第五章 外部存储器
? 教学目的：
– 了解硬盘、光驱和软驱的基本结构
– 学会外部存储器的选购
– 掌握硬盘、光驱主从跳线的设置
? 教学重点（难点）：
– 掌握硬盘、光驱主从跳线的设置
? 教学用具,硬盘、光驱、软驱及盘片各一
? 教学课时,２课时
计算机维修与维护
5.1 硬盘存储器第五章 外部存储器
5.1.1基础知识：认识硬盘
硬盘是计算机中存储数据的主要配件工具,断电后，存
储的数据信息可以长期保存，是计算机中最重要的存储部件。
? 硬盘的结构
硬盘架构多采用温彻斯特架构，由头盘组件与印刷电路板
组件组成。温氏硬盘是一种可移动头固定盘片的磁盘存储器，
磁头定位的驱动方式主要有步进电机驱动和音圈电机驱动两种。
其盘片及磁头均密封在金属盒中，构成一体，不可拆卸，金属
盒内是高纯度气体。
5.1 硬盘存储器第五章 外部存储器
5.1.1基础知识：认识硬盘
硬盘的内部结构
磁头臂
读写磁头
安装孔
磁头传动机构
安装底座
磁盘盘片
传动轴
主轴
5.1 硬盘存储器第五章 外部存储器
5.1.1基础知识：认识硬盘
硬盘的接口和铭牌
铭牌
数据线接口
跳线
电源线接口
5.1 硬盘存储器第五章 外部存储器
5.1.1基础知识：认识硬盘
硬盘的接口类型
① IDE接口
使用 40芯或 80芯的扁平电缆
② SCSI接口
使用 50芯的扁平电缆
③ SATA接口（ Serial-ATA）
使用７芯的扁平电缆
从
主／单设备
数据线选择
5.1 硬盘存储器第五章 外部存储器
5.1.1基础知识：认识硬盘
硬盘跳线
主板 IDE接口是双通道的，如果要在一接口上接两个 IDE
设备，就必须设置它们的“主从”关系，否则不能正常工作。
所有的 IDE设备均使用一组跳线来确定安装后的主、从状
态。硬盘跳线大多设置在电源接口和数据线接口之间的地方。
通常情况下跳线由 3组 (6或 7针）或 4组 (8或 9针）再加一个或两
个跳线帽组成。在硬盘一面，一般印有“主盘” (Master)、
“从盘” (Slave)以及由电缆选择 (Cable Select)的跳线方法。
5.1 硬盘存储器第五章 外部存储器
5.1.1基础知识：认识硬盘
电源接口
硬盘的电源接口是给硬盘提供电源支持的通道，由四根插
针组成。采用,D型头”设计，不用担心将电源插反。
硬盘数据线
硬盘数据线是硬盘与主板连接的桥梁，目前的主板、硬盘
大都支持 ATA 66/100，使用的都是 80芯的排线。注意，数据线
共有三个接口，一般线的接口上都有相应的标示，数据线、硬
盘数据线接口都采用了“防插反”设计，不会出现将线插反的
问题。
5.1 硬盘存储器第五章 外部存储器
5.1.2 硬盘技术指标
1．主轴转速
转速是影响硬盘性能最重要的因素之一，目前市场上流行的是
5400rpm(每分钟转数 )和 7200rpm的硬盘。串行 ATA接口是 10000rpm。
高低速硬盘性能差距比较明显，在预算允许的情况下，建议选择高速
硬盘。
2．平均寻道时间
平均寻道时间是指磁头从得到指令到寻找到数据所在磁道的时间，
一般常以它来描述硬盘读取数据的能力。平均寻道时间越小，硬盘的
运行速率相应也就越快。一般硬盘的平均寻道时间在 7.5-14ms。
3．数据传输率
硬盘的数据传输率是指计算机从硬盘中准确找到相应数据并传输
到内存的速率，单位为 MB/s,IDE接口目前最高的是 133MB/s,SATA
已经达到了 150MB/s。它与硬盘的转速、接口类型、系统总线类型有
很大关系。
5.1 硬盘存储器第五章 外部存储器
5.1.2 硬盘技术指标
4．接口方式
常用硬盘基本都采用的是 IDE或 SCSI的接口方式。目前 SCSI硬盘
接口有三种，分别是 50针,68针和 80针。 PC的硬盘接口一般为 IDE接
口，根据速度的不同分为 ATA/33/66/100；串行 ATA接口也逐渐被用户
接受使用。
5．高速缓存
硬盘的高速缓存可大幅度提高硬盘存取速度。高速缓存越大越好，
鉴于成本较高，早期为 256KB，目前一般为 2MB，现在也有使用 8MB
Cache的普通硬盘。
6．容量
容量是指硬盘的总容量。单碟容量指单张碟片所能存储的字节数，
较大的单碟容量有着更大的数据存储密度，在磁盘转速和磁头的操作
速度不变的情况下，能够提高磁盘的内部数据传输率。由于 3.5英寸硬
盘受到空间等因素的限制，最大只能容纳 5张盘片，单碟容量的增加
能够使硬盘具有更大的容量和进一步控制成本。
5.1 硬盘存储器第五章 外部存储器
5.1.2 硬盘技术指标
7.柱面数
柱面数是指硬盘多个盘片上相同磁道的组合，盘片上的同
心圆圈（磁道）数即是柱面数，这些磁道有一个相同的磁场旋
转方向。
8.磁头数
磁头数，磁头的作用是进行磁电转换，磁头的成本占硬盘
总成本的 40％左右，如果单碟容量有所突破，那么磁头的技术
一定要发展。一般情况下一个盘片只有一个磁头，不过最新的
技术两个磁头可以同时读取一个盘片。
9.着陆区
着陆区是指数据区外最靠近主轴的盘片区域，用来放置硬
盘不工作时候的磁头。
5.1 硬盘存储器第五章 外部存储器
5.1.2 硬盘技术指标
10.扇区数
硬盘上的一个物理记录块要用三个参数来定位：柱面号、
扇区号、磁头号。硬盘容量 =柱面数 × 磁头数 × 扇区数 × 512字
节，扇区越多，容量越大。
11.耐用性
硬盘的使用寿命与硬盘的各个部件都有很大联系，马达、
盘片、磁头,PCB线路任何部件损坏都不能正常工作。通常是
用平均无故障时间、元件设计使用周期和保用期等指标来衡量，
磁盘的磁性寿命为 10年以上，马达的寿命一般不会超过 5万小时，
PCB线路等受工作环境影响，保护的好基本用 10年没有问题，
但是如果腐蚀、振动、静电等因素，可能没有几天就会毁掉。
其实影响硬盘使用寿命还有更多的因素，比如连续使用后散热
不良及电子迁移造成线路毁坏等。
5.1 硬盘存储器第五章 外部存储器
5.1.3 制定选购方案：选购硬盘前的分析
用户的需求不同，对硬盘的要求也有所区别，一般把用户分为游戏爱好
者、视频工作者、股票软件用户、大型软件用户和普通用户。
1．游戏爱好者
游戏爱好者而言，硬盘的寻道时间更为重要。游戏场景切换时数据的传
输量并不大，但对平均寻道时间要求较高。建议选择主流的 7200rpm硬盘。
2．视频工作者
视频捕捉需要极高的连续传输能力和很大存储容量，必然选择 7200rpm
产品。如果经济条件允许的话，可使用两块硬盘来组建 RAID 0磁盘阵列。
3．商用软件用户
这类用户群体需要时时刻刻开机，首先要考虑硬盘的稳定性，其次要求
