第 13章 物流组织和控制本章重点：
1、管 理 体 制－－－－物流整合
2、对物流的管理－－－－标准化
3、绩 效 评 估－－－－业绩度量第一节 现代物流管理与组织一、企业物流管理组织的发展阶段
1、部门分割阶段
2、功能综合阶段
3、资源整合阶段
4、以信息为基础的一体化阶段二、物流的整合
1、物流整合的概念 （ P387）
2、物流整合的意义
3、企业物流整合的方法：
（ 1）内部整合物流功能整合物流管理整合物流组织整合
（ 2）外部整合部分整合总体整合三、物流质量管理
1、质量管理的意义
2、质量管理的内容
（ 1）物流对象物的质量保护
（ 2）物流服务质量
（ 3）物流工作质量
（ 4）物流工程质量四、物流标准化
1、标准化的含义
2、物流标准化的特点 (P394)
3、物流标准化的种类
（ 1）基础编码标准
（ 2）物流基础模数尺寸标准
（ 3）物流建筑基础模数尺寸
（ 4）集装模数尺寸
4、物流标准化的基数
（ 1）集装是物流标准化基点
（ 2）物流全系统标准化取决于和集装的配合性
5、物流的尺寸标准
（ 1）物流基础模数尺寸
（ 2）物流模数五、物流成本管理六、物流协作管理
1、运输合同参与者权利和义务
2、多式联运合同特点
3、仓储合同七、交通管理八、物流对环境影响的管理第三节 物流绩效评价一、绩效评价业绩度量二、物流的绩效评价
1、特殊性
2、方法
1、管 理 体 制－－－－物流整合
2、对物流的管理－－－－标准化
3、绩 效 评 估－－－－业绩度量第一节 现代物流管理与组织一、企业物流管理组织的发展阶段
1、部门分割阶段
2、功能综合阶段
3、资源整合阶段
4、以信息为基础的一体化阶段二、物流的整合
1、物流整合的概念 （ P387）
2、物流整合的意义
3、企业物流整合的方法：
（ 1）内部整合物流功能整合物流管理整合物流组织整合
（ 2）外部整合部分整合总体整合三、物流质量管理
1、质量管理的意义
2、质量管理的内容
（ 1）物流对象物的质量保护
（ 2）物流服务质量
（ 3）物流工作质量
（ 4）物流工程质量四、物流标准化
1、标准化的含义
2、物流标准化的特点 (P394)
3、物流标准化的种类
（ 1）基础编码标准
（ 2）物流基础模数尺寸标准
（ 3）物流建筑基础模数尺寸
（ 4）集装模数尺寸
4、物流标准化的基数
（ 1）集装是物流标准化基点
（ 2）物流全系统标准化取决于和集装的配合性
5、物流的尺寸标准
（ 1）物流基础模数尺寸
（ 2）物流模数五、物流成本管理六、物流协作管理
1、运输合同参与者权利和义务
2、多式联运合同特点
3、仓储合同七、交通管理八、物流对环境影响的管理第三节 物流绩效评价一、绩效评价业绩度量二、物流的绩效评价
1、特殊性
2、方法
