第 七 讲（6学时） 时间 方式 辅助器材 阐 述  第一节课（45分钟） 5分钟 讲解 提问清楚学生对烫发的了解程度 幻灯片1 幻灯片2 幻灯片3 幻灯片4 介绍本讲将要学习到的知识 介绍本讲的学习目标： 了解烫发、改卷中的护发。 了解化学直发中的护发。 烫发 烫发是一项很有价值的服务。今天的顾客要求通过烫发来增加发量和改变纹理的活动越来越多。很幸运的是，厂商已经开发出的产品配方可消除化学腐蚀作用，使造型师专注于创造性服务，如决定卷曲度和方向等。烫发是一项化学服务，你在整个造型生涯中都需要运用到它。 使学生能更深刻和形象理解烫发。（学生举手发言并描述举例所知道的烫发） 烫发历史 古埃及人用树枝把头发缠绕起来，从温泉里取来泥浆涂在上面，然后在太阳下烘烤，当泥浆变硬后，将其除去。有时候这种做法形成的效果可以持续几个星期，主要是泥浆中的硫磺派生物所起的作用。三四百年以前，假发制造商将发条缠绕于小棒上，然后在碱水中煮沸，这样就取得了永久性的卷曲效果。人们相信化学物的腐蚀特性造成了卷曲的永久性。很明显，这种做法不安全。1905年，查里斯·涅思罗通过使用他的加热的永久性卷曲器取得了突破性进展。先将头发紧紧地以螺旋式缠绕于烫发芯上，再用机器对其进行加热。这种螺旋缠绕方法要将头发从发根缠绕至发梢，仅适合有长头发的顾客。这些最初的永久性烫发使用的是强碱溶液，在使用时，这些溶液通过电热器被加热至100摄氏度左右。 在一次世界大战后，女性开始把她们的头发剪得比以前短了许多，因此螺旋缠绕的方法就不太好用了。1926年，用卷发器从发梢向发根卷发的烫发技术便应运而生，并且很快流行开来。这种方法要用到夹钳，先将夹钳于一个独立的电热器中加热，然后放置于头发上。这个过程称为预热或非机械方法。加热头发时要同时使用强碱，以产生永久性的卷曲。 1931年，在芝加哥举行的中西部美容美发展中，Ralph I. Evans和Everett G.. McDonough向人们展示了另一种烫发方法。这种技术不用电，不需加热，而是用双硫化物。它通过化学反应作用使直发变成卷曲或波纹状。有时候，顾客需要在沙龙里上卷，然后回家，第二天早上再回来完成定型，由此而得名“隔夜烫”。以上的三种方法都用到了强碱的各种化合物、加热、缠紧头发和漫长的效用时间，以形成永久性的卷曲。但这些做法通常容易烧伤头皮，对头发有严重的危害。  时间 方式 辅助器材 阐 述  第一节课（45分钟） 5分钟提问 讲解 提问引入正题 幻灯片5 幻灯片6 冷烫（碱烫） （什么叫做冷烫？） 由于早期的烫发有很多缺点和副作用，这就产生了对更安全、更实际的烫发方法的需求。1938年，Arnold F. Willatt首次发明了冷烫。顾名思义，冷烫意味着不使用机器，而且化学品不会产生热反应。在这种方法中，先将头发缠绕到烫发芯上，然后在头发上使用一种烫发水（硫基乙醇酸或其派生物），不加热，完成后冲水。然后再使用一种被称为中和水的酸性化学物，以改造头发，形成烫发芯的形状。即便如此，最初的冷烫过程需要在室温下进行六至八个钟头。 今天的冷烫技术已被大大改善，亦被称为碱烫。目前的碱烫配方中含有化学成分硫基乙醇酸或其派生物和氨，生成的化合物被称为巯基乙酸氨。氨是一种强碱，与硫基乙醇酸混合时，就会形成一种具有卷曲作用的溶液，pH值介于8.0-9.5之间，不经加热就能很快渗透进头发中去。大致上，今天市场上的碱烫时间为15至30分钟。中和水能降低头发的pH值，并能加强卷曲模式，成为永久性卷发。 