硬盘发出的噪音尽可能的要小；对容量和速度的要求不高。
4．大型软件用户
Windows对内存的管理能力不甚理想，经常使用虚拟内存。首先要考虑
硬盘的速度，然后兼顾各方面的因素，建议选择主流的 7200rpm硬盘。
5.普通用户
对电脑的性能要求不很高，选择主流的硬盘产品即可。
5.1 硬盘存储器第五章 外部存储器
5.1.4实战：选购硬盘
购买硬盘首先要了解硬盘的转速、缓存大小、单碟容量等
参数的含义等基本常识，只有这样才能更好地选择适合自己的
硬盘。
? 到硬盘国内代理商处购买
正宗的代理商，其服务和保修等是有保障的。
? 注意保修期
同型号的硬盘有三年保修和一年保修两种价格，建议购买
时候选择保修三年的硬盘，其发票和保修卡齐全。
? 硬盘的保修条例和主板等要分开写
避免硬盘随主板等变成保修一年。
? 购买时设置硬盘的跳线
注意保留写有已购硬盘跳线表的纸张和硬盘的保护外壳，
备用。
5.1 硬盘存储器第五章 外部存储器
5.1.4实战：选购硬盘
硬盘测试鉴别
? 通过ＤＯＳ格式化时声音鉴别
同型号硬盘也有性能和质量的差别，购买时，如果条件允
许，可以将硬盘接上主板，在 DOS下格式化一遍硬盘，在格式
化的过程中，将耳朵贴近硬盘仔细辨听其声音，如果从头到尾
都没有什么异响，且声音变化均匀，说明该硬盘没有坏道。
? 使用工具软件进行测试
使用 Norton,ADM等磁盘检测工具软件将硬盘扫描一遍，
检测硬盘有没有坏簇和坏道。
有些硬盘厂家的网站上提供其制作的硬盘专用的检测工具，
可直接测出硬盘的所有参数（型号、容量、转速等），这样测
试比较准确且省时省力。
5.1 硬盘存储器第五章 外部存储器
5.1.5实战：硬盘型号含义
国内市场上主要硬盘品牌有希捷 (Seagate)、迈拓 (Maxtor)、
IBM、西部数据 (WesternDigital)四大品牌，和三星 (Sangsum)、
富士通 (Fujitsu)等 OEM厂商。
各品牌都有多个系列产品，每系列下还有许多款产品。硬
盘型号标明了硬盘的参数信息，如接口类型、转速、容量等。
例如希捷某款硬盘型号为 MODEL,ST3120023A8。则：
? ST代表 Seagate，每一款希捷硬盘型号的开头都有；
? 3表示外形参数，即硬盘的外形大小,3代表 3.5英寸硬盘；
? 1200表示硬盘的容量，其单位为 100MB，即此款硬盘的容量为
120GB；
? 10代表硬盘的标识，由主标识和副标识组成，主标识即第一个数
字，表示硬盘盘片数 (此处为 2，表示此硬盘为单碟 60GB)；
? A代表硬盘的接口类型,A代表 ATA，说明这是普通桌面硬盘所采
用的接口类型。
5.1 硬盘存储器第五章 外部存储器
5.1.5 硬盘的保养
计算机系统故障中近 40%以上是因硬盘的损坏而引起。因
此，硬盘在平时使用过程中的养护是非常重要的，保养硬盘特
别要注意以下几个方面：
1．正确设置硬盘的登陆区保护零磁道。
2．注意保持硬盘使用环境的清洁。
3．在硬盘拆装时要注意防止静电。
4．要尽量减少和避免意外的震动与冲击。
5．注意保持合理的使用温度 (1～ 40℃ )。
6．及时回收丢失的簇。
7．尽量不要对硬盘进行低级格式化。
5.1 硬盘存储器第五章 外部存储器
5.1.6 移动存储设备简介
ＵＳＢ移动硬盘 ＵＳＢ闪存存储器
5.2 光盘存储器第五章 外部存储器
5.2.1 基础知识：认识光驱
? 光驱
光盘驱动器，按照所用光盘不同可分为 CD-ROM驱动器、
CDRW-ROM驱动器,DVD-ROM驱动器以及 DVD刻录机。
打开 /关闭 /停止键
耳
机
及
扩
音
器
插
孔 耳机音量控制键
紧急弹出孔
读取指示灯 播放 /跳播按键
光驱前面板
5.2 光盘存储器第五章 外部存储器
5.2.1 基础知识：认识光驱
电源接口
IDE数据线接口主从设置跳线CD音频接口
数字音频接口
测试接线
光驱标签上跳线的设置
光驱的背板接口
5.2 光盘存储器第五章 外部存储器
5.2.1 基础知识：认识光驱
? 光驱的内部结构
（ 1）激光头组件：包括光电管、聚焦透镜等组成部分，配合
运行齿轮机构和导轨等机械组成部分，在通电状态下根据系统
信号确定、读取光盘数据并通过数据线将数据传输到系统。
（ 2）主轴电机：光盘运行的驱动力，在光盘读取过程的高速
运行中提供快速的数据定位功能。
（ 3）光盘托架：在开启和关闭状态下的光盘承载体。
（ 4）启动机构：控制光盘托架的进出和主轴马达的启动，加
电运行时启动机构将使包括主轴马达和激光的头组件的伺服机
构都处于半加载状态中。
5.2 光盘存储器第五章 外部存储器
5.2.1 基础知识：认识光驱
? 光驱的工作原理
光盘驱动器 (光驱 )是一个结
合光学、机械及电子技术的产品。
在光学和电子结合方面，激光光
源来自于一个激光二极管，它可
以产生波长约 0.54-0.68微米的光
束，经过处理后光束更集中且能
精确控制,光束首先打在光盘
上，再由光盘反射回来，经过光
检测器捕获信号。光盘上有两种状态，即凹点和空白，它们的反
射信号相反，很容易经过光检测器识别。检测器所得到的信息只
是光盘上凹凸点的排列方式，驱动器中有专门的部件把它转换并
进行校验，然后才能得到实际数据。光盘在光驱中高速的转动，
激光头在伺服电机的控制下前后移动读取数据。
5.2 光盘存储器第五章 外部存储器
5.2.1 基础知识：认识光驱
? 光驱的传输速度
CD-ROM标准把 150K字节 /秒的传输率定为标准，随着驱动
器的传输速率越来越快，出现了倍速、四倍速直至现在的 24倍
速,52倍速或者更高，如,32倍速驱动器理论上的传输率应该
是,150× 52= 7800K字节 /秒，实际的情况则是达不到这么高。
? 光盘
只读光盘 CD-ROM的特点是信息存储量大、保存时间长。
CD-ROM只有一面存有数据，其表面有一层保护膜，但极易被
划伤，要注意保护。以免影响到读盘。
? 轨
光盘上的数据存储与硬盘不同，是按轨道的方式存储的：
一条从中心开始的渐开线组成，这条线展开后是一条完整的线，
被称为“轨”。
5.2 光盘存储器第五章 外部存储器
5.2.1 基础知识：认识光驱
? 其它光盘驱动器
⑴ CD-RW 驱动器
①工作原理 ②速度 ③缓存与防刻死技术
④接口类型 ⑤ CD-R/RW盘片分类
⑵ DVD-ROM驱动器
DVD有四种格式：单面单层，单面双层，双面单层，双面双层四
种规格。容量分别是,4.7G,8.5G,9.4G和 17G。 DVD即可以存储数
据，也可存储电影数据。 DVD影碟采用了新一代的音频和视频技术，
