参 考 文 献
1、谭善勇，郭立主编 《物业管理理论与实务》 北京：机械工业出版社 2005
2、谭善勇主编 《物业管理》 北京：机械工业出版社 2004
3、谭善勇编著 《现代物业管理实务》 北京：首都经济贸易大学出版社 2003
4、陈友铭主编 《物业管理》 北京：高等教育出版社 2003
5、姚虹华，林澜主编 《物业管理实务》 重庆：重庆大学出版社 2005
6、武智慧，王新强主编 《物业管理概论》 重庆：重庆大学出版社 2004
7、王秀云主编 《物业管理》 北京：机械工业出版社 2001
8、赵善嘉主编 《物业管理概论》 北京：中国电力出版社 2004
9、简光沂，刘君里，穆汗卿主编 《物业管理员上岗考证考前必读》 广州：中山大学出版社 2001
10、朱光福，黄建新主编 《物业管理专业岗位实习指导教程》 重庆：重庆大学出版社 2005
11、李光辉，侯章良编著 《物业管理职位工作手册》 北京：人民邮电出版社 2005
12、刘昌民，贺伟强，梁淑娟编著 《现代物业管理实务—精选100案例》 北京：冶金工业出版社 2004
13、方芳，吕萍编著 《物业管理》 上海：上海财经大学出版社 2003
14、王道铭主编 《物业管理纠纷评判依据及案例分析》 北京：中国物价出版社 2003
15、高立法主编 《企业财务会计报告分析识别与绩效评价》 北京：中国时代经济出版社 2003
16、赵善嘉，诸建华，薛明俊主编 《智能建筑物业管理教程》 上海：上海人民出版社 2003
17、宋建阳，陈锦锋，郑淑玲编著 《商业物业管理》 广州：华南理工大学出版社 2002
18、刘亚臣主编 《房地产物业管理》 大连：大连理工大学出版社 2002
19、鲁宁著 《精益物业管理丛书—日常管理篇》 广州：广东经济出版社 2002
20、方芳，叶小莲，李澄宇编著 《物业管理招标投标指南》 南京：江苏科学技术出版社 2001
21、丁云飞著 《物业设备管理》 广州：华南理工大学出版社 2002
22、刘志麟，王桂梅，孙刚主编 《建筑制图》 北京：机械工业出版社 2001
23、谢献春主编 《居住物业管理》 广州：华南理工大学出版社 2001
24、颜真，杨吟编著 《物业管理危机处理及案例分析》 成都：西南财经大学出版社 2002
25、周宇等著 《现代物业管理》 大连：东北财经大学出版社 2001
26、陶婷芳主编 《新编物业管理实用手册》 上海：华东理工大学出版社 2001
27、禹来主编 《物业管理与质量标准》 武汉：华中理工大学出版社 2000
28、王青兰，齐坚主编 《物业管理理论与实务》 北京：高等教育出版社 1998
部 分 参 考 网 站
1、国家建设部：http://www.cin.gov.cn
2、中国物业管理协会网：http://www.ecpmi.org.cn
3、中国物业管理网：http://www.cpmu.com.cn
4、中国物业管理信息网：http://www.pmabc.com
5、住宅与房地产信息网：http://www.realesstate.gov.cn
6、中国物业在线：http://www.chinapm.net
7、中国房地产信息网：http://www.realestate.cei.gov.cn
8、物业管理资讯网：http://www.wuyeinfo.com
9、物管交流网：http://www.cnwuguan.com
10、小区物业管理网：http://www.xiaoqu.com
11、天问社区信息化服务中心:http://www.tw369.com
