物流系统工程
机械工程学院 吴 晓
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
2
? 课程内容
将 系统工程 的基本理论和方法推广到物流系统, 探讨
物流系统的 运筹学模型 和 数学方法的应用 。
主要内容包括：物流系统的基本概念, 模型建立, 预
测, 规划, 控制, 评价, 决策和仿真等内容 。 此外将对物
流信息系统, 物流管理有关问题以及物流科学与物流技术
的最新发展动向进行介绍 。
? 课程目标
要求从 系统工程的角度 掌握现代物流系统理论, 学会
用运筹学和数学的方法对物流系统进行分析, 规划, 评价
和决策 。
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
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? 教材
?,物流系统工程, 丁立言 主编 清华大学出版社,
2000
? 参考资料
?,物流系统工程, 上海财经大学出版社, 2003
?,物流学, 李振 主编 中国铁道出版社, 1996
?,现代物流学, 王之泰 主编 中国物资出版社, 1997
?,系统工程理论, 方法与应用, 汪应洛 主编 高等教育出版社,
1992
?,物流系统论, 何明珂 著 中国审计出版社, 2001
?,物流系统规划与设计, 方仲民 主编 机械工业出版社, 2003
?,物流作业优化方法, 秦明森 编著 中国物资出版社, 2003
第一章 物流系统工程概论
本章主要内容
?系统及系统工程
?物流及物流系统
?物流系统工程
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
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§ 1.1 系统与系统工程
一, 系统
1,系统的定义
?, 系统, 的概念来源于古代人类的社会实践和科学总结。
?, 系统, 一词来源于拉丁语,systema。
? 1937年，奥地利理论生物学家冯 ·贝塔朗菲（ Von Bertalanffy）提出：
,系统是相互作用的诸要素的综合体,,第一次将系统作为一个科学
概念进行研究。
? 针对不同的研究领域，对系统有不同的定义。（目前 40多个）
? 我国 系统科学界对系统的定义 是：
系统是由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成，具有特定
功能的有机整体，而且这个整体又是它所从属的更大的系统的组成部分
（钱学森）。
即：系统是同类或相关事物按一定的内在联系组成的整体，具有一
定的目的和功能。
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
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2,系统的三要素
输入、处理、输出是组成系统的三个要素。
§ 1.1 系统与系统工程
输入
输出
组成 3
组成 1
组成 5 组成 4
组成 2
组成 6
社会环境
自然环境
国际环境
经济环境
政治环境
系统的构成
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物流系统工程概论
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3,系统的形态 （ 系统的分类 ）
? 自然系统和人造系统
自然系统 是自然物等形成的系统 。
人造系统 是人类为达到所需要的目的, 由人类设计和建造的系统 。
? 实体系统和概念系统
实体系统 是以矿物, 生物, 能源, 机械等实体组成的系统 。
概念系统 是由概念, 原理, 方法, 制度, 程序等观念性的非物质实体所组成的系统 。
? 封闭系统与开放系统
封闭系统 是指与外界环境不发生任何形式交换的系统 。
开放系统 是指系统内部与外部环境有能量, 物质和信息交换的系统 。
? 静态系统和动态系统
静态系统 是其固有状态参数不随时间变化的系统 。
动态系统 是系统状态变量随时间而改变的系统 。
? 对象系统和行为系统
对象系统 是按照具体研究对象进行区分而产生的系统 。
行为系统 是以完成目的行为作为组成要素的系统 。
? 控制系统和因果系统
控制系统 是具有控制功能和手段的系统 。
因果系统 是输出完全决定于输入的系统 。
§ 1.1 系统与系统工程
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物流系统工程概论
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4,系统的特征
? 集合性,由两个或两个以上相互区别的元素构成, 单个元素不构成系统 。
? 整体性,系统整体不等于各元素之和, 即 非加和原则, 1+1？ ?2。
? 整体小于各组成元素之和, 即 1+1<2
? 整体大于各组成元素之和, 即 1+1>2
? 相关性,组成系统的各元素相互联系, 相互作用, 相互影响 。
? 目的性,系统有明确的目的和目标 。
? 环境适应性,系统适应环境的能力, 任何系统都存在于环境之中 。
? 动态性,系统的发展是一个有方向的动态过程 （ 运动是永恒的 ）
§ 1.1 系统与系统工程
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物流系统工程概论
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二, 系统工程
1,系统工程的定义
?, 系统工程, 这个词来源于英文, System Engineering”。
? 系统工程属于技术类，是一门新兴横向交叉学科，目前仍在完善和发展。
? 系统工程主要提供一套现代化的管理方法，同时也能够促进工程活动本身获
得最佳效果
? 系统工程在不同的学科有多种不同的定义，代表性的定义有
? 美国著名学者切斯纳（ H,Chestnut）：系统工程按照各个目标进行权衡，全面
求得最优解（满意解），并使各组成部分能够最大限度的相互适应。
? 日本工业标准, 运筹学术语, 中指出：系统工程是为了更好地达到系统目标，而
对系统的构成要素、组织结构、信息流动和控制机制等进行分析和设计的技术。
? 前苏联：系统工程是一门研究复杂系统的设计、建立、试验和运行的科学技术。
? 我国的定义,系统工程就是用科学的方法组织管理系统的规划、研究、设计、
制造、试验和使用，规划和组织人力、物力、财力，通过最优途径的选择，使
工作在一定期限内收到最合理、最经济、最有效的成果 。该定义有三层含义：
? 组织和管理的技术
? 解决工程活动全过程的技术
? 这种技术具有普遍性
§ 1.1 系统与系统工程
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物流系统工程概论
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2,系统工程的特征
? 普遍性
?系统工程不限于某一特定的研究对象，各种自然的、社会的系统
都可以做为它的研究对象
? 全局最优性
?系统工程着眼于系统的整体状态和过程，而不拘泥于局部的、个
别的部分，以系统整体的最佳为目标。
? 相关性
?系统工程与所处的环境和条件密切相关，离不开事物本来的性质
与特征。
§ 1.1 系统与系统工程
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物流系统工程概论
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3,系统工程的发展
? 20世纪 30年代末, 英国为了防止德国飞机的突然袭击, 研究雷达系
统时, 创造了运筹学 。 随后研究飞机降落的排队问题, 后勤保障的
组织问题, 创造了排队论, 线性规划等运筹学分支 。
? 20世纪 40年代, 美国贝尔电话公司研究微波通讯网络时, 初步运用
了系统工程方法, 并第一次提出系统工程的概念 。
? 二次大战后, 美国在尖端科学技术和经营管理中, 将系统工程方法
与运筹学结合起来, 取得极大的成功 。
? 1957年, 美国人谷德 (H.Goode)和麦克尔 (R.Machol)合著了系统工
程专著, 正式产生了系统工程这门新兴学科；
? 1961年到 1972年, 美国阿波罗登月计划, 在整体计划, 设计和组织
管理中采用了系统工程的思想和方法, 取得了巨大的成功；
? 20世纪 70年代, 系统工程得到了迅速的普及和发展, 引起世界各国
普遍重视 。
§ 1.1 系统与系统工程
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物流系统工程概论
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4,我国系统工程的开展情况
? 1956年, 中科院力学所建立了运筹学研究组 。
? 1960年, 成立了运筹学研究室 。
? 60年代初, 华罗庚教授推广, 统筹学,,, 优选法, ；钱学森教授在军事系
统中积极尝试系统工程应用 。
