试论企业战略中的机遇管理管理策略 　　一、 机遇与机会的概念 　　机会与机遇虽然意义相近，但有区别。 　　机会在《辞海》中有两种解释，一是行事的际遇时会，即时机。韩愈《与鄂州柳中丞书》：“动皆中于机会，以取胜于当世”。陆游《感兴》诗：“诸将能办此，机会无时无”。其中的“机会”都是“时机”的利用。二是事物的关键。《三国志·蜀志·杨洪传》：“汉中则益州咽喉，存亡之机会，若无汉中则无蜀矣。” 　　机遇在《辞海》中特指导致科技新突破的原定研究进程所未料到的偶然事件或机会。主要特点是意外性。它的出现有客观原因，偶然性之后有必然性和规律性。 　　在日常生活中，我们常常说“你这个事情我有机会一定给你办，现在确实无办法”在这个“机会”中，隐藏一个“等待”的含义，也就是我主观上非常积极，需要等待客观上的“机会”来临，否则毫无办法。另外我们还常常听到这样的话“我们要抓住机遇，把****搞上去”，这里的“机遇”有它的偶然性和客观性，但“抓住机遇”却有了一个“通过寻求而获取”的含义，显示了人们的主动性和渴望。这与“机会”中的消极等待有了很大的区别，也就是这个区别，有人去“等机会”，有人去“抓机遇”，从而出现了天壤之别的结果。 　　机遇产生于社会主体以外的客观环境。从理论上分析，环境愈复杂、变化愈快，社会主体行动自由度越大，机遇就愈多；社会主体的成功与发展受制于外部因素越多、程度越高，机遇所起的作用就越大。就企业而言，随着我国现代企业制度改革深入进行，政府对企业及个人的直接控制越来越少，企业自主参与市场竞争，根据市场变化自主制订经营战略和产品战略，外部对企业的控制环境变的宽松了；加上信息化推动科技进步高速发展、科技革命迅速涌动，加快了世界各国在全球经济一体化过程中政治、经济、文化方面相互渗透速度，各种机遇会伴随着竞争快速进入国内市场，竞争的加剧，同样带来了机遇的增多。 　　二、机遇在企业经营中的地位 　　机遇是企业成功与发展的重要因素，这是任何人都公认的。所谓“谋事在人、成事在天”，说的是事业的成功取决于两方面因素，一是主观努力、二是客观机遇。有人做了这样一个调查，调查对象涉及100多个机构的180多名管理人员，有效问卷184份。有个问题是“对于企业及个人发展，机遇和努力哪个更重要？”调查结果有81%的被调查者认为“机遇与努力同种重要”，13%认为“努力更重要”，也有6%的被调查者认为“机遇更重要”。具体到企业的发展，问卷问“机遇对企业发展的意义如何？”结果有71%的人回答“意义重大”，27%认为“有意义”，只有2%认为“意义不大”。 　　三、机遇产生是有周期的 　　机遇是一种不稳定的有利形势，因为其价值不是一成不变，而是随着形势的变化而变化。如市场需求有一个从低到高，再由高到低的过程。在这过程的不同阶段获利难度是不同的。机遇分析的任务就是要将每个机遇的利用周期、起始点和终结点作出估算，以便在适当时间采取行动。80年代末随着生活水平的提高，人们日益关注健康而开始饮用矿泉水。但天然矿泉水较贵。1990年百龙公司推出自制矿泉水概念，即时在我国市场推出首批矿泉壶，因为当时相关产品在市场上是空白点，该公司赢利近5000万元。但到90年代中期矿泉壶逐步让位于矿泉水、纯净水、富氧水，该产品机遇价值基本消失，再上马矿泉壶就很难获利，说明该机遇周期大约4年左右。 　　四、机遇是可以创造的 　　企业的机遇可产生于政治、经济、社会、文化、科学技术、自然地理环境的变化。企业只有根据这些变化，审时度势，主动出击，利用变化为己服务，引导变化促使机遇产生，从而达到推进企业发展的目的。 　　麦当劳快餐店是当今世界上最大的快餐王国，其分店遍及世界，一般人都知道是由麦当劳兄弟开的，可了解麦当劳的人都知道如果没有柯鲁克，就没有现在的麦当劳。当年柯鲁克还是一个纸杯厂的推销员，当时，在芝加哥有人发明了一个五头搅拌器，来加速奶昔的生产，柯鲁克看到这新产品开心不已，眼见机不可失，马上成立一间公司代理这搅拌器。