在 PAL制下图像分辨率为 720× 576，在 NTSC制下是 720× 480,DVD-
ROM 技术采用了影视 MPEG-2 压缩技术，可提供高清晰高质量的画
面。 DVD-ROM 还运用了 AC-3 杜比数字环绕立体声技术。
⑶ DVD刻录机
DVD刻录的格式目前主要有 3种,DVD-RAM,DVD-R/RW、
DVD+R/RW。
5.2 光盘存储器第五章 外部存储器
5.2.2 光驱的技术指标
? 平均寻道时间
平均寻道时间为光驱查找一条位于光盘可读取区域中间位
置的数据道所花费的平均时间。第一代单倍速光驱的平均寻道
时间为 400ms，而最新的 40-50倍速光驱的寻道时间为 90-80ms，
速度上有了很大的提高。
? 平均读取时间（ Average-Seek-Time）
指激光头移动定位到指定的预读取数据（这时间为 rotation-
latency）后，开始读取数据，并将数据传输至电路上所需的时
间。它也是光驱重要指标之一。
? 倍速
光驱数据传输率，国际电子工业联合会把 150KB/s的数据传
输率定为单倍速光驱。 300KB/s的数据传输率就是双倍速。
5.2 光盘存储器第五章 外部存储器
5.2.2 光驱的技术指标
? 数据传输率
光驱每秒在光盘上可读取多少千字节（ kilobytes）的数据，直
接决定了光驱运行速度。
? 缓存
缓存主要用于临时存放从光盘中读取的数据，再发送给计算机
系统进行处理，可确保计算机系统能够一直接收到稳定的数据流量。
绝大多数驱动器缓存的大小界于 256KB和 1MB之间，根据驱动器速
度和制造商的不同而稍有差异。
? ABS平衡系统（ Auto-Balance-System）
由 DIAMOND-DATA推出的三菱钻石系列高倍速光驱所配备，
在光驱托盘下安上一具钢珠轴承，光驱震动时，钢珠在离心力的作
用下移动到质量轻的部分，起到平衡作用，加大读盘能力。
5.2 光盘存储器第五章 外部存储器
5.2.3制定选购方案：选购前的分析
随着光存储产品的不断发展，计算机数据量的不断增多，光存储
产品由原来的单一的ＣＤ -ＲＯＭ光驱发展成了现在的 DVD-ROM、
CD-RW,COMBO,DVD-RW等，各有特色，用户在选购上也要作相
应的考虑。
１．如果用户家里有 DVD机和电视，建议选购 CD-ROM或 CD-RW。
现在 DVD软件或游戏还很少，购买 DVD-ROM主要用途是播放 DVD影
碟，电视机的播放效果要比显示器好。
２．如果用户家里没有 DVD影碟机，建议购买 DVD-ROM，使电脑拥
有 DVD的播放能力。
３．数据存储量大的用户，建议购买 CD-RW或 CD-RW和 CD-ROM，
可方便数据备份。
４．追求方便性的用户，其选购的对象应是 COMBO。
用户在一般情况下选择 DVD-ROM＋ CD-RW是比较实用的配置。
若无特殊要求，建议暂时不要购买 DVD-RW的。
5.2 光盘存储器第五章 外部存储器
5.2.4 实战：选购光驱
? 光驱的挑选不要买陌生品牌。
? 很多名牌的光驱都提供一年以上的保修。如微星光存储类
产品实行从购买之日起至十三个月内免费保换。购买这样的
光驱会使用户使用起来非常的放心。
? 另外，购买时最好带上一些不是很好的盘检验它的读盘能
力，如果有问题就可以当场退掉。
? 另外，光驱到声卡的音频线不要忘记索取。
5.2 光盘存储器第五章 外部存储器
5.2.5光驱及光盘的维护
? 光驱的维护
选购的主机箱最好带有光驱的防尘门，选择的光驱最好是那种
具有自动清洁激光头功能的光驱（这种光驱在取出光盘时可以自动
清洗激光头）。不要使用变形的光盘。因为光盘在光驱中高逮旋转，
激光束照射在光盘上，通过反射光束的强度将数据检出，在这一过
程中，激光头不与光盘形成直角，并不会损伤光盘；但是光盘上的
污垢太多或变形过大会造成激光束聚集不良，影响激光头的定位精
度，严重时会造成光驱的机械损伤。
尽量不用或少用光驱清洁光盘。因为这类光盘的盘面大多数是
由几束小毛刷组成。工作时，光驱以极高的速度让小毛刷从激光头
聚焦透镜上扫过，很容易造成透镜位移变形。由于透镜是由细金属
丝或弹性线圈悬空固定并与循迹聚焦线圈相连，稍有位移变形或脏
污就会造成光驱不能读盘。
5.2 光盘存储器第五章 外部存储器
5.2.5光驱及光盘的维护
? 光盘的维护
在选择光盘时，应尽量挑选盘面光洁度好、无划伤的盘。保持
光盘表面清洁。要经常用干燥、洁净、不掉屑的软布擦拭盘面。擦
拭时，应从中心开始沿径向朝外轻轻擦拭，切勿绕着圆周擦拭，因
为这样擦拭可能会造成同一轨道内相连的一系列数据损坏，使光盘
无法读出。而对表面积聚污物严重的光盘，则必须加以清洗。清洗
时，可以先将光盘放入清水中，加入少量中性清洁剂，注意不要使
用有机溶剂清洗。
在光驱托盘放置光盘时，应尽量把光盘放在光驱托架中并使其
平稳。避免造成光驱门机械错齿而卡死。
取放光盘时，不要用手去触摸光盘的数据存放面。
不要在光盘上贴标签。因为光盘上面的标签会使光盘在高速旋
转时失去平衡，或者使光光在光驱中翘起变形，甚至会发生胶粘剂
渗透保护膜而损坏光盘表面。
5.3软盘驱动器和软盘第五章 外部存储器
5.3.1基础知识：认识软盘驱动器
? 软盘驱动器结构
软盘驱动器是驱动软盘旋转并同时向软盘写入数据或从软
盘读出数据的设备，由机械结构和控制电路两部分组成。从功
能上讲，软盘驱动器是由盘片驱动系统、磁头定位系统、数据
读写抹电路系统和状态检测系统等 4 部分组成的。
数据线接口电源接口软驱工作指示灯
软盘驱动器前后结构
弹出键
5.3软盘驱动器和软盘第五章 外部存储器
5.3.1基础知识：认识软盘驱动器
? 软盘驱动器的性能指标
（ 1）道 -道查询时间
道 -道查询时间是指磁头从一个磁道移动到相邻磁道所需要
的时间。
（ 2）寻道安顿时间
磁头刚从别的磁道到需访问的新磁道时，磁头仍在抖动而未
完全定位，还不可能立即读写数据，必须等到磁头停止抖动，安顿
下来之后，才能访问数据。这段时间称为寻道安顿时间，一般寻道
安顿时间小于或等于 15ms 。
（ 3）平均访问时间
平均访问时间是访问数据所花费的时间。平均访问时间 =(最
大磁道数／ 3)× 访问时间＋寻道安顿时间。其值越小，访问数据的
速度越快，平均访问时间是评价磁盘系统的一个重要指标。
5.3软盘驱动器和软盘第五章 外部存储器
5.3.1基础知识：认识软盘驱动器
? 软盘驱动器的性能指标
（ 4）每英寸磁道数和每英寸数据位数
磁盘存放数据的密度指标。 TPI 是指沿半径方向每英寸的磁道