? 20世纪 80年代, 系统工程发展迅速, 并取得了一系列成果 。
总之, 现代科学技术和管理具有高度综合性, 它需要各种科学技术相互
配合, 才能解决一些重大问题, 需要科学管理方法才能带来效益 。 系统工程
正是随着解决这类综合性的复杂任务发展起来的 。
系统工程通过通揽全局, 分清主次, 掌握要点, 建立模型, 运用数学方
法对各种影响因素进行精确分析, 进行科学决策, 用先进的技术和工具进行
控制和管理, 使整个系统达到性能和效益的最佳 。
§ 1.1 系统与系统工程
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物流系统工程概论
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5,系统工程的技术内容
? 运筹学
主要分支有规划论, 对策论, 库存论, 决策论, 排队论, 可靠性理论,
网络理论等
? 概率论与数理统计学
? 数量经济学
? 技术经济学
? 管理科学
§ 1.1 系统与系统工程
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6,系统工程方法论
含义,是指运用系统工程研究问题的一套 程序化方法, 也就是为了
达到系统的预期目标, 运用系统工程思想及其技术内容解决问题的 工
作步骤 。
（ 1） 系统工程方法论的基本原则
? 系统整体性原则
? 不能从系统的局部得出有关系统整体的结论；
? 分系统的目标必须服从于系统整体的目标；
? 从优化系统出发开展各分系统之间的活动；
? 从总体协调的需要来确定最佳方案 。
? 系统有序相关原则
? 系统目标优化原则
? 系统动态性原则
? 系统分解与综合原则
? 系统创造思维原则
§ 1.1 系统与系统工程
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物流系统工程概论
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§ 1.1 系统与系统工程
（ 2） 三维结构方法论
三维结构方法论是一种适应面较宽, 供不同系统参考的程序基本模型
和统一思想方法
1969年, 美国贝尔研究所霍尔 (A.D.Hall)提出了系统工程三维结构,
它是由时间维, 逻辑维和知识维组成的立体空间结构 。 特点是强调明确
目标, 核心内容是模型化和定量化 。
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物流系统工程概论
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（ 3） 软系统方法论
英国兰卡斯特大学切克兰德 (P.Checkland)提出了软系统方法论, 其核心不
是, 最优化,, 而是进行, 比较,, 强调找出可行满意的结果, 是一个, 学习,
的过程 。
§ 1.1 系统与系统工程
§ 1.2 物流与物流系统
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物流系统工程概论
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一．物流
1,概述
? 物流科学是当代最有影响的新学科之一。
? 物流学是研究物流料、人员流、信息流和能量流的计划、调节和控制
的科学。
? 物流学是以物的动态流转过程为主要研究对象，揭示物流活动（运输、
储存、包装、装卸搬运、流通加工、物流信息等）的内在联系，使物
流系统在经济活动中从潜隐状态显现出来，成为独立的研究领域和学
科范围。
? 物流科学是管理工程与技术工程相结合的综合学科。
? 物流科学的产生和应用将给国民经济和生产企业带来难以预料的经济
效益。
§ 1.2 物流与物流系统
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物流系统工程概论
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§ 1.2 物流与物流系统
2,物流在发展中形成
? 1918年, 英国出现, 即时送货股份有限公司, 。
? 1935年, 美国销售协会提出实物分配 （ Physical Distribution简称 PD）
概念 。
? 二战中, PD概念更加系统化, 另外美国军事部门发展, 后勤管理,
（ logistics management） 方法 。
? 50年代, PD概念在日本被译为, 物的流通,, 物流之父平原直起名
,物流, 。
? 近 20年来, logistics取代 PD,成为物流或物流学代名词 （ 后勤学 ） 。
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物流系统工程概论
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3,物流的定义
? 美国物流管理协会, 日通综合研究所, 林周二, 阿保荣
司, EW.斯逐基, PD.昆巴士, DJ.爱罗特, R.尤尼曼等均
提出过物流定义 。 例如：
?日本林周二定义：物流是包含物质资材的废弃与还原, 联结供给
主体与需要主体, 克服空间与时间距离, 并且创造一部分形质效
果的物理性经济活动 。 具体包括运输, 保管, 包装, 装卸搬运,
流通加工等活动以及有关的信息活动 。
?德国 R.尤尼曼定义,物流学 （ logistics） 是研究对系统 （ 企业,
地区, 国家, 国际 ） 的物料流 （ material flow） 及有关的信息流
（ information flow） 进行规划与管理的科学理论 。
? 我国的定义,物流是将物体从供应地向需求地转移的过
程, 主要包括运输, 仓储, 包装, 装卸, 配送, 流通加
工等活动, 是生产和消费之间的桥梁 。
§ 1.2 物流与物流系统
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物流系统工程概论
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4,我国物流的发展情况
? 初期发展阶段 （ 1949— 1965年 ）
初步建立物资流通网络系统, 组织定点, 区域市场供应 。
? 停滞阶段 （ 1960— 1977年 ）
? 较快发展阶段 （ 1978— 1990年 ）
正式确立物流学学科, 基础建设和装备技术发展较快 。
? 高速发展阶段 （ 1991年以后 ）
加快物流系统建设，向标准化、国际化、现代化、信息
化方向发展。
?配送中心发展加快，功能更加完善
?供应链管理受到重视
?绿色物流将成为热门话题
?以电子商务为前提的物流技术方兴未艾
§ 1.2 物流与物流系统
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
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5,物流与流通
? 流通在社会经济中的地位
?流通是联结生产和消费的纽带
? 流通对生产的反作用
生产决定流通, 反之, 流通也对生产有反作用, 它制约着生产
的规模, 范围和发展速度 。
? 流通是国民经济现代化的支柱
生
产
消
费
流通
社会间隔
场所间隔
时间间隔
§ 1.2 物流与物流系统
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
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?流通的内容
商流,对象物所有权转移的活动 —— 贸易, 交易
物流,对象物从供给方向需求方的转移
运输或搬运 → 场所或空间变化, 例：煤
储存或保管 → 时间差异, 例：大米
? 商流：研究商品交换的全过程, 具体包括市场需求预测, 计划分配与供应, 货源
组织, 订货, 采购调拨, 销售等, 其中既包括贸易决策, 也包括具体业务及财物
的处理 。
? 物流：研究物的转移,, 物, 泛指一切物质资财, 有物资, 物体, 物品的含义 。
,流, 泛指一切运动形态, 有移动, 运动, 流动的含义, 特别是静止也是一种形
态, 物流系统中的, 物, 不改变其性质, 尺寸, 形状, 区别于加工活动 。
? 商流与物流关系：物流是产生商流的物质基础, 商流是物流的先导 。 二者相辅相
成, 关系密切, 通常相伴发生, 但在特殊或局部环节, 两者可能独立发生 。
§ 1.2 物流与物流系统
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
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? 商物分离
,商, 与, 物, 两者关系密切, 但具有各自不同的活动内容和规律 。
商流围绕经营环节开展业务活动，物流则不受经营环节的限制，实现商物分离
的原则是提高社会经济效益的客观需要，也是企业现代化发展的需要。
§ 1.2 物流与物流系统
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
