12204000 建设工程项目质量控制
12204010 掌握建设工程项目质量控制的概念和原
理
12204020 掌握建设工程项目质量控制系统的建立
和运行
1Z204030 掌握建设工程项目施工质量控制和验收
的方法
1Z204040 熟悉建设工程项目质量的政府监督
1Z204050 熟悉常见的工程质量统计分析方法的应
用
1Z204060了解 GB／ T19000—— ISO 9000(2000版 )
质量管理体系标准
1Z204070 了解建设工程项目设计质量控制的内容
和方法
12204010 掌握建设工程项目质量控制
的概念和原理
12204011 建设工程项目质量控制的含义
1Z204012建设工程项目质量形成的影响因素
1Z204013建设工程项目质量控制的基本原理
12204011 建设工程项目质量控制的含义
一 主要内容
1 质量 — 满足明确和隐含需要的 特性之总和,
特性,适用,可靠,安全,经济,环境的适宜等,
2 质量管理 — 确立 ~方针和实施的职能及工作内
容,并对工作效果评价和改进,
3 质量控制 --是质量管理的一部分, 是质量目标
明确下的 PDCA。 来实现预期目标,
工作内容包括了 作业技术 和 管理活动 。
4 质量控制是 GB／ T19000(等同采用 ISO 9000-
2000)质量管理体系标准的一个 质量术语 。
5 建设工程项目的质量总目标
是业主建设意图通过项目策划和目标决策来提
出的 。
包括项目的定义及建设规模, 系统构成, 使用
功能和价值, 规格档次标准等,
6 建设工程项目质量控制, 包括勘察设计, 招标
投标, 施工安装, 竣工验收各阶段,
二 例题
(一 )单项选择题
[例题 l] 质量控制是 GB／ T19000质量管
理 体系标准 的一个质 量术语 。 它是
( )ISO9000--2000。
A,参考采用 B,等同采用 C,等效
采用 D,参照采用
答案,B
[例题 2] 质量控制和质量管理的关系是 ( )。
A,质量控制是质量管理的一部分
B,质量管理是质量控制的一部分
C,质量管理和质量控制相互独立
D,质量管理和质量控制相互包容
答案,A
(二 )多项选择题
[例题 1] 建设工程项目质量的评价指标
包括 ( )等 。
A,适用性 B,可用性 c,安全性
D,经济性 E,环境的适宜性
答案,ACDE
[例题 2] 质量控制的内容包括 ( )。
A,质量管理 B,管理活动 C,作业
技术 D,项目策划 E,目标决策
答案,BC
1Z204012建设工程项目质量形成的影
响因素
主要内容
P59~60,7个因素
3个阶段 + 3M1E
例题解析
(一 )单项选择题
1,没有经过资源论证, 市场需求预测,
盲目建设, 重复建设, 建成后不能投人
生产或使用, 所形成的合格而无用途的
建筑产品, 不具备质量的 ( A )特征 。
A,适用性
B,经济性
C,可靠性
D,安全性
2,建设项目盲目追求高标准所形成的建
筑产品缺乏质量的 ( B )特征 。
A,适用性 B,经济性 C,可靠性
D,安全性
(二 )多项选择题
[例题 l] 我国 建筑业 实行企业经营资质管理, ( )
等制度 。 P60
A,市场准入制度 B,工程质量监督制度
C,执业资格注册制度 D,持证上岗制度
E,施工图设计文件审查制度
答案,ACD
解析：施工图设计文件审查制度、工程质量监
督制度、工程质量检测制度等属于建设行政主
管部门对于我国建设工程的质量管理制度，故
BE是错误选项。
[例题 2J 工程项目的 施工组织方案 包括
( )等内容 。 P60(6)
A,施工程序 B,工艺顺序
C,施工工艺 D,劳动组织
E,施工流向
答案,ABDE
解析：施工工艺属于工程项目的 施工技
术方案。
3,对建设工程项目而言, 其质量形成
影响因素中的工程勘察内容包括
( DE )。
A,建设单位信誉情况
B,建设单位资金情况
C,施工现场作业环境
D,技术经济条件勘察
E,工程岩土地质条件勘察
4.工程项目的施工环境包括 ( ABC )等 。
A,自然环境
B,劳动作业环境
C,管理环境
D,技术环境
E,施工质量管理环境
1Z204013建设工程项目质量控制的基
本原理
主要内容
1 PDCA循环原理,是目标控制的基本方法 。
2 三阶段控制原理：事前控制, 事中控制
和事后控制, 构成控制的系统过程 。
3 三全控制管理：实行全面控制, 全员控
制和全过程控制, 达到控制的完整性 。
4 前控 — (1)预控 (2)准备工作的控制
5 中控 — (1)自控 (2)他控 (监理和政府 );(1)是根本 ;
监督机制 和 激励机制 相结合,
6 影响因素 — (1)系统因素 (2)偶然因素
7 处置 (Action)— (1)纠偏 (应急措施 )
(2)预防 (信息反馈 )
例题解析
(一 )单项选择题
[例题 1] 目标控制的基本方法 PDCA的中文解
释为 ( )。
A,计划一实施一对比一处置 B,计划一实
施一检查一处置
c,计划一实施一对比一纠偏 D,计划一实施
一检查一纠偏
答案,B
解析,PDCA循环指的是计划 P(Plan),实施
D(Do),检查 C(Check),处置 A(Action)。
[例题 2] 在建设工程项目实施中, 处置 A(Action)
分两个步骤 。 其中第一个步骤的工作内容是 ( )。
A,核对是否严格执行了计划的行动方案
B,评价计划执行的结果
C,采取应急措施, 解决当前的质量问题
D,信息反馈管理部门, 为今后类似问题的质
量预防提供借鉴
答案,C
(二 )多项选择题
[例题 1]全面质量控制指的是 ( )的全面控
制 。
A,过程质量 B,工程质量
C,工作质量 D,原材料质量
E,半成品质量
答案,BC
2,三全控制管理中的, 三全, 是
指 ( ABC )质量控制 。
A,全面
B,全过程
C,全员参与
D,全部
12204020 掌握建设工程项目质量控制系统
的建立和运行
12204021 建设工程项目质量控制系统
的构成
1Z204022 建设工程项目质量控制系
统的建立
1Z204023 建设工程项目质量控制系
统的运行
12204021 建设工程项目质量控制系统的构
成
一 主要内容
1 ~是面向工程项目而建立的质量控制系统 。
2 ~与企业质管体系不同,
(1)目的 (2)范围 (3)目标 (4)时效 (5)评价方式
3 ~可以从控制内容, 实施主体, 控制原理
等多方面考察其构成 。 P63
二 例题
(一 )单项选择题
1,工程项目质量控制系统只用于特定的
工程项目质量控制, 而不是用于建筑企
业的质量管理, 即 ( A )不同 。
A,目的
B,范围
C,目标
D,时效
2,按控制原理分, 质量控制 ( B )系统
明确工程项目质量责任主体构成,
合同关系和管理关系, 控制的层次
和界面 。
A,计划
B,网络
C,措施
D,信息
(二 )多项选择题
1 工程项目质量控制系统和企业质量管理
体系的不同之处主要在于两者的 ( )不同 。
A,目的 B,范围 C,目标 D,标准
E,评价方式
答案,ABCE
1Z204022 建设工程项目质量控制系统的
建立
一 主要内容
1 ~原则 (4个 ),
(1)分层次规划 原则 。
第一层次是 建设单位 和 工程总承包 企业, 分别对
整个建设项目和总承包工程项目进行相关范围的
质量控制系统设计；
第二层次是 设计单位, 施工企业 (分包 ),监理企
业, 在建设单位和总承包工程项目质量控制系统
的 框架内, 进行责任范围内的质量控制系统设计,
使总体框架更清晰, 具体, 落到实处 。
(2)总目标分解原则 。
1)按照建设标准和工程质量总体目标,
2)分解到各个责任主体, 明示于合同条件,
3)分别制定质量计划, 确定控制措施和方法 。
(3)质量责任制原则 。
1)贯彻谁实施谁负责,
2)质量与经济利益挂钩的原则,
(4)系统有效性原则 。
做到整体系统和局部系统的 组织, 人员,
资源 和 措施 落实到位 。
2 工程项目质量控制系统的建立程序如下,
建网络架构 定质量负责人 定管理职责
定组织领导关系 报告审批程序 信息流转程序
工作制度
例会制度
协调制度
验收制度
责任制度
质量计划 质控依据 审批