数，而 BPI 是沿磁道方向每英寸的数据位数。磁盘每磁道扇区数以及
每扇区数据位数是一样的，但是每圈扇区长度不同，内 圈每扇区长度
小于外圈每扇区长度，所以不同半径处的 BPI 值不同。内圈的 BPI 值
显然大于外圈的 BPI 值。通常以内圈的 BPI 值作为驱动器的指标。
（ 5）错误比率
错误比率又分为软错误比率和硬错误比率两种。“软错误”是
由于电子噪声、外界干扰等引起的,可以通过重读而克服的错误。大
多数软盘驱动器十亿分之一。“硬错误”是因磁盘操作损伤或写操作
造成的，重读无法克服这种错误。一般说来，对硬错误比率指标的要
求都很高，为一百亿分之一。比软错误比率低 3 个数量级，所以出现
硬错误的几率更小。
5.3软盘驱动器和软盘第五章 外部存储器
5.3.1基础知识：认识软盘驱动器
? 软盘驱动器的性能指标
（ 6）磁头
读写磁道数据的装置，盘片有上下两面，故有上下磁头之说。
软盘的读写头与盘片相接触，故磁头脏了就容易把软盘刮伤，而造成
盘片的损坏。
（ 7）磁道 (Track)
磁道是指盘片存放数据的同心圆轨道，是磁头经过的轨迹。
（ 8） 0 磁道
0 磁道指的就是盘片最外圈的磁道。
（ 9）文件分配表 FAT （ File Allocation Table ）
文件分配表是盘片内部管理文件分配 的存储单元的一种系统，
记录着盘片的容量，文件存储空间的分配情况，扇区使用情况，均记
录在 FAT 表内。
5.3软盘驱动器和软盘第五章 外部存储器
5.3.1基础知识：认识软盘驱动器
? 软盘驱动器的性能指标
（ 11）磁道密度
磁道密度是指沿磁盘半径方向，每英寸所含的磁道数。
（ 12）扇区 (Sector)
为了读写信息在磁盘面划分的扇形区域，即为扇区，每个扇区
可存放 512Byte 的数据。
软盘驱动器外观和内部结构
5.3软盘驱动器和软盘第五章 外部存储器
5.3.2实战：选购软盘驱动器
市场上主要的软驱品牌有索尼（ SONY）、松下
（ Panasonic）、三菱（ Mitsubishi）以及星辰（ Citizen）等。软
驱在制作上没有涉及到什么高精技术，没有什么暴利可图，因
而很少有生产厂家以低质量的产品去假冒著名厂商的产品。
当前市场上见到的产品一般都是正牌产品，质量尚可；
不同品牌的产品最多也只差 10元。但依然有次品存在，购买时
应注意以下几点：
1．不能被一个使用过后又翻新的产品所蒙骗。
2．不能造成软盘的划伤，有可能可以进行通电检验。拿一
张好的软盘进行格式化，如果此盘上出现划痕，一定不要购买。
3．软驱的选购很简单，只要认准几个主流品牌厂家即可。
一般推荐 SONY、米苏米或三星等产品。
5.3软盘驱动器和软盘第五章 外部存储器
5.3.3 软盘驱动器的维护
? 软驱在安装时，尽力避免强制安装或螺丝拧的太紧，否则会导致
软驱内部机芯变形，影响软驱读盘能力。
? 避免软驱数据线与硬盘数据线靠的太紧，以免造成信号干扰。
? 若机箱为内藏式软驱仓，在安装时要注意外层的挡板不要挡住软
盘的进出。
? 平时使用中，要尽力为软驱创造一个稳定，干净的工作环境。保
持空气的清新，对使用者或计算机设备都是百利而无一害的。
? 软驱工作指示灯闪亮时不要强行抽取软盘，避免造成磁头的划损
和软盘的磨损。
? 定期用清洗磁头的专用软盘对软驱进行清洁。具体方法是,在清
洗盘读写孔的两面各滴 2-5滴清洗液，插入软驱内，正常进行读写操作
即可。 反复几次后，即可完成磁头清扫。因为清洁液未完全挥发，会
在磁头上有残留存在；故待机 20分钟后方可进行正常的磁盘操作了。
5.3软盘驱动器和软盘第五章 外部存储器
5.3.4软驱常见故障的排除
1,软驱莫名的读盘：这类故障比较常见。一般是由软盘上有病
毒或杀毒软件造成的。请用杀毒软件进行杀毒处理，并手动关闭病
毒防火墙对软盘进行扫描。
2,软驱伴随有反复读取动作：通常是由于磁盘坏道而引起的。
一般可以用修复软件修复。只需简单的对所要修复的磁盘运行
SCANDISK A:即可。当出现任何提示后，点击确定即可，这样，
SCANDISK会自动划分出坏扇区。完毕后，整个软盘又像新的一样
了。
3,读写过程中出现错误提示：找不到的扇区或是错误的扇区。
一般是由文件分配表损坏而来的，杀毒后，仍然使用 scandisk进行
修复。只需很简单的进行对 FAT进行修复即可，如果修复后依然有
故障存在，那么只能 Format掉了。或者用低格软件进行底层的修复。
如果其中有重要的数据，请用 BADCOPY等软件进行提取。
5.3软盘驱动器和软盘第五章 外部存储器
5.3.4软驱常见故障的排除
4,磁盘空间无故减少或出现乱字符文件名或是超大文件：这
依然是文件分配表损坏而来的。磁盘簇丢失会直接导致这种故
障的出现。若 FAT对空数据段进行了文件标注，就会导致空间无
故减少。使用 SCANDISK进行扫描修复即可。
5,软驱挑盘现象：一般是由于磁头便宜造成的。大部分情况
下，个人是很难维修的。建议去专业维修计算机处进行维修。
如果依然不见效，说明磁头已经老化，只能更换新的了。
6,无法格式化：请打开磁盘写保护。除此之外，还有电机不
转的可能，非常有可能是电路上的问题。一般个人很难维修的。
5.3软盘驱动器和软盘第五章 外部存储器
快门（向左推）
写保护方孔
可写状态
写保护状态
5.3.5 基础知识：认识软盘
软盘的价格低廉，容量非常小，虽然有逐渐淘汰的趋势，但
在相当长的时间里，仍然有存在的价值。
? 软盘的外观与结构
3.5英寸软盘外形 软盘写保护方孔
5.3软盘驱动器和软盘第五章 外部存储器
5.3.5 基础知识：认识软盘
? 软盘的维护
用软盘备份数据，只要方法得当，它们可以保存 5-8年的时间。
不能用手或其他物体直接接触磁盘介质表面，否则会造成介质表
面擦伤，导致数据存储出错，严重者，使盘片彻底损坏而报废。
软盘标签的写、贴要合适。
不能在软盘上压放重物，否则会引起盘片变形和永久性损坏。
软盘不能在阳光下曝晒、不能受高温、不能受潮、不要靠近磁性
物质等等，易使软盘片变形、磁粉脱落造成不能正常存取数据。
机器启动或关闭时，最好不要将软盘插在驱动器中，因为加电和
断电时产生的脉冲信息有可能破坏软盘片上的数据信息当软盘驱动器
指示灯亮时，切不可打开此驱动器门或从驱动器中取出软盘。
如果准备将资料长期保存在软盘中，应将软盘装入塑料盒中，垂
直存放，以免发生变形。对于存有重要信息的软盘，应将其设为写保
护状态，避免由于误操作使软盘上的信息丢失。
对于长期保存的信息，一定要定期地进行复制,以免信息丢失 。
