第三讲
关 于 问 卷 设 计
演讲者,黄希庭教授
问卷( questionnaire) 一词源于法
文,意为, 一种为了统计或调查用的问题
表格, 。它既是一种测量技术,也是一种
科研手段。
一、问卷研究的科学特征
1,问卷研究受科研的逻辑程序指引 。 题
目的确定, 假设的形成, 理论框架的
提出, 题项的选定, 资料的取捨, 统
计方法的运用, 结论的得出, 都是按
严格的科研程序指引的 。
一、问卷研究的科学特征
2,问卷研究含有决定论的意义 。 科学研
究的目的是探讨因果关系 。 问卷调查
属于相关研究, 其设计思想是想控制
变量以寻找因果关系 。 问卷所涉及的
各变量均是可测量的, 这为最终探讨
因果关系奠定了基础 。
一、问卷研究的科学特征
3,问卷研究所追求的是普遍性的事实 。
即透过样本了解总体的特征, 发展出
有关人类心理和行为的概括化命题 。
4,问卷研究在于化繁为简 。 将搜集到的
繁多的资料加以量化处理, 得出几个
具有信效度的结论 。
一、问卷研究的科学特征
5,问卷研究的结论是可以重复验证的 。
6,问卷研究的结论可用于实践, 为两个
文明建设服务 。
二、问卷设计的基本原则
1,目的明确性原则 。 任何问卷调查都是有目的的:证实
或证伪某个结论 。 目的明确是问卷设计的基础 。 只有
目的明确具体, 才能提出明确的假设, 才能围绕假设
来设计题项 。
2,题项的适当性原则 。 选择的题项要与研究假设相符,
即所选择的问题是针对研究假设的, 是研究假设合理
的内涵和外延;所选题项在数量上要适当 。 确定适当
数量的题项可根据以下两点来确定,① 根据一般经验;
② 根据预试的结果 。
二、问卷设计的基本原则
3,语句理解的一致性原则 。 语句理解一致性, 是指研究
者与被试, 以及被试之间对问卷题项语句的理解都要
一致;如果不一致, 就达不到研究者所要测量的目的 。
4,调查对象的合适性原则 。 即选择的对象要符合对研究
假设的推论;问卷的结构 ( 开放式或封闭式 ), 题项
的形式及用语都要考虑调查对象的合适性 。
二、问卷设计的基本原则
1,验证什么假设? 用什么理论框架建构假设? 如何对
研究的概念下操作性定义? 如何对它进行测量?
2,设置多少个维度及亚维度以及所包含的题项, 用多
少个题项去测量? 如何建立起各题项之间的顺序性
及其他技巧, 建立起整个问卷的框架 。 特别要注意
关于被试的基本事实资料问题 。
基于问卷设计的原则我们在设计问卷时必须要明确:
二、问卷设计的基本原则
3,决定主要和次要的收集资料的方法 。
4,如何沟通与被调查者的关系, 阐述问卷资料的
保密度, 不署名等 。
基于问卷设计的原则我们在设计问卷时必须要明确:
三、问卷的类型及其优缺点
无结构问卷 无结构问卷也叫开放式问卷,由开放式问题组成。
结构问卷 结构问卷即封闭式问卷,由封闭式问卷问题组成。
三、问卷的类型及其优缺点
开 放 式 问 卷
优点
① 不受所提供的答案范围的限制,被试可
自由发表看法;研究者能了解到意想不
到的看法。
② 适合于探索性研究。
③ 便于赢得被试的合作。
④ 对一时难以简化为几个小问题的复杂问
题的研究,尤为可取。
三、问卷的类型及其优缺点
开 放 式 问 卷
缺点
① 易导致无价值或不相干的资料。
② 被试的回答是非标准化的,难以
进行对比和统计分析。
③ 对被试的回答的鉴定易带主观性。
④ 仅适用于教育水平高的被试。
⑤ 费时,回收率低。
三、问卷的类型及其优缺点
结 构 式 问 卷
结构问卷由封
闭式问题组成
。 一般由下列
几种形式:
① 选择式;
② 查核式;
③ 是或否式;
④ 等级量表式;
⑤ 等距量表式;
⑥ 对偶比较式 。
三、问卷的类型及其优缺点
结 构 式 问 卷
优点
① 回答是标准化的,便于比较,统计和编
码。
② 被试对问题的含义通常是清楚的。
③ 回答具体可用,不会产生不相干的回答。
④ 回答简便,不需化更多时间思考,不需
要较高的撰写技能。
三、问卷的类型及其优缺点
结 构 式 问 卷
缺点
① 易产生不可信的回答。
② 不能发现意想不到的资料。
③ 难以发现被试回答上的细微差异。
④ 被试可能对提供的答案不满或不
同意,而拒答。
四、题项的内容
题项内容的重要性。在编写题项内容时,
最重要的是要做到:根据假设,针对要测量的概
念建立起准确、清晰的类别系统,使这些类别彼
