第九章 开发教学材料  目标 能说明哪些因素会引起对教学媒体选择和传递系统的修改 能说出一个教学包的组成 能列出判断现有教学材料是否合适的四类判断原则 能说明设计师在材料开发和教学传递中的角色和作用 能说明不同的媒体适合哪类材料 对于给定的教学策略，能说明开发教学材料的过程 能基于教学策略开发教学材料 背景 在传统的教室环境里，教师做了很多我们称之为构成教学策略的事情，教师经常是学习动机激励者、教学内容呈现者、实践活动引导者和学习效果评估者。教师做出影响整个班和每个学生的决定，他们经常需要运用教学策略，或者带领全班完成一系列教学，或者在某点上持续教学，直到班上大多数学生掌握了足够的技能和知识为止。 个别化教学是将许多由教师和一组学生一起完成的教学事件，通过教学材料呈现给单个的学生。正如我们在别的地方所说的那样，这并不意味着教学环境不再需要教师了，而是教师的角色发生了改变，与按部教学时不同了，甚至比那时更为重要。教师仍旧是激励者、评估者和决策制订者，并且教师还会感到为了让每个学生都掌握教学目标，教师的责任增加了。 我们建议：如果你是第一次做教学设计，就做自学教材，即允许学生在没有老师或其他同学干预的情况下学习新知识和新技能的教材。一旦你完成了这个工作，也就是说掌握了印刷材料或媒体材料的设计者应具备的技能，你就可以去做以教师为主的，或者结合了不同教学媒体的教材了。但是，作为第一次尝试，象动机、内容、练习和反馈这样的学习成分，最好还是都出现在你所开发的教材之中。因为如果你的第一个教学设计是和实施教学的老师一起完成的，那么为了传递教学，你很容易就会将这位老师作为你的设计拐杖，这将不利于你的发展。所以，在你第一次做教学设计师的时候，我们还是建议你试一试没有教师参与的教学过程，看看你都能做些什么，这不仅可以考验你的设计技能，让你更进一步地认识教学策略的学习成分，而且还可以为第10章的形成性评估过程，提供了一个确定的、可复制的评估产品。 概念 传递系统和媒体选择 在教学设计过程的这个阶段，已经选择了传递系统，开发了教学策略，包括内容的分块和顺序化、学习成分、学生分组和试验性的媒体选择。如果设计师是在一个指定的传递系统下工作，因为选择空间有限，因此所做的媒体选择可能会相对稳定，但是，如果允许随意选择媒体类型和理想的传递系统，那么在教材开发的过程中就很有可能会修改这些选择，因为理论上的最佳实践方案还是要接受实际的考验，这是教材开发的自然过程。有些冲突是希望其发生的，因为对冲突的解决会导致满足学习环境的可用的教学产品。有三个因素会引发对媒体选择和传递系统的修改：1）现有教学材料的可用性；2）制作和实施方面的限制；3）在教学过程中要提供的设施的数量。 现有教学材料的可用性 有时候在开发和制作过程中，现有教材是很有吸引力的选择，它们可以只用在一堂课的激励部分，也可以用于整个课程。比如在邻里犯罪监控领导人培训的设计中，在第8章我们选择了基于web的传递系统，但是假设在对现有材料的审核中，发现了一个由几所大学联合开发的关于小组领导技能的电视系列教学片，通过观摩评论这些现有材料可以达到同样的教学效果，那么，在复制权和发行权允许的情况下，通过邮局向学生发放学习材料和录像带，比开发基于web的教学要更省时也更省钱。 制作和实施方面的限制 看上去昂贵的媒体格式和传递系统往往也真的是很昂贵的。削减制作费用的边边角角可能不会影响学生的学习，但是可能会影响学生的注意力，以及对相关性、真实性的感知。没有复杂媒体工作经验的设计新手经常会严重地低估商业公司的制作成本，也会低估自己制作时所需要的专门技能、基础设施和所要花费的时间。有时候因为不曾预料到的生产成本，在教学开发完成之后，才发现没有经费进行复制、发行和维护。因此，在进行学习环境分析时就要想到这些限制非常重要，在进入材料制作阶段时也要保持开放、灵活的态度。当遇到这类两难情况时，最好的办法就是回到较简单的媒体格式，高质量地完成制作，而不是坚持用复杂媒体却产生很差的作品。再以我们邻里犯罪监控组织的例子为例，如果无法得到高质量的、基于web的流媒体视频，就不如在web上发布制作精良的PowerPoint演示文稿，这比用业余的录影带要好很多。 教学设施的数量 新技术在刚开始被采用的时候，经常是被用来重复老技术的功能。我们开始使用ITV、基于计算机的教学，以及基于web的教学时也是这样，我们试图为我们的学生复制教室的体验。教师对教学的促进作用是教室教学的一个特色，对我们如何开发教学材料有很大影响。在本章的后面我们还要讨论这种促进因素如何影响面对面的教学，但是这里我们先看看它如何影响远程学习传递系统的实施。教师促进机制是正规教育与职业技术培训在远程学习理念方面的分歧点。表9.1对比了远程学习的学院派模式和职业技术培训模式，并以大家都熟悉的开放大学远程学习模式为参照。注意这些模式并不是互相排斥的，因为表格空间有限，每个功能并没具体阐述。 表 9.1 三个远程学习模式中教师促进作用的层次 远程学习的学院模式 远程学习的开放大学模式 远程学习的职业技术培训模式  传递系统 万维网，双向交互电视，视频会议系统 万维网，广播电视 万维网，基于计算机的培训  目的 重复课堂体验 重复大讲座厅经验 替代课堂体验  教师作用 教师为中心 教师主动参与来促进学习 教师为中心，或材料为中心 推动学习的人很多(如，班主任，学习中心人员，研究生助教，助手，教员) 以材料和软件为中心 由软件促进的独立学习  学习者 适合所有的学生，无论其独立性如何 适合有一定独立性的学生 适合独立性强的学生  成果数据 学生学习结果 学生对课程的态度 学生给教员打分 学生学习结果 学生对课程的态度 学生给教员和各类职员打分 学生学习结果 学生对课程的态度 上司给学生的工作绩效打分  班级规模可调性和每个学生的费用 规模调整有限，每个学生费用高 增加学生就要增加教员 规模较可调，每个学生费用中等偏高 增加学生就要增加人员 规模可调，每个学生的费用取决于是否有足够的听众来分摊开发成本  开发和实施 如果技术设备已经就位，则启动费低 可以由教员自己独立地开发和管理 启动费有高有低，取决于材料所采用的媒体和媒体混合程度 需要制作队伍和网络支持人员 因为要开发和评估详尽的材料，启动费高 制作队伍，但是在实施之后主要是管理任务  下面我们来分析一下表 9.1中各远程学习传递系统开发教学材料的特点。在第8章对摩尔和凯瑟琳交互距离概念的讨论中我们曾提到，学院模式中这种频繁的课程对话，为学生提供了更为个性化的学习体验和小组归属感。这些对话多是教师参与网上讨论，学生做练习得到反馈，等等，学生会因此对课程和教员都有很好的评价。这是课堂教学的一个特色，学院模式试图将其复制到远程学习中。当讨论和反馈由教员来提供时，基本教学材料的开发费用就降低了，然而，每个学生的费用很高。如果课程希望扩大规模，就必须雇佣更多的教员。 开放大学模式通过雇佣不同类型的人员来减少教员成本，维持个性化课程，并允许接收大量听课学生。然而，每个学生的费用由于人员和管理花费仍旧居高不下。 职业技术培训的远程学习模式选择了较高的材料开发成本，因为所有的学习成分都由教学材料而不是教员来体现；然后靠大班规模来降低每个学生的费用。因为不同的教学设施需要不同的传递成本，所以当教学设计师在做远程学习材料开发时，经常会改变初衷，放弃所选择的理想传递系统和媒体格式。总之，确定媒体格式和传递系统需要考虑教师在教学传递中的角色，这个决定必须在选择或开发材料之前做出。 教学包组成 一旦你完成了全部的教学策略设计，你就已经做好了进行下一步工作的准备：开始选择现有的教学材料，自己开发教学材料，或者为某位要开发教学材料的人写说明。在你开始做这些事情之前，你还必须要知道几个构成教学包的重要成分，注意在此术语教学包(package)包括了各种形式的印刷和多媒体材料。 教学材料 教学材料包含学生用来达到教学目标的教学内容-----无论是文字的，多媒体的，还是由教员提供的。它包括主要教学目标的材料、学习目标的材料，以及能增强记忆和促进迁移的材料。教学材料既指那些结合进来的先前存在的材料，也指那些专为教学目标开发的材料。教学材料还包括学生用来指导他们通过教学的进展信息，这样的学生指导模版现在已经成为商业化的基于web的远程课程管理系统的一部分，如WebCT,Blackboard Info, Learning Space, eCourse都提供学生指导模版。此外，学生练习薄、活动指南、问题情景、计算机模拟、案例研究、资源列表和其他类似的材料也都是教学材料的一部分。 评测材料 所有教学材料都要有对应的客观考试题，以及对作品或行为表现的评测表。评测材料包括前测和后测。你可以决定不将考试题作为教学材料的单独组成，而是作为教师材料的一部分，因为这样学生就拿不到。