第二讲：包政教授
?※ 包政 博士
?※ 中国人民大学
?※ 工商管理学院
?※ 教授 博导
? 我们应该牢记的不是词和句
子，而应该锻炼我们精神，
使我们从所听到的东西中获
益，就像品尝美味佳肴一样。
—— 摘自, 思想的芦苇,
一、巴纳德理论
二, 西蒙理论
三, 组织行为学 （ OB）
四, 德鲁克理论
第一讲
一、巴纳德理论
? 巴纳德（ Barnard）简介
? 巴纳德协同理论
? 组织的定义
? 组织存在的三个必要条件
? 协作的意愿
? 共同的目的
? 信息的交流
? 组织存在的两种充分条件
1,巴纳德简介
?1886年生于美国马萨诸塞州
?1906年考入哈佛,
三年后退学进 AT&T
?1927年任下属新泽西
子公司总经理
?1938年, 经营者的作用, (The
Functions of the Executive)
〖 美 〗 C.I.巴纳德, 经理人员的职能,
中国社会科学出版社 1997年版
C.I.巴纳德 1938年, 经营者的作用,
(The Functions of the Executive)
2、巴纳德协同理论
?个体行为 —— 在责任与能力基础上的自律行为
（自由意志与自我节制）
?协同行为 —— 超越个人承担责任的能力，寻求
与他人的协作
?协同体系 —— 两个以上的人的协同行为
?正式组织 —— 基于个性活动的, 非个性行为体
系,
, 协作, 这一社会因素，是正式组
织
正式组织的内在矛盾
? 权威 / 自治
? 独立 / 从属
? 支配 / 服从
? 组织是一种关系
? 一种行为关系
? 一种协调的行为关系
? 一种协作行为关系
3、组织的定义
3、组织的定义
?组织是人的协作活动体系
?组织是由人的行为构成的协
作体系
?组织是有意识地协调两个以
上的人的活动或力量的一个体
系
3、组织的定义
?组织是一种重力场或电磁场的
构成体
?物体是环境或协作体系的一部
分，而不是组织的一部份
4,组织存在的三个必要条件
?各自愿意作出贡献
（贡献的意愿）
?有共同的非个性化的协作目标
（共同的目标）
?彼此能够互相进行信息交流
（信息的交流）
5,贡献的意愿
?构成组织的是人的贡献意愿或协
作意愿, 而不是人手
?个人行为的非个人化, 才能予以
协调, 合乎组织的行为
贡献意愿的强度
?个人作贡献的意愿强度存在差异
?组织中只有小部分人有着积极的贡
献意愿, 所谓 社会性惰化
?这与组织的物质与社会性诱因不足
有关, 产生普遍的不满与不足
?满足感是主观的, 个性化的
社会性惰化
? 只有心理学的假说
? 犯罪现场假说
? 四个酒鬼老头的故事
诱因列举
?非物质的诱因
（显示优越、威信、个人权力、获得支
配地位的机会）
?基于某种理想状态的诱因
（个人技艺上的自豪，以健全感情为基
础的工作关系，有挑战性、有活力的工
作，有效的组织）
组织诱因不足的原因
?提供各种诱因, 需要高度发展的
管理才能与领导技能
?要求在不同时间, 向不同成员提
供组合的诱因
6,共同的目的
?必需有一个协作目的，协作意愿才
能发展起来
?否则，无法要求个人如何作贡献
?无法预测未来的成果
?无法告诉个人可望获得何种满足
确立共同目标的难点
?共同目的是外在的、非个人的、客观的
事物（尽管个人对它的解释是主观的）
?共同的目的对个人来说没有直接的意义
（对个人有意义的是付出与回报关系）
?个人目的是内在的、个性化的、主观的
事物
组织与个人的目的（动机）差异
? 个人,生理、心理、社交、金钱、权力
? 组织,永续长存或存在的理由
7,信息的交流
? 共同目的源于共识并形成信念
（信息的不对称如瞎子摸象）
? 组织的结构, 广度与范围取决于信息
交流的深度与广度, 取决于心灵上的
沟通, 以及共同的经历
? 取决于信息交流的技术与能力，以降
低内部日益复杂化的沟通成本
8,组织存在的两种充分条件
? 组织的 有效性, 涉及组织的目的同
外界 环境的关系
? 组织的 能率, 涉及组织成员个人之
