管 理 运 筹 学 1
第一章 绪论
§ 1 决策、定量分析与管理运筹学
§ 2 运筹学的分支
§ 3 运筹学在工商管理中的应用
§ 4 学习运筹学必须使用相应的计算机软件，必须注重于学以致用的原则管 理 运 筹 学学 习 要 求
1、认识重要性
2、作业（准备 2个本子，双周的星期三交作业，交作业的地点：北一楼 435）
3、案例讨论（ 6个人左右一组，自由组合）
4、考试＝平时成绩（占百分之三十）＋考试 l成绩（占百分之七十）
5、平时成绩＝作业＋案例讨论
6、电话,15927389298 67883175
Email:faterdumk0732@sina.com
QQ:15101286
7、上课教材：韩伯棠,管理运筹学,高等教育出版社，第 2版。
参考教材：
2
管 理 运 筹 学 3
第一章 绪论运筹学（ Operational Research) 直译为“运作研究”。
运筹学是应用分析、试验、量化的方法，对经济管理系统中的人力、物力、财力等资源进行统筹安排，为决策者提供有依据的最优方案，以实现最有效的管理。
运筹学的产生和发展运筹学产生于第二次世界大战，主要用于解决如何在与德军的对抗中最大限度地杀伤敌人，减少损失。二战以后，运筹学得到了快速的发展，形成了许多分支，并且计算机的应用极大地推动了运筹学的应用与普及。
运筹学有广泛应用运筹学不仅在军事上，而且在生产、决策、运输、存储等经济管理领域有着广泛的应用。
管 理 运 筹 学 4
§ 1 决策、定量分析与管理运筹学决策过程（问题解决的过程）：
1）认清问题；
2）找出一些可供选择的方案；
3）确定目标或评估方案的标准；
4）评估各个方案：解的检验、灵敏性分析等；
5）选出一个最优的方案：决策；
6）执行此方案：回到实践中；
7）进行后评估：考察问题是否得到完满解决；
1） 2） 3）：形成问题；
4） 5）：分析问题：定性分析与定量分析。构成决策。
管 理 运 筹 学 5
§ 2 运筹学的分支
线性规划
整数线性规划
动态规划
图与网络模型
存储论
排队论
排序与统筹方法
决策分析
对策论
预测
*** 多目标规划、随机规划、模糊规划等管 理 运 筹 学 6
§ 3 运筹学在工商管理中的应用
生产计划：生产作业的计划、日程表的编排、合理下料、
配料问题、物料管理等，追求利润最大化和成本最小化
库存管理：多种物资库存量的管理，库存方式、库存量等
运输问题：确定最小成本的运输线路、物资的调拨、运输工具的调度以及建厂地址的选择等
人事管理：对人员的需求和使用的预测，确定人员编制、
人员合理分配，建立人才评价体系等
市场营销：广告预算、媒介选择、定价、产品开发与销售计划制定等
财务和会计：预测、贷款、成本分析、定价、证券管理、
现金管理等
*** 设备维修、更新，项目选择、评价，工程优化设计与管理等管 理 运 筹 学 7
§ 3 运筹学在工商管理中的应用
由国际运筹与管理科学协会（ INFORMS）和它的管理科学实践学会（ College for the Practice of the
Management Sciences）主持评奖的负有盛名的弗兰茨 ·厄德曼（ Frany Edlman）奖，就是为奖励优秀的运筹学在管理中的应用的成就设立的，该奖每年举行一次，在对大量富有竞争力的入闱者进行艰苦的评审后，一般有六位优胜者获奖。关于这些获奖项目的文章都在第二年发表在著名刊物
Interface的第一期上，下面列表就是发表在
Interface期刊的一些获奖项目。
管 理 运 筹 学 8
§ 3 运筹学在工商管理中的应用组织 应用 Interface
期刊号每年节支
（美元）
联合航空公司 满足乘客需求前提下,以最低成本进行订票及安排机场工作班次
1-2/1986 600万
Citgo石油 优化炼油程序及产品供应、配送及营销 1-2/1987 7000万荷马特发展公司
（ Homart Development Co.）
优化商业区和办公楼销售程序 1-2/1987 4000万