酸烫和热烫 在二十世纪七十年代早期，产生了酸烫。酸烫配方中含有一种硫基乙醇派生物，但不含氨。人们称其为“缓冲烫”，因为性质更为温和，渗透速度也更为缓慢。为了加快其效用时间，便进行加热，即在顾客的头上戴上一顶塑料帽，然后将其置于一个已经加热的烘干机下。这种加热的方法称为吸热。热量使酸度逐渐上升，头发就更为健康。今天的酸烫的pH值介于6.9-7.2之间。 接着在市场上出现了热烫。这是一种自我定时和自我加热的方法。将一种能通过化学反应产生热量的物质与烫发水混合。热烫的配方介于酸性和碱性之间，主要取决于厂商不同的产品。 烫发技术及其产品在不断发展着。在今天的市场上，出现了更多的烫发产品，包括中性、低pH值碱和无硫烫（有些要加热，有些则不用）。作为一个专业造型师，你有责任掌握烫发技术及产品的最新发展潮流，并要遵循使用说明。 课 间 休 息  时间 方式 辅助器材 阐 述  第二节课（45分钟） 10分钟提问 提问引入正题 幻灯片7 幻灯片8-12 有谁知道烫发的过程分哪几个阶段？ 烫发理论 今天的烫发方法包括了两个阶段。第一个是物理作用，就是使用烫发纸将头发缠绕到烫发芯上；第二个是化学作用，即使用烫发水，然后冲洗，再使用中和水，最后再冲洗。这两个阶段是同样重要的。 物理阶段 为了做好这个阶段的工作，你必须熟悉烫发工具（烫发芯）、烫发纸技术、基面大小、工具位置和上卷方式。在烫发中，目标就是要头发形成烫发工具的大小和形状，因此，很重要的一点就是要正确地将头发缠绕于工具上，以获得想要的结果。有两种基本的上卷方法：一种是用烫发芯从发梢向发根卷发法，也称为交迭法；另一种是螺旋卷发法。 烫发工具有各种不同的长度、直径和形状。最为普遍的是烫发芯。用不同的颜色来标记不同的尺寸，以方便选择。但不同的厂商的颜色标记是不一样的。小直径的烫发芯会产生小卷，但卷曲度较大；而大直径的烫发芯则会产生大卷或波纹状效果。烫发纸用来控制头发的末端，保持头发平滑地缠绕在烫发工具上。烫发纸有几种尺寸，根据头发的长度和需要缠绕的发量来选择使用。正确的烫发纸技术能避免不恰当的卷曲和发尾的鱼钩状。“书页技术”是将一张烫发纸对折。在使用较短的烫发芯或缠绕非常短的头发时，用这种技术来控制头发分区。双纸技术使用两张烫发纸，一张在上部，一张在下部。这是最为普遍的烫发纸技术，因为它使你能够很好地控制逐渐变细的发束，避免头发汇聚。注意这种技术可使用较长的烫发纸。多纸铺垫技术使用数张烫发纸。它先采用了双纸技术，然后在缠绕头发时再在发束的顶部放置另外的烫发纸。这种技术被称为铺垫缠绕，因为它在绕着烫发芯旋转的头发之间提供了另外一层保护。建议在经化学处理过的或高度多孔性的头发中使用，以保证头发均匀地吸收溶液；主要使用于碱烫中，以保持头发平滑，并产生膨松感。 当使用多张烫发纸时，很重要的一点是要彻底冲洗头发并吸干，因为烫发纸多了，会保留更多的水分。冲洗掉烫发水后，残留在烫发纸中的水分会稀释中和水，从而减弱卷曲效果。   时间 方式 辅助器材 阐 述  第二节课（45分钟） 讲解  幻灯片13 幻灯片14  两个分份线之间的区域称为基面。很重要的一点是基面不能长于烫发芯的长度。如果基面长于烫发芯的长度，在烫发芯两端多余的头发就会被硬拖至中间，这样就会产生不平均的卷曲——两端的比中间的宽。一般来说，基面的宽度由烫发芯的直径决定。1×基面的的意思是基面大小等于烫发芯的直径。如基面尺寸是烫发芯直径的1.5或2倍，就会减弱卷曲的程度。