问卷调查的特点
问卷的设计
问卷调查的实施
第 3次课 调查问卷与 SPSS数据录入
2004-3-26
1 问卷调查的特点
? 一、调查的类型与方法
– 1、调查的定义
? 对研究对象的历史和现状进行考察，从中获得调查对象的
直接资料的方法
– 2、调查的类型
? 按目的分：
– 常模调查、比较调查
? 按内容分：
– 事实调查、态度调查
? 按对象分：
– 全面调查、抽样调查
? 按范围分：
– 综合调查、专题调查
– 3、调查的方法
? 访问、问卷、个案、文献
1 问卷调查的特点
? 二、问卷的类型及其特点
– 1、问卷调查的定义
? 根据研究课题需要
? 编制成的一套问题表格
? 由调查对象自填回答
? 问卷既是一种收集资料的工具
? 也可作为测量个人行为与态度倾向的测量手段
1 问卷调查的特点
? 二、问卷的类型及其特点
– 2、问卷的类型
? 无结构型问卷
– 开放式问卷，问题的设置和安排没有严格结构形式，被试
可依据本人的意愿作答。
? 有结构型问卷
– 封闭式问卷，问题设置和安排具有结构化形式，问卷中提
供有限的答案，被试选择作答。
1 问卷调查的特点
? 二、问卷的类型及其特点
– 3、问卷的特点
? 被试经过思考后才对问卷作出反应
? 问卷调查适应于大样本和小样本的情况
? 有利于获得定量资料
2 问卷的设计
? 一、问卷的构成
– 问卷：以文本的形式，根据研究假设而设计
的问题表格
前言
个人特性资料
事实性问题 态度性问题
存
在
性
事
实
行
为
性
事
实
评
价
性
意
见
情
感
性
意
见
认
同
性
意
见
认
识
性
意
见
2 问卷的设计
? 一、问卷的构成
– 1、前言：
? 说明研究的目的、指导被试作答、以必要性的说明消除
被试的思想顾虑
– 2、个人特征资料
? 以个人特征资料做为自变量
– 如：性别、年龄、年级、学校类型对 …… 的认识
? 常用于自变量的个人特性因素有：
– XA＝个人基本因素
?年龄、性别、籍贯、职业、职务、工作年限
– XB＝教育条件因素
?教育程度、所在年级、成绩等级、业余爱好、日常习惯
– Xc＝家庭环境因素
?家庭总数及构成、父母职业、父母教育程度、家庭经济状
况
2 问卷的设计
? 一、问卷的构成
– 3、事实性问题
? 了解客观存在、或已经发生的行为事实
– 存在性事实问题用于调查“是否有？”,“有多少？”等
方面的事实
– 行为性事实问题用于调查曾经发生过的行为，包括行为的
时间、地点、方式等
– 对于行为性事实，可依据教育传播学中 5W+H的原理设计
行为事实性问题
行为事实性问题
怎
样
操
纵
组
织
使
用
媒
体
的
？
教
学
方
法
运
用
得
怎
样
？
How
为
什
么
要
使
用
该
媒
体
，
其
教
学
目
标
是
什
么
？
Why
媒
体
的
设
计
制
作
者
是
谁
？
教
学
实
施
者
是
谁
？
Who
在
什
么
场
合
下
使
用
的
？
在
哪
种
教
学
环
境
中
使
用
的
？
Where
在
什
么
时
候
使
用
的
？
使
用
时
间
多
长
？
When
用
什
么
媒
体
表
现
什
么
内
容
？
What
2 问卷的设计
? 一、问卷的构成
– 4、态度性问题
? 情感性意见：对人、对事、对物的好恶、情绪反应
– 喜欢 /不喜欢、有兴趣 /无兴趣
? 评价性意见：对人、对事、对物的某种品质的判断
– 很好 /好 /不好，优 /良 /中 /差
? 认同性意见：对某一事物或对别人的某项意见的赞同倾向
– 同意 /不同意，赞成 /不赞成
? 认识性意见：对某种事物认识、了解所表达的思想与信念
– 签署意见
2 问卷的设计
? 对态度的测量
– 一种心理倾向，无法直接测量
– 通过人的语言、行为以及其他方面加以间接推断
? 态度量表：针对某个态度对象（事物）而设计的问卷，通过被试对