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?商物分离的特点和优点
特点, ① 保管：总公司, 营业仓库分散保管
→ 配送中心集中保管
② 输送：三段输送 → 两段输送
③ 配送：分别送货 → 回路配送
④ 信息系统：分头处理
→ 信息中心集中处理, 系统控制
优点, ① 配送中心设在郊外, 缓和市内交通拥挤现象
② 配送中心仓库规模大, 物流作业集中, 便于开展机
械化, 自动化, 提高生产率, 降低物流成本 。
③ 配送中心实行回路配送, 提高设备利用率, 降低运
输费用, 改善服务质量 。
④ 商物分离使各部门职能单纯化, 提高工作效率 。
§ 1.2 物流与物流系统
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物流系统工程概论
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6,物流与生产
? 生产系统
?任何生产系统都是为了适应社会对某种产品的需求而形成的 。
?产品的加工过程将改变被加工对象物的形状, 尺寸或性质 —— 生
产系统中最主要环节 。
?加工设备或加工单元 （ 如车间 ） 的位置通常固定, 在生产空间内
呈弧岛状生产 。
?物料在加工点的运动就是物流活动, 它不改变, 物, 本身的形状,
尺寸或性质, 只有时, 空状态变化 。
?加工活动和物流活动是生产系统的两个支柱。
§ 1.2 物流与物流系统
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
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物流系统工程 ——
物流系统工程概论
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? 物流对生产系统的影响
① 物流为生产的连续性提供了保障 。
② 物流合理化将给生产系统带来难以预料的效益,因此物流是企业的第
三利润源泉 。
③ 物流状况对生产环境和生产秩序起着决定性的影响 —— 体现管理水平
高低的标志 。
? 生产力的发展对物流的要求
① 生产力水平很低时代, 物流只是作为生产加工的附属活动而存在 。
② 大批量生产时代, 普遍采用自动化程度较高的流水生产线, 物流趋向
系统化, 现代化 。
③ 当今社会多样化, 小批量生产时代, 采用多功能加工中心的柔性加工
系统 (FMS),物流趋向柔性化, 信息化 。
§ 1.2 物流与物流系统
物流系统工程 ——
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7,物流的分类
§ 1.2 物流与物流系统
原材料
零部件
供应商
厂家
接收
保管
付出
生
产
接收
保管
付出
批发业
零售业
消费者
外部仓库
其他工厂
物流中心
销售物流
（运输）
销售物流
（运输）
（运输） （运输）
（输送）
销售物流
（运输）
采购物流 → 公司内部物流 → 生产物流 → 公司内部物流 → 公司内部物流 → 销售物流 →
废弃物流
回收物流
物流全过程
下面是具体的物流分类
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
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? 按照物流系统作用分类
① 供应物流
生产企业, 流通企业或消费者购入原材料, 零部件或商品的物流过程 。
供物物流合理化及严格管理对企业成本有重要影响 —— 占用大部分流动资金
② 销售物流
生产企业, 流通企业售出产品或商品的物流过程 。
销售物流合理化可增强企业的竞争力 —— 体现企业存在价值 。
③ 生产物流
从工厂原材料购进入库至工厂成品库成品发送过程中的物流活动 。
生产物流合理化对工厂的生产秩序、生产成本有很大影响。
④ 回收物流
在生产及流通活动中对某些资材的回收利用过程 。 例：包装容器, 脚手架, 旧板纸, 书
籍, 玻璃, 塑料, 金属等, 我国每年有 30Mt废钢, 占 30%全量 。
回收物流的管理和控制难度较大 —— 品种繁多, 渠道不规则 。
⑤ 废弃物流,
生产和流通系统中所产生的无用废弃物的处理过程 。 例如：矿山土石, 钢渣, 工业废
水, 无机垃圾, 核废料等 。
废弃物流没有经济效益, 但具有不可忽视的社会效益 。
§ 1.2 物流与物流系统
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
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?按照物流活动的空间范围分类
① 地区物流
在某个地区内部的物流 。 有不同划分原则：行政区域, 经济圈, 地理位置等 。
地区物流要从城市建设规划, 地区开发计划出发, 统一考察, 妥善安排 。
② 国内物流
在一个国家内部的物流 。
国家物流应纳入国家总体规划, 从全局着眼, 消除地区或部门的物流障碍,
必须发挥政府的行政作用 。
③ 国际物流
国家之间、洲际之间的物流。 —— 目前越来越受重视 。
§ 1.2 物流与物流系统
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
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?按照物流系统性质分类
① 社会物流
流通领域所发生的物流, 是全社会物流的整体 —— 大物流, 宏观物流 。
社会物流总是伴随商业活动 （ 贸易 ） 发生, 即物流过程和所有权更迭是相关
的 。
② 行业物流
同行企业在市场上是竞争对手, 但在物流领域中常常互相协作, 共享利益 。
例：共建仓库或流通中心, 共同集配送, 统一产品规格, 有效利用运输手段,
建立技术中心, 统一传票, 统一商品规格, 统一法规政策等 。
③企业物流
在企业经营范围内由生产或服务活动所形成的物流系统 。
§ 1.2 物流与物流系统
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
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§ 1.2 物流与物流系统
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
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二, 物流系统
1,概念
? 物流系统 是指在一定的时间和空间里, 由所需位移的物资,
包装设备, 装卸搬运机械, 运输工具, 仓储设施, 人员和
通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功
能的有机整体 。
?物流系统的 目的 是实现物资的空间效益和时间效益, 在保证社会再
生产顺利进行的前提下, 实现各种物流环节的合理衔接, 并取得最
佳的经济效益 。
?物流系统是社会经济大系统的一个子系统或组成部分 。
§ 1.2 物流与物流系统
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
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2,物流系统基本模式
物流系统和一般系统一样, 具有输入, 转换及输出三大功能, 通
过输人和输出使系统与社会环境进行交换, 使系统和环境相依存 。
§ 1.2 物流与物流系统
输入 转换 输出
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
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3,物流系统特点
? 物流系统是一个, 人 — 机系统, 。
? 物流系统是一个大跨度系统 。
? 物流是一个可分系统 。
? 物流系统是一个动态系统 。
? 物流系统是一个非常复杂系统 。
? 物流系统是一个多目标函数系统
§ 1.2 物流与物流系统
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
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4,物流系统的目标
? 物流系统是社会经济系统的一个部分, 其目标便是获得宏
观和微观两个效益 。
?宏观效益 是指一个物流系统的建立对社会经济效益的影响 。
?微观效益 是指该系统本身在运行后所获得的企业效益 。
? 具体目标：
? 服务性 （ service）
? 快速, 及时 --快捷性 （ speed）
? 节约 --有效的利用面积和空间 （ space saving）
? 规模优化 --规模适当化 （ scale optimization）
? 库存调节 --库存控制 （ stock control）
上述物流系统化的目标简称为, 5S”。
§ 1.2 物流与物流系统