职能交叉衔接的处理 界面划分 管理方式
二 例题
(一 )单项选择题
1,建立工程项目质量控制体系的某一原
则是按照建设标准和工程质量总体目标,
分解到各个责任主体, 明示于合同条件,
由各责任主体制定质量计划, 确定控制
措施和方法 。 这一原则是 ( B )。
A,分层次规划的原则
B,总目标分解的原则
C,质量责任制的原则
D,系统有效性的原则
2,工程总承包企业是建立工程项目
质量控制体系的分层次规划原则的
( A )层次 。
A,第一
B,第二
C,第三
D,不属于该原则中的
(二 )多项选择题
1,按照经验, 可以参照 ( ABCD )等原则
来建立工程项目质量控制体系 。
A,分层次规划的原则
B,总目标分解的原则
C,质量责任制的原则
D,系统有效性的原则
E,靠近建设单位企业质量管理体系的
原则
2,工程项目质量控制系统的建立程序
中, 需要制订的 质量控制工作制度
包括 ( ABDE )等 。
A,质量控制 例会制度
B,协调制度
C,质量监督制度
D,验收制度
E,质量责任制度
1Z204023 建设工程项目质量控制系统的
运行
一 主要内容
1 ~基本方式,PDCA循环原理 。
2 系统的活力 在于 它的 运行机制 。
运行机制包括 动力机制、约束机制 和 反馈机制,
动力机制 来源 于 利益机制,
3 约束机制取决于 自我约束能力 和 外部监控效力,
4 反馈机制,指运行状态和结果的信息反馈
是系统控制能力评价的依据
是处置决策的依据
二 例题
(一 )单项选择题
1,工程项目质量控制系统的活力在
于它的运行机制, 而运行机制的核
心是 ( A )。
A,动力机制
B,比较机制
C,约束机制
D,反馈机制
2,建设工程项目的实施过程是由多主
体参与的价值增值链, 因此, 只有
保持合理的供方及分供方关系, 才
能形成质量控制系统的 ( B )。
A,利益机制
B,动力机制
C,约束机制
D,反馈机制
(二 )多项选择题
1,建设工程项目质量控制系统的运行机
制有 ( ACD )。
A,动力机制
B,比较机制
C,约束机制
D,反馈机制
E,纠偏机制
2,下列说法中正确的是 ( CDE )。
A,控制系统运行的约束机制来源于利益机制
B,约束机制取决于自我约束能力和外部监控
效力, 主要取决于外部监控效力
C,建设工程项目质量控制系统运行的基本方
式是运用 PDCA循环原理展开控制
D,加强项目管理文化建设对于增强工程项目质
量控制系统的运行机制是非常重要的
E,控制系统运行的反馈机制是进行系统控制
能力评价, 并为及时做出处置提供决策依据
1Z204030 掌握建设工程项目 施工质
量 控制和验收的方法
1Z204031施工质量控制的目标
1Z204032施工质量控制的过程
1Z204033施工质量计划的编制
1Z204034施工生产要素的质量控制
1Z204035施工作业过程的质量控制
1Z204036施工质量验收的方法
1Z204031施工质量控制的目标
一 主要内容
1 施工质量控制的 总体目标
(1)贯彻执行建设工程质量法规和强制性标准,
(2)正确配置施工生产要素和采用科学管理方法,
(3)实现工程项目预期的使用功能和质量标准 。
这是建设工程参与各方的 共同责任 。
2 建设工程参与各方 施工阶段 的 质量控制目标
(1)建设单位：通过施工全过程的全面质量 监督
管理, 协调和决策, 保证竣工项目达到投资决
策所确定的质量标准 。
(2)设计单位：通过对施工质量的 验收签证, 设
计变更控制 及 纠正施工所发现的设计问题, 采
纳 变更设计的合理化建议 等, 保证竣工项目的
各项施工结果与设计文件 (包括变更文件 )所规
定的标准相一致 。
(3)施工单位：通过施工全过程的全面质量 自控,
保证交付满足施工合同及设计文件所规定的质
量标准 (含工程质量创优要求 )的建设工程产品 。
(4)监理单位：通过 审核施工质量文件, 报告报
表 及 现场旁站检查, 平行检测, 施工指令 和 结
算支付控制 等手段的应用，监控施工承包单位
的质量活动行为，协调施工关系，正确履行工
程质量的监督责任，以保证工程质量达到施工
合同和设计文件所规定的质量标准。
二 例题
(一 )单项选择题
1,通过施工全过程的全面质量监督管理,
协调和决策, 保证竣工项目达到投资决
策所确定的质量标准是 ( B )的质量控制
目标 。
A,总体
B,建设单位
C,设计单位
D,施工单位
2,贯彻执行建设工程质量法规和强
制性标准, 正确配置施工生产要素
和采用科学管理 的方法, 实现工程
项目预期的使用功能和质量标准是
( A )的质量控制目标 。
A,总体
B,监理单位
C,设计单位
D,建设单位
(二 )多项选择题
1,监理单位的建设工程质量控制手段包
括 ( ABCD )等 。
A,审核施工质量文件
B,平行检测
C,施工指令
D,结算支付控制
E,全面质量监督管理
通过 审核施工质量文件, 报告报表 及 现场旁站检
查, 平行检测, 施工指令 和 结算支付控制 等手
段的应用
2,( BD )的建设工程质量控制目标
是保证工程质量达到施工合同和设
计文件所规定的质量标准 。
A,建设单位
B,监理单位
C,设计单位
D,施工单位
E,政府质量监督单位
1Z204032施工质量控制的过程
一 主要内容
1 ~过程包括 (1)施工准备 (2)施工过程 (3)施工验收
的质量控制,
2 ~各方各有其控制职能, 它们具有各自不同的
地位, 责任和作用 。
3 施工方是工程施工质量的自控主体，其他方是
监控主体
4 施工方而言施工质量控制过程都可归纳为八个
相互作用的环节 P66 (特分,施准,材购,施工,
试验检验,功能检测,竣工验收,回访保修 )
二 例题
(一 )单项选择题
1,施工验收质量控制是指 ( D )。
A,整个建设工程项目竣工验收
B,隐蔽工程验收以及整个建设工程项目竣工验
收
C,检验批验收, 分项工程验收, 分部工程验收,
单位工程验收
D,隐蔽工程验收, 检验批验收, 分项工程验收,
分部工程验收, 单位工程验收以及整个建设工
程项目竣工验收
2,施工承包企业的施工质量控制
过程中的施工准备环节的工作,
不包括 ( B )。 P66
A,图纸会审
B,材料采购
C,施工力量设备的配置
D,施工组织设计
(二 )多项选择题
1,施工质量控制的过程包括 ( ABD )。
A,施工准备质量控制
B,施工过程质量控制
C,施工试验与检验质量控制 (1/8)
D,施工验收质量控制
E,施工保修质量控制 (1/8)
2,下列说法中错误的是 ( BD )。
A,施工质量控制过程中设计方是监控主体
B,施工质量控制过程中监理方是监控主体,
同时也是自控主体
C,施工承包企业的施工质量控制, 要遵循本
企业质量管理体系的要求
D,对施工承包企业而言, 施工质量控制过程
因工程项目的功能类型, 结构型式及复杂程度
等而有所不同
E,对施工承包企业而言施工质量控制过程都
可归纳为八个相互作用的环节
1Z204033施工质量计划的编制
一 主要内容
1 质量计划是质量管理体系文件得组成内容 。
应经企业技术领导 审核批准, 并按施工承包合
同得约定提交工程监理或建设单位 批准确认 后
执行 。 P67
2 ~编制主体是施工承包企业,我国目前的常用形式
是,(1)施工组织设计 (2)施工项目管理实施规划
3 ~内容, (1)分析 (2)目标及分解 (3)组织及资源
(4)施工方案 (5)材设控制 (6)检验项目计划及方法
4 (1)质量控制点是施工质量控制的重点,
(2)质量控制点的设置是施工质量计划的组成内
容,(细化内容 )
(3)应实行动态管理
(4)质量控制点的 设置 使质控目 标
工作重点 明确
事前控制方向
P67,事前预控包括
二 例题
(一 )单项选择题
1,目前我国工程项目施工的 ( B )常用施工
组织设计的文件形式进行编制 。
A,质量保证 B,质量计划
C,质量管理方案 D,质量保证大纲
(二 )多项选择题
[例题 l] 以下属于施工质量计划内容的是
( )。 6+1 p66
A,合同条件分析 B,质量控制点的设
置
C,施工技术方案 D,工程检测项目计
划
E,企业质量管理体系文件
答案,ABCD