教学包如果没有后测，就不算完整，所以至少要有一个后测和其他对于使用该教学包所必须的评测材料。 课程管理信息 整个教学包通常会有一个总说明书，一般叫做教师手册，其中向教师提供了教学材料的概述，展示如何将它们与学生的学习顺序相结合。手册中还包括一些考试题和其它你认为对于课程实施很重要的信息。商业化的基于web的教学管理系统除了提供学生指导模版之外，还提供教师课程管理方面的支持。对教师的支持包括全班自动名录、学生进展跟踪、在线考试、项目监控、成绩单和各种信息交流机制。一些自定步调、独立学习的过程没有课程教员，在这种情况下，教师指南就是课程管理指南，可以为各学习点定制。要特别注意教员或课程管理员使用课程管理信息是否方便，这些管理信息与考试题和教学材料一样，也要同样经受形成性评价。 选择现有的教学材料 教学策略开发后的下一步是要判断是否存在满足你的教学目标的材料。在某些内容领域，你会发现大量的材料，从简单的到详细的都有，但是可能都不直接针对你所感兴趣的目标人群，但是偶尔也会找到满足部分需要的材料。考虑到开发视频或多媒体展示的高昂费用，花几个小时审查现有的材料是否满足你的需要，显然是很值得的。 为了辅助你设计对材料的评价，不妨回忆一下第七章所介绍的创建评测方案的三类原则：以目的为中心的原则、以学生为中心的原则和以环境为中心的原则。我们现在要使用这三类原则，再加上一类，以学习为中心的原则。 以目的为中心评价教材的原则 这类原则关注的是教学内容，你的教学分析文档可以作为决定各种教学材料的内容是否可以被接受的基础性文件。这类原则包括：（1）材料中的内容和你的学期目标、绩效目标的吻合度，（2）所包含的内容是否足够并完全，（3）权威性，（4）准确性，（5）时新性和（6）客观性。 以学生为中心评价教材的原则 第二个要考虑的方面是教学材料对目标人群的适合程度。你的学生分析文档是做这项评价的基础。这类原则要考虑材料与你的学生在以下方面的适合度：（1）词汇语言水平，（2）发展、动机和兴趣水平（3）背景和经历，（4）特殊语言要求或其他需求。其它重要的以学生为中心的原则还包括对多元文化的处理，是否存在性别、文化、年龄、种族或其他形式的偏见。使用这些原则来判断现有材料，可以帮助你决定这些材料对于你的目标人群有多合适。 以环境为中心评价教材的原则 现有材料在你的教学环境下和实施环境下是否合用也是要评估的一项内容。你的教学环境和实施环境分析文档，可以提供判断现有材料是否能被采用还是要根据环境进行修改的依据。环境类的评判原则包括：材料对于你的环境和学生的真实性，以及在环境设置和预算下的可行性。在可行性方面还有很多特殊要求，你需要审查现有材料的技术质量，包括包装、图形设计和印刷，耐用性、易读性、音视频质量，适当的时候还要审查界面设计、导航和其他功能。 以学习为中心评估教材的原则 你的教学策略可以用来决定现有的材料是否可以就这么采用，还是需要在使用前进行修改或扩充。要评价这些材料以确定其：（1）内容顺序正确，（2）注意激发动机，（3）有学生的参与活动和练习，（4）包含了适当地反馈，（5）有合适的评测，（6）为增强记忆和迁移提供了指导，（7）传递系统和媒体格式对于教学目标和学习环境十分合适，（8）为学生提供了从一个学习成分或一个活动进入下一个学习成分或活动的指导。教学策略可以用来评价每个潜在的资源，我们可以将几种资源结合起来产生一个材料全集。当教学材料缺乏一项或多项必须的学习成分时------比如动机、预备技能，等等，-------最好能做些修改，为学生补充所缺的学习成分，比如为现有材料编写评测方案和教师手册使其变得更加“完全”。 如果没有找到适合你的教学策略的可采纳或可修改的教学材料，那么你就需要去开发教学材料了。你必须要说明你或者一个媒体制作专家如何将教学策略转化为你可以带去做形成性评价的教学产品。 教学设计师在材料开发和教学传递中的作用 当设计师既是材料开发者也是教师时 在很多教学环境下，设计教学的人也就是开发教学材料并教学生的人。例如，在一个小公司，人力资源管理者可能就需要设计、开发和传递对新员工的培训、福利培训和“软技能”培训。老师和教授们通常也是自己写课程计划和教学大纲、编教材，并实施教学；所有领域的专家也会为他们的研讨会和在职培训设计、开发和呈现教学。在教学的开发和传递过程中，教师可能会卷入三个不同层次的活动，这三个层次的差别在于教师在教学开发中以及在针对目标学生所进行的实际教学传递中所起的作用不同。表9.2给出了教师在教学材料开发和传递过程中的作用描述。 表9.2 不同教学方法中教学传递的手段 教师在材料设计中的作用 教学策略成分   教学前活动 呈现信息 学生参与 增强活动 前测/后测和单元激励  I       教师设计个别化的教学材料 教材 教材 教材 教材 教师/教材  II       教师根据教学策略选择和修改现有的材料 教材和/或教师 教材和/或教师 教材和/或教师 教材和/或教师 教师/教材  III       教师不使用教材，但是提供适合教学策略的教学 教师 教师 教师 教师 教师/教材  如果教师设计和开发了个别化材料，即设计和开发了能够独立于教师而传递的教学材料，那么在这类教学传递中教师作为教员的角色是被动的，但是他们作为学习促进者的角色却是很主动的。在这种情况下，在教学中教师的任务就是监控和指导学生使用教学材料，学生可以按照自己的速度通过教学，教师为那些看上去需要帮助的学生提供额外的帮助。除了前测和后测，所有的学习成分都包含在教学材料中，甚至有些材料中也包含了考试，由学生在完成后交给老师。 第二种情况是教师根据教学策略来选择和修改教学材料。在这种情况下，教师在教学传递过程中的作用会有所增加。因为有些可用的材料是不需要依赖教员的，但是有些材料需要，这时候教员就必须提供教学策略所要求的、但是材料中没有的教学。如果一个教师使用了多种教学资源，那么他/她在资料管理方面还要做很多事情。通过为学生提供可用资源的指南，教师可以增加教学材料的独立性，从而将自己解放出来，只为那些需要帮助的学生提供指导和咨询。 表9.2中所描述的第三种情况非常依赖教员，教师按照所开发的教学策略传递教学。这种情况一般出现在公立学校，或者其他因为缺少材料开发经费，或者因为所教的内容变化很快的教学环境。教师以教学策略为指导，产生讲课的提纲和给小组练习活动的指示。在专业技术培训中，设计师通常会开发正式的教师手册，提供详细的每堂课计划，包含对讲座、讨论和参与活动的具体指导。 这类教学既有优点又有缺点，主要的优点是教师可以随着内容领域的变化不断地更新和改进教学。但是教师将他们大量的时间，花在向全班上课和传递信息上，只剩很少的时间帮助有问题的个别学生，而且每堂课进展困难，因为当教师停下来回答某个学生的问题时，全班的进度都耽误了。 在基于计划好的教学策略开发教学材料时，已确定的教学传递方式是非常重要的考虑因素。如果教学不打算依赖教师而传递，那么材料中就要包括教学策略的所有学习成分，因为不希望教师担当传递教学的角色。 如果教师计划在教学中结合可用的材料，那么教学传递也要结合教学材料和教师的讲解，在这个模式下教师可能并不需要开发新的材料，为这类教学所开发的新材料的数量将取决于可用的时间、可得到的经费及可以利用的支持人员。 如果教师打算使用各类材料来传递所有的教学，这些材料包括讲课笔记、投影机、黑板粉笔，那么除了讲课提纲、电子演示稿、练习纸或主动学习的练习以及正式的考试卷之外，就不需要再开发什么材料了。 作为教学设计师，你在计划教学策略的时候选择了所希望的传递系统和媒体格式。现在，你作为材料的开发者和实施教学的教师，可能因为你所找到的现有材料、开发和制作的成本现实，以及你对自己作为教师角色的认识变化，而要修改或改变你原先做出的决定。这些决定会影响材料开发活动，以及所需要的预算和人员。 当设计师既是材料的开发者，又是教师的时候，材料开发的整个过程会变得相当不正式，即许多本该是正规的说明书，以及设计师和材料开发人员之间的交流，却变成了头脑中的想法或非正式的计划构思。在设计师的心里存在着这种想法，即作为教师，“我能够管理教学，可以在教学过程中根据需要随时改变和调整。”这种想法会造成对教学开发和实施细节的疏忽。 另外还有一种责任划分，即设计师也是教师，但是不负责材料制作，这很少发生在公立学校，但是在高校、企业、政府和军队这样的环境，经常是技术助理负责制作复杂的媒体，如视频、网页和多媒体，设计师通常只是和本单位的媒体制作专家一起合作，而不是把说明书一交了事，所以前面的讨论也可以应用到这种责任划分的情况。 当设计师不是教师 在重视培训和人员发展的大公司，教学设计师往往是和负责培训设计、开发和实施的一组人一起工作。类似的队伍在教学设计顾问公司、人员培训和开发公司及一些大学也同样存在。