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
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5,物流系统的要素
? 物流系统的一般要素
? 人 是物流的主要因素, 是物流系统的主体 。
? 财 是物流活动中不可缺少的资金 。
? 物 是物流中的原材料, 成品, 半成品, 能源, 动力等物质条件
上述要素对物流发生的作用和影响, 称之为外部环境对物流系统的, 输入, 。
? 物流系统的功能要素
? 运输 。 对物资进行较长距离的空间移动, 解决空间距离问题, 创造空间效益 。
? 储存保管 。 在物流系统中起着缓冲, 调节和平衡的作用 。
? 包装 。 保护物品, 使物品形成一定单位, 使物品醒目美观 。
? 装卸搬运 。 在同一地域范围内进行的改变物的存放状态和空间位置的活动 。
? 流通加工 。 流通过程中辅助性的加工活动, 是生产加工在流通领域的延伸 。
? 配送 。
? 物流信息 。 物流活动中必要的信息, 有知识, 情报, 图像, 数据, 文件等形式 。
§ 1.2 物流与物流系统
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
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? 物流系统的支撑要素
支撑要素指的是物流系统运行的 外部支撑环境 。 包括,
? 体制, 制度
? 法律, 规章
? 行政, 命令
? 标准化系统
? 物流系统的物质基础要素
物质基础要素指的是物流系统的 技术装备手段 。
? 物流设施
? 物流装备
? 物流工具
? 信息技术及网络
? 组织及管理
§ 1.2 物流与物流系统
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
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? 物流系统的子系统
根据运行环节划分子系统：
?包装系统
?装卸系统
?运输系统
?储存系统
?流通加工系统
?回收复用系统
?情报系统
?管理系统
物流子系统不仅具有多层次性, 而且具有多目标性 。
§ 1.2 物流与物流系统
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
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一,物流系统工程的定义
? 定义：在物流管理中，从物流系统的整体利益出发，把物流与信息
流融为一体，运用系统工程的理论和方法，为物流系统的规划、管
理、控制选择最优方案。
? 物流系统工程用来解决物流系统的以下问题
? 最优控制
? 最优设计
? 最优管理
? 规划
? 计划
? 预测
? 分析
? 评价
§ 1.3 物流系统工程
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
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二, 物流系统工程方法介绍
1,物流系统工程的基本原理
?就是以物流系统为特定的研究对象，把要组织管理的
物流对象经过分析、推理、判断、综合、建立某种系
统模型，用最优化方法，实现系统最满意的结果。
?即经过系统工程技术的处理，使物流系统达到以下目
标：
?技术上先进
?经济上合算
?时间上节省
?能协调运行
§ 1.3 物流系统工程
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
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2,物流系统工程的常用方法
? 物流系统分析方法
?从物流系统的概念出发，选择一个能使整个系统达到一定目标的
行动方案。
?采用的主要方法：通过对各种方案进行比较分析，从中选择所需
的方案，从而为决策者提供可靠的决策依据。
? 物流系统评价方法
?借助科学的方法和手段，对物流系统的目标、结构、环境、输入、
输出、功能等要素，构建指标体系，建立评价模型，经过计算分
析，对物流系统的经济性、社会性、技术性、可持续性等方面进
行综合评价，为决策提供科学依据。
§ 1.3 物流系统工程
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
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?物流系统预测方法
?物流预测是根据客观事物的过去和现在的发展规律，
借助科学的方法和手段，对物流管理发展趋势和状况
进行描述、分析，形成科学的假设和判断的一种科学
理论。
?主要包括定性预测与定量预测，如 delphi法、时间序
列预测、回归分析等。
?物流系统优化
?最优化观念贯穿于物流系统工程的始终，是物流系统
的指导思想和力争的目标。物流系统的优化方法很多，
如线性规划、整数规划、动态规划。
§ 1.3 物流系统工程
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
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?物流系统控制
?物流系统控制是系统控制理论在物流系统中的具体应
用，本书主要学习物流系统的确定型存储模型和随机
型存储模型
?物流系统网络分析方法
?主要用于大型工程和项目的组织管理，以求达到用最
少的时间和最少的资源消耗来完成整个工程和项目。
如关键线路 CPM及计划评审技术 PERT等。
?物流系统模拟方法
?物流系统模拟是对物流系统的某些功能进行模拟和仿
真，即建立一个系统模型来模仿物流系统的某些功能，
以寻求对某些问题的解决方法。
§ 1.3 物流系统工程
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
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?物流系统决策方法
?以现代数量分析和信息技术为工具，应用系统论和决
策技术，为实现特定物流系统的目标，从备选方案中
选择最满意的方案和策略的科学方法。
?物流系统排队论
?是物流系统服务设计中的一个重要方面，在物流服务
系统中，顾客到达时间的随机性与服务时间的可变性
共同造成系统暂时的超载，于是会出现排队等候，而
此时系统的其他一些服务却可能是空闲的，排队论专
门研究这类问题。
§ 1.3 物流系统工程
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
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?运输线路选择问题
?合理确定运输线路可以减少运输费用，减轻交通污染，
常用的方法有最短路法、分配式配送运输方法、配送
式运输方法
?物流中心选址决策
?对物流网络节点中的一些关键节点，如仓库、销售、
配送等集散网点设施的数量、位置、大小等进行优化，
以实现整个网络系统的效率最优化，物流中心的选址
通常采用定性与定量相结合的方法。
§ 1.3 物流系统工程
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
48
三, 物流系统工程的常用技术
1,仿真技术
对物流系统进行有效地研究，最重要的是要抓住作为系统对象的数
量特性，建立系统模型。
系统模型就是由实体系统经过变换而得到的一个映象，是对系统的
描述、模仿或抽象。具有因果关系、特征、共性。系统模型可以用数
学方程、图像以及物理的形式来表达。
仿真的目标在于建立一个既能满足用户要求的服务质量，又能使物
流费用最小的物流网络系统。
仿真技术在物流系统工程中应用较广，已初见成效。
§ 1.3 物流系统工程
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
49
2,系统最优化技术
就是在 — 定的约束条件下，求出使目标函数为最大 (或最小 )的解。
物流系统工程的基本思想是整体优化的思想，在外界环境约束条件下，要正
确处理好众多因素之间的关系，必须采用系统优化技术，否则难以得到满意结果。
常用的物流系统优化方法有：
(1)数学规划法。 (2)动态规划法。
(3)探索法 。 (4)分割法 。
物流系统的目标函数是在一定条件下, 达到物流总费用最省, 顾客服务水平
最好, 全社会经济效益最高的综合目标 。
3,网络技术
网络技术即利用网络模型来, 模拟, 物流系统的全过程。 主要是以工作所
需的时间为基础，用表达工作之间相互联系的, 网络图, 来反映整个系统的全貌，
并指出影响全局的关键所在。从而对整体系统做出切实可行的全面规划和安排。
§ 1.3 物流系统工程
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
50
4,分解协调技术
用, 分解 — 协调, 方法对系统的各方面进行协调与平衡, 处理系统
内外的各种矛盾和关系, 使系统能在矛盾中不断调节, 处于相对稳定
的平衡状态, 充分发挥系统的功能 。