1Z204034施工生产要素的质量控制
一 主要内容
1 影响质量的因素 4M1E,
2 劳动主体控制,
(1)其质量含,个体素质和群体素质
(2)控制,优选,培训,组织,考核与激励,
坚持持证上岗
3 劳动对象控制,
(1)其质量是工程项目 实体质量 的 组成部分,
(2)控制,性能标准 与设计文件的相符性 ;
指标 与标准要求的相符性 ;
进场验收程序控制 ;
质量文件资料齐全,
4 施工工艺控制,
(1)影响,4目标” ---是重要环节,
(2)对施工方案的质量控制,
1)分析 ;
2)合理的技术方案和组织方案 ;
3)机械和临设,施工平面布置 ;(属 2)
4)模板和脚手架系统 ; (属 2)
5)“三新”方案 ;
6)环境施工方案 ;
7)质量管理方案,
5 施工设备控制,
(1)总,选型,性能参数,操作规程,
(2)专项设计
(3)危险设备,安装方案审批 — 安装后验收,
6 施工环境控制,主要是采取 预测预防
(1)地质水文
(2)天气气象
(3)其他不可抗因素,
二 例题
(一 )单项选择题
1 对施工生产要素施工环境的控制主要
是采取 ( )的控制方法 。
A,动态控制 B,预测预防
C,跟踪管理 D,技术控制
答案,B
(二 )多项选择题
2,下列属于影响施工质量的要素是
( ABDE )。
A,管理者的组织效果 B,半成品的质
量
C,工程项目质量目标 D,现场水文
E,当地天气气象
1Z204035施工作业过程的质量控制
一 主要内容
1 ~各道工序 的施工质量控制 。 是 基础 和 关键
2 ~的基本程序,
(1)作业技术交底
(2)施工总流程 (顺序 )检查
(3)工序施工条件检查 (3M1E)
(4)施工中人的操作质量 (1M)检查
(5)中间产品质量检查
(6)中间 (工序或隐蔽 )验收
(7)工序未验或验不合格 不能 进行下道工序
3 工序管理,
(1)预防为主
(2)对 操作 巡查,抽查和跟踪检查
(3)对产品 (工程 )抽试,记录,判断 (是否合格 )
(4)及时提交验收 (监理 )
(5)完善原始资料,
二 例题
1 下列 ( )是施工质量的基础, 是施工顺利
进行的关键 。
A,质量控制点的质量 B,施工预检
C,工序质量 D,隐蔽工程和中间验收
答案,C
多选题
1,下列说法中错误的是 ( AB )。
A,在正常的情况下, 要坚持先准备后施工, 先
浅后深, 先土建后安装, 先验收后交工等施工
作业顺序
B,分项 分部 工程质量是工序施工中间产品的质
量, 必须严格检查
C,在任何情况下, 未经验收合格的工序, 不得
进入下道工序施工
D,施工工序质量控制应贯彻预防为主的基本要
求
E,施工工序质量控制中的重要一点是检查工序
施工中人员操作程序, 操作质量是否符合质量
规程要求
1Z204036施工质量验收的方法
一 主要内容
1 含,(1)外观质量 (2)内在质量
2 验收分,(1)过程验收 (2)竣工验收。
3 国家有规范,应严格执行,
4 验收程序 (组织 )
(1)隐验 (2)分部分项验 (3)单位工程验 (4)备案
5 验收要求,
(1)自验合,形成验收文件 (2)验员有资格 (3)符合设计 (4)符
合规范 (5)材检合功能检 (6)外观现场共同确认,
6 评定方法
3步 P70(4)
7 不符合要求时处理,
4种情况 P70(5)
二 例题
(一 )单项选择题
1,施工过程中, 隐蔽工程在隐蔽前施工单
位应通知 ( B )进行验收, 并形成验收文
件 。
A,单位技术负责人
B,监理单位
C,质检站
D,设计单位
2,涉及结构安全的材料及施工内容, 应有
按照规定对材料及施工内容进行 ( C )检
测资料 。
A,见证 B,旁站 C,见证取样
D,检查
3,经返修或加固处理的工程, 如果局部
尺寸等不符合设计要求但仍然能满足使
用要求, 应 (D)。
A,不予接受 B,降级接受
C,经济处罚后接受 D,按技术处理方
案和协商文件进行验收
(二 )多项选择题
1,工程质量验收分为 ( AD )。
A,过程验收 B,分项工程验收
C,单位工程验收 D,竣工验收
E,保修回访质量验收
2,重要的分部分项工程完成后, 施工单
位应在自行验收合格后通知 ( ABC )参加
验收 。
A,建设单位 B,监理单位 C,设计
单位 D,质检站 E,上级技术负责人
1Z204040 熟悉建设工程项目质量的
政府监督
lZ204041 建设工程项目质量政府监督
的职能
1Z204042建设工程项目质量政府监督
的实施
lZ204041 建设工程项目质量政府监督
的职能
一 主要内容
1 在, 建筑法, 及, 建设工程质量管理条例, 明
确,
2 目的是保证建设工程质量, 保证建设工程的使
用安全及环境质量 。
3 依据是法律, 法规及各类规范和强制性标准 。
4 职能包括两大方面,
(1)监督各方主体的 质量行为
(2)监督检查工程 实体的施工质量
二 例题
(一 )单项选择题
1,(A)对全国建设工程质量实行统一监
督管理 。
A,国务院建设行政主管部门
B,国务院铁路, 交通, 水利等有关部
门
C,人民代表大会
D,人民代表大会常务委员会
(二 )多项选择题
1,我国, 建筑法, 及, 建设工程质量管
理条例, 明确政府行政主管部门设立专
门机构对建设工程质量行使监督职能,
其目的是保证 ( ADE )。
A,建设工程质量 B,建设目标的实现
C,提高工艺水平 D,建设工程的使用
安全
E,环境质量
2,政府对建设工程质量监督的职能包括监
督 ( ABC )。
A,承包单位的质量行为
B,建设单位的质量行为
C, 工程实体的施工质量
D,工程施工的过程质量
E,工艺技术水平
1Z204042建设工程项目质量政府监督
的实施
一 主要内容
1 质量监督程序
从 建设工程质量监督 申报 开始实,(建设单位 )
2 按项目实施过程分为,
(1)开工前的质量监督
(2)施工过程中的质量监督
(3)竣工阶段的质量监督
(4)并按单位工程建立建设工程质量监督档案 。
二 例题
一单项选择题
1 在工程项目开工前 （ A） 前往质量监督
机构申报 。
A,建设单位
B,承包单位
C,监理单位
D,建设单位上级主管部门
2,在基础和结构施工阶段政府监督机
构按照监督方案 (B)安排监督检查 。
A,每 3d
B,每月
C,每半月
D,不定期
3,对建设工程项目结构主要部位, 除了常规
检查外, 建设单位将施工, 设计, 监理,
建设方分别签字的质量验收证明在验收后
(D )内报监督机构备案 。
A,3个月 B,1个月
C,半个月 D,3d
4,在竣工阶段, 政府质量监督部门编制单位
工程质量监督报告, 在竣工验收之日起 (B)
内提交竣工验收备案部门 。
A,3d B,5d C,半月 D,一月
(二 )多项选择题
1,政府建设主管部门在工程开工前的质
量 监 督 内 容 包 括 项 目 参 与 各 方 的
( ABCE )。 p71
A,质量保证体系 (组织,控案,责任制 )
B,施工组织设计
C,资质证书
D,企业质量管理体系
E,质量责任制
2,施工过程中根据质量检查状况,
对查实的问题可以分别签发 ( ADE )
等处理意见 。
A,质量问题 整改 通知单
B,整体停工指令单
C,质量问题罚款通知单
D,局部 暂停施工指令单
E,临时 收缴 资质证书通知书
1Z204050 熟悉常见的工程质量统计
分析方法的应用
lZ204051分层法
1Z204052因果分析图法
IZ204053排列图法
1Z204054直方图法
1Z204051分层法
一 主要内容
分层法
对工程质量状况分门别类地进行
调查, 分析, 以便准确有效地找
出问题及其原因 。
二 例题
(一 )单项选择题
[例题 1] 根据下表 (表 1Z204051)提供的统计数据表可知, 主要是 ( )
焊接质量影响了总体的质量水平 。
A,作业工人 A B,作业工人 B
C,作业工人 C D,全体作业工人
答案,C
1Z204052因果分析图法
一 主要内容
因果分析图法，也称质量特性要因
分析法、鱼刺图法。使用该方法对
每一个质量特性或问题，逐层深入
排查可能原因，然后确定其中最主
要原因，进行有的放矢的处置和管
理。
二 例题
(一 )单项选择题