这样的一组人所承担的角色通常包括管理人员、教学设计师、领域专家、材料开发人员（或协调员）和评估人员。 在一个小型ID环境，一个人可能承担不止一项工作，而在一个较大的教学设计环境，也可能多个人担当同一角色。这组人会定期与内部或外面的客户代表交流，有时候也会和教师或教学项目管理人员交谈。在ID队伍中，管理人员通常都是资深的教学设计师，而教学设计师也可以是材料开发人员，或者至少有多种媒体材料开发的工作经验。将教学设计技能和材料开发技能相结合非常重要，特别是在开发基于计算机和基于web的教学材料时，因为迫于压力，经常要将最时新的培训产品尽快地传给用户。迈克尔(格瑞的教材（1992）介绍了基于小组的教学设计和ID项目管理，是有关这方面内容很好的参考资料。 在本章的前面我们曾经提到，当设计师既是材料的开发者也是教师时，说明和开发材料的过程往往很不正式。但是，当设计师既不是开发者也不是教师时，就更需要精确地文档说明，在团队环境下工作还需要交流和协作技能。对于发生在设计师和材料开发者之间的交流，不存在标准操作过程这样的事情。每次合作都是独特的，这是每个参与者所拥有的设计和开发技能以及小组的责任分工所决定的。 例如，一个具有良好电视制作技能又有创造力的设计师，在有时间的情况下可能会将整个制作脚本和故事板一起交给材料开发者。但是在另一个极端，一个很忙又没有制作经验的设计师，可能会见见开发者，检查学习者分析和环境分析，复审教学策略，从开发人员那里获得制作想法，随后再审查由开发人员准备的故事板和脚本。对于设计师来说，要想建立与媒体说明的交流，最好的办法是去见开发人员，向他们学习，因为材料开发人员总是会有一些常用的设计工具和媒体开发工具，教学设计师应该采用媒体开发人员喜欢用的设计工具。 我们在这里介绍ID开发组的另一个原因是为了指出教学设计过程中存在的一个共性问题，即设计师和学习者的关系问题。当设计师也是目标学生的教师时，设计师/教员对于学生的兴趣和动机、他们的爱好和期望，他们对内容域已有的知识都有很好的认识。但是如果是以ID开发组形式开发教学，在这种情况下，设计师经常不是教师，也不熟悉教学所针对的学生，与学生只有有限的接触甚至完全没有接触。当这种情况发生时，设计师可以依靠学习者和环境分析进行设计，但是在很多情况下，设计师并不根据这些信息，而是听从他对学生是什么样的全面假设来设计。这样的假设可能比设计师对学生一点都不了解还可怕，会引起更多的问题。 如果可能，设计师应该去实地进行学习者和环境分析，亲自观察所设计教学针对的学习者样本。这一步非常重要，无论所观察的是学校孩子、军队新兵、成人志愿学习者、中层管理受训者，还是其它所设计的教学要针对的对象。如果设计师并没有去做第一手的学习者和环境分析，那么至少要争取偶尔去观察的机会，基于这些观察，设计师再做出各种决定，如内容块的大小、图形用户界面的功能、用来孕育态度的角色模型的类型等等。尽管不太可能说明学习者人群的所有特征，教学设计师必须尽可能地了解目标人群，因为这些特征对于设计新的教学非常重要。 为形成性评价开发教学材料 粗略草稿材料 我们都知道草稿是什么意思，因为我们都在纸上打过草稿，对其反复修改最后定稿。教学材料的粗略草稿（rough draft）含意类似，但它还有另外一个含义就是产品的开发采用的是另外一种简单、经济的媒体格式。 写教材草稿的目的是以低成本快速地产生一个设计版本，这样你就有东西来指导最后的制作，或者将其用于形成性评价，与领域专家、几个学习者或一组学习者一起试验。这么做的基本想法是在发现教材问题的时候，这些教材还可以被修改，并且不需花费大量的时间和费用。本书所采用的设计模型中有一条反馈线，叫做“修改教学”，粗略草稿概念就与此修改过程相关。 在此时要思考的一个问题是:“我如何根据粗略草稿确定我的教学计划和材料是否有效？”有关不同媒体格式对学习影响的研究表明，从知识和技能的掌握角度，粗略草稿和最终产品之间没有什么区别。例如，一个学生从看录像中学到的，可以同看手绘故事版卡片和听别人读脚本学到的一样多。正如你所猜想的，这两种体验在注意力和激励效果方面是不一样的，所以粗略草稿经常用在对复杂、昂贵媒体的形成性评价中。开发者甚至会使用手绘图或计算机绘制的图形来测试学生是否喜欢，从而为影片或视频产品确定某个卡通人物的造型。表9.3针对最终媒体格式，给出了所建议的粗略草稿格式。当你看到所建议的粗略草稿格式时，要想到草稿就是一种要用在形成性试验中的快速、便宜的产品。 快速原型法 做过多媒体开发的人都知道，开发和测试复杂的计算机辅助教学课件，需要花费大量的时间和精力，因此多次修改并进行多次形成性评价的想法往往令人沮丧，但是这正是一种称为快速原型开发方法开发教学材料的过程。在许多学习环境下，技术和培训的需求变化很快，教学设计师不得不重新思考将一些传统方法用于教学设计。快速原型法（rapid prototyping）的第一个策略就是从教学设计模型的早期分析步骤开始，快速开发教学材料原型，使用快速交互周期完成形成性评价和修改，以形成材料的最终形式。快速原型法可以想象为产生了一系列非正式的、连续逼近的原型。必须强调这些原型都是非正式的，因为这个开发方法非常依赖为保证最终产品的成功而进行的试用时所收集到的信息。 表9.3 粗略草稿格式建议 如果最终媒体是…. 那么粗略草稿版本可以是….  * 图配文 字处理文档，活页笔记本，手绘图或剪贴画  * 卡片册子 用81/2X11英寸的卡片  * 投影胶片 手写，字处理，或打印在81/2X11英寸卡片上的演示图形画面  * 活动中心和学习中心 薄的材料，但是在最终形式，为了防止磨损和撕坏，会用结实的材料  * 演示图形软件（如Astound, Freelance, Harvard, PowerPoint） 手绘故事板+讲课笔记，如果有经验，可以直接在演示软件上产生草稿，使用该软件提供的图形工具和剪贴画，然后在备注部分输入讲课笔记。  * 视频 手绘故事卡，有一些或全部脚本，也可以用小型DV摄像机低成本地录制一些，再用用户友好的桌面视频编辑软件做成AVI或Quicktime形式，供形成性评价时试用。  *基于计算机多媒体教学（例如，Authorware, Director, HyperStudio, IconAuthor, ToolbookII） 手绘屏幕设计，包括带判断的流程图，媒体事件，超链；制作有限功能的演示系统，用来验证概念和形成性审查，演示系统。  * 基于web的多媒体教学 同上（上面所提到的所有软件都可以产生web可访问的文件）  快速原型法所使用的第二个策略是同时进行设计和开发，即在进行大量前端分析工作的同时开发第一遍初稿。这有点像车厢放在马前面了，但是记住快速原型法主要发生在高科技、快速变化的学习环境。这里的想法是设计尖端技术产品的培训师可能并不知道一些关键设计问题的答案，除非他们参与了使用这些技术的产品开发。因此，在教学设计组开发环境下，如果意识到并发工作的好处，那么负责设计的人和负责材料开发的人就应该保持准确、连续地交流沟通。 使用粗略草稿进行试验的想法也是快速原型法的要点之一，早期主要关注用户界面的功能、程序事件流、学生在教学中的学习顺序和学生的表现。在后期的循环中，随着教学接近其最终形式，开始考虑产品的美观，如加入图形、插图等。 对于大型教学开发项目，如包含基于计算机的交互或者基于web的多媒体项目，其快速原型过程相当复杂。在这样的项目中，教学设计的许多阶段，如教学设计、材料开发和形成性评价都是同时进行的。例如，在开发基于计算机的教学时，一个功能可能正处在设计阶段，另一个功能在开发阶段，还有一个正在进行原型测试。大家很容易认为教学设计是严格的线性过程，但这个理解是错误的，因为对设计和开发活动的跟踪揭示，产品的设计和开发存在着螺旋式循环重复的过程。 材料开发工具和资源 媒体材料的制作需要全套技能，有艺术方面的，也有技术方面的，从最简单的字处理，到较复杂的计算机代码编写。为了熟练掌握常见的材料设计和制作工具，读者可以参看本章后面建议阅读中所推荐的参考文献。海涅克等人（1999）以及凯普和斯麦里(1994)所写的书中都总结了多种教学媒体格式，提供了教学材料计划、设计和开发的原则和技巧。本章最后的文献中没有提供对数字音视频和计算机/网络多媒体软件方面的参考文献，原因是技术发展太快，书中所列很快就会过时。但是，要想获得这类信息，也有两个来源：一个是计算机商店、书店或网络经销商销售的纸质书籍，这些大多是操作手册，紧跟着计算机软件、程序设计语言或编著工具的新版本发布而推出；另外一个资源就是万维网本身。为了发现某个计算机软件或你正在使用的编著工具的最新信息，只要在web索引或搜索引擎中输入品牌名，就能找到由厂商或其他用户维护的网站，以及相关的新闻组和用户列表。 