评等式问卷所作的选答反应，以了解被试的态度倾向
? 注意两个指标：
– 态度的方向：喜欢 or不喜欢、肯定 or否定、正负方向
– 态度的强度：喜欢或厌恶、肯定或否定的程度，以等级的方式衡量：
? 两等级式 如：同意 /不同意
? 三等级式 如：同意 /无所谓 /不同意
? 四等级式 如：很同意 /同意 /不同意 /很不同意
? 五等级式 如：很同意 /同意 /无所谓 /不同意 /很不同意
2 问卷的设计
? 二、问卷的提问与回答方式
– 1、自由记述式
? 描述
– 2、填答式
? 有 (人 )，有 (台 )，有 (次 )
– 3、二元选择式
? 是否，正误，是非，有无
– 4、多重选择式
? A ； B ； C ； D 。
– 5、评等式
? 5 4 3 2 1
– 6、排序式
? （ ）, （ ）, （ ） 。
– 7、分配式
? A,占（ ％）； B,占（ ％）
2 问卷的设计
? 三、问卷设计的程序
– 1、确定调查研究课题和调查对象
– 2、根据假设确立研究变量 X,Y的数目和关系
– 3、确定反映变量的变数项目
– 4、设计表述问题的语句
– 5、问题的排列组合
– 6、测试与修订
3 问卷调查的实施
? 一、调查对象数量的控制
– 1、考虑因素：
? 问卷的回收率
? 问卷有效率
– 2、确定预发问卷数
? 二、问卷的分发与回收
– 1、邮政投递
– 2、专门递送
– 3、集体填答
? 三、对回收问卷的审查
– 无效问卷 ——不完整、不按要求、不正确的
– 处理方法：剔除无效问卷
思考与问题
? 如果手头有一份调查问卷
– 你是否可运用今天学的知识对其加以分析？
? 结构是否完整
? 问题所属类型
? 表述是否得当
? 是否便于统计
? 问卷调查沙盘演练
– 以同班同学为调研对象，选择熟悉的领域问题，进
行问卷设计和实施。
问卷的设计
问卷调查的实施
第 3次课 调查问卷与 SPSS数据录入
2004-3-26
1 问卷调查的特点
? 一、调查的类型与方法
– 1、调查的定义
? 对研究对象的历史和现状进行考察，从中获得调查对象的
直接资料的方法
– 2、调查的类型
? 按目的分：
– 常模调查、比较调查
? 按内容分：
– 事实调查、态度调查
? 按对象分：
– 全面调查、抽样调查
? 按范围分：
– 综合调查、专题调查
– 3、调查的方法
? 访问、问卷、个案、文献
1 问卷调查的特点
? 二、问卷的类型及其特点
– 1、问卷调查的定义
? 根据研究课题需要
? 编制成的一套问题表格
? 由调查对象自填回答
? 问卷既是一种收集资料的工具
? 也可作为测量个人行为与态度倾向的测量手段
1 问卷调查的特点
? 二、问卷的类型及其特点
– 2、问卷的类型
? 无结构型问卷
– 开放式问卷，问题的设置和安排没有严格结构形式，被试
可依据本人的意愿作答。
? 有结构型问卷
– 封闭式问卷，问题设置和安排具有结构化形式，问卷中提
供有限的答案，被试选择作答。
1 问卷调查的特点
? 二、问卷的类型及其特点
– 3、问卷的特点
? 被试经过思考后才对问卷作出反应
? 问卷调查适应于大样本和小样本的情况
? 有利于获得定量资料
2 问卷的设计
? 一、问卷的构成
– 问卷：以文本的形式，根据研究假设而设计
的问题表格
前言
个人特性资料
事实性问题 态度性问题
存
在
性
事
实
行
为
性
事
实
评
价
性
意
见
情
感
性
意
见
认
同
性
意
见
认
识
性
意
见
2 问卷的设计
? 一、问卷的构成
– 1、前言：
? 说明研究的目的、指导被试作答、以必要性的说明消除
被试的思想顾虑
– 2、个人特征资料
? 以个人特征资料做为自变量
– 如：性别、年龄、年级、学校类型对 …… 的认识
? 常用于自变量的个人特性因素有：
– XA＝个人基本因素
?年龄、性别、籍贯、职业、职务、工作年限
– XB＝教育条件因素