间的交换
两种充分条件的关系
?组织的活力在于成员贡献力量的意愿
?这种贡献意愿, 要求有共同的信念, 确信
共同目的可以实现
?这种贡献意愿, 要求在共同追求中个人的
动机得到满足
?组织的有效性是指目标的实现
?组织的有能率是指动机满足（为成员个人
提供满足，以维持协作体系的能力 ）
（ 1） 有效性 （ Effectiveness）
?总体目标的实现及其程度
?总体目标是非个性化的 /非人格的
?总体目标的选择基于某种客观真实性
?必须被共同认可，产生合力
（具有微分意味）
?最低限度的有效性
（否则，协同体系瓦解）
?有效性与能率有关
（ 2） 能率 （ Efficiency）
? 能率与个人动机的满足有关
? 能率就是个体的能动性以及实际贡献
? 能率大小与个人动机的满足以及对协同的
信念有关
? 物质利益与社会利益的满足
（不满 /物质的）
（不足 /社会的）
? 创造用于满足动机的剩余
? 协同过程 /交换过程 /分配过程
（动态的调整过程）
协同过程的产生
?当个人有能力克服环境的限制时协
同不可能发生
?当协同可望突破这种限制或可望获
得更多剩余协同过程发生
协同, 贡献, 交换与分配过程统一
?协同 过程的持续，取决于成员贡献
过程的持续，以及贡献的强度
?成员能否持续作 贡献,取决于贡献
与满足之间的对等 交换 过程，即个
人与组织的交换过程
?这种交换过程就是价值的 分配 过程
? 机会
? 金钱
? 名誉
? 权力
? 地位
? 信息
对有效性与能率的限制
?人们在组织中进行有意识、有目的的协
作是常态（无所不在、难以避免）
?并非有组织的努力都是成功的，这是一
种错觉
?成功的协作是无数失败记录中的极个别
的特例
?组织的不稳定或短命的本原因来自外界
力量
时代背景 （ 作为一种信念 ）
?机械化 /自动化
?社会机构化 /职工社会化
（分工协作体系的深化）
?人格等级被否定
?组织的力量, 源于个人自由意志
基础上的协同行为
请听第二讲
?※ 包政 博士
?※ 中国人民大学
?※ 工商管理学院
?※ 教授 博导
? 我们应该牢记的不是词和句
子，而应该锻炼我们精神，
使我们从所听到的东西中获
益，就像品尝美味佳肴一样。
—— 摘自, 思想的芦苇,
一、巴纳德理论
二, 西蒙理论
三, 组织行为学 （ OB）
四, 德鲁克理论
第一讲
一、巴纳德理论
? 巴纳德（ Barnard）简介
? 巴纳德协同理论
? 组织的定义
? 组织存在的三个必要条件
? 协作的意愿
? 共同的目的
? 信息的交流
? 组织存在的两种充分条件
1,巴纳德简介
?1886年生于美国马萨诸塞州
?1906年考入哈佛,
三年后退学进 AT&T
?1927年任下属新泽西
子公司总经理
?1938年, 经营者的作用, (The
Functions of the Executive)
〖 美 〗 C.I.巴纳德, 经理人员的职能,
中国社会科学出版社 1997年版
C.I.巴纳德 1938年, 经营者的作用,
(The Functions of the Executive)
2、巴纳德协同理论
?个体行为 —— 在责任与能力基础上的自律行为
（自由意志与自我节制）
?协同行为 —— 超越个人承担责任的能力，寻求
与他人的协作
?协同体系 —— 两个以上的人的协同行为
?正式组织 —— 基于个性活动的, 非个性行为体
系,
, 协作, 这一社会因素，是正式组
织
正式组织的内在矛盾
? 权威 / 自治
? 独立 / 从属
? 支配 / 服从
? 组织是一种关系
? 一种行为关系
? 一种协调的行为关系
? 一种协作行为关系
3、组织的定义
3、组织的定义
?组织是人的协作活动体系
?组织是由人的行为构成的协
作体系
?组织是有意识地协调两个以
上的人的活动或力量的一个体
系
3、组织的定义
?组织是一种重力场或电磁场的
构成体
?物体是环境或协作体系的一部
分，而不是组织的一部份
4,组织存在的三个必要条件