开始开发过程 在本章的开篇，我们就谈到初为教学设计师，最好开发自定步调的教学材料，而不是用老师呈现的教学。对教学设计新手的另一个忠告是教材初稿最好采用图配文的形式。这种开始比较容易自然，因为不要求具备复杂的媒体开发技能。任何一个会一些字处理软件的人都能够快速地产生草稿，并在其上或者自己手绘图形，或者插入剪贴画或图片。以图配文形式开始的另一个好处是有大量优秀的文字设计范例和格式模板，你可以仿效来适应各种内容和不同年龄的学生。即使是低端用户友好的桌面印刷软件，象PrintShop Pro和Publisher也都有格式选择和模板，可以很容易地制作出好看的图配文形式。以图配文形式开发材料还可以有助于将教学设计的注意力集中在本书的核心思想，即设计、开发和验证有效的教学，而不是媒体材料的制作。这一章材料开发这步的目的就是要制作一个产品草稿，只要这个草稿能够在形成性尝试中与目标学生能进行有效地沟通即可。用图配文这样的产品去做形成性评价，会将注意力集中在学习的结果上，而不是媒体制作变量方面。 对于那些选择用媒体而不是图配文准备教学的设计师来说，这里和后续章节中所描述的过程仍旧适用。换句话来说，无论采用什么媒体，开发教学策略都必须在写教学第一稿之前进行，而且一旦教学的初稿准备好了，形成性评价过程也就可以开始了。 我们将在例子中展示教学策略如何用于指导教学初稿的开发，教学策略可以使你在编写材料的时候不离题，无论你所编写的材料是激励学生、呈现每个目标，还是提供练习和反馈，以及实施评测和记忆、迁移策略。下一节讨论的是从教学策略开发之后到完成教学或支持材料的第一稿可遵循的常规步骤。 教学的开发步骤 审查每堂课每个目标的教学策略 通过文献调查、咨询领域专家，了解有哪些教学材料可用 考虑如何采用或修改现有可及的教学材料 决定是否要设计新材料。如果要设计新材料，转到步骤5。否则以教学策略为指南，开始组织改编现有材料 复审你所完成的学习者分析，考虑教师在每堂课促进教学中的角色，决定你想要教学自定步调或小组同步的程度 复审你所完成的对学习环境的分析，以及你对开发教学材料可用资源的假设。重新考虑传递系统，以及为呈现材料、监控练习和反馈、评估和增强学习者记忆和迁移所选择的媒体 基于教学策略，计划和编写教学材料草稿。在第一次尝试后，你将会惊讶地发现粘贴画和粗略图也能生动地传达你的思想。粗略草稿中这些打印的、视觉或听觉的材料还可以用来检查教学的顺序、思想流、概念图解的精确性、资料的完全性、以及教学步调等等。对于每个教学活动来说，要求材料草案尽可能地完全是可以做到的。 为了理清思路，审查已完成的每堂课及上课过程 选择一个完整的教学单元，编写指导学生完成其需要进行的活动指示 使用这第一遍粗略草稿中所开发的材料，开始评价活动。第十章介绍和讨论了评价和修改教学材料的过程和活动 你可以继续为教师手册开发内容，或者在你开发和修订教学呈现和活动的同时做笔记，根据笔记，以后再编写教师手册 示例 这节我们将根据小组领导力单元的部分教学策略来解释如何开发材料。虽然有很多绩效目标可以用来做出解释，我们只选择了其中的两个做为例子，即目标6.3.1“说出鼓励或抑制成员协作的策略”和目标6.4.1“区分能够鼓励或抑制成员协作的策略”。查看表8.9可以找到第10节应包括的所有教学目标列表。 这里所提供的教学材料是基于web的远程教学脚本。学生在家自学，到学习中心来只是为了练习小组交流参与和小组交流领导力。这些在中心举行的会议只是为目标6.5.1而设立的，即“在模拟NCW问题解决会议中，学生扮演小组领导人，做出一些能促进小组成员合作的行为。” 这些粗略草稿材料开发的例子有一个基本假设，就是教学设计师和产品专家共同承担开发的责任。设计师在教学策略中说明要采用基于web的教学，并写出了要出现在web页上的脚本。对于例子中解释的教学目标，产品专家将把脚本变成网页，插入卡通人物和卡通画编号，形成一本漫画册风格。在后面的例子中，在描述每个教学策略成分的时候还给出了媒体选择的考虑。读者应该注意到这堂样板课中为基于web的教学所开发的材料可以与有练习簿的广播电视、或者带有图解文字的录像带，以及传统的教室教学，或者许多其它的教学传递系统达到同样的学习效果。一个提醒：为教学领导力技能整个单元所选择的任何传递系统都要为学生提供机会让他们观察和参与小组交流。 教学前活动 教学前活动的媒体选择 这节基于web的教学材料为网页上要呈现的脚本。除了脚本之外，基于web的教学还包括图形和色彩，既增强可读性，也不昂贵。这些增强因素是为了刺激动机，提高兴趣值。 激励材料和本节目标 表9.4提供了激励材料和本节目标。（有关这些内容的教学策略参见表8.6）。左列为教学策略中确定的学习成分，右列为教学内容，这样就将教学策略和教学联系起来了，也便于你跟踪这些关系。（节的信息和左列信息都不会出现在实际教学中）。 表9.4 小组领导力教学目标的教学前活动 学习成分 教学  引言/动机 在美国各地，都有我们这样的市民，我们怀着良好的愿望，为了我们的家庭和自身，一起努力捍卫社区的安全。在危急关头我们会团结在一起：为了寻找失踪的邻居，我们会组成搜索队，我们还会在校车停靠站护送学龄儿童上学和放学。我们会一直不懈地工作，直到危机过去。 但是当没有迫在眉睫的危机时，我们却很难凝聚在一起，继续系统化的努力，来改进和维持邻里的安定。我们已经介绍了有效的NCW协会可以为我们的邻里所带来的变化，我们也看到了本州几个NCW协会所开展的活动和所产生的影响。 形成和维持有效的NCW组织的关键是领导力。在你的邻里，你就是改进所有市民安全的有效的NCW协会的关键人物。  建立与先前技能的联系 在前面的几堂课里，我们练习了与计划和准备NCW会议有关的小组领导力技能，你也演练了管理小组讨论思路的技术，体验了在问题解决会议上使用思路管理技术所带来的不同。到现在为止，你在讨论组上的活动都是指导性的：准备材料、邀请参加者，使用思路管理技术维持小组讨论不跑题等等，你在这些方面的指导非常重要，可以帮助你的邻居更全面地了解安全问题，制定安全方案。  本节目标 在有效小组领导力方面还有一个重要的技能：即在开会时管理小组协作交流。不管开会的议题是什么，也无论成员的参与水平高低，或者所产生的行动计划如何，如果大家开会的时候觉得舒服，能够互相合作，那么大家就会认为花时间和精力参加NCW协会，参加你所主持的会议是值得的。管理协作交流的领导人行为比我们这里所介绍的要更加民主，他们的目的是促进参与。在讨论时，这些行为与你管理讨论思路的行为交织在一起。但是，在这一节，我们要将思路管理行为放到一边，特别关注鼓励小组协作交流的行为。 你作为领导人在会议期间可以使用三个主要策略来管理小组协作交流： 促生成员协作行为 识别和消除成员的阻碍行为，如果这些行为发生的话 识别和缓解小组压力，如果压力出现的话 在下面的四节课中，你要通过练习熟练这三个主要的领导力技能。在本节课，我们的注意力在于促进成员协作行为有关的技能，我们主要练习以下三个主要技能： 识别成员协作行为 识别在会议期间能鼓励或抑制成员协作的领导力行为 在会议期间我们亲自运用鼓励成员协作的领导力行为 你们中的大多数人以前都参加过解决问题的讨论组，有的人还担当过讨论组的领导人。现在作为开始，先看一段NCW领导人引导小组讨论会议的脚本，看看这些领导人行为你能够识别出来多少。  图9.1展示了如何用图形或连环画风格的人物角色，将这些教学前活动脚本转换为基于web的教学材料。这个如何开发web呈现的例子只是为了激发你的想象力，展示脚本如何做到个性化、趣味性。你在读这些例子的时候要把这些材料想象为基于web的教学。在学习这些脚本的时候，应关注内容本身以及它们与教学策略成分的关系。 图9.1 图示：教学前文字材料如何转换为在web上传递的图形  前测 第10节的前测只考了目标6.4.2“在所播放的NCW开会录像中，找出领导人鼓励或抑制成员间协作交流的行为”。目标6.3.1和6.4.1是6.4.2的从属目标，因而嵌套在目标6.4.2的前测练习中。目标6.5.1是这个内容块的最高层技能，没有包含在前测中，因为它需要学生实际引导一个小组交流会议。那种在教技能之前先让大家当众演示所要学的技能的方法对于这组志愿者成人来说并不合适。 前测的媒体选择 正如教学目标和教学策略所要求的那样，前测包含对学生的指示，学生答题表和模拟NCW会议流媒体录像。学习者可以从网站上打印答题表，在看录像的时候使用。在前测的时候，学生只能看两遍录像，在观看录像的时候填写答题表。在看完第二遍之后，学生在网上交互地填写前测考卷，回答所观察到的领导人和成员在会议上所展现的行为种类和出现次数。表9.5为做题指示和学生的答题表。 