.每个公司成员提交自我评估报告或总结；
4.教师进行成绩汇总与评定。
具体要求见实训大纲P36
下一单元预习内容要求
全面复习总结
注：两小节课（即一次课）为一单元附教学内容与方法（见管理学基础教案与教学指导书）
第六章 控 制控制机制与控制过程
教学目的要求
了解控制职能的涵义，理解控制机制与要领；理解管理控制的几种基本类型；掌握控制的基本程序；掌握并会运用控制的要领与主要方法。
教学主要内容
第一节 控制机制与控制过程一、控制机制二、管理控制的基本类型三、控制过程
四、控制要领案例分析
教学重点难点
教学重点：
控制机制与——管理控制类型控制要领——控制要领教学难点：
控制机制与要领的掌握三种最常用的控制类型的运用
思考与训练
1、怎样理解控制职能与控制机制？
2、试分析管理控制的类型。
3、怎样理解控制的要领？
4、控制包括哪些基本阶段？各有何实施要领？
5、怎样认识并管理控制过程中的行为反应问题？
下一单元预习内容要求
案例分析
——案例6.1 西湖公司的控制方法
1、主要控制方法
2、如何健全控制系统
注：两小节课（即一次课）为一单元附：授课内容与方法（详见《管理学基础教案与教学指导书》）
第二单元 实训计划
项目
案例分析
——案例6.1 西湖公司的控制方法
实施形式要求
1.每名学生在充分阅读的情况下，先分小组进行讨论，然后以班级为单位讨论。
2.每名学生把讨论结果以书面形式上交，教师评分之后存档。
分析思路重点
1．雷先生在西湖公司里采用了哪些控制方法？
2．假设西湖公司原来没有严格的控制系统，雷先生在短期内推行这么多控制措施，其他管理人员会有什么反应？
3．就西湖公司的目前状况而言，怎样健全控制系统？
4.分析的重点是管理控制的过程与有效性问题。
下一单元预习内容要求
第二节 控制技术与方法
1、为保证有效控制，在控制过程的各个环节中应注意什么问题？
2、预算控制和非预算控制的区别是什么？
3、市场控制与派系控制的关系是什么？
注：两小节课（即一次课）为一单元附教学内容与方法（见管理学基础教案与教学指导书）
第三单元 授课计划章节
第二节 控制方法与技术
教学目的要求
理解预算控制与非预算控制的主要技术与方法；特别是现代方法。
教学主要内容
第二节 控制方法与技术
一、基本控制方法二、市场控制与社群控制三、目标管理
四、网络技术五、全面质量管理六、价值工程
教学重点难点
教学重点：
1、预算控制——程序预算与零基预算
2、非预算控制——行政控制市场与社群控制——市场与社群控制目标管理——特点与步骤全面质量管理——PDCA循环教学难点：
1、预算控制——程序预算与零基预算
2、全面质量管理——PDCA循环
思考与训练
1、怎样理解程序预算与零基预算？
2、联系实际说明市场控制与派系控制。
3、怎样理解目标管理的特点与程序？
4、网络技术主要包括那两类方法？
5、全面质量管理的特点与步骤是什么？
怎样理解价值工程？其步骤有哪些？
项目一：顶岗实训——质量监督助理。具体见实训大纲P33
下一单元预习内容要求
实训项目：制定目标管理方案
1、制定一个目标管理方案
2、目标项目与标准确定的相关问题
注：两小节（即一次课）为一单元附：授课内容与方法（详见《管理学基础教案与教学指导书》）
第四单元 实训计划
项目
制定目标管理方案
实训目标
1.增强对目标管理的感性认识；
2.掌握目标管理的实施要领。
实训内容要求
1.为所在班级或小组（寝室）制定一个目标管理方案；
2.课下应进行必要的调查研究，正确地确定目标项目与标准，要具有可操作性；
3.方案必须充分体现目标管理的特点与要求，有完整的结构。
成果与检测
1.每人都要起草一份目标管理方案；
2.每家公司经过优选，确定一份公司的目标管理方案；
3.班级组织一次交流，介绍、分析与评价各公司的目标管理方案；
4.由教师与学生共同做出评估与打分。
下一单元预习内容要求
案例分析：
案例6.2 Sin-Tec企业
1、一个控制系统应该有哪些方面的考虑?
2、如何有效搜集与处理信息？
注：两小节课（即一次课）为一单元附教学内容与方法（见管理学基础教案与教学指导书）
第五单元 实训计划
项目
案例分析：
案例6.2 Sin-Tec企业
实施形式要求
1.每名学生在充分阅读的情况下，先分小组进行讨论，然后以班级为单位讨论
2.班级讨论结束后，每名学生把讨论结果以书面形式上交，教师评分之后存档。
分析思路重点
1.乔治说“我一无所知”对吗?
2.为了让乔治持续得到信息，需要哪种控制系统?
3.对于乔治来说，设计一个控制系统应该有哪些方面的考虑?
4.分析的重点是如何有效搜集与处理信息问题。
下一单元预习内容要求
第三节 管理信息系统一、管理信息与管理信息系统二、信息搜集与处理的方法
注：两小节课（即一次课）为一单元附教学内容与方法（见管理学基础教案与教学指导书）
第六单元 授课计划章节
第三节 管理信息系统
教学目的要求
理解管理信息系统的构成与功能；掌握搜集与有效处理信息的方法。
教学主要内容
第三节 管理信息系统一、管理信息与管理信息系统二、信息搜集与处理的方法案例分析
教学重点难点
教学重点：
1、管理信息系统——系统功能
2、搜集与处理信息
3、信息收集与运用教学难点：
1、搜集与处理信息
2、信息收集与运用
思考与训练
1、让一位管理者描述他在日常工作中使用的信息系统的主要类型。
2、信息系统在新产品开发过程中将起到什么样的作用？
3、由于高性能的计算机、无线通讯以及视频会议等技术的发展，许多管理者可能很快就不用到办公室上班了，他们将在家中工作。这种安排所带来的正面和负面影响是什么？
单元预习内容要求
系列实训项目之八
——模拟公司的综合评价掌握并会运用控制的要领与主要方法
注：两小节（即一次课）为一单元附：授课内容与方法（详见《管理学基础教案与教学指导书》）
第七单元 实训计划
项目
系列实训项目之八
——模拟公司的综合评价
实训目标
通过本章实训，主要培养学生控制与信息处理的能力。具体包括：
1、有效控制的能力；
2、搜集与处理信息的能力；
3、总结与评价的能力。
实训内容要求
模拟公司的综合评价分两个阶段进行：
1.第一阶段为自评阶段
2.第二阶段为互评和总评阶段具体要求见实训大纲P35
成果与检测
1.各公司制订评估方案；
2.总经理写出本公司全面工作总结；
3.每个公司成员提交自我评估报告或总结；
4.教师进行成绩汇总与评定。
具体要求见实训大纲P36
下一单元预习内容要求
全面复习总结
注：两小节课（即一次课）为一单元附教学内容与方法（见管理学基础教案与教学指导书）