也要注意, 烫发芯上如果缠绕太多的头发，会阻碍烫发水的均匀渗透，也会减弱卷曲的程度。在烫发芯上如果有太多的头发也会使烫发芯橡皮筋在头发上留下压痕，这种压痕使头发上出现褶皱或裂痕，最终会导致头发断裂。 工具位置，或者说是基面控制，由基面尺寸和缠绕头发时头发被提起的角度决定。有四种基本的工具位置：全基面、半基面、底面进入和离基面。 上卷 正确的分区和分份方式对于烫发的成功很重要。在分区时，要将头发梳向你想要的方向，然后根据烫发芯的长度或你选择的缠绕方式划分整个头部。分区内的分份则是每个烫发工具的基面。烫发的上卷方式有很多种。如长方形模式，或称为9区模式；砌砖模式；螺旋形砌砖模式；双环模式；长圆形模式等。 特殊的上卷方式 局部烫发只是在需要的地方形成新纹理。这种方式非常适合短发。周界烫发也被称为冠顶下排卷，目的是减少顶部和冠顶处的纹理，而是把纹理重点放在周界和发尾。双卷烫模式在一个单独发束上放置两个烫发芯。这是为较长头发而设计的，是为了保证烫发水的完全浸润。烫发芯以不同方向缠绕，以创造一个连续的波动方式。两个烫发芯可以是同样直径也可以随你而定。这里是在基面放置一个较小的烫发芯，而在发尾则放一个较大的。   时间 方式 辅助器材 阐 述  第二节课（45分钟） 15分钟 讲解 幻灯片15 幻灯片16 幻灯片17 幻灯片18 幻灯片19 幻灯片20 化学阶段 完成上卷后，就进入化学阶段了，化学阶段包括以下几个基本步骤： ①使用烫发水 为了永久性地将直发变为卷发，必须使头发蛋白链的皮质中的强二硫化物键断裂。二硫化物键是一种化学键，形成于氨基酸和胱氨酸中的两个硫原子之间。而烫发水就可以打断这个二硫化物键或S-S键。在碱（冷）烫中，头发缠绕到烫发芯上后，使用烫发水，烫发水便以化学方法使这个强二硫化物键断裂（或减弱）。而在酸（热）烫中，通过使用加热和张力，烫发水使这个二硫化物键断裂。这两种烫发水都会软化蛋白结构，使二硫化物键发生变化，并形成烫发芯的形状。 完成上卷后，应在顾客的发线上涂一层保护霜，并敷上棉花。注意当棉花被浸透时应更换，否则会导致化学烫伤。 在每一根烫发芯的顶部和底部都使用烫发水。要小心操作，不要错过任何一根烫发芯，否则会导致不协调的卷曲效果。 如果使用说明中要求加热，则应该在顾客的头上沿着发际线戴上一个塑料帽，然后将头放到烘干机下。酸烫一般要求加热，而碱烫则不用。 ②设定计时器/检查卷曲度 一些烫发水有自己规定的效用时间，而有一些则要求你自己检查卷度来决定效用过程是否已完成。当化学键已断裂，发束已呈现烫发芯的形状时，则是最佳检查时间。在检查时，将烫发芯松开1.5周，使头发自然展开。如头发呈现标准的“S”形状，并有分成一组一组的倾向，则效用过程已顺利完成了。卷发的直径应跟烫发芯的直径一致。 ③冲水 当烫发水（改卷剂）已使二硫化物键断裂，头发形成了强烈的卷度时，就可以进行冲水了。冲水能清除过剩的烫发水（改卷剂），为下面的中和或重组做准备。一些烫发水要求足足五分钟的冲水时间。如果是长发则可能更长。冲水过程中，很重要的一点是不要弄乱烫发芯的位置，因为这时头发处于膨胀和软化状态。 ④吸干 冲水后的下一个步骤是用毛巾吸干头发，以在使用中和水前清除过多的水分。这是一个很重要的步骤，因为如果在发束中留有太多的水分会减弱中和水的效果，并导致不完全重组。吸水不充分会减弱卷曲度，从而使头发过早恢复直发。 ⑤中和或重组（氧化） 中和（重组或氧化）是烫发过程的最后一个化学步骤。它使二硫化物键进行重组，并降低头发的pH值。