后来他发现经营汉堡包的麦当劳兄弟不断订购搅拌器感到奇怪，于是前往快餐店看个究竟。当他走进快餐店时，马上便发觉这所快餐店的概念极具发展潜力，于是心中订下一个麦当劳全国化的大计。提出合约联营，成立麦当劳系统，这样，在他推行的合约联营制度的实施下，搅拌器随着麦当劳的全球化，使他踏上成功之途，柯鲁克五十二岁时才晋身于快餐行业，1983年逝世时累计财富高达十亿美元，创出了商界一项奇迹。可以说，没有柯鲁克的合约联营制度，就没有世界的麦当劳，柯鲁克也同样没有了自己的巨额财富。 　　中国首家大型国企大港油田“借壳上市”的事实，就是主动出击，引导变化，创造机遇，最终达到目的的典型案例。大港油田是中国石油战线一个特大型国有企业，拥有近7万名职工、百亿固定资产、年产石油400多万吨、连续30年入围中国石油八强行列。近五年，在“利用两个资源，开发两个市场”的方针指导下，在争取国际资本取得明显成效年的同时，大港石油人又把目光瞄准了国内资本市场。他们对“借壳上市”进行了深入的了解，这是一个具有国际惯例的市场行为和企业行为，被称之为企业走向资本市场的捷径。如果大港油田能够“借壳上市”成功，那么，就能够适时转动“资本经营”的年轮，填补过去只有产品经营，没有资本运营的缺憾。对盘活油田资金、流动资本有着重要意义。通过一场周密的资本市场探查，最后选中沪市“老八股”之一爱使股份，带着“规范操作，一举成功”的信念，大港石油人向“爱使”发起了强劲的攻势。就在大港油田购入爱使普通股达12144680股，成为爱使第一大股东时，被爱使的章程壁垒挡于门外，这样大港只能是一个毫无经营权的大股东，而且，巨额投资被锁定，将承受巨大风险。爱使章程的“灰色条款”成为大港入主爱使的主要障碍，也引起法学界的一场大辩论；不仅如此，爱使相继又打出第二、第三、第四、第五张王牌，决心将大港拒之门外。最后通过法学界及上海市政府的斡旋，大港人终于拆掉了爱使的防护“篱笆”，同爱使达成共识，修改章程，增选董事。在随后的董事会上，大港包揽了从董事长、副董事长、到总经理、财务总监、董事会书记等高级职务，掌握了决策经营权，入主爱使公司终获成功。 　　五、机遇的管理 　　企业中的机遇管理目的是最大限度地利用较大的机遇。机遇管理的任务有以下几个方面： 　　a) 建立灵敏的情报信息系统。这是把握机遇的前提。信息不灵，机遇就会变成“陷阱”。犹如1978年，我国因能源紧张，开始控制燃油锅炉，有的企业得到消息后，买到的锅炉急于脱手，以低价出售。某轧钢厂因不了解情况买进二手货，以为占了便宜，实际花了10万元买了一堆费铁。 　　b) 建立适应市场变化的快速反应机制。光有情报信息，缺乏快速反应机制和能力，仍难抓住机遇。用海尔集团董事长的话说，外部的环境对每个企业都是一样的，但企业与企业之间差别很大，最关键的是如何提高竞争力，而不该抱怨环境的好坏。外部环境就象天气一样，如果是零下5度，对所有人都是零下5度。所以企业只能利用环境，但能利用多少取决于自身的素质。就象我国VCD市场，VCD走入家庭不过4-5年，可几年来从VCD到超级VCD一致到DVD，平均更换周期不过一年左右，可现在又推出了一个SDVD，据说比DVD的数字处理系统更精确，图象更清晰，使用光盘容量更大，而且可以完全兼容以前的VCD、DVD，价位有望在1000余元，一般家庭完全可以承受。过去用户需要什么企业生产什么，使用户达到满意就可以了，现在这个观念已经陈旧，变成了企业引导消费，谁赢了用户的心，谁就有了这个竞争力。一般产品都有其生命周期，企业只有不停地进行研究和开发，建立快速反应机制，挑战自身，不断否定自我，主动缩短本企业产品商品化、市场化周期，才能快速适应市场变化，领导消费走向，永保强劲竞争力。在市场竞争中，与其让别人来打倒你的产品，不如自己先打倒自己，不断战胜自己、否定自己、不断创新，才能保证自己的产品在市场上永远不被打倒。 　　