此互相排斥(不互相包容);同时要顾及被试的
知识水平,顺应他们并与我们的研究目的相一致,
以期达到研究本来的目的。
四、题项的内容
( 1)根据研究目的,针对欲研究的概念,
将此概念所包含的内容,区分为互
相排斥的若干类别;这些类别应穷
尽欲测概念的内涵,做到在理论上
是正确的。
为此应该注意以下几点:
四、题项的内容
( 2)每一类别又是一个综合体,下面又
可区分为若干子类别和因素;子类
别和因素也是一个综合体,它们的
划分也应互相排斥、清晰区分的。
为此应该注意以下几点:
四、题项的内容
( 3)对所划分的子类别和因素所设计的
题项,应尽可能以被试的想法为主,
从被试的实际情况出发。
为此应该注意以下几点:
四、题项的内容
题项编写的注意事项 (一)
1.题项内容应属于所研究概念的内涵和外延。
2.题项内容应明确的、一义的,应避免含混不清。所谓
含混不清包括:
① 问话太一般化;
② 语意不清的措词令人费解;
③ 一个语句(题项)中包含两个或两个以上的概念或
事件。
四、题项的内容
题项编写的注意事项 (一)
3,题项内容不能用土语、专有名词或双重
否定句来表达。
4,题项内容应避免社会禁忌和爱好,应避
免难以启齿的问题。
四、题项的内容
题项编写的注意事项 (二)
1,题项应避免暗示和诱导作用。
2, 题项内容最好应避免易引起强烈的情绪联想。
3, 不要用假设或猜测的语句提问。
4, 项目内容不应超过被试知识水平和能力范围。
四、题项的内容
在编写题项的用词造句上还应考虑以下几点
( 1) 是提一般的问题还是提有针对性的问题。
( 2)是直接提问还是间接提问。
( 3)是问个人的还是问集体的。
( 4)是长句好还是短句好。
四、题项的内容
在编写题项时一定要注意能够回答以下问题
① 要说明为什么分这样的维度、亚维度、
因素?其理论依据是什么?
② 要说明该题项是针对哪个因素或亚维度
的?
四、题项的内容
在编写题项时一定要注意能够回答以下问题
③ 要说明理论上或实际上应该包含的题项,而你的问卷
经因素分析后,却没有包含进去。应找出其原因。可
能是题项语句本身的问题,也可能是题项语句的份量
问题。
④ 要处理好题项内容所涉及的传统性、现实性、时代性
问题。要写好题项必须多读本,多讨论。
五、问卷中的题项排列顺序
1.敏感性、开放式问题应放在问卷的后面;容易的问题,
浅近的问题应放在前面。
2.对后面有启发意义的问题,可以放在前面,但要防止
产生反应定势。
3.问题排序应有逻辑性。①时间顺序;②内容顺序。
4.检查信度的成对题项应分开排列。
5.处理好相关的问题。
六、问卷中的指导语
1,说明该研究的个人或组织成分;
2,说明研究的意义;
3.说明如何回答题项;
4,说明调查对象回答问题的重要性;
5,说明回答无对错之分以及保密等。要简短,明暸。
应包括以下内容
七、问卷的结构
① 指导语;
② 关于被试的基本资料项;
③ 题项;
④ 留下足够的空白。
应该包括以下内容:
八、预试的注意事项
① 预试对象应取自将来正式测试之团体,取样应具代表
性。
② 预试的测试方式应与正式测试方式相同。
③ 在指导语中或口头地请求他们对问卷多方面予以分析
批评。
④ 给被试足够的时间用于回答。
九、项目分析
① 对批评意见较多的题项的处理。
② 分析被试以, 无回答,,, 不能回答, 和, 不知道,
方式来
作答的题项。
③ 分析问卷中是否出现有反应定势。
④ 分析所有人( 98%)都答了相同的内容答案的题。
(一)项目质的分析(应注意以下几点)
主要就内容、形式、取材的合适性及编拟题项的技术方面进行评鉴 。
要反复进行预试 → 修改 → 再预试。
九、项目分析
(二)项目量的分析
九、项目分析
(二)项目量的分析
1.谐度分析
谐度分析也就是内容一致性分析,其目的是
检查个别试题与整个测验的作用的一致性。分析
方法就在复核过的问卷中,抽选出 370份,将测验
总分最高的 27%被试列为高分组,最低的 27%列
为低分组,然后分别求出这两组被试在每个题项
上通过人数的百分比,再以高分组百分比减去低
分组的百分比所得之差数,作为鉴别指数。
九、项目分析
(二)项目量的分析
2.效度分析
目的在于检验每一个题项是否具有某种鉴别
作用。它是以外部效标为依据,衡量题项反应与
效标分数的相关程度,或分别求出各效标组在某
一试题上通过人数百分比,以其差数作为效度指
标。效度分析的方法和步骤与前述的谐度分析相