大多数中和水的主要成分是过氧化氢、过硼酸钠或溴酸钠。根据中和水的种类不同，它们的pH值范围是2.5至7之间。  时间 方式 辅助器材 阐 述  10分钟 第三节 （45分钟） 5分钟 实验 讲解 提问  幻灯片21 幻灯片22 幻灯片23 中和水有两种功能：一是重组和修复二硫化物键，将头发固定在新的位置上——这种变化取决于烫发芯的尺寸，从而使头发形状的变成“永久性”。二是减轻由烫发水（或改卷剂）中的碱性物质引起的膨胀，并使化学键硬化成新的形状。 ⑥冲水 在中和之后，需要对头发进行再次冲洗，以清除所有的化学物。同样，这时也应该小心控制头发，因为它仍然是膨胀松软的，容易被损伤。先拆掉烫发芯，从发根处开始冲水。另一种可选方法是冲水时不拆掉烫发芯，冲水完后再拆除。 通过以上学习，大家在化学阶段应该注意哪些人问题？（学生举手回答，教师鼓励，3-5人后引入总结，教师点开幻灯） 课 间 休 息 烫发水的种类 厂商已生产出许多种类的烫发水，因此你可以根据对顾客头发的分析结果及其所要求的卷曲程度，选用最适合的烫发水。总的来说，烫发可分为两大类：碱（冷）烫和酸（热）烫。正如括号里所提示，碱烫不用加热，而酸烫则需要。 ①碱烫水 碱烫水中的pH值大致为8.5至9.5。其碱性能软化和膨胀头发纤维，使化学成分能更容易地渗透进头发。这种烫发水非常适合抗拒性头发，或需要产生强卷曲效果时使用。由于碱性很强，所以必须非常小心和熟练使用，以避免伤害头发结构和对皮肤造成化学灼伤。强多孔性的头发不适合这种烫发水。有一种pH值较低的低碱性烫发水，适合对其它烫发水反应不良的头发使用。其pH值为8，比标准碱烫水的碱性要低一些。 在碱烫中，上卷时不应用拉力（头发的伸展或拉力应为最小），因为碱性烫发水引起头发膨胀，这个膨胀已在头发上产生了必要的张力。如果在使用碱烫水之前对头发使用太大拉力，会引起烫发水的渗透不平均，并导致断发。上卷时的用力只要足够控制头发就可以了，要从发尾至发根缠绕得光滑、均匀。 在碱烫中，烫发水一旦被涂到头发上，就开始产生化学变化。由于它的pH值很高，所以作用速度比酸烫要快，同时也增加了对头发的伤害性。因此要小心监控效用过程。注意碱烫水是不用加热的。 对碱烫水的冲洗和吸干比较容易，因为头发是膨胀的。中和水的效用时间一定不能超过使用说明中的规定时间，否则会伤害头发。  时间 方式 辅助器材 阐 述   20分钟 讲解 分组讨论 幻灯片24 幻灯片25 ②酸烫水 酸烫水的pH值范围为6.9-7.2。 现在的酸烫可以不用加热。它们以很强的碱性开始作用于头发，加热只是一种为了取得更为坚固的卷曲而采取的方法。酸烫不象碱烫，它只是产生了最小的膨胀。因此，上卷时必须要用大而均匀的拉力。如果在发束上不使用均匀的拉力，就不会产生正确的卷度，而且会形成不均匀的卷度。 加热和均匀的拉力能使二硫化物键断裂，从而促使化学成分的渗透。酸烫所需的热量通常只要用一个塑料帽包裹头发以产生体热就可以了；也可以将头部放置于烘干机下，以获取更多的热量。酸烫水的作用过程比碱烫水要慢，适合于受损头发、强多孔性头发和烫过的头发。由于它的pH值较低，所以需要较长的作用时间，而且时间过长也不会严重损伤头发，但还是要小心监控作用过程。 在使用中和水前，必须将头发中的烫发水彻底冲洗。由于酸烫水引起的膨胀程度较小，所以冲洗起来比较难，时间也要长一点（最少5分钟），以完全清除烫发水。冲洗不当会在头发中留下难闻气味。 与碱烫一样，酸烫中的中和水也可以修复头发中的二硫化物键。