第一节 企业管理的发展过程
预测 — 决策 — 计划 — 生产 — 销售
一、企业管理
① 86年产 7000辆,87年一季度 7000辆
② 中巴
③ 长毛兔、甲鱼
④ 95年春节红辣椒 10元 /斤
(一 ) 预测：市场调查
投
入
期
成
长
期
成
熟
期
衰
退
期
低价
高价
低价
时间
销售额
产品的寿命周期
① 电风扇 83年 7月 145元 — 85元
② 电冰箱 85年容声 8月 867元
③ 金饰品 89年 135元 /克
厂家策略：先提货 — 售后付款
89年中意 2480元
89年 5月成都订货会，
长沙 7月 2100→8 月 1900→10 月厂价 1680元
方案比较
现代管理的关键是经营, 经营
的核心是决策 。
(二 )决测
(三 ) 计划
需求 → 制定计划
空间组织
时间组织
劳动组织与定额
生产计划、生产作业计划
质量管理
设备管理
物资管理
(四 ) 生产
需要 — 购买动机 具备条件 购买行为
1,促销 — 研究消费心理
理智型
感情型
(五 ) 销售
甲公司 8元 /只 120万
? ? 日商 1 深圳乙公司 5元 /只
(2) 中国公司麻袋装违约
(3) 理发店 15元 /月 20年
房主
2,合同、商标管理
二、企业管理的发展过程
(一 ) 传统管理阶段 18世纪后期 — 20世纪初
分工协作 → 提高生产效率 → 降低成本
(二 ) 科学管理阶段
(1) 标准化操作 22磅
(2) 制定定额
(3) 差别计件工资
(2) 主张“例外管理”
1,泰罗 — 科学管理之父
切割研究 20多年 1800吨铁屑
砌砖 120块 /小时 — 350块 /小时
2,吉尔布雷斯夫妇
3,福特 — 流水作业
4,法约尔 — 管理理论
管理五职能,14条原则
计划 — 组织 — 指挥 — 控制 — 协调
5,梅奥 — 行为科学
工作环境对生产效率的影响如照明
美：马斯洛 — 人的五种需要
生理 — 安全 — 社会 — 尊重 — 自我实现
三、现代管理理论阶段
(一 ) 注重战略发展的研究和预测
(二 ) 实行生产专业化、经营多样化
(四 ) 十分重视行为科学的研究和运用
(五 ) 广泛运用现代自然科学新成果和现代化管理
手段
(三 ) 采用分权管理体制
由集权 — 分权
(六 ) 十分重视职工培训
科学管理
科学技术个车轮日本发展工业生产的两
1931— 79年得诺贝尔科学奖 192人美国占 50%
近几十年世界上每年的发明创造美国占 60%，
首先美国应用的占 70%
马太效应 富则越富，穷则越穷
第 二节 企业管理的基础工作
四、信息工作
技术情报
经济情报
五、以责任制为中心的规章制度
六、职工教育
一、企业和企业管理
二、管理的职能
计划 — 组织 — 指挥 — 控制 — 协调
(一 ) 预测和计划 — 首要职能
(二 ) 组织、指挥
生产控制 — 投产时间、批量等
质量控制 — 保证产品质量的各种措施
库存控制 — 应合理储备
财务控制 — 成本、利润
第 一 节 企业管理的概念
???
???
生产效率生产中断太少
成本占用资金太多储备
(三 )监督 和控制
(四 ) 教育和鼓励
(五 ) 挖潜和创新
一、企业管理的二重性
自然属性 — 同生产力、社会化大生产相联系
指挥生产, 合理组织生产力, （ 劳动者, 劳动工具, 劳动对象 ）
— 社会大生产的共性
社会属性 — 同生产关系，社会制度相联系
社会属性
自然属性
第 二 节 企业管理的二重性
二、现代化生产对企业管理的要求
(一 ) 工业企业管理必须按照现代工业企业生
产力的运动规律办事。
(二 ) 企业内部生产技术经济活动的各个环节，
各个方面要保持一定的比例关系。
(三 ) 按社会需要低投入高产出。
(四 ) 适应科学技术进步的需要不断提高
信息管理水平和职工的科学技术水平。