c) 积储力量，建立风险基金。有句俗话，机遇只对有准备的人微笑，我们说机遇产生于政治、经济、社会、文化、科学技术、自然地理环境的变化，可是，如果这些变化使我们发现了机遇，可它能否转化成企业的财富，要看企业的承受能力。如果企业平时没有做好抓机遇的准备，那就象：上帝送来一片彩云，离地仅三米，某君由于平时不锻炼而跳不起来，终于未能抓住进入天堂的机会，只能看着那片祥云缓缓而去，留下一脸遗憾。 　　d) 提高企业素质，是迎接机遇的基础。海尔集团董事长有这样一段话：在市场经济条件下，企业必须长三只眼，盯员工、盯市场、还要盯政府。三只眼一直盯着，并抓住各种变化，使之转化成企业迅速腾飞的机遇。 　　一个企业的素质体现在企业领导思路的前瞻性、企业经营战略的可操作性以及企业职工思想意识的趋向性。企业领导思路的前瞻性，直接影响企业发展的连续性；职工的责任感影响着企业经营方针的实施。认清形势、把握市场脉搏是经营管理者根本要求；增强职工责任感，提高整个企业凝聚力是企业参与市场竞争的必备条件。98年初，中州铝厂肩负35亿债务，步履维艰，濒临倒闭，以往等待国家拨款上二期的愿望，在时间的推移中，都象一个个肥皂泡一样破灭了。等待就是死亡，拼搏还有希望，生与死的抉择摆在了每一个中州铝人面前。适值此时，中央做出了三年扭亏国有大中型企业的计划，此决定就象一阵春风，给中铝带来了一线希望。中州铝领导人立即召开紧急会议，会议认为：只有我们做好了，国家才有可能给政策。最后会议制订出“一年达产，二年扭亏”一定赶上国家政策快车的战略目标，目标制订了，接着的问题就是怎样落实，没过几天，中州铝厂一届八次职工代表大会在厂礼堂隆重召开，会议通过了全员目标责任制度，喊出了“不换思想就换人”的口号，制订了“一年达产，两年扭亏，自加压力，奋发图存”宏伟目标。通过细分《岗位目标责任制》，施行模拟市场成本倒挂以及广泛地宣传鼓动，将“厂兴我荣，厂衰我耻”的观念深深地扎入职工心中，一时间，全厂职工的积极性被调动起来，降成本、重效益，保指标、图生存成了每个职工奋斗的目标。到98年底，用设计产能只有18万吨的设备，完成了20万吨的产量，各项技术指标连创新高，有些指标达到中国有色系统，烧结法氧化铝生产的最好水平，并且一年实现了盈亏平衡。99-2000年中州铝不断根据市场变化，制订新的经营战略，使氧化铝产量一年一个台阶地增长， 2000年，年产达到45万吨。在2000年，中州铝厂终于迎来了国家“债转股”的政策，摔掉了沉重的包袱，2002年达到80万吨的产量，生产成本达烧结法工艺生产氧化铝行业最低，走向“奋发图强”的道路。 　　e) 增强机遇和风险意识。任何机遇都和风险同在，为什么有的企业抓住了机遇，获得了较快的发展，有的企业尽管抓住了机遇但缺乏风险防范而陷入困境？重要的原因是企业管理者有没有机遇风险意识。有了机遇风险意识，才能注意分析形势、积累实力，一旦机遇出现，就会立即出击，抓住机遇。有了风险意识，才会对机遇做出科学评价，避免盲目行动。所以说，在加强机遇意识的同时还必须增强风险意识。 　　不断变化的环境，不仅给企业带来机遇，也同时给企业带来了风险。例如高科技行业发展机遇多，风险也多，据美国曼斯菲尔德公司统计，在高科技项目中只有60%的研究开发计划获得成功，其中只有30%能够推向市场，在推向市场的产品中，只有12%有利可图。有的企业缺乏风险意识，盲目抓机遇，盲目投资，因此付出昂贵代价，所得寥寥，陷入被动。 　　总之，机遇产生的偶然性背后，有其产生的必然性。机遇的实质是目标-资源-环境的最佳组合，三者之一的变化，就有可能形成机遇。这里的资源就是企业本身所具备的各种条件，环境就是影响企业发展的社会、政治、经济、科技、市场等。企业制订经营战略，必须充分调动、配置自身资源，合理利用环境变化，才能抓住适应自身企业的机遇，使企业达到目标的实现。