1 因果分析图法又称 ( D)。
A,头脑风暴法
B,分层分析法
C,树行分析法
D,质量特性要因分析法
(二 )多项选择题
1,混凝土强度不合格, 用因果分析图法
分析, 可以从 ( ABCD )等方面出发逐层
分析 。
A,人工, 施工方法
B,机械设备
C,材料
D,施工环境
E,温度, 气候
1Z204053排列图法
一 主要内容
1 累计频率 0~80％ 为 A类问题,即主要质量问题,
将进行重点管理；
2 累计频率在 80％ -90％ 区间的问题定为 B类问题,
即次要问题, 作为次重点管理；
3 将其余累计频率在 90％ -100％ 区间的问题定为
C类问题, 即一般问题, 按照常规适当加强管
理 。
(二 )多项选择题
1,针对图 12204053,下列说法正确的是
( ABC )。 P74
A,表面平整度和截面尺寸为 A类问题
B,平面水平度是 B类问题
C,垂直度和标高是 C类问题
D,表面平整度和截面尺寸为 B类问题
E,图中的其他问题也是 C类问题
1Z204054直方图法
一 主要内容
直方图作用,
(1)可以观察分析生产过程质量是否处
于正常、稳定和受控状态,
(2)质量水平是否保持在公差允许的范
围内 ;
二 例题
[例题 1] 直方图的主要用途是 ( )。
A.了解统计数据的分布特征, 即数据分布的集中
或离散状况, 从中掌握质量能力状态
B,可以分清主次偏差
C,可以分门别类地找到质量原因
D,观察分析生产过程质量是否处于正常, 稳定和
受控状态以及质量水平是否保持在公差允许的
范围内
E,对频数最大的问题, 认定为关键问题
答案,AD
解析,B为因果分析图法； C分层法； E排列图法 。
1Z204060 了解 GB／ T19000—— ISO
9000(2000版 )质量管理体系标准
1Z204061质量管理的八项原则
1Z204062质量管理体系文件的构成
lZ204063质量管理体系的建立和运行
1Z204064质量管理体系的认证与监督
1Z204061质量管理的八项原则
一 主要内容
1 GB／ T19000质量管理体系标准是我国按 等同
原则, 从 2000版 IS09000族国际标准 转化而成
的 质量管理体系标准 。
2 质量管理的八项原则是 2000版 ISO 9000族标准
的 编制基础 。
3 质量管理的八项原则是,(1)以顾客为关注焦点
(2)领导作用 (3)全员参与 (4)过程方法 (5)管理的
系统方法 (6)持续改进 (7)基于事实的决策方法 (8)
以及与供方互利的关系。
二 例题
(一 )单项选择题
[例题 1] 对 IS09000族标准, 我国目前采
用的方法是 ( )采用 。
A,等效 B,等同 C,参照 D,参
考
答案,B
(二 )多项选择题
[例题 1] 质量管理八项原则中包括 ( )等 。
A,领导作用 B,全员参与 C.创新 D，
管理的系统方法 E,过程方法
答案,ABDE
1Z204062质量管理体系文件的构成
一 主要内容
1 质量管理体系文件,p78
(1)形成文件的质量方针和质量目标,
(2)质量手册,
(3)质量管理标准所要求的各种生产、工作
和管理的程序性文件,
(4)质量管理标准所要求的质量记录。
2 质量体系的建立、健全从编制完善体系
文件开始；
3 质量体系的运行、审核与改进应依据文
件的规定进行；
4 质量管理实施的结果也要形成文件，作
为证实产品质量符合规定要求及质量体
系有效的证据,
二 例题
1 质量手册作为企业质量管理系统的纲领性文件
应具备 ( )等性质 。 P78(4)
A,系统性
B,完整性
C,安全性
D,可检查性
E,先进性
答案,ADE
解析：完整性和安全性不是质量手册必须具备的
特性。
2,质量管理体系文件中的 ( C )应反映用
户及社会对工程质量的要求及企业相应
的质量水平和服务承诺, 也是企业质量
经营理念的反映 。
A,质量计划 B,质量手册
C,质量方针和质量目标
D,程序性文件
(二 )多项选择题
1,质量管理体系文件的内容构成包括
( BCDE )。
A,质量计划
B,质量手册
C,质量记录
D,程序性文件
E,质量方针
lZ204063质量管理体系的建立和运行
一 主要内容
1 ~建立是
(1)按照八项质量管理 原则,
(2)在确定 市场及顾客需求 的前提下,
(3)制定企业的 质量管理体系文件,
(4)确定企业在生产 (或服务 )全过程的 作业内容,
程序要求 和 工作标准,
(5)并将质量目标分解落实到相关层次, 相关岗位
的职能和职责中, 形成企业质量管理体系 执行
系统 。
2 质量管理体系的运行是在生产及服务的
全过程按质量管理文件体系制定的 程序,
标准,工作要求 及目标分解的 岗位职责 进
行操作运行。
二 例题
1 质量管理体系的运行是在生产及服务的
全 过程按质 量管理文 件体系 制定的
( ACDE ) 进行操作运行 。
A,程序
B,方法
C,标准
D,工作要求
E,岗位职责
1Z204064质量管理体系的认证与监督
一 主要内容
1 质量认证制度是指由公正的第三方认证机构对
企业的产品及质量体系作出正确, 可靠的评价 。
2 质量管理体系的申报及批准包括,(1)申请和受
理 (2)审核 (3)审批与注册发证,
3 认证后的维持与监督管理包括,
(1)企业通报 (2)监督检查 (3)认证注销 (4)认证暂
停 (5)认证撤销 (6)复评 (7)重新换证等内容。
4 认证有效期为 3年,
二 例题
1 质量认证制度是由 ( B )对企业的产品
及质量体系作出正确可靠的评价, 从而
使社会对企业的产品建立信心 。
A,行业协会 B,第三方认证机构
C,国际组织 D,国家主管部门
2,质量管理体系认证的企业获准认证的
有效期为 ( B )。
A,2年 B,3年 C,4年 D,5年
(二 )多项选择题
1,质量管理体系的申报及批准程序包括
( ABCD )。
A,申请和受理 B,审核
C,审批 D,注册发证
E,行业通报
1Z204070 了解建设工程项目设计质量控
制的内容和方法
1Z204071 建设工程项目设计质量控
制的内容
1Z204072建设工程项目设计质量控制
的方法
1Z204071 建设工程项目设计质量控
制的内容
一 主要内容
1 正确贯彻执行国家建设法律, 法规和各项技术标准 。
2 保证设计方案的技术经济合理性, 先进性和实用性,
满足业主提出的各项功能要求, 控制工程造价, 达到
项目技术计划的要求 。
3 设计文件应符合国家规定的设计深度要求, 并注明工程
合理使用年限 。 设计文件中选用的建筑材料, 构配件
和设备, 应当注明规格, 型号, 性能等技术指标, 其
质量必须符合国家规定的标准 。
4 设计图纸必须按规定具有国家批准的 出图印章 及 建筑
师, 结构工程师 的执业印章，并按规定经过有效的 审
图程序。
二 例题
(一 )单项选择题
1 下列哪项是设计图纸不需要具有的 ( )。
A,国家批准的出图印章 B,建筑师的
执业印章
C,监理工程师的执业印章 D,结构工
程师的执业印章
答案,C
(二 )多项选择题
[例题 1] 建设工程项目设计质量控制的内容包括 ( )。
A,正确贯彻执行国家建设法律法规和各项技术标准
B,保证设计方案的技术经济合理性, 先进性和实用性,
满足业主提出的各项功能要求, 控制工程造价, 达到
项目技术计划的要求
C,设计文件应符合国家规定的设计深度要求, 并注明
工程合理使用年限
D,设计应该选用最先进, 最可靠的建筑材料, 构配件
和设备
E,设计图纸必须按规定具有国家批准的出图印章及建
筑师, 结构工程师的执业印章, 并按规定经过有效审
图程序
答案,ABCE
1Z204072建设工程项目设计质量控制
的方法
一 主要内容
建设工程项目设计质量控制的方法主要包括,
(1)组织设计招标及设计方案竞赛；
(2)优选勘察, 设计单位, 签好勘察设计合同；
(3)控制设计输入, 做好设计工种的协调；
(4)控制各阶段的设计深度, 组织设计评审；
(5)组织施工图图纸会审；
(6)落实设计变更审核，做好竣工验收阶段的质
量检查。
二 例题
(一 )单项选择题
1,下列各方不需参与施工图图纸会审的
是 ( D )。
A,建设单位 B,施工单位