AT&T 优化商业用户的电话销售中心选址 1-2/1990 4.06亿,更多销售标准品牌公司 控制成品库存（制定最优再订购点和订购量，确保安全库存）
12/1981 380万施乐公司 通过战略调整，缩短维修机器的反应时间和改进维修人员的生产率
11/1975
第二部分生产率提高 50%
以上宝洁公司 重新设计北美生产和分销系统以降低成本并加快了市场进入速度
1-2/1997 2亿法国国家铁路 制定最优铁路时刻表并调整铁路日运营量 1-2/1998 1500万更多年收入
Delta航空公司 进行上千个国内航线的飞机优化配置来最大化利润 1-2/1994 1亿
IBM 重组全球供应链，保持最小库存的同时满足客户需求
1-2/2000 第一年 7.5亿
Merit青铜制品公司 安装统计销售预测和成品库存管理系统，改进客户服务
1-2/1993 更优的服务管 理 运 筹 学 9
运筹学方法使用情况 (美 1983)
0
10
20
30
40
50
60
70
统计 计算机模拟 网络计划 线性规划 排队论 非线性规划 动态规划 对策论从不使用有时使用经常使用管 理 运 筹 学 10
运筹学方法在中国使用情况 (随机抽样 )
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统计 计算机模拟 网络计划 线性规划 排队论 非线性规划 动态规划 对策论从不使用有时使用经常使用管 理 运 筹 学 11
§ 4 学习管理运筹学必须使用相应的计算机软件，必须注重于学以致用的原则
学习运筹学要结合实际的应用，不要被一些概念、理论的困难吓倒。
学习运筹学要把注意力放在“结合实际问题建立运筹学模型”和“解决问题的方案或模型的解”两头，中间的计算过程尽可能让计算机软件去完成,但是一定要明白计算过程。
本书附有运筹学教学软件，使用方法很简单。学员必须尽快学会使用这个运筹学教学软件，并借助它来学好本课程。
第一章 绪论
§ 1 决策、定量分析与管理运筹学
§ 2 运筹学的分支
§ 3 运筹学在工商管理中的应用
§ 4 学习运筹学必须使用相应的计算机软件，必须注重于学以致用的原则管 理 运 筹 学学 习 要 求
1、认识重要性
2、作业（准备 2个本子，双周的星期三交作业，交作业的地点：北一楼 435）
3、案例讨论（ 6个人左右一组，自由组合）
4、考试＝平时成绩（占百分之三十）＋考试 l成绩（占百分之七十）
5、平时成绩＝作业＋案例讨论
6、电话,15927389298 67883175
Email:faterdumk0732@sina.com
QQ:15101286
7、上课教材：韩伯棠,管理运筹学,高等教育出版社，第 2版。
参考教材：
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第一章 绪论运筹学（ Operational Research) 直译为“运作研究”。
运筹学是应用分析、试验、量化的方法，对经济管理系统中的人力、物力、财力等资源进行统筹安排，为决策者提供有依据的最优方案，以实现最有效的管理。
运筹学的产生和发展运筹学产生于第二次世界大战，主要用于解决如何在与德军的对抗中最大限度地杀伤敌人，减少损失。二战以后，运筹学得到了快速的发展，形成了许多分支，并且计算机的应用极大地推动了运筹学的应用与普及。
运筹学有广泛应用运筹学不仅在军事上，而且在生产、决策、运输、存储等经济管理领域有着广泛的应用。
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§ 1 决策、定量分析与管理运筹学决策过程（问题解决的过程）：
1）认清问题；
2）找出一些可供选择的方案；
3）确定目标或评估方案的标准；
4）评估各个方案：解的检验、灵敏性分析等；
5）选出一个最优的方案：决策；
6）执行此方案：回到实践中；
7）进行后评估：考察问题是否得到完满解决；
1） 2） 3）：形成问题；
4） 5）：分析问题：定性分析与定量分析。构成决策。
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§ 2 运筹学的分支
