WELCOME TO
第 8章 电子政务
2009-7-24 1
学习目标通过本章的学习，读者可以：
了解电子政务产生的背景
熟悉电子政务的内容与模式
掌握电子政务系统的构成
了解国内外电子政务的发展状况
2009-7-24 2
学习内容
8.1 政府行政管理与电子政务
8.2 电子政务的内容
8.3 电子政务系统基本构架
8.4 国内外电子政务的发展
2009-7-24 3
8.1 政府行政管理与电子政务
8.1.1,政府”与“政务”的含义
8.1.2 政府部门的基本职能
8.1.3 电子政务的提出,
2009-7-24 4
8.1.1,政府,与,政务,的含义
政府 （ Government）
– 指国家权利机关的执行机关,即国家行政机关
政务 （ Government Affairs）
– 指关于政治方面的事务,泛指国家和地方政府的管理工作
2009-7-24 5
8.1.2 政府部门的基本职能
服务职能
– 为公众和企业办事
管理职能
– 创造公平竞争的环境
保障职能
– 保护国家安全,开展外交工作,维护社会治安,保障人们享受教育,环保,医疗卫生,文化体育,保护弱势群体,应付重大危机和自然灾害
2009-7-24 6
8.1.3 电子政务的提出
电子政务
–最早是由美国总统克林顿
–政府机构为了适应经济全球化和信息网络化的需要，应用现代信息和通信技术，将政务处理和政务服务的各项职能通过网络技术进行集成，在互联网上实现组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间与部门分隔的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明的管理和服务，以实现提高政府管理效率、精简政府管理机构、降低政府管理成本、改进政府服务水平等目标。
电子政府
2009-7-24 7
8.2 电子政务的内容
8.2.1 电子政务应用的基本形式
8.2.2 电子政务的主要模式
2009-7-24 8
8.2.1 电子政务应用的基本形式
办公网络化
宏观调控电子化
– 国民经济动态经济信息监测网
– 财务税收的电子管理
– 金融电子化
服务电子化
资料电子化
政府与公众沟通电子化
2009-7-24 9
8.2.2 电子政务的主要模式
政府间的电子政务
– 电子法规政策系统
– 电子公文系统
– 电子司法档案系统
– 电子财政管理系统
– 电子办公系统
– 电子培训系统
– 垂直网络化管理系统
– 横向网络化协调管理系统
– 业绩评价系统
– 城市网络化管理系统
2009-7-24 10
8.2.2 电子政务的主要模式（续 1）
政府对企业电子政务 （ G2B）
– 政府电子化采购与招标
– 电子税务系统
– 电子工商行政管理系统
– 信息咨询服务
– 中小型企业电子服务
– 电子外贸管理
2009-7-24 11
8.2.2 电子政务的主要模式 （续 2）
政府对公民电子政务（ G2C）
– 教育培训服务
– 电子就业服务
– 电子医疗服务
– 社会保险网络服务
– 公民信息服务
– 电子证件服务
– 公民电子税务
2009-7-24 12
8.3 电子政务系统基本构架
8.3.1 电子政务系统的外部环境
8.3.2 电子政务系统的基本组成
8.3.3 电子政务的实施过程
2009-7-24 13
8.3.1 电子政务系统的外部环境
社会环境
网络环境
硬件环境
软件及开发环境
政务服务环境
2009-7-24 14
8.3.2 电子政务系统的基本组成
2009-7-24 15
8.3.3 电子政务的实施过程
政府上网
部门内部电子化
跨部门电子化
2009-7-24 16
8.4 国内外电子政务的发展
8.4.1 国外电子政务发展概况
8.4.2 加快我国电子政务建设的意义
8.4.3 我国电子政务建设概况
8.4.4 电子政务的发展
2009-7-24 17
8.4,1 国外电子政务发展概况
美国
日本
欧盟成员国
新加坡
2009-7-24 18
8.4.2 加快我国电子政务建设的意义
促进政府职能的转变
增强推行政令的时效性，提高政府工作的效率
促进政务公开和廉政建设
促进决策的民主化和科学化
节约大量人力和财 力
市政信息资源的积聚库和开发中心
2009-7-24 19
8.4.3 我国电子政务建设概况
1999年启动的,政府上网工程,
– 1993年起，国务院成立了国家信息化联系会议并实施金桥、金关、金卡和金税等信息化重大工程
2001年提出我国,电子政务,的建设
2009-7-24 20
香港特别行政区公共服务电子化
2009-7-24 21
电子表格服务
2009-7-24 22
北京市工商行政管理局
2009-7-24 23
北京市工商局网上年检
2009-7-24 24
8.4.4 电子政务的发展
政府网上服务
智能卡应用
实现电子政府一体化
2009-7-24 25