?教育程度、所在年级、成绩等级、业余爱好、日常习惯
– Xc＝家庭环境因素
?家庭总数及构成、父母职业、父母教育程度、家庭经济状
况
2 问卷的设计
? 一、问卷的构成
– 3、事实性问题
? 了解客观存在、或已经发生的行为事实
– 存在性事实问题用于调查“是否有？”,“有多少？”等
方面的事实
– 行为性事实问题用于调查曾经发生过的行为，包括行为的
时间、地点、方式等
– 对于行为性事实，可依据教育传播学中 5W+H的原理设计
行为事实性问题
行为事实性问题
怎
样
操
纵
组
织
使
用
媒
体
的
？
教
学
方
法
运
用
得
怎
样
？
How
为
什
么
要
使
用
该
媒
体
，
其
教
学
目
标
是
什
么
？
Why
媒
体
的
设
计
制
作
者
是
谁
？
教
学
实
施
者
是
谁
？
Who
在
什
么
场
合
下
使
用
的
？
在
哪
种
教
学
环
境
中
使
用
的
？
Where
在
什
么
时
候
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用
的
？
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用
时
间
多
长
？
When
用
什
么
媒
体
表
现
什
么
内
容
？
What
2 问卷的设计
? 一、问卷的构成
– 4、态度性问题
? 情感性意见：对人、对事、对物的好恶、情绪反应
– 喜欢 /不喜欢、有兴趣 /无兴趣
? 评价性意见：对人、对事、对物的某种品质的判断
– 很好 /好 /不好，优 /良 /中 /差
? 认同性意见：对某一事物或对别人的某项意见的赞同倾向
– 同意 /不同意，赞成 /不赞成
? 认识性意见：对某种事物认识、了解所表达的思想与信念
– 签署意见
2 问卷的设计
? 对态度的测量
– 一种心理倾向，无法直接测量
– 通过人的语言、行为以及其他方面加以间接推断
? 态度量表：针对某个态度对象（事物）而设计的问卷，通过被试对
评等式问卷所作的选答反应，以了解被试的态度倾向
? 注意两个指标：
– 态度的方向：喜欢 or不喜欢、肯定 or否定、正负方向
– 态度的强度：喜欢或厌恶、肯定或否定的程度，以等级的方式衡量：
? 两等级式 如：同意 /不同意
? 三等级式 如：同意 /无所谓 /不同意
? 四等级式 如：很同意 /同意 /不同意 /很不同意
? 五等级式 如：很同意 /同意 /无所谓 /不同意 /很不同意
2 问卷的设计
? 二、问卷的提问与回答方式
– 1、自由记述式
? 描述
– 2、填答式
? 有 (人 )，有 (台 )，有 (次 )
– 3、二元选择式
? 是否，正误，是非，有无
– 4、多重选择式
? A ； B ； C ； D 。
– 5、评等式
? 5 4 3 2 1
– 6、排序式
? （ ）, （ ）, （ ） 。
– 7、分配式
? A,占（ ％）； B,占（ ％）
2 问卷的设计
? 三、问卷设计的程序
– 1、确定调查研究课题和调查对象
– 2、根据假设确立研究变量 X,Y的数目和关系
– 3、确定反映变量的变数项目
– 4、设计表述问题的语句
– 5、问题的排列组合
– 6、测试与修订
3 问卷调查的实施
? 一、调查对象数量的控制
– 1、考虑因素：
? 问卷的回收率
? 问卷有效率
– 2、确定预发问卷数
? 二、问卷的分发与回收
– 1、邮政投递
– 2、专门递送
– 3、集体填答
? 三、对回收问卷的审查
– 无效问卷 ——不完整、不按要求、不正确的
– 处理方法：剔除无效问卷
思考与问题
? 如果手头有一份调查问卷
– 你是否可运用今天学的知识对其加以分析？
? 结构是否完整
? 问题所属类型
? 表述是否得当
? 是否便于统计
? 问卷调查沙盘演练
– 以同班同学为调研对象，选择熟悉的领域问题，进
行问卷设计和实施。