? 教学目的：
– 了解硬盘、光驱和软驱的基本结构
– 学会外部存储器的选购
– 掌握硬盘、光驱主从跳线的设置
? 教学重点（难点）：
– 掌握硬盘、光驱主从跳线的设置
? 教学用具,硬盘、光驱、软驱及盘片各一
? 教学课时,２课时
计算机维修与维护
5.1 硬盘存储器第五章 外部存储器
5.1.1基础知识：认识硬盘
硬盘是计算机中存储数据的主要配件工具,断电后，存
储的数据信息可以长期保存，是计算机中最重要的存储部件。
? 硬盘的结构
硬盘架构多采用温彻斯特架构，由头盘组件与印刷电路板
组件组成。温氏硬盘是一种可移动头固定盘片的磁盘存储器，
磁头定位的驱动方式主要有步进电机驱动和音圈电机驱动两种。
其盘片及磁头均密封在金属盒中，构成一体，不可拆卸，金属
盒内是高纯度气体。
5.1 硬盘存储器第五章 外部存储器
5.1.1基础知识：认识硬盘
硬盘的内部结构
磁头臂
读写磁头
安装孔
磁头传动机构
安装底座
磁盘盘片
传动轴
主轴
5.1 硬盘存储器第五章 外部存储器
5.1.1基础知识：认识硬盘
硬盘的接口和铭牌
铭牌
数据线接口
跳线
电源线接口
5.1 硬盘存储器第五章 外部存储器
5.1.1基础知识：认识硬盘
硬盘的接口类型
① IDE接口
使用 40芯或 80芯的扁平电缆
② SCSI接口
使用 50芯的扁平电缆
③ SATA接口（ Serial-ATA）
使用７芯的扁平电缆
从
主／单设备
数据线选择
5.1 硬盘存储器第五章 外部存储器
5.1.1基础知识：认识硬盘
硬盘跳线
主板 IDE接口是双通道的，如果要在一接口上接两个 IDE
设备，就必须设置它们的“主从”关系，否则不能正常工作。
所有的 IDE设备均使用一组跳线来确定安装后的主、从状
态。硬盘跳线大多设置在电源接口和数据线接口之间的地方。
通常情况下跳线由 3组 (6或 7针）或 4组 (8或 9针）再加一个或两
个跳线帽组成。在硬盘一面，一般印有“主盘” (Master)、
“从盘” (Slave)以及由电缆选择 (Cable Select)的跳线方法。
5.1 硬盘存储器第五章 外部存储器
5.1.1基础知识：认识硬盘
电源接口
硬盘的电源接口是给硬盘提供电源支持的通道，由四根插
针组成。采用,D型头”设计，不用担心将电源插反。
硬盘数据线
硬盘数据线是硬盘与主板连接的桥梁，目前的主板、硬盘
大都支持 ATA 66/100，使用的都是 80芯的排线。注意，数据线
共有三个接口，一般线的接口上都有相应的标示，数据线、硬
盘数据线接口都采用了“防插反”设计，不会出现将线插反的
问题。
5.1 硬盘存储器第五章 外部存储器
5.1.2 硬盘技术指标
1．主轴转速
转速是影响硬盘性能最重要的因素之一，目前市场上流行的是
5400rpm(每分钟转数 )和 7200rpm的硬盘。串行 ATA接口是 10000rpm。
高低速硬盘性能差距比较明显，在预算允许的情况下，建议选择高速
硬盘。
2．平均寻道时间
平均寻道时间是指磁头从得到指令到寻找到数据所在磁道的时间，
一般常以它来描述硬盘读取数据的能力。平均寻道时间越小，硬盘的
运行速率相应也就越快。一般硬盘的平均寻道时间在 7.5-14ms。
3．数据传输率
硬盘的数据传输率是指计算机从硬盘中准确找到相应数据并传输
到内存的速率，单位为 MB/s,IDE接口目前最高的是 133MB/s,SATA
已经达到了 150MB/s。它与硬盘的转速、接口类型、系统总线类型有
很大关系。
5.1 硬盘存储器第五章 外部存储器
5.1.2 硬盘技术指标
4．接口方式
常用硬盘基本都采用的是 IDE或 SCSI的接口方式。目前 SCSI硬盘
接口有三种，分别是 50针,68针和 80针。 PC的硬盘接口一般为 IDE接
口，根据速度的不同分为 ATA/33/66/100；串行 ATA接口也逐渐被用户
接受使用。
5．高速缓存
硬盘的高速缓存可大幅度提高硬盘存取速度。高速缓存越大越好，
鉴于成本较高，早期为 256KB，目前一般为 2MB，现在也有使用 8MB
Cache的普通硬盘。
6．容量
容量是指硬盘的总容量。单碟容量指单张碟片所能存储的字节数，
较大的单碟容量有着更大的数据存储密度，在磁盘转速和磁头的操作
速度不变的情况下，能够提高磁盘的内部数据传输率。由于 3.5英寸硬
盘受到空间等因素的限制，最大只能容纳 5张盘片，单碟容量的增加
能够使硬盘具有更大的容量和进一步控制成本。
5.1 硬盘存储器第五章 外部存储器
5.1.2 硬盘技术指标
7.柱面数
柱面数是指硬盘多个盘片上相同磁道的组合，盘片上的同
心圆圈（磁道）数即是柱面数，这些磁道有一个相同的磁场旋
转方向。
8.磁头数
磁头数，磁头的作用是进行磁电转换，磁头的成本占硬盘
总成本的 40％左右，如果单碟容量有所突破，那么磁头的技术
一定要发展。一般情况下一个盘片只有一个磁头，不过最新的
技术两个磁头可以同时读取一个盘片。
9.着陆区
着陆区是指数据区外最靠近主轴的盘片区域，用来放置硬
盘不工作时候的磁头。
5.1 硬盘存储器第五章 外部存储器
5.1.2 硬盘技术指标
10.扇区数
硬盘上的一个物理记录块要用三个参数来定位：柱面号、
扇区号、磁头号。硬盘容量 =柱面数 × 磁头数 × 扇区数 × 512字
节，扇区越多，容量越大。
11.耐用性
硬盘的使用寿命与硬盘的各个部件都有很大联系，马达、
盘片、磁头,PCB线路任何部件损坏都不能正常工作。通常是
用平均无故障时间、元件设计使用周期和保用期等指标来衡量，
磁盘的磁性寿命为 10年以上，马达的寿命一般不会超过 5万小时，
PCB线路等受工作环境影响，保护的好基本用 10年没有问题，
但是如果腐蚀、振动、静电等因素，可能没有几天就会毁掉。
其实影响硬盘使用寿命还有更多的因素，比如连续使用后散热
不良及电子迁移造成线路毁坏等。
5.1 硬盘存储器第五章 外部存储器
5.1.3 制定选购方案：选购硬盘前的分析
用户的需求不同，对硬盘的要求也有所区别，一般把用户分为游戏爱好
者、视频工作者、股票软件用户、大型软件用户和普通用户。
1．游戏爱好者
游戏爱好者而言，硬盘的寻道时间更为重要。游戏场景切换时数据的传
输量并不大，但对平均寻道时间要求较高。建议选择主流的 7200rpm硬盘。
2．视频工作者
视频捕捉需要极高的连续传输能力和很大存储容量，必然选择 7200rpm
产品。如果经济条件允许的话，可使用两块硬盘来组建 RAID 0磁盘阵列。
3．商用软件用户
这类用户群体需要时时刻刻开机，首先要考虑硬盘的稳定性，其次要求