表9.5 小组领导力教学目的的前测样例（第10节表8.9的目标6.4.2和表8.8的教学策略） 学习成分 前测说明  前测 找出会议期间促进或抑制小组协作的领导人行为 说明：打印web上的表格#6.1，然后观看web录像#6.1: 促进或抑制协作的领导人行为。录像中正在开一个NCW会议，大家在讨论邻里存在的问题：乱涂乱画的行为，讨论为了减少这类事情发生的机会，他们可能采取的行动，以及能够在未来减少乱涂乱画行为的社区行动。 你打印出来的表格中有12个不同的领导人行为，有的是鼓励开会时成员协作交流的，有的是抑制成员交流的，仔细看这张表。你能否找出开会时小组领导人所展示的行为？在你看录像带的时候： 仔细观察NCW领导人埃勒维兹(麦克劳林在会议期间的表现，找出她有意促进她的邻居参与协作的行为。某些行为她可能做了多次，某些行为可能一次也没做，每次她展示了一个促进行为，你就在“好行为计数”列紧挨着那个行为旁划一个(。 每次埃勒维兹做了一个抑制协作的行为，你就在“坏行为计数”列紧挨着那个行为旁划一个(。 例如，如果埃勒维兹以提问的方式建议讨论要点，这种行为出现了5次，那么你就在每次该行为出现的时候在“好行为计数”列划一个(。相反，如果她有两次是直接告诉小组希望他们讨论什么，那么你就应该在她每次这么做的时候在“坏行为计数”列划一个(。注意她的行为是如何记录在下面的答题表中的：  举例   好行为计数 埃勒维兹促进协作行为 埃勒维兹抑制协作行为 坏行为计数  正 用提问方式建议讨论要点 直接提出小组要讨论的议题 11   你要观看的NCW会议片断总长8分钟，先看一遍，再看第二遍，在你观看会议进程时，用下面的表格来记录你对埃勒维兹在开会时所展示的小组管理技能的判断。但你做完核查表后，去网上做前测#6.1。根据你完成的表格来填写前测中的问题，做完后点击“发送前测”按钮。  好行为计数 埃勒维兹促进协作行为 埃勒维兹抑制协作行为 坏行为计数   用提问方式建议讨论要点 用询问的语气进行调查 使用灵活的用词，如也许，大概 在每个发言人说话之间保持停顿和间歇 愿意将话语权交给小组打断其说话的成员 环视全组，邀请所有人自由参与 用非言语（眼睛、手势）鼓励发言人对全组说话 用评论使讨论成为整个组的中心 鼓励志愿者（如，“谁有… 方面的经验？”） 说我们 肯定全组的贡献 赞扬全组的努力和成就 直接提出小组要讨论的议题 使用权威腔调 使用必须或应该这样的命令词 用个人观点或解决方案来填补发言间的空白 有人打断还继续说，或者打断别人 只看小组中的几个人 使发言人只注意领导人 鼓励讨论按照领导人对他人观点的评论进行 安排发言人和发言顺序（例如，“贝斯，你认为…”） 说我，我的，你，你的 肯定自己或某些参加者的贡献 挑出某些人表扬   内容呈现 教学的媒体选择 因为第10节教学内容很长，所以这里我们只呈现一个片断。假设已经完成了6.1.1到6.2.2的教学，我们现在需要为目标6.3.1和6.4.1开发教学。教学必须是基于web的，这样学习者可以在家访问。家里没有设备的参与者可以到学习中心的计算机房或者其他离他们家方便的地方学习。为这两个教学目标开发的网上教学采用连环画的形式，如图9.2所示，这是为目标6.4.1绘制的，大概示意了如何在基于web的教学中表现NCW与会成员。在这个例子中，NCW领导人杰克逊正在向全组做开场白，其中对学习者的激励行为用斜体和带箭头的方框标出。 教学 表9.6包含了为第10节的目标6.3.1和6.4.1所开发的教学内容和实例，即说出并识别促进或抑制小组成员间协作的领导人行为。这里为目标6.4.1写了一个NCW会议的实际脚本。会议期间每个人发言旁边的编号与目标6.3.1中提出的领导人行为对应。这个练习将言语信息行为与会议期间的人际交流行为对应起来了。 图9.2 将表9.4中的内容呈现脚本转换为基于web的教学的例子  表9.6 小组领导力教学目的的内容呈现 第10节 促进成员协作行为：目标6.3.1的内容和例子。当被要求写出能够促进或抑制成员讨论和协作的领导人行为时，写出这些行为。   作为讨论引导人，为了促进小组成员之间的协作，你可以做很多事情。所有你的所为都是为了引发参与者的观点、建议，让他们感到他们参加的重要性。你在讨论期间的行为应该把与会者推向前台，而把你自己放在不引人注目的位置。你的个人见解、方案和结论在会议期间都要有所保留，你的任务是要让所有成员积极参与解决问题，自觉自愿贡献观点和解决方案，权衡各种方案的优点和所存在的问题，从而最终确定能够缓解甚至消除社区中问题的“最佳方案”。记住，如果与会成员都能够参与形成最终解决方法，他们就会认同这个方案，这个最好的解决方法也才最有可能得以贯彻实施。 尽管在讨论期间你可以有很多种行为来促进或抑制交流，但是这里我们主要关心12种关键行为。这12种行为每个都有一个促进成分和一个抑制成分（例如，做这个[促进]而不做那个[抑制]），构成了行为对。这12对行为（促进和抑制）可以划分为四个类，每类有三个行为对。下面列出了四个主要类及每类中的行为。  促进和抑制协作交流的领导人行为 (注意每个促进和抑制行为对是用而不是连接起来的) 在引出话题、改变议题或建议讨论路线时，对小组成员持开放和推动心态，而不是命令式的。在会议期间你可以通过一些特定的行为做到这一点： 用提问方式建议讨论要点，而不是直接提出小组要讨论的议题 用询问的语气进行调查，而不是使用权威腔调 使用灵活的用词，如也许，大概, 而不是使用必须或应该这样的命令词 真诚地欢迎他人的贡献而不是把别人当作自己的听众。有些行为可以让你的小组成员为此留下深刻印象： 在每个发言人说话之间保持停顿和间歇，而不是用个人观点或解决方案来填补发言间的空白 愿意将话语权交给小组打断其说话的成员，而不是有人打断还继续说，或者打断别人 环视全组，邀请所有人自由参与, 而不是只看小组中的几个人 帮助小组成员关注他们自身、他们的需要和他们的思想，而不是你作为领导人的想法和要求。你可以通过以下行为达到这个目标： 7．用非言语（眼睛、手势）鼓励发言人对全组说话，而不是使发言人只注意领导人 8．用评论使讨论成为整个组的中心，而不是鼓励讨论按照领导人对他人观点的评论进行（例如，“这方面谁还有其它想法？”，而不是“我喜欢这种想法，凯伦，再多说一些”） 鼓励志愿者而不是安排发言人和发言顺序（如，“谁有… 方面的经验？”，而不是“贝斯，你认为…”） 将思想的拥有权从个人贡献转到集体贡献，这种拥有权的转换可以用下面几种方法做到： 说我们，而不是说我，我的，你，你的 肯定全组的贡献而不是肯定自己或某些参加者的贡献 赞扬全组的努力和成就，而不是挑出某些人表扬 如果你能够在引导小组讨论时始终注意运用这12种促进行为而不是抑制行为，那么你的小组成员就会更有效率，也能得到更好的决定。  第10节 促进成员协作行为：目标6.4.1的内容和例子。根据对会议期间小组领导人行为的描述，指出这些行为是否会鼓励或抑制小组协作交流。  实际看一个NCW领导人是如何使用这12种合作促进行为的会很有帮助。下面给出了一段NCW会议脚本，其中NCW领导人杰克逊使用了每种行为。右列为会议脚本，左列为对应的行为，这些行为与前面表中的行为按编号对应（1-12）。  领导人行为 邻里监控组织会议脚本  6. 环视全组 杰克逊：（微笑着，目光环顾全组） 很高兴今天晚上我们有这么多人能够来到这里。上次会议，我们讨论了建筑物等被乱涂乱画的问题，也讨论了减少涂鸦事件发生的方法。我们的三点方案成效卓著，老的涂鸦已经不见了，新的涂鸦已很少出现了。 萨姆：（对着杰克逊）我觉得现在涂在墙上和栏杆上的色彩很漂亮，美观了我们的社区。  10. 说我们   11. 肯定全组的贡献   12.不赞扬单个人   4．停顿，等待他人加入 （杰克逊没说话，他在等待其他人的评论） 桃乐茜：我们应该向那些提供涂料的公司写信表示感谢，也要感谢那些自愿在休息时间为学校栏杆刷漆的学生和家长。这些栏杆已经… 弗兰克（打断桃乐茜）：感谢信已经发出去了。  6．环视全组 桃乐茜：很好。  11.我们同意 杰克逊：（环顾全组）上次会议我们同意邀请塔尔博特长官来给我们谈谈家庭防盗问题。这个问题今天晚上还要继续讨论吗？  1．用提问方式提出议题   9. 不指定发言人 （杰克逊再次环顾全组，等着并不指定某人发言） 格温：（对着杰克逊）我愿意谈谈防盗的事情。我和你们说过，上个月我家被盗了，当时我们去匹兹堡约翰母亲家了。  7.非言语手势要发言人对全组说话 （杰克逊用眼神和手势鼓励格温对全组说） 格温：（对着全组）我认为我们已经做了我们该做的所有事情，包括把报纸和邮件都停了，但是显然做得还不够。  4．停顿 （杰克逊没说话，等待其他人对格文做出反应） 萨姆：（看着杰克逊）我想要一些有关我们社区盗窃案方面的数据。  