酸烫水的pH值较低的好处是你不用费心去抵消高度碱性或减弱头发的过度膨胀。然而，象碱烫一样，如果中和水留在头发上时间过长，也会造成对头发的伤损。 ③碱烫和酸烫的各自优势 1992年出现了不含硫的烫发水。它含有一种不同的还原剂，就是巯基丙氨酸氢氯化物。使用这种烫发有很多好处，如烫发水有更好的渗透力，从而使卷曲持续时间更长，卷曲模式更为一致；表皮膨胀较小；中和过程对二硫化物键的重组修复超过60%。对硫基乙醇酸（在酸烫水和碱烫水中都含有）有过敏反应的顾客可以选择这种不含硫的烫发方式。 碱烫 强烈的卷曲效果 效用时间短 适合抗拒性头发 不用加热 酸烫 自然柔和的卷曲效果 效用时间较长，能较好控制 适合易受损的或染过的头发 （幻灯表格详解多类冲洗剂的特性及作用）   时间 方式 辅助器材 阐 述  第三节课（45分钟） 20分钟 讲解 幻灯片26 幻灯片27 幻灯片28 幻灯片29 幻灯片30 发质分析 为了选择适合的烫发水，很重要的一点是要分析顾客的头发类型和发质。 （先说明发质的类型再分别讲解） ①多孔性 多孔性是指头发的吸收和储存液体的能力。头发多孔性越强，对烫发水的吸收能力也就越强，因此就要使用性质温和的酸性烫发水。如果属于抗拒性头发，就需要使用碱性强的烫发水，以软化头发表皮层，增强吸收性。极端多孔性的头发往往是由于使用高碱性洗发水、染发或热造型过度而导致的。强多孔性的头发在烫发前必须先进行护理，另外也要选择性质温和的、作用较缓和的烫发水。 ②弹性 弹性是头发伸展和回复原来位置的能力。如果头发弹性不好，在它稍微伸展后都不能回复原位，因此会影响烫发的效果。对容易受损和断裂的头发不宜进行烫发。 ③纹理 在选择适当烫发水和烫发芯时，必须考虑头发纹理。头发纹理大致分为纤细、中等和粗糙。我们经常可以看到，纤细和粗糙这两种头发纹理是烫发中最难处理的。厂商通常都将细、中等和粗三种纹理的头发分别可以达到的效果的烫发技术标注在产品说明书中。 ④密度 前面章节已提到，头发密度是指每平方英寸中的头发数量。记住，头发密度跟头发纹理不是永远都相称的。纹理纤细的头发可能很浓密，也可能很稀少；同样，纹理粗糙的头发可能很浓密，也可能很稀少。头发的密度在分区和上卷时也占有很重要的地位，头发较浓密的话，基面尺寸则需要小一点。 厂商将产品所适合的头发纹理、多孔性和将形成的卷曲程度标记出来： 纹理：纤细、中等、粗糙； 多孔性：一般、抗拒性、已烫过的、已染过的、已漂浅过的； 所需的卷曲程度：紧固、跟烫发芯一样尺寸或柔和、自然。 分析顾客的头发和选择所需的卷曲模式有助于你选择适当的烫发产品。 课 间 休 息   时间 方式 辅助器材 阐 述  第四节课（45分钟） 20分钟 讲解 幻灯片31 幻灯片32 幻灯片33 幻灯片34 烫发必需品 为了提供专业的烫发服务，我们必须搭配出合适的产品和工具。厂商已为所有类型的头发开发出相应的烫发产品。请使用安全的化学产品。 烫发产品 烫发水：减弱二硫化物键，促使头发形状产生变化，形成烫发芯的形状。 中和水：固定、锁住及修复化学键，使头发的新形状更为永久。 隔离霜：在使用化学产品前将隔离霜涂于发线区域的皮肤，以保护顾客的皮肤。 