线性规划
整数线性规划
动态规划
图与网络模型
存储论
排队论
排序与统筹方法
决策分析
对策论
预测
*** 多目标规划、随机规划、模糊规划等管 理 运 筹 学 6
§ 3 运筹学在工商管理中的应用
生产计划：生产作业的计划、日程表的编排、合理下料、
配料问题、物料管理等，追求利润最大化和成本最小化
库存管理：多种物资库存量的管理，库存方式、库存量等
运输问题：确定最小成本的运输线路、物资的调拨、运输工具的调度以及建厂地址的选择等
人事管理：对人员的需求和使用的预测，确定人员编制、
人员合理分配，建立人才评价体系等
市场营销：广告预算、媒介选择、定价、产品开发与销售计划制定等
财务和会计：预测、贷款、成本分析、定价、证券管理、
现金管理等
*** 设备维修、更新，项目选择、评价，工程优化设计与管理等管 理 运 筹 学 7
§ 3 运筹学在工商管理中的应用
由国际运筹与管理科学协会（ INFORMS）和它的管理科学实践学会（ College for the Practice of the
Management Sciences）主持评奖的负有盛名的弗兰茨 ·厄德曼（ Frany Edlman）奖，就是为奖励优秀的运筹学在管理中的应用的成就设立的，该奖每年举行一次，在对大量富有竞争力的入闱者进行艰苦的评审后，一般有六位优胜者获奖。关于这些获奖项目的文章都在第二年发表在著名刊物
Interface的第一期上，下面列表就是发表在
Interface期刊的一些获奖项目。
管 理 运 筹 学 8
§ 3 运筹学在工商管理中的应用组织 应用 Interface
期刊号每年节支
（美元）
联合航空公司 满足乘客需求前提下,以最低成本进行订票及安排机场工作班次
1-2/1986 600万
Citgo石油 优化炼油程序及产品供应、配送及营销 1-2/1987 7000万荷马特发展公司
（ Homart Development Co.）
优化商业区和办公楼销售程序 1-2/1987 4000万
AT&T 优化商业用户的电话销售中心选址 1-2/1990 4.06亿,更多销售标准品牌公司 控制成品库存（制定最优再订购点和订购量，确保安全库存）
12/1981 380万施乐公司 通过战略调整，缩短维修机器的反应时间和改进维修人员的生产率
11/1975
第二部分生产率提高 50%
以上宝洁公司 重新设计北美生产和分销系统以降低成本并加快了市场进入速度
1-2/1997 2亿法国国家铁路 制定最优铁路时刻表并调整铁路日运营量 1-2/1998 1500万更多年收入
Delta航空公司 进行上千个国内航线的飞机优化配置来最大化利润 1-2/1994 1亿
IBM 重组全球供应链，保持最小库存的同时满足客户需求
1-2/2000 第一年 7.5亿
Merit青铜制品公司 安装统计销售预测和成品库存管理系统，改进客户服务
1-2/1993 更优的服务管 理 运 筹 学 9
运筹学方法使用情况 (美 1983)
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统计 计算机模拟 网络计划 线性规划 排队论 非线性规划 动态规划 对策论从不使用有时使用经常使用管 理 运 筹 学 10
运筹学方法在中国使用情况 (随机抽样 )
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统计 计算机模拟 网络计划 线性规划 排队论 非线性规划 动态规划 对策论从不使用有时使用经常使用管 理 运 筹 学 11
§ 4 学习管理运筹学必须使用相应的计算机软件，必须注重于学以致用的原则
学习运筹学要结合实际的应用，不要被一些概念、理论的困难吓倒。
学习运筹学要把注意力放在“结合实际问题建立运筹学模型”和“解决问题的方案或模型的解”两头，中间的计算过程尽可能让计算机软件去完成,但是一定要明白计算过程。
本书附有运筹学教学软件，使用方法很简单。学员必须尽快学会使用这个运筹学教学软件，并借助它来学好本课程。
