1 第七章旅游市场 教学目的要求 通过本章学习，要求学生了解旅游市场 的基本概念、全球国际旅游客流状况，掌 握我国旅游的客源市场。 本章教学重点 旅游市场概念 我国旅游客源市场 2 第七章旅游市场 第三节我国旅游业的客源市场 系结构 第一节旅游市场的基本概念 第二节全球国际旅游客流状况 体系结构 第七章旅游市场 null旅游市场：旅游需求市场或旅游客源市 场 null旅游市场细分 null旅游市场细分的概念：按照旅游者的某种或 某些特点将旅游市场划分为不同的消费者群 的过程。 null旅游市场细分的意义 null帮助选定经营目标市场。 null针对不同消费群开发不同旅游产品。 null针对不同消费需求开展促销。 第一节旅游市场的基本概念 null旅游市场细分标准 null以地理因素为划分标准（客源地）。 null以消费者某些特征为标准划分。 ?人口统计因素。 ?旅游目的。 ?旅行方式。火车,汽车,飞机,步行等. ?来访形式。团队、自助散客等。 第七章旅游市场 第一节旅游市场的基本概念 第二节全球国际旅游客流状况 一、国际旅游客流量（增长迅猛） 年份游客（百万） 收入（10亿美元） 1950 25.282 2.10 1970 159.69 17.90 1980 287.906 102.372 1990 459.212 264.714 2000 697.452 475.80 二、国际旅游客流分布格局 序号国家和地区接待量（万人）增长率（％）占世界份额（％） 1法国6150.1 2.31 10.39 2美国4479.1 3.24 7.56 3 西班牙 4142.5 5.34 7.00 4 意大利 3550.5 14.32 6.00 5中国2605.5 11.50 4.40 6英国2500.0 7.46 4.36 7 墨西哥 2173.2 7.79 3.67 8 匈牙利 2067.0－0.10 3.49 9波兰1942.0 1.15 3.28 10 加拿大 1734.5 2.66 2.93 7 null在全世界国际旅游客流中，近距离的出国旅 游，特别是前往邻国的国际旅游，一直占据 绝大比重。 null就远程国际旅游而言，其主要客流发生于欧 洲（特别是西欧）、美洲（特别是北美）、 东亚和太平洋地区这三者之间。 null随着东亚和太平洋地区社会经济的相对快速 发展，该地区在世界国际旅游中的地位迅速 提高。 三、国际旅游客流规律 8 第三节我国旅游业的客源市场 我国旅游市场的分类： 国内旅游市场 出境旅游市场 国际旅游市场 入境旅游市场 旅游市场 我国入境旅游市场有： 1、港澳台地区市场 日本市场 亚洲市场韩国市场 东南亚市场：新、马、菲等 2、客源国欧洲市场俄罗斯和西欧市场：英、德、 法、西班牙、葡萄牙、波兰等 美洲市场美国、加拿大 大洋洲市场澳大利亚 第三节我国旅游业的客源市场 10 null近年国内旅游市场的特点 null城镇居民和农村居民旅游行为的差异 null城镇居民出游率高 null城镇居民消费水平高 null1999年以来，形成3个出游量集中的黄金周 第三节我国旅游业的客源市场 我国出境旅游现行的政策： 1、对有权经营出境旅游业务的旅行社数量控制 2、对每年组织出境旅游人数有定额控制； 3、对出境旅游目的地国家有区域控制。 第三节我国旅游业的客源市场 第七章旅游市场 复习思考题 1.国际旅游客流规律是什么？ 2.我国旅游市场的分类 3.我国入境旅游市场有哪些？ 4.我国出境旅游现行政策如何？