? 所谓分解，就是先将复杂的大系统，分解为若干相对简单的子系统，以便
运用通常的方法进行分析和综合。其基本思路是先实现各子系统的局部优
化，再根据总系统的总任务、总目标，使各子系统相互, 协调, 配合，实
现总系统的全局优化。
? 所谓协调，就是根据大系统的总任务、总目标的要求，使各分系统相互协
调配合，在各子系统局部优化的基础上，通过协调控制，实现大系统的全
局最优化。
除上述方法外，预测、决策论和排队论等技术方法也较广泛地应
用于物流系统的研究中。
§ 1.3 物流系统工程
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
51
美国全国机械公司配件部门
? 公司概况
? 美国全国机械公司配件部门的年销售额为 16000万美元；
? 年物流配送费用为 2600万美元；
? 公司坚持高质量的服务标准；
? 公司在全国主要市场都设有仓库，共有 50个之多。
? 面临的问题
? 公司管理层认为配送费用过大，服务标准没有必要保持现有的水平。考虑降低服务
标准，减少配送费用。
? 解决方法
? 著名管理顾问 H.N.谢康被请来处理这个问题。他经过全面分析确认 撤消 20个仓库可
以使配送费用降至最低，年节省费用 200万美元；
? 减少了仓库用户就不能及时收到配件，由此可能带来销售方面的损失，但具体的损
失大小无法预计；
? 美国机械公司请来了有关方面的专家，根据该公司的实际情况进行了计算机模拟，
模拟结果显示如果 采取撤消仓库的方法，将失去销售总额的 20%；
? 经过高层决策,决定仍保留原来的 50所仓库，避免了因为减少仓库带来的销量下降 。
? 该案例是典型的运用系统模拟技术帮助决策者进行正确决策的一个案例。
系统工程运用案例
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
52
本章结束
下一章学习, 物流系统分析,
机械工程学院 吴 晓
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
2
? 课程内容
将 系统工程 的基本理论和方法推广到物流系统, 探讨
物流系统的 运筹学模型 和 数学方法的应用 。
主要内容包括：物流系统的基本概念, 模型建立, 预
测, 规划, 控制, 评价, 决策和仿真等内容 。 此外将对物
流信息系统, 物流管理有关问题以及物流科学与物流技术
的最新发展动向进行介绍 。
? 课程目标
要求从 系统工程的角度 掌握现代物流系统理论, 学会
用运筹学和数学的方法对物流系统进行分析, 规划, 评价
和决策 。
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
3
? 教材
?,物流系统工程, 丁立言 主编 清华大学出版社,
2000
? 参考资料
?,物流系统工程, 上海财经大学出版社, 2003
?,物流学, 李振 主编 中国铁道出版社, 1996
?,现代物流学, 王之泰 主编 中国物资出版社, 1997
?,系统工程理论, 方法与应用, 汪应洛 主编 高等教育出版社,
1992
?,物流系统论, 何明珂 著 中国审计出版社, 2001
?,物流系统规划与设计, 方仲民 主编 机械工业出版社, 2003
?,物流作业优化方法, 秦明森 编著 中国物资出版社, 2003
第一章 物流系统工程概论
本章主要内容
?系统及系统工程
?物流及物流系统
?物流系统工程
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
5
§ 1.1 系统与系统工程
一, 系统
1,系统的定义
?, 系统, 的概念来源于古代人类的社会实践和科学总结。
?, 系统, 一词来源于拉丁语,systema。
? 1937年，奥地利理论生物学家冯 ·贝塔朗菲（ Von Bertalanffy）提出：
,系统是相互作用的诸要素的综合体,,第一次将系统作为一个科学
概念进行研究。
? 针对不同的研究领域，对系统有不同的定义。（目前 40多个）
? 我国 系统科学界对系统的定义 是：
系统是由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成，具有特定
功能的有机整体，而且这个整体又是它所从属的更大的系统的组成部分
（钱学森）。
即：系统是同类或相关事物按一定的内在联系组成的整体，具有一
定的目的和功能。
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
6
2,系统的三要素
输入、处理、输出是组成系统的三个要素。
§ 1.1 系统与系统工程
输入
输出
组成 3
组成 1
组成 5 组成 4
组成 2
组成 6
社会环境
自然环境
国际环境
经济环境
政治环境
系统的构成
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
7
3,系统的形态 （ 系统的分类 ）
? 自然系统和人造系统
自然系统 是自然物等形成的系统 。
人造系统 是人类为达到所需要的目的, 由人类设计和建造的系统 。
? 实体系统和概念系统
实体系统 是以矿物, 生物, 能源, 机械等实体组成的系统 。
概念系统 是由概念, 原理, 方法, 制度, 程序等观念性的非物质实体所组成的系统 。
? 封闭系统与开放系统
封闭系统 是指与外界环境不发生任何形式交换的系统 。
开放系统 是指系统内部与外部环境有能量, 物质和信息交换的系统 。
? 静态系统和动态系统
静态系统 是其固有状态参数不随时间变化的系统 。
动态系统 是系统状态变量随时间而改变的系统 。
? 对象系统和行为系统
对象系统 是按照具体研究对象进行区分而产生的系统 。
行为系统 是以完成目的行为作为组成要素的系统 。
? 控制系统和因果系统
控制系统 是具有控制功能和手段的系统 。
因果系统 是输出完全决定于输入的系统 。
§ 1.1 系统与系统工程
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
8
4,系统的特征
? 集合性,由两个或两个以上相互区别的元素构成, 单个元素不构成系统 。
? 整体性,系统整体不等于各元素之和, 即 非加和原则, 1+1？ ?2。
? 整体小于各组成元素之和, 即 1+1<2
? 整体大于各组成元素之和, 即 1+1>2
? 相关性,组成系统的各元素相互联系, 相互作用, 相互影响 。
? 目的性,系统有明确的目的和目标 。
? 环境适应性,系统适应环境的能力, 任何系统都存在于环境之中 。
? 动态性,系统的发展是一个有方向的动态过程 （ 运动是永恒的 ）
§ 1.1 系统与系统工程
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
9
二, 系统工程
1,系统工程的定义
?, 系统工程, 这个词来源于英文, System Engineering”。
? 系统工程属于技术类，是一门新兴横向交叉学科，目前仍在完善和发展。
? 系统工程主要提供一套现代化的管理方法，同时也能够促进工程活动本身获
得最佳效果
? 系统工程在不同的学科有多种不同的定义，代表性的定义有
? 美国著名学者切斯纳（ H,Chestnut）：系统工程按照各个目标进行权衡，全面
求得最优解（满意解），并使各组成部分能够最大限度的相互适应。
? 日本工业标准, 运筹学术语, 中指出：系统工程是为了更好地达到系统目标，而
对系统的构成要素、组织结构、信息流动和控制机制等进行分析和设计的技术。
? 前苏联：系统工程是一门研究复杂系统的设计、建立、试验和运行的科学技术。
? 我国的定义,系统工程就是用科学的方法组织管理系统的规划、研究、设计、
制造、试验和使用，规划和组织人力、物力、财力，通过最优途径的选择，使
工作在一定期限内收到最合理、最经济、最有效的成果 。该定义有三层含义：
? 组织和管理的技术
? 解决工程活动全过程的技术
? 这种技术具有普遍性
§ 1.1 系统与系统工程
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
10
2,系统工程的特征
? 普遍性
?系统工程不限于某一特定的研究对象，各种自然的、社会的系统
都可以做为它的研究对象
? 全局最优性
?系统工程着眼于系统的整体状态和过程，而不拘泥于局部的、个
别的部分，以系统整体的最佳为目标。
? 相关性
?系统工程与所处的环境和条件密切相关，离不开事物本来的性质
与特征。
§ 1.1 系统与系统工程
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
11
3,系统工程的发展
? 20世纪 30年代末, 英国为了防止德国飞机的突然袭击, 研究雷达系
统时, 创造了运筹学 。 随后研究飞机降落的排队问题, 后勤保障的
组织问题, 创造了排队论, 线性规划等运筹学分支 。
? 20世纪 40年代, 美国贝尔电话公司研究微波通讯网络时, 初步运用
了系统工程方法, 并第一次提出系统工程的概念 。
? 二次大战后, 美国在尖端科学技术和经营管理中, 将系统工程方法
与运筹学结合起来, 取得极大的成功 。
? 1957年, 美国人谷德 (H.Goode)和麦克尔 (R.Machol)合著了系统工