C,监理单位 D,地方政府
12204010 掌握建设工程项目质量控制的概念和原
理
12204020 掌握建设工程项目质量控制系统的建立
和运行
1Z204030 掌握建设工程项目施工质量控制和验收
的方法
1Z204040 熟悉建设工程项目质量的政府监督
1Z204050 熟悉常见的工程质量统计分析方法的应
用
1Z204060了解 GB／ T19000—— ISO 9000(2000版 )
质量管理体系标准
1Z204070 了解建设工程项目设计质量控制的内容
和方法
12204010 掌握建设工程项目质量控制
的概念和原理
12204011 建设工程项目质量控制的含义
1Z204012建设工程项目质量形成的影响因素
1Z204013建设工程项目质量控制的基本原理
12204011 建设工程项目质量控制的含义
一 主要内容
1 质量 — 满足明确和隐含需要的 特性之总和,
特性,适用,可靠,安全,经济,环境的适宜等,
2 质量管理 — 确立 ~方针和实施的职能及工作内
容,并对工作效果评价和改进,
3 质量控制 --是质量管理的一部分, 是质量目标
明确下的 PDCA。 来实现预期目标,
工作内容包括了 作业技术 和 管理活动 。
4 质量控制是 GB／ T19000(等同采用 ISO 9000-
2000)质量管理体系标准的一个 质量术语 。
5 建设工程项目的质量总目标
是业主建设意图通过项目策划和目标决策来提
出的 。
包括项目的定义及建设规模, 系统构成, 使用
功能和价值, 规格档次标准等,
6 建设工程项目质量控制, 包括勘察设计, 招标
投标, 施工安装, 竣工验收各阶段,
二 例题
(一 )单项选择题
[例题 l] 质量控制是 GB／ T19000质量管
理 体系标准 的一个质 量术语 。 它是
( )ISO9000--2000。
A,参考采用 B,等同采用 C,等效
采用 D,参照采用
答案,B
[例题 2] 质量控制和质量管理的关系是 ( )。
A,质量控制是质量管理的一部分
B,质量管理是质量控制的一部分
C,质量管理和质量控制相互独立
D,质量管理和质量控制相互包容
答案,A
(二 )多项选择题
[例题 1] 建设工程项目质量的评价指标
包括 ( )等 。
A,适用性 B,可用性 c,安全性
D,经济性 E,环境的适宜性
答案,ACDE
[例题 2] 质量控制的内容包括 ( )。
A,质量管理 B,管理活动 C,作业
技术 D,项目策划 E,目标决策
答案,BC
1Z204012建设工程项目质量形成的影
响因素
主要内容
P59~60,7个因素
3个阶段 + 3M1E
例题解析
(一 )单项选择题
1,没有经过资源论证, 市场需求预测,
盲目建设, 重复建设, 建成后不能投人
生产或使用, 所形成的合格而无用途的
建筑产品, 不具备质量的 ( A )特征 。
A,适用性
B,经济性
C,可靠性
D,安全性
2,建设项目盲目追求高标准所形成的建
筑产品缺乏质量的 ( B )特征 。
A,适用性 B,经济性 C,可靠性
D,安全性
(二 )多项选择题
[例题 l] 我国 建筑业 实行企业经营资质管理, ( )
等制度 。 P60
A,市场准入制度 B,工程质量监督制度
C,执业资格注册制度 D,持证上岗制度
E,施工图设计文件审查制度
答案,ACD
解析：施工图设计文件审查制度、工程质量监
督制度、工程质量检测制度等属于建设行政主
管部门对于我国建设工程的质量管理制度，故
BE是错误选项。
[例题 2J 工程项目的 施工组织方案 包括
( )等内容 。 P60(6)
A,施工程序 B,工艺顺序
C,施工工艺 D,劳动组织
E,施工流向
答案,ABDE
解析：施工工艺属于工程项目的 施工技
术方案。
3,对建设工程项目而言, 其质量形成
影响因素中的工程勘察内容包括
( DE )。
A,建设单位信誉情况
B,建设单位资金情况
C,施工现场作业环境
D,技术经济条件勘察
E,工程岩土地质条件勘察
4.工程项目的施工环境包括 ( ABC )等 。
A,自然环境
B,劳动作业环境
C,管理环境
D,技术环境
E,施工质量管理环境
1Z204013建设工程项目质量控制的基
本原理
主要内容
1 PDCA循环原理,是目标控制的基本方法 。
2 三阶段控制原理：事前控制, 事中控制
和事后控制, 构成控制的系统过程 。
3 三全控制管理：实行全面控制, 全员控
制和全过程控制, 达到控制的完整性 。
4 前控 — (1)预控 (2)准备工作的控制
5 中控 — (1)自控 (2)他控 (监理和政府 );(1)是根本 ;
监督机制 和 激励机制 相结合,
6 影响因素 — (1)系统因素 (2)偶然因素
7 处置 (Action)— (1)纠偏 (应急措施 )
(2)预防 (信息反馈 )
例题解析
(一 )单项选择题
[例题 1] 目标控制的基本方法 PDCA的中文解
释为 ( )。
A,计划一实施一对比一处置 B,计划一实
施一检查一处置
c,计划一实施一对比一纠偏 D,计划一实施
一检查一纠偏
答案,B
解析,PDCA循环指的是计划 P(Plan),实施
D(Do),检查 C(Check),处置 A(Action)。
[例题 2] 在建设工程项目实施中, 处置 A(Action)
分两个步骤 。 其中第一个步骤的工作内容是 ( )。
A,核对是否严格执行了计划的行动方案
B,评价计划执行的结果
C,采取应急措施, 解决当前的质量问题
D,信息反馈管理部门, 为今后类似问题的质
量预防提供借鉴
答案,C
(二 )多项选择题
[例题 1]全面质量控制指的是 ( )的全面控
制 。
A,过程质量 B,工程质量
C,工作质量 D,原材料质量
E,半成品质量
答案,BC
2,三全控制管理中的, 三全, 是
指 ( ABC )质量控制 。
A,全面
B,全过程
C,全员参与
D,全部
12204020 掌握建设工程项目质量控制系统
的建立和运行
12204021 建设工程项目质量控制系统
的构成
1Z204022 建设工程项目质量控制系
统的建立
1Z204023 建设工程项目质量控制系
统的运行
12204021 建设工程项目质量控制系统的构
成
一 主要内容
1 ~是面向工程项目而建立的质量控制系统 。
2 ~与企业质管体系不同,
(1)目的 (2)范围 (3)目标 (4)时效 (5)评价方式
3 ~可以从控制内容, 实施主体, 控制原理
等多方面考察其构成 。 P63
二 例题
(一 )单项选择题
1,工程项目质量控制系统只用于特定的
工程项目质量控制, 而不是用于建筑企
业的质量管理, 即 ( A )不同 。
A,目的
B,范围
C,目标
D,时效
2,按控制原理分, 质量控制 ( B )系统
明确工程项目质量责任主体构成,
合同关系和管理关系, 控制的层次
和界面 。
A,计划
B,网络
C,措施
D,信息
(二 )多项选择题
1 工程项目质量控制系统和企业质量管理
体系的不同之处主要在于两者的 ( )不同 。
A,目的 B,范围 C,目标 D,标准
E,评价方式
答案,ABCE
1Z204022 建设工程项目质量控制系统的
建立
一 主要内容
1 ~原则 (4个 ),
(1)分层次规划 原则 。
第一层次是 建设单位 和 工程总承包 企业, 分别对
整个建设项目和总承包工程项目进行相关范围的
质量控制系统设计；
第二层次是 设计单位, 施工企业 (分包 ),监理企
业, 在建设单位和总承包工程项目质量控制系统
的 框架内, 进行责任范围内的质量控制系统设计,
使总体框架更清晰, 具体, 落到实处 。
(2)总目标分解原则 。
1)按照建设标准和工程质量总体目标,
2)分解到各个责任主体, 明示于合同条件,
3)分别制定质量计划, 确定控制措施和方法 。
(3)质量责任制原则 。
1)贯彻谁实施谁负责,
2)质量与经济利益挂钩的原则,
(4)系统有效性原则 。
做到整体系统和局部系统的 组织, 人员,
资源 和 措施 落实到位 。
2 工程项目质量控制系统的建立程序如下,
建网络架构 定质量负责人 定管理职责
定组织领导关系 报告审批程序 信息流转程序
工作制度
例会制度
协调制度
验收制度
责任制度
质量计划 质控依据 审批