8．不做评论 （杰克逊没作评论，只是用问询的目光看着塔尔博特长官） 塔尔博特长官: 去年，我们社区发生了125起盗窃案，90%的案件发生在上午10点到下午3点，这时候你在上班，孩子在上学。大多数的盗窃案都有作案机会，….使其进入我们的家很容易。盗贼通常是通过没有上锁的门窗进屋的，特别是车库门、浴室窗户和后门后窗，这些地方可能… 格温：（打断塔尔博特）我们的门窗都是锁住的。他们还是进来了，他们撬开了厨房后面的窗户，爬过水池进来的。 塔尔博特长官:这也确实发生过，格温，进入你家的小偷一定认为从后面进入你家比较安全。他们一般是找现金，或者可以变卖现金的东西，如珠宝、电子设备、银器、枪，或其他既值钱又容易拿走的东西。这种盗贼一般是本地人，十几岁的男孩。所抓到的盗贼中只有15%有前科。 萨姆：谢谢你。  2．用询问的语调 3．使用也许，大概 杰克逊：（用询问的口气）看来我们这里的案件大多数都是偶然发生的，也许我们应该想一些方法来减少… 萨姆：（打断杰克逊）是啊，我们怎么才能减少这种偶然发生事情的发生率呢？  5．愿意让别人说话 （杰克逊绕有兴趣地转向萨姆） 弗兰克:我找到一个家庭安全核查表，可以帮助户主发现可能疏忽的地方。 塔尔博特长官:我也见过一些类似的东西，你的核查表包括哪些方面？ 弗兰克:让我看看，它包括要检查窗户、门、车库、庭院和屋内外的灯。这是一个核查表的形式，所以比较好用，我们可以和所有的邻居分享。  12．不赞扬单个人 2．询问语调和回答 杰克逊：（不赞扬弗兰克，尽管他认为能将这张核查表带来，对于促进小组进一步讨论很有好处）我们是不是可以复印几份，大家一起看看？可以复印吗？ 塔尔博特长官:这些核查表一般都是公共服务部门提供的，鼓励市民复印和使用。 弗兰克: 是的，我们可以复印并发送，这是县警察局制作的。这里还有一个电话，可以索要更多的传单。因为我觉得这对我们今天晚上的讨论可能会有用，所以就多拿了几份，每人都有一份。（他开始向周围的人发核查表传单） 塔尔博特长官:我可以打电话和他们联系，再多要一些。我们大概需要多少份?  3．使用大概 12．不赞扬单个人 10．将所有权从弗兰克转到全组“我们的核查表” 杰克逊：我们有四个街区，每家都要一份。（转向全组，没有表扬或突出弗兰克）我们的核查表都说了什么？  注意在开会期间，对于这12种正面行为，杰克逊每个都至少展示了一次。这些小组激励行为每个都很微妙，小组成员可能完全没有察觉。但是这些行为放在一起，就向小组成员传达出杰克逊认为他们的贡献是有价值的，他希望他们做出贡献，他并不打算安排谁说话，什么时候说。杰克逊的行为清楚地表明他没有把他的邻居当作听众，他表演的背景，或者是他在社区的一两个朋友。   学习者参与 学习者参与的媒体选择 学习者参与模块也要做成网上教学的形式，以便遍及全国的学习者能够在家里独立地学习。学习者可以将脚本打印出来，直接在打印页上找出所有行为并进行标记。做完练习后，他们可以滚动屏幕找到答案部分，在此脚本会再次出现，并且已经标记上了哪些是促进行为，哪些是抑制行为。学生可以将自己的分类结果与设计者的标记比较，标出两者之间的不同之处，在下次去学习中心参加交互讨论的时候要讨论这些不同点。 学习者参与脚本 表9.7为基于web的学习者参与脚本，这里只给出了其中的一部分，全部脚本应该包括所有12种促进合作行为和抑制合作的行为。我们只展示了这么多内容，是因为学习者是怎么参与的由此已可见一斑。 表9.7 小组领导力教学目的学习者参与活动 第10节 促进成员协作行为：目标6.4.1的学习者参与活动。  说明：当这12种关键领导人交互行为出现在下面的NCW会议上时，你每次都能够准确地识别出来吗？达西，新的NCW领导人，法学院学生，刚到这个社区，该社区是大学附近高犯罪率地区。她在大学里担任过一些领导工作，但是这是她第一次从事社区领导活动。年轻，没有经验，在管理她的小组交流的时候可能会犯错误，如有抑制大家交流的行为等。因为在学校里已经学完了传播课程，参加过一些问题解决讨论，她毫无疑问可以展示出一些促进交流的行为。每次你看见达西采取了一种促进行为，你就要在该行为所在行的左边写下该行为的编号，并画一个“+”，如果她采用了错误行为（抑制行为），也要写下该行为的编号，并画一个“-”。例如，如果达西用提问方式建议讨论要点，你就可以在那行的左列写上“+1”。如果她告诉小组要讨论什么，你就在该行的左列放上“-1”。回答时采用前测所用过的领导人行为列表编号。  在此列标记领导人行为 邻里监控会议脚本   达西：感谢大家参加今天早上的会议。我很高兴很多人能再次参加我们的会议，我还看见了一些新面孔。是不是先做个自我介绍？也许你还可以谈谈你为什么愿意参加我们的会议。是不是从我左边开始？ （14个到会的邻居开始做自我介绍。） 达西：在上次会议结束的时候，有几位提出要讨论一下我们在校园内和居住区走路时的安全问题，为此我请来了莎伦(莱特，她会介绍一些校园受害人保护中心为学生提供的策略性建议。 达西：（转向莎伦）谢谢你今天早上来参加我们的会议，莎伦。你们有人可能认识莎伦，我们很幸运能请到她。莎伦获得了犯罪学博士学位，在受害人保护咨询方面也有硕士学位。 莎伦：谢谢你，达西。我很高兴能被邀请出席今天的会议。 达西：（环顾全组，微笑着）我还准备了一个讨论议题列表，这些议题是曼恩和布莱克曼关于个人和邻里安全的书籍“安全的家，安全的社区”中提出来的。 达西：（继续）今天早上我们的基本计划是产生个人安全指导手册的内容，这个手册我们会发到每户的信箱里，莎伦还要介绍校园受害人保护中心的一些想法。我想我们应该先从讨论居家安全开始，因为我们可能会遇到小偷之类的事情。 本：我认为街道安全更重要一些，所以… 达西：（打断本）这个主意不错，本，我们也要讨论街道安全问题。（达西保持沉默，环顾四周看其他人还有什么建议。） 莎伦：也许我们应该讨论一下在学校或购物中心停车场的安全问题，这方面有些策略可以采纳，能够提高我们的安全系数。 达西：这个主意不错，莎伦。现在我们有三个议题了，居家安全、街道安全和停车场安全。我们就先从这些开始吧，看看能得出哪些内容。鲍勃，你到现在还没有说话呢，你愿意从哪里谈起？ 鲍勃：和本一样，我知道我们的社区存在很多街道犯罪问题，如流氓恶棍、小偷等等。让我们先讨论这个问题吧，因为我们很多人都要经过第三街穿过加菲尔德步行去学校。这是这个城市最危险的步行区。…  学习者的参与活动脚本还应该继续，直到所有这12个协作行为和对应的抑制行为都展示了为止。我们在此停下，是因为学习者的参与活动已可见一斑。  反馈 这里只给出了学习者参与活动练习的部分答案，见表9.8。学习者在完成了表9.7的练习后，可以查看该练习的反馈。在表9.8中，左列的加减号为设计师对所观察到的行为的分类：促进（+），抑制（-）。学习者可以将自己的分类与此比较。表的右列复制了表9.7中的脚本，这样学生在进行练习和答案的对比时不必滚动屏幕。学生应该将他们的所有回答与反馈中的材料对比，标记出所有不同之处，在小组交流时讨论。 表9.8 小组领导力教学目的的反馈 第10节 促进成员协作行为：目标6.4.1的反馈（只选取了练习片断来解释反馈）。  指示：一旦你完成了对达西的协作促进行为和抑制行为的分析，你要将你的作业单与下面的比较。如果你的行为列内容与反馈不同，在你的作业单上圈出不同的行为。重读出现不同判断的脚本内容，看看是否会改变你的判断。如果支持自己的判断，那么我们在继续学习下面的内容前就要这些不同先进行讨论。  在此列标记领导人行为 邻里监控会议脚本  +1 -3.+10 +1 达西：感谢大家参加今天早上的会议。我很高兴很多人能再次参加我们的会议，我还看见了一些新面孔。是不是先做个自我介绍？也许你还可以谈谈你为什么愿意参加我们的会议。是不是从我左边开始？ （14个到会的邻居开始做自我介绍。）  +11.+10 -10 达西：在上次会议结束的时候，有几位提出讨论一下我们在校园内和居住区走路时的安全问题，为此我请来了莎伦(莱特，她会介绍一些校园受害人保护中心为学生提供的策略性建议。  -11，-12 达西：（转向莎伦）谢谢你今天早上来参加我们的会议，莎伦。你们有人可能认识莎伦，我们很幸运能请到她。莎伦获得了犯罪学博士学位，在受害人保护咨询方面也有硕士学位。 莎伦：谢谢你，达西。我很高兴能被邀请出席今天的会议。  +6,-10 达西：（环顾全组，微笑着）我还准备了一个讨论议题列表，这些议题是曼恩和布莱克曼关于个人和邻里安全的书籍“安全的家，安全的社区”中提出来的。  -1,+10 -10,+10，-3 +10 达西：（继续）今天早上我们的基本计划是产生个人安全指导手册的内容，这个手册我们会发到每户的信箱里，莎伦还要介绍校园受害人保护中心的一些想法。