烫发用具 名称 功能  涂药器 涂擦烫发水和中和水  烫发芯（工具） 决定卷曲的尺寸和形状  塑料洗发围布 保护顾客免受化学药品的侵蚀  毛巾 吸干水分、烫发水和中和水  烫发护颈槽/围布 承接从头上滴下来的烫发水，保护顾客  棉花条 保护顾客脸部免受化学品的侵蚀  塑料分区夹 在上卷前和上卷过程中用来控制分区  定型梳 控制和分配一个分区内将要上卷的头发  尖尾梳 上卷时划分分区和基面  烫发纸 上卷时控制发尾；在使用烫发水、冲水和中和时，平衡多孔性和吸水性  喷水壶 喷水以保持头发湿润，以在上卷时更好控制头发  保护手套/护手霜 在烫发时保护发型师的手免受化学药剂的侵蚀  烫发设备 设备 功能  红外线灯 为酸烫加热  定时器 根据使用说明的建议，提醒发型师按时检查卷度、烫发水效用时间、中和时间  洗头盆 烫发前洗发并支撑头部，也用于冲洗烫发水和中和水  美发椅 为顾客提供舒适的坐椅；可调节高度   课 间 休 息   时间 方式 辅助器材 阐 述  第五节课（45分钟） 20分钟 讲解 幻灯片35 控制感染和安全措施 以下是在烫发前和烫发中必须遵守的安全守则： 熟悉感染控制规定。用抗菌液洗手。 保护自己。在使用化学溶液时要戴手套。 用正确的披围布方法保护顾客的衣服。 检查头皮是否有擦伤或疾病，如果有的话不宜进行烫发。 避免对受损断裂的头发进行烫发。如果头发很干燥、脆弱或过度多孔性，在烫发前须进行护理。将受损发尾剪掉，并选择性质温和的烫发水。 不要对已被氢氧化钠或无碱液直发剂处理过的头发进行烫发。因为，直发剂和烫发水可使头发中的各种二硫化物键断裂，同时使用它们会对头发造成严重的伤害。 分析顾客的头发并选择适合的烫发配方。要鉴别顾客的头发是否已染过、漂浅过或烫过。 可能的话要进行金属盐检测。请参考本章“金属盐检测”一节。 如果顾客以前已烫过发，要弄清楚他对烫发有无过敏反应。 在顾客的发际线区域涂擦隔离霜，并敷上棉花条。在棉花条渗透饱和后，要用新的更换。注意已被化学药剂渗透饱和的棉花如果留在皮肤上太久，会造成化学性灼伤。 将所有已开封不用的烫发水或中和水扔掉。这些产品在开封后不用的话药效很快就会发生变化。 要遵照使用说明书。不要对烫发水或中和水进行稀释或加入任何东西，除非使用说明书里有标明。 不要使化学产品沾到眼睛区域和皮肤，如果沾上的话，要用冷水彻底清洗。 如果在烫发过程中要用到塑料帽的话，避免碰到皮肤，要放置在发线周围的棉花条的上面。   时间 方式 辅助器材 阐 述  第五节课（45分钟） 20分钟 讲解 幻灯片36 幻灯片37 幻灯片38 头皮分析 由于烫发是一种化学过程，在烫发前必须做一些预备工作，包括检测和披围布，以确保顾客的安全。检测顾客的头皮状况也很重要。只有当头皮处于健康状态、头发适合烫发时，才能进行烫发。要检查头皮上是否有任何不良状况，如割伤、擦伤、疼痛或磨损，如果有的话，要推迟烫发服务，直到头皮恢复健康。一定不要在状况不良的头皮上使用化学物。这样做会引起化学性灼伤和头皮毛病。 化学服务中的保护程序 在化学服务中使用正确的披围布程序既能保护顾客的衣服，也能保护皮肤免受化学品的侵蚀。化学服务中的披围布跟洗发中的披围布是不同的。 请顾客取下项链、耳环和眼镜，放进她的钱包或衣袋里。 将顾客的衣领向内翻转。 用毛巾围住顾客的颈部，并在毛巾上面系上洗发围布。围布要覆盖住美发椅的后背。注意围布不要太紧，但要能防止水分和烫发水滴到皮肤或衣服上。 将毛巾的边缘翻到围布上面，再在围布上盖上一条毛巾，用夹子将其固定。 在使用化学品和冲水前，要先检查围布不要移入美发椅后背的内侧。 金属盐检测 含有金属盐的染发产品（请参考“染发”章节）会在头发上留下残渣，影响烫发水的效果。影响结果可能是卷曲不均衡、明显变色或伤损头发。