似,所不同的是参照标准。
九、项目分析
(二)项目量的分析
2.效度分析--参照标准的确定(一)
首先 --分析修订或编制的量表所要测量的维度,
以修订贝尔( Bell,H.M.) 适应量表为例。该量表
包含家庭适应、健康适应、社会适应和情绪适应。
在修订此量表的预测时,可同时给被试两份问卷
,社会测量问卷, 和, 适应性自我评定量表, 作
为参照标准。后者作为家庭适应参照标准,前者
作为健康适应、社会适应和情绪适应的参照标准。
九、项目分析
(二)项目量的分析
2.效度分析--参照标准的确定(二)
第二 --以, 适应性自我评定量表, 为标
准,选取家庭适应较好与家庭适应较差的
两个极端组( 27%),其他三个维度则依社
会测量问卷每个维度选取两个极端组。
九、项目分析
(二)项目量的分析
2.效度分析--参照标准的确定(二)
第三 --分别求出这两两对应的高分组与
低分组被试在各个题项的记分答案上通过
人数的百分比,然后求这两个高-低分组
的差;即以前者减去后者,其差数大小,
即可显示各个试题在预测功能上的鉴别力。
九、项目分析
(二)项目量的分析
总之,项目分析的程序分为以下步骤 =>
( 1)选取适当的样本 370人,按规定程序,进行
预测。
( 2)把 370分试卷按测验总分的高低次序排列,
然后从最高分向下开始取足 27%( 100人)
为高分组,再从最低分组向上取足 27%
( 100人)为低分组。
九、项目分析
(二)项目量的分析
总之,项目分析的程序分为以下步骤 =>
( 3)计算高分组与低分组通过每一题项的
人数百分比,分别以 PH和 PL表示。
九、项目分析
(二)项目量的分析
总之,项目分析的程序分为以下步骤 =>
( 4)以 D=PH-PL公式,求出每一题项的鉴别指数。
或根据 PH和 PL,从《范式项目分析表》中查出 P
( 整个样本通过该题百分比的估计值),Δ ( 常
态化等距难度指标),r( 项目反应与效标二列相
关系数)等表示项目的难度和鉴别指标。
九、项目分析
(二)项目量的分析
总之,项目分析的程序分为以下步骤 =>
( 为什么通常以效标分布的上下 27%作为对比组?因
为许多便利于项目分析的图表和计算程序都是遵照,27%
规则”的。例如,美国教育测验中心有一种“范式项目分
析表”( Fan,1952,1954),只要知道效标组(或总分)
的上端的 27%和下端 27%的人在某一试题的通过率,就可
以查出上述所需的各项指标。
九、项目分析
(二)项目量的分析
总之,项目分析的程序分为以下步骤 =>
以上分析可用于非连续变量,如果是连续变
量(如价值观量表可态度量表)(很重要 ―― 重
要 ―― 中性 ―― 不重要 ―― 很不重要),则可用
G- P分析法来确定每一题项的鉴别度。
九、项目分析
(二)项目量的分析
总之,项目分析的程序分为以下步骤 =>
( 6)比较高、低分组在试题的不同答案上反应的情况。
九、项目分析
(二)项目量的分析
总之,项目分析的程序分为以下步骤 =>
( 7)根据试题统计分析的结果,修改或选择适当的题项。
最后,在问卷设计中有两点还得考虑:
① 问卷的纸型和印刷质量、封面的格式;
② 预先要考虑好统计编码。
十、问卷可能出现的误差
1,按照研究目的,决定收集资料的范围阶段
可能对内容考虑不周,想错了目的方向。
2、决定问卷的类型和形式阶段
如何选择问卷类型乃是开放式或封闭式均与研究目的有关。
3,草拟题项与预试阶段
题项内容、用字造句要特别细心。
十、问卷可能出现的误差
4,正式调查阶段
调查者如何讲解指导语,要被试以什么心态做题都会导致
种种误差。
5,编码与过录阶段
看错、写错等。
十、问卷可能出现的误差
除针对每个步骤易导致误差加以防范外,如果对调查结果仍不
放心,修正的办法可采用:
( 1)严格检查各种记录资料,将各种资料互相对照、互
相查证以进一步降低误差。
( 2)重新设计、重新调查。
还可采用以下办法:
( 1)先做一次十型的探索性研究,用以与正式研究作比较,
一方面可降低误差,同时也可探知误差的来源。
( 2)在问卷中夹杂一些意义相同而说法不同的题项,作为将
来对比的标准。
十一、问卷的限制
1,只能在一定范围内取得资料, 缺乏弹性;
2,内部效度较低;
3,不容易找出被试回答的错误或误解;
4,往往与被试的实际行动或态度有脱节;
5,不适用于文化程度较低者 。