硬盘发出的噪音尽可能的要小；对容量和速度的要求不高。
4．大型软件用户
Windows对内存的管理能力不甚理想，经常使用虚拟内存。首先要考虑
硬盘的速度，然后兼顾各方面的因素，建议选择主流的 7200rpm硬盘。
5.普通用户
对电脑的性能要求不很高，选择主流的硬盘产品即可。
5.1 硬盘存储器第五章 外部存储器
5.1.4实战：选购硬盘
购买硬盘首先要了解硬盘的转速、缓存大小、单碟容量等
参数的含义等基本常识，只有这样才能更好地选择适合自己的
硬盘。
? 到硬盘国内代理商处购买
正宗的代理商，其服务和保修等是有保障的。
? 注意保修期
同型号的硬盘有三年保修和一年保修两种价格，建议购买
时候选择保修三年的硬盘，其发票和保修卡齐全。
? 硬盘的保修条例和主板等要分开写
避免硬盘随主板等变成保修一年。
? 购买时设置硬盘的跳线
注意保留写有已购硬盘跳线表的纸张和硬盘的保护外壳，
备用。
5.1 硬盘存储器第五章 外部存储器
5.1.4实战：选购硬盘
硬盘测试鉴别
? 通过ＤＯＳ格式化时声音鉴别
同型号硬盘也有性能和质量的差别，购买时，如果条件允
许，可以将硬盘接上主板，在 DOS下格式化一遍硬盘，在格式
化的过程中，将耳朵贴近硬盘仔细辨听其声音，如果从头到尾
都没有什么异响，且声音变化均匀，说明该硬盘没有坏道。
? 使用工具软件进行测试
使用 Norton,ADM等磁盘检测工具软件将硬盘扫描一遍，
检测硬盘有没有坏簇和坏道。
有些硬盘厂家的网站上提供其制作的硬盘专用的检测工具，
可直接测出硬盘的所有参数（型号、容量、转速等），这样测
试比较准确且省时省力。
5.1 硬盘存储器第五章 外部存储器
5.1.5实战：硬盘型号含义
国内市场上主要硬盘品牌有希捷 (Seagate)、迈拓 (Maxtor)、
IBM、西部数据 (WesternDigital)四大品牌，和三星 (Sangsum)、
富士通 (Fujitsu)等 OEM厂商。
各品牌都有多个系列产品，每系列下还有许多款产品。硬
盘型号标明了硬盘的参数信息，如接口类型、转速、容量等。
例如希捷某款硬盘型号为 MODEL,ST3120023A8。则：
? ST代表 Seagate，每一款希捷硬盘型号的开头都有；
? 3表示外形参数，即硬盘的外形大小,3代表 3.5英寸硬盘；
? 1200表示硬盘的容量，其单位为 100MB，即此款硬盘的容量为
120GB；
? 10代表硬盘的标识，由主标识和副标识组成，主标识即第一个数
字，表示硬盘盘片数 (此处为 2，表示此硬盘为单碟 60GB)；
? A代表硬盘的接口类型,A代表 ATA，说明这是普通桌面硬盘所采
用的接口类型。
5.1 硬盘存储器第五章 外部存储器
5.1.5 硬盘的保养
计算机系统故障中近 40%以上是因硬盘的损坏而引起。因
此，硬盘在平时使用过程中的养护是非常重要的，保养硬盘特
别要注意以下几个方面：
1．正确设置硬盘的登陆区保护零磁道。
2．注意保持硬盘使用环境的清洁。
3．在硬盘拆装时要注意防止静电。
4．要尽量减少和避免意外的震动与冲击。
5．注意保持合理的使用温度 (1～ 40℃ )。
6．及时回收丢失的簇。
7．尽量不要对硬盘进行低级格式化。
5.1 硬盘存储器第五章 外部存储器
5.1.6 移动存储设备简介
ＵＳＢ移动硬盘 ＵＳＢ闪存存储器
5.2 光盘存储器第五章 外部存储器
5.2.1 基础知识：认识光驱
? 光驱
光盘驱动器，按照所用光盘不同可分为 CD-ROM驱动器、
CDRW-ROM驱动器,DVD-ROM驱动器以及 DVD刻录机。
打开 /关闭 /停止键
耳
机
及
扩
音
器
插
孔 耳机音量控制键
紧急弹出孔
读取指示灯 播放 /跳播按键
光驱前面板
5.2 光盘存储器第五章 外部存储器
5.2.1 基础知识：认识光驱
电源接口
IDE数据线接口主从设置跳线CD音频接口
数字音频接口
测试接线
光驱标签上跳线的设置
光驱的背板接口
5.2 光盘存储器第五章 外部存储器
5.2.1 基础知识：认识光驱
? 光驱的内部结构
（ 1）激光头组件：包括光电管、聚焦透镜等组成部分，配合
运行齿轮机构和导轨等机械组成部分，在通电状态下根据系统
信号确定、读取光盘数据并通过数据线将数据传输到系统。
（ 2）主轴电机：光盘运行的驱动力，在光盘读取过程的高速
运行中提供快速的数据定位功能。
（ 3）光盘托架：在开启和关闭状态下的光盘承载体。
（ 4）启动机构：控制光盘托架的进出和主轴马达的启动，加
电运行时启动机构将使包括主轴马达和激光的头组件的伺服机
构都处于半加载状态中。
5.2 光盘存储器第五章 外部存储器
5.2.1 基础知识：认识光驱
? 光驱的工作原理
光盘驱动器 (光驱 )是一个结
合光学、机械及电子技术的产品。
在光学和电子结合方面，激光光
源来自于一个激光二极管，它可
以产生波长约 0.54-0.68微米的光
束，经过处理后光束更集中且能
精确控制,光束首先打在光盘
上，再由光盘反射回来，经过光
检测器捕获信号。光盘上有两种状态，即凹点和空白，它们的反
射信号相反，很容易经过光检测器识别。检测器所得到的信息只
是光盘上凹凸点的排列方式，驱动器中有专门的部件把它转换并
进行校验，然后才能得到实际数据。光盘在光驱中高速的转动，
激光头在伺服电机的控制下前后移动读取数据。
5.2 光盘存储器第五章 外部存储器
5.2.1 基础知识：认识光驱
? 光驱的传输速度
CD-ROM标准把 150K字节 /秒的传输率定为标准，随着驱动
器的传输速率越来越快，出现了倍速、四倍速直至现在的 24倍
速,52倍速或者更高，如,32倍速驱动器理论上的传输率应该
是,150× 52= 7800K字节 /秒，实际的情况则是达不到这么高。
? 光盘
只读光盘 CD-ROM的特点是信息存储量大、保存时间长。
CD-ROM只有一面存有数据，其表面有一层保护膜，但极易被
划伤，要注意保护。以免影响到读盘。
? 轨
光盘上的数据存储与硬盘不同，是按轨道的方式存储的：
一条从中心开始的渐开线组成，这条线展开后是一条完整的线，
被称为“轨”。
5.2 光盘存储器第五章 外部存储器
5.2.1 基础知识：认识光驱
? 其它光盘驱动器
⑴ CD-RW 驱动器
①工作原理 ②速度 ③缓存与防刻死技术
④接口类型 ⑤ CD-R/RW盘片分类
⑵ DVD-ROM驱动器
DVD有四种格式：单面单层，单面双层，双面单层，双面双层四
种规格。容量分别是,4.7G,8.5G,9.4G和 17G。 DVD即可以存储数
据，也可存储电影数据。 DVD影碟采用了新一代的音频和视频技术，