讨 论 时 间问答
第 8章 电子政务
2009-7-24 1
学习目标通过本章的学习，读者可以：
了解电子政务产生的背景
熟悉电子政务的内容与模式
掌握电子政务系统的构成
了解国内外电子政务的发展状况
2009-7-24 2
学习内容
8.1 政府行政管理与电子政务
8.2 电子政务的内容
8.3 电子政务系统基本构架
8.4 国内外电子政务的发展
2009-7-24 3
8.1 政府行政管理与电子政务
8.1.1,政府”与“政务”的含义
8.1.2 政府部门的基本职能
8.1.3 电子政务的提出,
2009-7-24 4
8.1.1,政府,与,政务,的含义
政府 （ Government）
– 指国家权利机关的执行机关,即国家行政机关
政务 （ Government Affairs）
– 指关于政治方面的事务,泛指国家和地方政府的管理工作
2009-7-24 5
8.1.2 政府部门的基本职能
服务职能
– 为公众和企业办事
管理职能
– 创造公平竞争的环境
保障职能
– 保护国家安全,开展外交工作,维护社会治安,保障人们享受教育,环保,医疗卫生,文化体育,保护弱势群体,应付重大危机和自然灾害
2009-7-24 6
8.1.3 电子政务的提出
电子政务
–最早是由美国总统克林顿
–政府机构为了适应经济全球化和信息网络化的需要，应用现代信息和通信技术，将政务处理和政务服务的各项职能通过网络技术进行集成，在互联网上实现组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间与部门分隔的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明的管理和服务，以实现提高政府管理效率、精简政府管理机构、降低政府管理成本、改进政府服务水平等目标。
电子政府
2009-7-24 7
8.2 电子政务的内容
8.2.1 电子政务应用的基本形式
8.2.2 电子政务的主要模式
2009-7-24 8
8.2.1 电子政务应用的基本形式
办公网络化
宏观调控电子化
– 国民经济动态经济信息监测网
– 财务税收的电子管理
– 金融电子化
服务电子化
资料电子化
政府与公众沟通电子化
2009-7-24 9
8.2.2 电子政务的主要模式
政府间的电子政务
– 电子法规政策系统
– 电子公文系统
– 电子司法档案系统
– 电子财政管理系统
– 电子办公系统
– 电子培训系统
– 垂直网络化管理系统
– 横向网络化协调管理系统
– 业绩评价系统
– 城市网络化管理系统
2009-7-24 10
8.2.2 电子政务的主要模式（续 1）
政府对企业电子政务 （ G2B）
– 政府电子化采购与招标
– 电子税务系统
– 电子工商行政管理系统
– 信息咨询服务
– 中小型企业电子服务
– 电子外贸管理
2009-7-24 11
8.2.2 电子政务的主要模式 （续 2）
政府对公民电子政务（ G2C）
– 教育培训服务
– 电子就业服务
– 电子医疗服务
– 社会保险网络服务
– 公民信息服务
– 电子证件服务
– 公民电子税务
2009-7-24 12
8.3 电子政务系统基本构架
8.3.1 电子政务系统的外部环境
8.3.2 电子政务系统的基本组成
8.3.3 电子政务的实施过程
2009-7-24 13
8.3.1 电子政务系统的外部环境
社会环境
网络环境
硬件环境
软件及开发环境
政务服务环境
2009-7-24 14
8.3.2 电子政务系统的基本组成
2009-7-24 15
8.3.3 电子政务的实施过程
政府上网
部门内部电子化
跨部门电子化
2009-7-24 16
8.4 国内外电子政务的发展
8.4.1 国外电子政务发展概况
8.4.2 加快我国电子政务建设的意义
8.4.3 我国电子政务建设概况
8.4.4 电子政务的发展
2009-7-24 17
8.4,1 国外电子政务发展概况
美国
日本
欧盟成员国
新加坡
2009-7-24 18
8.4.2 加快我国电子政务建设的意义
促进政府职能的转变
增强推行政令的时效性，提高政府工作的效率
促进政务公开和廉政建设
促进决策的民主化和科学化
节约大量人力和财 力
市政信息资源的积聚库和开发中心
2009-7-24 19
8.4.3 我国电子政务建设概况
1999年启动的,政府上网工程,
– 1993年起，国务院成立了国家信息化联系会议并实施金桥、金关、金卡和金税等信息化重大工程
2001年提出我国,电子政务,的建设
2009-7-24 20
香港特别行政区公共服务电子化
2009-7-24 21
电子表格服务
2009-7-24 22
北京市工商行政管理局
2009-7-24 23
北京市工商局网上年检
2009-7-24 24
8.4.4 电子政务的发展
政府网上服务
智能卡应用
实现电子政府一体化
2009-7-24 25
讨 论 时 间问答