我想我们应该先从讨论居家安全开始，因为我们可能会遇到小偷之类的事情。 本：我认为街道安全更重要一些，所以…  -5，-8，+10，-3 +4 达西：（打断本）这个主意不错，本，我们也要讨论街道安全问题。（达西保持沉默，环顾四周看其他人还有什么建议。） 莎伦：也许我们应该讨论一下在学校或购物中心停车场的安全问题，这方面有些策略可以采纳，能够提高我们的安全系数。  -8 -1 达西：这个主意不错，莎伦。现在我们有三个议题了，居家安全、街道安全和停车场安全。我们就先从这些开始吧，…  在学习者完成了对目标6.4.1的反馈对比后，参加者就要开始进入目标6.4.2的学习：“区分领导人在交流会议期间的行为”。这时会放录像带，学习者要观看三个NCW会议的片断。所呈现的信息和实例片断展示了每种促进行为和抑制行为，同时也展示了领导人如何将每种抑制行为转换为对应的促进行为。 作为学习者参与活动，他们还要对会议期间领导人所采取的所有促进行为分类。此外，对于所遇到的每个抑制行为，他们也要说明领导人应该采取的正确行为。对这个目标的反馈也是录像带，同样的会议，只是修改了领导人的行为，并有指导说明。在反馈录像带中，每个抑制行为都已修改，领导人在学习者眼前改变行为，采用了对应的促进行为。在完成了目标6.4.2的学习后，学生要完成第10节目标6.5.1，实际引导一个小组讨论。 对学校内容感兴趣的读者可以参看附录G 、H和I中为故事写作教学目标开发的教学材料。 总结 为了开发你的教学，你已经具备了如下的资源材料: 教学目的 教学分析 行为目标 考试样题 目标学习者的特征分析 学习环境和实施环境的特征分析 包括以下成分的教学策略 目标的分块和顺序化 教学前活动 要进行的考试 内容呈现和样例 学习者参与活动（练习和反馈） 记忆技能和迁移技能策略 每堂课的活动 学生分组和媒体选择 传递系统 在编写教学材料的时候，手头最好拿着两份重要的资源，一份是设计评估表（参见表7.2、7.3和图7.1）。设计评估表中的绩效目标可以用来保持所创建的教学与教学目标的一致性。另外一份是包括学习者分析、环境分析和教学策略的文档。在工作的时候参看这些文档，可以使你的工作更有针对性，防止引入有趣但是无关的信息。要特别注意目标中所陈述的条件，以及学习者的特点和特殊需求。 当你完成了这个阶段的教学设计后，你就有了教学材料、考试卷和教师手册的初稿。 这里我们要提醒你：不要以为你第一次开发的材料都会出现在定稿中。将你所开发的材料定位在初稿是非常重要的，它们要在学习者、教师和领域专家反馈的基础上不断地复审和修改，所以在开始的时候不要采用精细且昂贵的制作过程，比如用81/2x11英寸的卡片纸来代替专业准备的投影胶片，用粗略图来代替精美的艺术画，用故事板和家用录像带来代替摄影棚的作品。延迟任何媒体材料的开发，特别是那些价格不菲者，直到你对材料完成了至少一遍的修改。 不管你现在的材料有多么的粗糙，也还是有一定费用的，所以现在就要尽量地减少花费，但同时也要为正确地确定最终版而收集数据，在后面的章节中我们还要谈到这个问题。 练习 开发考虑 在下面列出一个教学开发包的三个主要组成： 教学材料中要包含哪些学习成分？ 教师指南中应该包含课程管理的哪些信息？ 按你的开发顺序给下面的材料编号（1到3）：（ ）教学材料；（ ）评测材料；（ ）教师指南。（这个问题没有固定答案，但是对于你正在开发的项目，现在就该考虑开发过程了，这将有助于你在适当的时候收集到有关的信息。） 开发教学材料 在这个练习中，你要根据你为“向支票账户存钱”所设计的教学策略开发教学材料，上章练习答案中已提供了整个教学策略。因为这个任务有些复杂，所以只要求完成以下任务： 为目标2.1到2.4.5开发前测考题 为目标2.1到2.4.5开发内容呈现材料（第8章答案部分第3题） 你也许更喜欢你自己开发的存钱教学策略，而不是我们在上章表8.12中提供的教学策略。如果是这样，就用你自己的策略来开发教学材料。 你可以使用我们先前用过的脚本格式来开发你的材料：将一张纸分成三列，分别写上学习成分和教学目标 学习成份 子技能 文字      这样做可以保证你不偏离主线。当然，在现场测试你的教学时可以不用这个表格，如前两列可以省去。将你所设计的内容呈现材料与后面答案部分表9.10中的材料样例做一比较。 为目标2.3.1, 2.3.2, 2.4.1, 2.4.2, 2.4.3.1, 2.4.3.2, 4.4, 2.4.5和2.5设计学习者参与活动（练习题）及反馈。答案参看表9.11学生参与活动样例。 答案 开发考虑 一个教学开发包的三个主要组成是 教学材料 评测材料 课程管理信息 可能包含在教学材料中的信息类型有： * 教学前活动，包括教学目标和复审材料，动机材料和激励活动 * 为了使学生达到你的目标而必须呈现给学生的内容，包括信息、概念的正例和反例，以及要学的技能 * 使学生能够练习或亲自试验概念或技能的参与活动，以及对学生表现的反馈，这些反馈可以让学生重新思考他们的观点，调整所用的方法。 * 评测学习者对新信息和技能掌握情况的试题 * 加强记忆和促进迁移的活动 包含在教师手册中的信息种类有： 关于材料目标人群的信息 说明如何让年长的、年轻的、能力强的、能力弱的学生都能有效地使用这个材料 内容概述 教学希望达到的学习结果 对材料的使用建议：在某个环境下，按照某种顺序 在不同的学习组织形式下，如个别化学习、小组学习、学习中心学习或教室活动，对教材管理方面的建议 强化和迁移活动 用来评价学生在学期目标上表现的考试卷 当将材料按照建议用于目标人群时，所收集的材料有效性方面的证据 评价学生工作、报告进展情况的建议 使用教材需要的时间估计 该材料所需要的设备或其他设施 对于这三个教学成分的开发，并不存在严格的顺序关系，下面给出的顺序只是一个例子，也许你会这么做，也许受限于你的时间、材料和资源，你的顺序可能与此完全不同。无论是开发一个教学策略、一个单元的教学还是整个课程的教学，所建议的开发顺序都是一样的： 评测在上一个设计步就可能已经完成了，在此只需要做最后的格式修改 教学材料 课程管理信息，包括教师的指导和其他实施远程学习和自学方案所需要的信息 1．前测参见表9.9 2．内容呈现参见表9.10 3. 学生参与活动和反馈参见表9.11 表9.9 支票账户教学目标的前测（目标2.1-2.5） 学习成分 子技能 文字  前测  成绩： 姓名： 日期： 阶段：    向支票账户存钱   2.1 1. 为了向支票账户存钱，你在哪里可以拿到存单： a. b.   2.2 2．如果你所用的存单不是专为你的支票账户印制的，你要在存单上写哪些信息，才能让银行知道它是你的？ a. b. c.  前测 2.3.1 2.3.2 2.4.2 2.4.3.1 2.4.3.2 2.4.4 2.4.5 2.5 3.根据表1中的现金和支票数额描述，完成表2的存单样表填写，存单的两面都要写，在存单的适当位置填写正确信息。    表1    硬币 纸币 支票    数量 金额 数量 金额 银行号 金额    5 8 9 3 6 50￠ 25￠ 10￠ 5￠ 1￠ 14 12 8 4 3 $100. 50. 20. 10. 0. 63-656 12-402 13-302 63-656 17-402 19-200 16-420 13-920 $145.20 235.00 500.00 25.00 650.00 892.00 200.00 100.00    你的账号是：4023161020    表2 存单正面     纸币      姓名 硬币        支票               地址                        日期: 背面总和       总计       取走的现金      如果从存款中取走了现金，在此签名： 总存款额       ((((((((    存单背面     请按照银行机构分别填写每张支票     银行号 美元 美分     各银行机构的支票                     总计     表9.10 支票账户教学目的的内容呈现 学习成分 子技能 文字  内容呈现 2.1 在你开好支票账户后，你需要向里面存钱。银行有专门印刷好的存单，你可以用来存钱。 还有一种类型的存单，是和你的支票一起的，上面印有你的名字、地址和账号。最好使用这些印刷好的存单，它表明你的账户是有信用的。  内容呈现 2.2 但是有时候你身上没有带着个人存单，但是又需要存钱，这时候，你可以使用银行的通用存单。在银行大厅里或者自动柜员机附近都有这种通用存单。在使用这些存单之前，你照样要在适当的地方写上你的姓名，还要在方框内填上你的账号。如果这些信息写错了，就会造成延误，甚至错误，因为银行不知道该把你存的钱放到何处。  