构造信息系统内容
战略层面
– 如何应用信息技术?
ENABLE管理创新
信息战略
战役层面
– 如何开发管理信息系统?
买与卖决策
项目管理
软件系统的开发理论与实践管理创新
目的
– 提高企业竞争力
核心内容
– 业务流程的创新或改进
工具
– 信息技术
全面，及时，准确的数据
便利性
多功能性管理创新之路
多种多样，每有一个不变的道路
共同的特点为
– 明确关键顾客与核心流程
– 确定顾客需求
– 度量当前的绩效
– 与最佳实践与标杆比较，寻找改进机会
– 制定解决方案的优先顺序
– 分步骤实施管理创新的理论与实践
业务流程重组（ BPR）
业务流程改进（ BPI）
6-西格玛
最佳实践法
标杆法
供应链运作参考模型（ SCOR）
SCOR方法
SCOR源于为改进供应链运作的一个方法
为什么 SCOR可以为管理创新服务？
– 供应链是我们企业的核心业务流程
从原料，制造，销售，到顾客的全过程
要创新，要优化，就要从整体上考虑
– 局部优化不会带来整体优化
– 结合了许多有效的手段
BPR/BPI
最佳的商业实践 /标杆
有效的信息技术开发信息系统
目的
– ENABLE/支持企业的业务流程
– 支持管理决策
核心内容
– 开发和提供满足企业需要的解决方案
手段
– 项目管理
– IT的开发理论与实践项目管理
为什么是项目？
– 明确的目标
– 有限的资源
– 复杂的任务
– 步步有风险
项目管理
– 规划
– 控制
– 公关
– 组织
– 沟通与谈判项目管理的方法
通用的项目管理手段
IT相关的手段
– 软件的生命周期
– PROTOTYPE（样板？）
– 螺旋上升
– 快速 PROTOTYPE
– OBJECT-ORIENTED