在 PAL制下图像分辨率为 720× 576，在 NTSC制下是 720× 480,DVD-
ROM 技术采用了影视 MPEG-2 压缩技术，可提供高清晰高质量的画
面。 DVD-ROM 还运用了 AC-3 杜比数字环绕立体声技术。
⑶ DVD刻录机
DVD刻录的格式目前主要有 3种,DVD-RAM,DVD-R/RW、
DVD+R/RW。
5.2 光盘存储器第五章 外部存储器
5.2.2 光驱的技术指标
? 平均寻道时间
平均寻道时间为光驱查找一条位于光盘可读取区域中间位
置的数据道所花费的平均时间。第一代单倍速光驱的平均寻道
时间为 400ms，而最新的 40-50倍速光驱的寻道时间为 90-80ms，
速度上有了很大的提高。
? 平均读取时间（ Average-Seek-Time）
指激光头移动定位到指定的预读取数据（这时间为 rotation-
latency）后，开始读取数据，并将数据传输至电路上所需的时
间。它也是光驱重要指标之一。
? 倍速
光驱数据传输率，国际电子工业联合会把 150KB/s的数据传
输率定为单倍速光驱。 300KB/s的数据传输率就是双倍速。
5.2 光盘存储器第五章 外部存储器
5.2.2 光驱的技术指标
? 数据传输率
光驱每秒在光盘上可读取多少千字节（ kilobytes）的数据，直
接决定了光驱运行速度。
? 缓存
缓存主要用于临时存放从光盘中读取的数据，再发送给计算机
系统进行处理，可确保计算机系统能够一直接收到稳定的数据流量。
绝大多数驱动器缓存的大小界于 256KB和 1MB之间，根据驱动器速
度和制造商的不同而稍有差异。
? ABS平衡系统（ Auto-Balance-System）
由 DIAMOND-DATA推出的三菱钻石系列高倍速光驱所配备，
在光驱托盘下安上一具钢珠轴承，光驱震动时，钢珠在离心力的作
用下移动到质量轻的部分，起到平衡作用，加大读盘能力。
5.2 光盘存储器第五章 外部存储器
5.2.3制定选购方案：选购前的分析
随着光存储产品的不断发展，计算机数据量的不断增多，光存储
产品由原来的单一的ＣＤ -ＲＯＭ光驱发展成了现在的 DVD-ROM、
CD-RW,COMBO,DVD-RW等，各有特色，用户在选购上也要作相
应的考虑。
１．如果用户家里有 DVD机和电视，建议选购 CD-ROM或 CD-RW。
现在 DVD软件或游戏还很少，购买 DVD-ROM主要用途是播放 DVD影
碟，电视机的播放效果要比显示器好。
２．如果用户家里没有 DVD影碟机，建议购买 DVD-ROM，使电脑拥
有 DVD的播放能力。
３．数据存储量大的用户，建议购买 CD-RW或 CD-RW和 CD-ROM，
可方便数据备份。
４．追求方便性的用户，其选购的对象应是 COMBO。
用户在一般情况下选择 DVD-ROM＋ CD-RW是比较实用的配置。
若无特殊要求，建议暂时不要购买 DVD-RW的。
5.2 光盘存储器第五章 外部存储器
5.2.4 实战：选购光驱
? 光驱的挑选不要买陌生品牌。
? 很多名牌的光驱都提供一年以上的保修。如微星光存储类
产品实行从购买之日起至十三个月内免费保换。购买这样的
光驱会使用户使用起来非常的放心。
? 另外，购买时最好带上一些不是很好的盘检验它的读盘能
力，如果有问题就可以当场退掉。
? 另外，光驱到声卡的音频线不要忘记索取。
5.2 光盘存储器第五章 外部存储器
5.2.5光驱及光盘的维护
? 光驱的维护
选购的主机箱最好带有光驱的防尘门，选择的光驱最好是那种
具有自动清洁激光头功能的光驱（这种光驱在取出光盘时可以自动
清洗激光头）。不要使用变形的光盘。因为光盘在光驱中高逮旋转，
激光束照射在光盘上，通过反射光束的强度将数据检出，在这一过
程中，激光头不与光盘形成直角，并不会损伤光盘；但是光盘上的
污垢太多或变形过大会造成激光束聚集不良，影响激光头的定位精
度，严重时会造成光驱的机械损伤。
尽量不用或少用光驱清洁光盘。因为这类光盘的盘面大多数是
由几束小毛刷组成。工作时，光驱以极高的速度让小毛刷从激光头
聚焦透镜上扫过，很容易造成透镜位移变形。由于透镜是由细金属
丝或弹性线圈悬空固定并与循迹聚焦线圈相连，稍有位移变形或脏
污就会造成光驱不能读盘。
5.2 光盘存储器第五章 外部存储器
5.2.5光驱及光盘的维护
? 光盘的维护
在选择光盘时，应尽量挑选盘面光洁度好、无划伤的盘。保持
光盘表面清洁。要经常用干燥、洁净、不掉屑的软布擦拭盘面。擦
拭时，应从中心开始沿径向朝外轻轻擦拭，切勿绕着圆周擦拭，因
为这样擦拭可能会造成同一轨道内相连的一系列数据损坏，使光盘
无法读出。而对表面积聚污物严重的光盘，则必须加以清洗。清洗
时，可以先将光盘放入清水中，加入少量中性清洁剂，注意不要使
用有机溶剂清洗。
在光驱托盘放置光盘时，应尽量把光盘放在光驱托架中并使其
平稳。避免造成光驱门机械错齿而卡死。
取放光盘时，不要用手去触摸光盘的数据存放面。
不要在光盘上贴标签。因为光盘上面的标签会使光盘在高速旋
转时失去平衡，或者使光光在光驱中翘起变形，甚至会发生胶粘剂
渗透保护膜而损坏光盘表面。
5.3软盘驱动器和软盘第五章 外部存储器
5.3.1基础知识：认识软盘驱动器
? 软盘驱动器结构
软盘驱动器是驱动软盘旋转并同时向软盘写入数据或从软
盘读出数据的设备，由机械结构和控制电路两部分组成。从功
能上讲，软盘驱动器是由盘片驱动系统、磁头定位系统、数据
读写抹电路系统和状态检测系统等 4 部分组成的。
数据线接口电源接口软驱工作指示灯
软盘驱动器前后结构
弹出键
5.3软盘驱动器和软盘第五章 外部存储器
5.3.1基础知识：认识软盘驱动器
? 软盘驱动器的性能指标
（ 1）道 -道查询时间
道 -道查询时间是指磁头从一个磁道移动到相邻磁道所需要
的时间。
（ 2）寻道安顿时间
磁头刚从别的磁道到需访问的新磁道时，磁头仍在抖动而未
完全定位，还不可能立即读写数据，必须等到磁头停止抖动，安顿
下来之后，才能访问数据。这段时间称为寻道安顿时间，一般寻道
安顿时间小于或等于 15ms 。
（ 3）平均访问时间
平均访问时间是访问数据所花费的时间。平均访问时间 =(最
大磁道数／ 3)× 访问时间＋寻道安顿时间。其值越小，访问数据的
速度越快，平均访问时间是评价磁盘系统的一个重要指标。
5.3软盘驱动器和软盘第五章 外部存储器
5.3.1基础知识：认识软盘驱动器
? 软盘驱动器的性能指标
（ 4）每英寸磁道数和每英寸数据位数
磁盘存放数据的密度指标。 TPI 是指沿半径方向每英寸的磁道