职能交叉衔接的处理 界面划分 管理方式
二 例题
(一 )单项选择题
1,建立工程项目质量控制体系的某一原
则是按照建设标准和工程质量总体目标,
分解到各个责任主体, 明示于合同条件,
由各责任主体制定质量计划, 确定控制
措施和方法 。 这一原则是 ( B )。
A,分层次规划的原则
B,总目标分解的原则
C,质量责任制的原则
D,系统有效性的原则
2,工程总承包企业是建立工程项目
质量控制体系的分层次规划原则的
( A )层次 。
A,第一
B,第二
C,第三
D,不属于该原则中的
(二 )多项选择题
1,按照经验, 可以参照 ( ABCD )等原则
来建立工程项目质量控制体系 。
A,分层次规划的原则
B,总目标分解的原则
C,质量责任制的原则
D,系统有效性的原则
E,靠近建设单位企业质量管理体系的
原则
2,工程项目质量控制系统的建立程序
中, 需要制订的 质量控制工作制度
包括 ( ABDE )等 。
A,质量控制 例会制度
B,协调制度
C,质量监督制度
D,验收制度
E,质量责任制度
1Z204023 建设工程项目质量控制系统的
运行
一 主要内容
1 ~基本方式,PDCA循环原理 。
2 系统的活力 在于 它的 运行机制 。
运行机制包括 动力机制、约束机制 和 反馈机制,
动力机制 来源 于 利益机制,
3 约束机制取决于 自我约束能力 和 外部监控效力,
4 反馈机制,指运行状态和结果的信息反馈
是系统控制能力评价的依据
是处置决策的依据
二 例题
(一 )单项选择题
1,工程项目质量控制系统的活力在
于它的运行机制, 而运行机制的核
心是 ( A )。
A,动力机制
B,比较机制
C,约束机制
D,反馈机制
2,建设工程项目的实施过程是由多主
体参与的价值增值链, 因此, 只有
保持合理的供方及分供方关系, 才
能形成质量控制系统的 ( B )。
A,利益机制
B,动力机制
C,约束机制
D,反馈机制
(二 )多项选择题
1,建设工程项目质量控制系统的运行机
制有 ( ACD )。
A,动力机制
B,比较机制
C,约束机制
D,反馈机制
E,纠偏机制
2,下列说法中正确的是 ( CDE )。
A,控制系统运行的约束机制来源于利益机制
B,约束机制取决于自我约束能力和外部监控
效力, 主要取决于外部监控效力
C,建设工程项目质量控制系统运行的基本方
式是运用 PDCA循环原理展开控制
D,加强项目管理文化建设对于增强工程项目质
量控制系统的运行机制是非常重要的
E,控制系统运行的反馈机制是进行系统控制
能力评价, 并为及时做出处置提供决策依据
1Z204030 掌握建设工程项目 施工质
量 控制和验收的方法
1Z204031施工质量控制的目标
1Z204032施工质量控制的过程
1Z204033施工质量计划的编制
1Z204034施工生产要素的质量控制
1Z204035施工作业过程的质量控制
1Z204036施工质量验收的方法
1Z204031施工质量控制的目标
一 主要内容
1 施工质量控制的 总体目标
(1)贯彻执行建设工程质量法规和强制性标准,
(2)正确配置施工生产要素和采用科学管理方法,
(3)实现工程项目预期的使用功能和质量标准 。
这是建设工程参与各方的 共同责任 。
2 建设工程参与各方 施工阶段 的 质量控制目标
(1)建设单位：通过施工全过程的全面质量 监督
管理, 协调和决策, 保证竣工项目达到投资决
策所确定的质量标准 。
(2)设计单位：通过对施工质量的 验收签证, 设
计变更控制 及 纠正施工所发现的设计问题, 采
纳 变更设计的合理化建议 等, 保证竣工项目的
各项施工结果与设计文件 (包括变更文件 )所规
定的标准相一致 。
(3)施工单位：通过施工全过程的全面质量 自控,
保证交付满足施工合同及设计文件所规定的质
量标准 (含工程质量创优要求 )的建设工程产品 。
(4)监理单位：通过 审核施工质量文件, 报告报
表 及 现场旁站检查, 平行检测, 施工指令 和 结
算支付控制 等手段的应用，监控施工承包单位
的质量活动行为，协调施工关系，正确履行工
程质量的监督责任，以保证工程质量达到施工
合同和设计文件所规定的质量标准。
二 例题
(一 )单项选择题
1,通过施工全过程的全面质量监督管理,
协调和决策, 保证竣工项目达到投资决
策所确定的质量标准是 ( B )的质量控制
目标 。
A,总体
B,建设单位
C,设计单位
D,施工单位
2,贯彻执行建设工程质量法规和强
制性标准, 正确配置施工生产要素
和采用科学管理 的方法, 实现工程
项目预期的使用功能和质量标准是
( A )的质量控制目标 。
A,总体
B,监理单位
C,设计单位
D,建设单位
(二 )多项选择题
1,监理单位的建设工程质量控制手段包
括 ( ABCD )等 。
A,审核施工质量文件
B,平行检测
C,施工指令
D,结算支付控制
E,全面质量监督管理
通过 审核施工质量文件, 报告报表 及 现场旁站检
查, 平行检测, 施工指令 和 结算支付控制 等手
段的应用
2,( BD )的建设工程质量控制目标
是保证工程质量达到施工合同和设
计文件所规定的质量标准 。
A,建设单位
B,监理单位
C,设计单位
D,施工单位
E,政府质量监督单位
1Z204032施工质量控制的过程
一 主要内容
1 ~过程包括 (1)施工准备 (2)施工过程 (3)施工验收
的质量控制,
2 ~各方各有其控制职能, 它们具有各自不同的
地位, 责任和作用 。
3 施工方是工程施工质量的自控主体，其他方是
监控主体
4 施工方而言施工质量控制过程都可归纳为八个
相互作用的环节 P66 (特分,施准,材购,施工,
试验检验,功能检测,竣工验收,回访保修 )
二 例题
(一 )单项选择题
1,施工验收质量控制是指 ( D )。
A,整个建设工程项目竣工验收
B,隐蔽工程验收以及整个建设工程项目竣工验
收
C,检验批验收, 分项工程验收, 分部工程验收,
单位工程验收
D,隐蔽工程验收, 检验批验收, 分项工程验收,
分部工程验收, 单位工程验收以及整个建设工
程项目竣工验收
2,施工承包企业的施工质量控制
过程中的施工准备环节的工作,
不包括 ( B )。 P66
A,图纸会审
B,材料采购
C,施工力量设备的配置
D,施工组织设计
(二 )多项选择题
1,施工质量控制的过程包括 ( ABD )。
A,施工准备质量控制
B,施工过程质量控制
C,施工试验与检验质量控制 (1/8)
D,施工验收质量控制
E,施工保修质量控制 (1/8)
2,下列说法中错误的是 ( BD )。
A,施工质量控制过程中设计方是监控主体
B,施工质量控制过程中监理方是监控主体,
同时也是自控主体
C,施工承包企业的施工质量控制, 要遵循本
企业质量管理体系的要求
D,对施工承包企业而言, 施工质量控制过程
因工程项目的功能类型, 结构型式及复杂程度
等而有所不同
E,对施工承包企业而言施工质量控制过程都
可归纳为八个相互作用的环节
1Z204033施工质量计划的编制
一 主要内容
1 质量计划是质量管理体系文件得组成内容 。
应经企业技术领导 审核批准, 并按施工承包合
同得约定提交工程监理或建设单位 批准确认 后
执行 。 P67
2 ~编制主体是施工承包企业,我国目前的常用形式
是,(1)施工组织设计 (2)施工项目管理实施规划
3 ~内容, (1)分析 (2)目标及分解 (3)组织及资源
(4)施工方案 (5)材设控制 (6)检验项目计划及方法
4 (1)质量控制点是施工质量控制的重点,
(2)质量控制点的设置是施工质量计划的组成内
容,(细化内容 )
(3)应实行动态管理
(4)质量控制点的 设置 使质控目 标
工作重点 明确
事前控制方向
P67,事前预控包括
二 例题
(一 )单项选择题
1,目前我国工程项目施工的 ( B )常用施工
组织设计的文件形式进行编制 。
A,质量保证 B,质量计划
C,质量管理方案 D,质量保证大纲
(二 )多项选择题
[例题 l] 以下属于施工质量计划内容的是
( )。 6+1 p66
A,合同条件分析 B,质量控制点的设
置
C,施工技术方案 D,工程检测项目计
划
E,企业质量管理体系文件
答案,ABCD
1Z204034施工生产要素的质量控制