程专著, 正式产生了系统工程这门新兴学科；
? 1961年到 1972年, 美国阿波罗登月计划, 在整体计划, 设计和组织
管理中采用了系统工程的思想和方法, 取得了巨大的成功；
? 20世纪 70年代, 系统工程得到了迅速的普及和发展, 引起世界各国
普遍重视 。
§ 1.1 系统与系统工程
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
12
4,我国系统工程的开展情况
? 1956年, 中科院力学所建立了运筹学研究组 。
? 1960年, 成立了运筹学研究室 。
? 60年代初, 华罗庚教授推广, 统筹学,,, 优选法, ；钱学森教授在军事系
统中积极尝试系统工程应用 。
? 20世纪 80年代, 系统工程发展迅速, 并取得了一系列成果 。
总之, 现代科学技术和管理具有高度综合性, 它需要各种科学技术相互
配合, 才能解决一些重大问题, 需要科学管理方法才能带来效益 。 系统工程
正是随着解决这类综合性的复杂任务发展起来的 。
系统工程通过通揽全局, 分清主次, 掌握要点, 建立模型, 运用数学方
法对各种影响因素进行精确分析, 进行科学决策, 用先进的技术和工具进行
控制和管理, 使整个系统达到性能和效益的最佳 。
§ 1.1 系统与系统工程
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
13
5,系统工程的技术内容
? 运筹学
主要分支有规划论, 对策论, 库存论, 决策论, 排队论, 可靠性理论,
网络理论等
? 概率论与数理统计学
? 数量经济学
? 技术经济学
? 管理科学
§ 1.1 系统与系统工程
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
14
6,系统工程方法论
含义,是指运用系统工程研究问题的一套 程序化方法, 也就是为了
达到系统的预期目标, 运用系统工程思想及其技术内容解决问题的 工
作步骤 。
（ 1） 系统工程方法论的基本原则
? 系统整体性原则
? 不能从系统的局部得出有关系统整体的结论；
? 分系统的目标必须服从于系统整体的目标；
? 从优化系统出发开展各分系统之间的活动；
? 从总体协调的需要来确定最佳方案 。
? 系统有序相关原则
? 系统目标优化原则
? 系统动态性原则
? 系统分解与综合原则
? 系统创造思维原则
§ 1.1 系统与系统工程
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
15
§ 1.1 系统与系统工程
（ 2） 三维结构方法论
三维结构方法论是一种适应面较宽, 供不同系统参考的程序基本模型
和统一思想方法
1969年, 美国贝尔研究所霍尔 (A.D.Hall)提出了系统工程三维结构,
它是由时间维, 逻辑维和知识维组成的立体空间结构 。 特点是强调明确
目标, 核心内容是模型化和定量化 。
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
16
（ 3） 软系统方法论
英国兰卡斯特大学切克兰德 (P.Checkland)提出了软系统方法论, 其核心不
是, 最优化,, 而是进行, 比较,, 强调找出可行满意的结果, 是一个, 学习,
的过程 。
§ 1.1 系统与系统工程
§ 1.2 物流与物流系统
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
18
一．物流
1,概述
? 物流科学是当代最有影响的新学科之一。
? 物流学是研究物流料、人员流、信息流和能量流的计划、调节和控制
的科学。
? 物流学是以物的动态流转过程为主要研究对象，揭示物流活动（运输、
储存、包装、装卸搬运、流通加工、物流信息等）的内在联系，使物
流系统在经济活动中从潜隐状态显现出来，成为独立的研究领域和学
科范围。
? 物流科学是管理工程与技术工程相结合的综合学科。
? 物流科学的产生和应用将给国民经济和生产企业带来难以预料的经济
效益。
§ 1.2 物流与物流系统
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
19
§ 1.2 物流与物流系统
2,物流在发展中形成
? 1918年, 英国出现, 即时送货股份有限公司, 。
? 1935年, 美国销售协会提出实物分配 （ Physical Distribution简称 PD）
概念 。
? 二战中, PD概念更加系统化, 另外美国军事部门发展, 后勤管理,
（ logistics management） 方法 。
? 50年代, PD概念在日本被译为, 物的流通,, 物流之父平原直起名
,物流, 。
? 近 20年来, logistics取代 PD,成为物流或物流学代名词 （ 后勤学 ） 。
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
20
3,物流的定义
? 美国物流管理协会, 日通综合研究所, 林周二, 阿保荣
司, EW.斯逐基, PD.昆巴士, DJ.爱罗特, R.尤尼曼等均
提出过物流定义 。 例如：
?日本林周二定义：物流是包含物质资材的废弃与还原, 联结供给
主体与需要主体, 克服空间与时间距离, 并且创造一部分形质效
果的物理性经济活动 。 具体包括运输, 保管, 包装, 装卸搬运,
流通加工等活动以及有关的信息活动 。
?德国 R.尤尼曼定义,物流学 （ logistics） 是研究对系统 （ 企业,
地区, 国家, 国际 ） 的物料流 （ material flow） 及有关的信息流
（ information flow） 进行规划与管理的科学理论 。
? 我国的定义,物流是将物体从供应地向需求地转移的过
程, 主要包括运输, 仓储, 包装, 装卸, 配送, 流通加
工等活动, 是生产和消费之间的桥梁 。
§ 1.2 物流与物流系统
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
21
4,我国物流的发展情况
? 初期发展阶段 （ 1949— 1965年 ）
初步建立物资流通网络系统, 组织定点, 区域市场供应 。
? 停滞阶段 （ 1960— 1977年 ）
? 较快发展阶段 （ 1978— 1990年 ）
正式确立物流学学科, 基础建设和装备技术发展较快 。
? 高速发展阶段 （ 1991年以后 ）
加快物流系统建设，向标准化、国际化、现代化、信息
化方向发展。
?配送中心发展加快，功能更加完善
?供应链管理受到重视
?绿色物流将成为热门话题
?以电子商务为前提的物流技术方兴未艾
§ 1.2 物流与物流系统
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
22
5,物流与流通
? 流通在社会经济中的地位
?流通是联结生产和消费的纽带
? 流通对生产的反作用
生产决定流通, 反之, 流通也对生产有反作用, 它制约着生产
的规模, 范围和发展速度 。
? 流通是国民经济现代化的支柱
生
产
消
费
流通
社会间隔
场所间隔
时间间隔
§ 1.2 物流与物流系统
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
23
?流通的内容
商流,对象物所有权转移的活动 —— 贸易, 交易
物流,对象物从供给方向需求方的转移
运输或搬运 → 场所或空间变化, 例：煤
储存或保管 → 时间差异, 例：大米
? 商流：研究商品交换的全过程, 具体包括市场需求预测, 计划分配与供应, 货源
组织, 订货, 采购调拨, 销售等, 其中既包括贸易决策, 也包括具体业务及财物
的处理 。
? 物流：研究物的转移,, 物, 泛指一切物质资财, 有物资, 物体, 物品的含义 。
,流, 泛指一切运动形态, 有移动, 运动, 流动的含义, 特别是静止也是一种形
态, 物流系统中的, 物, 不改变其性质, 尺寸, 形状, 区别于加工活动 。
? 商流与物流关系：物流是产生商流的物质基础, 商流是物流的先导 。 二者相辅相
成, 关系密切, 通常相伴发生, 但在特殊或局部环节, 两者可能独立发生 。
§ 1.2 物流与物流系统
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
24
? 商物分离
,商, 与, 物, 两者关系密切, 但具有各自不同的活动内容和规律 。
商流围绕经营环节开展业务活动，物流则不受经营环节的限制，实现商物分离
的原则是提高社会经济效益的客观需要，也是企业现代化发展的需要。
§ 1.2 物流与物流系统
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
25
?商物分离的特点和优点
特点, ① 保管：总公司, 营业仓库分散保管
→ 配送中心集中保管
② 输送：三段输送 → 两段输送
③ 配送：分别送货 → 回路配送
④ 信息系统：分头处理
→ 信息中心集中处理, 系统控制
优点, ① 配送中心设在郊外, 缓和市内交通拥挤现象
② 配送中心仓库规模大, 物流作业集中, 便于开展机
械化, 自动化, 提高生产率, 降低物流成本 。
③ 配送中心实行回路配送, 提高设备利用率, 降低运
