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第一单元 当代管理环境
?力量转移
?全球化的冲击
?多元化的挑战
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一、力量转移
?Alwin Toffler,
Future Shock 1970
The Third Wave 1980
Powershift 1990
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一、力量转移
?三种力量
-- 武力
-- 财富
-- 知识
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一、力量转移
?现代科技发展特点
-- 加速化
-- 综合化
-- 复杂化
-- 交叉化
-- 产业化
21世纪的角逐：微电子, 生物科技, 新材料,
民用航空, 电信, 机器人及机床, 环保
电脑和软件是未来几十年的关键技术 。
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一、力量转移
?科技的影响
--知识爆炸：近 30年发明发现多于前 2000年；指
数规律
--技术爆炸：现用材料 5达百万种
--通讯爆炸,
--经济爆炸：经济规模, 行业数量
--管理爆炸：重心转移, 决策加快, 跨幅加宽
。
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?现代科技 对经济的影响
—— 知识经济的崛起
-- 创新性
--可持续性
-- 智慧资本
-- 高技术产业
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?现代科技对社会文化的影响
—— 科技与文化的冲突
-- 生活方式
-- 价值观
-- 思想文化
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二、全球化的冲击
?全球化
-- 经济
-- 政治
-- 技术
-- 人口
-- 社会
-- 生态
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二、全球化的冲击
?全球化对企业的影响
-- 顾客
-- 供货商
-- 人力资源
-- 管理与决策
-- 相互学习
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三、多元化的挑战
?多元化
--价值观
--伦理
--职业
--企业
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三、多元化的挑战
?克拉克洪 -斯托特柏克构架
价值维度难关 变化
与环境的关系 控制 和谐 屈从
时间取向 过去 现在 未来
人的本质 善 混合 恶
活动取向 存在 控制 做
责任中心 个体主义 群体的 等级的
空间概念 隐私的 混合的 公开的
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三、多元化的挑战
?霍夫斯塔德构架
国家 本位取向 权力距离 不确定规避 生活数量
澳大利亚 个人的 小 中等 强
加拿大 / 中 低 中
英国 / 小 中 强
法国 / 大 高 弱
希腊 集体的 / / 中
意大利 个人的 中 / 强
美国 / 小 低 /
新加坡 集体的 大 / 中
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?讨论：中国内地环境变化趋势
? 市场化
? 民营化
? 产权多元化
? 城镇化
? 共同市场
? 收入多元化
? 价值重组
? 不确定问题增多
? 竞争压力
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练习与讨论一
1、知识经济发展对管理的影响？
2、举例说明企业内部的文化冲突及其影响？
3、用 克拉克洪 -斯托特柏克构架描述中国人？
4、用 霍夫斯塔德构架描述中国人？
5、你如何看中国传统文化？
6、全球化会强化人的同质性？同质性的利弊？