?各自愿意作出贡献
（贡献的意愿）
?有共同的非个性化的协作目标
（共同的目标）
?彼此能够互相进行信息交流
（信息的交流）
5,贡献的意愿
?构成组织的是人的贡献意愿或协
作意愿, 而不是人手
?个人行为的非个人化, 才能予以
协调, 合乎组织的行为
贡献意愿的强度
?个人作贡献的意愿强度存在差异
?组织中只有小部分人有着积极的贡
献意愿, 所谓 社会性惰化
?这与组织的物质与社会性诱因不足
有关, 产生普遍的不满与不足
?满足感是主观的, 个性化的
社会性惰化
? 只有心理学的假说
? 犯罪现场假说
? 四个酒鬼老头的故事
诱因列举
?非物质的诱因
（显示优越、威信、个人权力、获得支
配地位的机会）
?基于某种理想状态的诱因
（个人技艺上的自豪，以健全感情为基
础的工作关系，有挑战性、有活力的工
作，有效的组织）
组织诱因不足的原因
?提供各种诱因, 需要高度发展的
管理才能与领导技能
?要求在不同时间, 向不同成员提
供组合的诱因
6,共同的目的
?必需有一个协作目的，协作意愿才
能发展起来
?否则，无法要求个人如何作贡献
?无法预测未来的成果
?无法告诉个人可望获得何种满足
确立共同目标的难点
?共同目的是外在的、非个人的、客观的
事物（尽管个人对它的解释是主观的）
?共同的目的对个人来说没有直接的意义
（对个人有意义的是付出与回报关系）
?个人目的是内在的、个性化的、主观的
事物
组织与个人的目的（动机）差异
? 个人,生理、心理、社交、金钱、权力
? 组织,永续长存或存在的理由
7,信息的交流
? 共同目的源于共识并形成信念
（信息的不对称如瞎子摸象）
? 组织的结构, 广度与范围取决于信息
交流的深度与广度, 取决于心灵上的
沟通, 以及共同的经历
? 取决于信息交流的技术与能力，以降
低内部日益复杂化的沟通成本
8,组织存在的两种充分条件
? 组织的 有效性, 涉及组织的目的同
外界 环境的关系
? 组织的 能率, 涉及组织成员个人之
间的交换
两种充分条件的关系
?组织的活力在于成员贡献力量的意愿
?这种贡献意愿, 要求有共同的信念, 确信
共同目的可以实现
?这种贡献意愿, 要求在共同追求中个人的
动机得到满足
?组织的有效性是指目标的实现
?组织的有能率是指动机满足（为成员个人
提供满足，以维持协作体系的能力 ）
（ 1） 有效性 （ Effectiveness）
?总体目标的实现及其程度
?总体目标是非个性化的 /非人格的
?总体目标的选择基于某种客观真实性
?必须被共同认可，产生合力
（具有微分意味）
?最低限度的有效性
（否则，协同体系瓦解）
?有效性与能率有关
（ 2） 能率 （ Efficiency）
? 能率与个人动机的满足有关
? 能率就是个体的能动性以及实际贡献
? 能率大小与个人动机的满足以及对协同的
信念有关
? 物质利益与社会利益的满足
（不满 /物质的）
（不足 /社会的）
? 创造用于满足动机的剩余
? 协同过程 /交换过程 /分配过程
（动态的调整过程）
协同过程的产生
?当个人有能力克服环境的限制时协
同不可能发生
?当协同可望突破这种限制或可望获
得更多剩余协同过程发生
协同, 贡献, 交换与分配过程统一
?协同 过程的持续，取决于成员贡献
过程的持续，以及贡献的强度
?成员能否持续作 贡献,取决于贡献
与满足之间的对等 交换 过程，即个
人与组织的交换过程
?这种交换过程就是价值的 分配 过程
? 机会
? 金钱
? 名誉
? 权力
? 地位
? 信息
对有效性与能率的限制
?人们在组织中进行有意识、有目的的协
作是常态（无所不在、难以避免）
?并非有组织的努力都是成功的，这是一
种错觉
?成功的协作是无数失败记录中的极个别
的特例
?组织的不稳定或短命的本原因来自外界
力量
时代背景 （ 作为一种信念 ）
?机械化 /自动化
?社会机构化 /职工社会化
（分工协作体系的深化）
?人格等级被否定
?组织的力量, 源于个人自由意志
基础上的协同行为
请听第二讲