数，而 BPI 是沿磁道方向每英寸的数据位数。磁盘每磁道扇区数以及
每扇区数据位数是一样的，但是每圈扇区长度不同，内 圈每扇区长度
小于外圈每扇区长度，所以不同半径处的 BPI 值不同。内圈的 BPI 值
显然大于外圈的 BPI 值。通常以内圈的 BPI 值作为驱动器的指标。
（ 5）错误比率
错误比率又分为软错误比率和硬错误比率两种。“软错误”是
由于电子噪声、外界干扰等引起的,可以通过重读而克服的错误。大
多数软盘驱动器十亿分之一。“硬错误”是因磁盘操作损伤或写操作
造成的，重读无法克服这种错误。一般说来，对硬错误比率指标的要
求都很高，为一百亿分之一。比软错误比率低 3 个数量级，所以出现
硬错误的几率更小。
5.3软盘驱动器和软盘第五章 外部存储器
5.3.1基础知识：认识软盘驱动器
? 软盘驱动器的性能指标
（ 6）磁头
读写磁道数据的装置，盘片有上下两面，故有上下磁头之说。
软盘的读写头与盘片相接触，故磁头脏了就容易把软盘刮伤，而造成
盘片的损坏。
（ 7）磁道 (Track)
磁道是指盘片存放数据的同心圆轨道，是磁头经过的轨迹。
（ 8） 0 磁道
0 磁道指的就是盘片最外圈的磁道。
（ 9）文件分配表 FAT （ File Allocation Table ）
文件分配表是盘片内部管理文件分配 的存储单元的一种系统，
记录着盘片的容量，文件存储空间的分配情况，扇区使用情况，均记
录在 FAT 表内。
5.3软盘驱动器和软盘第五章 外部存储器
5.3.1基础知识：认识软盘驱动器
? 软盘驱动器的性能指标
（ 11）磁道密度
磁道密度是指沿磁盘半径方向，每英寸所含的磁道数。
（ 12）扇区 (Sector)
为了读写信息在磁盘面划分的扇形区域，即为扇区，每个扇区
可存放 512Byte 的数据。
软盘驱动器外观和内部结构
5.3软盘驱动器和软盘第五章 外部存储器
5.3.2实战：选购软盘驱动器
市场上主要的软驱品牌有索尼（ SONY）、松下
（ Panasonic）、三菱（ Mitsubishi）以及星辰（ Citizen）等。软
驱在制作上没有涉及到什么高精技术，没有什么暴利可图，因
而很少有生产厂家以低质量的产品去假冒著名厂商的产品。
当前市场上见到的产品一般都是正牌产品，质量尚可；
不同品牌的产品最多也只差 10元。但依然有次品存在，购买时
应注意以下几点：
1．不能被一个使用过后又翻新的产品所蒙骗。
2．不能造成软盘的划伤，有可能可以进行通电检验。拿一
张好的软盘进行格式化，如果此盘上出现划痕，一定不要购买。
3．软驱的选购很简单，只要认准几个主流品牌厂家即可。
一般推荐 SONY、米苏米或三星等产品。
5.3软盘驱动器和软盘第五章 外部存储器
5.3.3 软盘驱动器的维护
? 软驱在安装时，尽力避免强制安装或螺丝拧的太紧，否则会导致
软驱内部机芯变形，影响软驱读盘能力。
? 避免软驱数据线与硬盘数据线靠的太紧，以免造成信号干扰。
? 若机箱为内藏式软驱仓，在安装时要注意外层的挡板不要挡住软
盘的进出。
? 平时使用中，要尽力为软驱创造一个稳定，干净的工作环境。保
持空气的清新，对使用者或计算机设备都是百利而无一害的。
? 软驱工作指示灯闪亮时不要强行抽取软盘，避免造成磁头的划损
和软盘的磨损。
? 定期用清洗磁头的专用软盘对软驱进行清洁。具体方法是,在清
洗盘读写孔的两面各滴 2-5滴清洗液，插入软驱内，正常进行读写操作
即可。 反复几次后，即可完成磁头清扫。因为清洁液未完全挥发，会
在磁头上有残留存在；故待机 20分钟后方可进行正常的磁盘操作了。
5.3软盘驱动器和软盘第五章 外部存储器
5.3.4软驱常见故障的排除
1,软驱莫名的读盘：这类故障比较常见。一般是由软盘上有病
毒或杀毒软件造成的。请用杀毒软件进行杀毒处理，并手动关闭病
毒防火墙对软盘进行扫描。
2,软驱伴随有反复读取动作：通常是由于磁盘坏道而引起的。
一般可以用修复软件修复。只需简单的对所要修复的磁盘运行
SCANDISK A:即可。当出现任何提示后，点击确定即可，这样，
SCANDISK会自动划分出坏扇区。完毕后，整个软盘又像新的一样
了。
3,读写过程中出现错误提示：找不到的扇区或是错误的扇区。
一般是由文件分配表损坏而来的，杀毒后，仍然使用 scandisk进行
修复。只需很简单的进行对 FAT进行修复即可，如果修复后依然有
故障存在，那么只能 Format掉了。或者用低格软件进行底层的修复。
如果其中有重要的数据，请用 BADCOPY等软件进行提取。
5.3软盘驱动器和软盘第五章 外部存储器
5.3.4软驱常见故障的排除
4,磁盘空间无故减少或出现乱字符文件名或是超大文件：这
依然是文件分配表损坏而来的。磁盘簇丢失会直接导致这种故
障的出现。若 FAT对空数据段进行了文件标注，就会导致空间无
故减少。使用 SCANDISK进行扫描修复即可。
5,软驱挑盘现象：一般是由于磁头便宜造成的。大部分情况
下，个人是很难维修的。建议去专业维修计算机处进行维修。
如果依然不见效，说明磁头已经老化，只能更换新的了。
6,无法格式化：请打开磁盘写保护。除此之外，还有电机不
转的可能，非常有可能是电路上的问题。一般个人很难维修的。
5.3软盘驱动器和软盘第五章 外部存储器
快门（向左推）
写保护方孔
可写状态
写保护状态
5.3.5 基础知识：认识软盘
软盘的价格低廉，容量非常小，虽然有逐渐淘汰的趋势，但
在相当长的时间里，仍然有存在的价值。
? 软盘的外观与结构
3.5英寸软盘外形 软盘写保护方孔
5.3软盘驱动器和软盘第五章 外部存储器
5.3.5 基础知识：认识软盘
? 软盘的维护
用软盘备份数据，只要方法得当，它们可以保存 5-8年的时间。
不能用手或其他物体直接接触磁盘介质表面，否则会造成介质表
面擦伤，导致数据存储出错，严重者，使盘片彻底损坏而报废。
软盘标签的写、贴要合适。
不能在软盘上压放重物，否则会引起盘片变形和永久性损坏。
软盘不能在阳光下曝晒、不能受高温、不能受潮、不要靠近磁性
物质等等，易使软盘片变形、磁粉脱落造成不能正常存取数据。
机器启动或关闭时，最好不要将软盘插在驱动器中，因为加电和
断电时产生的脉冲信息有可能破坏软盘片上的数据信息当软盘驱动器
指示灯亮时，切不可打开此驱动器门或从驱动器中取出软盘。
如果准备将资料长期保存在软盘中，应将软盘装入塑料盒中，垂
直存放，以免发生变形。对于存有重要信息的软盘，应将其设为写保
护状态，避免由于误操作使软盘上的信息丢失。
对于长期保存的信息，一定要定期地进行复制,以免信息丢失 。