举例 2.1 2.2 下面的表格是一种个人支票账户存单，注意客户的名字印刷在做上角（A），支票账号出现在表格下方中间的位置（B），你可以在划线出填写存款的日期（C），每次都写上存款日期是个好习惯，可以帮助找到存单。    （A）Sara Jones 302 Shadow Lane Tampa, Florida 33617 63-656 631  (C) 日期 纸币     硬币      支票                        背面总和     总计    如果从存款中取走了现金，在此签名： 取走的现金     总存款额     (B) 6401121010      内容 2.3.1 在拿到了存单，确认所写的姓名、账号和日期无误之后，你就可以开始计算要存的金额了。 有三种形式的钱可以存入你的账户：纸币、硬币和支票。在存单上每种钱都要分别填写，所以事先将钱按类分好会比较方便。  举例 2.3.1 在存单上找到每类钱金额填写的位置，纸币额写在标有“纸币”的行，硬币额写在标有“硬币”的行     纸币       硬币       支票                        背面总和       总计    内容 2.3.2 将你要存的所有纸币金额加起来，将总数写到“纸币”一行，例如，如果你有2张50元纸币，3张10元纸币，你该写多少呢？因为加起来为$130,所以就将这个数字写在“纸币”那行。 第二步是计算要存的硬币总额，将所得的和填写在“硬币”那行。如果你有两个5角，2个25分和5个5分钱，你应该在“硬币”那行填多少？  举例  2 x .50 = 1.00 2 x .25 = .50 5 x .05 = .25 $1.75  现金 130 00      硬币 1 75                  内容 2.4.1 你要先准备好待存的支票，在每张支票的后面你都要用你在信用卡上的签名方式签上你的名字，并在名字下面写上你的账号，这可以防止当你的支票和存单分开的时候不会出错。 支票背面  举例  仅用于存款 Sara Jones 4023161020  内容 2.4.2 现在你已经做好了在存单上填写支票的准备。每张支票占一行，并写下银行号和支票额。银行号写在一行的左边，数额写在右边。  内容 2.4.3.1 第一步是先找出支票的银行号。一般在支票的右上角，日期上方。银行号是两个数字中的前一个数字，下面的支票样例指出了银行号和它的位置 银行号 支票编号  举例 2.4.3.1 Sarah Jones 400 402 Shadow Lane 63-656 631 日期 支付 Mary Jones $40.00 Forty and no/100 Dollars Sarah Jones 4034010201  内容 2.4.3.2 账号 63-656 注意支票上的数字 631，前面一个数字是银行号，银行号和支票数额都要写在存单上。 每张要存的支票必须要有一个银行号和支票数额。 元 分  举例 2.4.3.2  纸币 130 00     硬币 1 75      支票 63-656 40 00                  内容 2.4.4 如果你要存的支票太多，正面写不下，反面还有地方可以写，在此只要写上银行号和每张支票的金额即可。 写在支票背面的支票金额也要累计，累计额写在表下面“支票总额”一行中，最后这个总数还要抄到存单正面。 下面给出了一个存单的反面，解释如何填写：  举例 2.4.4 请按照银行分别列出每张支票 银行机构 元 分    48-301 100 00    24-206 5 00    13-925 43 00    63-402 50 00          支票总额 （抄到正面） 198 00  内容 2.4.5 2.5 当在存单上登记了所有的现金和支票后，你就可以开始计算存款总额了。记住要把写在存单背后的支票总额抄到存单正面“背面总和”那一行，在将存单正面所有金额相加，得到总计。下面给出了到此为止所填好的存单。 元 分  举例 2.5 Sarah Jones 402 Shadow Lane 纸币 130 00     硬币 1 75    日期：  支票 63-656 40 00      42-301 300 25      12-924 402 16     背面总和 198 00     总计 1072 16     取走的现金       总存款额 1072 16     6401121010  表9.11 支票账户教学目的的学生参与活动和反馈 学习成分 子技能 文字  学生参与 2.3.1 2.3.2 2.4.1 2.4.2 2.4.3.1 2.4.3.2 2.4.4 2.4.5 2.5 根据下面A列的数据填写B列的存单，双面使用存单。    A B    纸币： 存单正面     3 X $100.00 = 2 X $20.00 = 1 X $5.00 = 硬币： 4 X $.25 = 3 X $.10 = 2 X $.05 = 7 X $.01 = 支票： 24-102 $32.00 16-904 12.00 52-129 5.00 32-926 15.00 40-524 26.00 13-240 80.00 52-160 95.00 纸币 元 分     硬币        支票                        背面总和       总计              存单背面     银行号 元 分                          支票总额    反馈 2.3.1-2.5 存单正面 元 分    纸币 345 00    硬币 1 47     支票 24-108 32 00     16-904 12 00     52-129 5 00    背面总和 216 00    总计 611 47    4023161020    存单背面    银行号 元 分    32-926 15 00    40-524 26 00    13-240 80 00    52-160 95 00    总计 216 00     阅读 Barron, A., & Orwig,G.(1995) Multimedia technology for training: An introduction. Englewood, CO:Libraries Unlimited. 综述了培训可用的多媒体技术工具和技术。 Chute,A.G., Thompson, M.M., & Hancock, B.(1998). The McGraw-Hill handbook of distance learning: A “how to get started guide” for trainers and human resources professionals. New York: McGraw-Hill. 包括设计有效远程学习和支持材料的有关章节，这些材料可以用于视频会议系统、电话会议系统、因特网等。 Fleming,Malcolm L., & Levie, W. Howard(1993). Instructional message design (2nd ed.) Englewood Cliffs, NJ: Educational Technology Publications. 有专门章节论述概念学习、问题解决、心智运动技能、态度改变和动机。 Gagne,R.M., & Driscoll,M.P.(1988).Essentials of learning for instruction(2nd ed.). Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall. 将学习的条件和所期望的学习输出类型联系在一起。 Gagne,R.M., Wager, W., & Rojas, A.(1981). Planning and authoring computer-assisted instruction lessons. Educational Technology,21(9),17-26. 在这篇文章中作者介绍了几个过程实例，可以与CAI结合为不同类型的学习输出呈现教学事件。 Gibbons,A.S., & Fairweather, P.G.(1999). Computer-based instruction: Design and development. 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