一 主要内容
1 影响质量的因素 4M1E,
2 劳动主体控制,
(1)其质量含,个体素质和群体素质
(2)控制,优选,培训,组织,考核与激励,
坚持持证上岗
3 劳动对象控制,
(1)其质量是工程项目 实体质量 的 组成部分,
(2)控制,性能标准 与设计文件的相符性 ;
指标 与标准要求的相符性 ;
进场验收程序控制 ;
质量文件资料齐全,
4 施工工艺控制,
(1)影响,4目标” ---是重要环节,
(2)对施工方案的质量控制,
1)分析 ;
2)合理的技术方案和组织方案 ;
3)机械和临设,施工平面布置 ;(属 2)
4)模板和脚手架系统 ; (属 2)
5)“三新”方案 ;
6)环境施工方案 ;
7)质量管理方案,
5 施工设备控制,
(1)总,选型,性能参数,操作规程,
(2)专项设计
(3)危险设备,安装方案审批 — 安装后验收,
6 施工环境控制,主要是采取 预测预防
(1)地质水文
(2)天气气象
(3)其他不可抗因素,
二 例题
(一 )单项选择题
1 对施工生产要素施工环境的控制主要
是采取 ( )的控制方法 。
A,动态控制 B,预测预防
C,跟踪管理 D,技术控制
答案,B
(二 )多项选择题
2,下列属于影响施工质量的要素是
( ABDE )。
A,管理者的组织效果 B,半成品的质
量
C,工程项目质量目标 D,现场水文
E,当地天气气象
1Z204035施工作业过程的质量控制
一 主要内容
1 ~各道工序 的施工质量控制 。 是 基础 和 关键
2 ~的基本程序,
(1)作业技术交底
(2)施工总流程 (顺序 )检查
(3)工序施工条件检查 (3M1E)
(4)施工中人的操作质量 (1M)检查
(5)中间产品质量检查
(6)中间 (工序或隐蔽 )验收
(7)工序未验或验不合格 不能 进行下道工序
3 工序管理,
(1)预防为主
(2)对 操作 巡查,抽查和跟踪检查
(3)对产品 (工程 )抽试,记录,判断 (是否合格 )
(4)及时提交验收 (监理 )
(5)完善原始资料,
二 例题
1 下列 ( )是施工质量的基础, 是施工顺利
进行的关键 。
A,质量控制点的质量 B,施工预检
C,工序质量 D,隐蔽工程和中间验收
答案,C
多选题
1,下列说法中错误的是 ( AB )。
A,在正常的情况下, 要坚持先准备后施工, 先
浅后深, 先土建后安装, 先验收后交工等施工
作业顺序
B,分项 分部 工程质量是工序施工中间产品的质
量, 必须严格检查
C,在任何情况下, 未经验收合格的工序, 不得
进入下道工序施工
D,施工工序质量控制应贯彻预防为主的基本要
求
E,施工工序质量控制中的重要一点是检查工序
施工中人员操作程序, 操作质量是否符合质量
规程要求
1Z204036施工质量验收的方法
一 主要内容
1 含,(1)外观质量 (2)内在质量
2 验收分,(1)过程验收 (2)竣工验收。
3 国家有规范,应严格执行,
4 验收程序 (组织 )
(1)隐验 (2)分部分项验 (3)单位工程验 (4)备案
5 验收要求,
(1)自验合,形成验收文件 (2)验员有资格 (3)符合设计 (4)符
合规范 (5)材检合功能检 (6)外观现场共同确认,
6 评定方法
3步 P70(4)
7 不符合要求时处理,
4种情况 P70(5)
二 例题
(一 )单项选择题
1,施工过程中, 隐蔽工程在隐蔽前施工单
位应通知 ( B )进行验收, 并形成验收文
件 。
A,单位技术负责人
B,监理单位
C,质检站
D,设计单位
2,涉及结构安全的材料及施工内容, 应有
按照规定对材料及施工内容进行 ( C )检
测资料 。
A,见证 B,旁站 C,见证取样
D,检查
3,经返修或加固处理的工程, 如果局部
尺寸等不符合设计要求但仍然能满足使
用要求, 应 (D)。
A,不予接受 B,降级接受
C,经济处罚后接受 D,按技术处理方
案和协商文件进行验收
(二 )多项选择题
1,工程质量验收分为 ( AD )。
A,过程验收 B,分项工程验收
C,单位工程验收 D,竣工验收
E,保修回访质量验收
2,重要的分部分项工程完成后, 施工单
位应在自行验收合格后通知 ( ABC )参加
验收 。
A,建设单位 B,监理单位 C,设计
单位 D,质检站 E,上级技术负责人
1Z204040 熟悉建设工程项目质量的
政府监督
lZ204041 建设工程项目质量政府监督
的职能
1Z204042建设工程项目质量政府监督
的实施
lZ204041 建设工程项目质量政府监督
的职能
一 主要内容
1 在, 建筑法, 及, 建设工程质量管理条例, 明
确,
2 目的是保证建设工程质量, 保证建设工程的使
用安全及环境质量 。
3 依据是法律, 法规及各类规范和强制性标准 。
4 职能包括两大方面,
(1)监督各方主体的 质量行为
(2)监督检查工程 实体的施工质量
二 例题
(一 )单项选择题
1,(A)对全国建设工程质量实行统一监
督管理 。
A,国务院建设行政主管部门
B,国务院铁路, 交通, 水利等有关部
门
C,人民代表大会
D,人民代表大会常务委员会
(二 )多项选择题
1,我国, 建筑法, 及, 建设工程质量管
理条例, 明确政府行政主管部门设立专
门机构对建设工程质量行使监督职能,
其目的是保证 ( ADE )。
A,建设工程质量 B,建设目标的实现
C,提高工艺水平 D,建设工程的使用
安全
E,环境质量
2,政府对建设工程质量监督的职能包括监
督 ( ABC )。
A,承包单位的质量行为
B,建设单位的质量行为
C, 工程实体的施工质量
D,工程施工的过程质量
E,工艺技术水平
1Z204042建设工程项目质量政府监督
的实施
一 主要内容
1 质量监督程序
从 建设工程质量监督 申报 开始实,(建设单位 )
2 按项目实施过程分为,
(1)开工前的质量监督
(2)施工过程中的质量监督
(3)竣工阶段的质量监督
(4)并按单位工程建立建设工程质量监督档案 。
二 例题
一单项选择题
1 在工程项目开工前 （ A） 前往质量监督
机构申报 。
A,建设单位
B,承包单位
C,监理单位
D,建设单位上级主管部门
2,在基础和结构施工阶段政府监督机
构按照监督方案 (B)安排监督检查 。
A,每 3d
B,每月
C,每半月
D,不定期
3,对建设工程项目结构主要部位, 除了常规
检查外, 建设单位将施工, 设计, 监理,
建设方分别签字的质量验收证明在验收后
(D )内报监督机构备案 。
A,3个月 B,1个月
C,半个月 D,3d
4,在竣工阶段, 政府质量监督部门编制单位
工程质量监督报告, 在竣工验收之日起 (B)
内提交竣工验收备案部门 。
A,3d B,5d C,半月 D,一月
(二 )多项选择题
1,政府建设主管部门在工程开工前的质
量 监 督 内 容 包 括 项 目 参 与 各 方 的
( ABCE )。 p71
A,质量保证体系 (组织,控案,责任制 )
B,施工组织设计
C,资质证书
D,企业质量管理体系
E,质量责任制
2,施工过程中根据质量检查状况,
对查实的问题可以分别签发 ( ADE )
等处理意见 。
A,质量问题 整改 通知单
B,整体停工指令单
C,质量问题罚款通知单
D,局部 暂停施工指令单
E,临时 收缴 资质证书通知书
1Z204050 熟悉常见的工程质量统计
分析方法的应用
lZ204051分层法
1Z204052因果分析图法
IZ204053排列图法
1Z204054直方图法
1Z204051分层法
一 主要内容
分层法
对工程质量状况分门别类地进行
调查, 分析, 以便准确有效地找
出问题及其原因 。
二 例题
(一 )单项选择题
[例题 1] 根据下表 (表 1Z204051)提供的统计数据表可知, 主要是 ( )
焊接质量影响了总体的质量水平 。
A,作业工人 A B,作业工人 B
C,作业工人 C D,全体作业工人
答案,C
1Z204052因果分析图法
一 主要内容
因果分析图法，也称质量特性要因
分析法、鱼刺图法。使用该方法对
每一个质量特性或问题，逐层深入
排查可能原因，然后确定其中最主
要原因，进行有的放矢的处置和管
理。
二 例题
(一 )单项选择题
1 因果分析图法又称 ( D)。