如果你怀疑头发含有金属盐，请在烫发前进行1:20的检测。即在一个玻璃碗里混和1盎司（30毫升）20度（6%）的双氧奶和20滴28%的氨水，将最少20根头发浸入此混和物中，时间为30分钟。在30分钟快要到时，看看头发是否有下列结果： 如果头发不含金属盐，头发会有轻微漂浅，这种情况下可以进行烫发。 如果头发漂浅得很快，那么头发含有铅，这种情况下不能烫发。 30分钟后如果头发没有什么反应，那么头发含有银，这种情况下不能烫发。 如果溶液在几分钟后开始沸腾，散发出难闻气味；或者头发有降解迹象，容易撕开，那么头发含有铜，这种情况下不能烫发。 注意！在金属盐成分未从头发中清除前，不要进行烫发。在以后的烫发服务之前都要进行金属盐检测。 课 间 休 息   时间 方式 辅助器材 阐 述  第六节课（45分钟） 讲解 幻灯片39 烫前检测卷度 烫前检测卷度有助于你判断顾客的头发对烫发水的反应情况。对漂浅过的、过度多孔性的、受损的或用散沫花染料染过色的头发都要花些时间进行烫前检测。 洗发后用毛巾轻轻擦干。 在一个隐蔽的区域挑出一束能代表所有头发状况的分份，然后按照正常的烫发程序进行上卷。 在周围的区域涂上隔离霜，并用塑料纸盖上。 在烫发芯周围缠一圈棉花条，以保护其余的头发。 在上卷的头发中使用烫发水；烫发水一定不要接触其余的头发。 根据使用说明设定计时器。 至少每隔5分钟进行一次卷度检测。 检测卷度时，先松开烫发芯，并小心展开烫发芯直径的1.5-2圈。不要让头发松散开，也不要完全脱离烫发芯。将两个大拇指放到烫发芯的上面并向后转动。 不要向头部方向推动烫发芯。如果出现的C或S形状（波浪）不明显，就要重新卷上头发并继续等待。要认真观察头发，并留意头发是否过度软化。如果波浪形状已形成，那么头发就会自动呈现明显而规范的C或S形状，这种检测方法与实际操作时的效用时间内检测是一样的。如果你对检测效果满意，就可以进行冲水并使用中和水了。再检验最后的卷曲效果，如达到了你的预想结果，就可以进行全头的烫发服务了。   时间 方式 辅助器材 阐 述  第六节课（45分钟） 20分钟 讲解 幻灯片40 幻灯片41 幻灯片42 幻灯片43 顾客咨询 与其他美发服务一样，在正式服务之前与顾客进行沟通和交流有助于保证预期效果，也有助于你避免任何可能出现的误解。为了确保顾客的舒适，我们应该在一个私人空间与顾客单独沟通，并同时使用图片和杂志等可视资料，让顾客能清楚地了解你的设计意图。在整个咨询过程中，重要的是要积极聆听、评论性思考以及分析如何做到服务的全面成功。 询问、分析和判断 提出问题，发现顾客的需要。 顾客想要什么样的发型？判断所需的卷度如何。向顾客展示图片或发型杂志，使沟通顺利进行。 顾客的生活方式如何？顾客是否是一个很忙的生意人，或者顾客是否有足够的时间打理头发？他/她所想要的发型是否需要较长时间打理？ 询问顾客的烫发经历。以前烫发时是否出现任何问题？对顾客的头发是否有需要特别注意的细节呢？ 分析顾客的脸型、身材、五官、生活方式、气候影响、头发和头皮类型及状况、曾使用过的产品以及以前服务的效果等。 判断事实，并彻底思考你该如何提出建议。 记录卡上的每个记录都对服务的成功和将来的服务很重要。 服务 用毛巾和塑料围布保护顾客。 确保顾客在服务期间的舒适度。 教育顾客如何进行家庭护理。 完成 从顾客处获得满意意见和其他反馈意见。 向顾客推荐护发产品。 准确记录顾客卡，并分类归档，储存于安全之处，为以后的服务提供参考信息。