输费用, 改善服务质量 。
④ 商物分离使各部门职能单纯化, 提高工作效率 。
§ 1.2 物流与物流系统
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
26
6,物流与生产
? 生产系统
?任何生产系统都是为了适应社会对某种产品的需求而形成的 。
?产品的加工过程将改变被加工对象物的形状, 尺寸或性质 —— 生
产系统中最主要环节 。
?加工设备或加工单元 （ 如车间 ） 的位置通常固定, 在生产空间内
呈弧岛状生产 。
?物料在加工点的运动就是物流活动, 它不改变, 物, 本身的形状,
尺寸或性质, 只有时, 空状态变化 。
?加工活动和物流活动是生产系统的两个支柱。
§ 1.2 物流与物流系统
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
27
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
28
? 物流对生产系统的影响
① 物流为生产的连续性提供了保障 。
② 物流合理化将给生产系统带来难以预料的效益,因此物流是企业的第
三利润源泉 。
③ 物流状况对生产环境和生产秩序起着决定性的影响 —— 体现管理水平
高低的标志 。
? 生产力的发展对物流的要求
① 生产力水平很低时代, 物流只是作为生产加工的附属活动而存在 。
② 大批量生产时代, 普遍采用自动化程度较高的流水生产线, 物流趋向
系统化, 现代化 。
③ 当今社会多样化, 小批量生产时代, 采用多功能加工中心的柔性加工
系统 (FMS),物流趋向柔性化, 信息化 。
§ 1.2 物流与物流系统
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
29
7,物流的分类
§ 1.2 物流与物流系统
原材料
零部件
供应商
厂家
接收
保管
付出
生
产
接收
保管
付出
批发业
零售业
消费者
外部仓库
其他工厂
物流中心
销售物流
（运输）
销售物流
（运输）
（运输） （运输）
（输送）
销售物流
（运输）
采购物流 → 公司内部物流 → 生产物流 → 公司内部物流 → 公司内部物流 → 销售物流 →
废弃物流
回收物流
物流全过程
下面是具体的物流分类
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
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? 按照物流系统作用分类
① 供应物流
生产企业, 流通企业或消费者购入原材料, 零部件或商品的物流过程 。
供物物流合理化及严格管理对企业成本有重要影响 —— 占用大部分流动资金
② 销售物流
生产企业, 流通企业售出产品或商品的物流过程 。
销售物流合理化可增强企业的竞争力 —— 体现企业存在价值 。
③ 生产物流
从工厂原材料购进入库至工厂成品库成品发送过程中的物流活动 。
生产物流合理化对工厂的生产秩序、生产成本有很大影响。
④ 回收物流
在生产及流通活动中对某些资材的回收利用过程 。 例：包装容器, 脚手架, 旧板纸, 书
籍, 玻璃, 塑料, 金属等, 我国每年有 30Mt废钢, 占 30%全量 。
回收物流的管理和控制难度较大 —— 品种繁多, 渠道不规则 。
⑤ 废弃物流,
生产和流通系统中所产生的无用废弃物的处理过程 。 例如：矿山土石, 钢渣, 工业废
水, 无机垃圾, 核废料等 。
废弃物流没有经济效益, 但具有不可忽视的社会效益 。
§ 1.2 物流与物流系统
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
31
?按照物流活动的空间范围分类
① 地区物流
在某个地区内部的物流 。 有不同划分原则：行政区域, 经济圈, 地理位置等 。
地区物流要从城市建设规划, 地区开发计划出发, 统一考察, 妥善安排 。
② 国内物流
在一个国家内部的物流 。
国家物流应纳入国家总体规划, 从全局着眼, 消除地区或部门的物流障碍,
必须发挥政府的行政作用 。
③ 国际物流
国家之间、洲际之间的物流。 —— 目前越来越受重视 。
§ 1.2 物流与物流系统
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
32
?按照物流系统性质分类
① 社会物流
流通领域所发生的物流, 是全社会物流的整体 —— 大物流, 宏观物流 。
社会物流总是伴随商业活动 （ 贸易 ） 发生, 即物流过程和所有权更迭是相关
的 。
② 行业物流
同行企业在市场上是竞争对手, 但在物流领域中常常互相协作, 共享利益 。
例：共建仓库或流通中心, 共同集配送, 统一产品规格, 有效利用运输手段,
建立技术中心, 统一传票, 统一商品规格, 统一法规政策等 。
③企业物流
在企业经营范围内由生产或服务活动所形成的物流系统 。
§ 1.2 物流与物流系统
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
33
§ 1.2 物流与物流系统
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
34
二, 物流系统
1,概念
? 物流系统 是指在一定的时间和空间里, 由所需位移的物资,
包装设备, 装卸搬运机械, 运输工具, 仓储设施, 人员和
通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功
能的有机整体 。
?物流系统的 目的 是实现物资的空间效益和时间效益, 在保证社会再
生产顺利进行的前提下, 实现各种物流环节的合理衔接, 并取得最
佳的经济效益 。
?物流系统是社会经济大系统的一个子系统或组成部分 。
§ 1.2 物流与物流系统
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
35
2,物流系统基本模式
物流系统和一般系统一样, 具有输入, 转换及输出三大功能, 通
过输人和输出使系统与社会环境进行交换, 使系统和环境相依存 。
§ 1.2 物流与物流系统
输入 转换 输出
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
36
3,物流系统特点
? 物流系统是一个, 人 — 机系统, 。
? 物流系统是一个大跨度系统 。
? 物流是一个可分系统 。
? 物流系统是一个动态系统 。
? 物流系统是一个非常复杂系统 。
? 物流系统是一个多目标函数系统
§ 1.2 物流与物流系统
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
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4,物流系统的目标
? 物流系统是社会经济系统的一个部分, 其目标便是获得宏
观和微观两个效益 。
?宏观效益 是指一个物流系统的建立对社会经济效益的影响 。
?微观效益 是指该系统本身在运行后所获得的企业效益 。
? 具体目标：
? 服务性 （ service）
? 快速, 及时 --快捷性 （ speed）
? 节约 --有效的利用面积和空间 （ space saving）
? 规模优化 --规模适当化 （ scale optimization）
? 库存调节 --库存控制 （ stock control）
上述物流系统化的目标简称为, 5S”。
§ 1.2 物流与物流系统
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
38
5,物流系统的要素
? 物流系统的一般要素
? 人 是物流的主要因素, 是物流系统的主体 。
? 财 是物流活动中不可缺少的资金 。
? 物 是物流中的原材料, 成品, 半成品, 能源, 动力等物质条件
上述要素对物流发生的作用和影响, 称之为外部环境对物流系统的, 输入, 。
? 物流系统的功能要素
? 运输 。 对物资进行较长距离的空间移动, 解决空间距离问题, 创造空间效益 。
? 储存保管 。 在物流系统中起着缓冲, 调节和平衡的作用 。
? 包装 。 保护物品, 使物品形成一定单位, 使物品醒目美观 。
? 装卸搬运 。 在同一地域范围内进行的改变物的存放状态和空间位置的活动 。
? 流通加工 。 流通过程中辅助性的加工活动, 是生产加工在流通领域的延伸 。
? 配送 。
? 物流信息 。 物流活动中必要的信息, 有知识, 情报, 图像, 数据, 文件等形式 。
§ 1.2 物流与物流系统
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
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? 物流系统的支撑要素
支撑要素指的是物流系统运行的 外部支撑环境 。 包括,
? 体制, 制度
? 法律, 规章
? 行政, 命令
? 标准化系统
? 物流系统的物质基础要素
物质基础要素指的是物流系统的 技术装备手段 。
? 物流设施
? 物流装备
? 物流工具
? 信息技术及网络
? 组织及管理
