第十一章 小组冲突
? 第一节 小组发展的冲突动力
? 一、小组态度
? 二、小组行为
? 第二节 互助的契约形态
第三节 工作者的角色、位置与技巧
? 一、稳定系统
? 二、把议题抛回小组
? 三、善于利用冲突
第四节 小组维持的方案活动
? 一、价值澄清
? 1、价值拍卖
? 2、鳄鱼河
? 二、角色扮演
? 1、角色互换
? 2、角色冲突
? 3、冲突策略练习