A,头脑风暴法
B,分层分析法
C,树行分析法
D,质量特性要因分析法
(二 )多项选择题
1,混凝土强度不合格, 用因果分析图法
分析, 可以从 ( ABCD )等方面出发逐层
分析 。
A,人工, 施工方法
B,机械设备
C,材料
D,施工环境
E,温度, 气候
1Z204053排列图法
一 主要内容
1 累计频率 0~80％ 为 A类问题,即主要质量问题,
将进行重点管理；
2 累计频率在 80％ -90％ 区间的问题定为 B类问题,
即次要问题, 作为次重点管理；
3 将其余累计频率在 90％ -100％ 区间的问题定为
C类问题, 即一般问题, 按照常规适当加强管
理 。
(二 )多项选择题
1,针对图 12204053,下列说法正确的是
( ABC )。 P74
A,表面平整度和截面尺寸为 A类问题
B,平面水平度是 B类问题
C,垂直度和标高是 C类问题
D,表面平整度和截面尺寸为 B类问题
E,图中的其他问题也是 C类问题
1Z204054直方图法
一 主要内容
直方图作用,
(1)可以观察分析生产过程质量是否处
于正常、稳定和受控状态,
(2)质量水平是否保持在公差允许的范
围内 ;
二 例题
[例题 1] 直方图的主要用途是 ( )。
A.了解统计数据的分布特征, 即数据分布的集中
或离散状况, 从中掌握质量能力状态
B,可以分清主次偏差
C,可以分门别类地找到质量原因
D,观察分析生产过程质量是否处于正常, 稳定和
受控状态以及质量水平是否保持在公差允许的
范围内
E,对频数最大的问题, 认定为关键问题
答案,AD
解析,B为因果分析图法； C分层法； E排列图法 。
1Z204060 了解 GB／ T19000—— ISO
9000(2000版 )质量管理体系标准
1Z204061质量管理的八项原则
1Z204062质量管理体系文件的构成
lZ204063质量管理体系的建立和运行
1Z204064质量管理体系的认证与监督
1Z204061质量管理的八项原则
一 主要内容
1 GB／ T19000质量管理体系标准是我国按 等同
原则, 从 2000版 IS09000族国际标准 转化而成
的 质量管理体系标准 。
2 质量管理的八项原则是 2000版 ISO 9000族标准
的 编制基础 。
3 质量管理的八项原则是,(1)以顾客为关注焦点
(2)领导作用 (3)全员参与 (4)过程方法 (5)管理的
系统方法 (6)持续改进 (7)基于事实的决策方法 (8)
以及与供方互利的关系。
二 例题
(一 )单项选择题
[例题 1] 对 IS09000族标准, 我国目前采
用的方法是 ( )采用 。
A,等效 B,等同 C,参照 D,参
考
答案,B
(二 )多项选择题
[例题 1] 质量管理八项原则中包括 ( )等 。
A,领导作用 B,全员参与 C.创新 D，
管理的系统方法 E,过程方法
答案,ABDE
1Z204062质量管理体系文件的构成
一 主要内容
1 质量管理体系文件,p78
(1)形成文件的质量方针和质量目标,
(2)质量手册,
(3)质量管理标准所要求的各种生产、工作
和管理的程序性文件,
(4)质量管理标准所要求的质量记录。
2 质量体系的建立、健全从编制完善体系
文件开始；
3 质量体系的运行、审核与改进应依据文
件的规定进行；
4 质量管理实施的结果也要形成文件，作
为证实产品质量符合规定要求及质量体
系有效的证据,
二 例题
1 质量手册作为企业质量管理系统的纲领性文件
应具备 ( )等性质 。 P78(4)
A,系统性
B,完整性
C,安全性
D,可检查性
E,先进性
答案,ADE
解析：完整性和安全性不是质量手册必须具备的
特性。
2,质量管理体系文件中的 ( C )应反映用
户及社会对工程质量的要求及企业相应
的质量水平和服务承诺, 也是企业质量
经营理念的反映 。
A,质量计划 B,质量手册
C,质量方针和质量目标
D,程序性文件
(二 )多项选择题
1,质量管理体系文件的内容构成包括
( BCDE )。
A,质量计划
B,质量手册
C,质量记录
D,程序性文件
E,质量方针
lZ204063质量管理体系的建立和运行
一 主要内容
1 ~建立是
(1)按照八项质量管理 原则,
(2)在确定 市场及顾客需求 的前提下,
(3)制定企业的 质量管理体系文件,
(4)确定企业在生产 (或服务 )全过程的 作业内容,
程序要求 和 工作标准,
(5)并将质量目标分解落实到相关层次, 相关岗位
的职能和职责中, 形成企业质量管理体系 执行
系统 。
2 质量管理体系的运行是在生产及服务的
全过程按质量管理文件体系制定的 程序,
标准,工作要求 及目标分解的 岗位职责 进
行操作运行。
二 例题
1 质量管理体系的运行是在生产及服务的
全 过程按质 量管理文 件体系 制定的
( ACDE ) 进行操作运行 。
A,程序
B,方法
C,标准
D,工作要求
E,岗位职责
1Z204064质量管理体系的认证与监督
一 主要内容
1 质量认证制度是指由公正的第三方认证机构对
企业的产品及质量体系作出正确, 可靠的评价 。
2 质量管理体系的申报及批准包括,(1)申请和受
理 (2)审核 (3)审批与注册发证,
3 认证后的维持与监督管理包括,
(1)企业通报 (2)监督检查 (3)认证注销 (4)认证暂
停 (5)认证撤销 (6)复评 (7)重新换证等内容。
4 认证有效期为 3年,
二 例题
1 质量认证制度是由 ( B )对企业的产品
及质量体系作出正确可靠的评价, 从而
使社会对企业的产品建立信心 。
A,行业协会 B,第三方认证机构
C,国际组织 D,国家主管部门
2,质量管理体系认证的企业获准认证的
有效期为 ( B )。
A,2年 B,3年 C,4年 D,5年
(二 )多项选择题
1,质量管理体系的申报及批准程序包括
( ABCD )。
A,申请和受理 B,审核
C,审批 D,注册发证
E,行业通报
1Z204070 了解建设工程项目设计质量控
制的内容和方法
1Z204071 建设工程项目设计质量控
制的内容
1Z204072建设工程项目设计质量控制
的方法
1Z204071 建设工程项目设计质量控
制的内容
一 主要内容
1 正确贯彻执行国家建设法律, 法规和各项技术标准 。
2 保证设计方案的技术经济合理性, 先进性和实用性,
满足业主提出的各项功能要求, 控制工程造价, 达到
项目技术计划的要求 。
3 设计文件应符合国家规定的设计深度要求, 并注明工程
合理使用年限 。 设计文件中选用的建筑材料, 构配件
和设备, 应当注明规格, 型号, 性能等技术指标, 其
质量必须符合国家规定的标准 。
4 设计图纸必须按规定具有国家批准的 出图印章 及 建筑
师, 结构工程师 的执业印章，并按规定经过有效的 审
图程序。
二 例题
(一 )单项选择题
1 下列哪项是设计图纸不需要具有的 ( )。
A,国家批准的出图印章 B,建筑师的
执业印章
C,监理工程师的执业印章 D,结构工
程师的执业印章
答案,C
(二 )多项选择题
[例题 1] 建设工程项目设计质量控制的内容包括 ( )。
A,正确贯彻执行国家建设法律法规和各项技术标准
B,保证设计方案的技术经济合理性, 先进性和实用性,
满足业主提出的各项功能要求, 控制工程造价, 达到
项目技术计划的要求
C,设计文件应符合国家规定的设计深度要求, 并注明
工程合理使用年限
D,设计应该选用最先进, 最可靠的建筑材料, 构配件
和设备
E,设计图纸必须按规定具有国家批准的出图印章及建
筑师, 结构工程师的执业印章, 并按规定经过有效审
图程序
答案,ABCE
1Z204072建设工程项目设计质量控制
的方法
一 主要内容
建设工程项目设计质量控制的方法主要包括,
(1)组织设计招标及设计方案竞赛；
(2)优选勘察, 设计单位, 签好勘察设计合同；
(3)控制设计输入, 做好设计工种的协调；
(4)控制各阶段的设计深度, 组织设计评审；
(5)组织施工图图纸会审；
(6)落实设计变更审核，做好竣工验收阶段的质
量检查。
二 例题
(一 )单项选择题
1,下列各方不需参与施工图图纸会审的
是 ( D )。
A,建设单位 B,施工单位
C,监理单位 D,地方政府