§ 1.2 物流与物流系统
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
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? 物流系统的子系统
根据运行环节划分子系统：
?包装系统
?装卸系统
?运输系统
?储存系统
?流通加工系统
?回收复用系统
?情报系统
?管理系统
物流子系统不仅具有多层次性, 而且具有多目标性 。
§ 1.2 物流与物流系统
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
41
一,物流系统工程的定义
? 定义：在物流管理中，从物流系统的整体利益出发，把物流与信息
流融为一体，运用系统工程的理论和方法，为物流系统的规划、管
理、控制选择最优方案。
? 物流系统工程用来解决物流系统的以下问题
? 最优控制
? 最优设计
? 最优管理
? 规划
? 计划
? 预测
? 分析
? 评价
§ 1.3 物流系统工程
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
42
二, 物流系统工程方法介绍
1,物流系统工程的基本原理
?就是以物流系统为特定的研究对象，把要组织管理的
物流对象经过分析、推理、判断、综合、建立某种系
统模型，用最优化方法，实现系统最满意的结果。
?即经过系统工程技术的处理，使物流系统达到以下目
标：
?技术上先进
?经济上合算
?时间上节省
?能协调运行
§ 1.3 物流系统工程
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
43
2,物流系统工程的常用方法
? 物流系统分析方法
?从物流系统的概念出发，选择一个能使整个系统达到一定目标的
行动方案。
?采用的主要方法：通过对各种方案进行比较分析，从中选择所需
的方案，从而为决策者提供可靠的决策依据。
? 物流系统评价方法
?借助科学的方法和手段，对物流系统的目标、结构、环境、输入、
输出、功能等要素，构建指标体系，建立评价模型，经过计算分
析，对物流系统的经济性、社会性、技术性、可持续性等方面进
行综合评价，为决策提供科学依据。
§ 1.3 物流系统工程
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
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?物流系统预测方法
?物流预测是根据客观事物的过去和现在的发展规律，
借助科学的方法和手段，对物流管理发展趋势和状况
进行描述、分析，形成科学的假设和判断的一种科学
理论。
?主要包括定性预测与定量预测，如 delphi法、时间序
列预测、回归分析等。
?物流系统优化
?最优化观念贯穿于物流系统工程的始终，是物流系统
的指导思想和力争的目标。物流系统的优化方法很多，
如线性规划、整数规划、动态规划。
§ 1.3 物流系统工程
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
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?物流系统控制
?物流系统控制是系统控制理论在物流系统中的具体应
用，本书主要学习物流系统的确定型存储模型和随机
型存储模型
?物流系统网络分析方法
?主要用于大型工程和项目的组织管理，以求达到用最
少的时间和最少的资源消耗来完成整个工程和项目。
如关键线路 CPM及计划评审技术 PERT等。
?物流系统模拟方法
?物流系统模拟是对物流系统的某些功能进行模拟和仿
真，即建立一个系统模型来模仿物流系统的某些功能，
以寻求对某些问题的解决方法。
§ 1.3 物流系统工程
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
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?物流系统决策方法
?以现代数量分析和信息技术为工具，应用系统论和决
策技术，为实现特定物流系统的目标，从备选方案中
选择最满意的方案和策略的科学方法。
?物流系统排队论
?是物流系统服务设计中的一个重要方面，在物流服务
系统中，顾客到达时间的随机性与服务时间的可变性
共同造成系统暂时的超载，于是会出现排队等候，而
此时系统的其他一些服务却可能是空闲的，排队论专
门研究这类问题。
§ 1.3 物流系统工程
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
47
?运输线路选择问题
?合理确定运输线路可以减少运输费用，减轻交通污染，
常用的方法有最短路法、分配式配送运输方法、配送
式运输方法
?物流中心选址决策
?对物流网络节点中的一些关键节点，如仓库、销售、
配送等集散网点设施的数量、位置、大小等进行优化，
以实现整个网络系统的效率最优化，物流中心的选址
通常采用定性与定量相结合的方法。
§ 1.3 物流系统工程
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
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三, 物流系统工程的常用技术
1,仿真技术
对物流系统进行有效地研究，最重要的是要抓住作为系统对象的数
量特性，建立系统模型。
系统模型就是由实体系统经过变换而得到的一个映象，是对系统的
描述、模仿或抽象。具有因果关系、特征、共性。系统模型可以用数
学方程、图像以及物理的形式来表达。
仿真的目标在于建立一个既能满足用户要求的服务质量，又能使物
流费用最小的物流网络系统。
仿真技术在物流系统工程中应用较广，已初见成效。
§ 1.3 物流系统工程
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
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2,系统最优化技术
就是在 — 定的约束条件下，求出使目标函数为最大 (或最小 )的解。
物流系统工程的基本思想是整体优化的思想，在外界环境约束条件下，要正
确处理好众多因素之间的关系，必须采用系统优化技术，否则难以得到满意结果。
常用的物流系统优化方法有：
(1)数学规划法。 (2)动态规划法。
(3)探索法 。 (4)分割法 。
物流系统的目标函数是在一定条件下, 达到物流总费用最省, 顾客服务水平
最好, 全社会经济效益最高的综合目标 。
3,网络技术
网络技术即利用网络模型来, 模拟, 物流系统的全过程。 主要是以工作所
需的时间为基础，用表达工作之间相互联系的, 网络图, 来反映整个系统的全貌，
并指出影响全局的关键所在。从而对整体系统做出切实可行的全面规划和安排。
§ 1.3 物流系统工程
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
50
4,分解协调技术
用, 分解 — 协调, 方法对系统的各方面进行协调与平衡, 处理系统
内外的各种矛盾和关系, 使系统能在矛盾中不断调节, 处于相对稳定
的平衡状态, 充分发挥系统的功能 。
? 所谓分解，就是先将复杂的大系统，分解为若干相对简单的子系统，以便
运用通常的方法进行分析和综合。其基本思路是先实现各子系统的局部优
化，再根据总系统的总任务、总目标，使各子系统相互, 协调, 配合，实
现总系统的全局优化。
? 所谓协调，就是根据大系统的总任务、总目标的要求，使各分系统相互协
调配合，在各子系统局部优化的基础上，通过协调控制，实现大系统的全
局最优化。
除上述方法外，预测、决策论和排队论等技术方法也较广泛地应
用于物流系统的研究中。
§ 1.3 物流系统工程
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
51
美国全国机械公司配件部门
? 公司概况
? 美国全国机械公司配件部门的年销售额为 16000万美元；
? 年物流配送费用为 2600万美元；
? 公司坚持高质量的服务标准；
? 公司在全国主要市场都设有仓库，共有 50个之多。
? 面临的问题
? 公司管理层认为配送费用过大，服务标准没有必要保持现有的水平。考虑降低服务
标准，减少配送费用。
? 解决方法
? 著名管理顾问 H.N.谢康被请来处理这个问题。他经过全面分析确认 撤消 20个仓库可
以使配送费用降至最低，年节省费用 200万美元；
? 减少了仓库用户就不能及时收到配件，由此可能带来销售方面的损失，但具体的损
失大小无法预计；
? 美国机械公司请来了有关方面的专家，根据该公司的实际情况进行了计算机模拟，
模拟结果显示如果 采取撤消仓库的方法，将失去销售总额的 20%；
? 经过高层决策,决定仍保留原来的 50所仓库，避免了因为减少仓库带来的销量下降 。
? 该案例是典型的运用系统模拟技术帮助决策者进行正确决策的一个案例。
系统工程运用案例
物流系统工程 ——
物流系统工程概论
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本章结束
下一章学习, 物流系统分析,
